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PLANNER POST

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Olá, tudo bem?
Eu sou o Tom Brand, arquiteto, empreendedor, ousado, disruptivo, criativo,
seguro, tenho humor sarcástico mas também gosto de inspirar meus colegas
arquitetos, engenheiros e designers alcançarem a prosperidade.

Prosperidade é o constante desenvolvimento de todas as áreas da sua vida.

Aqui está um planner para um Arquiteto Próspero.

O mercado mudou, e você pode prosperar com esse novo olhar, ou viver
na escassez com boas memórias de como você ou seus conhecidos
ganharam dinheiro no passado.

Esse planner é direcionado para te ajudar a organizar suas ideias de conteú-


do, afim de prospectar clientes pela internet.

Mesmo que o seu cliente seja de alto padrão, ou corporativo, existem formas
de prospectar pela internet.

A internet abre portas para prospectar não só clientes, como os melhores


clientes.

Entenda como você pode construir sua marca e tornar-se um profissional


valorizado no seu mercado.
NÃO DÊ “DICAS”
OFEREÇA
ORIENTAÇÃO
Para Arquitetos, Engenheiros e
Designers de Interiores

Autora: Talita Alves


VOCÊ SABIA?

SEGUNDO PESQUISAS DO CAU 85% DAS PESSOAS QUE


CONSTROEM NO BRASIL NÃO CONTRATAM ARQUITETOS,
ENGENHEIROS E MUITO MENOS DESIGNER DE INTERIORES.

ESTAS MESMAS PESSOAS QUE NÃO PAGAM PELO


PROFISSIONAL PARA A SUA CONSTRUÇÃO OU REFORMA,
SÃO AS QUE SENTEM-SE ENCORAJADAS A EXECUTAREM
POR SI MESMAS ATRAVÉS DE "DICAS".

SÃO AS MESMAS QUE FALAM QUE É CARO CONTRATAR UM


ARQUITETO, ENGENHEIRO OU DESIGNER DE INTERIORES, E
NA MAIORIA DAS VEZES GASTAM O MESMO OU MAIS, QUE SE
TIVESSEM CONTRATADO UM PROFISSIONAL PORÉM O
RESULTADO NA MAIORIA DAS VEZES É INSATISFATÓRIO.
QUAL O PROBLEMA
DA DICA?
NÃO SE ENTREGA OURO DE GRAÇA.

O OURO É VALIOSO PORQUE NÃO É PARA TODO


MUNDO, E NÃO É PARA TODO MUNDO PORQUE É UM
METAL PRECIOSO FINITO.

VOCÊ JÁ VIVENCIOU OU CONHECE ALGUÉM QUE


PERDEU ORÇAMENTO MESMO O SEU OU DELE, SENDO
O MAIS BARATO?

QUANDO VOCÊ PERDE UM ORÇAMENTO NÃO É SOBRE O


PREÇO QUE OFERECEU, MAS SOBRE O VALOR QUE O
CLIENTE NÃO RECONHECEU.
ENTENDA A DIFERENÇA
ENTRE VALOR E PREÇO
VALOR É QUANDO EXISTE UMA VISÃO DE NECESSIDADE DE ALGO ,
INDEPENDENTE DO PREÇO QUE PAGARÁ.
ISSO ACONTECE EM TODAS AS ESFERAS DE CONVIVÊNCIA DO SER
HUMANO. QUANDO UMA PESSOA VALORIZA ALGO, NÃO MEDE
ESFORÇOS PARA TÊ-LO.

AS NECESSIDADES REAIS DO SER HUMANO SÃO BÁSICAS, PORÉM


OS DESEJOS FREQUENTEMENTE SÃO CONFUNDIDOS COM
NECESSIDADE.

VOCÊ IDENTIFICA A FAMOSA FRASE;

- EU PRECISO!
PREÇO, É A TROCA OFERECIDA POR AQUILO QUE O HOMEM DÁ
VALOR. ENTÃO SE EU ESTOU COM SEDE EM UM DESERTO POR
EXEMPLO, POSSO PAGAR R$ 100,00 EM UM COPO DE ÁGUA,
DEPENDENDO DA MINHA SEDE.

