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ESTUDO DE CAUSAS - CICLO PDCA 001/11

Elaborado por Departamento

Departamento
Departamento
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Solicitado por Departamento
Referência Data início do estudo
ESTUDO DE CAUSAS ESPECIAIS
1 PROBLEMA: (Identificação do problema)

2 OBSERVAÇÃO: (analizando o problema)

Onde acontece?
Qual volume?
Tem horário específico?
3 ANÁLISE: (Descoberta da causa principal) Faça um Brainstorming do problema
Idéia 1
Idéia 2
Idéia 3
Idéia 4
Idéia 5
Idéia 6

P Idéia 7

Planejamento Idéia 8
Idéia 9
Idéia 10

Filtre as 3 idéias que representam uma porcentagem significativa para o problema

Causa 1
Causa 2
Causa 3

4 PLANO DE AÇÃO: (medidas adotadas para as causas principais)

Ação 1
Ação 2
Ação 3
Ação 4
Ação 5
Ação 6

D 5 EXECUÇÃO: (Atuação de acordo com o "Plano de Ação".)

Fazer

6 VERIFICAÇÃO: (Confirmação das efetividades das ações)

C Foi efetivo? Sim Ir ao passo 7
Verificar Não Iniciar novamente o passo 2
7 PADRONIZAÇÃO: (Eliminação definitiva da causa)
Comentário
8 CONCLUSÃO: (Revisão das atividades e planejamento para atividades futuras)

A
Agir