Empreendedores: Sumário Executivo: Segmentação e posicio.

:
Individuos aventureiros no plano económico que, Info. Relevante sobre o proj. e os obj. do plano de ClientesNece. e desejosMarketing
pelas suas atitudes estimulam o progresso e neg. Deve ser descrito: -conceito de negocio; - obj. (mas nem todos os clientes são iguais e tem as mm
crescimento económico e tecnológico, descobrindo financeiros; -necess. Financ.; -posição actual do necessidades)
novas e melhores maneiras de fazer coisas. neg.; -princ. Realizações; -estratégia a prosseguir. .Segmentação:
clientes dif. Tem necessidades dif.=dividir merc.
-Entrepreneur- inicia um novo neg. aproveitando um Missão:
nicho de mercado. É o dono da empresa. Declaração global que define os propósitos gerais e .Niveis de seg. do merc.:
-Intrapreneur- caract. Idênticas ao entrepreneur mas permanentes da empresa, expressa as intenções ..Mark massas-prod. Promoção e distrib. É igual
não inicia empreendimentos por iniciativa própria, fundamentais da gestão e proporciona orientações para todos os consumidores.(gnd superfícies)
inicia ao serviço de uma empresa já existente. para o seu desenvol. ..Mark. segmentado-adapta os prod as necessid.
-SocialEntrepreneur- Assume uma atitude pró-activa de cada grupo(industria. Autom.)
no que diz respeito ao desenvol. Da sua Pontos críticos desenv. Proj.: ..Mark. nichos-adapta as necess de sub-segmen de
comunidade. Criam ou fazem coisas acontecer pelo Mencionados os aspectos que podem condicionar o mercado(cont. online)
beneficio da comunidade. desenv. Do projj ou da estratégia apresentada. ..Mark. individualizado-personaliza de acordo com
as necessidades individuais de cada cliente
PLANO DE NEGÓCIOS: Plano de Market.: (amazom)
1)Sumário Executivo. Pressupostos: -conhecer os clientes e concorrentes.
-conceito de neg. .Criterios segm. Mercado:
-object. Financeiros .Análise merc.: ..geograficos(relevo); demográficos(idade,sexo);
-necessidades de financ. ..Análise PEST: psicograficos(estilo de vida);
-posição actual do neg. Aspectos Políticos(leis, estabilidade politica) comportamentais(ocasião, benefícios procurados)
-princip. Realizações ‘’ Económicos(PIB, taxas de juro, inflação)
-estratégia ‘’ Socio culturais(estilo de vida, demografia,
2)Apresentação do neg. valores) Markt. MIX: ponte entre a estratégia de marketing e
-apresen. Sumária ‘’ Tecno.(inovação tecn., tecn. Alternativas) a sua implementação.
-historial da empresa, projecto e empreendedor ..Caracterização do merc.
-missão ..Publico Alvo
-ponto de situação e resumo das actv. a desenv. VAL-contribuição liquida do investimento em termos
-motivação e obj. dos empreende. .Análise Interna: de valor; dif entre o valor actual dos cash flows
-pontos críticos pra o desenv. ..Análise SWOT – identifica os factores externos e esperados no futuro e o investimento exigido no
3)Plano de Mark. internos e que convergem para o reforço ou n da presente.
-análise mercado sua posição concorrencial. TIR-taxa de desconto para o qual o VAL é nulo; taxa
-analise concorrência mínima de redibilidade exigida ao projecto
-analise interna .Obj e estratégia: PAYBACK-criterio de avaliação que tem em conta a
-analise swot ..Posicionamento estratégico – imagem que duração da vida do projecto; indica o prazo durante
-obj. estratégia pretende que o cliente tenha do produto/serv. o qual os capitais investidos são recuperados.
-markting mix comparativamente à concorrência. CASH FLOWS-dinheiro que e recebido e pago por
-previsao vendas um neg num determinado período de tempo.
4)Plano organizacional – organigrama .Market. MIX:
5)Plano produção ..Politica de Produto – caract. Do prod., embalagem,
6)Plano financeiro politicas de gama.
-Plano investimento ..Politica de preço – valor representativo das
-Demonstração de resultados previsional despesas inerentes à produção mais uma margem
-balanço previsional de lucro.
-plano de financ. ..Politica de distribuição – forma de levar o prod ao
-orçamento de tesouraria cliente.
-analise de rendibilidade ..Politica de comuni. – mensagens a transm para
atingir o nosso publico alvo.

OUTROS:
Análise Merc - Fornecedores:
.oportunidades/ameaças associadas ao custo de
fornecimento de matérias primas
.oport./amaeaças associadas à capacidade de
diferenciação
. oport./amaeaças associadas à possibilidade de
integração ou desint. Vertical
. oport./amaeaças associadas a parcerias

Análise Merc – Factores críticos sucesso:

.actividades de gestão que tem que ser muito bem
executadas para garantir o bom desempenho

Obje. E estrate.:
.DREAM
..Datados
..Realizaveis
..Especificos
..Ambiciosos
..Mensuraveis

Missaoobjt  estrate.

