Para um Diálogo Genuíno

com Rodrigo D´Almeida

Para um diálogo genuíno...
é um projeto iniciado em 2019, formado por um pequeno grupo de participantes
para praticar a Comunicação Não Violenta. O encontro presencial aconteceu por
cerca de um ano no segundo sábado de cada mês no Espaço Shiva Yoga em
Petrópolis - RJ.

No decorrer desta prática, desenvolvemos a ideia de criar ciclos de estudos com

práticas a partir de temas chave da CNV. O propósito deste ciclo de introdução, é
que o participante, além de conhecer os componentes e a metodologia, é
convidado a explorar o que antecede isso. A presença, o silêncio, o cultivo, a
empatia e a conexão são as ferramentas que utilizaremos para apoiar as práticas
da CNV.

No processo de realizar este ciclo presencialmente nos deparamos com a

pandemia de Covid-19, que nos forçou a desenvolver um processo similar on-
line. Este e-book é um produto desta imersão que acabou se direcionando
primeiramente para o universo online.

O Ciclo Online de Introdução à Comunicação Não Violenta é composto por 8

encontros com temas para reflexão e prática da CNV. A adaptação para o online
também traz jogos de conexão para os participantes se conhecerem melhor e
poder em grupo, se descobrir, se apoiar e se divertir enquanto praticam.

Este e-book traz perguntas generativas, links de reportagens, de entrevistas e de

metodologias colaborativas e apoiadoras na prática da CNV. Ele foi desenvolvido
para apoiar o Grupo de Estudos Saúde e Espiritualidade da Faculdade de
Medicina de Petrópolis – FASE.

Esperamos que o material compartilhado neste e-book possa servir para

estimular e apoiar sua prática a caminho da CNV. Agradecemos a todos os
envolvidos por seu apoio, cooperação e disponibilidade.

Pratique..
ciclo CNV 2
A linguagem do coração
4
O mundo a partir das necessidades
básicas universais 14
Assumindo a responsabilidade
por nossos sentimentos 21
Ver o Mundo com menos Filtros
30
O Poder da Empatia
38
A Comunicação que
bloqueia a compaixão 48
Pedindo aquilo que enriquecerá a nossa vida
55
Para um Diálogo Genuíno
62
ciclo CNV 3
 Encontro 1

A linguagem do coração

“No cerne da natureza humana mora a vontade de dar e

receber de forma compassiva.”
Marshall Rosenberg

Marshall Rosenberg dizia que levou boa parte da sua vida com duas
questões: o que acontece que nos desliga de nossa natureza compassiva,
levando-nos a nos comportarmos de maneira violenta com outras
pessoas? E por outro lado, o que permite que algumas pessoas
permaneçam ligadas à sua natureza compassiva mesmo nas
circunstâncias mais difíceis?
ciclo CNV 4
 Presença
Os mestres zen usam a palavra satori para descrever um momento de
insight, um momento de mente vazia e presença total. A presença é
necessária para tomarmos consciência da beleza, da majestade, do
aspecto sagrado da natureza. Você alguma vez contemplou o espaço
infinito em uma noite clara, estarrecido por sua calma absoluta e incrível
vastidão? Já escutou de verdade o som de um riacho numa montanha ou
floresta? Para perceber essas coisas a mente precisa estar serena. Você
tem de se despojar por um momento da sua bagagem pessoal de
problemas , do passado e do futuro, e também do seu conhecimento. Do
contrário, você olhará mas não verá, ouvirá mas não escutará. Estar
totalmente presente é fundamental!
O Poder do Agora de Eckhart Tolle
Pinakarri é a palavra dos
Aborígenes Martu Mandjilidjara que
significa “Escuta Mais Profunda”.

A prática do Pinakarri gentilmente

silencia a pequena voz interna nos
permitindo escutar um ritmo
natural dentro de nós.

