03 Conhecimentos Especificos

Prefeitura Municipal de Ponta Porã-MS
Assistente Administrativo
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Uso de correio eletrônico, preparo de mensagens (anexação de arquivos, cópias) .....................01
Microsoft Word 2003 ou superior: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de
textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, e tabelas,
impressão, ortografia e gramática, controle de quebras, numeração de páginas, legendas,
índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto ..............................................05
Microsoft Excel 2003 ou superior: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas,
colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros,
impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras, numeração de
páginas, obtenção de dados externos, classificação .....................................................................43
Microsoft Windows XP/2000 ou superior: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos,
área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus,
programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos Microsoft Office .......................60
Navegação Internet, conceitos de URL, links, sites, impressão de páginas ..................................96
Exercícios......................................................................................................................................103
Gabarito.........................................................................................................................................113
1760340 E-book gerado especialmente para PATRICIA AGUIAR SALINAS

Uso de correio eletrônico, preparo de mensagens (anexação de arquivos, cópias)
E-mail
O e-mail revolucionou o modo como as pessoas recebem mensagem atualmente1. Qualquer pessoa
que tenha um e-mail pode mandar uma mensagem para outra pessoa que também tenha e-mail, não
importando a distância ou a localização.
Um endereço de correio eletrônico obedece à seguinte estrutura: à esquerda do símbolo @ (ou arro-
ba) fica o nome ou apelido do usuário, à direita fica o nome do domínio que fornece o acesso. O resulta-
do é algo como:
maria@apostilassolucao.com.br
Atualmente, existem muitos servidores de webmail – correio eletrônico – na Internet, como o Gmail e o
Outlook.
Para possuir uma conta de e-mail nos servidores é necessário preencher uma espécie de cadastro.
Geralmente existe um conjunto de regras para o uso desses serviços.
Correio Eletrônico
Este método utiliza, em geral, uma aplicação (programa de correio eletrônico) que permite a manipu-
lação destas mensagens e um protocolo (formato de comunicação) de rede que permite o envio e recebi-
mento de mensagens2. Estas mensagens são armazenadas no que chamamos de caixa postal, as quais
podem ser manipuladas por diversas operações como ler, apagar, escrever, anexar, arquivos e extração
de cópias das mensagens.
Funcionamento básico de correio eletrônico
Essencialmente, um correio eletrônico funciona como dois programas funcionando em uma máquina
servidora:
– Servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo de transferência de correio simples, res-
ponsável pelo envio de mensagens.
– Servidor POP3 (Post Office Protocol – protocolo Post Office) ou IMAP (Internet Mail Access Proto-
col): protocolo de acesso de correio internet), ambos protocolos para recebimento de mensagens.
Para enviar um e-mail, o usuário deve possuir um cliente de e-mail que é um programa que permite
escrever, enviar e receber e-mails conectando-se com a máquina servidora de e-mail. Inicialmente, um
usuário que deseja escrever seu e-mail, deve escrever sua mensagem de forma textual no editor ofere-
cido pelo cliente de e-mail e endereçar este e-mail para um destinatário que possui o formato “nome@
dominio.com.br“. Quando clicamos em enviar, nosso cliente de e-mail conecta-se com o servidor de
e-mail, comunicando-se com o programa SMTP, entregando a mensagem a ser enviada. A mensagem é
dividida em duas partes: o nome do destinatário (nome antes do @) e o domínio, i.e., a máquina servi-
dora de e-mail do destinatário (endereço depois do @). Com o domínio, o servidor SMTP resolve o DNS,
obtendo o endereço IP do servidor do e-mail do destinatário e comunicando-se com o programa SMTP
deste servidor, perguntando se o nome do destinatário existe naquele servidor. Se existir, a mensagem
1 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf
2 https://centraldefavoritos.com.br/2016/11/11/correio-eletronico-webmail-e-mozilla-thunderbird/
1
do remetente é entregue ao servidor POP3 ou IMAP, que armazena a mensagem na caixa de e-mail do
destinatário.
Ações no correio eletrônico
Independente da tecnologia e recursos empregados no correio eletrônico, em geral, são implementa-

das as seguintes funções:
– Caixa de Entrada: caixa postal onde ficam todos os e-mails recebidos pelo usuário, lidos e não-li-
dos.
– Lixeira: caixa postal onde ficam todos os e-mails descartados pelo usuário, realizado pela função
Apagar ou por um ícone de Lixeira. Em geral, ao descartar uma mensagem ela permanece na lixeira,
mas não é descartada, até que o usuário decida excluir as mensagens definitivamente (este é um pro-
cesso de segurança para garantir que um usuário possa recuperar e-mails apagados por engano). Para
apagar definitivamente um e-mail é necessário entrar, de tempos em tempos, na pasta de lixeira e des-
cartar os e-mails existentes.
– Nova mensagem: permite ao usuário compor uma mensagem para envio. Os campos geralmente
utilizados são:
– Para: designa a pessoa para quem será enviado o e-mail. Em geral, pode-se colocar mais de um
destinatário inserindo os e-mails de destino separados por ponto-e-vírgula.
– CC (cópia carbono): designa pessoas a quem também repassamos o e-mail, ainda que elas não
sejam os destinatários principais da mensagem. Funciona com o mesmo princípio do Para.
– CCo (cópia carbono oculta): designa pessoas a quem repassamos o e-mail, mas diferente da cópia
carbono, quando os destinatários principais abrirem o e-mail não saberão que o e-mail também foi repas-
sado para os e-mails determinados na cópia oculta.
– Assunto: título da mensagem.
– Anexos: nome dado a qualquer arquivo que não faça parte da mensagem principal e que seja vincu-
lada a um e-mail para envio ao usuário. Anexos, comumente, são o maior canal de propagação de vírus
e malwares, pois ao abrirmos um anexo, obrigatoriamente ele será “baixado” para nosso computador e
executado. Por isso, recomenda-se a abertura de anexos apenas de remetentes confiáveis e, em geral,
é possível restringir os tipos de anexos que podem ser recebidos através de um e-mail para evitar propa-
gação de vírus e pragas. Alguns antivírus permitem analisar anexos de e-mails antes que sejam execu-
tados: alguns serviços de webmail, como por exemplo, o Gmail, permitem analisar preliminarmente se um
anexo contém arquivos com malware.
– Filtros: clientes de e-mail e webmails comumente fornecem a função de filtro. Filtros são regras que
escrevemos que permitem que, automaticamente, uma ação seja executada quando um e-mail cumpre
esta regra. Filtros servem assim para realizar ações simples e padronizadas para tornar mais rápida a
manipulação de e-mails. Por exemplo, imagine que queremos que ao receber um e-mail de “joao@blabla.
com”, este e-mail seja diretamente descartado, sem aparecer para nós. Podemos escrever uma regra
que toda vez que um e-mail com remetente “joao@blabla.com” chegar em nossa caixa de entrada, ele
seja diretamente excluído.
2
3
Respondendo uma mensagem
Os ícones disponíveis para responder uma mensagem são:
– Responder ao remetente: responde à mensagem selecionada para o autor dela (remetente).
– Responde a todos: a mensagem é enviada tanto para o autor como para as outras pessoas que
estavam na lista de cópias.
– Encaminhar: envia a mensagem selecionada para outra pessoa.

Clientes de E-mail
Um cliente de e-mail é essencialmente um programa de computador que permite compor, enviar e re-
ceber e-mails a partir de um servidor de e-mail, o que exige cadastrar uma conta de e-mail e uma senha
para seu correto funcionamento. Há diversos clientes de e-mails no mercado que, além de manipular
e-mails, podem oferecer recursos diversos.
– Outlook: cliente de e-mails nativo do sistema operacional Microsoft Windows. A versão Express é
uma versão mais simplificada e que, em geral, vem por padrão no sistema operacional Windows. Já a
versão Microsoft Outlook é uma versão que vem no pacote Microsoft Office possui mais recursos, incluin-
do, além de funções de e-mail, recursos de calendário.
– Mozilla Thunderbird: é um cliente de e-mails e notícias Open Source e gratuito criado pela Mozilla
Foundation (mesma criadora do Mozilla Firefox).
Webmails
Webmail é o nome dado a um cliente de e-mail que não necessita de instalação no computador do
usuário, já que funciona como uma página de internet, bastando o usuário acessar a página do seu pro-
vedor de e-mail com seu login e senha. Desta forma, o usuário ganha mobilidade já que não necessita
estar na máquina em que um cliente de e-mail está instalado para acessar seu e-mail. A desvantagem da
utilização de webmails em comparação aos clientes de e-mail é o fato de necessitarem de conexão de In-
ternet para leitura dos e-mails, enquanto nos clientes de e-mail basta a conexão para “baixar” os e-mails,
3 https://support.microsoft.com/pt-br/office/ler-e-enviar-emails-na-vers%C3%A3o-light-do-outlook-
-582a8fdc-152c-4b61-85fa-ba5ddf07050b
3
sendo que a posterior leitura pode ser realizada desconectada da Internet.
Exemplos de servidores de webmail do mercado são:
– Gmail
– Yahoo!Mail
– Microsoft Outlook: versão on-line do Outlook. Anteriormente era conhecido como Hotmail, porém
mudou de nome quando a Microsoft integrou suas diversas tecnologias.
Diferença entre webmail e correio eletrônico
O webmail (Yahoo ou Gmail) você acessa através de seu navegador (Firefox ou Google Chrome) e só
pode ler conectado na internet. Já o correio eletrônico (Thunderbird ou Outlook) você acessa com uma
conexão de internet e pode baixar seus e-mails, mas depois pode ler na hora que quiser sem precisar
estar conectado na internet.
4 https://www.dialhost.com.br/ajuda/abrir-uma-nova-janela-para-escrever-novo-email
4
Microsoft Word 2003 ou superior: estrutura básica dos documentos, edição e formata-
ção de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numé-
ricos, e tabelas, impressão, ortografia e gramática, controle de quebras, numeração de
páginas, legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto
WORD 2007
O Word 2007 faz parte do pacote de produtividade Microsoft Office System de 2007, que sucedeu ao
Office 2003.
A área de trabalho do Word 2007 é apresentada de forma extremamente diferenciada das versões
anteriores do programa.
A área de trabalho do Word 2007.
O Office 2007 inclui alterações fundamentais na interface gráfica. Isso pode ser sinalizado também
pelo novo painel de comandos em lugar dos menus e das barras de ferramentas. A Microsoft chama de
Faixa de Opções a linha composta pelos nomes de várias guias que substituem os antigos menus do
Word5.
Faixa de Opções do Microsoft Word 2007.
5 Monteiro, E. Microsoft Word 2007.
5
As guias presentes na Faixa de Opções apresentam painéis que a Microsoft chama de Barra de Ferramentas
Acesso Rápido. Alguns desses painéis são fixos, ou seja, não podem ser visualizados em janelas separas. Já a
grande maioria possui no canto inferior direito o ícone que exibe a janela do comando.
Botão Office
Na versão 2007 o acesso aos comandos referentes ao menu arquivo foi substituído pelo botão do Offi-
ce. Ao manter o ponteiro por alguns instantes sobre o botão do Office, aparece a descrição:
Criando um novo documento
1. Clique no Botão Office – Novo6.
6 https://www2.unifap.br/unifapdigital/files/2017/01/M%C3%B3dulo-3.pdf
6
2. Clique em Documento em Branco – Criar.
Salvando um documento
Quando iniciamos a criação de um novo arquivo, como esse texto que digitamos, é essencial guardá-
-lo em algum local. Na informática salvar é o nome dado ao ato de guardar ou armazenar.
No Word 2007 podemos salvar o arquivo clicando no Botão office – Salvar. Salve seu arquivo em al-
gum local do computador.
7
Diferenças entre salvar e salvar como
Uma dúvida muito comum entre as pessoas é saber quando usar o “salvar” e o “salvar como”. De-
vemos usar o “salvar” quando criamos nosso documento (Word, Excel, Power Point) pela primeira vez.
Também podemos utilizar quando estamos modificando o documento, sem problema em modificar e
continuar salvando. Existe a tecla para salvar mais rápido: CTRL + B. O “salvar como” deve ser utilizado
para modificar o documento e desejar ter o documento original, para fazer uma cópia ou salvar em outras
versões.
Imprimir e visualizar documentos
Microsoft Office você encontrará os comandos Imprimir e Visualizar na mesma janela.
Clique em Botão Office - Imprimir para encontrar os dois.
Início
Contém os principais itens de formatação. Os grupos especializados de comandos desta guia são:
Área de Transferência, Fonte, Parágrafo, Estilo e Edição.
Guia Início.
Inserir
É a segunda guia da Faixa de Opções, contém comandos para incluir itens externos no documento.
Como, por exemplo: inserir páginas, tabelas, ilustrações, gráficos, links, quebras de página, itens de texto
como WordArt e Caixa de Texto, equações, cabeçalhos, rodapés, número de página e símbolos.
Após inserir algum item como uma imagem ou uma tabela, por exemplo, e após selecionar o item,
será apresentada uma nova guia com opções exclusivas de formatações desses itens. Trata-se de guias
de contexto.
8
Guia Inserir.
Cabeçalho e rodapé
Os cabeçalhos e rodapés são áreas situadas nas margens superior, inferior e lateral de cada página
de um documento.
Você pode inserir ou alterar textos ou gráficos em cabeçalhos e rodapés.
Por exemplo, é possível adicionar números de página, a hora e a data, uma logomarca de empresa, o
título do documento ou o nome do arquivo ou do autor.
Inserir Cabeçalho ou Rodapé
Na Guia Inserir, no Grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.
Tabela
As tabelas permitem organizar colunas de números e texto em um documento. Na tela uma tabela
constitui uma grade de linhas e colunas marcadas por linhas de grade pontilhadas, cada caixa na grade é
uma célula.
Inserir tabela
1. Clique no local em que deseja inserir uma tabela.
2. Na guia Inserir, no grupo Tabelas, clique em Tabela, aponte para Tabelas Rápidas e clique no mode-
lo que deseja.
9
O comando Inserir tabela permite que você especifique as dimensões e o formato da tabela antes da
inserção da mesma em um documento.
1. Clique no local em que deseja inserir uma tabela.
2. Na guia Inserir, no grupo Tabelas, clique em Tabela e, em seguida, clique em Inserir Tabela.
3. Em Tamanho da tabela, insira o número de colunas e linhas.

Trabalhando com imagens
O Microsoft Word 2007 disponibiliza a inserção de imagens em qualquer posição do documento. É

possível inserir imagens do próprio Word, os ClipArts, como também do próprio computador, pen drive,
celular, entre outros.
ClipArt
Os ClipArts São Figuras Disponibilizadas pelo Microsoft Office. Ao instalar o Microsoft Word 2007 em
nosso computador, esse já vem com uma biblioteca interna com vários ClipArts, caso precise de novas
figuras podemos baixar novos ClipArts da internet.
Pode-se acessar o ClipArt na Guia inserir – Grupo Ilustrações – ClipArt.
A galeria do ClipArt é exibida à direita da janela do programa do Microsoft Word. Nessa galeria é ne-
cessário digitar uma palavra-chave, para que o programa busque figuras relacionadas com o que pro-
curamos. Por exemplo, para pesquisar uma margem do Papai Noel, basta digitar Natal e clicar no botão
Ir.
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Inserindo imagens do arquivo
Para inserir uma imagem clique na Guia inserir – Grupo Ilustrações – Imagem.
Wordart
O WordArt é um texto decorativo que você pode adicionar a um documento.

Inserir o WordArt
1. Clique no local onde você deseja inserir um texto decorativo em um documento.
2. Na guia Inserir, no grupo Texto, clique em WordArt.
3. Clique em qualquer estilo de WordArt e comece a digitar.
11
Layout de Página
Na guia Layout da Página estão todos os comandos relativos à edição de temas, configuração de pá-
gina, marcas d’água e parágrafos. É nesta guia que se ajustam os tamanhos das margens, a orientação
do papel e a número de colunas.
Guia Layout de Página.

