3a

Aula
.

21 junho 21
 Estruturas e

Processos
Organizacionais
1 2
 Macro Processos
7

 Fundamentos
Produto
da gestão Nossa
Estrutura Desafios E
de Branding
Processos

 Fundamentos
da gestão
de
Processos

Planejamento organizacional – etapas

1. definir o 1. definição da missão, visão e objetivos

prazo estratégicos;
2. planos táticos, mapa estratégico e
planos de contingência;
5.monitorar 2.traduzir o 3. planos e objetivos operacionais,
e aprender plano seleção de medidas e metas
desafiadoras;
4. execução (uso de ferramentas para o
acompanhamento, por exemplo,
gestão por objetivos e painéis de
desempenho) e
4.executar 3.planejar
o plano operações 5. monitoramento, acompanhamento e
correção.

Processos

9
O que é um processo?

É uma série de etapas

executadas em série para que
seja atingida uma meta.
Etapas:
1. tirar a sujeira dos pratos;
2. encher a pia;
3. enxaguar,
4. etc.

10

Benefícios do processo

1. identifica o que é
importante para se
alcançarem os objetivos;
2. simplifica;
3. melhora a eficiência;
4. ajuda na comunicação e
5. evita o caos.

11

 Sete etapas de um processo

planeje e defina
defina os objetivos mapeie o quem faz teste o implemente monitore os
processo o processo resultados repita
processo o quê

mise en você faz, eu muito bom quero mais

feijoada eu provo você faz
place como mas sem sal

13

Gerenciamento de processos de negócios

Fase 3:
Fase 1: Fase 2:
 Desenho e
Planejamento Análise modelagem

Fase 6: Fase 5: Fase 4:

Refinamento e Monitoramento e Implementação
melhoria controle

14


Ciclo de vida do BPM

Desenvolvimento de um
Fase 1: plano que mapeie a
Planejamento estratégia e a direção de
BPM da organização.

15
Ciclo de vida do BPM

O objetivo dessa fase é

descobrir se os
Fase 2: processos de negócios
Análise em vigor estão alinhados
com as metas e os
objetivos da
organização.

16

Ciclo de vida do BPM

Como está versus como

deve ser (as is versus as
Fase 3: 
 to be). Com base nos
Desenho e resultados anteriores,
modelagem aqui se avalia se os
processos estão
adequados ou se
precisam ser melhorados.

17
Ciclo de vida do BPM

Fase 4: Implementação sistêmica

Implementação ou não sistêmica.

18
Ciclo de vida do BPM

Aqui se avaliam os
Fase 5: resultados por meio de
Monitoramento 
 rastreamento, medição e
e controle controle para a verificação
da necessidade de ajustes
no processo.

19
Ciclo de vida do BPM

Nessa última fase, o

objetivo é o
Fase 6: 
 aperfeiçoamento dos
Refinamento 
 processos, do
e melhoria gerenciamento de
processos e da
organização como um
todo.

20
1 a.
O que é um
Processo ?
 Sete etapas de um processo
Framework
planeje e defina
defina os objetivos mapeie o quem faz teste o implemente monitore os
processo o processo resultados repita
processo o quê

Liberdade e
responsabilida Kick of
AL Time quem quero mais
Eleger de / 7 dia você faz Sprint
LINE faz e como E Mate Mkt Happy

Método e Disciplina!!!
L

 Fundamentos
da gestão Nossa
de Estrutura
Processos

Estrutura
 O que é Martech? Martechs são empresas
que utilizam tecnologia e inteligência para
planejar, executar e mensurar qualquer
tipo de estratégia de marketing. Portanto,
essas empresas utilizam recursos novos
focando no ambiente digital, portanto, para
otimizar a performance nas estratégias de
marketing digital.
 3 2 1
/ CNPJ

Sóci Associad Parceir

(Do Empreendimento)
(Da empresa
Sóci

(Do Empreendimento) (Do Empreendimento)

o

25
 Sistemas de Recompensa

1 3
Cub
Mágico
2 4 Resultados
o

 Squad
Usuári
Client
?
e

43
Meta

+19
 Fundamentos
da gestão Nossa
Desafios
de Estrutura
Processos

 Quem sobrevive às mudanças: os mais fortes

ou os mais inteligentes?

35
 “As espécies que sobrevivem não
são as mais fortes nem as mais
inteligentes e sim aquelas que se
adaptam melhor às mudanças.”

Charles Darwin – criador da teoria

da evolução das espécies.

36

Visão Sistêmica
 Reflexão
Informação

Conhecimento
Conversar sobr
(novas conexões)

 Reflexão
Informação

Conhecimento
AÇÕES
(novas conexões)

 2
Colabora
 Nosso
Processos
s

2 a.
 Quais são os
"Pedacinhos"(nossos
processos) que
compõem nossa
organização?
7

 Sete etapas do nosso processo

Antes Entrega
1o. Dos ADM.
De VENDA SHOW 7 Umbrella Financeiro
CULTURA

Vender Pilares

1 2 3 4 5 6 7

 2
Colabora
3 a.
Descreva 3 pontos que vc vê
(que é claro para vc) em
cada
Um destes 7 processos de
nossa organização

 1o
Macro Processo
.