AGORA SE ESTOU EM UMA SITUAÇÃO DE QUE NÃO PRECISO


TANTO, SE FOR R$ 0,50 SERÁ CARO.

AS PESSOAS SÓ COMPRAM UMA SOLUÇÃO DE


UM PROBLEMA LATENTE.
QUAL PROBLEMA VOCÊ RESOLVE?
COMO IDENTIFICAR
UMA DICA?
Parece um professor dando Aula

Vocabulário Técnico
Ex: compatibilização de projeto.

Ensinamentos Técnicos
Ex: Alturas, tipos de lâmpadas, etc.

Informação importante e complexa para


não especialistas.

Demonstração de Opinião
Ex: Acho lindo. (O cliente pode não
achar e nem por isso ele será brega).
APRENDA DE UMA VEZ
POR TODAS A OFERECER
ORIENTAÇÃO COM
APENAS 2 REGRINHAS!
1 Encontre o Problema
que você resolve

A solução só faz sentido se existe um problema


que incomoda o seu cliente, e ele entende que não
tem conhecimento, tempo ou condições de
resolver sozinho.

Para encontrar o problema, pense nas armadilhas


que ele cai, quando tenta resolver sozinho.

Ex: Administrar a própria obra e gastar mais.


Mostre onde ele errou, e oriente sobre quais
caminhos poderia ter seguido e conhecimentos
específicos seria necessário para a
solução correta.
2 Para um Problema
várias soluções
A orientação considera que as pessoas são
diferentes e as soluções precisam ser
personalizadas com as necessidades.

Portanto, é necessário demonstrar as inúmeras


soluções e conhecimentos que são utilizados para
oferecer uma solução personalizada.

Exemplo: Se uma pessoa quer ampliar sua sala. Ao invés de oferecer


dicas, falando pra ela pintar as paredes com cor clara ou focando em
um ponto. Mostre as possíveis soluções, pensando em cada possibilidade.
Por exemplo: Para ampliar um ambiente, é necessário um estudo do
espaço onde podemos remover uma parede, ou simplesmente trabalhar
com as cores, móveis, iluminação e objetos decorativos. A percepção
de ter um ambiente maior do que ele é, traz conforto visual e
proporciona alegria para a familia, mas para cada situação
abordaremos uma solução.
LEMBRE-SE:
Você só realiza uma venda quando resolve
um problema latente que a pessoa não
consegue fazer por si mesma.

Retrate ela vivenciando o problema no dia a


dia para entender o quanto precisa de ajuda.
POSTS
INSPIRADORES
QUE VENDERM

Autora: Talita Alves


VOCÊ SE IDENTIFICA
COM ISSO?
CRIO POSTS NO INSTAGRAM,
MAS NÃO ATRAIO O CLIENTE IDEAL

RECEBO MUITAS CURTIDAS DE


CONHECIDOS QUE NÃO SÃO O
PÚBLICO IDEAL

PRODUZO CONTEÚDO, MAS NÃO


CONSIGO VENDER PELO INSTAGRAM
APRENDA DE UMA VEZ
POR TODAS A CRIAR
POSTS INSPIRADORES
COM APENAS
4 REGRINHAS!
1 TÍTULO IMPACTANTE

O título impactante elimina uma


objeção, e faz quem está vendo as
redes sociais, parar e olhar seu
conteúdo.

Exemplo: Reforma sem Quebra-Cabeça


2 PROBLEMA, NECESSIDADE
OU DESEJO LATENTE

Você só realiza uma venda quando resolve um


problema latente que a pessoa não consegue fazer
por si mesma. Retrate ela vivenciando o problema
no dia a dia para entender o quanto
precisa de ajuda.

Não são as pessoas que não valorizam o


profissional, é a comunicação dos profissionais
que não demonstra o seu valor. O cliente valoriza a
medida que você demonstra que o problema dele
não é solução pra você. Retrate ele vivenciando o
caos ou o sonho com emoção.

