Estrutura Tecnológica

Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento do mercado, a

competitividade vem sendo requerida das empresas e tem exigido avanço de gestão ágil,
inteligente e moderna no qual a gestão da informação é crucial para a sobrevivência
destas. Dentro deste contexto, a implementação de tecnologias da levam ao desperdício
e à frustração pela inobservância de determinados empecilhos ao implementar
determinadas formas de sistemas, já que o acesso se tornou fácil para todas as
organizações.
Visando evitar esse tipo de inconformidade a empresa precisa fazer uso da
tecnologia, identificando quais os ônus e bônus de sua implementação. Beal (2009) que
a tecnologia e a informação fazem parte da empresa, como patrimônios, aderindo valor
à esta. Para Alves (2017) a tecnologia não faz referência à bytes aglomerados, mas à um
conjunto de dados catalogados de forma que uma pessoa ou uma empresa possa tirar
proveito, esta muitas vezes, sendo responsável pelo sucesso ou pelo falir de uma
organização.
No mundo contemporâneo os controles manuais de seus processos são
considerados ultrapassados, já que o avanço da tecnologia não só disponibilizou
inúmeras máquinas, como software e aplicativos que auxiliam o trabalho de uma
empresa. De acordo com Pacievitch (2011), software são informações lidas por um
computador, transmitindo assim um conteúdo áudio-visual, dados e registros em geral.
Hoje estes são considerados pilares para o auxílio de empresas no seu controle interno e
externo, viabilizando comodidade para todos os seus processos.
A Siqueira Eletro conta com programas de computares responsáveis pela
geração de notas fiscais e controle interno do estoque, também, de almoxarifado e de
compra e venda da empresa. O ClickPDVFree é responsável pela emissão de notas
fiscais não só para o ciente, como para o município, disponibilizando a série de
identificação chamada QR Code.

Após geradas, todas as notas fiscais ficam salvas na pasta “Meus Documentos”,
para eventuais pesquisas ou dúvidas. Estes arquivos ficam disponíveis pelo período de 3
(três) anos, sendo transferidos para um HD externo após este período. Disponibiliza-se
ao cliente um recibo manual para pessoa jurídica, identificado com o logo da Siqueira
Eletro para que este tenha controle do artigo que fora adquirido.
Para cadastro de produtos, emissão de relatórios de clientes, planilhas mensais
de estoque (esssa diretamente relacionada com compra e venda de produtos), usa-se o
LSI – Sistemas Comerciais, software gratuito que é acoplado ao PDF Creator, ficando
salva na pasta “Meus Documentos” assim como fora realizado com o processo de notas
fiscais, seguindo o seu mesmo período de armazenamento.

Análise dos 10M’s

Fazendo relações com o diagnóstico interno da empresa em questão, é
possível fazê-lo em dez áreas internas de suma importância. Os 10M’s do
autodiagnostico são a representatividade de dez áreas internas, frisando que sua ordem
segue caráteres hierárquicos.
1. Management: segue a linha de administração geral e processos decisórios da
organização, gestão da tecnologia e de sistemas de informação, participa da gestão
estratégica como no relacionamento com acionista e stakeholders e está diretamente
ligado à gestão setorial (marketing, operacional, produção, logística, comercial, etc.);
2. Mão-de-obra: responsabiliza-se pelo recrutamento e seleção de pessoal, satisfação
dos funcionários e clientes, ligação à motivação, envolvimento e comprometimento para
com a organização, capacitação, treinamento e reconhecimento de colaboradores e
prestadores de serviços;
3. Máquinas: direcionados à equipamentos de manejo, instalações do ambiente,
manutenção de máquinas e equipamentos, garantindo que todos esses bens e
maquinarias estejam em processo correto de utilização dentro da empresa;
4. Marketing: setores responsáveis não só pela divulgação, como conhecimento do
mercado e de potenciais concorrentes, estes estão cientes da importância da divulgação
e negociação, obtendo flexibilidade para lançamento de produtos e campanhas;
5. Materiais: desenvolvimento de parcerias com fornecedores, logística, controle de
estoque e especificações para aquisição, padronização e codificação de materiais;
6. Meio Ambiente: responsáveis pela gestão de proteção e licenciamento ambiental,
programas de economia de energia, reciclagem de resíduos e procedimentos diante de
reclamação de vizinhos, imprensa e autuações;
7. Meio Físico: atuantes em circulação e fluxo internos, iluminação, limpeza,
arrumação e infraestrutura da organização, também, da proteção e segurança pessoal e
patrimonial;
8. Mensagens: comunicação em geral, sejam elas com clientes, fornecedores, entre
gerentes, supervisores, podendo variar como escritas, circulares, quadros de aviso,
verbal, informal ou diagonal;
9. Métodos: exercem o fluxograma de processos produtivos e administrativos,
metodologia de gestão por projetos e produtos, sistemas de garantia de qualidade e
normas, padrões e procedimentos produtivos e administrativos;
10. Money: basicamente faz referência a tudo que envolve o sistema monetário dentro
de uma empresa como o acompanhamento gerencial por centros de resultado,
faturamento, recebimento, investimentos estratégicos, orçamentos e acompanhamentos
orçamentários e fluxos de caixa;