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Aula 03
Noções de Informática p/ PEFOCE

(Todos os Cargos) Com Videoaulas -
2020
Autores:
Diego Carvalho, Renato da Costa
Aula 03
8 de Abril de 2020
Aula 03
Sumário
Computação em Nuvem ........................................................................................................................... 5
1 – Conceitos Básicos ............................................................................................................................ 5
2 – Características Essenciais .............................................................................................................. 12
2.1 – Serviços Mensurados (Measured Service)............................................................................. 12
2.2 – Elasticidade Rápida (Rapid Elasticity) .................................................................................... 13
2.3 – Amplo Acesso à Rede (Broad Network Access) ................................................................... 15
2.4 – Agrupamento de Recursos (Resource Pooling).................................................................... 16
2.5 – Autosserviço sob Demanda (On-Demand Self-Service) ...................................................... 18
3 – Modelos de Serviço ....................................................................................................................... 20
3.1 – IaaS (Infrastructure as a Service) ............................................................................................ 20
3.2 – PaaS (Platform as a Service) ................................................................................................... 22
3.3 – SaaS (Software as a Service) ................................................................................................... 23
4 – Modelos/Tipos de Implantação.................................................................................................... 27
4.1 – Nuvem Pública (Public Cloud)................................................................................................ 27
4.2 – Nuvem Privada (Private Cloud) .............................................................................................. 28
4.3 – Nuvem Híbrida (Hybrid Cloud) .............................................................................................. 29
4.4 – Nuvem Comunitária (Community Cloud).............................................................................. 30
5 – Armazenamento em Nuvem ......................................................................................................... 31
5.1 – Google Drive ........................................................................................................................... 33
5.2 – Dropbox ................................................................................................................................... 34
5.3 – OneDrive .................................................................................................................................. 35
5.4 – iCloud ....................................................................................................................................... 36
Noções de Informática p/ PEFOCE (Todos os Cargos) Com Videoaulas - 2020

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6 – Conceitos Avançados .................................................................................................................... 37
6.1 – Azure......................................................................................................................................... 37
Resumo ..................................................................................................................................................... 38
Mapa Mental ............................................................................................................................................ 40
Questões Comentadas ............................................................................................................................ 42
Lista de Questões .................................................................................................................................... 60
Gabarito .................................................................................................................................................... 68
Listas de E-mail ........................................................................................................................................ 70
1 – Lista de Distribuição ...................................................................................................................... 70
2 – Lista de Discussão .......................................................................................................................... 71
Resumo ..................................................................................................................................................... 73
Questões Comentadas ............................................................................................................................ 74
Lista de Questões .................................................................................................................................... 78
Gabarito .................................................................................................................................................... 80
Redes Sociais ............................................................................................................................................ 82
1 – Conceitos Básicos .......................................................................................................................... 82
2 – Redes Corporativas ........................................................................................................................ 86
3 – Principais Exemplos ....................................................................................................................... 87
3.1 – Facebook ................................................................................................................................. 87
3.2 – Instagram ................................................................................................................................. 90
3.3 – Twitter ...................................................................................................................................... 91
3.4 – Youtube .................................................................................................................................... 93
3.5 – Whatsapp ................................................................................................................................. 94

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3.6 – LinkedIn .................................................................................................................................... 96
3.7 – Ask.fm ....................................................................................................................................... 98
3.8 – Snapchat .................................................................................................................................. 99
3.9 – Flickr ....................................................................................................................................... 100
3.10 – Telegram .............................................................................................................................. 101
3.11 – Foursquare ........................................................................................................................... 102
3.12 – Tumblr .................................................................................................................................. 103
2.13 – Google+............................................................................................................................... 104
2.14 – Pinterest ............................................................................................................................... 105
Wiki .......................................................................................................................................................... 106
4 – Conceitos Básicos ........................................................................................................................ 106
5 – Wikipedia ...................................................................................................................................... 108
Resumo ................................................................................................................................................... 110
Mapa Mental .......................................................................................................................................... 112
Questões Comentadas .......................................................................................................................... 113
Lista de Questões .................................................................................................................................. 124
Gabarito .................................................................................................................................................. 130

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Aula 03
Professor, onde está essa infraestrutura? Galera, você não precisa mais de um Centro de Dados na
sua empresa porque você pode contratar os serviços de Centro de Dados de uma empresa
especializada. Existem várias opções nacionais ou internacionais! A IBM – por exemplo – possui
um enorme Centro de Dados na cidade de Hortolândia/SP. Além de ser gigantesco, ele possui
excelente infraestrutura de geradores, resfriamento, segurança, contingência, escalabilidade, etc.
Tudo isso para garantir eficiência e disponibilidade aos seus clientes. Hoje em dia, as empresas
possuem a opção de mover seus serviços para a nuvem e reduzir custos – até porque existem várias
empresas oferecendo excelentes serviços de nuvem, logo tem havido uma constante redução no
preço fornecido. Professor, isso só é bom para empresas ou serve para mim também? Galera, isso é
bom para todo mundo...
Pensem comigo: você vai começar a estudar

para concurso e decide comprar aquele
notebook dos sonhos – um Apple MacBook Pro!
Você liga o maldito e descobre que ele não vem
instalado com o MS-Office. Você pensa: poxa,
gastei uma grana com o notebook e agora ainda
vou ter que gastar mais R$600,00 para comprar
uma licença do MS-Office. Você compra, instala e
fica todo feliz de novo! Tão feliz que você esbarra
distraído, derruba ele no chão e... perda total.
Você junta mais algumas economias, conversa com pai, implora para a mãe e consegue finalmente
comprar outro notebook, mas com sistema operacional Windows! Sai correndo todo feliz,
serelepe e pimpão com seu CD do MS-Office para instalá-lo no novo notebook e... percebe que
não é possível, porque seu disco antigo é para instalação no Sistema Operacional MacOS.
Professor, eu sou muito azarado! Calma que não acabou...
Você vende um violão velho, junta mais uma grana e compra outro CD do MS-Office (R$600,00).
Finalmente você o instala em seu novo notebook e o utiliza à vontade. Três meses se passam e sai
uma nova versão do Office com diversos recursos bem bacanas que você adoraria utilizar. Sua
única alternativa é gastar mais R$600,00 e comprar a versão mais atualizada. Poxa, agora você não
tem do que reclamar, está tudo atualizado e funcionando perfeitamente.
Aí seus pais decidem comprar um computador para sua casa. Você se lembra que você ainda tem
o seu CD do MS-Office para Windows e pensa: opa, vou instalá-lo no computador também para
ter uma segunda opção. Ledo engano: o disco que você comprou permite a instalação em apenas
uma máquina – se você quiser um que seja possível instalar em várias máquinas, terá que comprar
outro e ele vai custar mais caro. Chegaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa...
Calma, fera! Eu tenho a solução para você :)

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Aula 03
Atualmente você pode utilizar o Office 365! O que é isso, professor? É a mesma suíte de aplicativos
do MS-Office, mas disponibilizada como um serviço de assinatura. Vejam as vantagens:
 Você pode utilizá-lo online a partir de um navegador em

qualquer computador, em qualquer lugar, em qualquer
sistema operacional;
 Você pode baixá-lo e instalá-lo em até cinco computadores

diferentes – nesse caso, não se trata de uma nuvem, mas é
uma possibilidade oferecida;
 Você paga apenas uma assinatura mensal de cerca de

R$30,00, tendo acesso a todas as aplicações do MS-Office e
estando livre para sair quando desejar;
 Você sempre terá a versão mais atualizada de todas as

aplicações do MS-Office em quaisquer dos planos de
assinatura;
 Você pode trabalhar colaborativamente com outras pessoas

em um mesmo arquivo, aumentando a produtividade.
Todo esse argumento foi para convencê-los de que a principal vantagem da computação em
nuvem é a redução de custos – tanto para pessoas jurídicas quanto para pessoas físicas. Claro
que existem diversas outras vantagens, tais como liberação do espaço físico, redução do consumo
de energia, transferência de responsabilidades, redução da folha salarial, otimização de recursos,
entre outros. Certinho? Vamos ver um pequeno exercício...
(Ministério da Fazenda – 2014) É função da computação em nuvem:
a) cortar custos operacionais.

b) permitir que departamentos de TI se concentrem em projetos operacionais em vez de
manter provedores funcionando.
c) cortar custos situacionais, associados a instabilidades.
d) desvincular a TI de esforços estratégicos de interesse da cúpula da organização.
e) otimizar acessos indexados.
_______________________
Comentários: (a) Correto. Ela permite cortar custos operacionais transferindo a responsabilidade pela manutenção da
infraestrutura para uma empresa prestadora de serviços de nuvem; (b) Errado. O uso da computação em nuvem permite que os
departamentos de TI se concentrem em projetos estratégicos em vez de manter serviços de dados funcionando; (c) Errado. Ela
é capaz de cortar custos operacionais genéricos ao transferir essa responsabilidade e, não, operacionais situacionais; (d) Errado.
Pelo contrário, ela permite que a TI se concentre em esforços estratégicos e, não, em esforços operacionais; (e) Errado. Esse
item faz referência a acesso de bancos de dados – que nada tem a ver com a questão.

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Aula 03
(Câmara dos Deputados – 2012) Em cloud computing, cabe ao usuário do serviço se

responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualização e backup da aplicação
disponibilizada na nuvem.
_______________________
Comentários: em regra, a responsabilidade é terceirizada para a prestadora de serviço de nuvem – tanto de armazenamento
quanto de atualização, backup, manutenção, escalonamento, entre outros (Errado).
(TCE/PA – 2016) Computação em nuvem é a forma de utilizar memória computacional

e local de armazenamento de arquivos em computadores interligados à Internet,
podendo esses arquivos ser acessados de qualquer lugar do mundo conectado a esta
rede.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, a computação em nuvem realmente permite utilizar memória computacional e local de
armazenamento de arquivos em computadores interligados à Internet (entre outros recursos), podendo ser acessados de
qualquer lugar do mundo (Correto).
(Prefeitura de Rio Branco/AC – 2016) Para se ter acesso a um arquivo armazenado em

um sistema de Cloud Storage é preciso ter:
a) rede WI-FI.
b) antivírus instalado.
c) acesso à internet.
d) sistema de compartilhamento de arquivos.
e) Firewall.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, é necessário ter acesso à Internet (Letra C).
(TCE/RN – 2015) A computação em nuvem é constituída de várias tecnologias e formada

por um conjunto de servidores físicos e virtuais interligados em rede.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, ela é realmente constituída de várias tecnologias e é formada por um conjunto de
servidores físicos e virtuais em rede localizados em um centro de dados (Correto).
(Câmara Municipal do Rio de Janeiro – 2014) Uma das principais características da

computação em nuvem é:
a) possibilidade de usar aplicações diretamente da internet, sem que estejam instaladas

no computador do usuário
b) compartilhamento de dados e maior dificuldade de trabalho colaborativo, pois todos

os usuários acessam as aplicações e os dados na “nuvem”

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c) impossibilidade de o usuário contar com alta disponibilidade, já que, se um servidor

parar de funcionar, o serviço para de funcionar
d) maior preocupação com backup e controle de segurança, que fica a cargo do próprio
usuário do serviço
_______________________
Comentários: (a) Correto. Essa á uma de suas maiores vantagens, isto é, poder ser acessado pela Internet via um navegador
web sem qualquer instalação no computador; (b) Errado. Há uma maior facilidade de trabalho colaborativo; (c) Errado. Alta
disponibilidade é uma das maiores vantagens da computação em nuvem; (d) Errado, há menor preocupação com backup e
segurança porque isso fica a cargo do provedor (Letra A).
Galera, existe uma agência americana chamada NIST (National Institute of Standards and
Technology) que tem como missão promover a inovação e o avanço da ciência inclusive através de
padrões tecnológicos para aumentar a segurança econômica. Em 2011, o NIST criou um
documento que estabelece definições de computação em nuvem que vêm sendo adotadas no
meio acadêmico e consequentemente nas questões de concursos públicos.
Dessa forma, pode-se dizer que um estudo sobre computação em nuvem se divide em: cinco
características essenciais, três modelos de serviço e quatro modelos de implantação (tipos de
nuvem). Nós vamos entrar em detalhes de cada um desses grupos e subgrupos nas próximas
páginas. Venham comigo...

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Aula 03
ociosa. É uma sinuca de bico, concordam? Pois é... a nuvem veio ajudá-lo porque uma de suas
características essenciais é a elasticidade rápida. Em outras palavras, se você contrata um serviço
de nuvem, você só paga pelo que foi utilizado. Olha que genial...
Se você contrata um serviço de computação em nuvem para hospedar seu site, você não precisa se
preocupar com a quantidade de visitas simultâneas. Por que, professor? Porque, se começar a
aumentar a quantidade de visitas simultâneas em seu site, a nuvem se encarrega de disponibilizar
automaticamente mais recursos para suportar essas visitas. E tudo isso de forma transparente: o
cliente não nota que o site é hospedado na nuvem e não percebe nenhuma diferença. Legal?
(STJ – 2015) As características da computação na nuvem incluem a elasticidade, que

consiste na capacidade de adicionar ou remover recursos para lidar com a variação de
demanda.
_______________________
Comentários: A elasticidade (rápida) realmente consiste na capacidade de adicionar o remover recursos para lidar com a
variação de demanda (sazonal, picos de demanda, etc) – escalabilidade em duas direções (Correto).

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2.3 – Amplo Acesso à Rede (Broad Network Access2)
Todas as funcionalidades estão disponíveis através da rede e são acessíveis por meio de
mecanismos que promovem o uso de plataformas heterogêneas (smartphones, laptops, tablets,
etc). Os serviços disponibilizados em nuvem podem ser acessados de forma padronizada através
de diversos equipamentos, sistemas operacionais; navegadores; arquiteturas; entre outros – desde
que possua conectividade com a Internet.
2 Por vezes, é traduzido como Ampla Disponibilidade ou Acesso à Rede Ubíqua.

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Aula 03
Outra alternativa seria configurar cada computador com uma impressora padrão. Em outras
palavras, teríamos uma impressora para cada vinte pessoas. Dessa forma, você competiria pela
impressão com apenas vinte pessoas – já é melhor do que cem pessoas. No entanto, isso ainda
não é ideal porque pode acontecer de a minha impressora padrão estar ocupada e a impressora do
lado, não. Aí eu tenho que – na hora de imprimir – escolher outra impressora.
Galera, isso também é um saco! A alternativa mais interessante é criar um pool de impressão. Dessa
forma, não é necessário configurar cada computador com uma impressora padrão, isto é, cada
usuário visualizará todas as impressoras como se fossem uma única impressora. Em outras
palavras, ele enviará uma requisição para o pool de impressoras e, não, para uma impressora
específica. Bacana?
Galera, o pool de impressão será o responsável por gerenciar os recursos, verificar qual
impressora está ociosa e vai enviar a requisição para a impressora vazia. Vocês percebem como
isso maximiza a eficiência? Pois é, o pool de impressão permitirá que vários equipamentos trabalhem
paralelamente. Aliás, vocês ouviram falar em pool, pensem imediatamente em paralelo. Em inglês,
carpooling é pegar carona, ou seja, um carro transportando várias pessoas.
Por conta desse agrupamento de recursos, os recursos são gerenciados de maneira mais
eficiente e os custos são reduzidos – é tudo que uma empresa deseja! Quando vamos para o
mundo das nuvens, os dispositivos de armazenamento de um provedor de nuvem armazenam
dados de milhões de pessoas diferentes. Professor, eu achei que eles reservaram um dispositivo de
armazenamento só para mim.
Não, pequeno gafanhoto! Todos os recursos são compartilhados com o intuito de alcançar a
máxima eficiência. Em suma, os recursos de computação de cada fornecedor são concebidos para
servir a vários clientes com diferentes recursos físicos e virtuais, distribuídos e alocados
dinamicamente. Existe uma sensação de independência uma vez que o cliente geralmente não tem
nenhum controle ou conhecimento sobre a localização exata dos recursos disponibilizados.
Professor, que recursos podem ser agrupados em um Resource Pooling? Exemplos de recursos incluem
armazenamento, processamento, memória, largura de banda, máquinas virtuais, etc.

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capacidade de aumentar ou diminuir o serviço com base na demanda – isso deve ser considerado no
contexto da escala de um recurso existente já anteriormente provisionado usando o serviço sob demanda.
Embora se possa argumentar que a elasticidade rápida também é uma função do autosserviço sob
demanda, a elasticidade é a capacidade de afetar um recurso existente sem ter que se preocupar com a
capacidade do provedor de nuvem de provisioná-lo. Em suma: no autosserviço sob demanda, é possível
adquirir novos recursos sempre que necessário; na elasticidade rápida, pode-se aumentar ou diminuir o
serviço baseado na demanda e dentro dos limites dos recursos previamente adquiridos.

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3 – Modelos de Serviço
3.1 – IaaS (Infrastructure as a Service)
INCIDÊNCIA EM PROVA: Altíssima
Trata-se da capacidade que o provedor tem de oferecer uma infraestrutura de processamento

e armazenamento de forma transparente. Nesse cenário, o usuário não tem o controle da
infraestrutura física, mas – através de mecanismos de virtualização – possui controle sobre
máquinas virtuais, armazenamento, aplicativos instalados e possivelmente um controle limitado
dos recursos de rede. Exemplo: Amazon Web Services.
Professor, não entendi bulhufas! Relaxa, parceiro – você não sai daqui sem entender! Galera, quando
eu estava fazendo faculdade, meu projeto de graduação tinha relação com a correção de vídeos
digitais em tempo real. Como assim? Pessoal, quando vídeos estão sendo transmitidos ao vivo, há
o risco de alguns quadros (frames) serem perdidos. Então, o software que eu implementei buscava
os quadros anteriores e posteriores para fazer uma simulação de um quadro perdido.
A imagem acima foi retirada da minha monografia. Eu não sei se vocês sabem, mas trabalhar com
manipulação de vídeos exige uma grande quantidade de processamento. Para demonstrar que
meu software funcionava corretamente, eu precisava fazer milhares de simulações. Em uma
faculdade pública, vocês acham que eu tinha um equipamento disponível assim? Claro que não! Eu
tinha duas alternativas: comprar um equipamento ou deixar rodando no meu notebook.
Pessoal, eu não tinha a menor condição de comprar um equipamento potente, então eu deixei
rodando no meu velho notebook por quase um mês para obter os resultados esperados. E o
medo de o computador desligar ou acabar a energia enquanto eu não via? Pois é, mas deu tudo certo
no final. Hoje em dia, vocês acham que eu faria a mesma coisa? É claro que não! Por que? Porque eu
tenho uma alternativa melhor do que as duas mencionadas anteriormente.

