CONSELHO 

REGIONAL DOS TÉCNICOS INDUSTRIAIS DO ESTADO DE SÃO PAULO  Aplicação: 2021 

Cada um dos itens da prova objetiva está vinculado ao comando que imediatamente o antecede. De acordo com o comando a 
que cada um deles esteja vinculado, marque, no cartão‐resposta, para cada item: o campo designado com o código C, caso julgue 
o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO.
 

A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não receberão pontuação negativa. 
Para as devidas marcações, use o cartão‐resposta, único documento válido para a correção da sua prova objetiva. 

CONHECIMENTOS BÁSICOS
Texto para os itens de 1 a 16.  Quanto às ideias do texto, julgue os itens de 1 a 7. 

1  Passado  o  impacto  da  pandemia  do  novo 1 No texto, predomina a tipologia argumentativa, acerca 

dos remédios para a pandemia do novo coronavírus. 
coronavírus  e  do  confinamento  social,  espera‐se  que  a
2 Uma  das  características  do  texto  é  o  emprego  de 
razão volte. Prêmio Nobel de Economia de 2014 por suas linguagem rebuscada e prolixa. 
4  contribuições  sobre  concorrência  e  concentração  de 3 Para o economista, há necessidade de mais cooperação 
poder  de  mercado,  o  francês  Jean  Tirole,  da  Escola  de e  multilateralismo  para  vencer  os  problemas  causados 
Economia  de  Toulouse,  afirma  estar  assustado  com  a pela pandemia. 
7  ascensão  de  políticos  populistas  e  a  rejeição  à  ciência  e  4 Segundo  o  economista,  a  única  maneira  de  conseguir 
aos especialistas em geral.   uma  boa  administração  dos  problemas  de longo  prazo 
seria por meio de agências independentes, que avaliem 
Segundo ele, a humanidade encontra‐se diante de
o desempenho dos Estados nesses campos e difundam
10  uma  bifurcação:  pode  escolher  o  recrudescimento  do
as informações às populações. 
nacionalismo e da xenofobia, mas também pode optar por 5 Depreende‐se do texto que a necessidade de prestação 
dar valor à ciência e ao multilateralismo.  de  informações  aos  cidadãos  é  importante  para  o 
13  Para o estudioso, as democracias contemporâneas funcionamento da democracia. 
falham  ao  se  concentrar  em  políticas  de  curto  prazo  — 6 Do texto se deduz que os impactos da pandemia do novo 
como,  no  caso  do  Brasil,  a  liberação  do  FGTS,  para coronavírus  abriram  portas  para  o  aumento  do 
protecionismo estatal. 
16  promover o consumo, ou a redução da taxa básica de juros
7 Infere‐se do texto que, diante dos problemas resultantes 
da  economia,  para  baixar  a  inflação  —,  neste  momento da pandemia causada pelo novo coronavírus, a mudança 
em que os maiores desafios são de longo prazo, como a climática é um tema de somenos importância. 
19  mudança  climática  e  as  políticas  de  saúde.  A  maior _________________________________________________ 
preocupação  atual  é  que  a  recessão  causada  pela Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue os 
pandemia possa arrefecer os esforços para lidar com esses itens de 8 a 16. 
22  temas  mais  amplos.  A  solução  para  reintroduzir  o  longo
prazo  nas  democracias  passaria  por  agências 8 As  palavras  “Prêmio”,  “políticos”  e  “longínquos”  são 