Estratégia:
.conjunto de acções e decisões que de uma forma
consistente visam proporcionar aos clientes maior
valor do que e oferecido pela concorrência.
Q2-Indique alguns dos objectivos que podem
motivar a elaboração de planos de negocio:
Ganhar dinheiro; afinidades com o projecto;
experiencia profissional; conhecimento do mercado;
possibilidade de ser útil; possibilidade de ser
independente; criar empregos.

Q3-Diga quais as principais componentes

(capítulos) de um plano de negócios:
Sumario executivo; apresenta do negocio; plano de
marketing; plano organizacional; plano de produção;
plano financeiro.

Q4-Indique algumas das características de um bom

sumario executivo:
Deve comunicar ao destinatário o objectivo do plano
de negócios; deve captar a atenção e motivar a
leitura do resto do documento; tem de vender a
ideia; deve ser curto e conciso; é uma miniatura do
plano de negócios.

Q5-Quais os principais objectivos no

desenvolvimento de uma plano de marketing:
Conhecer os clientes(seus gostos, hábitos de
compras e expectativas), conhecer os concorrentes
(seus pontos fracos e fortes); Desenvolver uma
estratégia de actuação que permitirá satisfazer as
necessidades dos seus clientes, conhecer os seus
concorrentes e identificar possíveis mudanças que
poderão afectar o negócio.

Q6-Diga o que entende por “posicionamento

Estratégico”:
Define a imagem que se pretende que o cliente
tenha do produto/serviço da empresa
comparativamente à concorrência, bem como as
características que o distinguem dos
produtos/serviços similares.

Q7-Identifique a natureza das variáveis da Análise

PEST, dando um ou dois exemplos para cada uma:
Política-regulamentação da concorrência, leis da
protecção ao consumidor, estabilidade politica;
Económica-rendimento/PIB, taxas de juro, taxa de
inflacção;
Sócio.cultural-estilos de vida, valores, demografia,
ecologia;
Tecnológica-ritmo de inovação tecnologia,
aparecimento de tecnologias alternativas.

Q8-Dê três exemplos de actividades tipicamente de

suporte e três exemplos de actividades tipicamente
primárias:
Actividades de Suporte-infraestruturas,
planeamento, finanças, MIS, legal, I&D, design,
gestão recursos humanos;
Activi. Primárias-compras, gestão de stocks,
produção, operações, armazenamento, distribuição,
marketing, vendas, serviço pós-venda.

Q9-Identifique possíveis fontes de vantagem

competitiva pela diferenciação:
Marca, tecnologia empregue, serviços
personalizados, rede de fornecedores.

Q10-Identifique os quatro níveis de segmentação de

um mercado:
Marketing de massas-produtos, promoção e
distribuição são iguais para todos os
consumidores(grandes superfícies);
Marketing segmentado-tendo em conta as
características de cada segmento a empresa adapta
os produtos e serviços(industria automóvel);
Marketing nichos-a empresa adapta a oferta a sub-
segmentos do mercado onde a concorrência é
normalmente baixa(continente online);
Marketing individualizado-a oferta da empresa é
persolanizada de acordo com as necessidades
individualizadas dos consumidores(ammazon).
Empreendedores: Sumário Executivo: Segmentação e posicio.:
Individuos aventureiros no plano económico que, Info. Relevante sobre o proj. e os obj. do plano de ClientesNece. e desejosMarketing
pelas suas atitudes estimulam o progresso e neg. Deve ser descrito: -conceito de negocio; - obj. (mas nem todos os clientes são iguais e tem as mm
crescimento económico e tecnológico, descobrindo financeiros; -necess. Financ.; -posição actual do necessidades)
novas e melhores maneiras de fazer coisas. neg.; -princ. Realizações; -estratégia a prosseguir. .Segmentação:
clientes dif. Tem necessidades dif.=dividir merc.
-Entrepreneur- inicia um novo neg. aproveitando um Missão:
nicho de mercado. É o dono da empresa. Declaração global que define os propósitos gerais e .Niveis de seg. do merc.:
-Intrapreneur- caract. Idênticas ao entrepreneur mas permanentes da empresa, expressa as intenções ..Mark massas-prod. Promoção e distrib. É igual
não inicia empreendimentos por iniciativa própria, fundamentais da gestão e proporciona orientações para todos os consumidores.(gnd superfícies)
inicia ao serviço de uma empresa já existente. para o seu desenvol. ..Mark. segmentado-adapta os prod as necessid.
-SocialEntrepreneur- Assume uma atitude pró-activa de cada grupo(industria. Autom.)
no que diz respeito ao desenvol. Da sua Pontos críticos desenv. Proj.: ..Mark. nichos-adapta as necess de sub-segmen de
comunidade. Criam ou fazem coisas acontecer pelo Mencionados os aspectos que podem condicionar o mercado(cont. online)
beneficio da comunidade. desenv. Do projj ou da estratégia apresentada. ..Mark. individualizado-personaliza de acordo com
as necessidades individuais de cada cliente
PLANO DE NEGÓCIOS: Plano de Market.: (amazom)
1)Sumário Executivo. Pressupostos: -conhecer os clientes e concorrentes.
-conceito de neg. .Criterios segm. Mercado:
-object. Financeiros .Análise merc.: ..geograficos(relevo); demográficos(idade,sexo);
-necessidades de financ. ..Análise PEST: psicograficos(estilo de vida);
-posição actual do neg. Aspectos Políticos(leis, estabilidade politica) comportamentais(ocasião, benefícios procurados)
-princip. Realizações ‘’ Económicos(PIB, taxas de juro, inflação)
-estratégia ‘’ Socio culturais(estilo de vida, demografia,
2)Apresentação do neg. valores) Markt. MIX: ponte entre a estratégia de marketing e
-apresen. Sumária ‘’ Tecno.(inovação tecn., tecn. Alternativas) a sua implementação.
-historial da empresa, projecto e empreendedor ..Caracterização do merc.
-missão ..Publico Alvo
-ponto de situação e resumo das actv. a desenv. VAL-contribuição liquida do investimento em termos
-motivação e obj. dos empreende. .Análise Interna: de valor; dif entre o valor actual dos cash flows
-pontos críticos pra o desenv. ..Análise SWOT – identifica os factores externos e esperados no futuro e o investimento exigido no
3)Plano de Mark. internos e que convergem para o reforço ou n da presente.
-análise mercado sua posição concorrencial. TIR-taxa de desconto para o qual o VAL é nulo; taxa
-analise concorrência mínima de redibilidade exigida ao projecto
-analise interna .Obj e estratégia: PAYBACK-criterio de avaliação que tem em conta a
-analise swot ..Posicionamento estratégico – imagem que duração da vida do projecto; indica o prazo durante
-obj. estratégia pretende que o cliente tenha do produto/serv. o qual os capitais investidos são recuperados.
-markting mix comparativamente à concorrência. CASH FLOWS-dinheiro que e recebido e pago por
-previsao vendas um neg num determinado período de tempo.
4)Plano organizacional – organigrama .Market. MIX:
5)Plano produção ..Politica de Produto – caract. Do prod., embalagem,
6)Plano financeiro politicas de gama.
-Plano investimento ..Politica de preço – valor representativo das
-Demonstração de resultados previsional despesas inerentes à produção mais uma margem
-balanço previsional de lucro.
-plano de financ. ..Politica de distribuição – forma de levar o prod ao
-orçamento de tesouraria cliente.
-analise de rendibilidade ..Politica de comuni. – mensagens a transm para
atingir o nosso publico alvo.