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Atualmente, eu posso contratar uma infraestrutura em nuvem, isto é, eu posso acessar a

Amazon e escolher/configurar um computador virtual. Caraca, professor! Como assim? Na minha
época de graduação, eu teria que comprar um computador potente (processador com vários
núcleos, muita memória, etc). Hoje eu poderia contratar um computador virtual na Amazon e
configurá-lo do jeito que eu quiser. Pois é...
Eu poderia escolher um computador com dois núcleos ou com 128 núcleos (muito mais caro).
Enfim, a infraestrutura se tornou um serviço em que eu posso configurá-la virtualmente para
atender meus desejos específicos. O que eu quero fazer não exige muito processamento, mas precisa
de muita memória? Sem problema, basta eu reduzir a quantidade de núcleos do processador e
aumentar a quantidade de memória.
(MPE/MA – 2013) Na arquitetura da computação na nuvem ou Cloud Computing, a

camada que se utiliza dos recursos de virtualização de recursos computacionais, como o
hardware, para prover os serviços é a:
a) AaaS.
b) IaaS.
c) NaaS.
d) PaaS.
e) SaaS.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, a capacidade que o provedor tem de oferecer uma infraestrutura de processamento e
armazenamento de forma transparente é a IaaS. Nesse cenário, o usuário não tem o controle da infraestrutura física, mas –
através de mecanismos de virtualização – possui controle sobre as máquinas virtuais, armazenamento, aplicativos instalados e
possivelmente um controle limitado dos recursos de rede (Letra B).
(BANESTES – 2018) Organizações têm buscado diminuir os custos de TI transferindo

seus ambientes computacionais, tais como servidores, máquinas virtuais e bancos de
dados, para provedores de computação em nuvem.
A modalidade de computação em nuvem em que o provedor de cloud é responsável por

disponibilizar esses ambientes computacionais, e a organização contratante continua
responsável por cuidar de toda configuração, instalação e manutenção desses
ambientes, é denominada:
a) IaaS;
b) PaaS;
c) SaaS;
d) SECaaS;
e) Xen.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da infraestrutura – IaaS (Letra A).

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Aula 03
3.2 – PaaS (Platform as a Service)
Capacidade oferecida pelo provedor para o desenvolvimento de aplicativos que serão executados
e disponibilizados na nuvem. A plataforma na nuvem oferece um modelo de computação,
armazenamento e comunicação para os aplicativos. Em outras palavras, ela oferece uma
plataforma de alto nível de integração para implementar e testar aplicações na nuvem.
Exemplo: Google AppEngine e Microsoft Azure.
O usuário não administra ou controla a infraestrutura subjacente, incluindo rede, servidores,

sistemas operacionais ou armazenamento. No entanto, ele controla as aplicações implantadas e
configurações das aplicações hospedadas nesta infraestrutura. Assim sendo, PaaS fornece
linguagens de programação e ambientes de desenvolvimento para as aplicações, auxiliando a
implementação de sistemas de software.
Vamos entender isso melhor? Saca só! Eu já fui programador, o que significa que eu utilizava diversas
ferramentas que me auxiliavam no desenvolvimento de software. Como assim? Galera, todo
software (aplicativo de celular, sistema operacional, etc) é, na verdade, um conjunto de códigos
escritos por um programador. Para escrever esse código e executá-lo, são necessárias diversas
ferramentas, ambientes, linguagens de programação, entre outros.
Uma alternativa interessante seria instalar tudo isso em meu computador. No entanto, a nuvem
permite que eu contrate um serviço que me entrega tudo isso prontinho para ser usado sem
que eu precise me preocupar em nada com a instalação dessas ferramentas. Em outras palavras,
a plataforma como um serviço me oferece diversas ferramentas que permitem o desenvolvimento
e a colaboração entre programadores em um projeto.
(MPE/BA – 2017) Uma organização precisa lançar rapidamente sua própria aplicação,
que será desenvolvida em uma linguagem de programação de domínio público. Para isso
considera adotar um ambiente baseado na nuvem no qual seja possível desenvolver,
testar, executar e gerenciar a aplicação, porém, delegando ao fornecedor da plataforma
a responsabilidade de cuidar de toda a configuração necessária para o uso, como
instalação de servidor de aplicação, sistema operacional, certificados, firewalls, e de
atualizar e manter a infraestrutura. Nesse contexto, o ambiente de computação em
nuvem mais adequado é:
a) IaaS; b) PaaS; c) SaaS; d) MaaS; e) On premises.

_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, ambiente em que é possível desenvolver, testar, executar e gerenciar a aplicação,
delegando a responsabilidade de configuração para o provedor – trata-se da Plataforma como um Serviço. No entanto, a
redação da questão peca em dizer que PaaS atualiza e mantém infraestrutura (Letra B).

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3.3 – SaaS (Software as a Service)
Aplicativos de interesse para uma grande quantidade de clientes passam a ser hospedados na
nuvem como uma alternativa ao processamento local. Os aplicativos são oferecidos como
serviços por provedores e acessados pelos clientes por aplicações como navegadores. Todo o
controle e gerenciamento de rede, sistemas operacionais, servidores e armazenamento é feito pelo
provedor de serviço. Exemplo: Google Apps, SalesForce, Google Drive, OneDrive, iCloud, etc.
Beleza! Eu não preciso comprar equipamentos, porque eu posso utilizar aqueles que estão na
nuvem. Eu também não preciso comprar e instalar plataformas de desenvolvimento de software
porque elas também já estão na nuvem. No entanto, eu ainda preciso o software? Não, hoje em dia
nem isso é mais necessário. Eu estou escrevendo essa aula no Microsoft Word que está
instalado na minha máquina, porém eu poderia utilizar o Microsoft Word Online.
Vejam que maneiro! Os softwares estão virando um serviço que você pode acessar e utilizar por
meio de um navegador web. Você não precisa se preocupar com a instalação, não precisa se
preocupar com vírus, nada disso... você só acessa e utiliza! O software fica hospedado em um
servidor. Dessa forma, não é necessário instalar o aplicativo na máquina local, basta o usuário ter
um navegador instalado, por exemplo, para acessar o software.
Vamos fazer um resumo bacana sobre os três modelos de serviço que nós vimos até agora! Para
entender melhor a computação em nuvem, pode-se tentar identificar os papéis desempenhados na
arquitetura baseada em nuvem. A figura acima destaca quem fornece serviços (linha sólida) e quem
consome (linha tracejada). Notem que o Modelo IaaS suporta o Modelo PaaS, que suporta o
Modelo SaaS.

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Aula 03
O provedor de serviços ideal é responsável por disponibilizar, gerenciar e monitorar toda a estrutura
para a solução de computação em nuvem, deixando os desenvolvedores e usuários finais
despreocupados – sem esses tipos de responsabilidade. Para isso, o provedor pode fornecer três
modalidades de serviços (IaaS, PaaS e SaaS). Notem que os desenvolvedores consomem os
recursos fornecidos e fornecem serviços para os usuários finais. Os clientes pagam a conta!
Do ponto de vista de interação entre os três modelos de serviços, a IaaS fornece recursos
computacionais, seja de hardware ou software, para a PaaS, que por sua vez fornece recursos,
tecnologias e ferramentas para desenvolvimento e execução dos softwares implementados a
serem disponibilizados como SaaS. É importante ressaltar que uma organização provedora de
serviços de nuvem não precisa obrigatoriamente disponibilizar os três modelos. Entendido?
Em azul, temos os recursos que devem ser gerenciados pelo cliente e, em laranja, os que devem ser
gerenciados pelo provedor de nuvem. Notem que, na primeira coluna, temos recursos on-premises,
isto é, significa que a infraestrutura se encontra armazenada localmente e, não, na nuvem. Nesse
caso, se o usuário não quiser utilizar nuvem, terá que gerenciar: rede, armazenamento, servidores,
virtualização, sistema operacional, middlewares, ambientes de execução, dados e aplicações.

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Aula 03
Em outras palavras, ele terá que comprar toda a infraestrutura (rede, armazenamento, servidores),
terá que instalar uma máquina virtual, terá que instalar um sistema operacional, terá que executar
softwares que ficam entre o sistema operacional e as aplicações (middlewares), terá que instalar
softwares responsáveis pela execução dos programas, terá que gerenciar os dados e terá que
instalar o software que processará esses dados. Por que? Porque ele não utilizará a nuvem!
Na segunda coluna, há uma infraestrutura como um serviço, isto é, nós transferimos a

responsabilidade de cuidar do hardware e da virtualização para um serviço de nuvem. Na terceira
coluna, temos uma plataforma como um serviço, isto é, nós transferimos a responsabilidade de
cuidar do sistema operacional3 e das ferramentas de programação para um serviço de nuvem. Por
fim, nós temos um software como um serviço, em que transferimos tudo para a nuvem.
(IF/PI – 2014) Como é conhecido o modelo de serviços de computação em nuvem (do

Inglês “cloud computing”) que tem a capacidade de prover aos usuários aplicações on-
line que rodam na infraestrutura da nuvem?
a) CaaS. b) DaaS. c) IaaS. d) PaaS. e) SaaS.

_______________________
Comentários: cuidado com a pegadinha – a questão trata da capacidade de prover aplicações online que rodam em uma
infraestrutura. Quem fornece aplicações online é o SaaS (Software as a Service) que evidentemente pode rodar sobre uma
infraestrutura (Letra E)
(PC/PI – 2018) Sobre computação em nuvem considere a afirmação abaixo:
Nesse modelo em particular, o propósito específico é disponibilizar serviços por meio de

interfaces como um navegador de Internet. As aplicações em nuvens são multi-
inquilinos, ou seja, são utilizadas por diversos clientes simultaneamente. Nesse modelo
os usuários podem executar aplicativos através de múltiplos dispositivos na
infraestrutura em nuvem. Exemplos, neste contexto, são o Google Docs, Salesforce.
Considerando a afirmação apresentada, a mesma se refere ao modelo:
a) SaaS b) HaaS c) IaaS d) PaaS e) DaaS

_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de um SaaS. Cuidado com a pegadinha: a questão sempre coloca a palavra
“infraestrutura” para confundir. No entanto, note que o enunciado trata de executar aplicativos em múltiplos dispositivos na
infraestrutura da nuvem, mas o cerne da questão é a disponibilidade da aplicação na nuvem (Letra A).
(MPOG – 2013) Um dos cenários disponíveis para computação em nuvem é o SaaS

(Software as a Service), cujos serviços dizem respeito a aplicações completas oferecidas
3 O Sistema Operacional possui uma particularidade: na teoria, ele é considerado como parte das responsabilidades do PaaS; na prática, ele é considerado como parte das
responsabilidades do IaaS (em prova, vale mais a teoria do que a prática).

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Aula 03
4 – Modelos/Tipos de Implantação
4.1 – Nuvem Pública (Public Cloud)
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixa
Trata-se basicamente de uma nuvem que pode ser acessada por qualquer pessoa. Nuvem gratuita,
professor? Opa, eu não disse isso! Eu disse apenas que ela é pública, ou seja, ela está aberta ao
público em geral gratuitamente ou mediante pagamento. Pode ser gerenciada por empresas,
órgãos governamentais ou combinações dessas entidades. Exemplos: Google Drive, Drop Box,
OneDrive, Office 365, Prezi Sallesforce, entre outros.
(IF/PA –2016) O modelo de implantação de um sistema de Computação em Nuvem deve

ser escolhido de acordo com a necessidade das aplicações que serão disponibilizadas e o
público de usuários que terá acesso aos recursos. O nome do modelo cujos recursos são
compartilhados de forma ampla, com acesso a qualquer usuário da Internet é
denominado:
a) nuvem pública.
b) nuvem comunitária.
c) nuvem híbrida.
d) nuvem privada.
e) nuvem restrita.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de uma nuvem pública, visto que as aplicações serão disponibilizadas e o
público de usuários terá acesso aos recursos (Letra A).
(STJ – 2018) A nuvem pública, projetada para empresas públicas que gerenciam os
recursos computacionais, é de uso exclusivo da administração federal, estadual ou
municipal.
_______________________
Comentários: que viagem! Nuvem pública é aquela que está disponibilizada para o público. A Administração Pública pode
utilizar nuvens públicas, privadas ou híbridas (Errado).
(EMAP – 2018) Como produto, a suíte Office comumente usada em uma nuvem pública,
conhecida como Office 365, permite, de acordo com o plano de contratação escolhido,
que softwares como Word e Excel possam ser instalados em um desktop ou executados
pelo navegador do usuário.
_______________________
Comentários: o Office 365 é um exemplo de nuvem pública e realmente permite o plano a ser contratado. Dessa forma,
softwares que fazem parte dessa suíte (Word, Excel, Powerpoint, etc) podem ser instalados no computador ou executados em
um navegador web (Correto).

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131
Aula 03
4.2 – Nuvem Privada (Private Cloud)
Trata-se basicamente de uma nuvem que pode ser acessada por um grupo exclusivo e restrito
de pessoas de uma organização. Ela se encontra em ambiente próprio da entidade dona da rede,
não necessariamente no perímetro físico da empresa, mas protegida por um firewall e administrada
pelos funcionários da corporação. Ela evita o compartilhamento de dados sigilosos que podem ser
utilizados pelos membros da empresa através da Internet ou de uma rede local quando a nuvem é
implantada no datacenter da própria empresa.
Galera, pensem comigo: nós temos um órgão chamado Agência Brasileira de Inteligência (ABIN).
Essa é a agência responsável por identificar ameaças reais e potenciais, bem como identificar
oportunidades de interesse da sociedade e do Estado brasileiro, e defender o estado democrático
de direito e a soberania nacional. Agora me respondam: faz sentido a ABIN utilizar uma nuvem
pública? Google Drive, OneDrive, etc? Claro que não! Ela trata de dados sigilosos do governo
brasileiro, logo não faz sentido utilizar uma nuvem pública de empresas americanas.
(TCE/PA – 2016) O conceito de nuvens comunitárias se refere a uma infraestrutura de

nuvem disponibilizada ao público em geral, ao passo que o conceito de nuvens híbridas
se refere a uma infraestrutura de nuvem disponibilizada para uso exclusivo de uma
organização.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, o conceito de nuvens comunitárias públicas se refere a uma infraestrutura de nuvem
disponibilizada ao público em geral, ao passo que o conceito de nuvens híbridas privadas se refere a uma infraestrutura de
nuvem disponibilizada para uso exclusivo de uma organização (Errada).
(STJ – 2015) O que diferencia uma nuvem pública de uma nuvem privada é o fato de
aquela ser disponibilizada gratuitamente para uso e esta ser disponibilizada sob o
modelo pay-per-usage (pague pelo uso).
_______________________
Comentários: como eu falei, não se pode confundir público com gratuito. A nuvem pública é pública porque está disponível para
qualquer pessoa – ela pode ser paga ou gratuita. Ademais, ela é disponibilizada sob o modelo pay-per-usage (Errado).
(Polícia Federal – 2012) O conceito de cloud storage está associado diretamente ao

modelo de implantação de nuvem privada, na qual a infraestrutura é direcionada
exclusivamente para uma empresa e são implantadas políticas de acesso aos serviços; já
nas nuvens públicas isso não ocorre, visto que não há necessidade de autenticação nem
autorização de acessos, sendo, portanto, impossível o armazenamento de arquivos em
nuvens públicas.
_______________________
Comentários: o conceito de Cloud Storage é um serviço de armazenamento de dados na nuvem que independe da classificação
em pública ou privada. Além disso, nuvens públicas podem exigir autenticação/autorização e é possível armazenar dados em
nuvens públicas ou privadas (Errado).

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131
Aula 03
4.3 – Nuvem Híbrida (Hybrid Cloud)
Trata-se da combinação de duas ou mais nuvens distintas. Como assim, professor? É possível que
uma empresa crie uma nuvem privada e, em determinado momento, utilize uma nuvem pública
para estender recursos de sua nuvem privada. Nesse caso, dados sensíveis – por exemplo – são
hospedados na nuvem privada, e dados/sistemas que precisam ter informações disponibilizas para
usuários são hospedados em ambiente público.
(UFRN – 2018) Modelo de implantação de computação em nuvem onde a infraestrutura

de nuvem é uma composição de duas ou mais infraestruturas de nuvem distintas
(privada, comunitária ou pública) que permanecem como entidades exclusivas, mas
unidas por tecnologia padronizada ou proprietária que permite a portabilidade de dados
e aplicativos (por exemplo, estouro de nuvem para balanceamento de carga entre
nuvens). Esse modelo é a:
a) nuvem pública.
b) nuvem privada.
c) nuvem comunitária.
d) nuvem híbrida.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da nuvem híbrida (Letra D).
(TJ/SE – 2014) O modelo de computação em nuvem do tipo nuvem híbrida permite a

integração dos ambientes de TI locais e externos, de modo a unir os recursos
computacionais próprios e os de terceiros, além de usar os mesmos processos de
gerenciamento o que provê escalabilidade sem que haja impacto em aplicações e
operações existentes.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está perfeita. Esse modelo utiliza uma combinação de nuvens que integra
ambientes locais e remotos e pode realmente unir recursos computacionais próprios com o de terceiros, ou seja, uma nuvem
privada com uma nuvem pública, por exemplo. Ela também pode utilizar os mesmos processos de gerenciamento e oferecer
uma escalabilidade maior sem impactos em aplicações e operações existentes, isto é, tudo ocorre de maneira transparente para
o usuário (Correto).

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131
Aula 03
4.4 – Nuvem Comunitária (Community Cloud)
Trata-se de uma nuvem exclusiva e restrita para grupos que possuam preocupações em
comum. Como é, professor? Imagine que você passou em um concurso top, vendeu seu Uno e
comprou aquela Mercedes-Benz C250 que você sempre sonhou (é o carro dos meus sonhos ). No
entanto, você se lembra que você tem que fazer um seguro para o carro. Só que tem um problema:
você é muito ruim de roda e já acionou várias vezes o seguro anterior.
Na hora de fazer uma cotação do seguro do carro atual, a seguradora pode olhar o seu perfil e
consultar a nuvem comunitária que existe entre todas as seguradoras de carro. Ela vai ver que
você manda mal no volante e vai cobrar mais caro no seu seguro. Você não concorda com o preço
e faz uma cotação em outra seguradora. Adianta alguma coisa? Não, porque ela também terá
acesso à nuvem comunitária e cobrará também um valor alto.
Podemos concluir, portanto, que uma nuvem comunitária é uma infraestrutura provida para
uso exclusivo (uma vez que o acesso é limitado) de uma comunidade que possui preocupações
comuns, tais como cooperativas, instituições de segurança, seguradores, blocos políticos, grupos
empresariais, entre outros. Ela pode ser controlada por uma ou mais organizações da comunidade,
por um terceirou ou por uma combinação entre eles.
(ABIN – 2018) Na computação em nuvem, uma nuvem pública é compartilhada por

organizações que possuem interesses em comum, sendo o acesso restringido para não
participantes.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, uma nuvem pública comunitária é compartilhada por organizações que possuem
interesses em comum, sendo o acesso restringido para não participantes (Errada).
(MPOG – 2015) Nuvem comunitária é aquela em que a infraestrutura é compartilhada

por organizações que mantêm algum tipo de interesse em comum (jurisdição,
segurança, economia), podendo ser administrada, gerenciada e operada por uma ou
mais dessas organizações.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está impecável (Correto).

