LA 1
Outlook Essencial
AULA 01 – OUTLOOK: UMA FERRAMENTA DE
COLABORAÇÃO QUE GERENCIA E-MAILS
AVALIAÇÃO 01
Um aplicativo de gerenciamento de mensagens e imagens.
(Errada)
Uma ferramenta de gerenciamento de e-mails. (Correta)
Um aplicativo que gerencia contatos e armazena números
de telefone. (Errada)
AVALIAÇÃO 02
Consideramos como forte, toda senha que possui apenas
letras maiúsculas. (Errada)
Toda senha forte é composta por números que lembrem
algo, como a data de aniversário por exemplo. (Errada)
Senha forte é aquela que possui letras maiúsculas e minús-
culas, números e símbolos. (Correta)
São consideradas senhas fortes, sequências numéricas,
como 1, 2, 3.(Errada)
AVALIAÇÃO 03
é uma mensagem recebida de um amigo. (Errada)
é uma mensagem encaminhada. (Errada)
a mensagem foi enviada com sucesso. (Errada)
é uma mensagem de erro, indicando que não foi possível
entregar o e-mail. (Correta)
AVALIAÇÃO 04
Permite inserir uma tarefa ou um compromisso no dia dese-
jado. (Correta)
Permite visualizar as mensagens de e-mail. (Errada)
Podemos visualizar somente o mês atual nele. (Errada)
Podemos exibi-lo por dia, por semana útil, por semana ou
por mês. (Correta)
AVALIAÇÃO 05
criar e organizar nossas atividades. (Correta)
alterar o layout da página. (Errada)
verificar o status da conexão do Outlook. (Errada)
enviar e-mails. (Errada)
GABARITO
AULA 02 – ENVIANDO, RECEBENDO E RESPONDENDO
E-MAILS
AVALIAÇÃO 01
É padrão o Outlook deixar os alertas desativados e não nos
informar quando recebemos um novo e-mail. (Falsa)
Se recebermos vários e-mails ao mesmo tempo, a área de
trabalho fica cheia de avisos. (Falsa)
Para forçar o envio de algum e-mail, podemos usar o Enviar/
Receber ou pressionar o seu atalho (F9). (Verdadeira)
AVALIAÇÃO 02
Devemos ter cuidado, pois uma mensagem muito colorida
pode confundir a atenção do leitor. (Correta)
Com muitas cores, conseguimos chamar mais a atenção
para ela, o que a torna mais formal. (Incorreta)
O Outlook oferece apenas as cores preto e branco. (Incor-
reta)
É aconselhável escolher várias cores caso o assunto seja ur-
gente. (Incorreta)
AVALIAÇÃO 03
Os destinatários do campo CC conseguem visualizar todas
as pessoas para quem o e-mail foi enviado. (Sim)
O Outlook nos permite anexar itens como cartões de visitas,
calendários e conteúdos de e-mails. (Sim)
Para enviar um e-mail importante, podemos usar um recur-
so que permite marcá-lo como alta prioridade. (Sim)
AVALIAÇÃO 04
O Outlook nos permite tanto mover um e-mail quanto criar
uma cópia dele para uma pasta específica. (Verdadeiro)
AVALIAÇÃO 05
Removendo da seção Favoritos (Correta)
Ocultando da seção Favoritos (Correta)
Minimizando da seção Favoritos (Correta)
Renomeando a seção Favoritos (Incorreta)
AULA 03 – GERENCIANDO CONTATOS
AVALIAÇÃO 01
Podemos incluir contatos a partir de uma mensagem de
e-mail que nos foi enviada. (Verdadeiro)
 AVALIAÇÃO 02
Editá-lo, inserindo ou modificando os dados caso seja ne-
cessário. (Verdadeiro)
AVALIAÇÃO 03
É possível enviar mensagens de e-mail diretamente a partir
do Catálogo de Endereços? (Sim)
AVALIAÇÃO 04
