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Conceitos Internet, Intranet, Extranet e Redes IV

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CONCEITOS INTERNET, INTRANET, EXTRANET E REDES IV

Fóruns de Discussão/Grupos de Discussão

Ferramentas para páginas de Internet ou e-mails destinadas a promover debates atra-

vés de mensagens publicadas abordando uma questão. Os status de usuários registrados
nos fóruns geralmente variam em três níveis de permissão: Usuários, Moderadores e Admi-
nistradores.

O Fórum contém salas de debate sobre diversos assuntos. Caso alguém faça algo fora
das regras, um moderador poderia excluir essa pessoa ou apagar suas postagens.

DIRETO DO CONCURSO
31. (CEBRASPE/MIN/SAUDE/TÉCNICO/2015) Entre os recursos disponibilizados atu-
almente na Internet, estão os denominados grupos de discussão, que consistem em
comunidades virtuais e permitem que usuários da rede mundial de computadores
possam trocar mensagens de interesse comum, utilizando, entre outros, recursos de
correio eletrônico e de páginas web. Entre os elementos normalmente presentes em
um grupo de discussão, encontram-se o administrador do grupo, que decide acerca das
regras do grupo, e o moderador do grupo, que tem a função de aprovar, ou não, deter-
minada mensagem.
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E-Mail – (Correio Eletrônico)

O E-mail é sistema de comunicação cliente-servidor, pois o e-mail, quando é enviado,

não vai direto ao destinatário. Quando alguém escreve um e-mail, essa pessoa se conecta
no seu servidor, digita o e-mail e o destinatário se conecta no próprio servidor e lê o que foi
escrito. Por isso, o e-mail é considerado um sistema assíncrono.
Webmail: é uma interface da World Wide Web, que permite ao utilizador ler e escrever
e-mail usando um navegador.
Vantagens

• Mobilidade: acesso em qualquer computador que tenha internet;

• Economia de espaço em disco;
• Facilidade de configuração.

Desvantagem

• Sem conexão não há acesso à Cx. postal.

Correio Local: serviço de e-mail que necessita de um software especifico para o geren-
ciamento das mensagens (Outlook, Outlook Express, EMail, Thunderbird, Evolution...) – MUA
(Mail User Agent).
Vantagem

• Leitura off-line de e-mails recebidos.

Desvantagens

• Consome espaço em disco.

• Configuração de protocolos.

O correio local geralmente tem as mensagens na sua máquina e é possível sincronizar ou

tirar a mensagem do servidor e colocar na máquina através de protocolos.
Até mesmo o Outlook, que é considerado um sistema mais simples, é complexo para um
leigo, que não tem a noção que ele deve pegar o seu e-mail e trazer para o Outlook.
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Outlook é o servidor de e-mail da microsoft, que compete com o Gmail. Microsoft Outlook
é um programa do office que permite trazer sua conta do Gmail ou do Outlook para ele.

LOGÍSTICA DOS SISTEMAS DE E-MAILS

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MDA (Mail Delivery Agent): é uma aplicação responsável por entregar mensagens em
caixas postais. Um exemplo de MDA é o Procmail.
MTA (Mail Tranfer Agent): é uma aplicação responsável por passar mensagens para
outros MTAs ou para um MDA, se o destino da mensagem for respectivamente remoto ou
local. Há vários MTAs, por exemplo: Sendmail, Qmail, Exim e Postfix.
MSA (Message submission agent): Um agente de envio de mensagem, ou agente de
envio de correio, é um programa de computador ou agente de software que recebe men-
sagens de correio eletrônico de um agente de usuário de correio (MUA) e coopera com um
agente de transferência de correio (MTA) para entrega do correio.
MUA (Mail User Agent): é uma aplicação ou programa utilizado diretamente pelo usu-
ário para compor, enviar e ler mensagens. Exemplos de MUAs são: Outlook, Email, Thun-
derbird etc.

• Quando se submete o e-mail com o MUA, tem-se o MSA, que coopera com o MTA, que
de fato fará o envio para o MDA.
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DIRETO DO CONCURSO
32. (Q1958777/INSTITUTOAOCP/ITEP/PERITOCRIMINAL/2021) Referente aos compo-
nentes que fazem parte de um sistema de envio e recebimento de e-mails, assinale a
alternativa correta.
a. O MUA é o responsável pela entrega de mensagens para servidores de domínios
diferentes da origem.
b. A comunicação entre dois servidores de e-mail, pertencentes a domínios diferentes,
ocorre tipicamente com os protocolos POP3 ou IMAP.
c. O MTA é o componente responsável pela operação do protocolo SMTP.
d. O MTA é a aplicação utilizada pelo usuário final para enviar ou receber suas mensagens.
e. O MUA é o componente central da comunicação entre servidores SMTP.

COMENTÁRIO
O MTA faz a entrega de mensagens para servidores diferentes.
Não se preocupe com protocolos por enquanto, pois isso será tratado mais pra frente. Os
dois protocolos citados na alternativa b são de recepção e não de envio.
O MUA é a aplicação utilizada pelo usuário final para enviar ou receber suas mensagens.
O MTA é o componente central da comunicação entre servidores SMTP.

Campos de envio de E-Mail

De: Remetente.
Para: Destinatário principal.
CC: Destinatário secundário.
CCO(BCC): Destinatário oculto.
ASSUNTO: Assunto do e-mail, que tecnicamente pode ser deixado em branco, mas é
uma questão de falta de ética.
Para os usuários domésticos, não há muita diferença entre remetente principal e secun-
dário, mas dentro de empresas, usam essa função para dividir a subordinação, como por
exemplo, uma secretária, a mando de seu superior, envia um e-mail cujo destinatário princi-
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pal é um funcionário e o secundário é o diretor, assim, ambos sabem que quando um recebeu
o e-mail, o outro também recebeu.
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Quando uma pessoa envia e-mail com endereço no CCO, o destinatário principal e
secundário não sabem que essa pessoa recebeu esse e-mail. O CCO, por sua vez, sabe dos
outros destinatários.