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131
Aula 03
5 – Armazenamento em Nuvem
INCIDÊNCIA EM PROVA: ALTA
Armazenamento em Nuvem significa armazenamento virtualizado ou – colocado de maneira

mais simples – trata-se de backup online. Esse termo define recursos que permitem a um usuário
de Internet, em qualquer lugar, com qualquer sistema operacional e qualquer dispositivo de
hardware possa acessar arquivos na Internet em sites que permitem o armazenamento de cópias
de segurança. Como assim, professor?
Este recurso permite que dados de um dispositivo (desktop, notebook, tablet, smartphone e
similares) sejam armazenados online em um servidor da Internet e que a sincronização aconteça de
maneira fácil e rápida, sendo melhor aproveitado quando se utiliza conexão em banda larga.
Quaisquer tipos de arquivos podem ser armazenados através deste recurso – músicas, textos,
vídeos, planilhas, etc.
Galera, eu sou completamente psicopata com isso! Como eu tenho pavor de perder todo o meu
material escrito, eu armazeno tudo na nuvem. Na verdade, eu armazeno tudo em várias nuvens
para não correr risco! Eu tenho tudo no Google Drive, OneDrive, Dropbox e iCloud. Esse recurso
efetua backup automaticamente dos arquivos inseridos na pasta do computador do usuário que é
criada quando da instalação do aplicativo.
Dessa forma, arquivos alterados e inseridos nesta pasta são automaticamente sincronizados no
drive virtual – tudo isso de forma gratuita.
(UFMS – 2016) Atualmente, há uma tecnologia que permite ao usuário armazenar

arquivos na Internet, podendo realizar o acesso, edição e até mesmo exclusão de
arquivos em uma diversidade de dispositivos. O acesso a esse serviço é controlado por
um nome de usuário e senha. Há empresas que oferecem esse serviço gratuitamente.
Assinale a alternativa correta para o nome desta nova tecnologia.
a) Navegação Offline.
b) Armazenamento em Nuvem.
c) Dispositivos Móveis.
d) Serviço de Diretório.
e) Plataforma Java.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Armazenamento em Nuvem (Letra B).
(EMAP – 2018) O uso do becape em nuvem para sistemas de armazenamento de

imagens tem como vantagem a salvaguarda das cópias em ambientes fisicamente
seguros e geograficamente distantes.
_______________________

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131
Aula 03
Comentários: conforme vimos em aula, o becape em nuvem faz cópias em ambientes seguros, ou seja, em um Data Center que
cumpre diversos protocolos de segurança; além disso, é recomendável que seja armazenado em centros de dados
geograficamente distantes para aumentar mais ainda a segurança. Imaginem que becapes sejam armazenados em um único
centro de dados na Síria e que ela entre em guerra com outro país: se explodirem o centro de dados, você perdeu seu becape
em nuvem. Logo, é recomendável armazenar becapes em locais geograficamente distantes (Correto).
(CISSUL/MG – 2017) Existem serviços para o armazenamento e a partilha de arquivos,

baseados no conceito de "computação em nuvem", como Google Drive, One Drive e
Dropbox. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica
desse tipo de serviço descrito.
a) Armazenar seus arquivos em um servidor na rede local, impedindo o acesso não

autorizado a partir de redes externas.
b) Armazenar arquivos, não permitindo seu compartilhamento com outros usuários.
c) Acessar arquivos armazenados em qualquer lugar, desde que haja uma conexão à
internet e um navegador Web.
d) Permitir aos usuários controlar a versão online dos documentos compartilhados por
outros usuários.
_______________________
Comentários: (a) Errado, são armazenados em um servidor remoto; (b) Errado, é permitido seu compartilhamento com outros
usuários; (c) Correto, é possível acessá-los de qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a internet e um navegador web;
(d) Errado, você não pode controlar versões de documentos compartilhados por outros usuários (Letra C).
(UFMS – 2016) Atualmente, há uma tecnologia que permite ao usuário armazenar

arquivos na Internet, podendo realizar o acesso, edição e até mesmo exclusão de
arquivos em uma diversidade de dispositivos. O acesso a esse serviço é controlado por
um nome de usuário e senha. Há empresas que oferecem esse serviço gratuitamente.
Assinale a alternativa correta para o nome desta nova tecnologia.
a) Navegação Offline.
b) Armazenamento em Nuvem.
c) Dispositivos Móveis.
d) Serviço de Diretório.
e) Plataforma Java.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Armazenamento em Nuvem (Letra B).

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131
Aula 03
5.1 – Google Drive
Trata-se de um serviço de armazenamento e computação em

nuvem, pois permite o armazenamento e a edição de arquivos
através de seus recursos. Um dos recursos que oferece a seus
usuários é a possibilidade de compartilhar arquivos, permitindo
que estes sejam acessados por diversas pessoas diferentes, o que
dispensa a necessidade de se enviar o mesmo arquivo para
diversas pessoas através de muitos e-mails. Possibilita também a
criação de documentos, planilhas e apresentações.
(TJ/AC – 2012) O Google Drive, um serviço de armazenamento de dados em nuvem, não

pode ser utilizado a partir de tablets.
_______________________
Comentários: o armazenamento em nuvem pode ser utilizado por qualquer dispositivo que tenha acesso à Internet e um
navegador web – inclusive tablets (Errado).
(FUB – 2014) O Google Drive é uma ferramenta que possibilita a criação e edição de
documentos, planilhas e apresentações.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, o Google Drive realmente permite a criação de Documentos (Google Docs), Planilhas
(Google Sheets) e Apresentações (Google Slides) (Correto).

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Aula 03
5.2 – Dropbox
Dropbox é um programa usado para armazenamento em nuvem,

em que podemos armazenar documentos, fotos e vídeos, e acessá-
los de qualquer computador no mundo inteiro. O usuário poderá
acessar os arquivos armazenados no Dropbox nos computadores,
tablets ou qualquer outro dispositivo conectado na Internet. O Dropbox
dará ao usuário a possibilidade de compartilhar os arquivos garantindo
toda a segurança e proteção dos documentos armazenados.
(CRBio – 2013) Assinale a alternativa que exibe um aplicativo específico para

Computação nas Nuvens.
a) Dropbox.
b) VirtuaBox.
c) Wamp.
d) VLC.
e) VNC.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do DropBox (Letra A).
(Prefeitura de Angical do Piauí/PI – 2016) Computação em nuvem, ou cloud computing,

é uma tecnologia que permite acesso remoto a programas (softwares), arquivos
(documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos) e serviços por meio da internet, sem que os
mesmos estejam instalados em computadores ou dispositivos específicos. Um serviço
bastante difundido atualmente que utiliza essa tecnologia e tem a finalidade de
armazenar e compartilhar arquivos entre os usuários é o:
a) Linux
b) Foursquare.
c) Twitter.
d) Dropbox.
e) Instagram.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do DropBox (Letra D).

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131
Aula 03
5.3 – OneDrive
,Antigamente chamado de Skydrive, trata-se de um serviço de

armazenamento em nuvem. Esse programa pertence a Microsoft, vem
pré-instalado no Windows 10 e funciona muito bem em todos os seus
dispositivos. Ele permite armazenar e proteger seus arquivos,
compartilhá-los com outras pessoas e acessá-los de qualquer lugar em
todos os seus dispositivos. Quando você usa o OneDrive com uma conta
fornecida pela sua empresa ou escola, é chamado OneDrive for Business.
(MPE/SC – 2014) Selecione a alternativa que define corretamente o OneDrive (antigo

SkyDrive).
a) É o serviço de computação na nuvem empregado pelo MAC OS X v10.9.

b) É um serviço de armazenamento online da Microsoft, utilizado com o MS Office 2013.
c) É um disco virtual para armazenar documentos e fotos do iOS a partir da versão 7.
d) É o nome dado ao espaço cedido pelo Google para armazenar arquivos online, na
internet.
e) É um equipamento de rede utilizado para comunicação de dados na internet.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, é um serviço de armazenamento online da Microsoft utilizado no MS-Office (Letra B).
(CRO/SC – 2016) O serviço de armazenamento de arquivos na “nuvem” da Microsoft que

vem pré-instalado no Windows 10 é o:
a) Dropbox.
b) iCloud.
c) OneDrive.
d) SendSpace.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do OneDrive (Letra C).

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131
Aula 03
5.4 – iCloud
iCloud é recurso de armazenamento e computação em nuvem da Apple, para

armazenar dados provenientes de iPhone, IPad, iPod Touch e computadores,
sendo que o iCloud sincroniza esses dispositivos Apple de forma
automática. Ele permite o armazenamento de arquivos de seus clientes em
seus servidores, assim como a sincronização dos dados automaticamente.
(TJ/AC – 2012) O iCloud é o serviço de armazenamento de dados em nuvem destinado

aos usuários do iOS, que podem armazenar seus conteúdos gratuitamente, sem
limitação de espaço.
_______________________
Comentários: opa, você pode armazenar seus conteúdos gratuitamente com uma limitação pequena de espaço. Para utilizar
mais espaço, você precisa pagar (Errado).

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Aula 03
6 – Conceitos Avançados
6.1 – Azure
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixíssima
O Microsoft Azure foi lançado em 2008, sendo classificado

inicialmente como um PaaS, no entanto atualmente já é capaz de
oferecer servidor de IaaS e SaaS também. Ele possui também grande
integração com as tecnologias do cliente, permitindo criar
máquinas virtuais com diferentes sistemas operacionais.
(CRO/SC – 2016) Uma das tendências mais recentes da computação em nuvem é a de

provimento de serviços de aplicativos, nos quais, ao invés de ter os aplicativos rodando
em sua máquina local, o usuário tem os aplicativos rodando em um servidor remoto que
é acessado através da internet. Recentemente a Microsoft apresentou ao mercado uma
coleção de serviços de nuvem integrados, que incluem, desde um sistema operacional, a
um serviço de banco de dados e de armazenamento de arquivos. Esta ferramenta tem o
nome de:
a) Microsoft OneDrive.
b) Microsoft Cortana.
c) Microsoft Azure.
d) Microsoft Windows Small Business Server.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Microsoft Azure (Letra C).
(Polícia Federal – 2013) Com o ambiente de computação em nuvem Azure, da Microsoft,

é possível a criação de máquinas virtuais com sistemas operacionais distintos, desde o
Windows Server até máquinas com distribuição Linux, como, por exemplo, CentOS, Suse
e Ubuntu.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, ele realmente permite criar máquinas virtuais com diversos sistemas operacionais.
Apesar de ser uma ferramenta da Microsoft, é possível criar máquinas com Windows ou Linux e suas distribuições (Correto).

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Aula 03
MAPA MENTAL

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Aula 03

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Aula 03
QUESTÕES COMENTADAS
1. (CESPE / PC-PE / 2016) Um usuário instalou e configurou, em uma estação de trabalho do órgão
onde atua, um aplicativo de disco virtual, que permite armazenamento de dados em nuvem
(Cloud storage), e sincronizou uma pasta que continha apenas um arquivo nomeado como
xyz.doc. Em seguida, ele inseriu três arquivos nessa pasta e modificou o conteúdo do arquivo
xyz.doc. Posteriormente, esse usuário configurou, em um computador na sua residência, o
mesmo aplicativo com a mesma conta utilizada no seu trabalho, mas não realizou quaisquer
edições ou inserção de arquivos na referida pasta.
Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no
computador na residência do usuário, a pasta utilizada para sincronizar os dados conterá:
a) quatro arquivos, porém o arquivo xyz.doc não conterá as modificações realizadas no órgão,
uma vez que cloud storage sincroniza inserções, e não atualizações.
b) somente o arquivo xyz.doc sem as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud
storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação e da configuração do
programa.
c) somente o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud
programa com suas devidas atualizações.
d) quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão em que
o usuário atua.
e) três arquivos, uma vez que cloud storage sincroniza apenas arquivos inseridos após a
instalação e a configuração do programa.
Comentários:
Galera, vamos dar um nome para esse usuário para contextualizar – vamos chamá-lo de Maguila. O
Maguila tem uma conta em um aplicativo de armazenamento em nuvem e o utiliza na sua casa. Ao
ir para seu trabalho, Maguila fez o download desse mesmo aplicativo, instalou em sua máquina e
fez o login em sua conta. A partir desse momento, tudo que estava armazenado no aplicativo será
sincronizado para a máquina do trabalho, inclusive o arquivo xyz.doc.
O enunciado diz que, em seguida, Maguila inseriu três arquivos em uma pasta do disco virtual criado
pelo aplicativo em sua máquina do trabalho e ainda fez uma modificação no arquivo xyz.doc. A
partir daí, ele não realizou quaisquer edições ou inserção de arquivos na referida pasta. Logo, esses
arquivos da máquina local do trabalho foram sincronizados e enviados para a nuvem. Quando ele

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131
Aula 03
acessar o seu computador de casa, o aplicativo sincronizará com a nuvem e ele terá o arquivo
xyz.doc modificado, além dos três arquivos novos.
Gabarito: Letra D
2. (CESPE / INSS / 2016) A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destinada à navegação em

páginas web por meio de um browser interativo.
Comentários:
Destinada à navegação? Não, ele é um serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft.
Gabarito: Errado
3. (CESPE / TRE-MT / 2015) Serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem):
a) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente.

b) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente.
c) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento remotamente.
d) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores localmente.
e) suportam cópia de segurança remota de arquivos.
Comentários:
Nenhum desses itens fazem sentido porque a infraestrutura de armazenamento em nuvem é de

responsabilidade do provedor do serviço, exceto o último porque ele realmente suporta cópias de
segurança remota de arquivos, isto é, ele faz um backup dos arquivos salvos no disco virtual situado
em servidores da nuvem de armazenamento. Observação: alguns alunos já me perguntaram
porque o terceiro item está incorreto. Galera, o Cloud Storage tem elasticidade apenas de
armazenamento e, não, de processamento.
Gabarito: Letra E
4. (CESPE / TELEBRAS / 2015) As tecnologias envolvidas na computação na nuvem não estão

totalmente consolidadas, sendo ainda passíveis de transformações ao longo dos anos.
Comentários:
Essa questão é péssima! Nenhuma tecnologia no mundo é totalmente consolidada, então ela é
realmente passível de transformações ao longo dos anos.
Gabarito: Correto

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131
Aula 03
5. (FCC / TRE-AP / 2015) Serviços de cloud storage armazenam dados físicos on-line em pools
virtualizados e especializados. É uma desvantagem deste tipo de armazenamento:
a) As organizações geralmente pagam apenas para o armazenamento que realmente

utilizarem.
b) Dispensa instalação de dispositivos de armazenamento físico no ambiente de TI da

organização.
c) O desempenho pode ser menor do que o armazenamento local. Isso pode implicar que a
organização tenha que realizar altos investimentos em banda larga e infraestrutura de rede.
d) Os custos de localização offshore costumam ser mais baixos e ainda permite à organização
se concentrar mais em seu core business.
e) Tarefas como backup, replicação de dados e compra de dispositivos de armazenamento

adicionais são transferidas para o prestador de serviços.
Comentários:
(a) Errado, essa é uma vantagem; (b) Errado, essa é uma vantagem; (c) Correto, o desempenho nem
sempre é igual ao desempenho de um armazenamento local e talvez seja necessário investir em
recursos de rede; (d) Errado, essa é uma vantagem; (e) Errado, essa é uma vantagem.
Gabarito: Letra C
6. (CESPE / STJ / 2015) Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas
relacionados à prestação de serviços de tecnologia da informação e ao armazenamento de
dados, a computação em nuvem, atualmente, não suporta o processamento de um grande
volume de dados.
Comentários:
A computação em nuvem suporta o armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta

disponibilidade, logo suporta o processamento de um grande volume de dados.
Gabarito: Errado
7. (CESPE / MEC / 2015) A computação em nuvem fornece apenas serviços para armazenamento
de dados.
Comentários:

44
131
Aula 03
A computação em nuvem fornece uma infinidade de serviços além do armazenamento em nuvem:

infraestrutura, plataforma, desenvolvimento, planilhas, slides, documentos, etc.
Gabarito: Errado
8. (CESPE / MEC / 2016) Para que se utilizem recursos da computação em nuvem, não é necessário
que haja conexão com a Internet, já que todo o processamento é realizado no próprio
computador do usuário.
Comentários:
Opa... necessidade básica e fundamental da computação em nuvem é o acesso à internet.
Gabarito: Errado
9. (CESPE / PF / 2014) Entre as desvantagens da computação em nuvem está o fato de as

aplicações terem de ser executadas diretamente na nuvem, não sendo permitido, por exemplo,
que uma aplicação instalada em um computador pessoal seja executada.
Comentários:
Galera, vamos pensar no Dropbox! Você pode acessá-lo por meio de um navegador web sem
consumir recursos do computador do usuário, mas você também pode fazer o download de um
aplicativo do Dropbox e instalá-lo localmente em seu computador.
Gabarito: Errado
10. (CESPE / PF / 2014) Na computação em nuvem, diversos computadores são interligados para
que trabalhem de modo colaborativo, inclusive aqueles que possuam sistemas operacionais
diferentes.
Comentários:
A computação em nuvem é multiplataforma e permite o trabalho colaborativo dos usuários.
Gabarito: Correto
11. (FGV / SEDUC-AM / 2014) Cloud Computing ou Computação em Nuvem é uma tecnologia que
permite acesso remoto a softwares e a arquivos de documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos e
serviços por meio da Internet. O sistema permite rodar aplicativos e utilitários em nuvem e
guardar os dados do usuário, dispensando o disco rígido do computador.