grafadas com acento em decorrência da mesma regra de 
independentes  e  internacionais,  funcionando  como  o acentuação gráfica. 
25  Comitê de Supervisão Bancária de Basileia, com o fim de 9 Sem  prejuízo  para  a  correção  gramatical  e  para  os 
prestar  informações  amplas  e  claras  às  populações  dos sentidos  do  texto,  a  sentença  “Passado  o  impacto  da 
diversos  países,  que  devem  se  apropriar  do  debate pandemia  do  novo  coronavírus  e  do  confinamento 
28  público.  social, espera‐se que a razão volte” (linhas de 1 a 3) pode 
Precisamos  de  instituições  multilaterais,  como  a ser assim reescrita: Deseja‐se que a razão retorne se se
OMS, mas essas vêm sofrendo golpes há anos, e a situação passar o impacto da pandemia do novo coronavírus e
do isolamento social. 
31  pode continuar se degradando. O problema é tal que se
10 Na linha 3, anteriormente a “Prêmio Nobel de Economia 
generalizou  o  cada  um  por  si.  Agora,  estão  falando  em de 2014”, está elíptica a expressão Ganhador do. 
protecionismo  e  relocalização  dos  empregos,  visando 11 Na linha 7, o emprego de acento gráfico no termo “à”, 
34  trazer  as  fábricas,  que  antes  eram  situadas  em  países em  “à  ciência”,  é  justificado  pela  regência  do  nome 
longínquos  e  com  produção  mais  barata,  para  perto  de “rejeição”, em presença de artigo que define “ciência”. 
casa.  Em  parte,  será  necessário  voltar  a  produzir 12 Nas linhas 15 e 17, o termo “para” foi empregado com 
37  localmente  alguns  bens  essenciais  em  tempos  de  crise,
sentido de causa. 
13 Sem  prejuízo  para  a  correção  gramatical  e  para  os 
como  a  proteção  sanitária,  mas  não  é  o  caso  da  maior sentidos do texto, o vocábulo “arrefecer” (linha 21) pode 
parte dos bens.  ser substituído por esquentar. 
40  Tirole  afirma  que  estamos,  sim,  em  uma  guerra, 14 A oração iniciada pelo termo “que” (linha 27) retoma a 
que não tem a ver com as guerras precedentes, ou mesmo expressão  “populações  dos  diversos  países”  (linhas  26  
com uma crise, como a de 1929. Em 1945, após a Segunda e 27). 
43  Guerra Mundial, o sistema produtivo, a infraestrutura e as 15 O  termo  “essas”  (linha  30)  retoma  a  expressão 
fábricas  estavam  destruídos.  Hoje,  se  os  assalariados “instituições multilaterais” (linha 29). 
16 Sem prejuízo para a correção gramatical e os sentidos do 
forem  resguardados  nas  empresas  e  se  forem  mantidas texto,  a  sentença  “Hoje,  se  os  assalariados  forem 
46  vivas  as  empresas  por  meio  de  subvenções,  o  sistema resguardados nas empresas e se forem mantidas vivas as 
produtivo estará intacto. A economia poderá dar a partida empresas por meio de subvenções, o sistema produtivo 
novamente,  ao  menos  em  parte,  assim  que  terminar  o estará  intacto”  (linhas  de  44  a  47)  poderá  ser  assim 
49  confinamento.  reescrita: O sistema produtivo ficará intato, se, caso os
assalariados  sejam  guardados  nas  empresas,  fossem
Diego Viana. Uma terapia para a crise.  mantidas  as  empresas  vivas  pelos  incentivos
Valor Econômico: 2020, p. 7‐9 (com adaptações). financeiros do Estado. 

