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BOAS VINDAS
• Abertura – William Matos: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10477
• Institucional: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10483
• Conheça a Mari e a plataforma Universo Corp: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10822
• Universo EAD - Cursos Livres/ Aperfeiçoamento e Pós-Graduação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10492
• Conheça a metodologia Híbrida: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10741

CAPTAÇÃO
• Portal NEAD – Registro de contato com o aluno: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4341
• Portal NEAD – Como transmitir a aula ao vivo no polo: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4412
• Portal NEAD – O que é a Wiki Unicesumar?: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4361
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – O que é e onde buscar: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4325
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – Como gerar relatórios: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4324
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – O que é uma inscrição: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4320
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – Atendimento e confirmação dos dados:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4329
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – Acompanhar uma inscrição:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4322

• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – Como acompanhar uma inscrição (Histórico e atendimentos):
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/5877
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – Como preencher a inscrição de um candidato?
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4321
• Pré Inscrição e Inscrição de um candidato – Eu indico (Como inserir cupom de indicação na inscrição):
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4372
• Vestibular – Como agendar um vestibular: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4326
• Vestibular – Como liberar o vestibular para um candidato: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4327
• Vestibular – Bloqueio da agenda do polo para vestibular: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4340
• Transferência/ Aproveitamento de estudos - Aproveitamento de estudos:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10313
• Transferência/ Aproveitamento de estudos - Regras do Processo:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10314
• Transferência/ Aproveitamento de estudos – Como realizar uma transferência externa para o mesmo
curso: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10315

• Transferência/ Aproveitamento de estudos Como fazer uma transferência externa para cursos distintos
ou portador de diploma: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10316

• Transferência / Aproveitamento de estudos Como fazer a solicitação do aproveitamento de estudos:

https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10318

• Transferência/ Aproveitamento de estudos - Como é realizado a análise das despensas de disciplina:

https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10319

• Transferência/ Aproveitamento de estudos – Acompanhamento da análise das disciplinas:

https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10320

• Transferência/ Aproveitamento de estudos Como tratar a base de Leads:

https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10434

• Bolsa Captação - PEC : https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4009

• Bolsa Captação - Regras e restrições: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/8212

• Bolsa Captação - Como configurar a bolsa: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/8201

• Bolsa Captação – Simulador bolsa captação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/8204

• Diário de Bordo Captação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/6934

PEDAGÓGICO
• Metodologia Graduação EAD – Conceitos sobre disciplina: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3031
• Metodologia Graduação EAD – Cursos de Graduação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4353
• Metodologia Graduação EAD – Organização da matriz/ Grade curricular:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3035
• Pós – Graduação EAD Processos – Apresentação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9640
• Pós – Graduação EAD Processos – Apresentação Ambiente do aluno:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10404
• Pós – Graduação EAD Processos – Serviços: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10409
• Pós – Graduação EAD Processos – Acesso ao APP 2.0: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/8330
• Pós – Graduação EAD Processos – Ficha de Pré matricula: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4860
• Pós – Graduação EAD Processos – Boletos: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10414
• Pós – Graduação EAD Processos – Como anexar documentação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10413
• Pós – Graduação EAD Processos – Cancelamento: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10412
• Pós – Graduação EAD Processos – Processo de compra: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3056
• Pós – Graduação EAD Processos – Restrições do processo de compra:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3057
• Pós – Graduação EAD Processos – Estrutura dos cursos: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3132
• Pós – Graduação EAD Processos –Learning By Doing: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9963
• Pós – Graduação EAD Processos – Ambiente do aluno: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3058
• Pós – Graduação EAD Processos – APP: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4315
• Pós – Graduação EAD Processos – Meus pagamentos: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10408
• Pós – Graduação EAD Processos – Acordo de Pagamento: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10407
• Pós – Graduação EAD Processos – Envio de documentação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/1973
• Atividade Complementar – Envio de Atividade Complementar:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/sumario/preview/1/4950/24844
RETENÇÃO
• Retenção - Introdução : https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9357
• Retenção – Abertura: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9358
• Retenção – Acompanhamento do Seed no portal: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9381
• Retenção – Acompanhamento do Seed no Studeo: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9382
• Retenção – Como aplicar o desconto: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9394
• Retenção – Como baixar mensalidade indevida: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9393
• Retenção – Como ofertar a politica recomeço: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9396
• Retenção – Como realizar o desplug: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9395
• Retenção – Desistência de cancelamento: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9390
• Retenção – Histórico de atendimento na Sydlee: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9402
• Retenção – Politica de cancelamento, Adaptação e ou Dependência:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9360
• Retenção – Política de descontos: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9361
• Retenção – Política Desplug: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9362
• Retenção – Política para baixa de mensalidades: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9359
• Retenção – Política recomeço: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9373
• Retenção – Resumo do processo: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9359
• Retenção – Status do Seed: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9391
• Retenção –Termo de cancelamento: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9392
• Retenção – Dúvidas Gerais: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/9397
• Retenção – Diário de Bordo: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/5914
• Diário de Bordo - Apresentação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/6998
• Diário de Bordo - Permanência: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/7000
• Diário de Bordo Engajamento : https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/7174
• Diário de Bordo - Retenção reativa : https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/5914
SAÚDE FINANCEIRA
• Saúde Financeira – Apresentação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10267
• Saúde Financeira – Conceitos de cobrança e inadimplência:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10249
• Saúde Financeira – Políticas e sistemas de cobrança:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10250
• Saúde Financeira –Técnicas de negociação: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/10253

SISTEMAS
• Utilização de sistemas – Simulador de precificação:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4386
• Utilização de sistemas – Sydle Seed: Como acessar a ferramenta:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4472
• Utilização de sistemas – Sydle Seed: Funcionalidades da ferramenta:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4473
• Utilização de sistemas - Primeiro acesso ao e-mail institucional:
https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/4366
•
• Studeo – App Studeo: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/7968
• Studeo – Ambiente virtual dos alunos: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3596
• Studeo – Envio de mensagem: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3755
• Studeo – Acompanhamento disciplina: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3749
• Studeo – Calendário: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3752
• Studeo – Mensagem avisando o aluno: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3753
• Studeo – Navegação dentro das disciplinas: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3752
• Studeo - Visão geral alunos Engenharias EAD: https://universocorp.unicesumar.edu.br/curso/exibir/3659
Treinar é "o ato intencional de
fornecer os meios para proporcionar
a aprendizagem“
(CHIAVENATO)