Referências
A faixa de opções aberta pela guia Referências reúne comandos exibidos do submenu Referências
do antigo menu Inserir. São recursos úteis principalmente na elaboração de documentos extensos, como
trabalhos técnicos e acadêmicos. Entre esses itens estão opções para a criação de sumários, notas de
rodapé e de fim de documento, citações, legendas e bibliografia.
Guia Referências.
Correspondências
Quem produz documentos e precisa enviar correspondências a partir do Word, seja por e-mail ou por
carta, encontra na guia Correspondências os recursos para dar conta desse trabalho.
Guia Correspondências.
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Revisão
A guia Revisão incorpora recursos para correção de texto, inserção de comentários e controle de al-
terações dos documentos. Traz ainda comandos para proteger o documento com algum tipo de restrição
de acesso.
Guia Revisão.
Exibição
É a última guia da visualização normal. Ela corresponde, de certa forma, ao antigo menu Exibir. De
fato, contém os recursos desse menu e de vários outros. Os comandos para gravar e executar macros
estão nessa guia.
Guia Exibição.
Ícones e teclas de atalho
Área de transferência
Ctrl+X (Recortar): envia dados para a Área de Transferência retirando-os da

tela.
Ctrl+C (Copiar): envia dados para a Área de Transferência sem retirá-los da
tela.
Ctrl+V (Colar): recupera os dados enviados para a Área de Transferên-
cia.
Ctrl+Shift+C e Ctrl+Shift+V (Pincel): copia e Cola Formatação.
Fonte
Ctrl+Shift+F: (Fonte): apresenta uma lista de opções para modificar a tipo-

grafia da fonte (letra).
Ctrl+Shift+P (Tamanho da Fonte): apresenta uma lista de opções para modi-

ficar o tamanho da fonte.
Ctrl+> ou Ctrl+]: aumentar fonte.
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Ctrl+< ou Ctrl+[: diminuir fonte.
Limpar formatação.
Ctrl+N: negrito.
Ctrl+I: itálico.
Ctrl+S: sublinhado.
Tachado.
Texto Subscrito.
Ctrl+Shift++: texto sobrescrito.
Shift+F3: alternar entre maiúsculas e minúsculas.
Funciona como uma caneta marca-texto.
Cor-da-fonte.
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Os ajustes de formatação (bem como vários outros) no Word também podem ser efetuados através
de uma caixa de diálogos específica ao invés de uma subguia7. A caixa pode ser aberta de três formas:
através das teclas de atalho Ctrl +Shift + F; através das teclas Ctrl + D; ou por um clique sobre a seta de
extensão da subguia Fonte.
Caixa de diálogo Fonte.

Parágrafo
Marcadores: aplica marcadores aos parágrafos selecionados.
Numeração: formata como lista numerada os parágrafos selecionados.
Tab (para descer um nível) e Shift+Tab (para subir um nível): Numeração

de Vários Níveis: formata os parágrafos com lista numerada em vários ní-
veis.
Diminuir recuo: avança o texto em direção à margem esquerda.
Aumentar recuo: distancia o texto da margem esquerda.
Classificar: coloca em ordem alfabética parágrafos iniciados por textos ou

números.
Ctrl+Shift+*: Mostrar Tudo: exibe/oculta caracteres não imprimíveis.
Ctrl+Q: alinhar à esquerda.
7 Almeida. R. B. MS Word 2007.
15
Ctrl+E: centralizar.
Alinhar à Direita.
Ctrl+J: justificar.
Ctrl+1 (Espaçamento Simples), Ctrl+2 (Espaçamento Duplo) e Ctrl+5 (1,5

linhas): espaçamento entrelinhas.
Sombreamento: preenche com cor o plano de fundo.
Bordas: opções de bordas para o texto selecionado.
A caixa de diálogo contém as seguintes opções. Na parte inferior da caixa de diálogo, você pode ver
uma Visualização de qual será a aparência das opções antes de aplicá-las.
Janela para formatação de parágrafo.
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WORD 2010
O Word faz parte da suíte de aplicativos Office, e é considerado um dos principais produtos da Micro-
soft sendo a suíte que domina o mercado de suítes de escritório.
Word é um processador de textos versátil com recursos avançados de editoração eletrônica capaz de
criar textos, elementos gráficos, cartas, relatórios, páginas da Internet e e-mail8.
A versão 2010 trouxe muitos novos recursos úteis para o programa, junto com alterações importantes
na interface do usuário que foi projetada para aprimorar o acesso a toda a ampla variedade de recursos
do Word.
A interface do Word 2010 é bem diferente da versão 2003 e bem parecida com o Word 2007. Dentre
as vantagens oferecidas pelo aplicativo, podemos destacar: efeitos de formatação como preenchimen-
tos de gradiente e reflexos, diretamente no texto do documento, aplicar ao texto e às formas, muitos dos
mesmos efeitos que talvez já use para imagens, gráficos e elementos gráficos SmartArt, uso do Painel de
Navegação que facilita a pesquisa e até a reorganização do conteúdo do documento em poucos cliques,
além de ferramentas para trabalhos em rede.
8 Monteiro, E. Microsoft Word 2007.
17
Interface do Word 2010.
1. Barra de título: exibe o nome de arquivo do documento que está sendo editado e o nome do softwa-
re que você está usando9. Ele também inclui a minimizar padrão, restauração, botões e fechar.
2. Ferramentas de acesso rápido: comandos que costumam ser usados, como Salvar, Desfazer, e
Refazer estão localizados aqui. No final da barra de ferramentas de acesso rápido é um menu suspenso
onde você pode adicionar outros comumente usados ou necessários comumente comandos.
3. Guia de arquivo: clique neste botão para localizar comandos que atuam no documento, em vez do
conteúdo do documento, como o Novo, Abrir, Salvar como, Imprimir e Fechar.
4. A faixa de opções: comandos necessários para o seu trabalho estão localizados aqui. A aparência
da faixa de opções será alterada dependendo do tamanho do seu monitor. O Word irá compactar a faixa
de opções alterando a organização dos controles para acomodar monitores menores.
5. Janela de editar: mostra o conteúdo do documento que você está editando.
6. Barra de rolagem: permite a você alterar a posição de exibição do documento que você está editan-
do.
7. Barra de status: exibe informações sobre o documento que você está editando.
8. Botões de exibição: permite a você alterar o modo de exibição do documento que você está editan-
do para atender às suas necessidades.
9. Controle de slide de zoom: permite que você alterar as configurações de zoom do documento que
você está editando.
9 https://support.microsoft.com/pt-br/office/word-para-novos-usu%C3%A1rios-cace0fd8-eed9-4aa2-b-
3c6-07d39895886c#ID0EAABAAA=Office_2010
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Salvar a abrir um documento
No Word, você deve salvar seu documento para que você pode sair do programa sem perder seu tra-
balho. Quando você salva o documento, ele é armazenado como um arquivo em seu computador. Poste-
riormente, você pode abrir o arquivo, alterá-lo e imprimi-lo.
Para salvar um documento, faça o seguinte:
1. Clique no botão Salvar na barra de ferramentas de acesso rápido.
2. Especifique o local onde deseja salvar o documento na caixa Salvar em. Na primeira vez em que
você salvar o documento, a primeira linha de texto no documento é previamente preenchida como nome
do arquivo na caixa nome do arquivo. Para alterar o nome do arquivo, digite um novo nome de arqui-
vo.
3. Clique em Salvar.
4. O documento é salvo como um arquivo. O nome do arquivo na barra de título é alterado para refletir
o nome de arquivo salvo.
É possível abrir um documento do Word para continuar seu trabalho. Para abrir um documento, faça o
seguinte:
1. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em documentos.
2. Navegue até o local onde você armazenou o arquivo e clique duas vezes no arquivo. Aparece a tela
de inicialização do Word e, em seguida, o documento é exibido.
É possível também abrir um documento a partir do Word clicando na guia arquivo e, em seguida, cli-
cando em Abrir. Para abrir um documento que salvo recentemente, clique em recentes.
Criando documentos no Word
O texto padrão criado no Word é chamado de documento, quando salvos no computador, este docu-
mento recebe o nome definido pelo usuário e a extensão .DOCX (ponto DOCX).
Ao salvar um documento do Word, você também poderá criar seus próprios modelos no Word. Bastan-
do para isso informar que o arquivo será salvo no formato Modelo de documento, na janela do comando
Arquivo/Salvar como...
Neste caso, a extensão adotada pelo arquivo será .DOTX e serão gravados em uma pasta específica,
ao invés da extensão para documentos comuns .DOCX. Também é possível usar o comando Arquivo/Sal-
var como para salvar seu documento em diferentes formatos como .HTM, .PDF, .ODT e .DOC utilizado
pelas versões mais antigas do Word.
Editar e formatar texto
Antes de editar ou formatar texto, primeiro selecione o texto. Siga as etapas abaixo para selecionar o
texto.
1. Coloque o cursor no início do texto que você gostaria de editar ou formatar e, em seguida, pressio-
ne o botão esquerdo do mouse.
2. Ao manter pressionado o botão esquerdo do mouse, movê-la para a direita (chamada de “arrastar”)
para selecionar o texto. Uma cor de plano de fundo é adicionada no local do texto selecionado para indi-
car que o intervalo de seleção.
19
A maioria das ferramentas de formatação de texto são encontrados clicando na guia página inicial e,
em seguida, escolhendo no grupo fonte.
1. Esta é a guia página inicial.
2. Este é o grupo fonte na guia página inicial.
3. Este é o botão negrito. Consulte a tabela abaixo para os nomes e funções de todos os botões no
grupo fonte.
Ícones e teclas de atalho
Novo (Ctrl + O): exibe um novo documento em branco.
Ctrl + A (Abrir): abre documentos anteriormente salvos.
Ctrl + B (Salvar): grava o arquivo.
Ctrl + P (Imprimir): imprime o documento.
Visualizar a impressão.
Verificar Ortografia e Gramática F7
Ctrl+U (Substituir): permite substituir um texto no documento.
Ctrl + X (Copiar): copia dados para a Área de Transferência sem deixar de

exibir a imagem na tela.
Ctrl + C (Copiar): copia dados para a Área de Transferência sem deixar de
exibir a imagem na tela.
Ctrl + V (Colar): recupera dados enviados para a Área de Transferência.
Ctrl+Shift+C e Ctrl+Shift+V (Pincel): copia e cola formatações de texto.
Ctrl + Z (Desfazer): desfazer a última ação.
Ctrl + R (Refazer): retorno ao estado antes de ter acionado o Desfazer.
20
F4 (Repetir): repete a última ação.
Ctrl + K (Inserir Hiperlink): insere links de parágrafos, arquivos ou Web.
Desenhar Tabela: permite ao usuário inserir uma tabela, desenhando li-

nhas.
Colunas: formata o texto em colunas.
Desenho: exibe ou oculta a Barra de Ferramentas Desenho.
Ctrl + *: exibe ou oculta caracteres não imprimíveis.
Efeito de Texto: atribui um efeito visual (brilho, sombra ou reflexo) ao texto

selecionado.
Shift + F3 (Maiúsculas e Minúsculas): alterna a capitalização do texto.
F1: Ajuda do Word
Alterar Estilos: exibe o painel de formatação de estilo.
Ctrl+Shift+F (Fonte): apresenta uma lista de opções para modificar a tipo-

grafia da fonte (letra).
Ctrl+Shift+P (Tamanho da Fonte): apresenta uma lista de opções para modi-
ficar o tamanho da fonte.
Ctrl+> ou Ctrl+]: aumentar fonte.
Ctrl+< ou Ctrl+[: diminuir fonte.
Limpar Formatação.
Ctrl+N: negrito.
Ctrl+I: itálico.
Ctrl+S: sublinhado.
Tachado.
Texto Subscrito.
Ctrl+Shift++: texto sobrescrito.
Shift+F3: alternar entre maiúsculas e minúsculas.
Funciona como uma caneta marca-texto.
21
Cor-da-fonte.
Marcadores: aplica marcadores aos parágrafos selecionados.
Numeração: formata como lista numerada os parágrafos selecionados.
Tab (para descer um nível) e Shift+Tab (para subir um nível): numeração

de Vários Níveis: formata os parágrafos com lista numerada em vários ní-
veis.
Diminuir recuo: avança o texto em direção à margem esquerda.
Aumentar recuo: distancia o texto da margem esquerda.
Classificar: coloca em ordem alfabética parágrafos iniciados por textos ou

números.
Ctrl+Shift+* (Mostrar Tudo): exibe/Oculta caracteres não imprimíveis
Ctrl+Q: alinhar à esquerda.
Ctrl+E: centralizar.
Alinhar à Direita.
Ctrl+J: justificar
Ctrl+1 (Espaçamento Simples), Ctrl+2 (Espaçamento Duplo) e Ctrl+5 (1,5

linhas): espaçamento entrelinhas
Sombreamento: preenche com cor o plano de fundo.
Bordas: opções de bordas para o texto selecionado.
WORD 2013
Conhecido como o mais popular editor de textos do mercado, a versão 2013 do Microsoft Word traz
tudo o que é necessário para editar textos simples ou enriquecidos com imagens, links, gráficos e tabe-
las, entre outros elementos10.
A compatibilidade entre todos os componentes da família Office 2013 é outro dos pontos fortes do Mi-
crosoft Word 2013. É possível exportar texto e importar outros elementos para o Excel, o PowerPoint ou
qualquer outro dos programas incluídos no Office.
Outra das novidades do Microsoft Word 2013 é a possibilidade de guardar os documentos na nuvem
usando o serviço SkyDrive. Dessa forma, é possível acessar documentos do Office de qualquer computa-
dor e ainda compartilhá-los com outras pessoas.
10 https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4685295/mod_resource/content/1/Apostila%20de%20Word.
pdf
22
11
Os menus e as barras de ferramentas foram substituídos pela Faixa de Opções (Guias e Comandos) e
pelo modo de exibição Backstage (área de gerenciamento de arquivo)12.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Esta barra permite acesso rápido para alguns comandos que são executados com frequência: como
iniciar um novo arquivo, salvar um documento, desfazer e refazer uma ação, entre outros.
Na parte superior do Word 2013 você encontra uma faixa de opções, que também é organizada por
guias. Cada guia tem várias faixas de opções diferentes. Estas faixas de são formadas por grupos e
estes grupos têm vários comandos. O comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um
menu.
11 Fonte: http://www.etec.sp.gov.br/view/file/wv_file.aspx?id=84AFA42DFAD089D53534D753C-
0488CE2E8CCFF5EC8324596BECE07A8164EDF12521C97DA04C93379CD1A503BE1561B8D7DFD-
D0202571B27264EF62AF01F952C6
12 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/20/word-2013-estrutura-basica-dos-documentos/
23
Botão Arquivo
Ao clicar sobre ele será exibido opções como Informações, Novo, Abrir, Salvar, Salvar como, Imprimir,
etc. Portanto, clique sobre ele e visualize essas opções.
Página inicial
Área de transferência, Fonte, Parágrafo, Estilo e Edição.
Inserir
Páginas, Tabelas, Ilustrações, Aplicativos, Links, comentários, Cabeçalho e Rodapé, Texto e Símbo-
los.
Design
Formatação do documento.
24
Layout da Página
Configurar Página, Parágrafo e Organizar.
Referências
Sumário, Notas de Rodapé, Citações e Bibliografia, Legendas e Índice.
Correspondências
Criar, Iniciar Mala Direta, Gravar e Inserir Campos, Visualizar Resultados e Concluir.
Exibição
Modo de Exibição, Mostrar, Zoom, Janela e Macros.
Formatos de arquivos Word 2013
Formatos de arquivo suportados e suas extensões13:
.doc: documento do Word 97-2003
.docm: documento para macro do Word. Baseado em XML par macro do Word 2019, 2016, 2013 2010
e 2007
.docx: padrão Word 2019, 2016, 2013, 2010 e 2007 e Documento Strict de Open XML
.htm e .html: página da Web Página da Web, Filtrado
.mht e .mhtml: página da Web de Arquivo Único
.odt: texto do OpenDocument. Este é a extensão do LibreOffice, mas o Word dá suporte para que os
arquivos salvos do Word 2019, 2016 e 2013 possam ser abertos no Writer do LibreOffice e arquivos do
Writer possam ser abertos no Word 2019, 2016 e 2013, mas atenção, a formatação do documento pode
ser perdida.
13 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/17/word-2013-formatos-de-arquivos/
25
.dot: modelo do Word 97-2003
.dotm: modelo habilitado para macro do Word
.dotx: modelo do Word
.pdf: arquivos que usam o formato de arquivo PDF podem ser visualizados, editados e salvos em
.docx ou .pdf usando o Word 2019, o Word 2016 e o Word 2013. Atenção: Os arquivos PDF podem não
ter uma correspondência perfeita de página para paginação com o original.
.rtf: formato Rich Text . Formato para ser multiplataforma. Os documentos criados em diferentes siste-
mas operacionais e aplicativos de software podem ser utilizados entre eles.
.txt: texto simples. Quando o documento é salvo perde sua formatação. É o formato do bloco de notas
e WordPad.
.xml: documento XML do Word 2003 e Word 2019, 2016, 2013 e 2007 (Open XML). É também chama-
do de MetaFile e arquivo de MetaDados (arquivos com informações extras).
.xps: XML Paper Specification, um formato de arquivo que preserva a formatação do documento e
habilita o compartilhamento de arquivos.
.wps: documento Works 6-9. Este é o formato de arquivo padrão do Microsoft Works, versões 6.0 a
9.0.
Criando um documento
Ao criar um documento no Word 2013, é possível começar com um documento em branco ou deixar
que um modelo faça a maior parte do trabalho14.
Iniciando um documento
A maioria das pessoas costuma criar um documento a partir de uma página em branco, apesar de o
Word ter vários modelos com temas e estilos pré-definidos, assim só é preciso adicionar conteúdo.
Abrir um documento
Ao iniciar o Word, aparece uma galeria de modelo separado por categorias. É só clicar em uma delas
e escolher um modelo que atenda melhor seu objetivo.
Aparecerá do lado esquerdo (ver imagem anterior) uma lista com os documentos recentes que você
14 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/21/edicao-e-formatacao-de-textos-word-2013/
26
usou.
É só clicar em uma delas e escolher um modelo que atenda melhor seu objetivo.
Caso queira outro documento que não está nesta lista você verá bem abaixo desta coluna a opção
abrir outros documentos.
Se já estiver trabalhando no Word e quiser abrir um arquivo é só ir na Barra de Opções e clicar em

Arquivo > Abrir e navegar até o local onde se encontra o arquivo.
Caso você esteja abrindo um documento criado em versões anteriores do Word, você verá Modo de
Compatibilidade na barra de título da janela do documento. Você pode trabalhar no modo de compatibili-
dade ou atualizar o documento e usar os recursos do Word 2013.
Ctrl + O: atalho para abrir um documento novo documento.
Ctrl + A: atalho para abrir um documento já existente.