Um pequeno guia para o Pinakarri:

PINAKARRI
Acalme-se e se conecte com o seu corpo: Sinta onde o seu corpo se
conecta com a cadeira ou as almofadas onde você está sentado.
Sinta o peso do seu corpo: Note o seu peso e como a Terra lhe dá suporte.
A gravidade é a força mais antiga no universo. Se fosse uma pessoa lhe dando
este tipo de apoio você o chamaria de amor incondicional. Torne-se consciente
do amor incondicional da Terra por você, o apoio que ela lhe dá.
Respire profundamente – para dentro e para fora: Escute a diferença
no tom e sinta a diferença de temperatura entre a inspiração e a expiração.
Esta diferença de temperatura vem do Sol. Quem é você? Você é a dança dos
ciclos materiais da Terra com a energia do Sol.
Você pode escutar as batidas do seu coração? Elas estão com você
desde antes de você ter nascido e estarão com você até o momento de sua
morte.
Encontre o ponto onde a energia no seu corpo é mais forte. Inspire
para dentro deste ponto, relaxe conscientemente e expire a tensão para fora.

https://infinitumarteacoes.files.wordpress.com/2016/04/guia-prc3a1tico-
dragon-dreaming-v02.pdf

É preciso antes saber, depois esquecer. Só então se

começa a respirar livremente.

Clarice Lispector
ciclo CNV 6
“ A respiração não é apenas a troca de oxigênio e dióxido de
carbono. Para diferentes níveis de pensamento e emoção
pelos quais você passa, sua respiração assume diferentes
tipos de padrões. Quando você está com raiva, em paz, feliz
ou triste, sua respiração passa por mudanças sutis.
Dependendo da maneira como você respira, sua maneira de
pensar muda de acordo. Dependendo da maneira que você
pensa, essa é a maneira que você respira.” .... Sadhguru

https://isha.sadhguru.org/global/pt-pt/wisdom/article/respiracao-ligacao

Como nos diz Clarisse Linspector: Respirar conscientemente é saber um pouco mais de você
mesmo... E esquecer, deixar ser natural e vivo, o respirar. Mas para que isso aconteça
naturalmente, é preciso ampliar bastante a atenção as nossas inatenções!

Muitas vezes somos distraídos pela diversidade de informações a que somos expostos e
seguimos padrões externos como se eles pudessem ditar o nosso ritmo. A atenção ao que é
cotidiano( como observo a mim mesmo) , circular ( como me relaciono com o outro) e social
( como enxergo o mundo) podem nos mostrar quantos momentos de inatenção cometemos
diariamente pelo condicionamento cultural, construções de padrões e pelo que acreditamos
ser certo ou errado.

Para além das ideias de certo e errado, existe um campo. Eu me

encontrarei com você lá. RUMI

A Comunicação Não Violenta (CNV) acontece neste campo onde, para percebermos as coisas
da maneira que realmente são, precisamos desligar alguns filtros reativos que permitam que:
se consiga escutar a você mesmo e o outro sem se identificar com o que se espera do outro
e de você mesmo.

Esse é um passo importante em qualquer relacionamento ( intrapessoal, interpessoal,

coletivo) e por isso estar atento a maneira que você respira pode ter dar guias de que em
momentos do dia, você precisa para dar atenção e perceber um pouco mais de você, o que
respira e o que vibra em você.

Então, estar atento a sua respiração vai estimular momentos de acesso a um estado de
presença, que te torna mais ativo em relação aos seus sentimentos e emoções, ao mesmo
tempo que estimula a percepção de suas necessidades básicas para ser feliz. Isso será
fundamental para dar qualquer passo na CNV e na própria vida.

ciclo CNV 7
 “Observar as coisas sem fazer avaliações é a forma mais elevada
de inteligência humana” J. Krishnamurti

Observar com atenção e sem foco nas avaliações é um dos componentes da CNV. Isso precisa ser
feito com uma boa dose de empatia para que a narrativa do outro , não fique presa a uma
identificação com algo certo e errado.

