1.

3 Formação Vs Desenvolvimento de Pessoal

Embora a formação seja frequentemente usada como desenvolvimento estes dois termos não
são sinónimos. A formação tenta proporcionar ao empregado habilidades específicas ou
corrigir deficiências. Pelo contrário, o desenvolvimento refere-se ao esforço da organização
para proporcionar aos empregados as habilidades de que ela necessitará no futuro.

Procura-se formação quando uma deficiência de rendimento se pode atribuir aos

conhecimentos, habilidades ou atitudes do empregado, ou quando seja necessário incorporar
novas capacidades como consequência do desenvolvimento ou estratégia do negócio. É
importante salientar que no primeiro caso se actua de forma reactiva, enquanto que no
segundo se faz de forma proactiva.

As principais habilidades necessárias para um profissional

As principais habilidades necessárias para um profissional encontram-se organizadas em

quatro grupos principais ꓽ
1 Habilidades conceituais são habilidades que permitem a uma pessoa pensar de forma
criativa, e ao mesmo tempo compreender ideias abstratas e processos complicados. Uma
pessoa que tem habilidades conceituais será capaz de resolver os problemas, formular
processos 

2 Habilidades técnicase são as que permitem  a um profissional realizar operações que

envolvem os sistemas e equipamentos da empresa.

Conforme Daft, 1999, habilidade técnica é o entendimento e a proficiência no desempenho de

tarefas específicas. A habilidade técnica inclui o domínio dos métodos, das técnicas e dos
equipamentos que envolvem funções específicas como engenharia, produção e finanças. 

3 Habilidades interpessoais configuram a capacidade de se relacionar bem com outras

pessoas e gerar resultados positivos dessas conexões. Um ambiente munido de fortes
habilidades interpessoais é caracterizado por criar interações mais fortes e,
consequentemente, mais gratificantes. Tais interações constroem relacionamentos sólidos,
uma comunicação clara e eficiente, o comportamento ético e a formação de equipes de
trabalho eficazes.
No mundo corporativo, desenvolver habilidades interpessoais é fundamental, pois direciona
os indivíduos a trabalharem bem em conjunto e os torna mais aptos a atingirem grandes
objetivos. Assim, um empresário ou administrador com tais habilidades deve ser capaz de
motivar, liderar, facilitar, coordenar, comunicar e resolver problemas.

4 Habilidades de comunicação - a comunicação interpessoal é uma habilidade que permite

que um grupo de pessoas se relacione trocando ideias e experiências, seja de maneira verbal
ou não verbal, de modo claro e conciso. Hoje em dia podemos listar como exemplos de
comunicação não verbal, a troca de mensagens via aplicativos de conversa utilizados no
nosso cotidiano, troca de e-mails, uso massivo de celular e muitos outros exemplos.

Vantagens de desenvolver a habilidade de comunicação

É bem verdade que quem domina essa “arte” acaba se destacando, e ganha empatia e respeito
das pessoas. Nossa vida exige essa capacidade de saber se portar e se comunicar de maneira
adequada. Saber se comunicar é algo fundamental para nós que vivemos em sociedade, e no
âmbito profissional é de suma importância se fazer entender diante dos demais profissionais
que o cercam, seja para tomada de decisões e até mesmo para manter um clima harmônico e
amistoso no local de trabalho.

Fato é, que as pessoas que não sabem se comunicar, acabam tendo mais dificuldades para
alcançar seus objetivos, pois a comunicação é o segredo.

Muitos profissionais com o nível pós-graduação ocupam cargos mais baixos do que os
profissionais com o nível médio. E quando vamos compará-los identificamos logo o porquê
de tal situação. É inegável que quem sabe se comunicar angaria as melhores posições no
mercado profissional, pois o mercado exige isso.