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FACE/Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação
ADM/Departamento de Administração

Disciplina: GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES

Código: 181081
Período Letivo: 01/2018
Créditos: 004.000.004
Carga Horária: 60 horas/aula
Turma A: Segundas e Quartas/ 10h às 11h40m/ Local a ser designado
Professor: Pedro Meneses (pemeneses@yahoo.com.br)

PROGRAMA DE ENSINO

1. EMENTA
Importância da gestão de pessoas nas organizações. Evolução histórica da área, conceitos e
características. Aspectos que influenciam as políticas e práticas de gestão de pessoas. Impactos da
gestão de pessoas. Gestão de pessoas e seus subsistemas: planejamento das necessidades de
profissionais; recrutamento; seleção; treinamento, desenvolvimento e educação; gestão de
desempenho; remuneração; qualidade de vida no trabalho; trilhas de aprendizagem e carreira;
sindicalismo e relações de trabalho. Planejamento em Gestão de Pessoas. Ética em Gestão de
Pessoas. Tendências e perspectivas em gestão de pessoas. A pesquisa na área.

2. OBJETIVO GERAL
Ao final da disciplina, espera-se que os alunos sejam capazes de elaborar e executar propostas
especializadas de serviço na área de gestão de pessoas em organizações.

3. UNIDADES DE CONTEÚDO

3.1. Fundamentos da Gestão de Pessoas

Ao final desta unidade, os alunos deverão ser capazes de:
 Distinguir os modelos teóricos normativo, descritivo-funcional, crítico-avaliativo e descritivo-
comportamental de gestão de pessoas
 Diferenciar os estereótipos funcionais de administração de recursos humanos e gestão de
pessoas
 Diferenciar as abordagens instrumental, estratégica e política de gestão de pessoas
 Explicar as teorias administrativas e psicológicas aplicadas na área de gestão de pessoas
 Explicar os estilos hard e soft de gerenciamento de relações humanas no trabalho
 Definir os conceitos de diretrizes, políticas e práticas de gestão de pessoas

Recursos Bibliográficos Sugeridos

 Davel, E.; Vergara, S. (2001). Gestão com Pessoas, Subjetividade e Objetividade nas
Organizações. In: E. Davel; S. Vergara. (Orgs.) Gestão com Pessoas e Subjetividade. São
Paulo: Editora Atlas.
 Gondim, S. M.; Souza, J. J.; Peixoto, A. L. A. (2013). Gestão de Pessoas. In: L. Borges; L.
Mourão, L. (Orgs.) O Trabalho e as Organizações: Atuações a partir da Psicologia. Porto
Alegre : Artmed.
 Meneses, P. P. M. (2014). Fundamentos teóricos da gestão de pessoas - Versão preliminar de
capítulo do livro Gestão de Pessoas em Organizações Públicas (direitos autorais reservados)

3.2. Estrutura de Gestão de Pessoas

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Ao final desta unidade, os alunos deverão ser capazes de:

 Elaborar planos estratégicos para empresas e unidades organizacionais de gestão de pessoas
 Definir práticas de administração de recursos humanos para empresas e unidades
organizacionais de gestão de pessoas
 Estabelecer estruturas organizacionais para empresas e unidades organizacionais de gestão
de pessoas
 Especificar qualitativamente a força de trabalho de empresas e unidades organizacionais de
gestão de pessoas

Recursos Bibliográficos Sugeridos

 Bohlander, G.; Snell, S. (2009). Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage
Learning. Capítulos 2 e 4
 Gamble, J. E.; Thompson Jr., A. A. (2012). Fundamentos da administração estrategica: a busca
pela vantagem competitiva. Porto Alegre: McGraw-Hill. Capítulos 2, 3 e 5
 Cury, A. (2007). Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Ed. Atlas. Capítulo 8
 Meneses, P. P. M (2014). Lista de práticas de gestão de pessoas - Documento de pesquisa
elaborado pelo Grupo de Estudos e Pesquisas sobre a Gestão de Pessoas no Setor Público