É possível incluir em um grupo, e-mails que ainda não temos
na lista de contatos do Outlook. (Sim)
AVALIAÇÃO 05
Possibilitam realizar uma determinada ação com apenas
um clique. (Correto)
Excluem os e-mails com conteúdos duvidosos. (Incorreto)
Preenchem uma mensagem automaticamente. (Incorreto)
Bloqueiam destinatários cujo o e-mail não está em nossa
lista. (Incorreto)
AULA 04 – APRENDENDO A GERENCIAR E-MAILS
AVALIAÇÃO 01
O ícone que representa que existe algum anexo em nossa
mensagem é um ponto de exclamação. (Não)
AVALIAÇÃO 02
Quanto mais detalhes soubermos do e-mail a ser pesquisa-
do, maior a chance do resultado de busca. (Verdadeiro)
AVALIAÇÃO 03
No Outlook podemos imprimir o arquivo em anexo e a men-
sagem ou apenas o arquivo em anexo. (Sim)
AVALIAÇÃO 04
Por padrão, os e-mails que recebemos são exibidos de acor-
do com seu tamanho. (Incorreta)
Por padrão, os e-mails que recebemos são exibidos na or-
dem em que chegam. (Incorreta)
AVALIAÇÃO 05
As conversas com assuntos importantes. (Falso)
E-mails com conteúdos suspeitos e mal-intencionados.
(Verdadeiro)
Mensagens que foram marcadas com alta prioridade. (Falso)
AULA 05 – TRABALHANDO COM O OUTLOOK DE
FORMA PROFISSIONAL
AVALIAÇÃO 01
Para criar uma assinatura simples, basta inserir um texto e
formatá-lo da maneira que desejarmos. (Verdadeiro)
Podemos formatar uma assinatura modificando a fonte, seu
tamanho, cor entre outras coisas. (Verdadeiro)
No Outlook, é impossível formatar o texto da assinatura.
(Falso)
AVALIAÇÃO 02
exibir apenas as mensagens de uma categoria ou as que es-
tejam sinalizadas. (Correta)
corrigir os erros de escrita da mensagem. (Incorreta)
verificar a contaminação por vírus. (Incorreta)
alterar a cor de fundo da mensagem. (Incorreta)
AVALIAÇÃO 03
Podemos ver como ela ficou em uma mensagem por meio
do botão Novo Email. (Sim)
Ela fica invisível para nós, ou seja, só o destinatário poderá
vê-la. (Não)
AVALIAÇÃO 04
Se for necessário editar uma anotação, basta dar um duplo
clique sobre ela e realizar a alteração. (Certo)
AVALIAÇÃO 05
O calendário nos informa sobre o clima, e podemos confi-
gurar para aparecer a região que quisermos. (Verdadeira)
Por meio do calendário, podemos adicionar contatos e en-
viar e-mails diretamente para eles. (Falsa)
AULA 06 – REVISÃO I – RELEMBRANDO AS
PRINCIPAIS FUNÇÕES DO OUTLOOK
AVALIAÇÃO 01
Conseguimos enviar um e-mail recebido para outra pessoa,
por meio do botão Encaminhar. (Verdadeiro)
Ao clicar no botão Novo Email, estamos verificando se exis-
tem e-mails novos na caixa de entrada. (Falso)
AVALIAÇÃO 02
O Outlook nos permite criar assinaturas, mas é impossível
modificá-las, caso seja necessário. (Falso)
 AVALIAÇÃO 03

Devemos preencher os dados que são mais relevantes de

acordo com nossa necessidade. (Verdadeiro)

AVALIAÇÃO 04

Assinatura (Incorreta)
Pasta (Incorreta)
Filtragem de e-mail (Incorreta)
Anotação (Correta)

AVALIAÇÃO 05

Que só aparece 5 minutos antes do compromisso, sem

ser possível configurar esse tempo. (Falso)
Que pode aparecer 5 minutos, 1 hora, 1 dia antes do com-
promisso, entre outras opções. (Verdadeiro)