Salvando e Fechando o Arquivo
Para salvar um documento digitado, clique na guia Arquivo.
Em seguida, clique na opção Salvar como.
Após o clique, a caixa de diálogo Salvar como será aberta, onde devemos informar o nome do arquivo
e o local onde será salvo.
É possível também salvar na nuvem (on-line) clicando em OneDrive e assim podendo compartilhar o
27
arquivo em vários dispositivos como no celular ou outros computadores.
O Word já salva automaticamente o arquivo no formato .docx mas caso queira salvar em outro forma-
to, logo abaixo do nome do arquivo tem uma lista de tipos de arquivos suportados pelo Word 2013.
No Word tem uma barra de acesso rápido no topo do editor na qual o documento pode
ir sendo salvo conforme se vai trabalhando nele.
Ctrl + B: atalho para salvar documento.

Funções básicas em um editor de texto
Ctrl + C (Copiar): é quando copiar um texto para repetir no mesmo texto ou colar em outro lugar. Sele-
cione o texto e clique com direito do mouse e clique em Copiar.
Ctrl + X (Recortar): recurso para tirar o texto selecionado e colar em outro lugar. Selecione o texto e
clique com botão direito do mouse e selecione Recortar. Este arquivo copiado ou recortado irá para a
área de transferência.
Área de transferência: área separada do sistema operacional para guardar uma pequena quantidade
de dados.
Ctrl + V (Colar): recurso para colar o texto que foi copiado ou recortado. Selecione o local que quer
colar e clique no botão direito do mouse e selecione o tipo de colagem.
Cabeçalho e rodapé
Para colocar números das páginas, título ou data em todas as páginas de seu documento, você deve
adicionar um cabeçalho ou rodapé15.
Basta clicar na aba Inserir e em adicionar Cabeçalho ou rodapé.
Seleciona o formato clicando no modelo de seu interesse. Abrirá o cabeçalho para editar a parte inter-
na dele.
Digite o Título e feche o cabeçalho.
15 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/28/cabecalho-e-rodape-word-2013/
28
Todas as páginas do documento terão o mesmo cabeçalho.
Parágrafos
No Word 2013 tem dois lugares em que encontramos funções para formatarmos parágrafos16.
Guia Página Inicial
Guia Layout de Páginas
A formatação propriamente dita é feita na página inicial.
Alinhamento de parágrafos
Alinhar à esquerda (Ctrl+Q): alinha todo parágrafo na margem esquerda do documento.
Centralizar (Ctrl+E): centraliza o texto no centro da página, dando ao documento uma aparência mais
16 https://centraldefavoritos.com.br/2019/10/28/paragrafos-word-2013/
29
formal
Alinhar à direita (Ctrl+G): alinha o conteúdo à margem direita do documento.
Justificar (Ctrl+J): distribui o texto uniformemente entre as margens

Espaçamento de linhas e parágrafos
Escolhe o espaçamento entre linha ou parágrafos.
Clicando na seta de opções tem os valores de espaçamento. Quanto maior o número maior o espaça-
mento.
Sombreamento de parágrafo
Para realçar o texto, parágrafo ou célula de tabela selecionada.
Ele simplesmente muda a cor atrás dando maior destaque.

Bordas
Além do sombreamento, você pode dar um destaque a um texto colocando uma borda. E clicando na
seta você poderá alterar o estilo da borda.
30
Para colocar a borda basta selecionar o texto ou parágrafo e clica na borda desejada.
Classificar
Nesta opção, pode-se classificar itens selecionado em ordem alfabética ou numérica.
Ex.: Lista de animais
Vaca
Elefante
Porco
Girafa
Ao selecionar a lista e clica na opção ela fica em ordem alfabética; Na janela que abrir, pode-se colocar a
lista em ordem crescente ou decrescente.
Recuos
31
A primeira opção o parágrafo vai para mais perto da margem (DIMINUIR RECUO)
A segunda opção o parágrafo vai para mais longe da margem (AUMENTAR RECUO)
É só selecionar o parágrafo e clicar na opção. Cada clicada ele salta 1,25 cm.
Mostrar tudo (Ctrl+*)
Mostra as marcas de parágrafo e outros símbolos de formatação ocultos. É útil para formatação de
layouts avançados.
Guia Inserir (Grupo Tabelas)
Tabela: permite inserir e trabalhar com

tabelas no documento17. Ao clicar na
setinha logo abaixo do botão Tabela,
abre-se um menu com opções.
Selecionando-se uma sequência de quadradinhos, é possível inserir uma tabela automaticamente,

após soltar o mouse.
Exemplo: Na figura abaixo, é possível notar a seleção de alguns quadradinhos e a indicação Tabela
3x2, o que significa que ao soltar o botão do mouse, será inserida no documento uma tabela com 3 colu-
nas e 2 linhas.
17 https://bit.ly/2BH2KiN
32
Inserir Tabela: permite in-
serir uma tabela na posição
do cursor. Note que a opção
tem reticências no final, o
que significa que será aberta
uma janela de opções, para
que sejam feitas as configu-
rações da tabela que será
inserida no documento.
WORD 2016
Essa versão de edição de textos vem com novas ferramentas e novos recursos para que o usuário
crie, edite e compartilhe documentos de maneira fácil e prática18.
O Word 2016 está com um visual moderno, mas ao mesmo tempo simples e prático, possui muitas
melhorias, modelos de documentos e estilos de formatações predefinidos para agilizar e dar um toque
de requinte aos trabalhos desenvolvidos. Trouxe pouquíssimas novidades, seguiu as tendências atuais
da computação, permitindo o compartilhamento de documentos e possuindo integração direta com vários
outros serviços da web, como Facebook, Flickr, Youtube, Onedrive, Twitter, entre outros.
Novidades no Word 2016
– Diga-me o que você deseja fazer: facilita a localização e a realização das tarefas de forma intuitiva,
essa nova versão possui a caixa Diga-me o que deseja fazer, onde é possível digitar um termo ou pala-
vra correspondente a ferramenta ou configurações que procurar.
18 http://www.popescolas.com.br/eb/info/word.pdf
33
– Trabalhando em grupo, em tempo real: permite que vários usuários trabalhem no mesmo documento
de forma simultânea.
Ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou no SharePoint e compartilhá-lo com colegas que

usam o Word 2016 ou Word On-line, vocês podem ver as alterações uns dos outros no documento du-
rante a edição. Após salvar o documento on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um
convite por e-mail. Quando seus colegas abrem o documento e concordam em compartilhar automatica-
mente as alterações, você vê o trabalho em tempo real.
34
– Pesquisa inteligente: integra o Bing, serviço de buscas da Microsoft, ao Word 2016. Ao clicar com o
botão do mouse sobre qualquer palavra do texto e no menu exibido, clique sobre a função Pesquisa In-
teligente, um painel é exibido ao lado esquerdo da tela do programa e lista todas as entradas na internet
relacionadas com a palavra digitada.
– Equações à tinta: se utilizar um dispositivo com tela sensível ao toque é possível desenhar equa-
ções matemáticas, utilizando o dedo ou uma caneta de toque, e o programa será capaz de reconhecer e
incluir a fórmula ou equação ao documento.
– Histórico de versões melhorado: vá até Arquivo > Histórico para conferir uma lista completa de alte-
rações feitas a um documento e para acessar versões anteriores.
– Compartilhamento mais simples: clique em Compartilhar para compartilhar seu documento com
outras pessoas no SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive for Business ou para enviar um PDF ou uma
cópia como um anexo de e-mail diretamente do Word.
– Formatação de formas mais rápida: quando você insere formas da Galeria de Formas, é possível
escolher entre uma coleção de preenchimentos predefinidos e cores de tema para aplicar rapidamente o
visual desejado.
– Guia Layout: o nome da Guia Layout da Página na versão 2010/2013 do Microsoft Word mudou para
35
apenas Layout19.
Interface Gráfica
Guia de Início Rápido.20
Ao clicar em Documento em branco surgirá a tela principal do Word 201621.
Área de trabalho do Word 2016.
19 CARVALHO, D. e COSTA, Renato. Livro Eletrônico.

20 https://www.udesc.br/arquivos/udesc/id_cpmenu/5297/Guia_de_Inicio_Rapido___
Word_2016_14952206861576.pdf
21 Melo, F. INFORMÁTICA. MS-Word 2016.
36
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Permite adicionar atalhos, de funções comumente utilizadas no trabalho com documentos que podem
ser personalizados de acordo com a necessidade do usuário.
Faixa de Opções
Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Word, todas organizadas em grupos
e distribuídas por meio de guias, que permitem fácil localização e acesso. As faixas de Opções são se-
paradas por nove guias: Arquivos; Página Inicial, Inserir, Design, Layout, Referências, Correspondências,
Revisão e Exibir.
– Arquivos: possui diversas funcionalidades, dentre algumas:
– Novo: abrir um Novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.
– Abrir: opções para abrir documentos já salvos tanto no computador como no sistema de armazena-
mento em nuvem da Microsoft, One Drive. Além de exibir um histórico dos últimos arquivos abertos.
– Salvar/Salvar como: a primeira vez que irá salvar o documento as duas opções levam ao mesmo
lugar. Apenas a partir da segunda vez em diante que o Salvar apenas atualiza o documento e o Salvar
como exibe a janela abaixo. Contém os locais onde serão armazenados os arquivos. Opções locais como
na nuvem (OneDrive).
– Imprimir: opções de impressão do documento em edição. Desde a opção da impressora até as pági-
nas desejadas. O usuário tanto pode imprimir páginas sequenciais como páginas alternadas.
37
– Página Inicial: possui ferramentas básicas para formatação de texto, como tamanho e cor da fonte,
estilos de marcador, alinhamento de texto, entre outras.
Grupo Área de Transferência
Para acessá-la basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior direito, logo
à frente de Área de Transferência.
Colar (CTRL + V): cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) copiado ou recortado.
Recortar (CTRL + X): recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) armazenando-o tempora-
riamente na Área de Transferência para em seguida ser colado no local desejado.
Copiar (CTRL+C): copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência).
Pincel de Formatação (CTRL+SHIFT+C / CTRL+SHIFT+V): esse recurso (principalmente o ícone) cai

em vários concursos. Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro.
Grupo Fonte
Fonte: permite que selecionar uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser exibido em seu
texto. Em cada texto pode haver mais de um tipo de fontes diferentes.
38
Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite escolher entre diferentes
tamanhos de fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente.
Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver
sobre uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em
negrito, a formatação será removida.
Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre
uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itálico, a
formatação será removida.
Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto seleciona-
do. Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto inserido será sublinhado.
Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado ou,
se o cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.
Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais.
Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais.
Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como uma
caneta marca texto.
Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).
Grupo Parágrafo
Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores.
Numeração: permite criar uma lista numerada.
Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis.
Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.
Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquer-

da.
Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.
39
Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocul-
tos.
Alinhar a esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.
Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.
Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.
Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.
Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do tex-

to ou entre parágrafos.
Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está posicio-
nado.
Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.
Grupo Estilo
Possui vários estilos pré-definidos que permite salvar configurações relativas ao tamanho e cor da
fonte, espaçamento entre linhas do parágrafo.
Grupo Edição
CTRL+L: ao clicar nesse ícone é aberta a janela lateral, denominada navegação,

onde é possível localizar um uma palavra ou trecho dentro do texto.
CTRL+U: pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mu-
dar e o substitui por outro de seu desejo.
Seleciona o texto ou objetos no documento.
Inserir: a guia inserir permite a inclusão de elementos ao texto, como: imagens, gráficos, formas, confi-
gurações de quebra de página, equações, entre outras.
40
Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecido como uma capa.
Adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento.
Uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para que
sejam aplicados diferentes estilos de formatação na mesma ou facilitar a nume-
ração das páginas dentro dela.
Permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas rápidas ou
converter o texto em tabela e vice-versa.
Design: esta guia agrupa todos os estilos e formatações disponíveis para aplicar ao layout do docu-
mento.
Layout: a guia layout define configurações características ao formato da página, como tamanho, orien-
tação, recuo, entre outras.
Referências: é utilizada para configurações de itens como sumário, notas de rodapé, legendas entre
outros itens relacionados a identificação de conteúdo.
Correspondências: possui configuração para edição de cartas, mala direta, envelopes e etiquetas.
Revisão: agrupa ferramentas úteis para realização de revisão de conteúdo do texto, como ortografia e
gramática, dicionário de sinônimos, entre outras.
41
Exibir: altera as configurações de exibição do documento.
Formatos de arquivos
Veja abaixo alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:
.docx: formato xml.
.doc: formato da versão 2003 e anteriores.
.docm: formato que contém macro (vba).
.dot: formato de modelo (carta, currículo...) de documento da versão 2003 e anteriores.
.dotx: formato de modelo (carta, currículo...) com o padrão xml.
.odt: formato de arquivo do Libre Office Writer.
.rtf: formato de arquivos do WordPad.
.xml: formato de arquivos para Web.
.html: formato de arquivos para Web.
.pdf: arquivos portáteis.
42
Microsoft Excel 2003 ou superior: estrutura básica das planilhas, conceitos de células,
linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas,
funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de
quebras, numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação
MICROSOFT EXCEL 2007
O Microsoft Excel 2007 é uma versão do Pacote Office escrito e produzido pela empresa Microsoft e
baseado em planilha eletrônica, ou seja, páginas em formato matricial compostas por células e formadas
por linhas e colunas22.
É muito utilizado para cálculos, estatísticas, gráficos, relatórios, formulários e entre outros requisitos
das rotinas empresariais, administrativas e domésticas.
Área de trabalho do Excel 2007.
As principais funções do Excel são23:
• Planilhas: você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e
fórmulas. Pode acrescentar gráfico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângu-
los, linhas, caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos pré-definidos em tabelas.
• Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade
de informações utilizando operações de bancos de dados padronizadas.
• Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-
-definidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
• Apresentações: você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e
formatos de tabela para criar apresentações de alta qualidade.
22 https://www2.unifap.br/unifapdigital/files/2017/01/M%C3%B3dulo-4.pdf
23 http://www.prolinfo.com.br
43
• Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e arma-
zenamento de suas próprias macros.
Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetua-
dos rapidamente vários tipos de cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valo-
res numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.
Planilha eletrônica.
Barra de ferramentas de acesso rápido
Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utili-
zados, sendo que ela pode ser personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impres-
são que podemos inserir nesta barra de acesso rápido.
Barra de ferramentas de acesso rápido.

