RELÁTÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE N° RNC: 0001

Cliente: Empresa:

Responsável: Responsavel:

e-mail: Área:

Telefone: e-mail:

Nota Fiscal: Telefone

IDENTIFICAÇÃO

Data do Recebimento: Data de emissão: Tempo de Resposta: dias

1 - Descrição da Não Conformidade

Produto Não Conforme:

Quantidade de Produtos Não Conforme:

2 - Equipe Técnico Nome Área

Informar ao lado os nomes e

as áreas das pessoas que
participaram da análise para
a solução desta reclamação.

3 - Determinação da Causa Raiz

PLANO DE AÇÃO PARA SOLUÇÃO DO PROBLEMA

Identificar a Causa da não conformidade utilizando umas das Ferramentas de Apoio nas planilhas "3 Porques" ou "Ishikawa"
Observação: Preenchimento obrigatório de uma destas ferramentas.

4 - Causa(s) Raiz(es) Identificada(s) Real Causa

4.1 -

4.2 -
Informar ao lado as possiveis
causas raizes do problema e 4.3 -
preencher a real causa.
4.4 -

4.5 -

5 - Ação Corretiva/Preventiva Responsável Prazo

5.1 - 24/08/2020

Informar ao lado as ações 5.2 -

que serão tomadas para a
5.3 -
solução do(s) problema(s)
descrito. 5.4 -

5.5 -

5.6 - Resultado da Ação:

6 - Verificação da Eficácia das Ações Implementadas Responsável Realizado

6.1 -

Informar ao lado verificações 6.2 -

que serão realizadas para
6.3 -
garatir a eficácia da
implementação. 6.4 -
CONCLUSÃO DO RNC

6.5 -

7 - Resultado Final da Avaliação

Conforme

Não conforme

Se não conforme, abrir outro Relatório de Não Conformidade N°:

8 - Encerramento

Responsavel: Assinatura: Data