CRT‐SP  ANALISTA ADMINISTRATIVO 1
CONSELHO REGIONAL DOS TÉCNICOS INDUSTRIAIS DO ESTADO DE SÃO PAULO  Aplicação: 2021 

Nos  itens  que  avaliem  conhecimentos  de  informática,  a  Um cartão possui senha com 4 dígitos, de 0 a 9. Sabe‐se 

menos  que  seja  explicitamente  informado  o  contrário,  que o primeiro dígito é um número ímpar e que os dígitos não 
considere que: todos os programas mencionados estejam em  se repetem. 
configuração‐padrão,  em  português;  o  mouse  esteja 
configurado  para  pessoas  destras;  expressões  como  clicar, 
Com base nesse caso hipotético, julgue os itens de 29 a 32. 
clique  simples  e  clique  duplo  refiram‐se  a  cliques  com  o 
botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação 
de  pressionar  uma  tecla  e,  rapidamente,  liberá‐la,  29 Existem mais de 3.000 maneiras de se formar a senha do 
acionando‐a  apenas  uma  vez.  Considere  também  que  não  cartão. 
haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em  30 A probabilidade de o segundo dígito ser o número 3 é 
relação  aos  programas,  arquivos,  diretórios,  recursos  e  menor que 10%. 
equipamentos mencionados.  31 Sabendo‐se  que  o  dígito  5  não  pertence  à  senha  do 
cartão,  então  o  número  de  possibilidades  é  reduzido 
No  que  se  refere  ao  programa  Microsoft  Excel  2013,  ao  para menos da metade do que era antes. 
sistema  operacional  Windows  8.1  e  ao  programa  de  32 Se a senha tivesse 5 dígitos, com as mesmas restrições, 
navegação Google Chrome, em sua versão mais atual, julgue 
os itens de 17 a 22.  então o número de possibilidades seria multiplicado por 
6 em relação ao número de possibilidades anterior. 
17 No  Excel  2013,  é  possível  definir  um  nome  para  uma  ____________________________________________________
fórmula ou para um intervalo de células.  Se  trabalharem  6  h  por  dia,  12  homens  gastam  8  dias 
18 No Excel 2013, não há recursos para se classificar mais  para montar 40 máquinas. 
de um item, mesmo quando houver dados para agrupar. 
Com  base  nessa  situação  hipotética,  julgue  os  itens 
de 33 a 36. 
O recurso   somente poderá ser inserido em uma 
planilha uma única vez. 
33 Trabalhando  6  h,  12  homens  montam  5  máquinas  por 
19 No Windows 8.1, é possível exibir mais de uma janela da 
interface Metro.  dia. 
20 O  Windows  8.1  pode  ser  instalado  em  computadores  34 Se o número de homens aumentar em 50% e o número 
com processador tanto de 32 bits quanto de 64 bits.  de dias cair pela metade, então, trabalhando 6 h por dia, 
21 Um  arquivo  não  poderá  ser  aberto,  em  uma  guia  do  eles montarão 40 máquinas. 
Google  Chrome,  somente  por  uma  janela  desse  35 Para  montar  uma  máquina,  1  homem  gasta  mais  de 
navegador.  15 h. 
22 Alguns objetos (partes) do Google Chrome são estáticos,  36 Trabalhando 4 h por dia, 6 homens demoram mais de 12 
ou  seja,  não  é  possível  que  o  usuário  os  altere.  Para  dias para montar 25 máquinas. 
garantir sua padronização, o Chrome não permite, por  ____________________________________________________
exemplo, que o usuário altere a ordem das guias. 
____________________________________________________ 1) Alguns estudantes de matemática são bons alunos.
No  que  diz  respeito  ao  programa  de  correio  eletrônico  2) Todo jogador de xadrez é bom aluno.
Microsoft Outlook 2016, aos conceitos de organização e de  3) Nenhum ciclista joga xadrez.
gerenciamento  de  arquivos,  pastas  e  programas  e  aos  4) Alguns ciclistas são bons alunos.
procedimentos de segurança da informação, julgue os itens 
de 23 a 28.  Considerando  as  sentenças  lógicas  acima,  julgue  os  
itens de 37 a 40. 
23 No  Outlook  2016,  a  guia  Ferramentas  de  Pesquisa 
possibilita  ao  usuário  refinar  sua  pesquisa  e  alterar  as  37 Alguns ciclistas são estudantes de matemática. 
pastas onde deseja pesquisar. 
24 A única maneira de se pesquisar pessoas e contatos no  38 Nem todo bom aluno joga xadrez. 
Outlook 2016 é a partir de sua tela principal, fazendo uso  39 Alguns estudantes de matemática jogam xadrez. 
das teclas de atalho  + .  40 Algum mau aluno joga xadrez e é ciclista. 
RASCUNHO

25 Na  figura ,  que  mostra  parte  do 

Explorador de Arquivos do Windows 8.1, Documentos e 
Download  são  arquivos  executáveis,  pois  possuem,  de 
forma oculta, a extensão *.exe. 
26 Na  aba  Início  do  Explorador  de  Arquivos  do  Windows 