OUTROS:
Análise Merc - Fornecedores:
.oportunidades/ameaças associadas ao custo de
fornecimento de matérias primas
.oport./amaeaças associadas à capacidade de
diferenciação
. oport./amaeaças associadas à possibilidade de
integração ou desint. Vertical
. oport./amaeaças associadas a parcerias

Análise Merc – Factores críticos sucesso:

.actividades de gestão que tem que ser muito bem
executadas para garantir o bom desempenho

Obje. E estrate.:
.DREAM
..Datados
..Realizaveis
..Especificos
..Ambiciosos
..Mensuraveis

Missaoobjt  estrate.

Estratégia:
.conjunto de acções e decisões que de uma forma
consistente visam proporcionar aos clientes maior
valor do que e oferecido pela concorrência.
Q2-Indique alguns dos objectivos que podem
motivar a elaboração de planos de negocio:
Ganhar dinheiro; afinidades com o projecto;
experiencia profissional; conhecimento do mercado;
possibilidade de ser útil; possibilidade de ser
independente; criar empregos.

Q3-Diga quais as principais componentes

(capítulos) de um plano de negócios:
Sumario executivo; apresenta do negocio; plano de
marketing; plano organizacional; plano de produção;
plano financeiro.

Q4-Indique algumas das características de um bom

sumario executivo:
Deve comunicar ao destinatário o objectivo do plano
de negócios; deve captar a atenção e motivar a
leitura do resto do documento; tem de vender a
ideia; deve ser curto e conciso; é uma miniatura do
plano de negócios.

Q5-Quais os principais objectivos no

desenvolvimento de uma plano de marketing:
Conhecer os clientes(seus gostos, hábitos de
compras e expectativas), conhecer os concorrentes
(seus pontos fracos e fortes); Desenvolver uma
estratégia de actuação que permitirá satisfazer as
necessidades dos seus clientes, conhecer os seus
concorrentes e identificar possíveis mudanças que
poderão afectar o negócio.

Q6-Diga o que entende por “posicionamento

Estratégico”:
Define a imagem que se pretende que o cliente
tenha do produto/serviço da empresa
comparativamente à concorrência, bem como as
características que o distinguem dos
produtos/serviços similares.

Q7-Identifique a natureza das variáveis da Análise

PEST, dando um ou dois exemplos para cada uma:
Política-regulamentação da concorrência, leis da
protecção ao consumidor, estabilidade politica;
Económica-rendimento/PIB, taxas de juro, taxa de
inflacção;
Sócio.cultural-estilos de vida, valores, demografia,
ecologia;
Tecnológica-ritmo de inovação tecnologia,
aparecimento de tecnologias alternativas.

