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Supremacia

Emocional
Competências Essenciais Para Seu
Próximo Nível de Realização e Sucesso

Carlos Hoyos
Supremacia Emocional: Competências Essenciais

Boas-Vindas
Não é novidade que inteligência emocional é um dos conjuntos de

habilidades mais importantes na realização e sucesso tanto pessoal quanto


profissional.

Para citar apenas alguns exemplos:


De acordo com o Relatório Futuro dos Empregos do Fórum Econômico
Mundial, a inteligência emocional será uma das 10 principais habilidades

profissionais em 2020 (fonte: https://mentorprise.be/emotional-


intelligence)

Cherniss e Goleman estimam que treinamentos baseados em Inteligência


Emocional (IE) tem um retorno sobre o investimento (ROI) de até 8x quando
comparado aos treinamentos não-IE.
(fonte: http://happycamper.world/2015/04/business-roi-of-eq-training)
Uma investigação longitudinal de 40 anos de 450 meninos descobriu que o
QI tinha pouca relação com o sucesso na vida. Os preditores mais
significativos foram: ser capaz de lidar com a frustração, controlar emoções

e conviver com outras pessoas


(fonte: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/4042752)
Existe alta correlação entre inteligência emocional e satisfação nos

casamentos
(fonte: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3977397/)

No mundo conturbado e frenético de hoje, inteligência emocional já não é


mais suficiente.

Entra a Supremacia Emocional, o que entendemos é o estágio de maior


evolução no processo de desenvolvimento da Inteligência Emocional.

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Se você procurar no Google a definição de supremacia você encontrará algo

como "total e incontestável superioridade; hegemonia, primazia,


preponderância".

O objetivo de se desenvolver a Supremacia Emocional não é se tornar

superior aos outros, mas sim, superior a si mesmo, superando as emoções


limitadoras que nos influenciam negativamente e impedem de

manifestarmos nosso potencial maior.

Além disso, em um estado de supremacia emocional, somos capazes de

criar as emoções mais relevantes para criarmos uma vida plena e abundante
independente das circunstâncias externas.

Neste material compartilhamos não só as competências essenciais da

inteligência emocional como apresentadas tradicionalmente pelo guru

internacional Daniel Goleman quanto se tem um enfoque em liderança


(fonte: https://hbr.org/2017/02/emotional-intelligence-has-12-elements-
which-do-you-need-to-work-on) , mas trazemos também as competências
para a Supremacia Emocional.

Desejo que este eBook possa inspirar você a desenvolver sua inteligência
emocional e continuar sua evolução até a Supremacia Emocional, seja no
campo profissional quanto na esfera pessoal.

Aproveite a jornada e que você tenha uma vida extraordinária!

Carlos Hoyos
Especialista em Inteligência Emocional, Produtividade e Liderança

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ÍNDICE

Boas-Vindas 1

1. Competências da Inteligência Emocional 4

1.1 Autoconhecimento Emocional 4

1.2 Autrocontrole Emocional 6

1.3 Adaptabilidade 7

1.4 Foco em Resultados 8

1.5 Perspectiva Positiva 9

1.6 Empatia 10

1.7 Consciência Organizacional 11

1.8 Influência 12

1.9 Coaching e Mentoring 13

1.10 Gerenciamento de Conflitos 14

1.11 Trabalho em Equipe 15

1.12 Liderança Inspiracional 16

2. Competências da Supremacia Emocional 17

2.1 Motivação Inabalável 17

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2.2 Senso de Missão e Propósito 18

2.3 Anti-fragilidade 19

2.4 Aprendizagem Total Em Tempo Real 20

2.5 Engenharia Emocional 21

2.6 Transmutação Emocional 22

Sobre O Autor 23

Próximos Passos 24

Mentoria em Inteligência & Supremacia Emocional 24

Os Cinco Estágios da Inteligência Emocional 24

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1. Competências da Inteligência Emocional

1.1 Autoconhecimento Emocional

A autoconsciência emocional é a capacidade de sintonizar os próprios

sentimentos, detectar sinais internos e reconhecer como os sentimentos

afetam a si mesmo e seus resultados. É uma habilidade importante em todos

os níveis tanto na vida pessoal quanto a vida profissional.

O objetivo do desenvolvimento da Autoconsciência Emocional é entender


como nossas sensações corporais e emoções nos afetam, afetam os outros e

inclusive o ambiente externo. Todo segundo é uma oportunidade para a


autoconsciência. Assim sendo, vamos nos tornar especialistas em
Autoconhecimento Emocional quanto mais praticarmos. Seremos capazes

de reconhecer o tempo entre os estímulos e nossa resposta a esses


estímulos, fornecendo uma abordagem mais informada e adaptada.

