Competências

Profissionais
Autor: Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre

Tema 02
Competências e Habilidades do Serviço
Social: Prática Social Profissional
 Tema 02
Competências e Habilidades do Serviço Social:
Prática Social Profissional

Como citar este material:

seções
NOBRE, Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues.
Competências Profissionais: Competências e
Habilidades do Serviço Social: Prática Social
Profissional. Caderno de Atividades. Valinhos:
Anhanguera Educacional, 2014.
S e ç õ e s
Tema 02
Competências e Habilidades do Serviço Social:
Prática Social Profissional
Introdução ao Estudo da Disciplina

Caro(a) aluno(a).

Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro A Prática Profissional do
Assistente Social: teoria, ação, construção de conhecimento, das autoras Myrian Veras
Baptista e Odária Battini, Editora Veras, Livro-Texto XXX, 2009.

Roteiro de Estudo:
Competências Elisa Cléia Pinheiro
Profissionais Rodrigues Nobre

CONTEÚDOSEHABILIDADES
Conteúdo
Nessa aula você estudará:

• O conceito de prática profissional.

• O conceito de prática social.

• A complexidade das relações profissionais cotidianas.

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 CONTEÚDOSEHABILIDADES
Habilidades
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:

• Qual a diferença entre prática profissional e prática social?

• Em que se pautam as relações profissionais do Serviço Social?

• Em que se pauta o processo constitutivo do Serviço Social como profissão?

• Por que a prática profissional tem uma natureza complexa?

LEITURAOBRIGATÓRIA
Competências e Habilidades do Serviço Social: Prática
Social Profissional
Para entendimento e discussão deste tema, Baptista (2009) destaca que a prática social
é uma categoria teórica. Mas qual o conceito de categoria? Na linguagem do dicionário1,
categoria é “cada uma das classes em que se dividem as ideias ou os termos”. Pode ser
definida também como classe, grupo, série; boa posição social ou cultural.

Para Baptista (2009, p. 13), a prática social vista como categoria teórica “[...] possibilita o
conhecimento e a explicitação do processo pelo qual se constitui e se expressa o ser social,
e da dinâmica da construção histórica do mundo humano-social”. Desse modo, pode-se
entender que a divisão das ideias ou definições teóricas que compõem a prática social
define a concepção do ser social e de toda a dinâmica que envolve a sua vivência.

Mas a autora não para nessa simples análise. Prossegue destacando que para Gramsci
a prática social é chamada de práxis e, mais ainda, ressalta a importância de se distinguir
práxis de praticismo e de agir humano prático (BABTISTA, 2009).
1 Fonte: Michaelis – Dicionário de Português Online. Disponível em: <http://michaelis.uol.
com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portugues-portugues&palavra=categoria>.
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LEITURAOBRIGATÓRIA
Nesse sentido, ela explica que práxis seria o processo pelo qual se constituem e se
expressam o ser social e a dinâmica da construção histórica do mundo humano-social.
Já a praticidade é conceituada pela autora como a forma de expressão da práxis quando,
sem a luta do reconhecimento, a última se degrada ao nível da técnica e da manipulação
(BAPTISTA, 2009, p. 13, em nota de rodapé). Seguindo sua análise, a autora defende que
o praticismo seria a ação prática que não se indaga dos seus fundamentos, e o agir humano
prático, a prática necessária para a preservação da vida e das relações no cotidiano.

Destaca-se, porém, a importância de se entender a práxis como uma unidade determinada

pelo movimento dialético entre homem e matéria, entre “[...] a vontade humana, a
superestrutura e a infraestrutura econômica” (BAPTISTA, 2009, p. 14). Portanto, como
explicitada na filosofia marxista, corresponde a um conjunto de atividades que visam
transformar o mundo e, particularmente, os meios e as realizações de produção, sobre a
qual repousam as estruturas sociais. Vázques (apud BAPTISTA, 2009), distingue três tipos
de práxis:

• Práxis produtiva – práxis fundamental.

• Práxis utilitária (de intervenção) – coloca o homem em condições de se movimentar

no mundo, mas não lhe dá compreensão nem a explicação desse mundo.

• Práxis de conhecimento – na qual o pensamento ganha conteúdo por intermédio da

realidade, da atividade prática do homem.

