UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

FACULDADE DE EDUCAÇÃO
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA

LICENCIATURA EM PSICOLOGIA ESCOLAR E DE NECESSIDADES

EDUCATIVAS ESPECIAIS – 3º ANO

Projecto de Pesquisa

A Relevância da Avaliação Psicológica no Contexto Organizacional

Maputo, Dezembro de 2020

Índice

1. Introdução...........................................................................................................................1
1.1. Contextualização do tema..........................................................................................2
1.2. Problema de Pesquisa.................................................................................................3
1.2.1. Formulação da Pergunta de Pesquisa...............................................................4
2. Conclusões..............................................................................................................................5
2.1. Bibliografia......................................................................................................................5
 1. Introdução
A realização da avaliação psicológica como uma das etapas do processo selectivo surge
como uma forma de verificar características individuais de cada candidato, aumentando
a possibilidade de contratar o candidato mais adequado para determinado cargo. A
avaliação psicológica possibilita ao profissional da psicologia, examinar onde as
pessoas se distinguem entre si, além de se mostrar também como um instrumento muito
útil para presumir antecipadamente as características particulares de cada pessoa, que
contribuirão para a formulação de hipóteses a respeito dessas características. Ou seja,
através deste procedimento, o psicólogo poderá também prever possíveis
comportamentos e criar estratégias para poder intervir de forma eficaz no
desenvolvimento de determinadas competências, tomando como base o que foi
apontado no processo selectivo.

O termo avaliação psicológica foi utilizado pela primeira vez nos Estados Unidos em
1948, com a publicação da Oficina de Serviços Estratégicos do Exército. Tanto a
história da avaliação psicológica, quanto a história dos testes psicológicos, se
confundem, dando a entender que as duas coisas tivessem a mesma finalidade. A
história da avaliação se confunde com a história da psicologia, dando a entender que a
trajectória de ambas são a mesma, uma vez que a avaliação psicológica se constitui
como uma das primeiras práticas do Psicólogo - Antes mesmo da regulamentação da
Psicologia no ano de 1962, já havia profissionais realizando o processo de avaliação
psicológica. Além disso, se verifica que desde o início do século XX, já havia
laboratórios que produziam pesquisas na área de testes (HUTZ, 2015).

A avaliação psicológica foi sendo inserida nos contextos clínico, desportos, forense,
hospitalar, da orientação profissional e do psicodiagnóstico. Com o passar dos anos, a
avaliação psicológica está presente nos mais diversos campos, desde clínicos até
laborais.

A Avaliação Psicológica como é um processo estruturado de investigação de fenómenos

psicológicos, composto de métodos, técnicas e instrumentos, com o objectivo de prover
informações à tomada de decisão, no âmbito individual, grupal ou institucional, com
base em demandas, condições e finalidades específicas.

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Geralmente, a avaliação consiste em colectar dados através de testes sistemáticos,
entrevistas, observação, facilitando assim, a obtenção de dados que podem ser
interpretados como forma a alcançar uma descrição aproximada de determinado
processo psicológico. Considerando de modo específico o contexto organizacional,
frequentemente são utilizados testes que avaliam processos cognitivos, como, atenção
(atenção concentrada, alternada, dividida), memória, inteligência não-verbal,
habilidades sociais. Esses são fenómenos psicológicos que são geralmente quantificados
através de testes psicométricos que se utilizam de escores para fazer uma medição de
determinado aspecto psicológico; além desses tipos de testes que podem fazer medição,
existe também os testes projectivos, que se destina a descrever características da
personalidade do sujeito avaliado, que geralmente são utilizados para a avaliação dos
traços de personalidade dos sujeitos.

1.1. Contextualização do tema

No contexto actual, o mercado segue a lógica capitalista na qual o trabalho está

relacionado com os princípios de produtividade, eficiência e competitividade. E é sobre
este cenário que a psicologia se torna presente nas organizações, tendo em vista que o
principal diferencial das organizações são as pessoas. A Psicologia Organizacional e do
Trabalho estuda a relação do homem com o trabalho e a sociedade, já que o trabalho é
uma fonte de renda para a sobrevivência do indivíduo, possibilitando também a
realização pessoal e profissional do trabalhador. O actuante dessa área, chamado de
psicólogo organizacional, dispõe de técnicas e práticas que podem ser aplicadas em
organizações de trabalho, dentre elas se encontra a utilização da avaliação psicológica e
de dinâmicas de grupo como fases do processo selectivo, aplicação de pesquisa de clima
organizacional, aplicação de entrevista de desligamento, realização de treinamento e
desenvolvimento.

A avaliação psicológica é um processo técnico científico realizado com pessoas, de

forma individual ou grupal, tendo metodologias específicas para cada área de
conhecimento. A avaliação psicológica é dinâmica, constituindo-se com base em
informações de cunho explicativo sobre os fenómenos psicológicos do indivíduo
avaliado, tendo em vista auxiliar tecnicamente nos campos de actuação da psicologia,
seja na área clínica, educacional, no sector organizacional, hospitalar, dentre tantos
outros em que ela se mostrar necessária.
 1.2. Problema de Pesquisa

Uma organização é caracterizada por um grupo de pessoas que trabalham pela mesma
causa, as quais precisam apresentar um perfil semelhante ao da empresa, além de estar
em harmonia com seus objectivos, para que essa organização possa crescer
significativamente e se desenvolver. Diante disso, é de suma importância a contratação
de profissionais que possuam características afins, sendo essa tarefa de responsabilidade
do sector de Recursos Humanos. O psicólogo organizacional é fundamental para que se
possa alcançar altos níveis de qualidade por toda a organização, sendo a interacção entre
o funcionário e o vínculo com a empresa, um dos requisitos fundamentais para o
sucesso da mesma. Para que possa ter clareza do que o novo funcionário deverá exercer,
o psicólogo organizacional precisa ter conhecimento de todo o sistema da empresa, de
seus subsistemas, da definição de cargos, das actividades que todos os indivíduos
integrantes dessa organização desempenham e das relações que estabelecem com outros
cargos.