Sem a autoconsciência emocional, é muito difícil obter a maestria da


Inteligência emocional e social.

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1.2 Autrocontrole Emocional

O autocontrole emocional é a capacidade de controlar emoções e impulsos

destrutivos e manter a eficiência sob pressão ou mesmo em condições

hostis.

Isso também pode separar bons líderes daqueles que são difíceis de

trabalhar.

Não suprimimos nossas emoções, mas prestamos atenção a elas quando


aparecem, nomeamos as emoções ou as identificamos mentalmente, e
quaisquer sinais físicos que possam acompanhar nossos sentimentos.

Ter autocontrole emocional significa manter sua mente clara e calma,

equilibrando seus impulsos e sentimentos para o benefício da equipe, as


tarefas estabelecidas, tarefas ou previsão.

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1.3 Adaptabilidade

Adaptabilidade é a capacidade de lidar com mudanças, equilibrar várias

necessidades e se adaptar a novas situações com novas ideais utilizando os

recursos disponíveis no momento.

Uma pessoa adaptável pode lidar com desafios e ajustar estratégias ou

estilos de acordo com os desafios presentes e seus objetivos mais relevantes.

Pessoas com altos níveis de adaptabilidade não param por causa de

mudanças repentinas e ainda assim permanecem satisfeitas com a incerteza

causada pela liderança ou por uma posição de destaque.

Adaptabilidade, juntamente com aceitação da realidade e senso de


propósito, é uma das principais características das pessoas resilientes.

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1.4 Foco em Resultados

Foco em Resultados é uma competência no campo da inteligência

emocional e social, que exige esforço para atingir ou exceder o padrão de


excelência, apreciando o feedback sobre nossos resultados e

constantemente buscando maneiras de fazer algo melhor.

Para esta competência, deve ser considerado mais do que o incentivo usual

para ganhar prêmios.

Um líder que tem uma grande capacidade para essa competência é capaz de
equilibrar sua motivação pessoal com as necessidades da organização como

um todo.

Isso inclui autogestão, gestão de relacionamentos e compreensão do

contexto da situação.

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1.5 Perspectiva Positiva

A perspectiva positiva é um tipo de competência em inteligência emocional

e social, que quando praticada identifica aspectos vantajosos e favoráveis


nas pessoas, situações e eventos, por piores que sejam ou possam parecer.

Essa capacidade tem um grande valor na liderança, porque ficou provado


que ela pode aprimorar a adaptabilidade, estabelecer as bases para inovação

e oportunidades e promover maior desempenho e resultados.

Além disso, embora o crescimento e a mudança representem desafios


inevitáveis, uma perspectiva positiva permite que os líderes mantenham o

foco.

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1.6 Empatia

A empatia é uma competência em inteligência emocional e social que forma

a ideia de consciência social e gerenciamento de relacionamentos.

Ter empatia é a capacidade de sentir as emoções - e entender a atitude - dos

outros. É colocar-se no lugar dos outros sem perder o auto-controle e a

perspectiva da situação.

Os líderes empáticos estão prontos para se relacionar com vários tipos

diferentes de indivíduos, ouvir atentamente e se comunicar efetivamente.

Indivíduos com altos índices de empatia criam, mantem e desenvolvem


melhores relacionamentos.

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1.7 Consciência Organizacional

A consciência organizacional é uma competência de liderança em

inteligência emocional e social.

Significa ter o poder de ler as correntes emocionais e os relacionamentos de

poder dentro de um grupo e identificar influenciadores, redes e dinâmicas


dentro da organização.

Os líderes que podem reconhecer oportunidades de networking e examinar


os principais relacionamentos de poder, estão mais bem equipados para

lidar com o estresse de seu papel de liderança.

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1.8 In uência

Influência é a capacidade social necessária para qualquer estilo de

liderança. Isso pode ser feito de maneira significativa e eficaz, ou cheio de

resistência.

Líderes influentes receberão apoio de outras pessoas com relativa

facilidade, formando uma equipe que participa ativamente, mobiliza e está

pronta para executar a tarefa em questão.

Influência acontece o tempo todo. Contudo, apenas com intencionalidade e


desenvolvimento constante, a influência é positiva.

Se não houver atenção e constância, podemos influenciar negativamente as


pessoas e nosso entorno.

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1.9 Coaching e Mentoring

A competência de Inteligência Emocional que chamamos de Coaching e

Mentoring é a capacidade de promover o aprendizado ou o desenvolvimento

a longo prazo de outras pessoas, dando feedback e apoio.