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Aula 03
Assinale a opção que indica três exemplos de serviços atualmente disponíveis de computação
em nuvem.
a) Dropbox, iCloud e Android

b) Ubuntu, SkyDrive e Dropbox
c) iCloud, Android e Ubuntu
d) SkyDrive, Dropbox e iCloud
e) Android, Ubuntu e SkyDrive
Comentários:
(a) Errado, Android é um sistema operacional móvel; (b) Errado, Ubuntu é uma distribuição Linux;
(c) Errado, Android é um sistema operacional móvel; (d) Correto, todos eles são serviços de
computação em nuvem; (e) Errado, Android é um sistema operacional móvel e Ubuntu é uma
distribuição Linux.
Gabarito: Letra D
12. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação na nuvem permite ao usuário alocar recursos de forma
dinâmica e em tempo real, o que possibilita o ajuste entre a necessidade e os recursos.
Comentários:
Perfeito, item impecável – trata-se da elasticidade rápida, isto é, a capacidade de um sistema de se

adaptar a uma variação na carga de trabalho quase instantaneamente – de forma automática e
transparente.
Gabarito: Correto
13. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação em nuvem é uma forma atual e segura de armazenar
dados em servidores remotos que não dependem da Internet para se comunicar.
Comentários:
Opa... necessidade básica e fundamental da computação em nuvem é o acesso à internet.
Gabarito: Errado
14. (CESPE / TCDF / 2014) Embora a atual arquitetura de nuvem possua grande capacidade de
armazenamento, os dados gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser
armazenados e gerenciados em nuvem, devido ao fato de eles serem produzidos, diariamente,
em quantidade que extrapola a capacidade de armazenamento da referida arquitetura.

46
131
Aula 03
Comentários:
Pessoal, lembrem-se da elasticidade rápida. A computação em nuvem permite escalar para cima
ou para baixo de acordo com as demandas do cliente, portanto é claro que podem ser
armazenados e gerenciados em nuvem.
Gabarito: Errado
15. (CESPE / Câmara dos Deputados / 2014) O armazenamento de arquivos no modelo de

computação em nuvem (cloud computing) é um recurso moderno que permite ao usuário
acessar conteúdos diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Comentários:
Perfeito! O armazenamento em nuvem permite ao usuário armazenar dados na nuvem e acessá-lo

a partir de qualquer computador que tenha acesso à internet.
Gabarito: Correto
16. (CESPE / SUFRAMA / 2014) Na hierarquia da computação em nuvem, o nível mais baixo é o
PaaS (Platform-as-a-Service). Nesse nível, é disponibilizado ao usuário somente a estrutura de
hardware, a qual inclui o processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao passo
que a estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os servidores de banco de dados
e os servidores web, fica a cargo do próprio usuário.
Comentários:
Opa, o nível mais baixo que disponibiliza ao usuário a estrutura de hardware é o IaaS (Infrastructure
as a Service). Já a estrutura de software – que inclui o sistema operacional, servidores de banco de
dados e servidores web – fica a cargo do PaaS (Platform as a Service).
Gabarito: Errado
17. (CESPE / MDIC / 2014) Na computação em nuvem, é possível acessar dados armazenados em
diversos servidores de arquivos localizados em diferentes locais do mundo, contudo, a
plataforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem.
Comentários:
O armazenamento de dados em nuvem possibilita que um usuário acesse os dados armazenados

de qualquer lugar, desde que seu computador esteja conectado à Internet, não havendo
necessidade de os dados serem salvos no computador local. Não é necessário ter uma plataforma
idêntica à dos serviços de nuvem, uma vez que a computação em nuvem é multiplataforma.

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Aula 03
Gabarito: Errado
18. (FUNRIO / MPOG / 2013) O modelo de computação em nuvem em que, entre suas
características básicas, o usuário não precisa dispor de hardware e software nos moldes
tradicionais, ou seja, em seu data center, e a capacidade de processamento e de
armazenamento é obtida remotamente da nuvem, é denominado:
a) CaaS (Communication as a Service).

b) DaaS (Development as a Service).
c) IaaS (Infrastructure as a Service).
d) PaaS (Plataform as a Service).
e) SaaS (Software as a Service).
Comentários:
A questão fala algumas palavras-chave: hardware e software. De fato, a segunda palavra pode gerar
alguma confusão, mas nós podemos interpretá-la como os softwares que administram os
hardwares (sistema operacional, por exemplo). Já a palavra “hardware” e o trecho que menciona a
capacidade de processamento e armazenamento não deixam dúvidas de que se trata da
infraestrutura como serviço (IaaS).
Gabarito: Letra C
19. (FCC / CNMP / 2015) Na Computação em Nuvem (Cloud Computing), diversos tipos de serviços
podem ser disponibilizados aos usuários. O serviço que fornece uma infraestrutura de
integração para implementar e testar aplicações elaboradas para a nuvem, é denominado:
a) SaaS - Software as a Service.

b) AaaS - Application as a Service.
c) DaaS - Development as a Service.
d) IaaS - Implementation as a Service.
e) PaaS - Platform as a Service.
Comentários:
O serviço que fornece uma infraestrutura de integração para implementar e testar aplicações é a
plataforma como um serviço (Paas). O examinador sempre joga a palavra “infraestrutura” para
tentar confundir o candidato. Cuidado!
Gabarito: Letra E

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Aula 03
20. (FCC / TRT-15 / 2015) Os serviços de edição de texto online, como o do Google Docs, são serviços
disponibilizados na internet por meio do conceito de Computação na Nuvem. Dentre os
diferentes tipos de Computação na Nuvem, esses serviços são do tipo:
a) PaaS − Plataform as a Service.

b) IaaS − Infrastructure as a Service.
c) CaaS − Communication as a Service.
d) DBaas − Data Base as a Service.
e) SaaS − Software as a Service.
Comentários:
Google Docs – serviço de edição de texto online – é um serviço do tipo Software as a Service (Saas).
Gabarito: Letra E
21. (CESPE / PF / 2018) Para o armazenamento de dados de trabalho dos colaboradores desse
órgão público, incluindo-se documentos, imagens e planilhas, e para o uso de recursos de rede
compartilhados, como impressoras e computadores, seria adequado contratar o modelo de
computação em nuvem denominado infraestrutura como um serviço (IaaS).
Comentários:
Se a questão não mencionasse o "uso de recursos de rede compartilhados, como impressoras e

computadores", poderia ser SaaS. No entanto, recursos de rede compartilhados são realmente
fornecidos por IaaS.
Gabarito: Correto
22. (UFPEL / UFPEL / 2016) Considere as afirmativas a seguir:
I) O Dropbox e o Microsoft OneDrive permitem que o usuário acesse seus arquivos de

computadores conectados à Internet.
II) Firefox e Opera são exemplos de navegadores de internet.
III) O Google Agenda é uma ferramenta usada para marcar reuniões, permitindo adicionar e
gerenciar convidados.
IV) O Chrome é um navegador de internet que funciona somente em sistema operacional

Windows.
Estão corretas:

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Aula 03
a) II, III e IV, apenas.

b) II e III, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I e II, apenas.
Comentários:
(I) Correto, esses aplicativos salvam arquivos na nuvem de modo que possam ser acessados por
meio de qualquer dispositivo conectado à internet; (II) Correto, ambos são exemplos de
navegadores web; (III) Correto, é possível marcar reuniões e fazer convites; (IV) Errado, ele funciona
em diversos outros sistemas operacionais.
Gabarito: Letra D
23. (UFPEL / UFPEL / 2016) O serviço para armazenamento e compartilhamento de arquivos da

Google é chamado de:
a) Dropbox.
b) Opera.
c) Nuvem.
d) Icloud.
e) Drive.
Comentários:
(a) Errado. Dropbox é um serviço de nuvem, mas não é do Google; (b) Errado. Opera é um
navegador web; (c) Errado. Nuvem é um conceito de armazenamento e compartilhamento de
arquivos; (d) Errado. iCloud é um serviço de nuvem, mas pertence à Apple; (e) Correto. Drive é o
nome antigo para o serviço de armazenamento e compartilhamento de arquivos do Google (hoje é
conhecido como Google Drive).
Gabarito: Letra E
24. (IDIB / CRO BA – 2017) Das alternativas abaixo, marque aquela que NÃO representa um
dispositivo de armazenamento nas nuvens.
a) Google Drive
b) OneDrive
c) Disco rígido
d) Dropbox

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Aula 03
Comentários:
Pessoal, o armazenamento em nuvem permite guardar dados na internet através de um servidor

online sempre disponível. O Google Drive, OneDrive e o Dropbox são aplicativos que oferecem esse
tipo de serviço. Já o disco rígido é um tipo de memória do computador.
Gabarito: Letra C
a) Google Drive
b) OneDrive
c) Disco rígido
d) Dropbox
Comentários:
Pessoal, o armazenamento em nuvem permite guardar dados na internet através de um servidor

online sempre disponível. O Google Drive, OneDrive e o Dropbox são aplicativos que oferecem esse
tipo de serviço. Já o disco rígido é um tipo de memória do computador.
Gabarito: Letra C
26. (CESPE / TJ-PA – 2019) Uma infraestrutura computacional pública que se denomina como
nuvem pública e que atende os conceitos de uma nuvem reconhecidos pelo NIST (National
Institute of Standards and Technology) caracteriza-se essencialmente por:
a) ter serviços de banco de dados.

b) permitir minerar dados com servidores.
c) apresentar elasticidade rápida.
d) possuir softwares com multiorganização.
e) disponibilizar servidores bare metal sob demanda.
Comentários:
O NIST definiu cinco características essenciais. Dentre as opções, a única que apresenta uma dessas
características é a Elasticidade Rápida.
Gabarito: Letra C

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Aula 03
27. (CESPE / PRF – 2018) A computação em nuvem do tipo software as a service (SaaS) possibilita
que o usuário acesse aplicativos e serviços de qualquer local usando um computador conectado
à Internet.
Comentários:
Perfeito! Esse é o sentido do SaaS, isto é, disponibilizar uma aplicação ou serviço na nuvem de
forma que esteja acessível por qualquer pessoa conectada à internet de qualquer lugar.
Gabarito: Correto
28. (CESPE / PRF – 2018) Assinale a opção correspondente ao conceito de entrega sob demanda de
poder computacional, armazenamento de banco de dados, aplicações e outros recursos de
tecnologia da informação por meio de uma plataforma de serviços via Internet.
a) rede privada virtual

b) extranet
c) computação em nuvem
d) computação quântica
e) zona desmilitarizada, do inglês demilitarized zone (DMZ)
Comentários:
Entrega sob demanda de poder computacional, armazenamento de dados, aplicações e outros

recursos de tecnologia da informação por meio de uma plataforma de serviços via internet é a
definição impecável de computação em nuvem.
Gabarito: Letra C
29. (CESPE / SEFAZ-RS – 2018) Considerando que uma empresa tenha contratado serviços em
nuvem, assinale a opção correta.
a) Os serviços contratados podem ser desligados em horários predeterminados, para economia

de custos.
b) Os serviços contratados podem ser acessados apenas de computadores localizados dentro da
empresa.
c) A empresa terá de alterar o contrato de fornecimento de espaço em disco caso necessite de
mais espaço de armazenamento.
d) A empresa deverá encomendar novas máquinas de servidores para o trabalho em nuvem.
e) A empresa terá de alterar o contrato de fornecimento de serviço de processamento caso
necessite de maior capacidade de processamento.
Comentários:

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Aula 03
(a) Correto. A maioria das pessoas imagina que esse item está se referindo à empresa fornecedora
do serviço de nuvem, mas ele trata da empresa contratante. Se a minha empresa contrata um
serviço, mas eu nunca o utilizo de madrugada, eu posso desligar esse serviço durante a madrugada
para economizar custos; (b) Errado, uma das principais vantagens dos serviço de nuvem é o amplo
acesso aos serviços através da internet; (c) Errado, o serviço é contratado sob demanda, logo não é
necessário alterar o contrato porque já é previsto no contrato a elasticidade dos recursos; (d)
Errado, quem fornece os servidores é a empresa contratada; (e) Errado, mesma justificativa do (c).
Gabarito: Letra A
30. (CESPE / BNB – 2018) PaaS (plataforma como serviço) difere de SaaS (software como serviço)
em apenas dois componentes básicos na nuvem: no sistema operacional e no sistema de arquivo
distribuído.
Comentários:
Em apenas dois componentes básicos? Elas diferem em dezenas de características e componentes!
Gabarito: Errado
31. (CESPE / BNB – 2018) Nuvem privada e nuvem híbrida são modelos de serviços ofertados por
provedores de nuvem.
Comentários:
Essa é uma classificação quanto ao modelo de implantação. Modelos de Serviço é uma classificação
em IaaS, PaaS e SaaS.
Gabarito: Errado
32. (CESPE / BNB – 2018) IaaS (infraestrutura como serviço) é um modelo de implementação de
computação em nuvem no qual a regra fundamental é que as aplicações sejam virtualizadas em
contêineres.
Comentários:
Primeiro, trata-se de um modelo de serviço; segundo, aplicações virtualizadas em contêineres é

uma característica do PaaS. Diego, o que isso? Grosso modo, é um ambiente independente em que
são disponibilizados diversos recursos de plataforma (ferramentas, bibliotecas, sistemas
operacionais, entre outros) para que uma aplicação possa ser executada.
Gabarito: Errado

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Aula 03
33. (CESPE / BNB – 2018) Na computação em nuvem, elasticidade é a capacidade de um sistema

de se adaptar a uma variação na carga de trabalho quase instantaneamente e de forma
automática.
Comentários:
Perfeito! É uma forma de um sistema sempre se adequar a variações de volume de trabalho de

forma automática. Precisa de mais espaço de armazenamento? Precisa de menos? Precisa de mais
processamento? Precisa de menos memória? Tudo isso disponibilizado de forma instantânea e
automática.
Gabarito: Correto
34. (CESPE / BNB – 2018) Em função da necessidade de acionamento de fornecedores, a

computação em nuvem demora mais que a computação tradicional para colocar novas
aplicações em execução.
Comentários:
Que isso? Jamaaaais! A computação em nuvem é muuuuuito mais ágil que a computação tradicional
para colocar novas aplicações em execução. Como todos os recursos são alocados e gerenciados
em tempo real, há uma massiva redução no tempo dispendido. Na computação tradicional, tudo
deve ser planejado e configurado passo a passo para colocar uma aplicação em execução.
Gabarito: Errado
35. (CESPE / Polícia Federal – 2018) Um estudo técnico de viabilidade e um projeto de re-hosting
em computação em nuvem IaaS é indicado para as aplicações legadas do órgão que tenham sido
originalmente desenvolvidas para mainframe.
Comentários:
O que é re-hosting? Host é hospedar! Re-hosting é re-hospedar! Trata-se da técnica de migração de

uma aplicação criada inicialmente para ser hospedada em uma infraestrutura proprietária baseada
em mainframe para hospedá-la na nuvem. Galera, o mundo foi mudando, os recursos de nuvem
foram ficando mais viáveis financeiramente para empresas e órgãos de tal forma que eles têm feito
estudos para verificar a viabilidade de migrar aplicações de suas infraestruturas para a nuvem (IaaS).
Entenderam agora o que a questão quis dizer? PF é PF! Vejam o nível dessa questão... apesar de
simples, possui uma redação que mexe com o psicológico dos alunos.
Gabarito: Correto

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Aula 03
36. (CESPE / Polícia Federal – 2018) O modelo PaaS (platform as a service) oferece menos recursos
e funcionalidades integradas de segurança, necessitando que o cliente projete e gerencie os
sistemas operacionais, aplicativos e dados.
Comentários:
PaaS é um modelo de serviço que oferece recursos de rede, armazenamento, servidores,

virtualização, sistema operacional, middlewares, ambiente de execução e – também – segurança.
De fato, o cliente deve gerenciar aplicativos e dados, mas sistema operacional é de
responsabilidade da nuvem.
Gabarito: Errado
37. (CESPE / CBM-AL – 2018) A computação em nuvem é utilizada para, de forma segura,
armazenar arquivos em uma região criptografada do disco rígido do usuário, que só terá acesso
liberado a essa região após autenticação de uma assinatura eletrônica via Internet.
Comentários:
Como é? Que viagem! Em princípio, nuvem não tem nenhuma relação com armazenamento
criptografado de dados. Além disso, se é computação em nuvem, não armazena no disco rígido –
armazena na nuvem.
Gabarito: Errado
38. (CESPE / TCE-PB – 2017) Na computação em nuvem (cloud computing), que mudou a visão de
pessoas físicas e jurídicas acerca de recursos de tecnologia da informação, o modelo que oferece
um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste e gerenciamento de aplicações de
software é denominado:
a) infraestrutura como serviço (IaaS).

b) big data como serviço (BDaaS).
c) software como serviço (SaaS).
d) plataforma como serviço (PaaS).
e) dados como serviço (DaaS).
Comentários:
Ambiente de desenvolvimento, teste e gerenciamento de aplicações de software? Um monte de

palavras-chave que vocês devem reconhecer imediatamente e associar à Plataforma como Serviço
(PaaS).

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Aula 03
Gabarito: Letra D
39. (CESPE / ANVISA – 2018) Ao contratar e utilizar um serviço de computação em nuvem para
armazenar seus dados, o usuário perde a governança sobre esses dados, por não visualizar como
eles são submetidos aos processos de becape, armazenamento e controle de segurança.
Comentários:
De fato, a responsabilidade sob a governança dos dados passa para o provedor de nuvem. Por
exemplo: quando você envia dados para o Google Drive, você não tem controle sobre as rotinas de
backup dos seus dados nem como eles são armazenados ou como é seu controle de segurança.
Gabarito: Correto
40. (CESPE / TELEBRAS – 2015) O SAAS, modelo de uso da computação em nuvem em que um
aplicativo é acessado, via Internet, em um sítio diferente daquele do cliente, apresenta como
vantagem para o cliente a não exigência de licença de uso.
Comentários:
SaaS é realmente um modelo de serviço em que um aplicativo é acessado via internet em um sítio
diferente daquele do cliente. No entanto, sendo rigoroso, há exigência de licença de uso – o que
não há é o pagamento pela licença. Como assim, Diego? Quando você utiliza o Google Drive, por
exemplo, existe uma licença de uso de serviço, porém ela é livre de royalties, o que significa que não
há taxas relacionadas a ela. Em outras palavras, você não precisa pagar para usar o Google Drive!
No entanto, o examinador não teve esse rigor e manteve o gabarito como correto.
Gabarito: Correto
41. (CESPE / TELEBRAS – 2015) O modelo de HAAS disponibiliza aplicações aos clientes, assim
como ocorre no modelo SAAS.
Comentários:
O HaaS (Hardware as a Service) é um tipo de classificação que não é reconhecido pelo NIST, mas
que fornece equipamentos de hardware como um serviço.
Gabarito: Errado
42. (CESPE / TELEBRAS – 2015) Na computação na nuvem, IaaS (infrastructure as a service) refere-
se a um modelo de serviço em que o provedor oferece ao usuário de forma transparente, uma
infraestrutura tanto de processamento quanto de armazenamento.