Barra de Fórmulas
44
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos,
mais adiante mostraremos melhor a sua utilidade.
Barra de Fórmulas.
Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode
conter planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido
na pasta de trabalho, onde consta o nome de cada um.
Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho, por padrão encontramos apenas uma plani-
lha.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal.
– Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula
selecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 1 e a coluna A, então a célula
será chamada 4, como mostra na caixa de nome A1 logo acima da planilha.
Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo
com extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx ou xlsb.
Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia
com um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constan-
tes.
– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e infor-
ma ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula.
– Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma
45
expressão. Existem operadores matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.
OPERADOR ARITMÉTICO SIGNIFICADO EXEMPLO

+ (Sinal de Adição) Adição 3+3
- (Sinal de Subtração) Subtração 3-1
* (Sinal de Multiplicação) Multiplicação 3*3
/ (Sinal de Divisão) Divisão 10/2
% (Símbolo de Percentagem) Percentagem 15%
^ (Sinal de Exponenciação) Exponenciação 3^4
OPERADOR DE COMPARA- SIGNIFICADO EXEMPLO

ÇÃO
> (Sinal de Maior que) Maior do que B2 > V2
< (Sinal de Menor que) Menor do que C8 < G7
>= (Sinal de Maior ou igual a) Maior ou igual a B2 >= V2
=< (Sinal de Menor ou igual Menor ou igual a C8 =< G7
a)
<> (Sinal de Diferente) Diferente J10 <> W7
OPERADOR DE REFERÊNCIA SIGNIFICADO EXEMPLO

: (Dois pontos) Operador de intervalo sem ex- B5 : J6
ceção
; (Ponto e Vírgula) Operador de intervalo intercala- B8; B7 ; G4
do
– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo:
=C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é consi-
derado uma constante.
Níveis de Prioridade de Cálculo
Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente
dentro de uma mesma fórmula, ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:
Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).
Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).
Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).
Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostra-
da, podendo ser utilizados parênteses “ ( ) ” para definir uma nova prioridade de cálculo.
Criando uma fórmula
Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em
duas células da planilha, digite o seguinte:
46
Copiar Fórmula para células adjacentes
Copiar uma fórmula para células vizinhas representa ganho de tempo ao trabalhar com planilhas.
Para isso, podemos usar a alça de preenchimento. Sua manipulação permite copiar rapidamente con-
teúdo de uma célula para outra, inclusive fórmulas.
Alça de Preenchimento.
Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados
argumentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cál-
culos simples ou complexos.
Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado
abaixo:
Estrutura da função.
NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclu-
sivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.
ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou
FALSO, matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir
deve produzir um valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constantes, fór-
mulas ou outras funções.
Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser
um intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de ou-
47
tra função. Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5. Outro
exemplo: SOMA (A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.
Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para
tal, efetua o cálculo somando os conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que
foram somadas.
Função MÁXIMO e MÍNIMO
Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.
Função SE
48
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica
do problema. A função SE verifica uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste
lógico.
Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)
Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número é negativo, temos que verificar se ele é menor que
zero.
Na célula A2 digitaremos a seguinte formula:
Função SOMASE
A função SOMASE é uma junção de duas funções já estudadas aqui, a função SOMA e SE, onde bus-
caremos somar valores desde que atenda a uma condição especificada:
Sintaxe
SOMASE (intervalo analisado; critério; intervalo a ser somado)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Intervalo a ser somado (opcional): caso o critério seja atendido é efetuado a soma da referida célula
analisada. Não pode conter texto neste intervalo.
Exemplo:
Vamos calcular a somas das vendas dos vendedores por Gênero. Observando a planilha acima, na
célula C9 digitaremos a função =SOMASE (B2:B7;”M”; C2:C7) para obter a soma dos vendedores.
49
Função CONT.SE
Esta função conta quantas células se atender ao critério solicitado. Ela pede apenas dois argumentos,
o intervalo a ser analisado e o critério para ser verificado.
Sintaxe
CONT.SE (intervalo analisado; critério)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Aproveitando o mesmo exemplo da função anterior, podemos contar a quantidade de homens e mu-
lheres.
Na planilha acima, na célula C9 digitaremos a função =CONT.SE (B2:B7;”M”) para obter a quantidade
de vendedores.
O Microsoft Excel 2010 é um programa de planilha eletrônica de cálculos, em que as informações são
digitadas em pequenos quadrados chamadas de células.
É um programa voltado para construção de tabelas simples até as mais complexas. Ao abrir o aplicati-
vo, o que se visualiza é uma folha composta de colunas e linhas formando células.
50
Tela inicial do Excel 2010.
Nessa versão temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo especificamente, 1.048.576
linhas e 16.384 colunas.
As cinco principais funções do Excel são24:
– Planilhas: você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e
– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade
– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos
pré-definidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e
– Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e ar-
mazenamento de suas próprias macros.
51

Barra de Fórmulas
Barra de Fórmulas.
Guia de Planilhas
lha.
Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal.
selecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 2 e a coluna B, então a célula
será chamada B2, como mostra na caixa de nome logo acima da planilha.
Células.
Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)
A “faixa de opções introduzida pela primeira vez no Excel 2007, foi aprimorada na versão 2010 e pos-
sui algumas diferenças que estão listadas:
52
A volta do “Arquivo”: o botão “Arquivo”, que ficou amplamente divulgado nas versões anteriores à
versão 2007 retorna na versão 2010. Na versão 2007 este botão havia sido substituído pelo “Botão do
Office”, mas na versão 2010, ele voltou a ser chamado de “Arquivo”, que ao receber o clique, ingressará
no “modo de exibição do Microsoft Office Backstage”.
A faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos. Nas versões anteriores ao MS Excel
2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no
Excel.
2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.
Pasta de trabalho
É o principal software de planilhas eletrônicas entre as empresas quando se trata de operações finan-
ceiras e contabilísticas25.
O Microsoft Excel 2013 tem um aspeto diferente das versões anteriores.
53
Tela inicial do Excel 2013.
As cinco principais funções do Excel são:
– Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e

Barra de Fórmulas
54
Barra de Fórmulas.
Guia de Planilhas
lha.
Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em
letras de acordo com a ordem alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no
total de 16.384 colunas em cada planilha.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representa-
das em números, formam um total de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da
planilha.
Linhas e colunas.
Células.
Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e co-
mandos. Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
55
Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no
Excel.
Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.

Pasta de trabalho
O Microsoft Excel 2016 é um software para criação e manutenção de Planilhas Eletrônicas.
A grande mudança de interface do aplicativo ocorreu a partir do Excel 2007 (e de todos os aplicativos
do Office 2007 em relação as versões anteriores). A interface do Excel, a partir da versão 2007, é muito
diferente em relação as versões anteriores (até o Excel 2003). O Excel 2016 introduziu novas mudanças,
para corrigir problemas e inconsistências relatadas pelos usuários do Excel 2010 e 2013.
Na versão 2016, temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo um total de 1.048.576 linhas
por 16.384 colunas.
O Excel 2016 manteve as funcionalidades e recursos que já estamos acostumados, além de imple-
mentar alguns novos, como26:
- 6 tipos novos de gráficos: Cascata, Gráfico Estatístico, Histograma, Pareto e Caixa e Caixa Estrei-
ta.
- Pesquise, encontra e reúna os dados necessários em um único local utilizando “Obter e Transformar
Dados” (nas versões anteriores era Power Query disponível como suplemento.
- Utilize Mapas 3D (em versões anteriores com Power Map disponível como suplemento) para mostrar
histórias junto com seus dados.
Especificamente sobre o Excel 2016, seu diferencial é a criação e edição de planilhas a partir de dis-
positivos móveis de forma mais fácil e intuitivo, vendo que atualmente, os usuários ainda não utilizam de
forma intensa o Excel em dispositivos móveis.
Tela Inicial do Excel 2016.
26 https://ninjadoexcel.com.br/microsoft-excel-2016/
56
Ao abrir uma planilha em branco ou uma planilha, é exibida a área de trabalho do Excel 2016 com
todas as ferramentas necessárias para criar e editar planilhas27.
As cinco principais funções do Excel são28:
– Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e
27 https://juliobattisti.com.br/downloads/livros/excel_2016_basint_degusta.pdf
57
Barra de Fórmulas
Barra de Fórmulas.
Guia de Planilhas
lha.
Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em
letras de acordo com a ordem alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no
total de 16.384 colunas em cada planilha.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representa-
das em números, formam um total de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da
planilha.
58
Linhas e colunas.
Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula
Células.
Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e co-
mandos. Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no
Excel.
Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.

Pasta de trabalho
59
Microsoft Windows XP/2000 ou superior: conceito de pastas, diretórios, arquivos e
atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso
dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos Microsoft
Office
WINDOWS XP
O Windows XP é um sistema operacional desenvolvido pela Microsoft. Sua primeira versão foi lançada
em 2001, podendo ser encontrado na versão Home (para uso doméstico) ou Professional (mais recursos
voltados ao ambiente corporativo).
A função do XP consiste em comandar todo o trabalho do computador através de vários aplicativos

que ele traz consigo, oferecendo uma interface de interação com o usuário bastante rica e eficiente.
O XP embute uma porção de acessórios muito úteis como: editor de textos, programas para desenho,
programas de entretenimento (jogos, música e vídeos), acesso â internet e gerenciamento de arqui-
vos.
Inicialização do Windows XP.
Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos é tela de logon, nela, selecionamos o usuário que
irá utilizar o computador29.
29 https://docente.ifrn.edu.br/moisessouto/disciplinas/informatica-basica-1/apostilas/apostila-windows-
-xp/view
60
Tela de Logon.
Ao entrarmos com o nome do usuário, o Windows efetuará o Logon (entrada no sistema) e nos apre-
sentará a área de trabalho
Área de Trabalho
Área de trabalho do Windows XP.
Na Área de trabalho encontramos os seguintes itens:
61
Ícones
Figuras que representam recursos do computador, um ícone pode representar um texto, música,
programa, fotos e etc. você pode adicionar ícones na área de trabalho, assim como pode excluir. Alguns
ícones são padrão do Windows: Meu Computador, Meus Documentos, Meus Locais de Rede, Internet
Explorer.
Alguns ícones de aplicativos no Windows XP.

Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas estão abertas neste momento, mesmo que algumas es-
tejam minimizadas ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre
programas com rapidez e facilidade.
A barra de tarefas é muito útil no dia a dia. Imagine que você esteja criando um texto em um editor
de texto e um de seus colegas lhe pede para você imprimir uma determinada planilha que está em seu
micro. Você não precisa fechar o editor de textos.
Apenas salve o arquivo que está trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, enquanto imprime
você não precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte
para o editor de textos, dando um clique no botão correspondente na Barra de tarefas e volte a traba-
lhar.
Barra de tarefas do Windows XP.

Botão Iniciar
É o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar
outros menus que, por sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o botão Iniciar mostra
um menu vertical com várias opções.
Botão Iniciar.
Alguns comandos do menu Iniciar têm uma seta para a direita, significando que há opções adicionais
disponíveis em um menu secundário. Se você posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta, será
exibido outro menu.
O botão Iniciar é a maneira mais fácil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou
fazer alterações nas configurações do computador, localizar um arquivo, abrir um documento.
62
Menu Iniciar
Menu Iniciar.
O botão iniciar pode ser configurado. No Windows XP, você pode optar por trabalhar com o novo menu
Iniciar ou, se preferir, configurar o menu Iniciar para que tenha a aparência das versões anteriores do
Windows (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com o botão direito do mouse e selecione propriedades
e então clique na guia menu Iniciar.
Esta guia tem duas opções:
• Menu iniciar: oferece a você acesso mais rápido a e-mail e Internet, seus documentos, imagens e
música e aos programas usados recentemente, pois estas opções são exibidas ao se clicar no botão
Iniciar. Esta configuração é uma novidade do Windows XP
• Menu Iniciar Clássico: Deixa o menu Iniciar com a aparência das versões antigas do Windows, como
o Windows ME, 98 e 95
. \
Propriedades de Barra de tarefas e do Menu Iniciar.
63
Todos os programas
O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro submenu, no qual aparecem todas as op-
ções de programas. Para entrar neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direção em que o
submenu foi aberto. Assim, você poderá selecionar o aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o
desfragmentador de disco, basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a opção Acessórios. O submenu
Acessórios será aberto. Então aponte para Ferramentas de Sistemas e depois para Desfragmentador de
disco.
Todos os programas.
Desligando o Windows XP
Clicando-se em Iniciar, desligar, teremos uma janela onde é possível escolher entre três opções:
• Hibernar: clicando neste botão, o Windows salvará o estado da área de trabalho no disco rígido e
depois desligará o computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a área de trabalho se
apresentará exatamente como você deixou, com os programas e arquivos que você estava usando, aber-
tos.
• Desativar: desliga o Windows, fechando todos os programas abertos para que você possa desligar o
64
computador com segurança.
- Reiniciar: encerra o Windows e o reinicia.

Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, cria-
ção de imagens, jogos, ferramentas para melhorar a performance do computador, calculadora e etc.
Acessórios Windows XP.

Meu Computador
No Windows XP, tudo o que você tem dentro do computador – programas, documentos, arquivos de
dados e unidades de disco, por exemplo – torna-se acessível em um só local chamado Meu Computa-
dor.
O Meu computador é a porta de entrada para o usuário navegar pelas unidades de disco (rígido, flexí-
veis e CD-ROM).
Tela exibida ao clicar no ícone Meu Computador.
65
Windows Explorer
O Windows Explorer tem a mesma função do Meu Computador: Organizar o disco e possibilitar traba-
lhar com os arquivos fazendo, por exemplo, cópia, exclusão e mudança no local dos arquivos.
Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete,
apagar arquivos indesejáveis e muito mais.
No Windows Explorer, você pode ver a hierarquia das pastas em seu computador e todos os arquivos
e pastas localizados em cada pasta selecionada. Ele é especialmente útil para copiar e mover arqui-
vos.
Ele é composto de uma janela dividida em dois painéis: O painel da esquerda é uma árvore de pastas
hierarquizada que mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a área de trabalho ou Desktop (também
tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o conteúdo do item selecionado à esquerda e fun-
ciona de maneira idêntica às janelas do Meu Computador (no Meu Computador, como padrão ele traz a
janela sem divisão, as é possível dividi-la também clicando no ícone Pastas na Barra de Ferramentas).
Tela do Windows Explorer.
Para abrir o Windows Explorer, clique no botão Iniciar, vá a opção Todos os Programas/Acessórios e
clique sobre Windows Explorer ou clique sob o botão iniciar com o botão direito do mouse e selecione a
opção Explorar.
Na figura, o painel da esquerda todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que contêm outras
pastas. As pastas que contêm um sinal de – (menos) indicam que já foram expandidas (ou já estamos
visualizando as subpastas).
66
Lixeira
A Lixeira é uma pasta especial do Windows e ela se encontra na Área de trabalho, mas pode ser aces-
sada através do Windows Explorer.
Ícone Lixeira.
WordPad
O Windows traz junto dele um programa para edição de textos. O WordPad. Com o WordPad é possí-
vel digitar textos, deixando-os com uma boa aparência.
O WordPad é um editor de textos que nos auxiliará na criação de vários tipos de documentos. Mas
poderíamos dizer que o Wordpad é uma versão muito simplificada do Word, pois tem um número menor
de recursos.
Janela do WordPad.
Paint
O Paint é um acessório do Windows que permite o tratamento de imagens e a criação de vários tipos
de desenhos para nossos trabalhos.
Através deste acessório, podemos criar logomarcas, papel de parede, copiar imagens, capturar telas
do Windows e usa-las em documentos de textos.
Para abrir o Paint, siga até os Acessórios do Windows. A seguinte janela será apresentada:
67
Janela do Paint.
WINDOWS 7
O Windows 7 é um dos sistemas operacionais mais populares desenvolvido pela Microsoft30.
Visualmente o Windows 7 é semelhante ao seu antecessor, o Windows Vista, porém a interface é mui-
to mais rica e intuitiva.
É Sistema Operacional multitarefa e para múltiplos usuários. O novo sistema operacional da Microsoft
trouxe, além dos recursos do Windows 7, muitos recursos que tornam a utilização do computador mais
amigável.
Algumas características não mudam, inclusive porque os elementos que constroem a interface são os
mesmos.
Edições do Windows 7
– Windows 7 Starter;
– Windows 7 Home Premium;
– Windows 7 Professional;
– Windows 7 Ultimate.
Área de Trabalho
30 https://estudioaulas.com.br/img/ArquivosCurso/materialDemo/AulaDemo-4147.pdf
68
Área de Trabalho do Windows 7.31
A Área de trabalho é composta pela maior parte de sua tela, em que ficam dispostos alguns ícones.
Uma das novidades do Windows 7 é a interface mais limpa, com menos ícones e maior ênfase às ima-
gens do plano de fundo da tela. Com isso você desfruta uma área de trabalho suave. A barra de tarefas
que fica na parte inferior também sofreu mudanças significativas.
Barra de tarefas
– Avisar quais são os aplicativos em uso, pois é mostrado um retângulo pequeno com a descrição
do(s) aplicativo(s) que está(ão) ativo(s) no momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocul-
tas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas.
Alternar entre janelas.32
– A barra de tarefas também possui o menu Iniciar, barra de inicialização rápida e a área de notifica-
ção, onde você verá o relógio.
– É organizada, consolidando os botões quando há muitos acumulados, ou seja, são agrupados auto-
maticamente em um único botão.
– Outra característica muito interessante é a pré-visualização das janelas ao passar a seta do mouse
sobre os botões na barra de tarefas.
31 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/05/como-ocultar-lixeira-da-area-
-de-trabalho-do-windows.html
32 Fonte: https://pplware.sapo.pt/tutoriais/windows-7-flip-3d
69
Pré-visualização de janela.33
Botão Iniciar
Botão Iniciar34
O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá acesso ao Menu Iniciar, de onde
se podem acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o
botão Iniciar mostra um menu vertical com várias opções.
Menu Iniciar.35
33 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2010/12/como-aumentar-o-tamanho-
-das-miniaturas-da-taskbar-do-windows-7.html
34 Fonte: https://br.ign.com/tech/47262/news/suporte-oficial-ao-windows-vista-acaba-em-11-de-abril
35 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2019/04/como-deixar-a-interface-do-windows-
70
Desligando o computador
O novo conjunto de comandos permite Desligar o computador, Bloquear o computador, Fazer Logoff,
Trocar Usuário, Reiniciar, Suspender ou Hibernar.
Ícones
Representação gráfica de um arquivo, pasta ou programa. Você pode adicionar ícones na área de tra-
balho, assim como pode excluir. Alguns ícones são padrões do Windows: Computador, Painel de Contro-
le, Rede, Lixeira e a Pasta do usuário.
Windows Explorer
No computador, para que tudo fique organizado, existe o Windows Explorer. Ele é um programa que
já vem instalado com o Windows e pode ser aberto através do Botão Iniciar ou do seu ícone na barra de
tarefas.
Este é um dos principais utilitários encontrados no Windows 7. Permite ao usuário enxergar de forma
interessante a divisão organizada do disco (em pastas e arquivos), criar outras pastas, movê-las, copiá-
-las e até mesmo apagá-las.
Com relação aos arquivos, permite protegê-los, copiá-los e movê-los entre pastas e/ou unidades de
disco, inclusive apagá-los e também renomeá-los. Em suma, é este o programa que disponibiliza ao
usuário a possibilidade de gerenciar todos os seus dados gravados.
36
Uma das novidades do Windows 7 são as Bibliotecas. Por padrão já consta uma na qual você pode
-10-parecida-com-o-windows-7.ghtml
36 Fonte: https://www.softdownload.com.br/adicione-guias-windows-explorer-clover-2.html
71
armazenar todos os seus arquivos e documentos pessoais/trabalho, bem como arquivos de músicas,
imagens e vídeos. Também é possível criar outra biblioteca para que você organize da forma como dese-
jar.
Bibliotecas no Windows 7.37