A competência Coach e Mentor é uma competência social importante para

líderes em qualquer nível de uma empresa.

Sem estas habilidades, subordinados estão a mercê de suas próprias


habilidades e recursos para se desenvolverem. Ainda que possível, esse

caminho é mais lento e mais árduo.

Nos dias de hoje, é virtualmente impossível ter uma liderança bem sucedida
sem as habilidades de Coaching e Mentoring presentes e desenvolvidas.

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1.10 Gerenciamento de Con itos

A competência de Inteligência Emocional que chamamos de

Gerenciamento de Conflitos envolve a capacidade de ajudar os outros em

situações tensas, resolvendo a discórdia nos relacionamentos enquanto


ajuda a definir soluções que todos podem apoiar.

Os líderes que investem tempo para entender diferentes perspectivas

trabalham para encontrar uma base em comum no qual todos possam


concordar e colaborar.

Eles reconhecem os pontos de vista de todos os lados, enquanto


redirecionam a energia para um ideal compartilhado, uma resolução

agradável ou minimamente aceitável por todas as partes.

Não só na liderança, a habilidade de gestão de conflitos é fundamental na


pessoa e no profissional de sucesso.

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1.11 Trabalho em Equipe

Trabalho em Equipe é a capacidade de colaborar com outras pessoas para

alcançar um objetivo comum, participar ativamente, compartilhar

responsabilidades e recompensas e contribuir a capacidade da equipe como


um todo.

Essa competência leva a uma maior efetividade, comunicação transparente


e resultados que são inovadores e inesperados de uma forma positiva.

Ao longo do caminho, as equipes constroem espírito de equipe,


relacionamentos positivos e um senso de orgulho e identidade.

Quase todas as funções de liderança no local de trabalho de hoje exigem


líderes qualificados para trabalhar com equipes, tanto como líderes quanto

como membros da equipe - mas fazê-lo com inteligência emocional e social


pode ser um desafio.

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1.12 Liderança Inspiracional

A competência da Liderança Inspiracional ajuda a inspirar e guiar outras


pessoas para mais perto de um objetivo ou visão em comum, para concluir o

processo e executar suas excelentes qualidades ao longo do caminho.

Com inspiração, você pode se conectar com algo significativo e estruturar


uma tarefa compartilhada de uma maneira que motive os demais com uma

sensação de causa além das tarefas do dia-a-dia.

Os líderes inspiracionais são profissionais das mudanças de alta qualidade,


que, de tempos em tempos, opõem-se às normas convencionais ou
assumem riscos em sua abordagem.

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2. Competências da Supremacia Emocional

2.1 Motivação Inabalável

É a habilidade de se manter motivado independente das circunstâncias

externas e internas.

É a primazia de quem está em controle de continuar se movimento na


direção dos objetivos independente de situações favoráveis ou

desfavoráveis, por piores que sejam.

A Motivação Inabalável é um estado interno e uma filosofia de vida que


potencializa as demais competências da inteligência emocional.

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2.2 Senso de Missão e Propósito

É a habilidade de transcender os objetivos e resultados de curto prazo,


permitir o direcionamento para algo maior com um sentido de contribuição
que vai além das necessidades, desejos e sonhos individuais e mesmo das

equipes.

O foco do Senso de Missão e Propósito é servir e produzir resultados que


afetam positivamente os demais e o ambiente em que se vive como um todo,

independentemente das configurações de equipes e grupos de trabalho.

O Senso de Missão e Propósito pode potencializar a habilidade da Liderança


Inspiracional no que diz respeito a trazer uma missão que vai muito além

dos objetivos da equipe, da organização e das próprias relações de trabalho.

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2.3 Anti-fragilidade

Anti-fragilidade é a característica de uma pessoa que se aprimora, melhora e


evolui não apesar de pressão, estresse, fracassos momentâneos, ataques

pessoais, mas sim por causa e graças a circunstâncias e eventos que


tipicamente são considerados negativos, desafiadores ou problemáticos
pela maioria.

Como analogia para compreender este conceito, podemos considerar as


fibras musculares que se rompem após um treino de musculação e que

durante o processo de recuperação, permitem o fortalecimento dos

músculos. Como resultado, quando mais se treina, maiores os pesos que


poderemos carregar.

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2.4 Aprendizagem Total Em Tempo Real

É o mindset ou mentalidade de aprendizagem absoluta, de se aprender com


o que acontece com uma pessoa: aspectos positivos ou negativos.

Mais do que uma simples competência, é uma forma de viver a vida onde

temos professores e mestres distribuídos e disfarçados nas pessoas, fatos,

circunstâncias, notícias, doenças, perdas, dificuldades financeiras etc.