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131
Aula 03
Comentários:
Perfeito! Ela vai cuidar de toda a infraestrutura de processamento e armazenamento. Professor, o

que seria essa forma transparente? Isso significa que o usuário sequer se preocupará com esse tipo
de gerenciamento, que será feito pela empresa fornecedora do serviço de computação em nuvem.
Gabarito: Correto
43. (CESPE / TELEBRAS – 2015) Os possíveis benefícios relacionados ao uso da computação em

nuvem nas organizações incluem a economia de energia elétrica.
Comentários:
Perfeito! Se você não precisa mais manter imensos e custosos servidores no Data Center de uma
empresa junto com vários aparelhos de ar condicionado para manter a temperatura baixa, você
acaba economizando muita energia!
Gabarito: Correto
44.(CESPE / ANTAQ – 2014) No modelo SaaS (software-as-a-service), as aplicações estão

disponíveis como serviços pelos provedores e podem ser acessadas pelos clientes por meio de
aplicações, como, por exemplo, um browser. Todo controle e gerenciamento da infraestrutura
de rede, de sistemas operacionais, de servidores e de armazenamento são feitos pelo provedor
do serviço.
Comentários:
Perfeito! Quando você acessa o Google Drive, você não está ligando para a infraestrutura que
suporta essa aplicação, nem para o sistema operacional instalado no servidor ou em que tipo de
memória ele está armazenado – todo esse gerenciamento é de responsabilidade do fornecedor do
serviço.
Gabarito: Correto
45. (CESPE / SERPRO – 2013) Segundo o NIST (National Institute of Standards and Technology),
IaaS, PaaS, SaaS e UDP são modelos de serviço oferecidos pela computação em nuvem.
Comentários:
UDP? UDP é um protocolo da camada de transporte do Modelo OSI! Não se trata de um modelo de
serviço de computação em nuvem.
Gabarito: Errado

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Aula 03
46.(CESPE / SERPRO – 2013) Segundo o NIST, os modelos de implantação definidos para a

computação em nuvem são: público, privado, comunitário e híbrido.
Comentários:
Perfeito! Os modelos de implantação realmente são público, privado, comunitário e híbrido.
Gabarito: Correto
47. (CESPE / SERPRO – 2013) A arquitetura de computação na nuvem tem um componente

denominado infraestrutura como serviço, que provê todas as linguagens de banco de dados para
o usuário do serviço.
Comentários:
A Infraestrutura como Serviço é um modelo de serviço e, não, um componente; além disso,

linguagens de banco de dados são linguagens como outra qualquer, acessíveis para qualquer um
independente de serviços de nuvem.
Gabarito: Errado
48.(CESPE / ANTT – 2013) Os modelos de implementação para computação em nuvem podem ser
classificados em público, privado, comunitário e restrito.
Comentários:
Na verdade, eles podem ser classificados em pública, privada, comunitária e híbrida e, não, restrita.
Gabarito: Errado
49.(CESPE / ANTT – 2013) IaaS, PaaS e SaaS são modelos de serviço em nuvem.
Comentários:
Perfeito! Uma das classificações de nuvem é em relação ao seu modelo de serviço, que se divide em
IaaS, PaaS e SaaS.
Gabarito: Correto
50. (CESPE / ANTT – 2013) Os serviços de nuvem permitem que o usuário armazene seus arquivos
pessoais, como fotos, músicas e vídeos, gratuitamente na Internet.

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Aula 03
Comentários:
Perfeito! Esse é um dos serviços fornecidos pela computação em nuvem – você pode armazenar
seus arquivos pessoais e fazer um backup gratuitamente na internet. Claro que há um limite de
armazenamento gratuito em que, para além dele, deixa de ser gratuito.
Gabarito: Correto

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Aula 03
LISTA DE QUESTÕES
1. (CESPE / PC-PE / 2016) Um usuário instalou e configurou, em uma estação de trabalho do órgão
onde atua, um aplicativo de disco virtual, que permite armazenamento de dados em nuvem
(Cloud storage), e sincronizou uma pasta que continha apenas um arquivo nomeado como
xyz.doc. Em seguida, ele inseriu três arquivos nessa pasta e modificou o conteúdo do arquivo
xyz.doc. Posteriormente, esse usuário configurou, em um computador na sua residência, o
mesmo aplicativo com a mesma conta utilizada no seu trabalho, mas não realizou quaisquer
edições ou inserção de arquivos na referida pasta.
Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no
computador na residência do usuário, a pasta utilizada para sincronizar os dados conterá:
a) quatro arquivos, porém o arquivo xyz.doc não conterá as modificações realizadas no órgão,
uma vez que cloud storage sincroniza inserções, e não atualizações.
b) somente o arquivo xyz.doc sem as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud
programa.
c) somente o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud
programa com suas devidas atualizações.
d) quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão em que
o usuário atua.
e) três arquivos, uma vez que cloud storage sincroniza apenas arquivos inseridos após a
instalação e a configuração do programa.
2. (CESPE / INSS / 2016) A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destinada à navegação em

páginas web por meio de um browser interativo.
3. (CESPE / TRE-MT / 2015) Serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem):
a) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente.

b) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente.
c) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento remotamente.
d) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores localmente.
e) suportam cópia de segurança remota de arquivos.

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Aula 03
4. (CESPE / TELEBRAS / 2015) As tecnologias envolvidas na computação na nuvem não estão

totalmente consolidadas, sendo ainda passíveis de transformações ao longo dos anos.
5. (FCC / TRE-AP / 2015) Serviços de cloud storage armazenam dados físicos on-line em pools
virtualizados e especializados. É uma desvantagem deste tipo de armazenamento:
a) As organizações geralmente pagam apenas para o armazenamento que realmente

utilizarem.
b) Dispensa instalação de dispositivos de armazenamento físico no ambiente de TI da

organização.
c) O desempenho pode ser menor do que o armazenamento local. Isso pode implicar que a
organização tenha que realizar altos investimentos em banda larga e infraestrutura de rede.
d) Os custos de localização offshore costumam ser mais baixos e ainda permite à organização
se concentrar mais em seu core business.
e) Tarefas como backup, replicação de dados e compra de dispositivos de armazenamento

adicionais são transferidas para o prestador de serviços.
6. (CESPE / STJ / 2015) Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas
relacionados à prestação de serviços de tecnologia da informação e ao armazenamento de
dados, a computação em nuvem, atualmente, não suporta o processamento de um grande
volume de dados.
7. (CESPE / MEC / 2015) A computação em nuvem fornece apenas serviços para armazenamento
de dados.
8. (CESPE / MEC / 2016) Para que se utilizem recursos da computação em nuvem, não é necessário
que haja conexão com a Internet, já que todo o processamento é realizado no próprio
computador do usuário.
9. (CESPE / PF / 2014) Entre as desvantagens da computação em nuvem está o fato de as

aplicações terem de ser executadas diretamente na nuvem, não sendo permitido, por exemplo,
que uma aplicação instalada em um computador pessoal seja executada.
10. (CESPE / PF / 2014) Na computação em nuvem, diversos computadores são interligados para
que trabalhem de modo colaborativo, inclusive aqueles que possuam sistemas operacionais
diferentes.
11. (FGV / SEDUC-AM / 2014) Cloud Computing ou Computação em Nuvem é uma tecnologia que
permite acesso remoto a softwares e a arquivos de documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos e

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Aula 03
serviços por meio da Internet. O sistema permite rodar aplicativos e utilitários em nuvem e
guardar os dados do usuário, dispensando o disco rígido do computador.
Assinale a opção que indica três exemplos de serviços atualmente disponíveis de computação
em nuvem.
a) Dropbox, iCloud e Android

b) Ubuntu, SkyDrive e Dropbox
c) iCloud, Android e Ubuntu
d) SkyDrive, Dropbox e iCloud
e) Android, Ubuntu e SkyDrive
12. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação na nuvem permite ao usuário alocar recursos de forma
dinâmica e em tempo real, o que possibilita o ajuste entre a necessidade e os recursos.
13. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação em nuvem é uma forma atual e segura de armazenar
dados em servidores remotos que não dependem da Internet para se comunicar.
14. (CESPE / TCDF / 2014) Embora a atual arquitetura de nuvem possua grande capacidade de
armazenamento, os dados gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser
armazenados e gerenciados em nuvem, devido ao fato de eles serem produzidos, diariamente,
em quantidade que extrapola a capacidade de armazenamento da referida arquitetura.
15. (CESPE / Câmara dos Deputados / 2014) O armazenamento de arquivos no modelo de

computação em nuvem (cloud computing) é um recurso moderno que permite ao usuário
acessar conteúdos diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
16. (CESPE / SUFRAMA / 2014) Na hierarquia da computação em nuvem, o nível mais baixo é o
PaaS (Platform-as-a-Service). Nesse nível, é disponibilizado ao usuário somente a estrutura de
hardware, a qual inclui o processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao passo
que a estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os servidores de banco de dados
e os servidores web, fica a cargo do próprio usuário.
17. (CESPE / MDIC / 2014) Na computação em nuvem, é possível acessar dados armazenados em
diversos servidores de arquivos localizados em diferentes locais do mundo, contudo, a
plataforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem.
18. (FUNRIO / MPOG / 2013) O modelo de computação em nuvem em que, entre suas
características básicas, o usuário não precisa dispor de hardware e software nos moldes
tradicionais, ou seja, em seu data center, e a capacidade de processamento e de
armazenamento é obtida remotamente da nuvem, é denominado:
a) CaaS (Communication as a Service).

b) DaaS (Development as a Service).

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Aula 03
c) IaaS (Infrastructure as a Service).

d) PaaS (Plataform as a Service).
e) SaaS (Software as a Service).
19. (FCC / CNMP / 2015) Na Computação em Nuvem (Cloud Computing), diversos tipos de serviços
podem ser disponibilizados aos usuários. O serviço que fornece uma infraestrutura de
integração para implementar e testar aplicações elaboradas para a nuvem, é denominado:
a) SaaS - Software as a Service.

b) AaaS - Application as a Service.
c) DaaS - Development as a Service.
d) IaaS - Implementation as a Service.
e) PaaS - Platform as a Service.
20. (FCC / TRT-15 / 2015) Os serviços de edição de texto online, como o do Google Docs, são serviços
disponibilizados na internet por meio do conceito de Computação na Nuvem. Dentre os
diferentes tipos de Computação na Nuvem, esses serviços são do tipo:
a) PaaS − Plataform as a Service.

b) IaaS − Infrastructure as a Service.
c) CaaS − Communication as a Service.
d) DBaas − Data Base as a Service.
e) SaaS − Software as a Service.
21. (CESPE / PF / 2018) Para o armazenamento de dados de trabalho dos colaboradores desse
órgão público, incluindo-se documentos, imagens e planilhas, e para o uso de recursos de rede
compartilhados, como impressoras e computadores, seria adequado contratar o modelo de
computação em nuvem denominado infraestrutura como um serviço (IaaS).
22. (UFPEL / UFPEL / 2016) Considere as afirmativas a seguir:
I) O Dropbox e o Microsoft OneDrive permitem que o usuário acesse seus arquivos de

computadores conectados à Internet.
II) Firefox e Opera são exemplos de navegadores de internet.
III) O Google Agenda é uma ferramenta usada para marcar reuniões, permitindo adicionar e
gerenciar convidados.
IV) O Chrome é um navegador de internet que funciona somente em sistema operacional

Windows.
Estão corretas:

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Aula 03
a) II, III e IV, apenas.

b) II e III, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I e II, apenas.
23. (UFPEL / UFPEL / 2016) O serviço para armazenamento e compartilhamento de arquivos da

Google é chamado de:
a) Dropbox.
b) Opera.
c) Nuvem.
d) Icloud.
e) Drive.
a) Google Drive
b) OneDrive
c) Disco rígido
d) Dropbox
a) Google Drive
b) OneDrive
c) Disco rígido
d) Dropbox
26. (CESPE / TJ-PA – 2019) Uma infraestrutura computacional pública que se denomina como
nuvem pública e que atende os conceitos de uma nuvem reconhecidos pelo NIST (National
Institute of Standards and Technology) caracteriza-se essencialmente por:
a) ter serviços de banco de dados.

b) permitir minerar dados com servidores.
c) apresentar elasticidade rápida.
d) possuir softwares com multiorganização.
e) disponibilizar servidores bare metal sob demanda.
27. (CESPE / PRF – 2018) A computação em nuvem do tipo software as a service (SaaS) possibilita
que o usuário acesse aplicativos e serviços de qualquer local usando um computador conectado
à Internet.

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Aula 03
28. (CESPE / PRF – 2018) Assinale a opção correspondente ao conceito de entrega sob demanda de
poder computacional, armazenamento de banco de dados, aplicações e outros recursos de
tecnologia da informação por meio de uma plataforma de serviços via Internet.
a) rede privada virtual

b) extranet
c) computação em nuvem
d) computação quântica
e) zona desmilitarizada, do inglês demilitarized zone (DMZ)
29. (CESPE / SEFAZ-RS – 2018) Considerando que uma empresa tenha contratado serviços em
nuvem, assinale a opção correta.
a) Os serviços contratados podem ser desligados em horários predeterminados, para economia

de custos.
b) Os serviços contratados podem ser acessados apenas de computadores localizados dentro da
empresa.
c) A empresa terá de alterar o contrato de fornecimento de espaço em disco caso necessite de
mais espaço de armazenamento.
d) A empresa deverá encomendar novas máquinas de servidores para o trabalho em nuvem.
e) A empresa terá de alterar o contrato de fornecimento de serviço de processamento caso
necessite de maior capacidade de processamento.
30. (CESPE / BNB – 2018) PaaS (plataforma como serviço) difere de SaaS (software como serviço)
em apenas dois componentes básicos na nuvem: no sistema operacional e no sistema de arquivo
distribuído.
31. (CESPE / BNB – 2018) Nuvem privada e nuvem híbrida são modelos de serviços ofertados por
provedores de nuvem.
32. (CESPE / BNB – 2018) IaaS (infraestrutura como serviço) é um modelo de implementação de
computação em nuvem no qual a regra fundamental é que as aplicações sejam virtualizadas em
contêineres.
33. (CESPE / BNB – 2018) Na computação em nuvem, elasticidade é a capacidade de um sistema

de se adaptar a uma variação na carga de trabalho quase instantaneamente e de forma
automática.
34. (CESPE / BNB – 2018) Em função da necessidade de acionamento de fornecedores, a

computação em nuvem demora mais que a computação tradicional para colocar novas
aplicações em execução.

65
131
Aula 03
35. (CESPE / Polícia Federal – 2018) Um estudo técnico de viabilidade e um projeto de re-hosting
em computação em nuvem IaaS é indicado para as aplicações legadas do órgão que tenham sido
originalmente desenvolvidas para mainframe.
36. (CESPE / Polícia Federal – 2018) O modelo PaaS (platform as a service) oferece menos recursos
e funcionalidades integradas de segurança, necessitando que o cliente projete e gerencie os
sistemas operacionais, aplicativos e dados.
37. (CESPE / CBM-AL – 2018) A computação em nuvem é utilizada para, de forma segura,
armazenar arquivos em uma região criptografada do disco rígido do usuário, que só terá acesso
liberado a essa região após autenticação de uma assinatura eletrônica via Internet.
38. (CESPE / TCE-PB – 2017) Na computação em nuvem (cloud computing), que mudou a visão de
pessoas físicas e jurídicas acerca de recursos de tecnologia da informação, o modelo que oferece
um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste e gerenciamento de aplicações de
software é denominado:
a) infraestrutura como serviço (IaaS).

b) big data como serviço (BDaaS).
c) software como serviço (SaaS).
d) plataforma como serviço (PaaS).
e) dados como serviço (DaaS).
39. (CESPE / ANVISA – 2018) Ao contratar e utilizar um serviço de computação em nuvem para
armazenar seus dados, o usuário perde a governança sobre esses dados, por não visualizar como
eles são submetidos aos processos de becape, armazenamento e controle de segurança.
40. (CESPE / TELEBRAS – 2015) O SAAS, modelo de uso da computação em nuvem em que um
aplicativo é acessado, via Internet, em um sítio diferente daquele do cliente, apresenta como
vantagem para o cliente a não exigência de licença de uso.
41. (CESPE / TELEBRAS – 2015) O modelo de HAAS disponibiliza aplicações aos clientes, assim
como ocorre no modelo SAAS.
42. (CESPE / TELEBRAS – 2015) Na computação na nuvem, IaaS (infrastructure as a service) refere-
se a um modelo de serviço em que o provedor oferece ao usuário de forma transparente, uma
infraestrutura tanto de processamento quanto de armazenamento.
43. (CESPE / TELEBRAS – 2015) Os possíveis benefícios relacionados ao uso da computação em

nuvem nas organizações incluem a economia de energia elétrica.
44.(CESPE / ANTAQ – 2014) No modelo SaaS (software-as-a-service), as aplicações estão

disponíveis como serviços pelos provedores e podem ser acessadas pelos clientes por meio de
aplicações, como, por exemplo, um browser. Todo controle e gerenciamento da infraestrutura

66
131
Aula 03
de rede, de sistemas operacionais, de servidores e de armazenamento são feitos pelo provedor

do serviço.
45. (CESPE / SERPRO – 2013) Segundo o NIST (National Institute of Standards and Technology),
IaaS, PaaS, SaaS e UDP são modelos de serviço oferecidos pela computação em nuvem.
46.(CESPE / SERPRO – 2013) Segundo o NIST, os modelos de implantação definidos para a

computação em nuvem são: público, privado, comunitário e híbrido.
47. (CESPE / SERPRO – 2013) A arquitetura de computação na nuvem tem um componente

denominado infraestrutura como serviço, que provê todas as linguagens de banco de dados para
o usuário do serviço.
48.(CESPE / ANTT – 2013) Os modelos de implementação para computação em nuvem podem ser
classificados em público, privado, comunitário e restrito.
49.(CESPE / ANTT – 2013) IaaS, PaaS e SaaS são modelos de serviço em nuvem.
50. (CESPE / ANTT – 2013) Os serviços de nuvem permitem que o usuário armazene seus arquivos
pessoais, como fotos, músicas e vídeos, gratuitamente na Internet.