Portanto, ao se considerar a existência de uma diversidade de prática sociais, há de se

considerar também que, apesar das diferenças existentes entre elas, seu sentido pauta-se
naquilo em que cada uma transforma – produz, cria, elabora – no contexto das relações
sociais estabelecidas. Para uma análise mais aprofundada da construção dessa realidade
que envolve o homem-social, deve-se entender que, para Marx, o trabalho é a categoria
ontológica, ou seja, é a esfera privilegiada da humanização. Para Marx, é pelo trabalho
que o homem atua sobre a natureza e a transforma, transformando também a sua própria
natureza.

Nesse sentido, pode-se entender que o trabalho é indispensável para a vida social e para
a transformação do ser humano, o que o torna essencial, uma vez que é por meio do
trabalho que cada homem constrói a sua própria história e produz a sua própria existência
(PESSANHA, 1994, p. 15).

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 LEITURAOBRIGATÓRIA
Destaca-se ainda que conceituar a categoria trabalho é uma tarefa complexa, pois, segundo
Pessanha (1994), o termo carrega em si muito da concepção burguesa que, se utilizando
das ideias de Locke, ainda que deslocadas de seu conceito histórico, justifica moralmente
a propriedade privada como produto do trabalho.

Por outro lado, alguns estudos que usam o conceito mais próximo da concepção marxista
têm deixado de historicizá-lo. Por esse motivo, perde-se a noção de que trabalho é uma
relação social historicamente determinada e se acaba confundindo a categoria trabalho
com emprego, função, ocupação, tarefa (PESSANHA, 1994, p. 16).

Em se tratando da pratica profissional, Baptista (2009) afirma que as relações que a configuram
são complexas. Em primeiro lugar, elas expressam determinado tipo de intervenção no
âmbito das práticas sociais – nesse sentido a prática profissional, segundo a autora, situa-
se no “[...] âmbito das relações sociais concretas de cada sociedade, abrigando em sua
configuração as sínteses do seu movimento histórico” (BABTISTA, 2009, p. 17). Sobre
isso, o CFESS, em cartilha intitulada “Os parâmetros para Atuação do Assistente Social na
Política de Assistência Social”2 ressalta

O Serviço Social como profissão, em sete décadas de existência no Brasil

e no mundo, ampliou e vem ampliando o seu raio ocupacional para todos
os espaços e recantos onde a questão social explode com repercussões no
campo dos direitos, no universo da família, do trabalho e do “não trabalho”, da
saúde, da educação, dos(as) idosos(as), da criança e dos(as) adolescentes,
de grupos étnicos que enfrentam a investida avassaladora do preconceito, da
expropriação da terra, das questões ambientais resultantes da socialização do
ônus do setor produtivo, da discriminação de gênero, raça, etnia, entre outras
formas de violação dos direitos. Tais situações demandam ao Serviço Social
projetos e ações sistemáticas de pesquisa e de intervenção de conteúdos os
mais diversos, que vão além de medidas ou projetos de Assistência Social.

Em segundo lugar, a autora descreve que as relações que configura a prática profissional
“[...] resultam de uma especialização do trabalho coletivo no contexto da sociedade,
determinada pela divisão sociotécnica do trabalho” (BAPTISTA, 2009, p. 17). Detém-se,
nesse segundo ângulo, à análise do trabalho profissional como participante dos processos
de trabalho em que o sujeito vê-se como trabalhador assalariado, inserido no mercado
de trabalho, passando por uma relação livre de compra e venda de sua força de trabalho
especializada.

2 Fonte: <http://www.cfess.org.br/arquivos/Cartilha_CFESS_Final_Grafica.pdf>.
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LEITURAOBRIGATÓRIA
Nesse sentido, a intervenção profissional é um processo complexo,
desencadeado em um espaço social delimitado, que, no entanto, estabelece
relações estruturais com outros espaços de diferentes amplitudes, o qual se
particulariza em diversos campos de trabalho e em representações que se
modificam conjunturalmente. (BAPTISTA, 2009, p. 17).

Ressalta-se ainda que não só o Serviço Social não é estático em sua constituição, mas
também não o são as demais profissões, uma vez que se fazem, se refazem e se reconstroem
nas relações, na sociedade, e vão também se reformulando e refazendo suas práticas,
muito embora não fujam das imposições das relações impostas pelo capitalismo e pelas
conjunturas sociopolíticas que vivenciam.

LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto?
Então:
Artigos
Leia o artigo “A ação investigativa na prática cotidiana do assistente social” de Vera Lucia
Tieko Suguihiro. O texto refere-se ao processo de desvelamento do que se oculta nas
práticas cotidianas dos Assistentes Sociais, tendo a ação investigativa como instrumento.
Disponível em: <http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v2n1_invest.htm>. Acesso em: 2 jan.
2014

Leia o artigo “Pressupostos para a intervenção profissional em Serviço Social”, de Teresa

Kleba Lisboa e Edaléa Maria Ribeiro. Esse ensaio apresenta alguns pressupostos teórico-
metodológicos para a intervenção profissional em serviço social, sinalizando os diferentes
campos de atuação e demarcando o espaço socioinstitucional como um espaço conflitivo,
onde perpassam correlações de forças e que ao mesmo tempo é pleno de possibilidades.
Disponível em: <http://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4198390.pdf>. Acesso em
02.01.2014.

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 LINKSIMPORTANTES
Leia o artigo de Carlos Antonio de Souza Moraes, intitulado “A ‘viagem de volta’:
significados da pesquisa na formação e prática profissional do Assistente Social”. Serviço
Social & Sociedade, (114), 240-265, 2013. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.
php?script=sci_arttext&pid=S0101-66282013000200003&lng=pt&nrm=iso&tlng=en>.
Acesso em: 02 jan. 2014.

Vídeos
Assista ao vídeo “Clássicos da Sociologia – Karl Marx”. Disponível em: <http://www.youtube.
com/watch?v=I2AZAbg1rLw>. Acesso em: 02 jan. 2014. Nesse vídeo, o aspecto sociológico
do pensamento de Karl Marx é apresentado com base em entrevista do sociólogo Gabriel
Cohn e na caracterização in loco da economia de uma pequena cidade paulista.

AGORAÉASUAVEZ
Instruções:
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.

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AGORAÉASUAVEZ
Questão 1: A sequência correta de indicações é:

Baptista (2009) analisa a prática profissional a) V; V; V; V.

do assistente social e suas complexas
b) F; V; V; V.
relações. Na sociedade contemporânea,
vários são os campos em que o assistente c) V; F; V; F.
social pode desenvolver a sua prática
profissional. Você conhece esses campos? d) F; F; F; F.
Sabe quais são as novas possibilidades de
e) V; V; F; F.
atuação que se abrem para os assistentes
sociais? Faça uma pesquisa virtual e
elenque quais são os campos de atuação Questão 3:
para o assistente social, destacando as
inovações, ou seja, os novos campos que Baptista (2009) afirma que, para o
se abrem para a atuação desse profissional estudo da prática social ou profissional, é
na sociedade contemporânea. necessário diferenciar práxis, praticidade,
praticismo e agir humano prático. Nesse
sentido, leia as informações a seguir e faça
Questão 2: a correspondência da primeira coluna com
a segunda.
Leia atentamente as assertivas a seguir e
indique “V” para as corretas e “F” para as
( ) processo pelo
falsas.
qual se constituem e
I. Segundo Baptista (2009), as relações se expressam o ser
que configuram a prática profissional são I. Praticidade
social e a dinâmica da
complexas.
construção histórica do
II. A prática social para Gramsci é mundo humano-social
chamada de praticismo.
( ) ação prática que
III. Para Marx, o trabalho, como categoria
II. Práxis não se indaga dos
ontológica, é a esfera privilegiada da
humanização. seus fundamentos.

IV. O Homem é o único ser que constrói

a sua história, mas ao construí-lo não
interfere em nada a sua volta.

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 AGORAÉASUAVEZ
a) Desenvolver a dimensão de ajuda,
( ) prática necessária
diante da crise econômica.
para a preservação da
III. Praticismo
vida e das relações no b) Abstrair-se das múltiplas formas de
cotidiano. pressão social, de invenção e reinvenção
da vida cotidiana.
( ) é uma forma de
c) Decodificar as formas de rebeldia e de
expressão da práxis resistência dos sujeitos sociais.
IV. Agir quando esta, sem a luta
humano pelo reconhecimento, d) Trabalhar de forma velada nas
prático se degrada ao nível iniciativas voltadas ao enfrentamento da
questão social.
da técnica e da
manipulação. e) Não interferir no jogo capitalista, pois
este também traz benefícios que não
A sequência correta das correspondências é: podem ser retirados da população.

a) I; II; III; IV.