Q8-Dê três exemplos de actividades tipicamente de

suporte e três exemplos de actividades tipicamente
primárias:
Actividades de Suporte-infraestruturas,
planeamento, finanças, MIS, legal, I&D, design,
gestão recursos humanos;
Activi. Primárias-compras, gestão de stocks,
produção, operações, armazenamento, distribuição,
marketing, vendas, serviço pós-venda.

Q9-Identifique possíveis fontes de vantagem

competitiva pela diferenciação:
Marca, tecnologia empregue, serviços
personalizados, rede de fornecedores.

Q10-Identifique os quatro níveis de segmentação de

um mercado:
Marketing de massas-produtos, promoção e
distribuição são iguais para todos os
consumidores(grandes superfícies);
Marketing segmentado-tendo em conta as
características de cada segmento a empresa adapta
os produtos e serviços(industria automóvel);
Marketing nichos-a empresa adapta a oferta a sub-
segmentos do mercado onde a concorrência é
normalmente baixa(continente online);
Marketing individualizado-a oferta da empresa é
persolanizada de acordo com as necessidades
individualizadas dos consumidores(ammazon).
Empreendedores: Sumário Executivo: Segmentação e posicio.:
Individuos aventureiros no plano económico que, Info. Relevante sobre o proj. e os obj. do plano de ClientesNece. e desejosMarketing
pelas suas atitudes estimulam o progresso e neg. Deve ser descrito: -conceito de negocio; - obj. (mas nem todos os clientes são iguais e tem as mm
crescimento económico e tecnológico, descobrindo financeiros; -necess. Financ.; -posição actual do necessidades)
novas e melhores maneiras de fazer coisas. neg.; -princ. Realizações; -estratégia a prosseguir. .Segmentação:
clientes dif. Tem necessidades dif.=dividir merc.
-Entrepreneur- inicia um novo neg. aproveitando um Missão:
nicho de mercado. É o dono da empresa. Declaração global que define os propósitos gerais e .Niveis de seg. do merc.:
-Intrapreneur- caract. Idênticas ao entrepreneur mas permanentes da empresa, expressa as intenções ..Mark massas-prod. Promoção e distrib. É igual
não inicia empreendimentos por iniciativa própria, fundamentais da gestão e proporciona orientações para todos os consumidores.(gnd superfícies)
inicia ao serviço de uma empresa já existente. para o seu desenvol. ..Mark. segmentado-adapta os prod as necessid.
-SocialEntrepreneur- Assume uma atitude pró-activa de cada grupo(industria. Autom.)
no que diz respeito ao desenvol. Da sua Pontos críticos desenv. Proj.: ..Mark. nichos-adapta as necess de sub-segmen de
comunidade. Criam ou fazem coisas acontecer pelo Mencionados os aspectos que podem condicionar o mercado(cont. online)
beneficio da comunidade. desenv. Do projj ou da estratégia apresentada. ..Mark. individualizado-personaliza de acordo com
as necessidades individuais de cada cliente
PLANO DE NEGÓCIOS: Plano de Market.: (amazom)
1)Sumário Executivo. Pressupostos: -conhecer os clientes e concorrentes.
-conceito de neg. .Criterios segm. Mercado:
-object. Financeiros .Análise merc.: ..geograficos(relevo); demográficos(idade,sexo);
-necessidades de financ. ..Análise PEST: psicograficos(estilo de vida);
-posição actual do neg. Aspectos Políticos(leis, estabilidade politica) comportamentais(ocasião, benefícios procurados)
-princip. Realizações ‘’ Económicos(PIB, taxas de juro, inflação)
-estratégia ‘’ Socio culturais(estilo de vida, demografia,
2)Apresentação do neg. valores) Markt. MIX: ponte entre a estratégia de marketing e
-apresen. Sumária ‘’ Tecno.(inovação tecn., tecn. Alternativas) a sua implementação.
-historial da empresa, projecto e empreendedor ..Caracterização do merc.
-missão ..Publico Alvo
-ponto de situação e resumo das actv. a desenv. VAL-contribuição liquida do investimento em termos
-motivação e obj. dos empreende. .Análise Interna: de valor; dif entre o valor actual dos cash flows
-pontos críticos pra o desenv. ..Análise SWOT – identifica os factores externos e esperados no futuro e o investimento exigido no
3)Plano de Mark. internos e que convergem para o reforço ou n da presente.
-análise mercado sua posição concorrencial. TIR-taxa de desconto para o qual o VAL é nulo; taxa
-analise concorrência mínima de redibilidade exigida ao projecto
-analise interna .Obj e estratégia: PAYBACK-criterio de avaliação que tem em conta a
-analise swot ..Posicionamento estratégico – imagem que duração da vida do projecto; indica o prazo durante
-obj. estratégia pretende que o cliente tenha do produto/serv. o qual os capitais investidos são recuperados.
-markting mix comparativamente à concorrência. CASH FLOWS-dinheiro que e recebido e pago por
-previsao vendas um neg num determinado período de tempo.
4)Plano organizacional – organigrama .Market. MIX:
5)Plano produção ..Politica de Produto – caract. Do prod., embalagem,
6)Plano financeiro politicas de gama.
-Plano investimento ..Politica de preço – valor representativo das
-Demonstração de resultados previsional despesas inerentes à produção mais uma margem
-balanço previsional de lucro.
-plano de financ. ..Politica de distribuição – forma de levar o prod ao
-orçamento de tesouraria cliente.
-analise de rendibilidade ..Politica de comuni. – mensagens a transm para
atingir o nosso publico alvo.