3.3. Processos e Práticas de Gestão de Pessoas

Ao final desta unidade, os alunos deverão ser capazes de:
 Explicar o processo de recrutamento e seleção de pessoas
 Caracterizar o processo de gestão e avaliação do desempenho de pessoas
 Descrever o processo de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoas
 Caracterizar as diferentes abordagens de QVT

Recursos Bibliográficos Sugeridos

 Bohlander, G.; Snell, S. (2009). Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage
Learning. Capítulos 5 e 6
 Bergamini, C. W.; Beraldo, D. G. R. (2008). Avaliação de desempenho humano na empresa.
São Paulo: Atlas.
 Barros. M. V. G.; Oliveira, E. S. A. (2012). Avaliação de programas de qualidade de vida no
trabalho. In: M. C. Ferreira; C. Antloga; T. Paschoal; R. R. Ferreira (Orgs.) Qualidade de vida no
trabalho: Questões fundamentais e perspectivas de análise e intervenção. Brasília: Paralelo 15.
 Ferreira, R. R. (2012). Qualidade de vida no trabalho. Questões de método para a realização
de diagnóstico em ambientes de trabalho. In: M. C. Ferreira; C. Antloga; T. Paschoal; R. R.
Ferreira (Orgs.) Qualidade de vida no trabalho: Questões fundamentais e perspectivas de
análise e intervenção. Brasília: Paralelo 15.
 Meneses, P. P. M.. Zerbini, T.; Abbad, G. (2010). Manual de treinamento organizacional. Porto
Alegre: Artmed.

Recursos Bibliográficos Alternativos Sugeridos

 ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de; LEITE, Nildes Pitombo (Org.). Gestão de
pessoas: perspectivas estratégicas. São Paulo: Atlas, 2009. 197 p. - 4 exemplares
 TEIXEIRA, Gilnei Mourão. Gestão estratégica de pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: Fundação
Getúlio Vargas, 2010. 148 p. - 3 exemplares
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 BITENCOURT, Claudia Cristina (Org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas,

conceitos tradicionais. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. x, 443 p. - 1 exemplar
 FARIA, Maria de Fátima Bruno de. Gestão de pessoas. Brasília : Cead/UnB: Instituto de Ensino
e Pesquisa em Administração, 2006. 121. - 1 exemplar
 VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de pessoas. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 213 p. - 2
exemplares
 GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo, SP:
Atlas, 2001. 307 p. - 3 exemplares
 ARAÚJO, Luis César G. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São
Paulo: Atlas, 2006. xiii, 428 p. - 2 exemplares

4. MÉTODO, PROGRAMAÇÃO E AVALIAÇÃO

Pretende-se que as aulas se constituam em um espaço de discussão onde prepondere o diálogo e a
troca de experiências e conhecimentos. Serão utilizadas aulas-expositivas dialogadas, debates e
discussões, bem como simulações, oficinas de trabalho e projetos em equipe. Espera-se do aluno a
participação nas atividades previstas e dedicação extraclasse de, no mínimo, 4 horas semanais.

4.1 Atribuição de Notas e Menções

O processo de avaliação envolverá diversas atividades, como forma de ampliar os instrumentos de
avaliação do processo de ensino-aprendizagem e verificar o desempenho do aluno em diferentes
situações, comparáveis às que o mesmo enfrentará em sua trajetória acadêmica e profissional. A
menção final será equivalente à Nota Final, conforme quadro exposto adiante.

Atividades Avaliativas Valor

Projeto exploratório : Participação 10
Concorrência empresarial – Apresentação : Critério 30
Concorrência empresarial – Proposta Técnica-Orçamentária : Critério 60
* O melhor trabalho (Atividade Concorrência Empresarial) garantirá a menção SS a todos os
integrantes do grupo vencedor;
** Questionários, casos e oficinas não serão formalmente avaliados; constituem recursos de apoio à
aprendizagem que serão utilizados pelo docente em sala de aula.

5. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADE DOS DISCENTES

 Os créditos atribuídos à disciplina indicam explicitamente a necessidade de os
discentes dedicarem-se quatro horas por semana ao estudo extraclasse dos conteúdos
abordados;
 Falta de assiduidade e distração serão eventualmente penalizadas com o registro de
faltas; nesse caso, o docente responsável informará previamente o discente sobre a
decisão;
 Os registros de presença serão feitos duas vezes em cada encontro, no início e ao final
do horário da disciplina; dois registros, sequencias ou não, equivalem a uma falta
completa;
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 Em hipótese alguma serão aceitos trabalhos realizados e/ou entregues em datas

diferentes daquelas especificadas no Plano de Aula ou, no caso de alteração eventual
da programação, em datas diferentes das então acordadas;
 Apenas são toleradas faltas equivalentes a 25% da carga horária determinada para
disciplina (sete encontros). Documentos comprobatórios de ausência, mesmo que
apresentados, não garantem abono, apenas justificam a ausência;
 O controle da assiduidade e do rendimento parcial e final é de responsabilidade
exclusiva dos discentes.

Pontuação Final Nota Final Menção

90 a 100 9,0 a 10,0 Prof.
SS Pedro Meneses
70 a 89
Currículo
7,0 a 8,9
Lattes
MS
disponível em:
hhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/vi
50 a 69 5,0 a 6,9 MM
sualizacv.jsp?
30 a 49 3,0 a 4,9 MI
id=P053267&tipo=completo&idiomaExibica
01 a 29 0,1 a 2,9 II
o=1
Zero Zero SR
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4.3. Plano de Aula

Data Unidade Estratégia Recursos Atividade

Abertura do semestre
05.03 Apresentação da Disciplina  Programa da disciplina
Apresentação Docente e Discentes
 Orientação Trabalho Final: Concorrência Empresarial
07.03  Orientação Projeto Exploratório: O Trabalho e o
Profissional de Gestão de Pessoas
 Exposição Oral Dialogada: Fundamentos
12.03  Modelos teóricos de gestão de pessoas
3.1.  Estereótipos funcionais
Fundamentos  Exposição Oral Dialogada: Fundamentos
14.03 da Gestão de  Abordagens de gestão de pessoas  Davel, E.; Vergara, S. (2001). Gestão com
Pessoas  Teorias administrativas e psicológicas Pessoas, Subjetividade e Objetividade nas
 Exposição Oral Dialogada: Fundamentos Organizações.
 Estilos de gerenciamento de relações humanas no  Gondim, S. M.; Souza, J. J.; Peixoto, A. L. A.
19.03 trabalho (2013). Gestão de Pessoas.
 Diretrizes, políticas e práticas de gestão de  Meneses, P. P. M. (2014). Fundamentos teóricos
pessoas da gestão de pessoas.
 Apresentação Projeto Exploratório
 Grupos com até 5 pessoas
21.03
 Valor: 10/ 100 pontos (Participação)
 Formato: Painel
 Bohlander, G.; Snell, S. (2009). Administração de
 Exposição Oral Dialogada: recursos humanos. Capítulos 2 e 4
26.03 3.2.  Gamble, J. E.; Thompson Jr., A. A. (2012).
 Planos estratégicos de gestão de pessoas
Estrutura de Fundamentos da administração estrategica: a
Gestão de busca pela vantagem competitivaCapítulos 2, 3 e 5
Pessoas  Cury, A. (2007). Organização e métodos: uma
 Exposição Oral Dialogada: visão holística. Capítulo 8.
28.03
 Práticas de gestão de pessoas  Meneses, P. P. M (2014). Lista de práticas de
gestão de pessoas.
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Data Unidade Estratégia Recursos Atividade