Exemplo: Tem muita gente com medo de obra,


justamente porque já reformaram e era sujeira
para todos os lados, crianças com problemas
respiratórios e a obra parecia não ter fim.
(Você pode tornar a obra mais tranquila, sem ser um caos)
3 SOLUÇÃO

A solução que você oferece


não é Dica.
Ofereça Orientação.
A orientação é comparada a uma peça de
marketing onde você mostra várias
formas de se resolver um
único problema.

Exemplo: Se você deseja mudar a decoração da casa,


quer dividir um ambiente, quer trazer uma nova
personalidade para o seu lar, não precisa
necessariamente fazer uma reforma
de derrubar paredes.
Inclusive pode-se dividir ambientes com soluções
sem quebra-quebra, colocando armários
planejados, divisórias de ambientes,
entre outras soluções.
4 CHAMADA PARA AÇÃO

As redes sociais funcionam com


interação. Quanto mais comentários
mais seu conteúdo é distribuído.

Na chamada para ação você convida o


leitor a interagir com o seu conteúdo.
Pode-se fazer perguntas, enquetes,
distribuir um E-book, vídeo, check-list.

Exemplo: Se você quer transformar sua casa sem


quebra-quebra, preparei um E-book com um
passo a passo
ou
você também tem medo de reformar? Qual sua dúvida?
DEPOIMENTOS
Recebi meu primeiro pedido de
orçamento via direct

Estou nervoso, mas to fazendo o


script direitinho pra qualificar o cliente

Eu ganhei conhecimento e ânimo.


Mauro Jacques Obrigada Talita, realmente um
conteúdo prático e de efeito.
Sua disponibilidade para os feed
backs foram essenciais para o
melhor entendimento da teoria.

Joyce Neiva
Finalmente entendi na
prática como fazer a identidade
da empresa, já faz tempo que eu
estudava o assunto, mas sempre
ficava muito superficial,
esse sim valeu a pena.
Parabéns, Talita!

Fernanda Pedrosa
Fechei projeto Premium
e mais execução. Área a trabalhar 250.

Condomínio Lagos de São Gonçalo.


Muito Grata!

Simone Pons
Eu nunca tinha parado pra pensar
que os possíveis clientes não querem
ver apenas o nosso portfólio, eles querem
saber se vamos atender a necessidade
dele. Muito obrigada por me proporcionar
Jaqueline Fucagawa esse conhecimento e tantos outros.
Pense no seu perfil das redes sociais, como um canal de TV.
Quais são as pessoas que você tem interesse que assistam?
Use # para atraí-las. Não queira ter muita gente. Tenha as pessoas certas.

Quais grupos se identifica?


Busque seguir os grupos de pessoas que seriam potenciais clientes.

O que você gostaria de comunicar?


Seu cliente tem dúvida sobre o seu serviço, foque em ajudá-lo a entender o que você faz.

Quem você não gostaria de atender?


Não fale com estas pessoas. Tem gente que foca tanto no que não quer, que acaba atraindo
exatamente estas pessoas. Se você não quer pessoas que não valorizam seu projeto, não foque no
preço como diferencial, e sim no que seu público precisa. Ouça seu público.

Todas estes questionamentos te ajudarão a formatar o Posicionamento da sua


marca.

Posicionamento é a posição que a sua marca ocupa na mente dos clientes.

Pense em como você gostaria que a sua marca fosse vista.


Planeje postagens que vão de encontro com o público específico que você quer
atender.

Seja especialista em um segmento.


O mercado está cheio de pessoas que entendem de tudo um pouco, e nada com
muita profundidade.

Se você entende mais de um segmento com profundidade escolha um para dar


enfâse inicialmente.

Fazer marketing nas redes sociais sem um segmento específico atendendo todo
mundo, é como uma pessoa que quer decorar sua casa sem um projeto.
Tudo o que é bonito ela quer. O problema é que, a beleza está na estratégia de
escolher qual o foco do projeto.

Escolha um segmento que você ama, e que faz muito bem.

Ah! Sem essa de acreditar que você não se vê fazendo a mesma coisa pro resto da
vida.

Comece primeiro. Pergunte pra um médico neurocirurgião quantas cirurgias ele já


fez que foram idênticas.

A criatividade é sua. Reinvente-se!


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