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1 ‐ Sumário .............................................................................................................................................. 2
2 – O Easy Mailing ................................................................................................................................... 3
2.1 – O que é e como funciona ........................................................................................................... 3
3 – MENU CONTATOS ............................................................................................................................. 4
3.1 – Cadastrar .................................................................................................................................... 4
3.2 – Busca Avançada .......................................................................................................................... 5
3.3 – Importação ................................................................................................................................. 8
4 – MENU GRUPOS ................................................................................................................................ 11
4.1 – Criar .......................................................................................................................................... 11
4.2 – Listar ......................................................................................................................................... 11
5 – MENU E‐MAIL .................................................................................................................................. 12
5.1 – Assistente de e‐mail ................................................................................................................. 12
5.1.1 – Tela de edição........................................................................................................................ 13
5.1.2 – Editor do Easy Mailing ........................................................................................................... 15
5.1.3 – Validação de e‐mail ............................................................................................................... 16
5.1.4 – Grupos para envio ................................................................................................................. 17
5.1.5 – Definição do envio e coleta de informações ......................................................................... 17
5.1.6 – Confirmação de Agendamento ............................................................................................. 18
5.2 – Agenda de Envio ....................................................................................................................... 19
6 – MENU RELATÓRIOS ......................................................................................................................... 21
6.1 – Relatório de Envio .................................................................................................................... 21
7 – MENU MINHA CONTA ..................................................................................................................... 24
7.1 – Dados da Conta ........................................................................................................................ 24
7.2 – Extrato ...................................................................................................................................... 25
Por ser totalmente web, o Easy Mailing pode ser utilizado de qualquer computador com acesso à
internet e em qualquer horário do dia. Além do conforto de utilizar a ferramenta quando e onde
você desejar, a maior vantagem desta característica é o acesso instantâneo às atualizações e
funcionalidades no sistema, que é o principal produto da Dinamize.
A ferramenta traz para você relatórios sobre seus disparos, informando quem viu seu e‐mail e em
qual horário. Mostra também a interação dos seus contatos com o conteúdo enviado, registrando
quais links foram clicados e quantas vezes. Através do Relatório Avançado, também é possível saber
quais e‐mails retornaram (“bounces”) e os motivos da falha na entrega. Tudo isso para que você
possa analisar as campanhas realizadas e planejar as próximas.
Dentro deste menu ficam todas as opções de inserção e manipulação de contatos. Para alimentar sua
base é possível cadastrar manualmente ou importar uma quantidade maior de destinatários através
de arquivos em formato CSV, sendo possível monitorar o progresso da importação. Também é
possível exportar contatos previamente cadastrados.
3.1 – Cadastrar
Apesar de apresentar uma série de campos para cadastro, a ferramenta exige apenas que seja
fornecido um endereço de e‐mail. Isso garante que o registro inserido poderá ser utilizado em seus
disparos de e‐mail. Além de registrar dados de seus contatos, é possível utilizar estas informações no
corpo de suas mensagens, possibilitando a realização de envios personalizados.
Para uma busca seguindo determinados critérios, é possível a utilização de filtros para refiná‐la por
informações de cadastro (01), Grupos (02), data de inserção (03), status no sistema (04), data de
nascimento (05) e forma de interação com um agendamento específico (06).
Na primeira etapa, são definidos: o grupo para o qual os contatos serão associados (01), o arquivo a
ser importado (02), se o contato presente no arquivo deve ou não ser associado ao Grupo caso já
esteja cadastrado em sua base (03) e se as informações dos contatos devem ser mantidas como
estão ou atualizadas de acordo com o arquivo, caso o contato também já esteja cadastrado na base
(04).
Na próxima etapa, serão definidos quais os campos do arquivo que devem ser importados para o
Easy Mailing. A ferramenta se encarrega de separar as informações do seu arquivo CSV,
possibilitando ao usuário selecionar onde será inserida cada uma das informações.
Por último, informamos se a primeira linha do arquivo contém informações que devem ser
cadastradas (“um contato”) ou se apenas nomeia os campos do arquivo (“um cabeçalho”). Esta
definição garante que o arquivo será aproveitado em sua totalidade.