Questão 5:
b) III; IV; I; II.
Assinale a alternativa que apresenta a
c) II; IV; III; I. informação correta.

d) II; III; IV; I. a) Práxis produtiva – conceituada como a

e) IV: I; III; II.
Questão 4:
O Assistente Social tem na questão social
o seu objeto de estudo. Desse modo,
trabalha a questão social e suas refrações
decifrando as desigualdades sociais da
sociedade capitalista. Exatamente por isso,
entender as novas mediações nas quais se
expressa a questão social significa:
práxis elementar.
b) Práxis utilitária (de intervenção) –
coloca o homem em condições de se
movimentar no mundo, mas não lhe dá
compreensão nem a explicação desse
mundo.
c) Práxis de conhecimento – na qual o
pensamento não tem importância, mas
sim a atividade prática do homem e sua
remuneração.

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AGORAÉASUAVEZ
d) Práxis fundamental – na qual o seu
fundamento teórico é o único que importa.
e) Práxis humana – em que a intervenção
humana sobre a natureza é a única que
tem valor.
Questão 6:
Complete as lacunas e assinale a alternativa
que apresente a sequência correta de
preenchimento.
“Nessa entrada do século XXI, o
____________________ está se
confrontando com novas expressões da
questão social, as quais, apresentam-se
extremamente ____________________;
ao exponenciar a questão social com
revigorados dispositivos de produção e
reprodução de pobreza e desigualdade,
ela os processa mediante a redução e o
recorte dos ______________________”.
a) Serviço Social; ampliadas; direitos
sociais.
b) Mundo; esquecidas; direitos humanos.
c) Serviço Social; ampliadas; direitos
humanos.
d) Mundo, ampliadas; direitos sociais.
e) Mundo; reduzidas; direitos humanos.
Questão 7:
Para uma análise mais aprofundada da
construção da realidade que envolve o
homem-social, deve-se entender que para
Marx o trabalho é a categoria ontológica.
Qual o significado dessa afirmação?
Questão 8:
Em se tratando da pratica profissional,
Baptista (2009) afirma que as relações
que a configuram são complexas. Quais
as considerações da autora para justificar
essa afirmação?
Questão 9:
Para Baptista (2009, p. 23), “[...] O Serviço
Social, como as demais profissões, na
medida em que se fazem, se refazem e se
reconstroem nas relações, na sociedade,
vão se fazendo, reconstruindo suas
práticas, muito embora nesse processo
não sejam superados os limites das
relações postas pelo capitalismo e pelas
conjuntura sociopolíticas que vivencia”.
Nesse movimento, qual a postura que as
ações individuais dos profissionais podem
assumir?
13
 AGORAÉASUAVEZ
Questão 10:

Baptista (2009, p. 19) afirma que “Hoje, o

espaço privilegiado da ação profissional
continua sendo o do enfrentamento da
questão social – naturalmente, a partir de
outros paradigmas”. Ainda para a autora,
“[...] o modo de ser e de se afirmar das
ações profissionais tem uma temporalidade
histórica”. Em que a autora se respalda
para fazer essa afirmação?

FINALIZANDO
No estudo deste tema foi tratado um assunto que respalda a sua vida como profissional.
Deve-se considerar que os campos de trabalho dessa profissão têm se ampliado de forma
interessante, mas que a manutenção das diretrizes que regem a profissão precisam se
observadas com responsabilidade. Dessa forma, sempre dependerá dos profissionais a
manutenção dos canais de intervenção na realidade social. Lembre-se de que a realidade
é um processo dinâmico e de que, por estar literalmente ligado às mudanças e demandas
social, o Serviço Social necessita de implementação e atualização constante em sua forma
de atuação.

Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!

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 REFERÊNCIAS
BAPTISTA, M. V. Prática social/prática profissional: a natureza complexa das relações
profissionais cotidianas. In: BAPTISTA, Myrian.V; BATTINI, Odária (Orgs.). A prática
profissional do assistente social: teoria, ação, construção de conhecimento. São Paulo:
Veras, 2009.

