Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Talvez só não tenha utilizado essa nomenclatura, mas certamente possui ao menos um
objetivo delimitado para o seu negócio.
A verdade é que todos querem que seu negócio chegue a um certo lugar, mas nem todos
sabem se estão no caminho certo para tanto.
Então, ao longo da leitura, você vai descobrir o que é planejamento empresarial, quais
são as suas vantagens e como fazer na prática.
Vamos falar dos tipos e etapas do planejamento empresarial.
Boa leitura!
Em linhas gerais, significa projetar o futuro que se deseja, definir o que é preciso para
chegar lá e identificar o que se deve mudar para isso.
É a velha figura de linguagem que aponta para a engrenagem que contribui para a
harmonia de toda uma máquina.
Por isso, vamos mostrar agora três vantagens proporcionadas por um bom planejamento
para reforçar a sua importância.
Fique ligado!
Da mesma forma, quando o cenário é positivo, é necessário estar pronto para tirar o
maior proveito possível da situação.
Mas, para começar, é preciso ter em mente que todos os departamentos da empresa, seja
o financeiro, o administrativo, o operacional, entre outros, são de suma importância para
mantê-la funcionando – e funcionando bem.
Para ajudar você nessa jornada, uma ótima ferramenta de diagnóstico de mercado é a
chamada Análise SWOT.
Esse método possibilita ter insights tanto sobre os seus pontos fortes e fracos (ambiente
interno) quanto a respeito de oportunidades e ameaças (ambiente externo).
Um bom planejamento empresarial ajuda a sua equipe a identificar falhas nos processos
e se antecipar a possíveis problemas.
Seguindo seu planejamento, você evita retrabalho por parte dos seus colaboradores e
direciona os esforços deles para questões que realmente merecem sua atenção.
Lembrando que o ideal é que cada profissional da equipe exerça uma função que esteja
de acordo com suas habilidades.
Gestão eficaz
Com o planejamento empresarial, a gestão do negócio funciona de forma mais assertiva
e eficaz.
Porém, mais importante ainda que traçar suas metas e objetivos, é planejar os caminhos
que você irá seguir para chegar aonde deseja.
Por isso, estabelecer planos de ações é de suma importância para que os gestores
consigam acompanhar de perto o funcionamento do negócio.
Só assim eles poderão fazer ajustes sempre que necessário para aumentar os lucros da
empresa.
Lembrando que o planejamento serve para organizar suas ideias e facilitar a tomada de
decisões importantes, escolhendo o melhor caminho para que as metas sejam cumpridas
com o menor custo possível.
Antes de tudo, é preciso ter em mente que nem todo o planejamento é igual.
Geralmente, costumam ter etapas bem definidas de início, meio e fim, correto?
O lançamento de um novo produto ou serviço, por exemplo, poderia ser uma etapa de
início.
Por fim, a elaboração de um relatório com dados precisos para verificar se os objetivos
estão sendo alcançados pode ser um bom exemplo para se referir às últimas etapas desse
planejamento.
Ele ajuda a empresa a se manter no caminho certo para chegar aonde deseja com o
menor custo possível.
Por isso, ao estruturar seu planejamento, é preciso pensar nos benefícios que ele irá
trazer para seu negócio.
Solução de problemas
Eliminação de retrabalhos e esforços gastos em tarefas que não trazem retorno
Economia de recursos
Melhor distribuição desses recursos e tarefas entre cada departamento.
Além disso, vale ressaltar que um bom planejamento empresarial ajuda a integrar os
colaboradores na cultura da empresa.
E não esqueça que isso contribui para melhorar o controle sobre os processos internos.
Isso se reflete constantemente na nossa vida pessoal. E, no mercado, não seria diferente.
Mais do que isso: também compreendidos por todos os envolvidos nos processos da
empresa.
Eles precisam refletir a realidade do seu negócio, tanto do ambiente interno quanto do
externo.
É por isso que a adoção de estratégias de marketing digital tem aumentado bastante no
mercado, pois, através de ferramentas de web analytics, é possível ter dados precisos
sobre os resultados da sua campanha.
Tipos de planejamento empresarial
Até aqui, você já deve ter percebido que não se chega a nenhum lugar sem um bom
planejamento para guiar o caminho até lá.
Então, para ajudar você a não se perder na sua jornada, vamos explicar agora as
categorias existentes dentro do planejamento empresarial.