 Exposição Oral Dialogada:
02.04
 Estruturas organizacionais de gestão de pessoas
idem
 Exposição Oral Dialogada:
04.04
 Perfil da força de trabalho de gestão de pessoas
3.2.
Estrutura de  Oficina de Trabalho
Gestão de  Equipes da Concorrência Empresarial
Pessoas  Objetivos:
09.04  Definir visão e valores; estrutura
organizacional; e força de trabalho
Obs. : As equipes devem comparecer à oficina com
versões preliminares do trabalho, a fim de que
recebem orientações e feedbacks do docente
 Questionário
 Exposição Oral Dialogada:
11.04  A aula expositiva será guiada pelas
 Recrutamento e seleção de pessoas
perguntas do questionário
 Análise de Caso
 Bohlander, G.; Snell, S. (2009). Administração
16.04  Resolução de caso de recrutamento e
de recursos humanos. Capítulos 5 e 6
seleção
 Simulação de Trabalho
18.04 3.3.
 Elaboração de plano básico de recrutamento
Processos e
e seleção
Práticas de
Gestão de  Questionário
 Exposição Oral Dialogada:
23.04 Pessoas  A aula expositiva será guiada pelas
 Avaliação de desempenho
perguntas do questionário
 Bergamini, C. W.; Beraldo, D. G. R. (2008).  Análise de Caso
25.04 Avaliação de desempenho humano na  Resolução de caso de avaliação de
empresa. desempenho
 Simulação de Trabalho
30.04  Elaboração de método de avaliação de
desempenho
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Data Unidade Estratégia Recursos Atividade

 Questionário
 Exposição Oral Dialogada:
02.05  A aula expositiva será guiada pelas
 Treinamento, desenvolvimento e educação
perguntas do questionário
 Meneses, P. P. M.. Zerbini, T.; Abbad, G.  Análise de Caso
07.05 (2010). Manual de treinamento organizacional.  Resolução de caso de treinamento,
desenvolvimento e educação
 Simulação de Trabalho
09.05 3.3.
 Elaboração de plano de treinamento de
Processos e
pessoas
Práticas de
Gestão de  Questionário
 Exposição Oral Dialogada:
14.05 Pessoas  A aula expositiva será guiada pelas
 Qualidade de vida no trabalho
perguntas do questionário
 Ferreira, R. R. (2012). Qualidade de vida no
 Análise de Caso
trabalho. Questões de método para a
16.05  Resolução de caso de qualidade de vida no
realização de diagnóstico em ambientes de
trabalho
trabalho.
 Simulação de Trabalho
21.05  Elaboração de formulário para diagnóstico de
qualidade de vida no trabalho
 Feedbacks Concorrência Empresarial
Concorrência  Análise da Parte 1 (vide Orientações)
23.05
Empresarial  Obs. : As equipes devem comparecer à
orientação com versões preliminares do trabalho
Concorrência
28.05  Simulação Reunião com Cliente
Empresarial
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Data Unidade Estratégia Recursos Atividade

 Concorrência Empresarial - Preliminar
04.06  Esquema: sorteio de 3 equipes e da ordem
Concorrência de apresentação/ dia letivo
Empresarial  Apresentação Empresa e Proposta de
06.06
- Trabalho: 20 minutos/ equipe
Preliminar  Valor Total: 90 pontos
11.06  Apresentação: 30 pontos
 Proposta Impressa: 60 pontos
 Concorrência Empresarial - Final
Concorrência  Esquema de apresentação: sorteio da ordem
Empresarial de apresentação/ dia letivo
18.06
-  Apresentação Proposta Revisada de
FINAL Trabalho: 20-30 minutos/ equipe
 Prêmio Final: SS na disciplina
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Atividade de Concorrência Empresarial

Orientações para o Trabalho Impresso

O trabalho impresso da atividade de concorrência empresarial divide-se em duas principais partes: 1)

caracterização da empresa de consultoria: nessa parte, cada grupo constituído deve expor
concisamente as principais características da empresa para seu público-alvo, entre a visão de futuro e
seus valores, a estrutura organizacional e de pessoal e os serviços ofertados para o mercado; 2)
proposta técnica-orçamentária: aqui, cada empresa de consultoria deve expor formalmente uma
solução de consultoria para a demanda apresentada por escrito e oralmente pelo cliente.

Parte 1. Caraterização da Empresa de Consultoria de Gestão de Pessoas

1. Apresentação – 1 nova página

 Texto de 200 a 300 palavras que resume as características da empresa de consultoria; deve
ser elaborado a partir de uma síntese de todos os tópicos constituintes dessa Parte 1, com
destaque para o diferencial da empresa de consultoria ante os competidores.