Toda contratação passa, em média, por cinco etapas: a primeira consiste no

recrutamento, quando a empresa divulga a vaga disponível, anunciando as
características desta; a segunda corresponde à análise dos currículos, filtrando aqueles
candidatos que estão mais próximos do perfil desejado; a terceira é a entrevista,
individual ou colectiva, durante a(s) qual(is) se buscam informações que não é possível
adquirir apenas com a análise do currículo; a quarta diz respeito à avaliação psicológica,
tema do presente trabalho, em que se avaliam aspectos da personalidade fundamentais
para a contratação ou não; na quinta e última etapa, realiza-se a contratação do
candidato que demonstra possuir o perfil mais adequado à empresa.

A realização da avaliação psicológica como uma das etapas do processo selectivo surge
como uma forma de verificar características individuais de cada candidato, aumentando
a possibilidade de contratar o candidato mais adequado para determinado cargo. A
avaliação psicológica possibilita ao profissional da psicologia, examinar onde as
pessoas se distinguem entre si, além de se mostrar também como um instrumento muito
útil para presumir antecipadamente as características particulares de cada pessoa, que
contribuirão para a formulação de hipóteses a respeito dessas características. Ou seja,
através deste procedimento, o psicólogo poderá também prever possíveis
comportamentos e criar estratégias para poder intervir de forma eficaz no

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desenvolvimento de determinadas competências, tomando como base o que foi
apontado no processo selectivo.

A avaliação psicológica vem a ser exercida principalmente pelo profissional psicólogo,

este que possui um olhar diferenciado para as circunstâncias e comportamentos
realizados pelas pessoas. O profissional da psicologia detém grande domínio das teorias
e possui consciência de como fazer um uso adequado de instrumentos psicológicos, dos
quais pode-se destacar as entrevistas, os questionários, os testes de psicométricos, os
testes projectivos.
A avaliação psicológica por sinal, vem a ser vista como um aspecto muito importante no
recrutamento e selecção dos sujeitos, pois para a empresa, se torna muito mais viável
contratar alguém que seja adequado tanto fisicamente quanto psicologicamente para a
área que estão recrutando e contratando colaboradores.
Dentro das organizações, a avaliação psicológica tem sido considerada uma das
principais ferramentas do processo de selecção de pessoal, por meio da utilização de
testes que avaliam desde personalidade, atenção e rapidez até desempenho, entre outros
factores. Actualmente, a avaliação, que é uma tarefa desempenhada apenas por
psicólogos, constitui uma peça fundamental na contratação ou não de um candidato,
agregando um plus às empresas que possuem um sector de Recursos Humanos.
1.2.1. Formulação da Pergunta de Pesquisa
Acompanhando a crescente necessidade de assertividade na contratação, a procura pela
avaliação psicológica tem aumentado por parte das empresas, que, preocupadas em
investir na qualidade do trabalho realizado por seus funcionários, demonstram
compreender a importância dessa avaliação para o alcance de seus objectivos. Dessa
forma, a avaliação psicológica vem sendo legitimada como ferramenta indispensável
para conhecer o potencial de cada indivíduo, bem como suas competências pessoais e
suas limitações, seguindo um critério mais específico do funcionamento da psique
humana.
Depois de várias análises sobre o tema: A Relevância da avaliação psicológica no
contexto organizacional surge a seguinte questão:
Qual é a importância das organizações fazerem uma avaliação psicóloga no seu
pessoal e quais factores são relevantes na tomada de decisão?
2. Conclusões

Com o desenvolvimento desde trabalho, foi possível verificar a história da Avaliação

Psicológica, a psicologia dentro do contexto das organizações e o fazer do psicólogo
nesta área, além de trazer diferenças entre a Avaliação Psicológica e Testagem
Psicológica e por fim trazer informações sobre a realidade actual da Avaliação
Psicológica. Sendo assim, foi possível chegar a uma conclusão sobre a importância da
avaliação psicológica no contexto organizacional, que se mostrou uma ferramenta
importante que permite avaliar características importantes do candidato, para se
trabalhar em processos selectivos. Com o passar dos anos, a utilização da Avaliação
Psicológica no contexto organizacional veio crescendo, tanto que cada vez mais os
psicólogos têm utilizado a Avaliação Psicológica como uma das fases do processo
selectivo, garantindo assim uma maior obtenção de informações sobre o candidato
avaliado, e devido a este crescimento, está havendo também um aumento do número de
testes produzidos.

2.1. Bibliografia

ALCHIERI, J.C. & Cruz, R.M. (2000). Avaliação psicológica: conceito, métodos e
instrumentos. São Paulo: Casa do Psicólogo.

ALVES, I.C.B. & Esteves, C. (2004). O teste paleográfico na avaliação da

personalidade. São Paulo: Vetor.

GALLIANO, A. G. (1986). O Método Cíentifico: teoria e Prática . São Paulo: Harba.

GIL, A. C. (1999). Métodos e Técnicas de Pesquisa Social (5ª ed.). São Paulo: Atlas.