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131
Aula 03
GABARITO
1. LETRA D 26. LETRA C
2. ERRADO 27. CORRETO
3. LETRA E 28. LETRA C
4. CORRETO 29. LETRA A
5. LETRA C 30. ERRADO
6. ERRADO 31. ERRADO
10. CORRETO 35. CORRETO
11. LETRA D 36. ERRADO
12. CORRETO 37. ERRADO
13. ERRADO 38. LETRA D
15. CORRETO 40. CORRETO
18. LETRA C 43. CORRETO
19. LETRA E 44.CORRETO
20. LETRA E 45. ERRADO
21. CORRETO 46.CORRETO
22. LETRA D 47. ERRADO
23. LETRA E 48.ERRADO
24. LETRA C 49.CORRETO
25. LETRA C 50. CORRETO

68
131
Aula 03
2 – Lista de Discussão
O objetivo de uma Lista de Discussão é debater um assunto, via e-mail, com os participantes
cadastrados nesta lista, configurando-se numa comunidade colaborativa virtual que se reúnem em
torno de interesses bem determinados e operam via e-mails como forma de contato. Logo, uma
ferramenta básica para a utilização de Listas de Discussão são os e-mails, que permitem o envio
e recebimento de mensagens a fim de proporcionar a troca de informações de forma otimizada.
Uma Lista de Discussão é um grupo de indivíduos com interesses semelhantes que se reúnem
formal ou informalmente em comunidades colaborativas virtuais para apresentar ideias,
resolver problemas, debater assuntos ou fazer comentários sobre temas de interesse comum.
Os e-mails dos participantes são cadastrados para que eles possam interagir através de mensagens
de forma assíncrona. Em geral, podem ser públicos ou privados.
Em outras palavras, as Listas de Discussão são um serviço da Internet baseado em e-mail que
utiliza a tecnologia do envio e do recebimento de mensagens por correio eletrônico com o
objetivo de proporcionar a troca de informação entre várias pessoas de forma otimizada. Ao se
engajar em uma lista de discussão, uma pessoa pode comunicar-se com todos os outros
participantes da lista. Professor, como isso é possível?
Ao enviar um e-mail, utiliza-se o endereço da lista e, não, de cada destinatário individual.

Vamos ver um exemplo? Na minha época de faculdade, as redes sociais ainda não tinham se
popularizado. Então, algumas pessoas do meu semestre criaram uma lista de e-mail chamada CiC-
UnB (Ciência da Computação – UnB). Essa lista era usada para informar a todos os inscritos sobre
oportunidades de estágio, dicas, cursos, etc.
Uma vantagem das listas é que ela utilizava a infraestrutura do próprio e-mail, logo você não
precisava acessar nenhuma página web para visualizar as mensagens. Por outro lado, havia poucas
ferramentas de gerenciamento e, por vezes, era complicado encontrar conteúdos específicos. Tudo
isso mudou com o advento dos Grupos de Discussão, que ganharam um formato mais parecido
com um fórum.
Os Grupos de Discussão seriam aqueles que são visualizados – em geral – por meio de uma
página web, funcionando de maneira similar a um fórum de discussões. As mensagens são
apresentadas no formato de postagens, moderadores concedem permissões de acesso e aprovam
ou não mensagens, administradores definem regras e cuidam dos moderadores – e todo o grupo
pode ser organizado em diversos tópicos. Bacana?
Noções de Informática p/ PEFOCE (Todos os Cargos) Com Videoaulas - 2020 71

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Aula 03
1. (GESTÃO – EMATER/MG – 2018) As Listas de Discussão são um serviço da Internet baseado no
e-mail, que utiliza a tecnologia do envio e do recebimento de mensagens por correio eletrônico,
com o objetivo de proporcionar a troca de informação entre várias pessoas de forma otimizada.
Ao se engajar em uma lista de discussão, uma pessoa pode comunicar-se com todos os outros
participantes da lista. Como isso é possível?
a) Incluindo participantes individualmente por endereço de e-mail.
b) Enviando uma mensagem para vários endereços eletrônicos, informando-se apenas o

endereço da lista.
c) Emitindo mensagem para os demais e-mails, digitando no campo destinatário o endereço

eletrônico de cada um do grupo.
d) Utilizando redes sociais para monitorar os dados pessoais e caixas de e-mail de usuários que
trocam mensagens entre si.
Comentários:
(a) Errado, inclui-se apenas o endereço da lista; (b) Correto, informa-se apenas o endereço da lista;
(c) Errado, insere-se apenas o endereço da lista; (d) Errado, não faz nenhum sentido (Letra B).
Gabarito: Letra B
2. (SUGEPE – UFRPE – 2016) Grupo de Discussão é uma ferramenta que permite o debate de um
assunto, via e-mail (correio eletrônico), com os participantes cadastrados, configurando-se
numa comunidade colaborativa virtual que se reúne em torno de interesses bem determinados.
Comentários:
Grupos de discussão realmente permitem debates via e-mail, com usuários cadastrados e se
configura como uma comunidade colaborativa virtual.
Gabarito: Correto
3. (IBFC – PC/SE – 2014) Uma das ferramentas típicas utilizadas para a criação de Grupos de
Discussão, ou Lista de Discussão, é especificamente o:
a) VolP (Voz sobre IP).

b) cloud storage.

131
Aula 03
c) correio eletrônico.
d) site de discussões.
Comentários:
As listas de discussão são um tipo de comunicação que utiliza o sistema de correio eletrônico como
ferramenta básica de interação entre os usuários.
Gabarito: Letra C
4. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra E) Ao contrário da lista de discussão, os usuários

cadastrados em um fórum devem enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes
do referido fórum e, da mesma forma, ao responder, devem encaminhá-las a todos os
participantes envolvidos. Dessa forma, os fóruns não necessitam de um servidor para concentrar
suas mensagens.
Comentários:
Não é necessário enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes. Ademais, necessita –
sim – de um servidor para concentrar suas mensagens.
Gabarito: Errado
5. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra D) Ao inscrever-se em uma lista de discussão, o

usuário passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar
uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só necessita enviar
um único email para a lista, que essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus
participantes.
Comentários:
Em uma lista de discussão, o usuário não precisa enviar e-mail com o endereço de todos os
destinatários, basta enviar o e-mail para o endereço da lista de discussão.
Gabarito: Correto
6. (CESPE – TJ/PB – 2013) Em um grupo de discussão, são cadastrados os emails dos participantes
para que haja troca de mensagens entre eles, e o que se envia a esses grupos é recebido por
todos, sem moderação.
Comentários:
O que é enviado nem sempre é recebido por todos e há – sim – moderação.

131
Aula 03
Gabarito: Errado
7. (CESPE – TJDFT – 2013) Uma lista de distribuição, ou mailing list, é um recurso da Internet que
permite, por meio de correio eletrônico, que diversos usuários recebam e enviem mensagens
para uma lista, cujas assinaturas são gerenciadas por um servidor de listas.
Comentários:
Essa questão foi anulada porque a expressão Mailing List (Lista de Correio) pode ter diferentes
sentidos: Lista de Distribuição ou Lista de Discussão.
Gabarito: Anulada
8. (FAURGS – TJ/RS – 2012 – Letra C) O recurso conhecido como listas de discussão é criado no
computador de um remetente de correio eletrônico através do conceito de “grupo para envio
de mensagens".
Comentários:
Não é criado no computador do remetente, mas em um servidor de e-mail.
Gabarito: Errado
9. (CESPE – PC/ES – 2011) O conceito de grupos de discussão da Internet provém do termo listas
de discussão, das quais fazem parte usuários cadastrados que recebem simultaneamente as
mensagens enviadas para o grupo.
Comentários:
Nas listas de discussão os usuários recebem simultaneamente as mensagens enviadas ao grupo.
Gabarito: Correto
10. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um grupo de discussão é uma maneira fácil e imediata de se interagir
na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se
comunicarem de forma assíncrona. Os blogs e os fotologs também constituem exemplos de
grupos de discussão.
Comentários:

131
Aula 03
Grupos de discussão são assíncronos enquanto chats são síncronos. Lembrando que a comunicação
síncrona é aquela que necessita que o emissor e o receptor estejam disponíveis simultaneamente
para que haja a comunicação – Exemplo: uma ligação telefônica necessita que emissor e receptor
estejam simultaneamente disponíveis; comunicação assíncrona é aquela que não necessita que o
emissor e o receptor estejam disponíveis simultaneamente para que haja a comunicação –
Exemplo: uma mensagem de áudio no WhatsApp não necessita que emissor e receptor estejam
simultaneamente disponíveis.
Gabarito: Errado
11. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo típico de grupo de
discussão em que os assuntos são debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicação
pode ser de forma assíncrona, o que significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos
os usuários.
Comentários:
Chat não é um exemplo típico de grupo de discussão. Além disso, a comunicação via chat é síncrona
e via grupo de discussão é assíncrona.
Gabarito: Errado
12. (CESPE – TRE/MG – 2009 – Letra B) Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet,
que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de mensagens
eletrônicas em determinado sítio da Web.
Comentários:
É similar a um fórum em que mensagens eletrônicas organizadas em tópicos são trocadas por meio
de um sítio da web.
Gabarito: Correto

131
Aula 03
LISTA DE QUESTÕES
1. (GESTÃO – EMATER/MG – 2018) As Listas de Discussão são um serviço da Internet baseado
no e-mail, que utiliza a tecnologia do envio e do recebimento de mensagens por correio
eletrônico, com o objetivo de proporcionar a troca de informação entre várias pessoas de
forma otimizada. Ao se engajar em uma lista de discussão, uma pessoa pode comunicar-se
com todos os outros participantes da lista. Como isso é possível?
a) Incluindo participantes individualmente por endereço de e-mail.
b) Enviando uma mensagem para vários endereços eletrônicos, informando-se apenas o

endereço da lista.
c) Emitindo mensagem para os demais e-mails, digitando no campo destinatário o endereço

eletrônico de cada um do grupo.
d) Utilizando redes sociais para monitorar os dados pessoais e caixas de e-mail de usuários que
trocam mensagens entre si.
2. (SUGEPE – UFRPE – 2016) Grupo de Discussão é uma ferramenta que permite o debate de um
assunto, via e-mail (correio eletrônico), com os participantes cadastrados, configurando-se
numa comunidade colaborativa virtual que se reúne em torno de interesses bem determinados.
3. (IBFC – PC/SE – 2014) Uma das ferramentas típicas utilizadas para a criação de Grupos de
Discussão, ou Lista de Discussão, é especificamente o:
a) VolP (Voz sobre IP).

b) cloud storage.
c) correio eletrônico.
d) site de discussões.
4. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra E) Ao contrário da lista de discussão, os usuários

cadastrados em um fórum devem enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes
do referido fórum e, da mesma forma, ao responder, devem encaminhá-las a todos os
participantes envolvidos. Dessa forma, os fóruns não necessitam de um servidor para concentrar
suas mensagens.
5. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra D) Ao inscrever-se em uma lista de discussão, o

usuário passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar
uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só necessita enviar

131
Aula 03
um único email para a lista, que essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus
participantes.
6. (CESPE – TJ/PB – 2013) Em um grupo de discussão, são cadastrados os emails dos participantes
para que haja troca de mensagens entre eles, e o que se envia a esses grupos é recebido por
todos, sem moderação.
7. (CESPE – TJDFT – 2013) Uma lista de distribuição, ou mailing list, é um recurso da Internet que
permite, por meio de correio eletrônico, que diversos usuários recebam e enviem mensagens
para uma lista, cujas assinaturas são gerenciadas por um servidor de listas.
8. (FAURGS – TJ/RS – 2012 – Letra C) O recurso conhecido como listas de discussão é criado no
computador de um remetente de correio eletrônico através do conceito de “grupo para envio
de mensagens".
9. (CESPE – PC/ES – 2011) O conceito de grupos de discussão da Internet provém do termo listas
de discussão, das quais fazem parte usuários cadastrados que recebem simultaneamente as
mensagens enviadas para o grupo.
10. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um grupo de discussão é uma maneira fácil e imediata de se interagir
na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se
comunicarem de forma assíncrona. Os blogs e os fotologs também constituem exemplos de
grupos de discussão.
11. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo típico de grupo de
discussão em que os assuntos são debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicação
pode ser de forma assíncrona, o que significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos
os usuários.
12. (CESPE – TRE/MG – 2009 – Letra B) Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet,
que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de mensagens
eletrônicas em determinado sítio da Web.

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Aula 03
GABARITO
1. LETRA B
2. CORRETO
3. LETRA C
4. ERRADO
5. CORRETO
6. ERRADO
7. ANULADA
8. ERRADO
9. CORRETO
10. ERRADO
11. ERRADO
12. CORRETO

131
Aula 03
Um recurso típico de redes sociais de relacionamento são os avatares: trata-se de uma figura
digital que representa a pessoa ou usuário nas redes sociais. Outros recursos típicos são: criação
de perfis sobre assuntos de interesse coletivo; compartilhamento de dados pessoais; comunicação
assíncrona; comunicação síncrona; entre outros.
(CISSUL – 2016) O Brasil está entre os cinco países com maior número de usuários de
redes sociais. São exemplos de redes sociais na internet:
a) Facebook, Hotmail e Twitter.

b) Skype, Facebook e Youtube.
c) Flickr, Linkedin e Gmail.
d) Linkedin, Facebook e Twitter.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn, Facebook e Twitter (Letra D).
(TJ/MG – 2018) São exemplos de Redes Sociais na Internet, exceto:
a) Facebook
b) Orkut
c) Skype
d) Twitter
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Skype – Facebook, Orkut e Twitter são redes sociais (Letra C).
(DAE/CE – 2013) São exemplos de redes sociais na Internet:
a) Feed, Orkut e Facebook.

b) Netmeeting, Hotmail e Twitter.
c) Skype, Facebook e Youtube.
d) Flickr, Linkedin e Feed.
e) Linkedin, Facebook e Orkut.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn, Facebook e Orkut (Letra E).
(MPE/PI – 2012) Uma rede social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações
conectadas, que compartilham objetivos comuns. Orkut e LinkedIn são exemplos de
redes sociais.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está perfeita – apesar de, hoje em dia, não existir mais Orkut (Correto).

131
Aula 03
2 – Redes Corporativas
Galera, sabe uma coisa que começou a bombar em vários órgãos públicos agora? Redes Sociais
Corporativas! O que é isso, professor? Cara, isso é basicamente uma rede social privada que reúne
– em um ambiente digital – colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros de uma empresa,
com o objetivo de melhorar a comunicação entre todos estes componentes. Você já ouviu falar,
por exemplo, no Yammer? Se não, em breve você futuramente ouvirá!
Yammer é uma empresa – adquirida pela Microsoft em 2012 – que desenvolveu

uma ferramenta de rede social bastante similar ao Facebook, porém focada no
mercado corporativo. A ideia é que seja uma rede social privada focada em
produtividade, em que grupos de trabalho possam se integrar e conversar
sobre projetos, melhorando e agilizando a comunicação interna.
Eu utilizo o Yammer no meu trabalho e essa ferramentas – como outras que fornecem um serviço
de rede social corporativa – conseguem se integrar com diversos outros serviços e plataformas,
utilizando o conceito de computação em nuvem, colaboração, serviços e procedimentos de
backup, recursos de segurança, conformidade e gerenciamento, etc – além de poder ser
acessada por meio de computadores, smartphones ou tablets que possuam acesso à internet.
Em uma rede social corporativa, estão disponíveis os principais recursos das redes sociais
tradicionais que todos nós conhecemos: você pode criar seu perfil, pode inserir seu avatar, pode
interagir com outras pessoas síncrona ou assincronamente, pode criar grupos de trabalho, pode
compartilhar documentos (fotos, textos, etc) e muitos outros.
(TRT/ES – 2013) Redes sociais corporativas, cujo ponto frágil é a segurança de dados
internos da companhia, são redes públicas nas quais a participação de membros e
clientes é incentivada pela organização.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, redes sociais corporativas possuem diversos recursos de segurança e backup. Além
disso, são redes privadas e, não, públicas (Errado).

131
Aula 03
b) Troca de emails.
c) Armazenamento de dados.
d) Computação nas nuvens.
e) Grupos de acesso limitado.
_______________________
Comentários: todas as opções são características dessa rede social, exceto a troca de e-mails (Letra B).
(UFF – 2017) Ao acessar a rede social Facebook por meio de seu ícone, a área que contém
um serviço e apresenta imediatamente as mais recentes atualizações e novidades é
conhecida como:
a) perfil.
b) linha do tempo.
c) fanpage.
d) feed de notícias.
e) favoritos.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Feed de Notícias (Letra D).
(ANTAQ – 2014) O Facebook, sítio de serviço de rede de propriedade do governo dos

Estados Unidos da América, permite a interação online entre pessoas.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, não é de propriedade do governo americano. Trata-se de uma empresa privada cujo
acionista majoritário é o seu criador: Mark Zuckerberg (Errado).

131
Aula 03
3.4 – Youtube
Fundado em 2005, o Youtube é um site dedicado a vídeos, no qual pessoas (físicas ou jurídicas)
podem divulgar – através do compartilhamento – vídeos em formato digital. Ele utiliza como
formato de vídeo: .mov, .mpeg4, .mp4, .avi, .wmv, .mpegs, .flv, 3gpp, WebM, DNxHR, ProRes,
CineForm, HEVC (h265). Graças à facilidade em publicar e à grande variedade de material disponível,
é o site mais popular do seu tipo4.
(Prefeitura de São Lourenço/MG – 2016) Assinale a alternativa que apresenta o site que
permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital,
fundado em 2005.
a) Google b) Uber c) Youtube d) Yahoo

_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Youtube (Letra C).
(DPE/SP – 2015) Carlos Alberto precisa publicar alguns vídeos no YouTube. Ele sabe, que
alguns dos formatos de arquivo de vídeo compatíveis com YouTube são os que possuem
extensões:
a) WMV, CDR, FLV e MOV.

b) MOV, WMV, FLV e AVI.
c) CDR, JPEG, MPEG e WMA.
d) AVI, JPEG, JPG e MOV.
e) WMA, MP3, MPEG e MOV.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do MOV, WMV, FLV e AVI (Letra B).
4
Apesar de não ser uma atribuição comum, é possível considerá-lo uma rede social, pois é possível a interação entre seus usuários.