As observações constituem um elemento importante da CNV, em que desejamos expressar clara e

honestamente a outra pessoa como estamos. No entanto, ao combinarmos a observação com a
avaliação, diminuímos a probabilidade de que os outros ouçam a mensagem que desejamos lhes
transmitir. Em vez disso, é provável que eles a escutem como crítica e, assim, resistam ao que
dizemos. A CNV não nos obriga a permanecermos completamente objetivos e a nos abstermos de
avaliar. Ela apenas requer que mantenhamos a separação entre nossas observações e nossas
avaliações. A CNV é uma linguagem dinâmica, que desestimula generalizações estáticas; ao
contrário, as avaliações devem sempre se basear nas observações específicas de cada momento e
contexto.

OBSERVAÇÕES = AVALIAÇÕES /

Na leitura do livro Comunicação Não Violenta, Marshall Rosenberg nos apresenta exemplos de
comunicações com ou isentas de avaliação.

Comunicação Exemplo de observação com Exemplo de observação isenta

avaliação associada de avaliação

1. Usar o verbo ser sem
indicar que a pessoa que
avalia aceita a
responsabilidade pela
avaliação.
Você é generoso demais Quando vejo você dar para os
outros todo o dinheiro do
almoço, acho que está sendo
generoso demais.

2. Usar verbos de conotação João vive deixando as coisas João só estuda na véspera das
avaliatória. para depois. provas.

3. Implicar que as inferências
de uma pessoa sobre os
pensamentos, sentimentos,
intenções ou desejos de
outra são as únicas possíveis.
O trabalho dela não será aceito Acho que o trabalho dela não
será aceito. Ou: Ela disse que o
trabalho dela não seria aceito.

ciclo CNV 8
Os personagens
Uma das marcas registradas das apresentações e palestras do Marshall Rosenberg era a
apresentação de características e motivações de dois personagens distintos. O Chacal com
sua linguagem violenta, que ataca ou foge e a Girafa que é autêntica e compassiva.

Com estes dois personagens, Marshall, representava de maneira muito criativa, como
expressamos nossos sentimentos e necessidades pela via moral, e de certo e errado comum
ao Chacal ou pela maneira empática, atenta e compassiva da Girafa.

Neste vídeo que segue no link abaixo vamos ver um pequeno trecho de uma aula do Marshall
introduzindo a linguagem do Chacal comumente usada e educada em nossa sociedade e a
linguagem consciente da Girafa.

https://www.youtube.com/watch?v=tHaxwCqOwWA

Como exercício prático para treinarmos em casa, vou pedir a vocês para anotar em uma folha
de papel todas as vezes que for possível perceber:

- O ritmo da sua respiração. Nos momentos em que você percebeu o ritmo da sua
respiração, que sentimentos emergem desta atenção?

- Anotar em uma folha de papel, as necessidades básicas, que você percebe ser como as
principais para se manter feliz e plena. Se precisar de uma ajuda, podem utilizar a lista de
sentimentos e necessidades na pág. 10, mas o importante notar quando a necessidade
surge, e você a percebe no momento. ciclo CNV 9
 Ciclo de Comunicação Não Violenta

NECESSIDADES SENTIMENTOS
Aceitação Liberdade Aflição Criatividade
Afeto Luto Agitação Desafio
Agua Movimento Angústia Descanso
Alimento Ordem Ansiedade Descoberta
Amor Participação Apreensão Desenvolvimento
Apoio Pertencimento Cansaço Diversão
Apreciação Presença Culpa Eficácia
Aprendizado Previsibilidade Desconforto Eficiência
Ar Propósito Frustração Empatia
Autenticidade Proteção Fúria Equilíbrio
Autorregulação Proximidade Hesitação Escolha
Beleza Respeito Incômodo Escuta
Celebração Segurança Irritação Espaço
Clareza Toque Mágoa Estabilidade
Compaixão Tranquilidade Medo Estímulo
Companhia Liberdade Nojo Expressão
Compreensão Luto Pavor Facilidade
Comunicação Movimento Perturbação Harmonia
Comunidade Ordem Preocupação Higiene
Conhecimento Participação Raiva Humor
Consideração Pertencimento Receio Inclusão
Contato Presença Surpresa Inspiração
Contribuição Previsibilidade Tristeza Integridade
Cooperação Propósito Vergonha Intimidade
Crescimento Proteção Alegria Leveza
Respeito Proximidade Alerta Entusiasmo
Segurança Tranquilidade Alívio Esperança
Toque Animação Esperança
Calma Euforia
Contente Excitação
Curiosidade Feliz
Encantamento Gratidão
Energizado(a) Paixão
Relaxamento Plenitude
Satisfação Prazer
Tocado(a) Realização
Tranquilidade