Planejamento estratégico
Como o próprio nome sugere, esse tipo de planejamento envolve a definição das
estratégias a longo prazo para que se alcance os resultados desejados.
Fazendo uma analogia com viagens, esse é o momento de definir para onde quer ir e
como fazer para chegar lá.
Vale lembrar que, mesmo sendo pensado a longo prazo, esse planejamento precisa ser
flexível.
Novamente, um diagnóstico de mercado, como a Análise SWOT, pode ser uma boa
opção para essa fase.
Assim, você consegue reunir informações, descobrir a força da sua empresa e avaliar
caminhos antes de escolher o melhor deles para chegar ao seu destino.
Além disso, esse estudo dos cenários internos e externos é de suma importância para
manter a equipe engajada e focada.
Veja só:
S (Strenght/Força): os pontos positivos da sua empresa em relação aos
concorrentes
W (Weakness/Fraqueza): os pontos negativos
O (Opportunities/Oportunidades): oportunidades ou possíveis negócios
T (Threats/Ameaças): ameaças externas que variam de acordo com cada
segmento.
Não é à toa que ele é bastante utilizado por várias empresas há muito tempo.
Planejamento tático
Ou seja, após estudado o planejamento como um todo, é hora de definir o que cada
departamento da empresa precisa fazer e como fazer.
Por isso, dizemos que ele faz a ponte entre os planejamentos estratégico e operacional,
que é sobre o qual falaremos agora.
Planejamento operacional
Seguindo essa mesma lógica, o planejamento operacional é focado nas ações a curto
prazo, que geralmente variam entre 3 a 6 meses.
Para ajudar nessa fase, adotar a gestão de pessoas por competências pode ser uma boa
opção para avaliar três elementos principais:
1. Métodos utilizados
2. Pessoas envolvidas em cada tarefa
3. Recursos necessários para que a tarefa seja cumprida.
Nesse contexto, uma boa estratégia de planejamento operacional pode ser investir no
relacionamento pós-vendas, visando a fidelização dos clientes.
Para isso, você vai definir quem será o responsável pelo pós-vendas, como o diretor de
marketing, por exemplo.
Além disso, deve estipular o prazo ideal para a interação e como você irá abordá-lo.
Agora que você conhece os tipos de planejamento empresarial e sua importância, talvez
esteja se perguntando: afinal, como fazer na prática?
Vamos a eles!
1. Ciclo PDCA
Você já ouviu falar no Ciclo PDCA?
Assim como a Análise SWOT, ele também é uma sigla. Nesse caso, representa as
seguintes palavras:
Plan (Planejar)
Do (Fazer)
Check (Controlar)
Act (Agir).
Então, deve ser feito um estudo do mercado em que você atua, do seu produto, dos
clientes e dos recursos exigidos para o presente e o futuro.
Com essas informações em mãos, é possível identificar falhas que podem ter passado
despercebidas.
A partir daí, ajuste esses pontos antes que seja tarde demais.
Missão: é a razão de ser da empresa, seu objetivo: por que ela existe?
Visão: onde sua empresa quer chegar, não necessariamente na questão financeira
Valores: o conjunto de princípios que ajudam a guiar o seu negócio. Devem se
refletir no comportamentos de todos na empresa
3. Análise SWOT
Lembre que, para o ambiente interno, é interessante olhar como uma pessoa de fora da
empresa.
Além disso, é bacana listar todas os pontos negativos da empresa e descobrir como
contorná-los.
Já para o ambiente externo, é essencial que você conheça sua persona, que corresponde
ao perfil ideal de cliente.
Novamente, é hora de destacar seus pontos fortes para enfrentar as ameaças e vencer a
concorrência.
4. Utilizando matrizes
Com o diagnóstico feito, é chegada a hora de qualificar seu planejamento com duas
matrizes bastante utilizada pelas empresas.
Matriz BCG: serve para analisar o desempenho dos seus produtos e sua
participação no mercado, além de identificar quais deles geram mais receita com
menos custo
Matriz GE: serve para identificar quais os melhores produtos ou serviços para se
investir dentro do cenário previsto
5. Marketing
Por fim, mas não menos importante, o planejamento de marketing deve estar atrelado ao
planejamento empresarial.
Conclusão
O planejamento empresarial é como um mapa para guiar os passos do negócio rumo aos
seus objetivos.
Como vimos neste artigo, ele se destina a preparar a empresa para todo o tipo de
cenário.