Aplicativos de Windows 7
O Windows 7 inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, cria-
ção de imagens, jogos, ferramentas para melhorar o desempenho do computador, calculadora e etc.
A pasta Acessórios é acessível dando-se um clique no botão Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a
opção Todos os Programas e no submenu, que aparece, escolha Acessórios.
Bloco de Notas
Aplicativo de edição de textos (não oferece nenhum recurso de formatação) usado para criar ou mo-
dificar arquivos de texto. Utilizado normalmente para editar arquivos que podem ser usados pelo sistema
da sua máquina.
O Bloco de Notas serve para criar ou editar arquivos de texto que não exijam formatação e não ultra-
passem 64KB. Ele cria arquivos com extensões .INI, .SYS e .BAT, pois abre e salva texto somente no
formato ASCII (somente texto).
Bloco de Notas.
37 Fonte: https://www.tecmundo.com.br/musica/3612-dicas-do-windows-7-aprenda-a-usar-o-recurso-
-bibliotecas.htm
72
WordPad
Editor de texto com formatação do Windows. Pode conter imagens, tabelas e outros objetos. A forma-
tação é limitada se comparado com o Word. A extensão padrão gerada pelo WordPad é a RTF. Por meio
do programa WordPad podemos salvar um arquivo com a extensão DOC entre outras.
WordPad.38
Paint
Editor simples de imagens do Windows. A extensão padrão é a BMP. Permite manipular arquivos de
imagens com as extensões: JPG ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO entre outras.
Paint.39
38 Fonte: https://www.nextofwindows.com/windows-7-gives-wordpad-a-new-life
39 Fonte: https://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2017/03/microsoft-paint-todas-versoes-do-famoso-
-editor-de-fotos-do-windows.html
73
• Calculadora
Pode ser exibida de quatro maneiras: padrão, científica, programador e estatística.
Painel de Controle
O Painel de controle fornece um conjunto de ferramentas administrativas com finalidades especiais

que podem ser usadas para configurar o Windows, aplicativos e ambiente de serviços. O Painel de Con-
trole inclui itens padrão que podem ser usados para tarefas comuns (por exemplo, Vídeo, Sistemas, Te-
clado, Mouse e Adicionar hardware). Os aplicativos e os serviços instalados pelo usuário também podem
inserir ícones no Painel de controle.
74
Painel de Controle.40
Novidades do Windows 7
Ajustar: o recurso Ajustar permite o redimensionamento rápido e simétrico das janelas abertas, basta
arrastar a janela para as bordas pré-definidas e o sistema a ajustará às grades.
Aero Peek: exclusivo das versões Home Premium, Professional e Ultimate, o Aero Peek permite que o
usuário visualize as janelas que ficam ocultadas pela janela principal.
Nova Barra de Tarefas: o usuário pode ter uma prévia do que está sendo rodado, apenas passando o
mouse sobre o item minimizado.
Alternância de Tarefas: a barra de alternância de tarefas do Windows 7 foi reformulada e agora é

interativa. Permite a fixação de ícones em determinado local, a reorganização de ícones para facilitar o
acesso e também a visualização de miniaturas na própria barra.
Gadgets: diferentemente do Windows Vista, que prendia as gadgets na barra lateral do sistema. O
Windows 7 permite que o usuário redimensione, arraste e deixe as gadgets onde quiser, não dependendo
de grades determinadas.
Windows Media Center: o novo Windows Media Center tem compatibilidade com mais formatos de
áudio e vídeo, além do suporte a TVs on-line de várias qualidades, incluindo HD. Também conta com um
serviço de busca mais dinâmico nas bibliotecas locais, o TurboScroll.
Windows Backup: além do já conhecido Ponto de Restauração, o Windows 7 vem também com o
Windows Backup, que permite a restauração de documentos e arquivos pessoais, não somente os pro-
gramas e configurações.
Windows Touch: uma das inovações mais esperadas do novo OS da Microsoft, a compatibilidade total
com a tecnologia do toque na tela, o que inclui o acesso a pastas, redimensionamento de janelas e a
interação com aplicativos.
Windows Defender: livre-se de spywares e outras pragas virtuais com o Windows Defender do Windo-
ws 7, agora mais limpo e mais simples de ser configurado e usado.
Windows Firewall: para proteção contra crackers e programas mal-intencionados, o Firewall do Win-
dows. Agora com configuração de perfis alternáveis, muito útil para uso da rede em ambientes variados,
como shoppings com Wi-Fi pública ou conexões residências.
Flip 3D: Flip 3D é um feature padrão do Windows Vista que ficou muito funcional também no Windo-
ws 7. No Windows 7 ele ficou com realismo para cada janela e melhorou no reconhecimento de screens
atualizadas.
WINDOWS 8
Novidades no Windows 8
Lançado em 2012, o Windows 8 passou por sua transformação mais radical. Ele trouxe uma interface
totalmente nova, projetada principalmente para uso em telas sensíveis ao toque.
• Tela Inicial
40 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/06/como-mudar-o-idioma-do-win-
dows-7.html
75
A tela de início é uma das características mais marcantes do Windows 841. Trata-se de um espaço
que reúne em um único lugar blocos retangulares ou quadrados que dão acesso a aplicativos, à lista de
contatos, a informações sobre o clima, aos próximos compromissos da agenda, entre outros. Na prática,
este é o recurso que substitui o tradicional menu Iniciar do Windows, que por padrão não está disponível
na versão 8. É por este motivo que é possível alternar entre a tela inicial e a área de trabalho (bastante
semelhante ao desktop do Windows 7, por sinal) utilizando os botões Windows do teclado.
Obs.: gerou uma certa insatisfação por parte dos usuários que sentiram falta do botão Iniciar, na ver-
são. No Windows 8.1 e Windows 10, o botão Iniciar volta.
Se o espaço na tela não for suficiente para exibir todos eles, ela pode ser rolada horizontalmente. A
nova interface era inicialmente chamada de Metro, mas a Microsoft abandonou esse nome e, agora, se
refere a ela como Modern (moderna).
Interface Metro do Windows 8.42
• Tempo de Inicialização
Uma das vantagens que mais marcou o Windows 8 foi o tempo de inicialização de apenas 18 segun-
dos, mostrando uma boa diferença se comparado com o Windows 7, que leva 10 segundos a mais para
iniciar43.
O encerramento também ficou mais rápido, tudo isso por conta da otimização de recursos do sistema
operacional e também do baixo consumo que o Windows 8 utiliza do processador.
• Os botões de acesso da lateral direita (Charms Bar)
Outra característica marcante do Windows 8 é a barra com botões de acesso rápido que a Microsoft
chamada de Charms Bar. Eles ficam ocultos, na verdade, mas é possível visualizá-los facilmente. Se
estiver usando um mouse, basta mover o cursor até o canto direito superior ou inferior. Em um tablet ou
outro dispositivo com tela sensível ao toque, basta mover o dedo à mesma região. Com o teclado, pres-
sione Windows + C simultaneamente.
41 https://www.infowester.com/
42 https://www.tecwhite.net/2015/01/tutorial-visualizador-de-fotos-do.html
43 https://www.professordeodatoneto.com.br/
76
Em todas as formas, você verá uma barra surgir à direita com cinco botões:
– Busca: nesta opção, você pode localizar facilmente aplicativos ou arquivos presentes em seu com-
putador, assim como conteúdo armazenado nas nuvens, como fotos, notícias, etc. Para isso, basta esco-
lher uma das opções mostradas abaixo do campo de busca para filtrar a sua pesquisa;
– Compartilhar: neste botão, é possível compartilhar informações em redes sociais, transferir arquivos
para outros computadores, entre outros;
– Iniciar: outra forma de acessar a tela inicial. Pode parecer irrelevante se você estiver usando um
teclado que tenha botões Windows, mas em tablets é uma importante forma de acesso;
– Dispositivos: com este botão, você pode configurar ou ter acesso rápido aos dispositivos conecta-
dos, como HDs externos, impressoras e outros;
– Configuração: é por aqui que você pode personalizar o sistema, gerenciar usuários, mudar a sua
senha, verificar atualizações, ajustar conexões Wi-Fi, entrar no Painel de Controle e até mesmo acessar
opções de configuração de outros programas.
• Login com Microsoft Account
O Windows 8 é a versão da família Windows que mais se integra às nuvens, razão pela qual agora
o usuário precisa informar sua Microsoft Account (ou Windows Live ID) para se logar no sistema. Com
isso, a pessoa conseguirá acessar facilmente seus arquivos no SkyDrive e compartilhar dados com seus
contatos, por exemplo. É claro que esta característica não é uma exigência: o usuário que preferir poderá
utilizar o esquema tradicional de login, onde seu nome e senha existem só no computador, não havendo
integração com as nuvens. Também é importante frisar que, quem preferir o login com Microsoft Account,
poderá acessar o computador mesmo quando não houver acesso à internet.
• Senha com imagem
Outra novidade do Windows 8 em relação à autenticação de usuários é a funcionalidade de senha

com imagem. A ideia é simples: em vez de digitar uma combinação de caracteres, o usuário deve esco-
lher uma imagem – uma foto, por exemplo – e fazer um desenho com três gestos em uma parte dela. A
partir daí, toda vez que for necessário realizar login, a imagem em questão será exibida e o usuário terá
que repetir o movimento que criou.
77
É possível utilizar esta opção com mouse, mas ela é particularmente interessante para login rápido em
tablets, por causa da ausência de teclado para digitação de senha.
• Windows Store (Loja)
Seguindo o exemplo de plataformas como Android e iOS, o Windows 8 passou a contar com uma loja
oficial de aplicativos. A maioria dos programas existentes ali são gratuitos, mas o usuário também poderá
adquirir softwares pagos também.
É válido destacar que o Windows 8 é compatível com programas feitos para os Windows XP, Vista e 7
– pelo menos a maioria deles. Além disso, o usuário não é obrigado a utilizar a loja para obter softwares,
já que o velho esquema de instalar programas distribuídos diretamente pelo desenvolvedor ou por sites
de download, por exemplo, continua valendo.
• Notificações
A Microsoft também deu especial atenção às notificações no Windows 8. E não só notificações do sis-
tema, que avisam, por exemplo, quando há atualizações disponíveis: também há notificações de aplica-
tivos, de forma que você possa saber da chegada de e-mails ou de um compromisso em sua agenda por
meio de uma pequena nota que aparece mesmo quando outro programa estiver ocupando toda a tela.
• Gestos e atalhos
Apesar de diferente, o Windows 8 não é um sistema operacional de difícil utilização. Você pode levar
algum tempo para se acostumar a ele, mas muito provavelmente chegará lá. Um jeito de acelerar este
processo e ao mesmo tempo aproveitar melhor o sistema é aprendendo a utilizar gestos (para telas sen-
síveis ao toque), movimentos para o mouse ou mesmo atalhos para teclado. Eis alguns:
– Para voltar à janela anterior: leve o cursor do mouse até o canto superior esquerdo (bem no canto
mesmo). Uma miniatura da janela será exibida. Clique nela. No caso de toques, arraste o seu dedo do
canto esquerdo superior até o centro da janela;
– Para fechar um aplicativo sem o botão de encerramento: com mouse ou com toque, clique na barra
superior do programa e a arraste até a parte inferior da tela;
– Para desinstalar um aplicativo: na tela inicial, clique com o botão direito do mouse no bloco de um
aplicativo. Aparecerão ali várias opções, sendo uma delas a que permite desinstalar o software. No caso
de telas sensíveis ao toque, posicione o dedo bloco e o mova para cima;
– Para alternar entre as janelas abertas usando teclado: a velha e boa combinação – pressione as
78
teclas Alt e Tab ao mesmo tempo;
– Para ativar a pesquisa automaticamente na tela inicial: se você estiver na tela inicial e quiser iniciar
um aplicativo ou abrir um arquivo, por exemplo, basta simplesmente começar a digitar o seu nome. Ao
fazer isso, o sistema operacional automaticamente iniciará a busca para localizá-lo.
Versões do Windows 8
– Windows RT: versão para dispositivos baseados na arquitetura ARM. Pode ocorrer incompatibilida-
de com determinados aplicativos criados para a plataforma x86. Somente será possível encontrar esta
versão de maneira pré-instalada em tablets e afins;
– Windows 8: trata-se da versão mais comum, direcionada aos usuários domésticos, a ambientes de
escritório e assim por diante. Pode ser encontrada tanto em 32-bit quanto em 64-bit;
– Windows 8 Pro: é a versão mais completa, consistindo, essencialmente, no Windows 8 acrescido de

determinados recursos, especialmente para o segmento corporativo, como virtualização e gerenciamento
de domínios. Também permite a instalação gratuita do Windows Media Center.
Área de Trabalho
A Microsoft optou por deixar a famosa área de trabalho no novo Windows, possuindo as mesmas
funções das versões anteriores, mas com uma pequena diferença, o botão iniciar não existe mais, pois,
como dito anteriormente, foi substituído pela nova interface Metro.
Área de trabalho do Windows 8.44
Para acessar a área de trabalho no Windows 8, basta entrar na tela inicial e procurar pelo ícone cor-
respondente.
Extrair arquivos mais rápidos
O Windows 8 possui uma vantagem significativa na compactação e extração de arquivos, assim como
também na transferência de dados e no tempo para abrir algum software.
44 https://www.crn.com.au/news/windows-8-show-us-your-real-face-289865
79
Windows Store
Outra novidade do Windows 8, é a nova ferramenta de compras de aplicativos, chamada de Windows