8.1,  ao  clicar  “Novo  item”  ,  será 

possível criar pasta, arquivo e atalho, entre outros. 
27 Uma das formas de se fazer com que a informação não 
caia em mão erradas (pessoas que não necessitem dela) 
em  uma  organização  é,  por  exemplo,  não  deixar 
documentos confidenciais sobre a mesa ao se ausentar. 
28 Senhas de acesso a sistemas podem ser compartilhadas 
entre  os  funcionários  de  uma  organização,  desde  que 
eles  façam  parte  da  mesma  seção.  Esse  procedimento 
não  compromete  a  segurança  das  informações,  tendo 
em  vista  que  as  pessoas  são  consideradas  como  o  elo 
mais forte da segurança da informação. 
CRT‐SP  ANALISTA ADMINISTRATIVO 2
CONSELHO REGIONAL DOS TÉCNICOS INDUSTRIAIS DO ESTADO DE SÃO PAULO  Aplicação: 2021 

CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES
Em  relação  ao  processo  administrativo  no  âmbito  da  No que se refere às constituições, julgue os itens de 56 a 65. 
Administração Pública Federal, julgue os itens de 41 a 50. 
56 A  constituição  pode  ser  definida  como  um  sistema  de 
41 Nos  processos  que  tramitam  perante  a  Administração,  normas jurídicas, escritas ou costumeiras, que regula a 
salvo se houver disposição legal em sentido contrário, o  forma  do  Estado,  a  forma  de  seu  governo,  o  modo  de 
administrado  deverá,  necessariamente,  se  fazer  aquisição e o exercício do poder, o estabelecimento de 
seus  órgãos,  os  limites  de  sua  ação,  os  direitos 
representar por advogado.  fundamentais do homem e as respectivas garantias. 
42 Os  atos  de  delegação  de  competência  podem  ser  57 De  acordo  com  o  entendimento  sociológico  da 
revogados  pela  autoridade  delegante  no  prazo  de  até  constituição  de  Konrad  Hesse,  esta  é,  em  essência,  a 
três anos após sua publicação em edital.  soma dos fatores reais do poder que regem determinado 
43 Os  atos  do  processo  administrativo  devem,  país. 
obrigatoriamente,  realizar‐se  em  dias  úteis,  no  horário  58 De  acordo  com  a  corrente  liderada  por  Hans  Kelsen,  a 
normal de funcionamento da repartição na qual tramitar  constituição,  vista  apenas  no  sentido  jurídico,  é 
o feito,  não  podendo  ser  praticados  após  o considerada  como  norma  pura,  puro  dever‐ser,  sem 
encerramento do expediente regular. qualquer  pretensão  à  fundamentação  sociológica, 
44 As  atividades  de  instrução  destinadas  a  averiguar  e  política ou filosófica. 
comprovar  os  dados  necessários  à  tomada  de  decisão  59 A  constituição  material,  concebida  em  sentido  amplo, 
realizam‐se  somente  mediante  requerimento  da  parte  designa  as  normas  constitucionais  escritas  ou 
costumeiras,  inseridas  ou  não  em  um  documento 
interessada. 
escrito,  que  regulam  a  estrutura  do  Estado,  a 
45 Não  será  admitida  a  produção  de  prova  pericial  nos  organização de seus órgãos e os direitos fundamentais. 
processos administrativos.  60 Considera‐se  como  escrita  a  constituição  quando 
46 Nos  processos  administrativos,  as  sanções,  a  serem  codificada e sistematizada em um texto único, elaborado 
aplicadas  por  autoridade  competente,  terão  natureza  reflexivamente e por um órgão constituinte, encerrando 
pecuniária  ou consistirão  em  obrigação  de fazer  ou de  todas  as  normas  tidas  como  fundamentais  sobre  a 
não fazer, assegurado sempre o direito de defesa.  estrutura  do  Estado,  a  organização  dos  poderes 
47 Salvo motivo de força maior devidamente comprovado,  constituídos,  seu  modo  de  exercício,  os  limites  de 
os prazos processuais não se suspendem.  atuação e os direitos fundamentais. 
48 Nos  processos  administrativos,  os  prazos  começam  a  61 São  populares  (ou  outorgadas)  as  constituições  que  se 