OUTROS:
Análise Merc - Fornecedores:
.oportunidades/ameaças associadas ao custo de
fornecimento de matérias primas
.oport./amaeaças associadas à capacidade de
diferenciação
. oport./amaeaças associadas à possibilidade de
integração ou desint. Vertical
. oport./amaeaças associadas a parcerias

Análise Merc – Factores críticos sucesso:

.actividades de gestão que tem que ser muito bem
executadas para garantir o bom desempenho

Obje. E estrate.:
.DREAM
..Datados
..Realizaveis
..Especificos
..Ambiciosos
..Mensuraveis

Missaoobjt  estrate.

Estratégia:
.conjunto de acções e decisões que de uma forma
consistente visam proporcionar aos clientes maior
valor do que e oferecido pela concorrência.
Q2-Indique alguns dos objectivos que podem
motivar a elaboração de planos de negocio:
Ganhar dinheiro; afinidades com o projecto;
experiencia profissional; conhecimento do mercado;
possibilidade de ser útil; possibilidade de ser
independente; criar empregos.

Q3-Diga quais as principais componentes

(capítulos) de um plano de negócios:
Sumario executivo; apresenta do negocio; plano de
marketing; plano organizacional; plano de produção;
plano financeiro.

Q4-Indique algumas das características de um bom

sumario executivo:
Deve comunicar ao destinatário o objectivo do plano
de negócios; deve captar a atenção e motivar a
leitura do resto do documento; tem de vender a
ideia; deve ser curto e conciso; é uma miniatura do
plano de negócios.

Q5-Quais os principais objectivos no

desenvolvimento de uma plano de marketing:
Conhecer os clientes(seus gostos, hábitos de
compras e expectativas), conhecer os concorrentes
(seus pontos fracos e fortes); Desenvolver uma
estratégia de actuação que permitirá satisfazer as
necessidades dos seus clientes, conhecer os seus
concorrentes e identificar possíveis mudanças que
poderão afectar o negócio.

Q6-Diga o que entende por “posicionamento

Estratégico”:
Define a imagem que se pretende que o cliente
tenha do produto/serviço da empresa
comparativamente à concorrência, bem como as
características que o distinguem dos
produtos/serviços similares.

Q7-Identifique a natureza das variáveis da Análise

PEST, dando um ou dois exemplos para cada uma:
Política-regulamentação da concorrência, leis da
protecção ao consumidor, estabilidade politica;
Económica-rendimento/PIB, taxas de juro, taxa de
inflacção;
Sócio.cultural-estilos de vida, valores, demografia,
ecologia;
Tecnológica-ritmo de inovação tecnologia,
aparecimento de tecnologias alternativas.

Q8-Dê três exemplos de actividades tipicamente de

suporte e três exemplos de actividades tipicamente
primárias:
Actividades de Suporte-infraestruturas,
planeamento, finanças, MIS, legal, I&D, design,
gestão recursos humanos;
Activi. Primárias-compras, gestão de stocks,
produção, operações, armazenamento, distribuição,
marketing, vendas, serviço pós-venda.

Q9-Identifique possíveis fontes de vantagem

competitiva pela diferenciação:
Marca, tecnologia empregue, serviços
personalizados, rede de fornecedores.