 Ante
D
VENDER
e

 Sete etapas do processo

Tema Funi
Storytelling Espeto de Tráfego OUTBound
Hipóteses Narrativa Criativos Ouro
D
Pago Marketing
Venda

1 2 3 4 5 6 7
e

Sete etapas do processo

Antes
Hipótese
De
Vender

Sete etapas do processo

Tema
Storytelling
Hipóteses Narrativa

1 2

 Vc se preocupa Nós Fazer vc

Com seu negócio fazemos Vender
e nós com o seu Por você Simples assim
mkt

Sete etapas do processo

Tema
Storytelling
Hipóteses Narrativa Criativos

1 2 3

Sete etapas do processo

Criativos

3
Sete etapas do processo

Criativos

3
Sete etapas do processo

Tema
Storytelling Espeto de
Hipóteses Narrativa Criativos Ouro

1 2 3 4

3 atos
 PRAXIOLOGIA

Praxis = AÇÃO
Logia = Ciência

Lógica da ação Humana

1o. Ato 👉 💥 Insatisfação
O que nos faz agir é o Desconforto com o estado atual

2o. Ato 👉 💥 Futuro

Além do desconforto, precisamos de uma imagem mental de
uma situação melhor

3o. Ato 👉 💥 Ação

Tendo esta visão do futuro, precisamos saber que ação tomar
para alcançar uma situação melhor e sair do estado de
insatisfação
 1o
Ato
.

1o. Ato 👉 💥 Insatisfação

O que nos faz agir é o

Desconforto com o
estado atual
 2o
Ato
.

2o. Ato 👉 💥 Futuro

Além do desconforto,
precisamos de uma
imagem mental de uma
situação melhor
 3o
Ato
.

3o. Ato 👉 💥 Ação

Tendo esta visão do futuro,
precisamos saber que
ação tomar para alcançar
uma situação melhor e sair
do estado de insatisfação
 2a.feira 4a.feira 6a.feira F . S.

1 4 2
3
5
6
7
8
9
0
 Sete etapas do processo

Tema Funi
Storytelling Espeto de
Hipóteses Narrativa Criativos Ouro
D
Venda

1 2 3 4 5
e

SK
SDR
 Nutriçã
Marketing
o

 1. Orgânico

Trocar
Lista as capas Replicar Calls
Formal Postagens
E colocar No zoom Marcar
Dos Nas suas redes socais 4 toques
Amigos
O Branding
(Vestir a camisa)
Conexão
Práticos
Para praticar
O PITCH
VENDA Dia e horári
1o. Encontro
DIGITAL
E Contatos

Wath
Todas Vide Vence Eu/Jorg
Ou di
Motivo As rede Audi Feedback Objeçõe E+
Ou s/n
+ Telefonema ? Do tim
o

 Sete etapas do processo

Tema Funi
Storytelling Espeto de Tráfego
Hipóteses Narrativa Criativos Ouro
D
Pago
Venda

1 2 3 4 5 6
e

Sete etapas do processo

Criativos

3
https://porque7.com.br/vem-para-a-pq7-com-o-jorge-resposta/
 Sete etapas do processo

Tema Funi
Storytelling Espeto de Tráfego OUTBound
Hipóteses Narrativa Criativos Ouro
D
Pago Marketing
Venda

1 2 3 4 5 6 7
e

Venda
 Sete etapas do processo

Tema Funi
Storytelling Espeto de Tráfego OUTBound
Hipóteses Narrativa Criativos Ouro
D
Pago Marketing
Venda

1 2 3 4 5 6 7
e

 2
Colabora
 2o
Macro Processo
.

 Sete etapas do processo

Antes Entrega
1o. Dos ADM.
De VENDA SHOW 7 Umbrella Financeiro
CULTURA

Vender Pilares

1 2 3 4 5 6 7

VENDA
Sete etapas do processo

Antes
De VENDA
Vender

1 2

 Sete etapas do processo

Vencer 1o Marcar
OUTBound
PITCH Objeções Proposta Contrato Pagamento 1o. Marketing
Call

1 2 3 4 5 6 7
.

 Sete etapas do processo

PITCH

1
1a.
2a.
 Sete etapas do processo

?
Vencer
PITCH Objeções

1 2

 Sete etapas do processo

Vencer
PITCH Objeções Proposta

1 2 3

 Sete etapas do processo

Vencer
PITCH Objeções Proposta Contrato

1 2 3 4

https://painel.autentique.com.br

https://painel.autentique.com.br
 Sete etapas do processo

Vencer 1o
PITCH Objeções Proposta Contrato Pagamento

1 2 3 4 5
.

 Sete etapas do processo

Vencer 1o Marcar
PITCH Objeções Proposta Contrato Pagamento 1o.
Call

1 2 3 4 5 6
.

 Sete etapas do processo

Vencer 1o Marcar
OUTBound
PITCH Objeções Proposta Contrato Pagamento 1o. Marketing
Call

1 2 3 4 5 6 7
.

 1. Orgânico

Trocar
Lista as capas Replicar Calls
Formal Postagens
E colocar No zoom Marcar
Dos Nas suas redes socais 4 toques
Amigos
O Branding
(Vestir a camisa)
Conexão
Práticos
Para praticar VENDA Dia e horári
1o. Encontro
DIGITAL O PITCH
E Contatos

Wath
Todas Vide Vence Eu/Jorg
Ou di
Motivo As rede Audi Feedback Objeçõe E+
Ou s/n
+ Telefonema ? Do tim
o