131
Aula 03
3.5 – Whatsapp
O Whatsapp é um aplicativo multiplataforma de smartphones que permite a troca de mensagens

instantâneas via internet, além de permitir também a criação de grupos nos quais os usuários
podem interagir uns com os outros e, por isto, também pode ser considerado uma rede social. Além
de mensagens de texto, os usuários podem enviar imagens, vídeos e documentos em PDF,
além de fazer ligações grátis por meio de uma conexão com a internet.
Um recurso interessante é o Whatsapp Web – trata-se de uma ferramenta que permite o

usuário utilizar o mensageiro pelo o computador, através de um navegador de internet. Para
isso basta que o usuário faça o pareamento do celular com o browser utilizando um código chamado
de QR Code. Desse modo, as mensagens enviadas e recebidas são sincronizadas entre o
smartphone e o computador. Em 2014, foi comprado pelo Facebook! Bacana?
(CRO/PR – 2016) Para responder a esta questão, sobre o aplicativo de mensagens

instantâneas WhatsApp, leia cuidadosamente as afirmações a seguir.
I. Para proporcionar ao usuário uma comunicação mais abrangente, o WhatsApp agora

está disponível tanto no celular como no computador através da sua versão WhatsApp
Web.
II. O WhatsApp Web é uma extensão da conta do WhatsApp do aparelho celular para o
computador.
III. As mensagens enviadas e recebidas são completamente sincronizadas entre o

aparelho celular e o computador, podendo ser vistas em ambos os dispositivos
(computador e celular).
Está correto o que se afirma em:
a) I e II, somente.

131
Aula 03
b) II e III, somente.
c) I e III, somente.
d) todas.
e) nenhuma.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, todas estão corretas (Letra D).
(CISSUL/MG – 2017) Trata-se de um software para smartphones utilizado para troca de

mensagens de texto instantaneamente, além de vídeos, fotos e áudios através de uma
conexão à internet:
a) Facebook.
b) Linkedln.
c) Twitter.
d) Whatsapp.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Whatsapp (Letra D).
(SEDUC/SP – 2015) O Facebook anunciou nesta quarta-feira (19) a compra do aplicativo

(…) por US$ 16 bilhões. O valor é o mais alto já pago por um aplicativo para smartphones
desde que a própria rede social comprou o Instagram. Também é a maior aquisição do
site de Mark Zuckerberg.
A notícia trata da compra do
a) Messenger
b) Skype
c) Snapchat.
d) Twitter.
e) WhatsApp.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Whatsapp (Letra E).

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Aula 03
3.6 – LinkedIn
INCIDÊNCIA EM PROVA: média
Lançada em 2003, o LinkedIn é uma rede social que é utilizada como rede de negócios para fins
profissionais, de uma forma que outros profissionais da mesma empresa possam endossar,
dando credibilidade ao conteúdo. Permite a criação de perfis, mas visa a divulgação de
informações profissionais de seus usuários. Ela também permite a criação de um currículo online e,
assim, manter contato com colegas, empresas e networking.
Essa rede social permite fazer o upload de currículos em formato .DOC ou .PDF de até 5Mb. O
LinkedIn afirma que sua missão é simples: conectar profissionais do mundo todo, tornando-os mais
produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, você ganha acesso a pessoas, vagas,
notícias, atualizações e insights que ajudam você a brilhar na sua profissão. Vamos ver alguns
exercícios agora...
(CISSUL/MG – 2017) O Brasil está entre os países com maior número de usuários de
redes sociais. Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional:
a) Facebook.
b) Hangouts.
c) Twitter.
d) LinkedIn.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn (Letra D).
(MPE/RN – 2017) A rede social Linkedin, fundada em 2002, tem como um dos seus
principais diferenciais permitir que qualquer pessoa estabeleça uma rede de contatos
profissionais. Entre uma das principais funcionalidades, está a possibilidade de
submissão de currículos para diversas vagas registradas na plataforma. Um dos
requisitos para submissão de arquivos é que o currículo seja, exclusivamente, em
formato:

131
Aula 03
a) Word e tenha menos de 10 MB.

b) PDF ou Word e tenha menos de 10MB.
c) PDF e tenha menos de 5MB.
d) Word ou PDF e tenha menos de 5 MB.
_______________________
Comentários: trata-se do .DOC (Word) ou PDF com máximo de 5Mb (Letra D).
(TRF/1 – 2011) Linkedin é:
a) uma rede de negócios principalmente utilizada por profissionais.

b) um aplicativo de correio eletrônico pago.
c) uma forma de configurar perfis no correio eletrônico do Google.
d) um aplicativo antivírus de amplo uso na web.
e) uma forma de conexão entre o computador pessoal e o provedor internet.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de uma rede de negócios principalmente utilizada por profissionais (Letra A).
(PETROBRÁS – 2014) Diante do múltiplo uso das redes sociais e do grande número de
pessoas que as acessam, muitas empresas já criaram manuais de conduta de exposição
dos funcionários na internet, explicando, inclusive, como usar preferencialmente essas
redes em uma relação de trabalho.
Entre as diversas redes sociais, há uma, em especial, com objetivo quase exclusivamente
profissional, que é o:
a) Facebook
b) Instagram
c) Twitter
d) Linkedin
e) Youtube
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn (Letra D).

131
Aula 03
3.9 – Flickr
O Flickr é uma página da web de hospedagem e compartilhamento de imagens como

fotografias, desenhos e ilustrações, além de permitir novas maneiras de organizar as fotos e
vídeos. Caracterizado como rede social, o site permite aos usuários criar álbuns para armazenar
suas fotografias e contatar-se com usuários de diferentes locais do mundo. No início de 2005, o site
foi adquirido pela Yahoo!
(UFPE – 2010) O Google é um dos mecanismos de busca da Internet mais utilizados no

mundo e possui uma lista extensa e diversificada de produtos e serviços. Entre as opções
abaixo, qual não faz parte dos produtos e serviços oferecidos pelo Google?
a) Google Acadêmico.
b) YouTube.
c) Flickr.
d) Orkut.
e) Google Maps.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Flickr (Letra C).

131
Aula 03
2.14 – Pinterest
Pinterest é uma rede social de compartilhamento de fotos. Assemelha-se a um quadro de

inspirações, onde os usuários podem compartilhar e gerenciar imagens temáticas, como de
jogos, de hobbies, de roupas, de perfumes, etc. Cada usuário pode compartilhar suas imagens,
recompartilhar as de outros utilizadores e colocá-las em suas coleções ou quadros (boards), além
de poder comentar e realizar outras ações disponibilizadas pelo site.
Para que os usuários possam interagir de uma forma mais ampla com outras comunidades, o
site é afiliado com o Twitter e Facebook. Com fácil layout e rápido crescimento, tornou-se um
novo meio de compartilhamento de imagens na internet. Galera, eu uso bastante o Pinterest para
procurar imagens legais e também para procurar ideias interessantes de tatuagens. Eu recomendo
muito, é uma excelente rede social!

131
Aula 03
WIKI
4 – Conceitos Básicos
O nome "Wiki" foi escolhido por Ward Cunningham – o criador do primeiro Wiki. É uma forma
abreviada de "wiki-wiki", a palavra havaiana para rápido. Uma wiki é um site geralmente editável
por qualquer pessoa que tenha um computador, um navegador web e uma conexão com a Internet.
As wikis usam uma sintaxe rápida e fácil para permitir que os usuários apliquem formatação ao
texto e criem links entre as páginas.
Essa simples sintaxe de formatação significa que os autores não precisam mais aprender as
complexidades de linguagens de programação para criar conteúdo web. As wikis dão às pessoas
a capacidade de trabalhar colaborativamente no mesmo documento, mas se você cometer um erro,
é fácil reverter para uma versão anterior do documento. O termo Wiki também pode significar o
software colaborativo utilizado para criar uma wiki.
(PROCON/RJ – 2012) No âmbito da internet, um tipo de site representa uma forma livre
de comunicação, em que grupos de pessoas podem trabalhar juntos para criar conteúdo,
um website colaborativo que os membros de uma comunidade editam. Esse tipo de site
é conhecido, tecnicamente, por:
a) wiki
b) twitter
c) linkedin
d) webmail
e) stuffwork
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de uma wiki (Letra A).
(CRM/PR – 2013) Na internet, o nome wiki é utilizado para representar qual destes
significados?
a) Software colaborativo.
b) Software livre.
c) Blog pessoal.
d) Enciclopédia.
e) Gerenciador de recursos.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de um software colaborativo (Letra A).

131
Aula 03
(TJ/RO – 2008) Um dos tipos de ferramentas mais utilizadas atualmente na Internet, e

até em intranets, é o wiki. Sobre wikis, em geral, é correto afirmar que:
a) a página principal de um wiki é o seu artigo mais recente.
b) os artigos de um wiki são por padrão arquivados com base na data em que foram
publicados.
c) os artigos de um wiki são versionados, permitindo acesso a versões anteriores dos

mesmos.
d) os artigos de um wiki são submetidos por seus autores em formato PDF ou DOCX e
ficam disponíveis para download e visualização a partir do índice do wiki.
e) cada artigo tem um autor único e comentários de usuários registrados, que aparecem
no final do artigo, em separado.
_______________________
Comentários: os artigos de uma wiki realmente são versionados, permitindo acesso a versões anteriores (Letra C).

131
Aula 03
5 – Wikipedia
A maior e mais falada Wiki é a Wikipedia. Em sua maior parte, ela é editável por qualquer pessoa
no mundo com um computador e um ligação à Internet e possui mais de 1.500.000 páginas,
sendo meio milhão de páginas em inglês! Tem também mais de 250.000 artigos em alemão,
Francês, polonês e japonês; e mais que 100.000 artigos em espanhol, italiano, holandês, Português,
russo, sueco e chinês. Isso é aproximadamente dois milhões de artigos ou páginas!
Enquanto a Missão da Wikipedia é criar uma enciclopédia de recursos de conhecimento, as wikis

podem ser usadas para uma variedade de propósitos. Elas podem ser ótimos ferramentas sociais
para salas de aula, equipes, grupos comunitários ou podem ser configurados para fornecer sites
facilmente atualizáveis para organizações. Ela também é considerada uma mídia social
colaborativa, em que usuários colaboram diretamente uns com os outros.
(CRN/GO – 2014) Qual, dos seguintes serviços, é um bom exemplo de um ambiente

colaborativo?
a) globo.com
b) yahoo.com
c) google.com
d) wikipedia.com
e) unesco.org
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da wikipedia.com (Letra D)
(DPE/PR – 2012) A mídia digital do século XXI é caracterizada por uma possibilidade de
expressão pública, de interconexão sem fronteiras e de acesso à informação sem
precedente na história humana.
(Lévy, 2011.)
Pierre Lévy convida a ter uma atitude responsável considerando o imenso fluxo de
informação que circula em rede, onde todos estão interconectados. Antes do meio
digital, havia escolas, mídia, igrejas, que criavam e gerenciavam a informação para as
pessoas, em que todos traziam a afirmação de “essa é a verdade e você pode acreditar

131
Aula 03
nela” para quem pudesse absorvê-la. Não havia, portanto, esse problema de escolha a
partir de qual informação você deseja gerenciar para construir a base de seu
conhecimento.
Assinale a alternativa que está diretamente relacionada à problemática apresentada no

texto:
a) Facebook.
b) You Tube.
c) Wikipedia.
d) Linked In.
e) Twitter.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da Wikipedia (Letra C).
(Ministério da Fazenda – 2013) As mídias sociais colaborativas são aquelas nas quais os
usuários colaboram diretamente uns com os outros, podendo acertar a produção de um
novo conteúdo em conjunto. Um exemplo de mídia social colaborativa é o(a):
a) Second Life
b) Wikipedia
c) Twitter
d) Blogger
e) Flickr
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da Wkipedia (Letra B).
(CRMV/RR – 2016) Qual dos seguintes serviços da Web é um ótimo exemplo de

ambiente colaborativo?
a) Google.
b) Yahoo.
c) Wikipedia.
d) Gmail.
e) MS Office 365.
_______________________
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da wikipedia (Letra C).

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Aula 03
MAPA MENTAL

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Aula 03
1. (IBGP / Prefeitura de Andradas – 2017) Rede social é uma estrutura social composta por
pessoas ou organizações conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores
e objetivos comuns.
Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional.
a) Facebook.
b) Instagram.
c) LinkedIn.
d) Twitter.
Comentários:
Rede social profissional? Trata-se do LinkedIn!
Gabarito: Letra C
2. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) O aplicativo que funciona na internet
como uma rede social e servidor para blog, que permite enviar e receber atualizações pessoais
de outros contatos é o
a) Embaralhador.
b) Bluetooh.
c) Twitter.
d) McAfee.
Comentários:
Rede social e servidor para blog? Trata-se do Twitter!
Gabarito: Letra C
3. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) Um usuário necessita utilizar um

aplicativo de rede social na internet. Um aplicativo para esse caso é o:
a) BrOffice.
b) Facebook.
c) AVG.
d) Linu1.
Comentários:

131
Aula 03
(a) Errado, trata-se de uma suíte de escritório; (b) Correto, trata-se de uma rede social; (c) Errado,
trata-se de um antivírus; (d) Errado, isso não existe.
Gabarito: Letra B
4. (FUMARC / Câmara Municipal de Lagoa da Prata – 2016) Em relação às ferramentas de

mídias sociais, correlacione as colunas a seguir:
Ferramenta de mídia social

I. Facebook
II. Instagram
III. Twitter
IV. Linkedin
Característica
( ) Rede social da categoria microblog.
( ) Rede social fundada por Mark Zuckerberg.
( ) Rede social de negócios, voltada principalmente para fins profissionais.
( ) Rede social focada principalmente no compartilhamento de fotos e vídeos.
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:
a) I, III, IV, II.

b) III, I, IV, II.
c) III, II, IV, I.
d) IV, I, II, III.
Comentários:
(I) Facebook é uma rede social fundada por Mark Suckerberg; (II) Instagram é uma rede social
focada principalmente no compartilhamento de fotos e vídeos; (III) Twitter é uma rede social da
categoria microblog; (IV) LinkedIn é uma rede social de negócios, voltada principalmente para fins
profissionais.
Gabarito: Letra B
5. (COSEAC / Prefeitura de Niterói – 2016) São exemplos de uma rede social utilizada para
relacionamento profissional e de uma rede social que normalmente consome pouca banda para
tráfego de dados, respectivamente:
a) Twitter e Linkedin.
b) Facebook e Instagram.

131
Aula 03
A representação gráfica de um internauta em um ambiente virtual é conhecida como Avatar.
Gabarito: Letra A
8. (FUNCAB / CRF-RO – 2015) Dentre as alternativas a seguir, qual é conhecida como rede social
profissional?
a) Linkedln
b) Twitter
c) Badoo
d) Facebook
e) Google+
Comentários:
Rede social profissional? Trata-se do LinkedIn.
Gabarito: Letra A
9. (CESGRANRIO / BB – 2015) O Facebook e o Twitter possuem muitas características em comum.

Dentre essas características, inclui-se a(o):
a) possibilidade de um usuário adicionar amigos à sua conta.

b) capacidade de um usuário visualizar os assuntos do momento (trending topics).
c) número máximo de caracteres que uma publicação (post) pode conter.
d) possibilidade de um usuário modificar o texto de suas publicações (posts).
e) capacidade de um usuário seguir outros usuários.
Comentários:
(a) Errado, somente o Facebook tem a possibilidade de adicionar amigos; (b) Errado, somente o
Twitter permite visualizar os assuntos do momento; (c) Errado, somente o Twitter possui um limite
máximo de caracteres em uma publicação; (d) Errado, o Facebook permite a alteração (edição) de
mensagens postadas – o Twitter, não; (e) Correto, ambos permitem seguir usuários.
Gabarito: Letra E
10. (FUNCAB / PRF – 2014) O Youtube e o Linkedin são, respectivamente, exemplos característicos
de:
a) site de compartilhamento de vídeo e rede social

b) portal móvel e correio eletrônico
c) rede social e intranet

131
Aula 03
d) podcast e webmail
e) portal de voz e portal de comércio eletrônico
Comentários:
Youtube é um site de compartilhamento de vídeo e Rede Social é uma rede social.
Gabarito: Letra A
11. (FACAPE / Prefeitura de Petrolina – 2014) A cada dia crescem os usuários das redes sociais.
Algumas redes sociais fazem porta do dia a dia das pessoas. NÃO é um exemplo de rede social:
a) Facebook.
b) You Tube.
c) WhatsApp.
d) Windows.
e) Twitter.
Comentários:
(a) Errado, trata-se de uma rede social; (b) Errado, trata-se de uma rede social; (c) Errado, trata-se
de uma rede social; (d) Correto, trata-se de um sistema operacional; (e) Errado, trata-se de uma
rede social.
Gabarito: Letra D
12. (CESPE / CEF – 2014) O Facebook, além de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre
de informações entre redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e
possam interagir com seus recursos internos.
Comentários:
Facebook é realmente uma rede social que permite a troca de informações entre pessoas e também
permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e possam interagir com seus recursos internos.
Gabarito: Correto
13. (CESPE / ANATEL – 2014) A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado

algoritmo que analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de
uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o sistema consegue
identificar, filtrar e analisar os textos em português contidos nos comentários das mídias sociais
acerca de determinado tema.

131
Aula 03
Comentários:
Vários fatos mostram o quanto pessoas usam cada vez mais redes sociais e o uso maciço de duas
ou mais telas simultaneamente. A inesquecível derrota do Brasil para a seleção alemã no jogo da
Copa do Mundo de 2014 demonstrou essas tendências, além de explicitar a possibilidade de se
avaliar o sentimento coletivo a respeito de um tema mobilizador.
A IBM criou uma tecnologia chamada "análise de sentimento social" que vai muito além do simples
monitoramento semântico: ela é capaz de interpretar o sentimento que gerou um comentário em
uma rede social, através de um complexo algoritmo que analisa reações em torno de um tema,
marca ou pessoa, sem a necessidade de uma hashtag, com uma imensa capacidade de
processamento em tempo real, sendo possível identificar, filtrar e analisar textos em português
contidos nos comentários sobre um tema, como o jogo Brasil x Alemanha.
Neste estágio, é possível "ensinar" o sistema a interpretar diversas palavras-chaves até de acordo
com o perfil das pessoas que as utilizam, determinando padrões de comportamento. O sistema é
capaz de compreender até gírias e expressões informais que integram o linguajar do mundo digital,
como abreviaturas correntes no Twitter ou memes. Com esta tecnologia, indústrias podem
acompanhar a percepção do consumidor sobre suas marcas, governos podem ouvir as demandas
dos cidadãos, emissoras de TV podem medir a aceitação de seus programas - na verdade, é possível
analisar o sentimento sobre qualquer coisa.
Gabarito: Correto
14. (CESPE / ANATEL – 2014) As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para imagens, o
que facilita a criação, pois um único arquivo de imagem pode ser utilizado para ser postado em
diferentes mídias sem comprometer a aparência.
Comentários:
Galera, não existe medida padrão para imagens em redes sociais – cada uma delas utiliza uma
política própria.
Gabarito: Errado
15. (IADES / CREFONO – 2014) A internet faz parte do cotidiano da grande maioria da população
mundial e, dentro desse ambiente, as redes sociais ocupam um lugar de destaque. Com relação
à finalidade dessas redes, é correto afirmar que a LinkedIn pode ser classificada como uma rede
com propósito de:
a) integração de grupos de amigos, com ênfase em relações sociais.

b) compartilhamento de músicas.
c) troca de mensagens curtas.