2. Visão de Futuro e Valores Organizacionais – 1 nova página

 A visão de futuro da empresa de consultoria deve, necessariamente, obedecer aos critérios
desenvolvidos na obra de Gamble, J. E.; Thompson Jr., A. A. (2012). Fundamentos da
administração estratégica: a busca pela vantagem competitiva. Porto Alegre: McGraw-Hill.
Capítulos 2, 3 e 5. Os valores organizacionais devem convergir com a visão estipulada pela
empresa de consultoria, devendo não somente ser listados, mas brevemente explicados.

3. Estrutura Organizacional – 1 nova página

 A estrutura organizacional da empresa de consultoria deve ser apresentada por meio de
Figura e necessariamente convergir com alguma das alternativas propostas por Cury, A.
(2007). Organização e métodos: uma visão holítica. São Paulo: Ed. Atlas. Capítulo 8.

4. Força de Trabalho – até 2 páginas (nova página)

 Cada empresa deve especificar as atribuições e responsabilidades profissionais de cada
componente da estrutura organizacional estabelecida no tópico anterior, bem como apontar a
quantidade de profissionais ocupantes de cada uma das unidades/ cargos. É permitida a
cada empresa operar, no máximo, com um volume de 10 funcionários.

5. Serviços Oferecidos – até 2 páginas (nova página)

 Todas as empresas de consultoria deverão ofertar serviços de gestão de pessoas nas áreas
de Recrutamento e Seleção, Avaliação de Desempenho, Treinamento, Desenvolvimento e
Educação e Qualidade de Vida no Trabalho. A descrição desses serviços para os clientes
devem ser feitas separadamente, cada qual em uma página, e necessariamente, na ordem
que o grupo julgar mais adequada, abordar os seguintes itens: apresentação do serviço;
diferencial do serviço; resultados e benefícios para o cliente.
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Parte 2. Proposta Técnica-Orçamentária de Serviço

1. Ofício de Encaminhamento – 1 nova página (documento à parte)

 Carta oficial da empresa de consultoria de apresentação/ encaminhamento da proposta
técnico-orçamentária de serviço destinada ao Cliente.

2. Apresentação da Empresa – 1 nova página

 Repetir aqui o texto para o Item 1 da Parte 1: Texto de 200 a 300 palavras que resume as
características da empresa de consultoria.

3. Demanda – até 1 página (nova página)

 Os pontos focais da demanda exposta material e oralmente pelo cliente devem ser aqui
apontados. Esses pontos é que justificam a proposta de trabalho de cada empresa de
consultoria.

4. Objetivos – até 1 página (nova página)

 Os objetivos de trabalho devem ser aqui detalhados em razão dos pontos focais antes
destacados. Esses objetivos devem ser explícitos, claros e específicos, de modo que o cliente
saiba exatamente o que será alcançado com a realização dos serviços de consultoria.

5. Atividades e Produtos – até 4 páginas (nova página)

 A proposta técnica deve ser estruturada em etapas, conforme se faça necessário. Cada etapa
deve ser descrita de forma a conter: a justificativa de sua realização (conforme demanda); a
forma de execução da atividade (é preciso citar referências usadas na disciplina, antes
apontadas neste programa de ensino); e os produtos a serem entregues (cada atividade tem
de resultar em um entregável, a fim de que seja possível o ateste para fins de pagamento)

6. Cronograma de Execução – até 1 página (nova página)

 Os conteúdos desenvolvidos no item 4 devem ser apresentados em uma figura que
represente o cronograma de execução do projeto. Nesse cronograma, devem ser claros os
períodos de realização de cada uma das atividades previstas pela empresa de consultoria.

7. Equipe – até 1 página (nova página)

 Deve ser apontada a quantidade de consultores que será alocada no projeto, bem como uma
síntese de suas qualificações e atribuições e responsabilidades na empresa de consultoria.

8. Valores e Justificativa de Preço – 1 nova página

 A partir das especificações dos conteúdos dos itens anteriores, devem ser apresentados os
valores de cada uma das etapas da proposta técnica de serviço e o valor total do serviço.
Esse último deve ser exposto em sua versão líquida e bruta (acrescida dos impostos federais
e distritais e taxações a que se sujeita formal e corretamente a empresa).