Quando se pratica a Aprendizagem Total Em Tempo Real, o ritmo de

crescimento e aprendizagem se acelerar consideravelmente, promover a

obtenção de resultados extraordinários.

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2.5 Engenharia Emocional

Engenharia Emocional é a habilidade de criar estados emocionais positivos,


relevantes e com energia adequada e compatível às necessidades de cada
momento.

É também a habilidade de criar emoções para se enfrentar os requisitos das


atividades a serem desempenhadas num futuro próximo.

A Engenharia Emocional constrói-se em cima da competência da


Adaptabilidade ao trazer, não só a estratégia necessária, como a energia

emocional e sua intensidade apropriada.

Por exemplo, é conseguir construir uma emoção de entusiasmo e coragem


frente a um desafio inesperado, problemático e de dimensões muito
maiores que as normalmente enfrentadas pelo indivíduo.

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2.6 Transmutação Emocional

Transmutação emocional é a competência de transformar estados


emocionais negativos e suas energias equivalentes em estados emocionais

opostos (positivos).

E á capacidade de criar a energia emocional necessária e direcionada para


entrar em movimento. Esse movimento visa atingir os objetivos de curto

prazo, missão e propósito mesmo diante das circunstâncias consideradas


mais desesperadoras e “sem saída”.

Esta competência utiliza como base as competências de Motivação


Inabalável , Senso de Missão e Propósito e Engenharia Emocional.

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Sobre O Autor

Carlos Hoyos é empresário, Coach Executivo.33 Consultor Empresarial, especializado em


inteligência emocional, produtividade e liderança. Seus clientes são executivos, empresários
e empreendedores. Também é mentor de Coaches, Empresários e Empreendedores.

É facilitador de treinamentos de alta performance, liderança e inteligência emocional. Pai da


Clara e do Benjamin, esposo da Camila, é apaixonado por desenvolver líderes para que possam
atingir seu potencial maior em suas vidas, famílias, equipes e empresas.
Co-autor do livro Team & Leader Coaching da editora Ser Mais.

Carlos também é host do Podcast PLANETA – O Podcast do Líder onde entrevista líderes de
destaque (executivos, empresários, empreendedores e influenciadores) e compartilha
conteúdo relevante nas mais variadas disciplinas da Liderança. É host do canal de YouTube
“Liderança com Propósito” onde traz temas relevantes para líderes que querem mais da vida e
dos negócios. Carlos está constantemente publicando lives, vídeos e posts nas redes sociais.

Sua História

Em 1988, com apenas 14 anos, foi diagnosticado com osteossarcoma, um tipo agressivo de
câncer. Superou este desafio e desde então sua perspectiva sobre a vida mudou.

Em 1998, foi trabalhar nos Estados Unidos. O que seria uma estadia de no máximo 2 anos, se
transformou em uma extraordinária experiência profissional de cerca de 9 anos.

Em 2002, decidiu amputar sua perna direita já que sua funcionalidade estava cada vez mais
limitada por consequência do tratamento contra o câncer. Em retrospectiva, esta foi umas das
decisões mais complicadas, definitivas e acertadas que já fez.

2004 foi o ano da descoberta do milagre da paternidade. Sua filha, grande mestra, Clarinha
nasceu

Em 2008, num processo de separação e divórcio, embarcou numa incrível viagem de


autoconhecimento e desenvolvimento pessoal, e uma vez mais escolheu se reinventar o que o
permitiu chegar até sua paixão: inspirar e desenvolver pessoas e empresas.

Em 2013 abriu a sua empresa Thomazelli & Hoyos Desenvolvimento Humano com sua esposa,
sócia e amor da sua vida, Camila Thomazelli.

Em 2018 nasce Benjamin, o caçula e alegria de toda a família!

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Próximos Passos
Este é só o começo!

Se você deseja desenvolver sua inteligência emocional e atingir o nível de


Supremacia Emocional, entre em contato conosco:

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E mantenha sua inscrição ativa na lista VIP no site:


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para receber todas as novidades, ferramentas e insights sobre inteligência


emocional.

Mentoria em Inteligência & Supremacia Emocional


De uma a duas vezes por ano abrimos turmas de mentoria em Inteligência
Emocional e Supremacia Emocional. Entre em contato conosco para

participar da próxima turma.

Os Cinco Estágios da Inteligência Emocional


Os 5 estágios da inteligência emocional são:
1. Autoconsciência Emocional
2. Gestão Emocional
3. Consciência Social
4. Gestão Emocional nos Relacionamentos
5. Supremacia Emocional

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