correr  a  partir  da  data  da  cientificação  oficial,   originam  de  um  órgão  constituinte  composto  de 
excluindo‐se  da  contagem  o  dia  do  começo  e  representantes  do  povo,  eleitos  para  o  fim  de  as 
incluindo‐se o do vencimento.  elaborar  e  estabelecer,  como  são  exemplos  as 
Constituições brasileiras de 1891, 1934, 1946 e 1988. 
49 O  recurso  administrativo  interposto  perante  órgão  62 Nas constituições cesaristas, a participação popular não 
incompetente não será conhecido.  é democrática, pois visa apenas a ratificar a vontade do 
50 A  Administração  deverá  anular  seus  próprios  atos  detentor do poder. 
quando  eivados  de  vício  de  legalidade  e  poderá   63 Semirrígida é a constituição somente alterável mediante 
revogá‐los por motivo de conveniência ou oportunidade,  processos,  solenidades  e  exigências  formais  especiais, 
respeitados os direitos adquiridos.  diferentes  e  mais  difíceis  que  os  de  formação  das  leis 
____________________________________________________ ordinárias ou complementares. 
Quanto  aos  processos  e  às  decisões  no  âmbito  da  64 Toda constituição rígida será, necessariamente, também 
Administração Pública Federal, julgue os itens de 51 a 55.  escrita e histórica. 
65 O princípio da supremacia requer que todas as situações 
51 As  decisões  administrativas  não  precisarão  de  ser  jurídicas se conformem com os princípios e preceitos da 
motivadas ou indicar fundamentos jurídicos.  constituição. 
____________________________________________________
52 A decisão administrativa que se basear exclusivamente 
A  respeito  dos  servidores  públicos,  julgue  os  itens  
em  valores  jurídicos  abstratos  não  deverá  apresentar  de 66 a 70. 
suas consequências práticas, sob pena de nulidade. 
53 Quando indispensável para que o novo dever ou o novo  66 A  fixação  dos  padrões  de  vencimento  e  dos  demais 
condicionamento  de  direito  seja  cumprido  de  modo  componentes do sistema remuneratório dos servidores 
proporcional, equânime  e  eficiente  e  sem  prejuízo  aos  públicos observará, exclusivamente, a natureza, o grau 
interesses  gerais,  a  decisão  administrativa  que  de  responsabilidade  e  a  complexidade  dos  cargos 
estabelecer  interpretação  ou  orientação  nova  sobre  componentes de cada carreira. 
norma  de  conteúdo  indeterminado  e  impuser  novo  67 É  vedada  a  incorporação  de  vantagens  de  caráter 
dever  ou  novo  condicionamento  de  direito  preverá  temporário  ou  vinculadas  ao  exercício  de  função  de 
regime de transição.  confiança ou de cargo em comissão à remuneração do 
54 Na interpretação de normas sobre gestão pública, serão  cargo efetivo. 
considerados  os  obstáculos,  as  dificuldades  reais  do  68 O  regime  próprio  de  previdência  social  dos  servidores 
titulares  de  cargos  efetivos  terá  caráter  contributivo  e 
agente  público  e  as  exigências  das  políticas  públicas  a  solidário,  mediante  contribuição  do  respectivo  ente 
seu cargo, sem prejuízo dos direitos dos administrados.  federativo,  de  servidores  ativos,  de  aposentados  e  de 
55 Poderá ser celebrado termo de ajustamento de gestão,  pensionistas,  observados  os  critérios  que  preservem  o 
entre  os  agentes  públicos  e  os  órgãos  de  controle  equilíbrio financeiro e atuarial. 
interno  da  Administração  Pública,  com  a  finalidade  de  69 São  estáveis  após  três  anos  de  efetivo  exercício  os 
corrigir  falhas  apontadas  em  ações  de  controle,  servidores nomeados para cargo de provimento efetivo 
aprimorar procedimentos, assegurar a continuidade da  em virtude de concurso público. 
execução  do  objeto,  sempre  que  possível,  e  garantir  o  70 O servidor público estável somente perderá o cargo em 
atendimento do interesse geral.  virtude de sentença judicial transitada em julgado. 

