MBA – Gestão Estratégica de Negócios - UNISAL

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Prof.ª Anne Marie Track

A Estratégia do Obelisco

Como a P&G pratica Mercado Global, Conhecimento Local e

Competição Mundial? Aponte os fatos

Campinas – SP

2012
Aluno: Riller R. Rigonato de Almeida

MBA – Gestão Estratégica de Negócios

“A Estratégia do Obelisco”

Empresas Multinacionais como a Procter&Gamble que desejam desbravar o mercado

internacional, aumentando assim seu market share seja ele global ou local, objetivando
aumento de sua rentabilidade, necessitam, obviamente, de estratégias que permitam explorar
todas as possibilidades de um cenário mercadológico.
Neste sentido, como apresentado durante a entrevista com o CEO brasileiro da P&G,
podemos observar que, os planos de atuação da P&G Brasil estão primeiramente em entender
a diferença cultural brasileira em relação a outros mercados, desta forma, é possível definir
uma eventual aceitação ou até mesmo rejeição a algum produto especificamente.
Durante a entrevista, o Sr. Tarek comenta que “cada país é único e as diferenças
culturais precisam ser muito bem entendidas”. Cita que no caso específico do Brasil, ele
entende que “é importante a marca não parecer expatriada”, o que significa que a
população brasileira tem certa preferência a produtos genuinamente brasileiros.
Assim, a P&G tem adotado a prática de Mercado Global se sensibilizando em observar
e atender o consumidor, baseado em pesquisas de mercado, qual o tipo e características de
produto deve apresentar e comercializar para cada diferente região no mundo. Tarek cita: “No
que se refere a pesquisa, temos um grupo que faz o consumer sensing no mercado – como
o consumidor usa o produto, do que ele gosta e do que não gosta.”
Quase que da mesma forma deve-se explorar o Mercado Doméstico. A busca pelo
conhecimento local é de suma importância para alavancar a venda de qualquer produto. Na
reportagem, Tarek comenta brevemente sobre a mudança de postura, que fez com a marca
Pampers se tornasse uma das mais vendidas no Brasil.
Este enorme sucesso deve-se a circunstância, de entenderem o que de fato as pessoas
precisam, como ele mesmo disse em um trecho da entrevista: “Nas muitas pesquisas que
fizemos com o consumidor, descobrimos que na classe C, o bebê em geral dorme no
mesmo quarto dos pais e que ele dormir a noite inteira é o mais importante.” Este é o
fator do Conhecimento Local.
 Já quando abordamos o tema Competição Mundial, estamos falando inclusive da
competição financeira entre empresas mundiais do mesmo grupo.
Em uma das perguntas do entrevistador, ele fala sobre o objetivo da P&G Brasil se
tornar um dos cinco maiores faturamentos do grupo, num espaço de cinco anos. Isto nos
apresenta claramente a competição dentre empresas do mesmo grupo no Mercado Mundial.
Obviamente que esta “disputa” deve ser sadia e bem direcionada ao bem maior. Por
conta disso, toda nova descoberta, pesquisas tecnológicas ou mercadológicas, feito por
qualquer empresa do mundo, deve ser compartilhada de forma clara com as demais, visando
com que o grupo se beneficie, perante a uma Competição Mundial muito forte. Sobre isso,
Tarek afirma que: “Nós investimos todos os anos globalmente US$ 2,5 bilhões em
pesquisa, cerca de US$ 10 milhões por dia útil, em 26 centros de pesquisa no mundo...”
Portanto, o conhecimento técnico, estratégico e mesmo cultural, estão diretamente
ligados ao sucesso de qualquer empresa no cenário global de mercado, principalmente em
países com peculiaridades marcantes como é o caso do Brasil.
Contudo, se utilizar-se de estratégias bem traçadas e estruturadas, as empresas
Multinacionais colherão resultados e lucros primorosos, popularizando a marca no cenário
doméstico e agregando valor à sua marca.