Q10-Identifique os quatro níveis de segmentação de

um mercado:
Marketing de massas-produtos, promoção e
distribuição são iguais para todos os
consumidores(grandes superfícies);
Marketing segmentado-tendo em conta as
características de cada segmento a empresa adapta
os produtos e serviços(industria automóvel);
Marketing nichos-a empresa adapta a oferta a sub-
segmentos do mercado onde a concorrência é
normalmente baixa(continente online);
Marketing individualizado-a oferta da empresa é
persolanizada de acordo com as necessidades
individualizadas dos consumidores(ammazon).
Empreendedores: Sumário Executivo: Segmentação e posicio.:
Individuos aventureiros no plano económico que, Info. Relevante sobre o proj. e os obj. do plano de ClientesNece. e desejosMarketing
pelas suas atitudes estimulam o progresso e neg. Deve ser descrito: -conceito de negocio; - obj. (mas nem todos os clientes são iguais e tem as mm
crescimento económico e tecnológico, descobrindo financeiros; -necess. Financ.; -posição actual do necessidades)
novas e melhores maneiras de fazer coisas. neg.; -princ. Realizações; -estratégia a prosseguir. .Segmentação:
clientes dif. Tem necessidades dif.=dividir merc.
-Entrepreneur- inicia um novo neg. aproveitando um Missão:
nicho de mercado. É o dono da empresa. Declaração global que define os propósitos gerais e .Niveis de seg. do merc.:
-Intrapreneur- caract. Idênticas ao entrepreneur mas permanentes da empresa, expressa as intenções ..Mark massas-prod. Promoção e distrib. É igual
não inicia empreendimentos por iniciativa própria, fundamentais da gestão e proporciona orientações para todos os consumidores.(gnd superfícies)
inicia ao serviço de uma empresa já existente. para o seu desenvol. ..Mark. segmentado-adapta os prod as necessid.
-SocialEntrepreneur- Assume uma atitude pró-activa de cada grupo(industria. Autom.)
no que diz respeito ao desenvol. Da sua Pontos críticos desenv. Proj.: ..Mark. nichos-adapta as necess de sub-segmen de
comunidade. Criam ou fazem coisas acontecer pelo Mencionados os aspectos que podem condicionar o mercado(cont. online)
beneficio da comunidade. desenv. Do projj ou da estratégia apresentada. ..Mark. individualizado-personaliza de acordo com
as necessidades individuais de cada cliente
PLANO DE NEGÓCIOS: Plano de Market.: (amazom)
1)Sumário Executivo. Pressupostos: -conhecer os clientes e concorrentes.
-conceito de neg. .Criterios segm. Mercado:
-object. Financeiros .Análise merc.: ..geograficos(relevo); demográficos(idade,sexo);
-necessidades de financ. ..Análise PEST: psicograficos(estilo de vida);
-posição actual do neg. Aspectos Políticos(leis, estabilidade politica) comportamentais(ocasião, benefícios procurados)
-princip. Realizações ‘’ Económicos(PIB, taxas de juro, inflação)
-estratégia ‘’ Socio culturais(estilo de vida, demografia,
2)Apresentação do neg. valores) Markt. MIX: ponte entre a estratégia de marketing e
-apresen. Sumária ‘’ Tecno.(inovação tecn., tecn. Alternativas) a sua implementação.
-historial da empresa, projecto e empreendedor ..Caracterização do merc.
-missão ..Publico Alvo
-ponto de situação e resumo das actv. a desenv. VAL-contribuição liquida do investimento em termos
-motivação e obj. dos empreende. .Análise Interna: de valor; dif entre o valor actual dos cash flows
-pontos críticos pra o desenv. ..Análise SWOT – identifica os factores externos e esperados no futuro e o investimento exigido no
3)Plano de Mark. internos e que convergem para o reforço ou n da presente.
-análise mercado sua posição concorrencial. TIR-taxa de desconto para o qual o VAL é nulo; taxa
-analise concorrência mínima de redibilidade exigida ao projecto
-analise interna .Obj e estratégia: PAYBACK-criterio de avaliação que tem em conta a
-analise swot ..Posicionamento estratégico – imagem que duração da vida do projecto; indica o prazo durante
-obj. estratégia pretende que o cliente tenha do produto/serv. o qual os capitais investidos são recuperados.
-markting mix comparativamente à concorrência. CASH FLOWS-dinheiro que e recebido e pago por
-previsao vendas um neg num determinado período de tempo.
4)Plano organizacional – organigrama .Market. MIX:
5)Plano produção ..Politica de Produto – caract. Do prod., embalagem,
6)Plano financeiro politicas de gama.
-Plano investimento ..Politica de preço – valor representativo das
-Demonstração de resultados previsional despesas inerentes à produção mais uma margem
-balanço previsional de lucro.
-plano de financ. ..Politica de distribuição – forma de levar o prod ao
-orçamento de tesouraria cliente.
-analise de rendibilidade ..Politica de comuni. – mensagens a transm para
atingir o nosso publico alvo.

OUTROS:
Análise Merc - Fornecedores:
.oportunidades/ameaças associadas ao custo de
fornecimento de matérias primas
.oport./amaeaças associadas à capacidade de
diferenciação
. oport./amaeaças associadas à possibilidade de
integração ou desint. Vertical
. oport./amaeaças associadas a parcerias

Análise Merc – Factores críticos sucesso:

.actividades de gestão que tem que ser muito bem
executadas para garantir o bom desempenho

Obje. E estrate.:
.DREAM
..Datados
..Realizaveis
..Especificos
..Ambiciosos
..Mensuraveis

Missaoobjt  estrate.

Estratégia:
.conjunto de acções e decisões que de uma forma
consistente visam proporcionar aos clientes maior
valor do que e oferecido pela concorrência.
Q2-Indique alguns dos objectivos que podem
motivar a elaboração de planos de negocio:
Ganhar dinheiro; afinidades com o projecto;
experiencia profissional; conhecimento do mercado;
possibilidade de ser útil; possibilidade de ser
independente; criar empregos.

Q3-Diga quais as principais componentes

(capítulos) de um plano de negócios:
Sumario executivo; apresenta do negocio; plano de
marketing; plano organizacional; plano de produção;
plano financeiro.

Q4-Indique algumas das características de um bom

sumario executivo:
Deve comunicar ao destinatário o objectivo do plano
de negócios; deve captar a atenção e motivar a
leitura do resto do documento; tem de vender a
ideia; deve ser curto e conciso; é uma miniatura do
plano de negócios.

