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OPERACIONAL PADRÃO
POP001: LANÇAMENTO
DE PEDIDOS
Sumário
POP001
Data: 31/08/2021
LANÇAMENTO DE PEDIDOS Revisão: 2.0
Página: 2/5
1. OBJETIVO......................................................................................................................................................2
2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA:...........................................................................................................3
3. CAMPO DE APLICAÇÃO............................................................................................................................3
4. DEFINIÇÕES.................................................................................................................................................3
5. RESPONSABILIDADES..............................................................................................................................3
6. DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO..........................................................................................................3
7 MONITORAMENTO......................................................................................................................................4
8 VERIFICAÇÃO..............................................................................................................................................5
9 REGISTROS..................................................................................................................................................5
1. OBJETIVO
POP001
Data: 31/08/2021
LANÇAMENTO DE PEDIDOS Revisão: 2.0
Página: 3/5
3. CAMPO DE APLICAÇÃO
Aplica-se a todos os pedidos da BrasilFlex.
4. DEFINIÇÕES
- Procedimento Operacional Padrão - POP: procedimento escrito de forma objetiva que estabelece
instruções sequenciais para a realização de operações rotineiras.
5. RESPONSABILIDADES
Responsável Responsabilidade
Direção da empresa Fornecer condições para execução dos procedimentos aqui
descritos e supervisioná-los.
Gerência Monitorar os procedimentos de produção e requisitos de qualidade
dos produtos.
Controle de Qualidade Realizar a verificação do processo produtivo e dos produtos
acabados.
Responsáveis pela Cumprir os procedimentos aqui descritos.
emissão dos pedidos
6. DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO
6.1 Após receber o e-mail com a solicitação para produção, efetuar a impressão do mesmo e
iniciar o processo no sistema de acordo com o que foi solicitado, verificando as seguintes
informações:
6.1.1 Verificar se o cliente possui cadastro no sistema (caso o cliente não esteja
cadastrado, encaminhar a solicitação para o setor de faturamento efetuar o
cadastro);
6.1.2 Verificar se a condição de pagamento confere com o cadastro do cliente e
alterar caso seja diferente, adequando ao novo pedido;
6.1.3 Verificar o vendedor e porcentagem de comissão referente ao pedido;
6.1.4 Preencher a data de entrega;
6.1.5 Pesquisar quais são os códigos cadastrados no sistema referente aos produtos
solicitados pelo cliente (caso o produto não esteja cadastrado, encaminhar para
o setor de artes efetuar o cadastro e a estruturação do produto no sistema.);
6.1.6 Informar a quantidade e o valor;
6.1.7 Informar o tipo de saída (TES);
POP001
Data: 31/08/2021
LANÇAMENTO DE PEDIDOS Revisão: 2.0
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7 MONITORAMENTO
POP001
Data: 31/08/2021
LANÇAMENTO DE PEDIDOS Revisão: 2.0
Página: 5/5
8 VERIFICAÇÃO
Ação
O que? Como? Quando? Quem?
corretiva
Para cada ordem
- Solicitar a
Verificação dos itens descritos no de produção Controle de
Conferência correção do
espelho e na estrutura da ordem de emitida, antes de Qualidade e
da ordem de espelho ou da
produção utilizando a planilha ser enviada para auxiliar de
produção estrutura ou
VERIFICAÇÃO_ORDENS_PRODUÇÃO o setor de pedidos
ambos.
produção
9 REGISTROS
Tempo de Disposição
Identificação Indexação Arquivamento Digitalização Armazenamento
retenção final
Gaveta, em
FM004 Sim – por armário, com 2 anos após
Ordem Pastas
tempo acesso restrito no garantia do Destruição
FM013 alfabética Suspensas
indeterminado Setor produto
Administrativo