Roteiro de Agências

Solução SD-WAN Recapacitado (iWAN)

Rubens Flavia
00 12/04/2018 Emissão inicial José Cruz
Palhoni Munhoz

02 15/08/2018 Atualização Topologia e Inclusão módulo de Switch Alexandre F Alexandre F Alexandre F

Santos Santos Santos

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 1. Informações para instalação dos equipamentos SDWAN

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 2. Topologia Física Agências Personnalite

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 3. Topologia Física Agências EMP

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 4. Topologia Física Agências Varejo

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 5. Roteiro de instalação para solução SDWAN e Wi-Fi

Seq. Tarefa Responsabilidades

1 Informar chegada do técnico com os Vivo/Olitel

equipamentos à agência

Validar a banda larga INTERNET

Passo 1 -: Verificar se os modems estão

instalados no rack da sala online;

Passo 2 -: Conectar cabo UTP do notebook no

modem da operadora;

Passo 3 -: Realizar os testes de PING para o IP

2 Google (8.8.8.8) Vivo/Olitel

Passo 4 -: Após os testes no Banda Larga Embratel,

realizar o reset do modem da operadora.

Procedimento Reset Modem BLC Embratel

1º desligar a fonte do modem da régua de tomadas
2º desconectar o cabo UTP que interliga o router ao
modem
3º conectar a fonte do modem na régua de tomadas
4º aguardar o modem inicializar e acender os leds
de status
5º reconectar o cabo UTP que interliga o router ao
modem

Obs.: Para validar os acessos Embratel é necessário

configurar IP / DNS, informados anteriormente,
(8.8.8.8) no notebook.
Caso haja alguma alteração (IP/DNS/Máscara),
é imprescindívelcomunicar a equipe da sala de
comando seja comunicada.

Realizar os testes com o notebook, via Web em:

3 www.globo.com e www.ipv6.br (IPV4 deve constar Vivo/Olitel
“Ok”)
Checar, se o layout recebido, está de acordo com a
4 instalação dos suportes e cabeamento das APs Vivo/ Olitel

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 Checar se a elétrica está de acordo com a instalação
5 (energização, tomadas disponíveis, padrão da tomada Vivo/Olitel
(se é necessário adaptador))
Informar MAC address das Antenas
6 Access Points instaladas por posição Olitel
(Mac xxxxx – Ap01)

Instalação das antenas Access Point na agência

Observação: Em caso de a agência não possuir
switches POE ou não ter portas disponíveis, será
necessária a instalação dos Power Injectors
(fontes)
7 Vivo/Olitel
Passo 1-: Atentar-se à informação de quais são
portas dos switches destinadas a conexão das
antenas.

Passo 2 :- Informar o término da instalação das APs,

para a equipe na sala de comando possa iniciar as
configurações das portas na vlan 202.
De acordo com as topologias físicas é necessário
localizar as portas dos routers CPE / Gateway de
8 Voz / Switches LAN para realizar as Vivo/Olitel
Configurações (identificar as conexões de portas
atuais, antes do desligue) no item14

Aguardar liberação da G.O, para início da atividade

9 Vivo/Olitel

Reorganizar o Rack da sala online para liberação de

10 Itaú
espaço, para instalação dos routers SDWAN

Instalação dos novos routers no Rack da sala online

11 Vivo/Olitel

Ligar os Routers e realizar as

12 Conexões, de acordo com topologia referenciada Vivo/Olitel
para cada segmento (Personnalité, Emp ou Varejo)
Desligue/ Retirada do roteador secundário. Para que
13 não haja dúvida e nem erros, a informação do nº de
série do equipamento que permanecerá, será Vivo/Olitel
informado (favor checar esta informação antes de
desligar).
Reconfiguração do CPE/VOZ/Switches LAN de acordo
14 com template de agência Person, EMP e Varejo Vivo Operação

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão
 Aguardar o contato da equipe da sala de comando,
15 para executar o caderno de testes (WiFI/ Telefonia Vivo / Olitel
IP).

Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em Impressão: 13/06/18 15:00
papel.
O presente material é de propriedade da Promon e qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a
prévia e expressa autorização da titular, importa em ato ilícito nos termos da legislação pertinente, através da qual serão