Q5-Quais os principais objectivos no

desenvolvimento de uma plano de marketing:
Conhecer os clientes(seus gostos, hábitos de
compras e expectativas), conhecer os concorrentes
(seus pontos fracos e fortes); Desenvolver uma
estratégia de actuação que permitirá satisfazer as
necessidades dos seus clientes, conhecer os seus
concorrentes e identificar possíveis mudanças que
poderão afectar o negócio.

Q6-Diga o que entende por “posicionamento

Estratégico”:
Define a imagem que se pretende que o cliente
tenha do produto/serviço da empresa
comparativamente à concorrência, bem como as
características que o distinguem dos
produtos/serviços similares.

Q7-Identifique a natureza das variáveis da Análise

PEST, dando um ou dois exemplos para cada uma:
Política-regulamentação da concorrência, leis da
protecção ao consumidor, estabilidade politica;
Económica-rendimento/PIB, taxas de juro, taxa de
inflacção;
Sócio.cultural-estilos de vida, valores, demografia,
ecologia;
Tecnológica-ritmo de inovação tecnologia,
aparecimento de tecnologias alternativas.

Q8-Dê três exemplos de actividades tipicamente de

suporte e três exemplos de actividades tipicamente
primárias:
Actividades de Suporte-infraestruturas,
planeamento, finanças, MIS, legal, I&D, design,
gestão recursos humanos;
Activi. Primárias-compras, gestão de stocks,
produção, operações, armazenamento, distribuição,
marketing, vendas, serviço pós-venda.

Q9-Identifique possíveis fontes de vantagem

competitiva pela diferenciação:
Marca, tecnologia empregue, serviços
personalizados, rede de fornecedores.

Q10-Identifique os quatro níveis de segmentação de

um mercado:
Marketing de massas-produtos, promoção e
distribuição são iguais para todos os
consumidores(grandes superfícies);
Marketing segmentado-tendo em conta as
características de cada segmento a empresa adapta
os produtos e serviços(industria automóvel);
Marketing nichos-a empresa adapta a oferta a sub-
segmentos do mercado onde a concorrência é
normalmente baixa(continente online);
Marketing individualizado-a oferta da empresa é
persolanizada de acordo com as necessidades
individualizadas dos consumidores(ammazon).
Empreendedores: Sumário Executivo: Segmentação e posicio.:
Individuos aventureiros no plano económico que, Info. Relevante sobre o proj. e os obj. do plano de ClientesNece. e desejosMarketing
pelas suas atitudes estimulam o progresso e neg. Deve ser descrito: -conceito de negocio; - obj. (mas nem todos os clientes são iguais e tem as mm
crescimento económico e tecnológico, descobrindo financeiros; -necess. Financ.; -posição actual do necessidades)
novas e melhores maneiras de fazer coisas. neg.; -princ. Realizações; -estratégia a prosseguir. .Segmentação:
clientes dif. Tem necessidades dif.=dividir merc.
-Entrepreneur- inicia um novo neg. aproveitando um Missão:
nicho de mercado. É o dono da empresa. Declaração global que define os propósitos gerais e .Niveis de seg. do merc.:
-Intrapreneur- caract. Idênticas ao entrepreneur mas permanentes da empresa, expressa as intenções ..Mark massas-prod. Promoção e distrib. É igual
não inicia empreendimentos por iniciativa própria, fundamentais da gestão e proporciona orientações para todos os consumidores.(gnd superfícies)
inicia ao serviço de uma empresa já existente. para o seu desenvol. ..Mark. segmentado-adapta os prod as necessid.
-SocialEntrepreneur- Assume uma atitude pró-activa de cada grupo(industria. Autom.)
no que diz respeito ao desenvol. Da sua Pontos críticos desenv. Proj.: ..Mark. nichos-adapta as necess de sub-segmen de
comunidade. Criam ou fazem coisas acontecer pelo Mencionados os aspectos que podem condicionar o mercado(cont. online)
beneficio da comunidade. desenv. Do projj ou da estratégia apresentada. ..Mark. individualizado-personaliza de acordo com
as necessidades individuais de cada cliente
PLANO DE NEGÓCIOS: Plano de Market.: (amazom)
1)Sumário Executivo. Pressupostos: -conhecer os clientes e concorrentes.
-conceito de neg. .Criterios segm. Mercado:
-object. Financeiros .Análise merc.: ..geograficos(relevo); demográficos(idade,sexo);
-necessidades de financ. ..Análise PEST: psicograficos(estilo de vida);
-posição actual do neg. Aspectos Políticos(leis, estabilidade politica) comportamentais(ocasião, benefícios procurados)
-princip. Realizações ‘’ Económicos(PIB, taxas de juro, inflação)
-estratégia ‘’ Socio culturais(estilo de vida, demografia,
2)Apresentação do neg. valores) Markt. MIX: ponte entre a estratégia de marketing e
-apresen. Sumária ‘’ Tecno.(inovação tecn., tecn. Alternativas) a sua implementação.
-historial da empresa, projecto e empreendedor ..Caracterização do merc.
-missão ..Publico Alvo
-ponto de situação e resumo das actv. a desenv. VAL-contribuição liquida do investimento em termos
-motivação e obj. dos empreende. .Análise Interna: de valor; dif entre o valor actual dos cash flows
-pontos críticos pra o desenv. ..Análise SWOT – identifica os factores externos e esperados no futuro e o investimento exigido no
3)Plano de Mark. internos e que convergem para o reforço ou n da presente.
-análise mercado sua posição concorrencial. TIR-taxa de desconto para o qual o VAL é nulo; taxa
-analise concorrência mínima de redibilidade exigida ao projecto
-analise interna .Obj e estratégia: PAYBACK-criterio de avaliação que tem em conta a
-analise swot ..Posicionamento estratégico – imagem que duração da vida do projecto; indica o prazo durante
-obj. estratégia pretende que o cliente tenha do produto/serv. o qual os capitais investidos são recuperados.
-markting mix comparativamente à concorrência. CASH FLOWS-dinheiro que e recebido e pago por
-previsao vendas um neg num determinado período de tempo.
4)Plano organizacional – organigrama .Market. MIX:
5)Plano produção ..Politica de Produto – caract. Do prod., embalagem,
6)Plano financeiro politicas de gama.
-Plano investimento ..Politica de preço – valor representativo das
-Demonstração de resultados previsional despesas inerentes à produção mais uma margem
-balanço previsional de lucro.
-plano de financ. ..Politica de distribuição – forma de levar o prod ao
-orçamento de tesouraria cliente.
-analise de rendibilidade ..Politica de comuni. – mensagens a transm para
atingir o nosso publico alvo.

