Guião das Entrevista

Bom dia! Queríamos desde já agradecer a tua disponibilidade para participar

nesta entrevista. Nós somos alunos do terceiro ano de Licenciatura em Gestão da
Universidade do Minho, e estamos a realizar um estudo sobre Turismo no âmbito da
Unidade Curricular Caso de Gestão. Escolhemos-te para esta entrevista porque fazes da
nossa população em estudo e, poderás dar um grande contributo para o nosso trabalho.

Gostaríamos de gravar esta entrevista, se concordares. O objetivo da gravação

será obter mais detalhes da nossa conversa. Toda a informação que partilhares é
confidencial, e na nossa análise não faremos referências de participantes em específico.

Vamos começar a gravar. Antes de iniciarmos a entrevista diz-nos, por favor, se

consentes a sua gravação

(Questionar a idade e o nível de escolaridade do entrevistado)

1. Costumas viajar? Se sim, podes-nos descrever as tuas últimas viagens, por

exemplo, quando foram, para que locais (Países, …) foste? Quais as memórias
que tens?
2. Com quem costumar viajar? (Amigos, familiares, sozinho, projetos educativos
…)
3. De forma aproximada, quantas vezes costumas viajar por ano?
4. Em que tipo de alojamento ficaste hospedado?
Exemplos: (se viajar com amigos) – referiste há pouco que viajas com amigos,
neste caso em que tipo de alojamento ficam hospedados. (fazer o mesmo numa
perspetiva de viagens com familiares ou mesmo sozinho, se referir)
5. Podes partilhar connosco como é que tu escolhes um local para ficar hospedado?
(recomendação de amigos, procura online, offline, agências de viagens ...)
6. Quais são as características mais importantes para ti na escolha de um
alojamento? (limpeza, segurança, pequeno-almoço …, pedir exemplos e
experiências)
7. (Apesar do COVID 19) Já planeaste a tua próxima viagem? Se sim, qual o
destino? Onde vais ficar hospedado e o porquê dessa escolha?
(Dependendo das respostas às questões acima – Questões 1 a 4)
8. Há pouco mencionaste que já ficaste hospedado numa Pousada de Juventude, o
que te levou a ficar lá hospedado? Porque não optaste por um Hotel?
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 Neste momento iremos focar as nossas questões em aspetos relacionados
com as Pousadas de Juventude, dado ser esse o foco do nosso estudo.

9. Nos alojamentos referiste há pouco não incluíste as pousadas de juventude. Já

alguma vez ficaste hospedado numa?
Se sim, podes partilhar a tua experiência?
Se não, por que razão?
10. Com base na tua experiência (se tiver) ou na tua perceção (se não tiver), que
ideias tens acerca das Pousadas de Juventude?
11. Tens ideia de que tipo de serviços são oferecidos pela Pousada de Juventude?
(exemplos: Privacidade nos quartos; Conforto e Limpeza; Serviço de refeição
(pequeno-almoço, almoço, jantar); Atividades promovidas pela Pousada).
12. Imagina que vais visitar uma cidade em Portugal com amigos e precisas de
alojamento por 3 noites, o que te faria escolher uma pousada de juventude?
(nada ou características)
13. Pegando no mesmo exemplo de cima, imagina que invés de viajares com os teus
amigos, ias com a tua família, a resposta alterava-se?
14. Imagina agora que vais ficar hospedado numa Pousada de Juventude, com a tua
família, num quarto quadruplo, quanto estarias disposto a pagar por cada cama
para uma noite?
15. E se fosse numa camarata com os teus amigos? Quanto estarias disposto a
pagar?

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16. Olhando para esta imagem, que tipo de alojamento turístico achas que é?

17. E este alojamento? O que achas ser?

(revelar que, em ambas as fotos estamos a falar de uma Pousada de Juventude)

18. Olhando para o quarto, pensavas em ficar alojado numa pousada assim? Com
quem (amigos/familiares)? Quais as razões?
19. Recomendarias esta pousada com base na imagem que viste? Por que razões?
(revelar que, em ambas as fotos estamos a falar da Pousada de Juventude de
Braga)
20. Conheces esta pousada de juventude? Já ouviste falar?
21. Se já ouviste falar/conheces, que experiências ou ideias tens acerca da Pousada
de Juventude de Braga?

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Obrigada pela colaboração!