BAPTISTA, Miryan.V; BATTINI, Odária. A prática profissional do assistente social: teoria,

ação, construção de conhecimento. São Paulo: Veras, 2011.

PESSANHA, E.C. Ascensão e queda do professor. São Paulo: Cortez, 1994.

GLOSSÁRIO
CFESS: o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) é uma autarquia pública federal
que tem a atribuição de orientar, disciplinar, normatizar, fiscalizar e defender o exercício
profissional do/a assistente social no Brasil, em conjunto com os Conselhos Regionais de
Serviço Social (CRESS). Para além de suas atribuições, contidas na Lei 8.662/1993, a
entidade vem promovendo, nos últimos 30 anos, ações e políticas para a construção de um
projeto de sociedade radicalmente democrático, anticapitalista e em defesa dos interesses
da classe trabalhadora.

Conjuntura: encontro de acontecimentos; concorrência; situação embaraçosa; ocasião;

oportunidade; ensejo.

Intervenção: mudar o curso atual de algo.

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 GLOSSÁRIO
Marx: Karl Heinrich Marx foi um intelectual e revolucionário alemão, fundador da doutrina
comunista moderna, que atuou como economista, filósofo, historiador, teórico político e
jornalista.

Ontologia: (em grego ontos e logoi, “conhecimento do ser”) é a parte da filosofia que trata
da natureza do ser, da realidade, da existência dos entes e das questões metafísicas em
geral. A ontologia trata do ser enquanto ser, isto é, do ser concebido como tendo uma
natureza comum que é inerente a todos e a cada um dos seres. Costuma ser confundida
com metafísica. Conquanto tenham certa comunhão ou interseção em objeto de estudo,
nenhuma das duas áreas é subconjunto lógico da outra, ainda que na identidade.

GABARITO
Questão 1

Resposta: a resposta desta questão dependerá da pesquisa realizada por você. Você pode
consultar, por exemplo, o site do CFESS e dos CRESS. No entanto, como campos de
trabalho para o assistente social existem: entidades públicas, como hospitais, albergues,
abrigos, presídios, prefeituras, judiciário, escolas entre outras; entidades privadas, como
empresas industriais, comerciais e de serviços; entidades socioassistenciais, ONGs,
associações de moradores. Como inovações contemporâneas, pode-se citar as instituições
de ensino, pesquisa, assessoria e consultoria em Serviço Social.

Questão 2

Resposta: Alternativa C. as assertivas I e III apresentam as informações corretas de acordo

com o texto estudado.

Questão 3

Resposta: Alternativa D. essa é a sequência em que as alternativas ficam ordenadas

corretamente de acordo com seus conceitos.

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GABARITO
Questão 4

Resposta: Alternativa C. decodificar as formas de rebeldia e de resistência dos sujeitos

sociais, pois esta é a forma com que o assistente social passa a entender as novas mediações
nas quais se expressa a questão social.

Questão 5

Resposta: Alternativa B. de acordo com o assunto estudado, a práxis de conhecimento é

aquela na qual o pensamento não tem importância, mas sim a atividade prática do homem
e sua remuneração.

Questão 6

Resposta: Alternativa A. nessa alternativa encontram-se as palavras que preenchem

corretamente as lacunas.

Questão 7

Resposta: Para Marx, o trabalho é a esfera privilegiada da humanização. Nesse sentido, é

pelo trabalho que o homem atua sobre a natureza e a transforma, transformando também
a sua própria natureza.

Questão 8

Resposta: Em primeiro lugar a autora analisa que essas relações expressam determinado
tipo de intervenção no âmbito das práticas sociais; em segundo lugar, a autora descreve
que as relações que configura a prática profissional “[...] resultam de uma especialização
do trabalho coletivo no contexto da sociedade, determinada pela divisão sociotécnica do
trabalho”.

Questão 9

Resposta: Ao mesmo tempo, as dimensões de síntese – resultante do processo coletivo

de elaboração de conhecimento e prática desenvolvido pela categoria – e a de criação de
novas propostas e de novos conhecimentos.

17
 GABARITO
Questão 10

Resposta: A autora se respalda nas profundas influências que sofrem as conjunturas

sociais (econômicas, políticas, teórico-científicas) que vivenciam e que forjam as visões de
mundo que as informam e as relações concretas da sociedade em que se situam..

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