OUTROS:
Análise Merc - Fornecedores:
.oportunidades/ameaças associadas ao custo de
fornecimento de matérias primas
.oport./amaeaças associadas à capacidade de
diferenciação
. oport./amaeaças associadas à possibilidade de
integração ou desint. Vertical
. oport./amaeaças associadas a parcerias

Análise Merc – Factores críticos sucesso:

.actividades de gestão que tem que ser muito bem
executadas para garantir o bom desempenho

Obje. E estrate.:
.DREAM
..Datados
..Realizaveis
..Especificos
..Ambiciosos
..Mensuraveis

Missaoobjt  estrate.

Estratégia:
.conjunto de acções e decisões que de uma forma
consistente visam proporcionar aos clientes maior
valor do que e oferecido pela concorrência.
Q2-Indique alguns dos objectivos que podem
motivar a elaboração de planos de negocio:
Ganhar dinheiro; afinidades com o projecto;
experiencia profissional; conhecimento do mercado;
possibilidade de ser útil; possibilidade de ser
independente; criar empregos.

Q3-Diga quais as principais componentes

(capítulos) de um plano de negócios:
Sumario executivo; apresenta do negocio; plano de
marketing; plano organizacional; plano de produção;
plano financeiro.

Q4-Indique algumas das características de um bom

sumario executivo:
Deve comunicar ao destinatário o objectivo do plano
de negócios; deve captar a atenção e motivar a
leitura do resto do documento; tem de vender a
ideia; deve ser curto e conciso; é uma miniatura do
plano de negócios.

Q5-Quais os principais objectivos no

desenvolvimento de uma plano de marketing:
Conhecer os clientes(seus gostos, hábitos de
compras e expectativas), conhecer os concorrentes
(seus pontos fracos e fortes); Desenvolver uma
estratégia de actuação que permitirá satisfazer as
necessidades dos seus clientes, conhecer os seus
concorrentes e identificar possíveis mudanças que
poderão afectar o negócio.

Q6-Diga o que entende por “posicionamento

Estratégico”:
Define a imagem que se pretende que o cliente
tenha do produto/serviço da empresa
comparativamente à concorrência, bem como as
características que o distinguem dos
produtos/serviços similares.

Q7-Identifique a natureza das variáveis da Análise

PEST, dando um ou dois exemplos para cada uma:
Política-regulamentação da concorrência, leis da
protecção ao consumidor, estabilidade politica;
Económica-rendimento/PIB, taxas de juro, taxa de
inflacção;
Sócio.cultural-estilos de vida, valores, demografia,
ecologia;
Tecnológica-ritmo de inovação tecnologia,
aparecimento de tecnologias alternativas.

Q8-Dê três exemplos de actividades tipicamente de

suporte e três exemplos de actividades tipicamente
primárias:
Actividades de Suporte-infraestruturas,
planeamento, finanças, MIS, legal, I&D, design,
gestão recursos humanos;
Activi. Primárias-compras, gestão de stocks,
produção, operações, armazenamento, distribuição,
marketing, vendas, serviço pós-venda.

Q9-Identifique possíveis fontes de vantagem

competitiva pela diferenciação:
Marca, tecnologia empregue, serviços
personalizados, rede de fornecedores.

Q10-Identifique os quatro níveis de segmentação de

um mercado:
Marketing de massas-produtos, promoção e
distribuição são iguais para todos os
consumidores(grandes superfícies);
Marketing segmentado-tendo em conta as
características de cada segmento a empresa adapta
os produtos e serviços(industria automóvel);
Marketing nichos-a empresa adapta a oferta a sub-
segmentos do mercado onde a concorrência é
normalmente baixa(continente online);
Marketing individualizado-a oferta da empresa é
persolanizada de acordo com as necessidades
individualizadas dos consumidores(ammazon).