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Visto à distância, é fácil pensar que a gestão repousa na economia e na engenharia, mas,
no fundo, a gestão incide sobretudo sobre as pessoas. Nos dias de hoje, por maiores que
sejam os conhecimentos técnicos sobre a engenharia, e tecnologia ou a economia, não
se consegue gerir bem se não se conseguir gerir / liderar pessoas.
Sentimos isso na nossa educação: quanto mais formal e especializada ela é, mais
necessitamos da outra para trabalharem connosco. É a gestão que permite construir e
gerir as organizações que torna produtivo o trabalho especializado feito por cada um.
Aqui na gestão, a teoria que vai aprender não lhe fornece uma lista automática e
exaustiva das tarefas que tem de desempenhar e a assumir funções de gestão.
A teoria e as ferramentas que vai estudar vão ajudá-lo a perceber o sentido das coisas, e
ter instrumentos e modelos analíticos que lhe permitem fazer sínteses e análises
sistemáticas das questões complexas que vai enfrentar, e perceber o que é essencial e o
que é acessório, e superar aquilo que é importante daquilo que não é, e equacionar as
questões certas.
Tudo isto ajuda mas nada substitui o bom senso, o traquejo e experiência no enfrentar
dos problemas.
Conheço empresários com formação escolar reduzida mas com bom senso e inteligência
e que por isso têm uma visão estratégica clara dos desafios. Precisarão de pois
certamente, à medida que as organizações evoluem, de técnicos e profissionais com
formação técnica e profissional adequada para os ajudarem na formulação analítica das
questões e na implementação das decisões.
A técnica e aquilo que vão aprender no IST é muito importante mas nunca esqueçam o
bom senso na gestão das empresas e organizações quando bem utilizadas, os conceitos
básicos da gestão, que vão aprender nesta cadeira e no vosso curso da LEGI serão
certamente muito importantes para no futuro virem a ter funções de gestão, mas o bom
senso e a capacidade de gerir/liderar com as pessoas são questões essenciais que irão
perceber rapidamente na vossa vida empresarial.
Um gestor não terá essa risca fina de trabalho ou de competências, sendo a gestão uma
disciplina (ou uma arte) que vai ter que lidar com várias especialidades de informática
ao direito, da tecnologia a estrutura dos mercados e ao funcionamento da economia, da
psicologia à estatística.
Como consequência da globalização da economia e das respectivas considerações geo-
estratégicas e da crescente importância das pessoas nas organizações, vai-se exigir aos
gestores conhecimentos gerais, não só técnicos, mas também nas áreas soft das ciências
do comportamento (como a sociologia e a psicologia), em áreas especulativas (como a
Filosofia e as Ciências da vida) e nas áreas de relacionamento externo das organizações
(relações públicas e diplomacia económica).
Por isso, apesar de irem frequentar uma Escola de Engenharia, não poderemos esquecer
num Curso de Engenharia e Gestão Industrial as pessoas e os componentes soft da
gestão, tantas vezes esquecidos ou com tendência a ser secundarizadas por pessoas
como nós engenheiros com elevada formação técnica e tecnológica.
BIBLIOGRAFIA
“Win”
Jack Welch
“Introdução à Gestão”
por Mário António Soares Madureira