CRT‐SP  ANALISTA ADMINISTRATIVO 3
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
A  respeito  da  evolução  da  Administração  Pública  no  Brasil,  No que se refere a planejamento, julgue os itens de 84 a 89.
julgue os itens de 71 a 76. 
84 Para  Michael  Porter,  ao  adotar  uma  estratégia 
71 A  criação  do  Departamento  Administrativo  de  Serviço  competitiva baseada na diferenciação, a empresa deve 
se concentrar em um nicho específico de mercado e se 
Público  (DASP)  é  considerada  como  um  marco  da 
distinguir nesse segmento. 
implantação do modelo burocrático no Brasil. 
85 Um  planejamento  mais  preocupado  em  sanar 
72 Com a criação do DASP, durante o Estado Novo, o Brasil  deficiências  internas  e  com  base  predominantemente 
passou  a  ter  um  órgão  central  encarregado  da  retrospectiva, que aproveita a  experiência passada  e  a 
administração de pessoal e de material e do orçamento,  projeta  para  o  futuro,  é  considerado  como  um 
para  a  revisão  das  estruturas  administrativas  e  para  a  planejamento conservador. 
racionalização dos métodos de trabalho.  86 O  planejamento  de  médio  prazo,  voltado  para  a 
73 Os estudos da Comissão Amaral Peixoto, criada durante  otimização  de  resultados  de  determinada  unidade,  é 
o governo  JK,  serviram  de  base  para  o conhecido como planejamento operacional. 
Decreto‐lei n.o 200/1967. 87 Em uma matriz GUT, a urgência diz respeito ao rumo ou 
74 O Decreto‐lei n.o 200/1967 estabeleceu como princípios  à propensão que o problema assumirá se nada for feito 
para eliminá‐lo. 
da  Administração  Pública  Federal  o  planejamento,  a 
88 A  matriz  SWOT  trabalha  com  variáveis  ou  cenários 
coordenação,  a  descentralização,  a  delegação  de 
internos e externos. As ameaças representam variáveis 
competência e o controle.  não controláveis pela organização. 
75 A  Constituição  Federal  de  1988  trouxe  um  avanço  ao  89 O  balanced  scorecard  (BSC)  foi  desenvolvido 
adotar  o  regime  jurídico  único  e,  consequentemente,  inicialmente  para  ser  um  sistema  de  medição  de 
oferecer  maior  flexibilidade  operacional  aos  entes  da  desempenho, mas passou a ser utilizado para comunicar 
administração indireta.  e alinhar a estratégia da empresa. 
76 Um  dos  objetivos  do  Plano  Diretor  da  Reforma  do  ____________________________________________________
Aparelho  do  Estado,  no  que  diz  respeito  às  atividades  Quanto  ao  recrutamento  e  à  seleção  de  pessoas,  julgue  os 
exclusivas, é o de transferir esses serviços para o Setor  itens de 90 a 95.
Público  não  estatal,  por  meio  de  um  programa  de 
“publicização”,  transformando  as  autarquias  e  as  90 O  recrutamento  interno  pode  ocorrer  por  meio  de 
promoção  ou  de  transferência.  A  promoção  é 
fundações em organizações sociais. 
considerada  como  uma  movimentação  horizontal, 
____________________________________________________ enquanto a transferência é uma movimentação vertical. 
Considerando  os  conceitos  relativos  à  gestão  da  qualidade,  91 Uma  das  vantagens  da  realização  do  recrutamento 
julgue os itens de 77 a 83.  interno  é  a  de  trazer  motivação  para  os  empregados. 
Uma das desvantagens é a possibilidade de ocorrência 
77 Para  Philip  Crosby,  a  qualidade  está  associada  aos  do princípio de Peter. 
conceitos “zero defeito” e “faça certo da primeira vez”.  92 A  triagem  é  uma  etapa  do  processo  de  recrutamento 
78 A abordagem para a garantia da qualidade desenvolvida  que pode ocorrer por meio de análise curricular ou de 
por Genichi Taguchi, com enfoque no projeto, e não na  entrevista. 
produção, é conhecida como qualidade robusta.  93 Uma  entrevista  em  que  não  são  especificadas  as 
79 Um  dos  princípios  de  Deming  orienta  o  aumento  do  perguntas,  mas  sim  o  tipo  de  respostas  que  se  deseja 
obter do candidato é denominada entrevista diretiva. 
número de fornecedores e o fim da prática de priorizar 
94 No processo de decisão da seleção de pessoas, quando 
negócios apenas com base no preço. 
há  um  candidato  para  uma  única  vaga,  ocorre  a 
80 O  Prêmio  Nacional  da  Qualidade,  mantido  pela  colocação. 
Fundação  Nacional  da  Qualidade,  além  de  incentivar  a  95 Na  técnica  de  incidentes  críticos,  o  chefe  imediato 
disseminação das práticas de gestão da qualidade, é um  registra  apenas  os  comportamentos  excepcionalmente 
importante instrumento de incentivo à competitividade  negativos,  com  o  objetivo  de  investigar  características 
das empresas brasileiras.  indesejáveis na seleção para futuros ocupantes do cargo. 
81 O Prêmio Nacional da Qualidade é aberto para grandes,  ____________________________________________________
médias  e  pequenas  empresas  privadas.  Portanto,  Com  relação  ao  orçamento  público,  julgue  os  itens  
empresas públicas não podem concorrer ao prêmio.  de 96 a 103.
82 Entre os critérios de excelência do Modelo de Excelência 
96 De  acordo  com  o  princípio  do  orçamento  bruto,  o 
em Gestão (MEG), estão: liderança; pessoas; processos; 
orçamento público deve conter todas as receitas e todas 
e resultados. 
as despesas do Estado. 
83 Segundo Coronado e Antony, no modelo Seis Sigma de  97 Conforme  o  princípio  da  especialização,  a  lei 
gestão da qualidade, os profissionais master black belts  orçamentária  deverá  conter  apenas  matéria 
devem  dedicar‐se  integralmente  à  metodologia.  Já  os  orçamentária  ou  financeira,  não  podendo  conter 
black  belts  devem  combinar  as  atividades  Seis  Sigma  qualquer dispositivo estranho à estimativa de receita e à 
com as demais tarefas diárias.  fixação de despesa. 
CRT‐SP  ANALISTA ADMINISTRATIVO 4
CONSELHO REGIONAL DOS TÉCNICOS INDUSTRIAIS DO ESTADO DE SÃO PAULO  Aplicação: 2021 