Store.
Podemos dizer de que se trata de uma loja virtual criada pela Microsoft em busca de aproximar o
usuário de novas descobertas de aplicativos criados exclusivamente para o sistema operacional.
A ferramenta pode ser acessada da mesma maneira que as outras. Ela é encontrada na tela inicial
(Interface Metro) e basta dar apenas um clique para abrir a página com os aplicativos em destaques.
Nuvem e vínculo fácil com as redes sociais
Mais uma novidade, entre diversas outras do novo sistema operacional da Microsoft, é o armazena-
mento na nuvem, ou seja, o Windows 8 também utiliza computação em nuvem para guardar seus dados,
podendo o usuário acessá-los em outros computadores.
As integrações sociais também foi outro diferencial. Todas as redes favoritas podem ser usadas, como
Twitter, Facebook, Google Plus, entre outras, sem precisar acessá-las, tudo é mostrado na tela inicial, na
forma de notificações.
Tela Sensível – Touch
Por últimos, mas não menos importante, é a tecnologia touch que o Windows 8 suporta. Essa tecnolo-
gia faz com que o usuário possa usar as ferramentas do sistema operacional apenas com as mãos, sem
o uso de mouse.
Acessórios do Windows
O Windows traz consigo alguns acessórios (pequenos programas) muito úteis para executar algumas
tarefas básicas do dia-a-dia, vejamos alguns desses acessórios:
Calculadora
A calculadora do Windows vem em dois formatos distintos (a Padrão e a Científica). Ela permite colar
seus resultados em outros programas ou copiar no seu visor (display) um número copiado de outro apli-
cativo.
80
Bloco de Notas
É um pequeno editor de textos que acompanha o Windows porque permite uma forma bem simples
de edição. Os tipos de formatação existentes no bloco de notas são: fontes, estilo e tamanho. É muito
utilizado por programadores para criar programas de computador.
WordPad
É como se fosse um Word reduzido. Pode ser classificado como um editor de textos, porque possui
recursos de formatação.
81
Paint
Programa muito utilizado por iniciantes em informática. O Paint é um pequeno programa criado para
desenhar e cria arquivos no formato bitmap que são imagens formadas para pequenos pontos. Ele não
trabalha com imagens vetoriais (desenhos feitos através de cálculos matemáticos), ele apenas permite a
pintura de pequenos pontos para formar a imagem que se quer. Seus arquivos normalmente são salvos
no formato BMP, mas o programa também permite salvar os desenhos com os formatos JPG e GIF.
Lixeira
Lixeira na área de trabalho é um local de armazenamento temporário para arquivos excluídos. Quando
você exclui um arquivo ou pasta em seu computador (HD ou SSD), ele não é excluído imediatamente,
mas vai para a Lixeira.
Cotas do Usuário
Recurso que foi herdado do Windows Vista é o gerenciamento de cotas de espaço em disco para
usuários, algo muito interessante em um PC usado por várias pessoas. Assim é possível delimitar quanto
do disco rígido pode ser utilizado no máximo por cada um que utiliza o computador.
Se você possui status de administrador do Windows pode realizar essa ação de modo rápido e sim-
ples seguindo as instruções.
82
Restauração do Sistema
É um recurso do Windows em que o computador literalmente volta para um estado (hora e data) no
passado. É útil quando programas que o usuário instalou comprometem o funcionamento do sistema e o
usuário deseja que o computador volte para um estado anterior à instalação do programa.
Windows Explorer
É o programa que acompanha o Windows e tem por função gerenciar os objetos gravados nas unida-
des de disco, ou seja, todo e qualquer arquivo que esteja gravado em seu computador e toda pasta que
exista nele pode ser vista pelo Windows Explorer.,
Painel de Controle
É o programa que acompanha o Windows e permite ajustar todas as configurações do sistema opera-
cional, desde ajustar a hora do computador, até coisas mais técnicas como ajustar o endereço virtual das
interrupções utilizadas pela porta do mouse.
O painel de controle é, na verdade, uma janela que possui vários ícones, e cada um desses ícones é
responsável por um ajuste diferente no Windows.
Bitlocker
É um dos recursos Windows, aprimorado nas versões Ultimate e Enterprise do Windows 7, 8 e 10.
Este recurso tem como vocação a proteção de seus dados. Qualquer arquivo é protegido, salvo em
uma unidade criptografada pelo recurso. A operação se desenvolve automaticamente após a ativação.
83
WINDOWS 10
Lançado em 2015, O Windows 10 chega ao mercado com a proposta ousada, juntar todos os produtos
da Microsoft em uma única plataforma. Além de desktops e notebooks, essa nova versão equipará smar-
tphones, tablets, sistemas embarcados, o console Xbox One e produtos exclusivos, como o Surface Hub
e os óculos de realidade aumentada HoloLens45.
Versões do Windows 10
– Windows 10 Home: edição do sistema operacional voltada para os consumidores domésticos que
utilizam PCs (desktop e notebook), tablets e os dispositivos “2 em 1”.
– Windows 10 Pro: o Windows 10 Pro também é voltado para PCs (desktop e notebook), tablets e dis-
positivos “2 em 1”, mas traz algumas funcionalidades extras em relação ao Windows 10 Home, os quais
fazem com que essa edição seja ideal para uso em pequenas empresas, apresentando recursos para
segurança digital, suporte remoto, produtividade e uso de sistemas baseados na nuvem.
– Windows 10 Enterprise: construído sobre o Windows 10 Pro, o Windows 10 Enterprise é voltado

para o mercado corporativo. Os alvos dessa edição são as empresas de médio e grande porte, e o Siste-
ma apresenta capacidades que focam especialmente em tecnologias desenvolvidas no campo da segu-
rança digital e produtividade.
– Windows 10 Education: Construída a partir do Windows 10 Enterprise, essa edição foi desenvolvida
para atender as necessidades do meio escolar.
– Windows 10 Mobile: o Windows 10 Mobile é voltado para os dispositivos de tela pequena cujo uso é
centrado no touchscreen, como smartphones e tablets
– Windows 10 Mobile Enterprise: também voltado para smartphones e pequenos tablets, o Windows
10 Mobile Enterprise tem como objetivo entregar a melhor experiência para os consumidores que usam
esses dispositivos para trabalho.
– Windows 10 IoT: edição para dispositivos como caixas eletrônicos, terminais de autoatendimento,
máquinas de atendimento para o varejo e robôs industriais – todas baseadas no Windows 10 Enterprise
e Windows 10 Mobile Enterprise.
– Windows 10 S: edição otimizada em termos de segurança e desempenho, funcionando exclusiva-

mente com aplicações da Loja Microsoft.
– Windows 10 Pro – Workstation: como o nome sugere, o Windows 10 Pro for Workstations é voltado
principalmente para uso profissional mais avançado em máquinas poderosas com vários processadores e
grande quantidade de RAM.
Área de Trabalho (pacote aero)
Aero é o nome dado a recursos e efeitos visuais introduzidos no Windows a partir da versão 7.
45 https://estudioaulas.com.br/img/ArquivosCurso/materialDemo/SlideDemo-4147.pdf
84
Área de Trabalho do Windows 10.46
Aero Glass (Efeito Vidro)
Recurso que deixa janelas, barras e menus transparentes, parecendo um vidro.
Efeito Aero Glass.47
46 https://edu.gcfglobal.org/pt/tudo-sobre-o-windows-10/sobre-a-area-de-trabalho-do-windows-10/1/
47 https://www.tecmundo.com.br/windows-10/64159-efeito-aero-glass-lancado-mod-windows-10.htm
85
Aero Flip (Alt+Tab)
Permite a alternância das janelas na área de trabalho, organizando-as de acordo com a preferência de
uso.
Efeito Aero Flip.

Aero Shake (Win+Home)
Ferramenta útil para quem usa o computador com multitarefas. Ao trabalhar com várias janelas aber-
tas, basta “sacudir” a janela ativa, clicando na sua barra de título, que todas as outras serão minimiza-
das, poupando tempo e trabalho. E, simplesmente, basta sacudir novamente e todas as janelas serão
restauradas.
Efeito Aero Shake (Win+Home)
86
Aero Snap (Win + Setas de direção do teclado)
Recurso que permite melhor gerenciamento e organização das janelas abertas.
Basta arrastar uma janela para o topo da tela e a mesma é maximizada, ou arrastando para uma das
laterais a janela é dividida de modo a ocupar metade do monitor.
Efeito Aero Snap.

Aero Peek (Win+Vírgula – Transparência / Win+D – Minimizar Tudo)
O Aero Peek (ou “Espiar área de trabalho”) permite que o usuário possa ver rapidamente o desktop. O
recurso pode ser útil quando você precisar ver algo na área de trabalho, mas a tela está cheia de janelas
abertas. Ao usar o Aero Peek, o usuário consegue ver o que precisa, sem precisar fechar ou minimizar
qualquer janela. Recurso pode ser acessado por meio do botão Mostrar área de trabalho (parte inferior
direita do Desktop). Ao posicionar o mouse sobre o referido botão, as janelas ficam com um aspecto
transparente. Ao clicar sobre ele, as janelas serão minimizadas.
Efeito Aero Peek.
87
Menu Iniciar
Algo que deixou descontente grande parte dos usuários do Windows 8 foi o sumiço do Menu Iniciar.
O novo Windows veio com a missão de retornar com o Menu Iniciar, o que aconteceu de fato. Ele é
dividido em duas partes: na direita, temos o padrão já visto nos Windows anteriores, como XP, Vista e
7, com a organização em lista dos programas. Já na direita temos uma versão compacta da Modern UI,
lembrando muito os azulejos do Windows Phone 8.
Menu Iniciar no Windows 10.48

Nova Central de Ações
A Central de Ações é a nova central de notificações do Windows 10. Ele funciona de forma similar à
Central de Ações das versões anteriores e também oferece acesso rápido a recursos como modo Tablet,
Bloqueio de Rotação, Luz noturna e VPN.
Central de ações do Windows 10.49
48 https://pplware.sapo.pt/microsoft/windows/windows-10-5-dicas-usar-melhor-menu-iniciar
49 Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026791/windows-how-to-open-action-center
88
Paint 3D
O novo App de desenhos tem recursos mais avançados, especialmente para criar objetos em três
dimensões. As ferramentas antigas de formas, linhas e pintura ainda estão lá, mas o design mudou e há
uma seleção extensa de funções que prometem deixar o programa mais versátil.
Para abrir o Paint 3D clique no botão Iniciar ou procure por Paint 3D na caixa de pesquisa na barra de
tarefas.
Paint 3D.
Cortana
Cortana é um/a assistente virtual inteligente do sistema operacional Windows 10.
Além de estar integrada com o próprio sistema operacional, a Cortana poderá atuar em alguns aplica-
tivos específicos. Esse é o caso do Microsoft Edge, o navegador padrão do Windows 10, que vai trazer a
assistente pessoal como uma de suas funcionalidades nativas. O assistente pessoal inteligente que en-
tende quem você é, onde você está e o que está fazendo. O Cortana pode ajudar quando for solicitado,
por meio de informações-chave, sugestões e até mesmo executá-las para você com as devidas permis-
sões.
Para abrir a Cortana selecionando a opção na Barra de Tarefas. Podendo teclar

ou falar o tema que deseja.
89
Cortana no Windows 10.50
Microsot Edge
O novo navegador do Windows 10 veio para substituir o Internet Explorer como o browser-padrão do
sistema operacional da Microsoft. O programa tem como características a leveza, a rapidez e o layout
baseado em padrões da web, além da remoção de suporte a tecnologias antigas, como o ActiveX e o
Browser Helper Objects.
Dos destaques, podemos mencionar a integração com serviços da Microsoft, como a assistente de voz
Cortana e o serviço de armazenamento na nuvem OneDrive, além do suporte a ferramentas de anotação
e modo de leitura.
O Microsoft Edge é o primeiro navegador que permite fazer anotações, escrever, rabiscar e realçar diretamente
em páginas da Web. Use a lista de leitura para salvar seus artigos favoritos para mais tarde e lê-los no modo
de leitura . Focalize guias abertas para visualizá-las e leve seus favoritos e sua lista de leitura com você quando
usar o Microsoft Edge em outro dispositivo.
O Internet Explorer 11, ainda vem como acessório do Windows 10. Devendo ser descontinuado nas
próximas atualizações.
Para abrir o Edge clique no botão Iniciar , Microsoft Edge ou clique no ícone na barra de tarefas.
50 https://www.tecmundo.com.br/cortana/76638-cortana-ganhar-novo-visual-windows-10-rumor.htm
90
Microsoft Edge no Windows 10.
Windows Hello
O Windows Hello funciona com uma tecnologia de credencial chamada Microsoft Passport, mais fácil,
mais prática e mais segura do que usar uma senha, porque ela usa autenticação biométrica. O usuário
faz logon usando face, íris, impressão digital, PIN, bluetooth do celular e senha com imagem.
Para acessar o Windows Hello, clique no botão , selecione Configurações > Contas > Opções de entrada.
Ou procure por Hello ou Configurações de entrada na barra de pesquisa.
Windows Hello.
91
Bibliotecas
As Bibliotecas são um recurso do Windows 10 que permite a exibição consolidada de arquivos relacio-
nados em um só local. Você pode pesquisar nas Bibliotecas para localizar os arquivos certos rapidamen-
te, até mesmo quando esses arquivos estão em pastas, unidades ou em sistemas diferentes (quando as
pastas são indexadas nos sistemas remotos ou armazenadas em cache localmente com Arquivos Offli-
ne).
Tela Bibliotecas no Windows 10.51

One Drive
O OneDrive é serviço um de armazenamento e compartilhamento de arquivos da Microsoft. Com o

Microsoft OneDrive você pode acessar seus arquivos em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
O OneDrive é um armazenamento on-line gratuito que vem com a sua conta da Microsoft. É como um
disco rígido extra que está disponível para todos os dispositivos que você usar.
51 https://agorafunciona.wordpress.com/2017/02/12/como-remover-as-pastas-imagens-da-camera-e-
-imagens-salvas
92
OneDivre.52
Manipulação de Arquivos
É um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e organizadas em uma mídia de armaze-

namento de dados. O arquivo está disponível para um ou mais programas de computador, sendo essa
relação estabelecida pelo tipo de arquivo, identificado pela extensão recebida no ato de sua criação ou
alteração.
Há arquivos de vários tipos, identificáveis por um nome, seguido de um ponto e um sufixo com três
(DOC, XLS, PPT) ou quatro letras (DOCX, XLSX), denominado extensão. Assim, cada arquivo recebe
uma denominação do tipo arquivo.extensão. Os tipos mais comuns são arquivos de programas (execu-
tavel.exe), de texto (texto.docx), de imagens (imagem.bmp, eu.jpg), planilhas eletrônicas (tabela.xlsx) e
apresentações (monografia.pptx).
Pasta
As pastas ou diretórios: não contém informação propriamente dita e sim arquivos ou mais pastas. A
função de uma pasta é organizar tudo o que está dentro das unidades.
O Windows utiliza as pastas do computador para agrupar documentos, imagens, músicas, aplicações,
e todos os demais tipos de arquivos existentes.
Para visualizar a estrutura de pastas do disco rígido, bem como os arquivos nela armazenados, utiliza-
-se o Explorador de Arquivos.
Manipulação de arquivos e/ou pastas (Recortar/Copiar/Colar)
Existem diversas maneiras de manipular arquivos e/ou pastas.
1. Através dos botões RECORTAR, COPIAR E COLAR. (Mostrados na imagem acima – Explorador de
arquivos).
2. Botão direito do mouse.
3. Selecionando e arrastando com o uso do mouse (Atenção com a letra da unidade e origem e desti-
no).
52 Fonte: https://tecnoblog.net/286284/como-alterar-o-local-da-pasta-do-onedrive-no-windows-10
93
Central de Segurança do Windows Defender
A Central de Segurança do Windows Defender fornece a área de proteção contra vírus e ameaças.
Para acessar a Central de Segurança do Windows Defender, clique no botão , selecione Configurações >
Atualização e segurança > Windows Defender. Ou procure por Windows Defender na barra de pesquisa.
Windows Defender.53
Lixeira
A Lixeira armazena temporariamente arquivos e/ou pastas excluídos das unidades internas do compu-
tador (c:\).
Para enviar arquivo para a lixeira:
- Seleciona-lo e pressionar a tecla DEL.
- Arrasta-lo para a lixeira.
- Botão direito do mouse sobre o arquivo, opção excluir.
- Seleciona-lo e pressionar CTRL+D.
Arquivos apagados permanentemente:

53 Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-br/protect/forum/all/central-de-seguran%C3%A7a-do-win-
dows-defender/9ae1b77e-de7c-4ee7-b90f-4bf76ad529b1
94
- Arquivos de unidades de rede.
- Arquivos de unidades removíveis (pen drive, ssd card...).
- Arquivos maiores do que a lixeira. (Tamanho da lixeira é mostrado em MB (megabytes) e pode variar
de acordo com o tamanho do HD (disco rígido) do computador).
- Deletar pressionando a tecla SHIFT.
- Desabilitar a lixeira (Propriedades).
Para acessar a Lixeira, clique no ícone correspondente na área de trabalho do Windows 10.
Outros Acessórios do Windows 10
Existem outros, outros poderão ser lançados e incrementados, mas os relacionados a seguir são os
mais populares:
– Alarmes e relógio.
– Assistência Rápida.
– Bloco de Notas.
– Calculadora.
– Calendário.
– Clima.
– E-mail.
– Facilidade de acesso (ferramenta destinada a deficientes físicos).
– Ferramenta de Captura.
– Gravador de passos.
– Internet Explorer.
– Mapas.
– Mapa de Caracteres.
– Paint.
– Windows Explorer.
– WordPad.
– Xbox.
Principais teclas de atalho
CTRL + F4: fechar o documento ativo.
CTRL + R ou F5: atualizar a janela.
CTRL + Y: refazer.
CTRL + ESC: abrir o menu iniciar.
CTRL + SHIFT + ESC: gerenciador de tarefas.
95
WIN + A: central de ações.
WIN + C: cortana.
WIN + E: explorador de arquivos.
WIN + H: compartilhar.
WIN + I: configurações.
WIN + L: bloquear/trocar conta.
WIN + M: minimizar as janelas.
WIN + R: executar.
WIN + S: pesquisar.
WIN + “,”: aero peek.
WIN + SHIFT + M: restaurar as janelas.
WIN + TAB: task view (visão de tarefas).
WIN + HOME: aero shake.
ALT + TAB: alternar entre janelas.
WIN + X: menu de acesso rápido.
F1: ajuda.
Navegação Internet, conceitos de URL, links, sites, impressão de páginas
Internet
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de
comunicação privadas, cabos submarinos, canais de satélite, etc54. Ela nasceu em 1969, nos Estados
Unidos. Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced
Research Projects Agency). Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número
de adesões foi crescendo continuamente. Como nesta época, o computador era extremamente difícil de
lidar, somente algumas instituições possuíam internet.
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pes-
soas foram se encorajando a participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se
trocar e compartilhar ideias, estudos e informações com outras pessoas que, muitas vezes nem se co-
nhecia pessoalmente.
Conectando-se à Internet
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma rede que está conectada à Internet. Essa
rede é de um provedor de acesso à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computador à rede
do provedor de acesso à Internet; isto é feito por meio de um conjunto como modem, roteadores e redes
de acesso (linha telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.).
54 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf
96
World Wide Web
A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a
unicamente como uma linguagem que serviria para interligar computadores do laboratório e outras insti-
tuições de pesquisa, e exibir documentos científicos de forma simples e fácil de acessar.
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos
e imagens são interligados por meio de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável.
Protocolo de comunicação
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Para que
os computadores de uma rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os computa-
dores adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de informações. Este conjunto de regras
é conhecido como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas as
regras necessárias para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram
enviadas pelo computador de origem.
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que
este é utilizado também na Internet.
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das
redes corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso exter-
no.
TCP / IP
Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão/Proto-

colo Internet).
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo:
- O protocolo principal da Internet;
- O protocolo padrão da Internet;
- O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus

serviços.
Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é responsável pelo roteamento (estabelece a
rota ou caminho para o transporte dos pacotes).
Domínio
Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar um determinado endereço na web
teríamos que digitar o seu endereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de você
digitar www.google.com você teria que digitar um número IP – 74.125.234.180.
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é possível associar um endereço de um site
a um número IP na rede. O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como http://www.
empresa.com.br, em que:
www: (World Wide Web): convenção que indica que o endereço pertence à web.
empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o serviço.
97
com: indica que é comercial.
br: indica que o endereço é no Brasil.

