1 O Sujeito Lógico-Psicológico

1.3 A comunicação e a construção do indivíduo

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Ficha de trabalho n.° 12
1. Leia o texto seguinte.

Os contactos internacionais entre gestores de várias nacionalidades podem dar origem a alguns desfasamen-
tos de comunicação.
Esses desfasamentos resultam das diferenças culturais associadas às diferentes nacionalidades. Por exemplo,
no Ocidente, o tempo é um elemento valioso, e estabelecer uma data-limite para a realização de um trabalho é
sinónimo de urgência e como tal entendido pela generalidade das pessoas; mas, no Médio Oriente, apresentar
uma data-limite a outra pessoa é considerado rude. Esperar trinta minutos por uma entrevista no Ocidente sig-
nifica uma desconsideração para a pessoa em causa, enquanto na América Latina esta situação é considerada,
normal.
Por outro lado, a linguagem corporal, que é uma forma fascinante de comunicação não verbal, também varia
de cultura para cultura. Assim, por exemplo, para os norte-americanos, o olhar é considerado um sinal conotado
com sinceridade, interesse e honestidade, enquanto na Coreia o olhar prolongado é considerado uma falta de
educação.
Teixeira, S.(2005) Gestão das Organizações, Portugal, McGraw-Hill (adaptado)

1.1 Classifique o tipo de código utilizado pela «linguagem corporal».

1.2 Explique a ocorrência de «desfasamentos de comunicação» nos contactos interna-
cionais entre gestores de nacionalidades diferentes, tendo em conta o texto.

2. Leia o seguinte texto.

Pode-se pensar na comunicação segundo duas perspectivas:

– A comunicação como o processo em que comunicadores trocam propositadamente mensagens codificadas
(gestos, palavras, imagens...), através de um canal, num determinado contexto, o que gera determinados
efeitos;
– A comunicação como uma actividade social, onde as pessoas, imersas numa determinada cultura, criam e tro-
cam significados, respondendo, desta forma, à realidade que quotidianamente experimentam.
Estas duas proposições não são, porém, estanques, mas sim complementares. Por exemplo, as mensagens tro-
cadas só têm efeitos cognitivos porque lhes são atribuídos significados e estes significados dependem da cultura
e do contexto em geral que rodeiam quem está a comunicar. Por isso se diz também que a comunicação é um
processo social.
https://bocc.ufp.pt/pag/sousa-jorge-pedro-elementos-teoria-pequisa-comunicacao-media.pdf (adaptado)

2.1 Identifique os elementos do processo de comunicação referidos no texto.

2.2 Exponha dois aspectos que podem influenciar o acto de comunicação, tendo em
atenção o texto.
   1.3 A comunicação e a construção do indivíduo

3. Leia o texto seguinte.

Um código é um sistema de sinais, signos ou símbolos que permite a comunicação entre indivíduos. Para que
essa comunicação seja efectiva, é necessário que esses indivíduos reconheçam um certo número de convenções,
que se podem resumir a um número restrito de sinais. Na sua situação mais comum, uma língua natural é consi-
derada um exemplo-tipo de um código.
Para comunicar dentro de um código, um indivíduo na posição de emissor que possua o conhecimento dos
sinais que compõem esse código tem de proceder a uma operação de codificação, para que a mensagem seja
transmitida em condições ideais de comunicação. Uma vez codificada a mensagem, e percorrendo um canal de
comunicação, o processo só estará completo quando o receptor da mensagem executar a operação inversa de
descodificação, que serve para recuperar o sentido original da mensagem codificada.
http://www.fcsh.unl.pt/edtl/verbetes/C/codigo.htm

3.1 Caracterize, tendo em atenção o texto, os seguintes conceitos:

– signo, código, codificação e descodificação.