131
Aula 03
d) integração de grupos com foco profissional.

e) manutenção de blogs e diários.
Comentários:
O LinkedIn é uma rede social que é utilizada como rede de negócios para fins profissionais, de uma
forma que outros profissionais da mesma empresa possam endossar, dando credibilidade ao
conteúdo.
Gabarito: Letra D
16. (CESPE / ANP – 2013) O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois
permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites,
dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros.
Comentários:
o Facebook é uma plataforma convergente, na medida em que permite a integração de diversos

recursos, quais sejam: outras páginas web, dispositivos móveis, feeds de notícias, blogs, Twitter,
Instagram, etc. Ele permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e possam interagir com seus
recursos internos. Os aplicativos são como extensões criadas para aprimorar a experiência do
usuário e adicionar novos recursos ao Facebook.
Gabarito: Correto
17. (CESPE / ANP – 2013) Pode-se afirmar que o Linked-in é um exemplo de plataforma orientada
para contexto de lazer, facilitando a partilha de informações referentes a eventos culturais e
sociais.
Comentários:
Na verdade, trata-se de uma rede de negócios e, não, de lazer.
Gabarito: Errado
18. (CESPE / ANP – 2013) Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o aproveitamento dos
efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó da teia www, comunicando e
partilhando informações.
Comentários:
No Facebook, cada indivíduo é realmente semelhante a um nó da www (web). Em ambos os casos,

os nós se comunicam e trocam informações.

131
Aula 03
Gabarito: Correto
19. (CESGRANRIO / BB – 2013) O Facebook é uma rede social em que pessoas interagem postando
conteúdo na forma de “status”, interagindo com o conteúdo postado por outras pessoas por
meio de três ações. Disponibilizadas por meio de links, logo após o conteúdo original, essas três
ações aparecem na seguinte ordem:
a) Cutucar, Curtir e Comentar.

b) Curtir, Comentar e Repostar.
c) Comentar, Compartilhar e Gostar.
d) Convidar, Curtir e Divulgar.
e) Curtir, Comentar e Compartilhar.
Comentários:
Essa rede social é um espaço público e gratuito que permite a troca livre de informações entre
usuários cadastrados que interagem – em geral, por meio de postagens – que podem ser curtidas,
comentadas ou compartilhadas.
Gabarito: Letra E
20. (CESPE / PF – 2012) Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que
utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre seus usuários.
Comentários:
Elas realmente são redes sociais, mas scraps são recados específicos do Orkut e nada tem a ver com
compartilhamento de arquivos entre seus usuários.
Gabarito: Errado
21. (ESAF / CGU – 2012) O termo microblog popularizou-se para designar um tipo específico de
serviço em que o usuário ou empresa, após a criação de uma conta e um pequeno perfil, pode
enviar mensagens de textos para outros usuários que estejam interessados em ouvir o que ele
tem a dizer, em geral com um limite de caracteres. Entre os mais populares desta categoria,
destaca-se o:
a) Orkut.
b) Facebook.
c) Twitter.
d) Instagram.
e) LinkedIn.

131
Aula 03
Comentários:
Microblog? Envio de mensagens de textos para outros usuários que estejam interessados em ouvir o
que ele tem a dizer? Trata-se do Twitter!
Gabarito: Letra C
22. (CESPE / TJ-RR – 2012) Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à
confiança, a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as conexões das
pessoas.
Comentários:
Um escritor de ficção científica chamado Cory Doctorow que criou o termo Whuffie - uma moeda
que pode ser acumulada (ou perdida) com base na sua reputação em redes sociais: boas ações
geram whuffies, mas atitudes diminuem sua quantidade. Quanto mais whuffies um perfil de uma
rede social possuir, mais valioso será. Segundo a especialista em comunicação canadense Tara Hunt
em seu livro O Poder das Redes Sociais, o "Fator Whuffie" pode aumentar os resultados dos
negócios de uma empresa. Wuffie é um termo que e refere à confiança conquistada com o
relacionamento e conexões nas redes sociais.
Gabarito: Correto
23. (CESPE / ANCINE – 2012) O Facebook, espaço público e gratuito, permite a troca de
informações entre usuários cadastrados que criam suas redes sociais. As informações postadas
em uma página pessoal podem ser vistas por todas as pessoas que estejam cadastradas no
Facebook, em todo o mundo.
Comentários:
Ele é realmente um espaço público e gratuito. Além disso, permite a troca de informações e elas
podem ser vistas por todas as pessoas cadastradas e autorizadas. Todo conteúdo postado pode ser
visualizado por outros usuários cadastrados nessa rede social em qualquer lugar do mundo, apesar
de existirem configurações que garantam maior privacidade do usuário, aumentando a privacidade
das publicações.
Gabarito: Correto
24. (CESPE / TRT-14ª Região – 2011) O sítio do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região
disponibiliza, entre outros, o link para o twitter TRT. Twitter é:

131
Aula 03
a) um site em que é possível enviar recados, arquivos, links e itens de calendário criados
diretamente no programa.
b) um mensageiro instantâneo que permite a troca de mensagens entre usuários previamente

cadastrados.
c) um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos de artigos, posts e
diários on-line.
d) um cliente de e-mails e notícias que permite a troca de opiniões sobre o assunto em pauta
entre usuários previamente cadastrados.
e) uma rede social na qual os usuários fazem atualizações de textos curtos, que podem ser vistos
publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário.
Comentários:
(a) Errado, não é possível criar itens de calendário; (b) Errado, a questão aparentemente trata do
Whatsapp, Telegram, etc – Twitter não possui esse recurso; (c) Errado, não há um recurso específico
para diários online; (d) Errado, cliente de e-mail é um software que permite enviar, receber e manter
mensagens eletrônicas; (e) Correto, trata-se de uma rede social de textos curtos que podem ser
vistos publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário.
Gabarito: Letra E
25. (CESPE / TELEBRAS – 2013) As redes sociais na Internet criam uma nova forma de
relacionamento e colaboração online entre as pessoas. Marque V (Verdadeiro) e F (Falso) para
os exemplos de redes sociais on-line:
( ) Orkut.
( ) BitTorrent.
( ) Facebook.
( ) LinkedIn.
( )MySpace.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
a) V – F – V – V – V.
b) F – V – V – F – F.
c) F – V – F – V – V.
d) V – F – V – V – F.
Comentários:

131
Aula 03
Orkut, Facebook, LinkedIn e MyScace são redes sociais – BitTorrent, não.
Gabarito: Letra A
26. (FCC / TRE/TO – 2011) Na Internet, ela é uma rede social que permite comunicar com um grupo
de amigos predefinido, aceitando os amigos e restringindo o acesso de estranhos aos seus
dados:
a) Correio Eletrônico.
b) Twitter.
c) Blog.
d) Facebook.
e) Weblog.
Comentários:
Rede social? Permite se comunicar com grupo de amigos predefinido? Aceita ou restringe acesso de
estranhos? Trata-se do Facebook!
Gabarito: Letra D
27. (FCC / TRF – 1ª Região – 2011) O Orkut é caracteristicamente definido como:
a) provedor de acesso.
b) lista de contatos.
c) rede de segurança.
d) comércio eletrônico.
e) rede social.
Comentários:
Orkut é uma rede social (que infelizmente foi descontinuada).
Gabarito: Letra E

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Aula 03
LISTA DE QUESTÕES
1. (IBGP / Prefeitura de Andradas – 2017) Rede social é uma estrutura social composta por
pessoas ou organizações conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores
e objetivos comuns.
Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional.
a) Facebook.
b) Instagram.
c) LinkedIn.
d) Twitter.
2. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) O aplicativo que funciona na internet
como uma rede social e servidor para blog, que permite enviar e receber atualizações pessoais
de outros contatos é o
a) Embaralhador.
b) Bluetooh.
c) Twitter.
d) McAfee.
3. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) Um usuário necessita utilizar um

aplicativo de rede social na internet. Um aplicativo para esse caso é o:
a) BrOffice.
b) Facebook.
c) AVG.
d) Linu1.
4. (FUMARC / Câmara Municipal de Lagoa da Prata – 2016) Em relação às ferramentas de

mídias sociais, correlacione as colunas a seguir:
Ferramenta de mídia social

I. Facebook
II. Instagram
III. Twitter
IV. Linkedin
Característica
( ) Rede social da categoria microblog.
( ) Rede social fundada por Mark Zuckerberg.
( ) Rede social de negócios, voltada principalmente para fins profissionais.

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Aula 03
a) Linkedln
b) Twitter
c) Badoo
d) Facebook
e) Google+
9. (CESGRANRIO / BB – 2015) O Facebook e o Twitter possuem muitas características em comum.

Dentre essas características, inclui-se a(o):
a) possibilidade de um usuário adicionar amigos à sua conta.

b) capacidade de um usuário visualizar os assuntos do momento (trending topics).
c) número máximo de caracteres que uma publicação (post) pode conter.
d) possibilidade de um usuário modificar o texto de suas publicações (posts).
e) capacidade de um usuário seguir outros usuários.
10. (FUNCAB / PRF – 2014) O Youtube e o Linkedin são, respectivamente, exemplos característicos
de:
a) site de compartilhamento de vídeo e rede social

b) portal móvel e correio eletrônico
c) rede social e intranet
d) podcast e webmail
e) portal de voz e portal de comércio eletrônico
11. (FACAPE / Prefeitura de Petrolina – 2014) A cada dia crescem os usuários das redes sociais.
Algumas redes sociais fazem porta do dia a dia das pessoas. NÃO é um exemplo de rede social:
a) Facebook.
b) You Tube.
c) WhatsApp.
d) Windows.
e) Twitter.
12. (CESPE / CEF – 2014) O Facebook, além de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre
de informações entre redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e
possam interagir com seus recursos internos.
13. (CESPE / ANATEL – 2014) A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado

algoritmo que analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de
uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o sistema consegue
identificar, filtrar e analisar os textos em português contidos nos comentários das mídias sociais
acerca de determinado tema.

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Aula 03
14. (CESPE / ANATEL – 2014) As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para imagens, o
que facilita a criação, pois um único arquivo de imagem pode ser utilizado para ser postado em
diferentes mídias sem comprometer a aparência.
15. (IADES / CREFONO – 2014) A internet faz parte do cotidiano da grande maioria da população
mundial e, dentro desse ambiente, as redes sociais ocupam um lugar de destaque. Com relação
à finalidade dessas redes, é correto afirmar que a LinkedIn pode ser classificada como uma rede
com propósito de:
a) integração de grupos de amigos, com ênfase em relações sociais.

b) compartilhamento de músicas.
c) troca de mensagens curtas.
d) integração de grupos com foco profissional.
e) manutenção de blogs e diários.
16. (CESPE / ANP – 2013) O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois
permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites,
dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros.
17. (CESPE / ANP – 2013) Pode-se afirmar que o Linked-in é um exemplo de plataforma orientada
para contexto de lazer, facilitando a partilha de informações referentes a eventos culturais e
sociais.
18. (CESPE / ANP – 2013) Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o aproveitamento dos
efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó da teia www, comunicando e
partilhando informações.
19. (CESGRANRIO / BB – 2013) O Facebook é uma rede social em que pessoas interagem postando
conteúdo na forma de “status”, interagindo com o conteúdo postado por outras pessoas por
meio de três ações. Disponibilizadas por meio de links, logo após o conteúdo original, essas três
ações aparecem na seguinte ordem:
a) Cutucar, Curtir e Comentar.

b) Curtir, Comentar e Repostar.
c) Comentar, Compartilhar e Gostar.
d) Convidar, Curtir e Divulgar.
e) Curtir, Comentar e Compartilhar.
20. (CESPE / PF – 2012) Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que
utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre seus usuários.
21. (ESAF / CGU – 2012) O termo microblog popularizou-se para designar um tipo específico de
serviço em que o usuário ou empresa, após a criação de uma conta e um pequeno perfil, pode
enviar mensagens de textos para outros usuários que estejam interessados em ouvir o que ele

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Aula 03
tem a dizer, em geral com um limite de caracteres. Entre os mais populares desta categoria,
destaca-se o:
a) Orkut.
b) Facebook.
c) Twitter.
d) Instagram.
e) LinkedIn.
22. (CESPE / TJ-RR – 2012) Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à
confiança, a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as conexões das
pessoas.
23. (CESPE / ANCINE – 2012) O Facebook, espaço público e gratuito, permite a troca de
informações entre usuários cadastrados que criam suas redes sociais. As informações postadas
em uma página pessoal podem ser vistas por todas as pessoas que estejam cadastradas no
Facebook, em todo o mundo.
24. (CESPE / TRT-14ª Região – 2011) O sítio do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região
disponibiliza, entre outros, o link para o twitter TRT. Twitter é:
a) um site em que é possível enviar recados, arquivos, links e itens de calendário criados
diretamente no programa.
b) um mensageiro instantâneo que permite a troca de mensagens entre usuários previamente

cadastrados.
c) um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos de artigos, posts e
diários on-line.
d) um cliente de e-mails e notícias que permite a troca de opiniões sobre o assunto em pauta
entre usuários previamente cadastrados.
e) uma rede social na qual os usuários fazem atualizações de textos curtos, que podem ser vistos
publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário.
25. (CESPE / TELEBRAS – 2013) As redes sociais na Internet criam uma nova forma de
relacionamento e colaboração online entre as pessoas. Marque V (Verdadeiro) e F (Falso) para
os exemplos de redes sociais on-line:
( ) Orkut.
( ) BitTorrent.
( ) Facebook.
( ) LinkedIn.

131
Aula 03
( )MySpace.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
a) V – F – V – V – V.
b) F – V – V – F – F.
c) F – V – F – V – V.
d) V – F – V – V – F.
26. (FCC / TRE/TO – 2011) Na Internet, ela é uma rede social que permite comunicar com um grupo
de amigos predefinido, aceitando os amigos e restringindo o acesso de estranhos aos seus
dados:
a) Correio Eletrônico.
b) Twitter.
c) Blog.
d) Facebook.
e) Weblog.
27. (FCC / TRF – 1ª Região – 2011) O Orkut é caracteristicamente definido como:
a) provedor de acesso.
b) lista de contatos.
c) rede de segurança.
d) comércio eletrônico.
e) rede social.

131
Aula 03
GABARITO
1. LETRA C
2. LETRA C
3. LETRA B
4. LETRA B
5. LETRA D
6. LETRA A
7. LETRA A
8. LETRA A
9. LETRA E
10. LETRA A
11. LETRA D
12. CORRETO
13. CORRETO
14. ERRADO
15. LETRA D
16. CORETO
17. ERRADO
18. CORRETO
19. LETRA E
20. ERRADO
21. LETRA C
22. CORRETO
23. CORRETO
24. LETRA E
25. LETRA A
26. LETRA D
27. LETRA E

131

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Aula 03

Noções de Informática p/ PEFOCE

Computação em Nuvem ........................................................................................................................... 5

1 – Conceitos Básicos ............................................................................................................................ 5

2 – Características Essenciais .............................................................................................................. 12

2.1 – Serviços Mensurados (Measured Service)............................................................................. 12

2.2 – Elasticidade Rápida (Rapid Elasticity) .................................................................................... 13

2.3 – Amplo Acesso à Rede (Broad Network Access) ................................................................... 15

2.4 – Agrupamento de Recursos (Resource Pooling).................................................................... 16

2.5 – Autosserviço sob Demanda (On-Demand Self-Service) ...................................................... 18

3 – Modelos de Serviço ....................................................................................................................... 20

3.1 – IaaS (Infrastructure as a Service) ............................................................................................ 20

3.2 – PaaS (Platform as a Service) ................................................................................................... 22

3.3 – SaaS (Software as a Service) ................................................................................................... 23

4.1 – Nuvem Pública (Public Cloud)................................................................................................ 27

4.2 – Nuvem Privada (Private Cloud) .............................................................................................. 28

4.3 – Nuvem Híbrida (Hybrid Cloud) .............................................................................................. 29

4.4 – Nuvem Comunitária (Community Cloud).............................................................................. 30

5 – Armazenamento em Nuvem ......................................................................................................... 31

5.1 – Google Drive ........................................................................................................................... 33

5.2 – Dropbox ................................................................................................................................... 34

5.3 – OneDrive .................................................................................................................................. 35

5.4 – iCloud ....................................................................................................................................... 36

Noções de Informática p/ PEFOCE (Todos os Cargos) Com Videoaulas - 2020

6 – Conceitos Avançados .................................................................................................................... 37

Mapa Mental ............................................................................................................................................ 40

Questões Comentadas ............................................................................................................................ 42

Lista de Questões .................................................................................................................................... 60

Listas de E-mail ........................................................................................................................................ 70

1 – Lista de Distribuição ...................................................................................................................... 70

2 – Lista de Discussão .......................................................................................................................... 71

Questões Comentadas ............................................................................................................................ 74

Lista de Questões .................................................................................................................................... 78

Redes Sociais ............................................................................................................................................ 82

1 – Conceitos Básicos .......................................................................................................................... 82

2 – Redes Corporativas ........................................................................................................................ 86

3 – Principais Exemplos ....................................................................................................................... 87

3.1 – Facebook ................................................................................................................................. 87

3.2 – Instagram ................................................................................................................................. 90

3.3 – Twitter ...................................................................................................................................... 91

3.4 – Youtube .................................................................................................................................... 93

3.5 – Whatsapp ................................................................................................................................. 94

Noções de Informática p/ PEFOCE (Todos os Cargos) Com Videoaulas - 2020

3.6 – LinkedIn .................................................................................................................................... 96

3.7 – Ask.fm ....................................................................................................................................... 98

3.8 – Snapchat .................................................................................................................................. 99

3.9 – Flickr ....................................................................................................................................... 100

3.10 – Telegram .............................................................................................................................. 101

3.11 – Foursquare ........................................................................................................................... 102

3.12 – Tumblr .................................................................................................................................. 103

2.13 – Google+............................................................................................................................... 104

2.14 – Pinterest ............................................................................................................................... 105

Wiki .......................................................................................................................................................... 106

4 – Conceitos Básicos ........................................................................................................................ 106

5 – Wikipedia ...................................................................................................................................... 108

Resumo ................................................................................................................................................... 110

Mapa Mental .......................................................................................................................................... 112

Questões Comentadas .......................................................................................................................... 113

Lista de Questões .................................................................................................................................. 124

Gabarito .................................................................................................................................................. 130

Noções de Informática p/ PEFOCE (Todos os Cargos) Com Videoaulas - 2020

Pensem comigo: você vai começar a estudar