Os grupos são a forma de segmentação de contatos dentro do Easy Mailing e têm por objetivo
facilitar o gerenciamento e identificação de dados para realização de envios. É recomendado que
todos os contatos estejam associados à pelo menos um grupo.
4.1 – Criar
É possível criar quantos grupos você quiser, bastando para isso fornecer um nome. É possível,
também, definir uma descrição para o grupo (opcional).
4.2 – Listar
Ao utilizar a opção “Listar”, você tem acesso a todos os grupos previamente cadastrados em sua
conta. Nesta tela, é possível verificar nome, data de criação e número de contatos associados em
cada um dos grupos. Através dos três ícones presentes na listagem (01), é possível visualizar os
contatos do grupo, alterar nome e descrição ou excluir definitivamente o grupo.
Este é certamente um dos menus mais importantes do Easy Mailing. Aqui é o local onde você terá
acesso a tudo que se refere à criação e envio de suas peças de e‐mail marketing, desde a edição de
conteúdos até o acompanhamento do envio.
A primeira opção, “Criar um novo e‐mail para envio”, possibilita a criação de uma nova mensagem, a
utilização de e‐mails previamente salvos, modelos, templates prontos ou a importação de um
conteúdo através de uma URL externa, caso sua peça de e‐mail marketing (formato HTML) esteja
hospedada em algum servidor na internet. Todas estas opções levam o usuário ao Editor do Easy
Mailing, que será apresentado a seguir.
Os três campos seguintes referem‐se diretamente ao conteúdo de seu e‐mail marketing. Caso este
seja um template, é uma boa idéia salvá‐lo como um modelo (07), já que poderá ser facilmente
editado em outras oportunidades (trataremos sobre as diferenças entre um e‐mail salvo e um
modelo neste mesmo capítulo). A verificação de URLs (08) garante que nenhum link enviado no
corpo de sua mensagem esteja “quebrado” (apontando para conteúdo inexistente).
Na barra de ferramentas superior, você tem acesso às principais funções do editor: inserir imagens
salvas no Banco de Imagens (01), adicionar informações personalizadas (02), inserir imagens
hospedadas na internet (03) e criar links (04). No caso da utilização de um código HTML pronto, você
pode inseri‐lo na aba “Source”, e seguir editando o conteúdo através da aba “Design” (05).
SOMENTE NO
NÍVEL AVANÇADO
Caso você possua a ferramenta Google Analytics, poderá ativar sua utilização, bastando que a mesma
esteja configurada corretamente em seu site. Além disto, é possível preencher as informações de
“Termo” e “conteúdo” nesta etapa.
SOMENTE NO
NÍVEL AVANÇADO
Após a confirmação do envio, você poderá acompanhar o progresso através da “Agenda de Envio”.
Caso o envio ainda não tenha finalizado, é possível cancelar um agendamento incorreto, através do
ícone “X” presente na mesma linha do agendamento.
Para facilitar o acesso, é possível realizar uma busca por uma campanha específica ou um e‐mail,
através de seu assunto (01).
Além de informações como data do envio, assunto do e‐mail, status do envio e total de participantes,
estão à disposição ícones de fácil acesso que permitem a visualização rápida do conteúdo enviado
(02), visualização de relatórios com estatísticas sobre o envio (03) e alteração da campanha do
agendamento (04).
Aqui ficam armazenados todos os relatórios e estatísticas sobre os envios realizados pelo Easy
Mailing. É possível obter informações cruciais para o planejamento de suas campanhas de e‐mail
marketing, como gráficos de visualizações, cliques e relatórios detalhados que poderão lhe auxiliar a
traçar o perfil de seus destinatários.
Na primeira parte do relatório, são retornados gráficos gerados dinamicamente, com base nas
informações do envio.
Aqui ficam as definições de sua conta do Easy Mailing. Você poderá alterar dados cadastrais, senha
de acesso, adicionar remetentes, conferir extrato de envios e solicitar suporte sempre que tiver
alguma dúvida.
7.2 – Extrato
O Easy Mailing disponibiliza um extrato dos envios realizados nos últimos seis meses. Aqui você
poderá verificar os créditos utilizados em cada um dos envios e o total de créditos utilizados,
bastando para isto selecionar o mês que você deseja consultar (01). É possível exportar os dados
desta tela para arquivos CSV, HTML ou XLS, além de imprimir as informações (02).