URL
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Localizador-Padrão de Recursos, é o ende-

reço de um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma
rede corporativa, uma intranet.
Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso.

HTTP
É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e respostas entre clientes e servidor na World
Wide Web. Os endereços web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer Protocol, Pro-
tocolo de transferência hipertexto).
Hipertexto
São textos ou figuras que possuem endereços vinculados a eles. Essa é a maneira mais comum de
navegar pela web.
Navegadores
Um navegador de internet é um programa que mostra informações da internet na tela do computador

do usuário.
Além de também serem conhecidos como browser ou web browser, eles funcionam em computadores,
notebooks, dispositivos móveis, aparelhos portáteis, videogames e televisores conectados à internet.
Um navegador de internet condiciona a estrutura de um site e exibe qualquer tipo de conteúdo na tela
da máquina usada pelo internauta.
Esse conteúdo pode ser um texto, uma imagem, um vídeo, um jogo eletrônico, uma animação, um
aplicativo ou mesmo servidor. Ou seja, o navegador é o meio que permite o acesso a qualquer página ou
site na rede.
Para funcionar, um navegador de internet se comunica com servidores hospedados na internet usando
diversos tipos de protocolos de rede. Um dos mais conhecidos é o protocolo HTTP, que transfere dados
binários na comunicação entre a máquina, o navegador e os servidores.
Funcionalidades de um Navegador de Internet
A principal funcionalidade dos navegadores é mostrar para o usuário uma tela de exibição através de
uma janela do navegador.
Ele decodifica informações solicitadas pelo usuário, através de códigos-fonte, e as carrega no navega-
dor usado pelo internauta.
Ou seja, entender a mensagem enviada pelo usuário, solicitada através do endereço eletrônico, e
traduzir essa informação na tela do computador. É assim que o usuário consegue acessar qualquer site
na internet.
O recurso mais comum que o navegador traduz é o HTML, uma linguagem de marcação para criar
páginas na web e para ser interpretado pelos navegadores.
Eles também podem reconhecer arquivos em formato PDF, imagens e outros tipos de dados.
98
Essas ferramentas traduzem esses tipos de solicitações por meio das URLs, ou seja, os endereços
eletrônicos que digitamos na parte superior dos navegadores para entrarmos numa determinada pági-
na.
Abaixo estão outros recursos de um navegador de internet:
– Barra de Endereço: é o espaço em branco que fica localizado no topo de qualquer navegador. É ali
que o usuário deve digitar a URL (ou domínio ou endereço eletrônico) para acessar qualquer página na
web.
– Botões de Início, Voltar e Avançar: botões clicáveis básicos que levam o usuário, respectivamente,
ao começo de abertura do navegador, à página visitada antes ou à página visitada seguinte.
– Favoritos: é a aba que armazena as URLs de preferência do usuário. Com um único simples, o
usuário pode guardar esses endereços nesse espaço, sendo que não existe uma quantidade limite de
links. É muito útil para quando você quer acessar as páginas mais recorrentes da sua rotina diária de
tarefas.
– Atualizar: botão básico que recarrega a página aberta naquele momento, atualizando o conteúdo
nela mostrado. Serve para mostrar possíveis edições, correções e até melhorias de estrutura no visual de
um site. Em alguns casos, é necessário limpar o cache para mostrar as atualizações.
– Histórico: opção que mostra o histórico de navegação do usuário usando determinado navegador. É
muito útil para recuperar links, páginas perdidas ou revisitar domínios antigos. Pode ser apagado, caso o
usuário queira.
– Gerenciador de Downloads: permite administrar os downloads em determinado momento. É possível

ativar, cancelar e pausar por tempo indeterminado. É um maior controle na usabilidade do navegador de
internet.
– Extensões: já é padrão dos navegadores de internet terem um mecanismo próprio de extensões com
mais funcionalidades. Com alguns cliques, é possível instalar temas visuais, plug-ins com novos recursos
(relógio, notícias, galeria de imagens, ícones, entre outros.
– Central de Ajuda: espaço para verificar a versão instalada do navegador e artigos (geralmente em
inglês, embora também existam em português) de como realizar tarefas ou ações específicas no navega-
dor.
Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari e Opera são alguns dos navegadores mais utilizados
atualmente. Também conhecidos como web browsers ou, simplesmente, browsers, os navegadores são
uma espécie de ponte entre o usuário e o conteúdo virtual da Internet.
Internet Explorer
Lançado em 1995, vem junto com o Windows, está sendo substituído pelo Microsoft Edge, mas ainda
está disponível como segundo navegador, pois ainda existem usuários que necessitam de algumas tec-
nologias que estão no Internet Explorer e não foram atualizadas no Edge.
Já foi o mais navegador mais utilizado do mundo, mas hoje perdeu a posição para o Google Chrome e
o Mozilla Firefox.
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Principais recursos do Internet Explorer:
– Transformar a página num aplicativo na área de trabalho, permitindo que o usuário defina sites como
se fossem aplicativos instalados no PC. Através dessa configuração, ao invés de apenas manter os sites
nos favoritos, eles ficarão acessíveis mais facilmente através de ícones.
– Gerenciador de downloads integrado.
– Mais estabilidade e segurança.
– Suporte aprimorado para HTML5 e CSS3, o que permite uma navegação plena para que o internauta
possa usufruir dos recursos implementados nos sites mais modernos.
– Com a possibilidade de adicionar complementos, o navegador já não é apenas um programa para

acessar sites. Dessa forma, é possível instalar pequenos aplicativos que melhoram a navegação e ofere-
cem funcionalidades adicionais.
– One Box: recurso já conhecido entre os usuários do Google Chrome, agora está na versão mais
recente do Internet Explorer. Através dele, é possível realizar buscas apenas informando a palavra-chave
digitando-a na barra de endereços.
Microsoft Edge
Da Microsoft, o Edge é a evolução natural do antigo Explorer55. O navegador vem integrado com o
Windows 10. Ele pode receber aprimoramentos com novos recursos na própria loja do aplicativo.
Além disso, a ferramenta otimiza a experiência do usuário convertendo sites complexos em páginas
mais amigáveis para leitura.
Outras características do Edge são:
– Experiência de navegação com alto desempenho.
– Função HUB permite organizar e gerenciar projetos de qualquer lugar conectado à internet.
– Funciona com a assistente de navegação Cortana.
– Disponível em desktops e mobile com Windows 10.
– Não é compatível com sistemas operacionais mais antigos.

Firefox
Um dos navegadores de internet mais populares, o Firefox é conhecido por ser flexível e ter um de-
sempenho acima da média.
Desenvolvido pela Fundação Mozilla, é distribuído gratuitamente para usuários dos principais sistemas
55 https://bit.ly/2WITu4N
100
operacionais. Ou seja, mesmo que o usuário possua uma versão defasada do sistema instalado no PC,
ele poderá ser instalado.
Algumas características de destaque do Firefox são:
– Velocidade e desempenho para uma navegação eficiente.
– Não exige um hardware poderoso para rodar.
– Grande quantidade de extensões para adicionar novos recursos.
– Interface simplificada facilita o entendimento do usuário.
– Atualizações frequentes para melhorias de segurança e privacidade.
– Disponível em desktop e mobile.

Google Chorme
É possível instalar o Google Chrome nas principais versões do sistema operacional Windows e tam-
bém no Linux e Mac.
O Chrome é o navegador de internet mais usado no mundo. É, também, um dos que têm melhor su-
porte a extensões, maior compatibilidade com uma diversidade de dispositivos e é bastante convidativo à
navegação simplificada.
Principais recursos do Google Chrome:
– Desempenho ultra veloz, desde que a máquina tenha recursos RAM suficientes.
– Gigantesca quantidade de extensões para adicionar novas funcionalidades.
– Estável e ocupa o mínimo espaço da tela para mostrar conteúdos otimizados.
– Segurança avançada com encriptação por Certificado SSL (HTTPS).

Opera
Um dos primeiros navegadores existentes, o Opera segue evoluindo como um dos melhores navega-
dores de internet.
Ele entrega uma interface limpa, intuitiva e agradável de usar. Além disso, a ferramenta também é leve
e não prejudica a qualidade da experiência do usuário.
101
Outros pontos de destaques do Opera são:
– Alto desempenho com baixo consumo de recursos e de energia.
– Recurso Turbo Opera filtra o tráfego recebido, aumentando a velocidade de conexões de baixo de-
sempenho.
– Poupa a quantidade de dados usados em conexões móveis (3G ou 4G).
– Impede armazenamento de dados sigilosos, sobretudo em páginas bancárias e de vendas on-line.
– Quantidade moderada de plug-ins para implementar novas funções, além de um bloqueador de pu-
blicidade integrado.

Safari
O Safari é o navegador oficial dos dispositivos da Apple. Pela sua otimização focada nos aparelhos da
gigante de tecnologia, ele é um dos navegadores de internet mais leves, rápidos, seguros e confiáveis
para usar.
O Safari também se destaca em:
– Sincronização de dados e informações em qualquer dispositivo Apple (iOS).
– Tem uma tecnologia anti-rastreio capaz de impedir o direcionamento de anúncios com base no com-
portamento do usuário.
– Modo de navegação privada não guarda os dados das páginas visitadas, inclusive histórico e preen-
chimento automático de campos de informação.
– Compatível também com sistemas operacionais que não seja da Apple (Windows e Linux).
– Disponível em desktops e mobile.

Intranet
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet,
porém, de uso exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só
pode ser acessada pelos seus utilizadores ou colaboradores internos56.
Pelo fato, a sua aplicação a todos os conceitos emprega-se à intranet, como, por exemplo, o paradig-
56 https://centraldefavoritos.com.br/2018/01/11/conceitos-basicos-ferramentas-aplicativos-e-procedi-
mentos-de-internet-e-intranet-parte-2/
102
ma de cliente-servidor. Para tal, a gama de endereços IP reservada para esse tipo de aplicação situa-se
entre 192.168.0.0 até 192.168.255.255.
Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem alguma informação que pode ser trocada
com os demais setores, podendo cada sessão ter uma forma direta de se comunicar com as demais, o
que se assemelha muito com a conexão LAN (Local Area Network), que, porém, não emprega restrições
de acesso.
A intranet é um dos principais veículos de comunicação em corporações. Por ela, o fluxo de dados
(centralização de documentos, formulários, notícias da empresa, etc.) é constante, pretendendo reduzir
os custos e ganhar velocidade na divulgação e distribuição de informações.
Apesar do seu uso interno, acessando aos dados corporativos, a intranet permite que computadores
localizados numa filial, se conectados à internet com uma senha, acessem conteúdos que estejam na
sua matriz. Ela cria um canal de comunicação direto entre a empresa e os seus funcionários/colaborado-
res, tendo um ganho significativo em termos de segurança.
Exercícios
1. (PREFEITURA DE CANANÉIA/SP - ORIENTADOR SOCIAL - VUNESP/2020) Em um computador

com Microsoft Windows 7 instalado, em sua configuração original, um usuário clicou com o botão inver-
tido do mouse sobre um ponto vazio da Área de Trabalho e obteve o seguinte menu de contexto, exibido
parcialmente na imagem a seguir.
A opção Novo permite que se crie um(a) novo(a)
(A) Usuário
(B) Atalho
(C) Papel de parede
(D) Barra de ferramentas
(E) Pesquisa por arquivos
2. (PREFEITURA DE CANANÉIA/SP - MÉDICO 20H - VUNESP/2020) Assinale a alternativa que apre-

senta apenas extensões de arquivos reconhecidas por padrão, no MS-Windows 7, em sua configuração
padrão, como arquivos de imagens.
(A) bmp e pptx.
(B) xlsx e docx.
103
(C) txt e jpg.
(D) jpg e png.
(E) png e doc.
3. (PREFEITURA DE VILA VELHA/ES - PSICÓLOGO - IBADE/2020) No Windows 7, para verificar o

percentual de utilização de um HD, de forma gráfica, deve-se clicar no ícone do dispositivo com o botão
direito do mouse e selecionar:
(A) Pesquisar.
(B) Compartilhar.
(C) Criar atalho.
(D) Explorar.
(E) Propriedades.
4. (PREFEITURA DE JAHU/SP - MONITOR DE ALUNOS COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS

ESPECIAIS – OBJETIVA/2018) De acordo com o Sistema Operacional Windows 7, assinalar a alternativa
INCORRETA:
(A) Os arquivos na área de trabalho podem ser classificados por data de modificação.
(B) Ao clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone da lixeira na área de trabalho, uma das op-
ções apresentadas será “Renomear”.
(C) Ao clicar em “Computador”, no Menu Iniciar, é possível consultar unidades de disco e outros itens
de hardware conectados ao computador.
(D) A opção “Suspender”, no Menu Iniciar, fecha todos os programas e faz logoff.
5. (PREFEITURA DE VIDEIRA/SC PSICOPEDAGOGO - SC TREINAMENTOS/2018) Que tipos de

arquivos podem ser abertos normalmente com o bloco de notas do Windows 7?
1. Arquivos TXT
2. Arquivos DOCX
3. Arquivos EXE
Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.
(A) É correto apenas o item 1.
(B) São corretos apenas os itens 1 e 2.
(C) São corretos apenas os itens 1 e 3.
(D) São corretos apenas os itens 2 e 3.
(E) São corretos os itens 1, 2 e 3.
6. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - COTEC/2020) Os soft-

wares antivírus são comumente utilizados para proteger os sistemas de ameaças e potenciais softwares
malintencionados (conhecidos por malwares). Alguns usuários de computadores chegam a instalar mais
de um antivírus na mesma máquina para sua proteção. Verifique o que pode ocorrer no caso da instala-
ção de mais de um antivírus:
104
I - Um antivírus pode identificar o outro antivírus como sendo uma possível ameaça.
II - Vai ocasionar um uso excessivo de processamento na CPU do computador.
III - Apesar de alguns inconvenientes, há um acréscimo do nível de segurança.
IV - Instabilidades e incompatibilidades podem fazer com que vulnerabilidades se apresentem.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(A) I, II e IV, apenas.
(B) I, III e IV, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) II e IV, apenas.
(E) II, III e IV, apenas.
7. (PREFEITURA DE TOLEDO/PR - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - PREFEITURA DE TOLE-