ciclo CNV 10
Para apoiar você em conteúdos e metodologias que estimulem o estado de presença, a percepção de
sentimentos e emoções que afloram de dentro de nós gostaria de citar e compartilhar links sobre o
trabalho do economista Otto Scharmer que criou a Teoria U.

https://www.projetodraft.com/verbete-draft-o-que-e-teoria-u/

O economista alemão Otto Scharmer costuma dar conferências e workshops para públicos
habituados a termos como liderança inspiradora e inovação disruptiva, mas são as novas palavras
criadas por ele que costumam chamar atenção em seus slides de PowerPoint.

É de sua autoria, por exemplo, a expressão ego-system to eco-system (a transição de um sistema

centrado no “eu” para um ecossistema focado no “nós”, o bem comum). Professor do Instituto de
Tecnologia de Massachusetts (MIT) e autor do best-seller Teoria U (2009), Scharmer também
ganhou notoriedade com o termo intraduzível presencing (misto de presence e sensing, em inglês,
que se refere à habilidade de um líder de sentir e incitar no presente o futuro potencial de alguém).

O verbete inventado, inclusive, ganhou corpo: Scharmer fundou o Presencing Institute, na cidade
americana de Cambridge, uma espécie de laboratório de inovação e pesquisa. Ali, o professor de
58 anos trabalha a Teoria U, que defende que toda mudança tem início, meio e fim, formando um
belo “U”. Para atingir a parte mais profunda (o lombo da letra) e refletir sobre a transformação, é
preciso descer a curva com “coração, mente e vontade abertos”, e depois escalar a outra ponta já
usando os novos conhecimentos. Embora o conceito soe abstrato, o autor participa de projetos
concretos em países como Namíbia, Indonésia e China.

https://revistatrip.uol.com.br/trip/o-professor-do-mit-otto-scharmer-discute-ideias-para-um-novo-
mundo-e-defende-o-pos-capitalismo ciclo CNV 11
Eu já experimentei respirar atentamente?

ciclo CNV 12
 Links para estudo
Cláudia Dias Baptista de Souza, conhecida como
Coen Rōshi ou Monja Coen, é uma monja zen
budista brasileira de ascendência portuguesa, e
missionária oficial da tradição Soto Shu com sede no
Japão. Monja Coen também é a Primaz Fundadora
da Comunidade Zen Budista, criada em 2001 com
sede em Pacaembu.

https://www.youtube.com/watch?
v=DfBHb9OWI9Y

Como conteúdo para conhecer mais os princípios da

CNV, compartilho um link com uma fala do Dominic
Barter, que apoiou o Marshall presencialmente e que
hoje é uma referência na CNV, na mediação de
conflitos e na justiça restaurativa no Brasil.
https://www.youtube.com/watch?v=-krT6Jl9RMA

Música Aerial Boundaries

Michel Hedges
https://www.youtube.com/watch?v=Y2OXjl_xqQ8&l
ist=PLDA7CCE512D7005BE

Jiddu Krishnamurti foi um filósofo, escritor, orador e

educador indiano. Proferiu discursos que
envolveram temas como revolução psicológica,
meditação, conhecimento, liberdade, relações
humanas, a natureza da mente, a origem do
pensamento e a realização de mudanças positivas
na sociedade global.

https://www.youtube.com/watch?v=rsL7TXv
Xy60

ciclo CNV 13