Ética empresarial e

Responsabilidade Social
"O profissionalismo é a maneira íntegra e
honesta de exercer uma profissão"

Robert C. Solomon
 Olá pessoal,
Os objetivos da aula
de hoje são:
Mostrar a importância
do comportamento
ético.
Destacar os benefícios
da ética para as
organizações.
Definir o conceito de
responsabilidade
social e
sustentabilidade.
 Pois é, vimos na aula
anterior a importância
da ética na conduta
pessoal e profissional.
Hoje vamos falar da
importância deste
mesmo tema para as
organizações.
 Você sabia que as empresas
também se preocupam com a
ética e o impacto que suas
ações sobre o meio ambiente
e a sociedade.
A ética também pode
trazer grandes
benefícios para as
empresas.
 Pois, proporcionam a
valorização de sua marca e
consequentemente
aumentam sua lucratividade.
É isso mesmo, No mundo atual,
o mercado se tornou
extremamente seletivo e a
oferta de produtos e serviços de
qualidade já não basta para
garantir as empresas seu espaço
nesse novo cenário;
Os benefícios da ética para as
empresas são grandes, pois
proporcionam a valorização
de sua marca.
 Portanto, é perfeitamente
possível lucrar com a ética.
Bom, agora você já sabe como a
ética é importante para as
empresas.
Você já sabe também quais são
as características de um
profissional ético. Mas será que
você sabe o que é uma empresa
ética?
É o que iremos mostrar a
seguir:
As empresas são classificadas como
um sistema aberto, porque elas
interagem e sofrem muitas relações
de influências com o ambiente. Não
são auto-independentes e nem
auto-suficientes. Elas fornecem
alguns recursos e absorvem outros.
São vários os componentes
ambientais com as quais as
organizações interagem. Veja essa
relação no gráfico à seguir:
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo

Avance para conhecer os principais interesses

de cada componente.
 Lucro sobre o $
Empresários
investido

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo

Avance para conhecer os principais interesses

de cada componente.
Produtos ou serviços
de qualidade a um $
Empresários
justo;
Pagamento facilitado

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo

Avance para conhecer os principais interesses

de cada componente.
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Vender e receber

Fornecedores Governo
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo

Avance para conhecer os principais interesses

de cada componente.
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo

Recolhimento dos
tributos e encargos
devidos
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa

Fornecedores Governo

Avance para conhecer os principais interesses

de cada componente.
 Empresários

Clientes Funcionários

Empresa
Direitos trabalhistas
assegurados;
Ambiente de
trabalho agradável

Fornecedores Governo
Produtos ou serviços
de qualidade a um $ Lucro sobre o $
Empresários
justo; investido
Pagamento facilitado

Clientes Funcionários

Empresa
Direitos trabalhistas
assegurados;
Vender e receber Ambiente de
trabalho agradável

Fornecedores Governo

Recolhimento dos
tributos e encargos
devidos
 Viu só, uma empresa que
consegue satisfazer os
interesses de todos os
componentes que se relacionam
com ela, pode sem dúvida ser
considerada uma empresa ética.
Uma empresa ética é aquela que
obtem seus interesses particulares,
sem lesar ou comprometer os
interesses dos demais envolvidos em
sua cadeia de relacionamentos.
 Sabia que alguns profissionais
possuem um código de ética que
orienta algumas de suas
posturas e ações.
As empresas também possuem
código de ética
 O código de ética é um
instrumento criado para orientar
o desempenho de empresas em
suas ações e na interação com
seu diversificado público.
 Serve para difundir a ética da
empresa e sua forma de atuar
no mercado. Cada empresa
precisa saber o que fazer e o
que espera de cada funcionário.
 As empresas, assim como as
pessoas, possuem
características próprias e
singulares; por essa razão, cada
empresa elabora o seu próprio
código de ética.
Clique sobre o logo da
empresa em que você
trabalha para conhecer
o seu código de ética:
Veja a seguir alguns
benefícios de uma
empresa ética.
 Fortalecimento
Satisfação e das relações da
Harmonia e
motivação dos empresa com
equilíbrio dos
colaboradores e todos os agentes
interesses
melhoria da sua envolvidos direta
individuais e
qualidade de ou indiretamente
institucionais
vida integral. com suas
atividades.
 Melhoria da
Melhoria da
imagem e da
qualidade,
credibilidade da
resultados e
empresa e de seus
realizações
negócios, diante
empresariais.
da sociedade.
 Ainda falando sobre o tema ética
organizacional, vamos apresentar dois
conceitos importantes, diretamente
relacionado com esse assunto.

Responsabilidade
Sustentabilidade
Social
 Responsabilidade Social
• Responsabilidade social, nada mais é do que
toda e qualquer ação que possa contribuir, para
a melhoria da qualidade de vida da sociedade, e
a partir desse princípio, muitas empresas
passaram a acreditar que contribuir com projetos
sociais as tornam mais responsáveis, e é nesse
contexto que a ética tem ganhado cada vez mais
destaque e até vem sendo explorada por um
novo tipo de marketing: o “Marketing Social”.
 Sustentabilidade

•Podemos dizer “na prática”, que esse

conceito de sustentabilidade representa
promover a exploração de áreas ou o uso
de recursos planetários (naturais ou não)
de forma a prejudicar o menos possível o
equilíbrio entre o meio ambiente e as
comunidades humanas e toda a biosfera
que dele dependem para existir.
 E aí, você já parou para
pensar no impacto de suas
ações sobre a natureza?
Convidamos você a conhecer a
calculadora de carbono e
calcular a sua pegada de
carbono.
Mostre que você já está apto a diferenciar
responsabilidade social e sustentabilidade.
Pesquise nos sites institucionais da empresa
em que você trabalha e descreva algumas
ações e projetos da mesma que se encaixam
no segmento da responsabilidade social e da
sustentabilidade.
 Segundo um estudo realizado pelo instituto
Ethos em 2001,
 78% dos entrevistados esperam que as
empresas socialmente responsáveis
apresentem atitudes que vão além do que a
lei exige.
 80% dos entrevistados rejeitariam produtos
de empresas envolvidas em casos de
corrupção.
 68% admitem que não comprariam produtos
de empresas que exploram o trabalho
infantil.
 Isso já é uma boa demonstração de que o
consumidor brasileiro está cada vez mais
consciente.
Você se considera um consumidor consciente? Cite
alguns exemplos de práticas que podem justificar
sua posição.
 As atividades a seguir não são
obrigatórias, trata-se apenas de uma
sugestão para ampliar seus
conhecimentos sobre o tema.
Curso online sustentabilidade oferecido pelo Santander;
http://sustentabilidade.santander.com.br/cursos/cursocolmeia.a
spx?ID=6
Curso online Edificação sustentável oferecido pelo Santander;
http://sustentabilidade.santander.com.br/cursos/cursoonlinelog.
aspx?ID=1
Curso online Ética empresarial oferecido pela FGV;
http://www5.fgv.br/fgvonline/CursosGratuitosFormulario.aspx?i
d_curso=OCWETEAD_00_01/2009_1
Curso online Sustentabilidade no dia a dia oferecido pela FGV;
http://www5.fgv.br/fgvonline/CursosGratuitosFormulario.aspx?i
d_curso=OCWETEAD_00_01/2009_1