DIRETO DO CONCURSO
33. (Q1301156/VUNESP/FITO/AUXILIARDEADMINISTRAÇÃO/APOIOADMINISTRA-
TIVO2020) Para o envio de mensagens de correio eletrônico, é um endereço válido:
a. cicrano.com.br
b. www.xpto.com.br
c. foo.p@mail..combr
d. fulano@xpto.com
e. beltrano@mail@com

COMENTÁRIO
Um usuário válido teria sua forma como usuário@servidor.com

34. (Q2226593/FGV/PC/RJ/INVESTIGADORDEPOLÍCIA/2022) Beatriz enviou um e-mail

para os destinatários M1, M2 e M3 da seguinte forma:
Para: M1
Cc: M2
Cco: M3

Está correto concluir que:

a. M1 não sabe que M2 recebeu o e-mail;
b. M1 sabe que M3 recebeu o e-mail;
c. M2 sabe que M3 recebeu o e-mail;
d. M3 não sabe que M2 recebeu o e-mail;
e. M3 sabe que M1 recebeu o e-mail.
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COMENTÁRIO
O M1 está ciente que o M2 recebeu o e-mail, o M2 sabe que o M1 recebeu, e o M3 sabe
que M1 e M2 receberam, porém, M1 e M2 não sabem que M3 recebeu.

35. (Q2199798/CESPE/CEBRASPE/IBAMA/TÉCNICOAMBIENTAL/2022) No Outlook, é

possível enviar uma mensagem de forma oculta para o usuário sem que se exiba o
endereço do remetente.

COMENTÁRIO
O endereço que não será exibido é o do destinatário, e não do remetente.
20m
Remetente sempre será visível.
Existem técnicas maliciosas de se mascarar o remetente, mas não é algo lícito.

36. (IDIB/PREFARAGUAÍNA/TO/GUARDAMUNICIPAL.2020) O usuário ‘A’ recebeu uma

mensagem de correio eletrônico de ‘B’ e encaminhou a ‘C’ e ‘D’. O usuário ‘C’ respon-
deu clicando na opção de “Responder a todos”. O total de mensagens relativas a esta
troca de e-mails, na caixa de entrada de cada um, é
a. A: 2, B: 0, C: 1 e D: 2.
b. A: 2, B: 2, C: 1 e D: 2.
c. A: 3, B: 1, C: 2 e D: 1.
d. A: 1, B: 1, C: 3 e D: 1.

COMENTÁRIO
De: B.
Para: A.
A encaminhou para C e D.
Usuário C respondeu a todos (A e D).

Obs.: quando se recebe um e-mail e encaminha-o, se houver um anexo, ele vai junto. Na
resposta, porém, o anexo não vai junto.
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PASTAS DE GERENCIAMENTO

Caixa de entrada – Onde os e-mails recebidos são armazenados.

Itens enviados – E-mails que foram enviados com sucesso.
Itens excluídos – A lixeira armazena e-mails apagados.
Rascunhos – Pasta onde ficam e-mails escritos que não foram enviados ainda.
Lixo eletrônico – (Spam) e-mails enviados em massa sem solicitação de pessoas.

DIRETO DO CONCURSO
37. (Q2449341/INSTITUTOCONSULPAM/CRFPIASSISTENTEADMINISTRATIVO/2021)
Os correios eletrônicos são ferramentas usadas para enviar e receber mensagens de
maneira instantânea através da Internet. Para isso, existem diversos programas, tais
como o E-mail do Windows e o Thunderbird, que oferecem os recursos necessários
para esta troca de mensagens. É comum que depois de enviar uma mensagem de
e-mail nestas ferramentas, talvez você queira encontrar esse e-mail e reenviá-lo ou
encaminhá-lo a outra pessoa.
Assinale a alternativa que indica em qual caixa/pasta encontra-se esta mensagem.
a. Itens Excluídos.
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b. Caixa de Saida.
c. Lixo Eletrônico.
d. Spam.
e. Itens Enviados.

38. (Q1853455/FGV/IMBEL/ADVOGADO/2021) No contexto das interfaces de servidores

de e-mail, assinale a opção que descreve corretamente o significado do termo rascunho.
a. Uma mensagem deletada.
b. Uma mensagem caraterizada como spam.
c. Uma mensagem que ainda não foi enviada.
d. Uma mensagem contendo pendências ortográficas.
e. Uma mensagem recebida que tenha sido marcada como no reply.

O MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions – Extensões Multi-função para Mensa-

gens de Internet) é uma forma de padronização para os formatos de mensagens de correio
eletrônico. A maior parte das mensagens de e-mail são enviadas pelo protocolo SMTP, que
possui limitações, sendo a maior delas uma codificação de caracteres que só consegue tra-
balhar com os caracteres da língua inglesa. Isso implica em enviar textos sem acentuação,
por exemplo. O MIME adiciona funcionalidades, permitindo o envio de outras informações
por e-mail, como os caracteres de outras línguas, imagens, sons, filmes e outros tipos de
arquivos.
30m

GABARITO
31. C
32. c
33. d
34. e
35. E
36. a
37. e
38. c

�Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Concursos, de acordo com a aula pre-
parada e ministrada pelo professor Fabrício Macedo Melo.
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
siva deste material.

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