DO/PR/2020) Programas antivírus tem uma importância um tanto quanto fundamental para os usuários.
As principais funções dessa ferramenta são, EXCETO:
(A) Atuar para identificação e eliminação da maior quantidade de vírus possível.
(B) Verificar continuamente os discos rígidos, HDs externos e mídias removíveis.
(C) Trabalhar sincronizado com outro antivírus para aumentar o nível de segurança.
(D) Ao encontrar um problema o software em questão avisa o usuário.
(E) A utilização de uma versão paga oferece ao usuário mais segurança.
8. (CÂMARA DE CABIXI/RO - CONTADOR - MS CONCURSOS/2018) Um vírus de computador é um

software malicioso que é desenvolvido por programadores geralmente inescrupulosos. Tal como um vírus
biológico, o programa infecta o sistema, faz cópias de si e tenta se espalhar para outros computadores e
dispositivos de informática.
As alternativas a seguir apresentam exemplos de vírus de computador, exceto o que se apresenta na

alternativa:
(A) Vírus de boot.
(B) Crackers.
(C) Cavalo de troia.
(D) Time Bomb.
9. (RIOPRETOPREV - ANALISTA PREVIDENCIÁRIO - FCC/2019) O computador de um usuário foi

infectado por um ransomware, um tipo de malware que:
(A) torna inacessíveis os dados armazenados no computador, geralmente usando criptografia, e exige
pagamento de resgate (via bitcoins) para restabelecer o acesso ao usuário.
(B) após identificar potenciais computadores alvos, efetua cópias de si mesmo e tenta enviá-las para
estes computadores, por e-mail, chat etc.
(C) monitora e captura informações referentes à navegação ou digitação do usuário, e envia estas
informações ao atacante.
105
(D) assegura o acesso futuro do atacante ao computador comprometido, permitindo que ele seja aces-
sado remotamente por meio do protocolo Telnet.
(E) torna o computador um zumbi, sendo controlado remotamente e desferindo automaticamente ata-
ques de negação de serviço a redes e servidores determinados pelo atacante.
10. (COREN/AC - AGENTE FISCAL - QUADRIX/2019) No que diz respeito ao sítio de busca Google,
às noções de vírus, worms e pragas virtuais e aos procedimentos de backup, julgue o item.
Diferentemente dos vírus, os spywares não conseguem capturar as teclas do computador quando
pressionadas.
( ) Certo
( ) Errado
11. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2019) O PowerPoint permite, ao preparar uma apresentação, inserir
efeitos de transições entre os slides. Analise os passos para adicionar a transição de slides.
( ) Selecionar Opções de Efeito para escolher a direção e a natureza da transição
( ) Selecionar a guia Transições e escolher uma transição; selecionar uma transição para ver uma
visualização.
( ) Escolher o slide no qual se deseja adicionar uma transição.
( ) Selecionar a Visualização para ver como a transição é exibida.
A sequência está correta em
(A) 3, 2, 1, 4.
(B) 1, 2, 3 ,4.
(C) 3, 4, 1, 2.
(D) 1, 4, 2, 3.
12. (PREFEITURA DE VILA VELHA/ES - PSICÓLOGO - IBADE/2020) O programa utilizado para cria-
ção/edição e exibição de slides é:
(A) Excel.
(B) Word.
(C) Photoshop.
(D) Power Point.
(E) Media Player.
13. (PREFEITURA DE RIO DAS ANTAS/SC - AUXILIAR EDUCACIONAL - FEPESE/2018) Sobre o MS

PowerPoint para Office 365 em português, considere as seguintes afirmativas.
1. Uma apresentação pode conter somente um único slide mestre, que pode ser personalizado de
modo individual para cada slide da apresentação.
2. Para padronizar as fontes e imagens de fundo, por exemplo, de modo que os slides da apresenta-
ção contenham a mesma formatação, pode-se editar o slide mestre da apresentação.
3. O PowerPoint permite alternar entre slides em formato Paisagem e Retrato de forma nativa, em
106
uma mesma apresentação. Basta configurar a página de cada slide individualmente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
(A) É correta apenas a afirmativa 2.
(B) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
(C) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
(D) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
(E) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
14. (CIS - AMOSC/SC - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - FEPESE/2018) Alguns projetores são conside-
rados wide-screen, ou formato 16:9.
Assinale a alternativa que permite ao usuário alterar o tamanho do slide para widescreen utilizando o
MS PowerPoint para Office 365 em português.
(A) Através da guia Design, selecionar o Tamanho do Slide, e clicar em Widescreen (16:9).
(B) Através da guia Inserir, selecionar a opção Inserir Slide Widescreen (16:9).
(C) Através da guia Transições, selecionar a opção de alterar o formato do slide para Widescreen
(16:9).
(D) Através da guia Apresentação de Slides, selecionar a opção Apresentar em Formato Widescreen
(16:9).
(E) Através da guia Exibir, selecionar o tamanho do slide e clicar em Exibir no formato Widescreen
(16:9).
15. (UFPB - ADMINISTRADOR DE EDIFÍCIOS - INSTITUTO AOCP/2019) No Ambiente Operacional

Windows e Microsoft Office, todo tipo de arquivo tem sua extensão, o que possibilita a diferenciação en-
tre os milhões de arquivos existentes em cada máquina. Relacione as colunas associando cada extensão
ao seu respectivo aplicativo do Microsoft Office e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. .xlsx
2. .docx
3. .pptx
( ) Word.
( ) Excel.
( ) Power Point
(A) 1 – 2 – 3.
(B) 3 – 2 – 1.
(C) 2 – 1 – 3.
(D) 3 – 1 – 2.
(E) 1 – 3 – 2.
107
16. (PREFEITURA DE SÃO JOAQUIM DO/PE - AUDITOR DE CONTROLE INTERNO - ADM&-
TEC/2018) Leia as afirmativas a seguir:
I. As funções “OU” e “SE”, no Microsoft Excel, são funções lógicas.
II. A dinâmica de transmissão de informação na internet não permite que as ações se sucedam conco-
mitantemente.
Marque a alternativa CORRETA:
(A) As duas afirmativas são verdadeiras.
(B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
(C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
(D) As duas afirmativas são falsas.
17. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2019) Toda função do Excel deverá ser iniciada com o seguinte si-
nal:
(A) Igual.
(B) Soma.
(C) Média.
(D) Menor.
18. (GHC/RS - CONTADOR -: MS CONCURSOS/2018) O Excel possui a utilização de macros. Dentre

as alternativas, assinale a que corretamente explica o que vem a ser “macro”.
(A) Uma sequência de comandos utilizados em linguagem de máquina que corrigem as células.
(B) Uma programação cuja função é gerenciar os recursos do sistema Excel, fornecendo uma interface
entre o computador e o usuário.
(C) Um programa do Excel que tem por objetivo ajudar o seu usuário a desempenhar uma tarefa espe-
cífica, em geral ligada à editoração dos dados.
(D) Um programa que executa o cruzamento de uma linha com uma coluna e nela são inseridas as
informações necessárias do seu documento.
(E) Uma sequência de comandos, que podem ser cliques, toques no teclado ou até mesmo pequenas
linhas de códigos com funções mais avançadas. Essas sequências são gravadas em um módulo VBA e
são executadas sempre que forem necessárias.
19. (CÂMARA DE MONTES CLAROS/MG - AGENTE DO LEGISLATIVO - COTEC/2020) Dado o recor-

te de tabela a seguir, as fórmulas necessárias para se obter a quantidade de alunos aprovados, conforme
exposto na célula B16 e a média de notas da Prova 1, disposta na célula B13, estão na alternativa:
108
(A) B16=CONT.APROVADO (F2:F11) e B13=MÉDIA (B2:B11).
(B) B16=SOMA (APROVADO) e B13=MÉDIA (B2:B11).
(C) B16=CONT.APROVADO (F2:F11) e B13=MED (B13).
(D) B16=CONT.SE (F2:F11;”APROVADO”) e B13=MÉDIA (B2:B11).
(E) B16=SOMA (F2:F11) –(F4+F5+F6+F7) e B13=MED(B13).
20. (TJ/RN - TÉCNICO DE SUPORTE SÊNIOR - COMPERVE/2020) Um técnico de suporte recebeu

uma planilha elaborada no Microsoft Excel, com os quantitativos de equipamentos em 3 setores diferen-
tes e o valor unitário em reais de cada equipamento, conforme imagem abaixo.
Para que uma célula mostre o valor em reais do somatório dos valores de todos os equipamentos do
departamento de informática, seria necessário utilizar a fórmula:
(A) =SOMA(B3:B8 + C3:C8)
(B) =SOMA(B3:B8 * C3:C8)
(C) =SOMA(B3:B8 * D3:D8)
(D) =SOMA(B3:B8 + D3:D8)
21. (PREFEITURA DE SÃO CARLOS/SP - MÉDICO - INSTITUTO EXCELÊNCIA/2018) Tendo por base
o programa Microsoft Excel na sua configuração padrão e versão mais recente, responda: Qual operador
aritmético é utilizado quando for preciso inserir uma potenciação?
109
(A) !
(B) $
(C) *
(D) @
(E) ^
22. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COTEC/2020) Em

observação aos conceitos e componentes de e-mail, faça a relação da denominação de item, presente na
1.ª coluna, com a sua definição, na 2.ª coluna.
Item
1- Spam
2- IMAP
3- Cabeçalho
4- Gmail
Definição
( ) Protocolo de gerenciamento de correio eletrônico.
( ) Um serviço gratuito de webmail.
( ) Mensagens de e-mail não desejadas e enviadas em massa para múltiplas pessoas.
( ) Uma das duas seções principais das mensagens de e-mail.
A alternativa CORRETA para a correspondência entre colunas é:
(A) 1, 2, 3, 4.
(B) 3, 1, 2, 4.
(C) 2, 1, 4, 3.
(D) 2, 4, 1, 3.
(E) 1, 3, 4, 2.
23. (PREFEITURA DE BRASÍLIA DE MINAS/MG - ENGENHEIRO AMBIENTAL - COTEC/2020) LEIA as

afirmações a seguir:
I - É registrada a data e a hora de envio da mensagem.
II - As mensagens devem ser lidas periodicamente para não acumular.
III - Não indicado para assuntos confidenciais.
IV - Utilizada para comunicações internacionais e regionais, economizando despesas com telefone e

evitando problemas com fuso horário.
V - As mensagens podem ser arquivadas e armazenadas, permitindo-se fazer consultas posterio-

res.
São vantagens do correio eletrônico aquelas dispostas em apenas:
110
(A) I, IV e V.
(B) I, III e IV.
(C) II, III e V.
(D) II, IV e V.
(E) III, IV e V.
24. (FITO - TÉCNICO EM GESTÃO - VUNESP/2020) Um usuário, ao preparar um e-mail e não enviá-
-lo imediatamente, pode, para não perder o trabalho feito, salvar o e-mail para envio posteriormente.
O recurso que permite salvar um e-mail ainda não enviado é
(A) Favorito.
(B) Lembrete.
(C) Acompanhamento.
(D) Rascunho.
(E) Marcas.
25. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2018) Podem ser consideradas algumas atividades do correio eletrôni-
co:
I - Solicitar informações.
II - Fazer download de arquivos.
III - Mandar mensagens.
Estão CORRETOS:
(A) Somente os itens I e II.
(B) Somente os itens I e III.
(C) Somente os itens II e III.
(D) Todos os itens.
26. (PREFEITURA DE SOBRAL/CE - ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - UECE-CEV/2018) Angéli-

ca enviou um e-mail para três colaboradoras, Luíza, Rafaela e Tatiana, tendo preenchido os campos do
destinatário da seguinte forma:
Para: luiza@email.com.br
Cc: rafaela@email.com.br
Cco: tatiana@email.com.br
Assunto: reunião importante
Todas as três colaboradoras receberam o e-mail de Angélica e o responderam através do comando

“Responder a todos”. Considerando a situação ilustrada, é correto afirmar que:
(A) somente Angélica recebeu todas as respostas.
(B) Tatiana não recebeu nenhuma das respostas.
111
(C) somente Luíza e Rafaela receberam todas as respostas.
(D) todas receberam as respostas umas das outras.
27. (PREFEITURA DE AREAL - RJ - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - GUALIMP/2020) São característi-

cas exclusivas da Intranet:
(A) Acesso restrito e Rede Local (LAN).
(B) Rede Local (LAN) e Compartilhamento de impressoras.
(C) Comunicação externa e Compartilhamento de Dados.
(D) Compartilhamento de impressoras e Acesso restrito.
28. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COTEC/2020) Os

termos internet e World Wide Web (WWW) são frequentemente usados como sinônimos na linguagem
corrente, e não são porque
(A) a internet é uma coleção de documentos interligados (páginas web) e outros recursos, enquanto a
WWW é um serviço de acesso a um computador.
(B) a internet é um conjunto de serviços que permitem a conexão de vários computadores, enquanto
WWW é um serviço especial de acesso ao Google.
(C) a internet é uma rede mundial de computadores especial, enquanto a WWW é apenas um dos mui-
tos serviços que funcionam dentro da internet.
(D) a internet possibilita uma comunicação entre vários computadores, enquanto a WWW, o acesso a
um endereço eletrônico.
(E) a internet é uma coleção de endereços eletrônicos, enquanto a WWW é uma rede mundial de com-
putadores com acesso especial ao Google.
29. (PREFEITURA DE PINTO BANDEIRA/RS - AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - OBJETIVA/2019)

Sobre a navegação na internet, analisar a sentença abaixo:
Os acessos a sites de pesquisa e de notícias são geralmente realizados pelo protocolo HTTP, onde as
informações trafegam com o uso de criptografia (1ª parte). O protocolo HTTP não garante que os dados
não possam ser interceptados (2ª parte). A sentença está:
(A) Totalmente correta.
(B) Correta somente em sua 1ª parte.
(C) Correta somente em sua 2ª parte.
(D) Totalmente incorreta.
30. (CRN - 3ª REGIÃO (SP E MS) - OPERADOR DE CALL CENTER - IADES/2019) A navegação na
internet e intranet ocorre de diversas formas, e uma delas é por meio de navegadores. Quanto às fun-
ções dos navegadores, assinale a alternativa correta.
(A) Na internet, a navegação privada ou anônima do navegador Firefox se assemelha funcionalmente

à do Chrome.
(B) O acesso à internet com a rede off-line é uma das vantagens do navegador Firefox.
(C) A função Atualizar recupera as informações perdidas quando uma página é fechada incorretamen-
112
te.
(D) A navegação privada do navegador Chrome só funciona na intranet.
(E) Os cookies, em regra, não são salvos pelos navegadores quando estão em uma rede da inter-
net.
GABARITO
1 B
2 B
3 E
4 D
5 A
6 A
7 C
8 B
9 A
10 ERRADO
11 A
12 D
13 A
14 A
15 C
16 B
17 A
18 E
19 D
20 B
21 E
22 D
23 A
24 D
25 D
26 B
27 B
28 C
29 C
30 A
113

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Prefeitura Municipal de Ponta Porã-MS

1760340 E-book gerado especialmente para PATRICIA AGUIAR SALINAS

Independente da tecnologia e recursos empregados no correio eletrônico, em geral, são implementa-

– Assunto: título da mensagem.

Respondendo uma mensagem

Os ícones disponíveis para responder uma mensagem são:

– Responder ao remetente: responde à mensagem selecionada para o autor dela (remetente).

– Encaminhar: envia a mensagem selecionada para outra pessoa.

Exemplos de servidores de webmail do mercado são:

Diferença entre webmail e correio eletrônico

A área de trabalho do Word 2007.

Faixa de Opções do Microsoft Word 2007.

5 Monteiro, E. Microsoft Word 2007.

Criando um novo documento

1. Clique no Botão Office – Novo6.

Microsoft Office você encontrará os comandos Imprimir e Visualizar na mesma janela.

Clique em Botão Office - Imprimir para encontrar os dois.

Você pode inserir ou alterar textos ou gráficos em cabeçalhos e rodapés.

Na Guia Inserir, no Grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.

1. Clique no local em que deseja inserir uma tabela.

1. Clique no local em que deseja inserir uma tabela.

3. Em Tamanho da tabela, insira o número de colunas e linhas.

O Microsoft Word 2007 disponibiliza a inserção de imagens em qualquer posição do documento. É

Pode-se acessar o ClipArt na Guia inserir – Grupo Ilustrações – ClipArt.

O WordArt é um texto decorativo que você pode adicionar a um documento.

1. Clique no local onde você deseja inserir um texto decorativo em um documento.

2. Na guia Inserir, no grupo Texto, clique em WordArt.

3. Clique em qualquer estilo de WordArt e comece a digitar.

Guia Layout de Página.

Ctrl+X (Recortar): envia dados para a Área de Transferência retirando-os da

Ctrl+Shift+F: (Fonte): apresenta uma lista de opções para modificar a tipo-

Ctrl+Shift+P (Tamanho da Fonte): apresenta uma lista de opções para modi-

Ctrl+> ou Ctrl+]: aumentar fonte.

Ctrl+Shift++: texto sobrescrito.

Shift+F3: alternar entre maiúsculas e minúsculas.

Funciona como uma caneta marca-texto.

Caixa de diálogo Fonte.

Marcadores: aplica marcadores aos parágrafos selecionados.

Numeração: formata como lista numerada os parágrafos selecionados.

Tab (para descer um nível) e Shift+Tab (para subir um nível): Numeração

Diminuir recuo: avança o texto em direção à margem esquerda.

Aumentar recuo: distancia o texto da margem esquerda.

Classificar: coloca em ordem alfabética parágrafos iniciados por textos ou

Ctrl+Shift+*: Mostrar Tudo: exibe/oculta caracteres não imprimíveis.

Ctrl+Q: alinhar à esquerda.

7 Almeida. R. B. MS Word 2007.

Ctrl+1 (Espaçamento Simples), Ctrl+2 (Espaçamento Duplo) e Ctrl+5 (1,5

Sombreamento: preenche com cor o plano de fundo.

Bordas: opções de bordas para o texto selecionado.

Janela para formatação de parágrafo.

8 Monteiro, E. Microsoft Word 2007.

5. Janela de editar: mostra o conteúdo do documento que você está editando.

Para salvar um documento, faça o seguinte:

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