98 Na  classificação  institucional  da  despesa,  em  regra,  o  110 De  acordo  com  a  Lei  n.o  8.666/1993,  a  documentação 
primeiro  dígito  indica  o  Poder  (Legislativo,  Executivo  e  para  habilitação  das  empresas  licitantes  poderá  ser 
Judiciário).  Assim,  os  órgãos  do  Poder  Executivo  substituída  por  certificado  de  registro  cadastral.  A 
possuem código inicial 2, 3, 4 ou 5.  documentação  poderá  ser  dispensada,  no  todo  ou  em 
99 Na  classificação  institucional  da  despesa,  as  unidades  parte, somente nos casos de convite, concurso e leilão. 
orçamentárias  compreendem,  exclusivamente,  as  111 Conforme a Lei n.o 8.666/1993, a documentação relativa 
unidades  administrativas  executoras  da  programação  à  qualificação  econômico‐financeira  dos  licitantes 
orçamentária.  limita‐se  a:  balanço  patrimonial  e  demonstrações 
100 A  modalidade de  aplicação  indica  se  os  recursos  serão  contábeis  do  último  exercício  social;  certidão  negativa 
aplicados  diretamente  pela  unidade  detentora  do  de falência ou concordata ou de execução patrimonial; e 
crédito orçamentário ou transferidos a outras esferas de  garantia limitada a 1% do valor estimado do objeto da 
governo, órgãos ou entidades.  contratação. 
101 De  acordo  com  o  art.  35  do  ADCT,  o  projeto  de  lei  ____________________________________________________
orçamentária  da  União  deverá  ser  encaminhado,  pelo  No  que  diz  respeito  à  direção,  à  motivação  e  à  liderança, 
Poder  Executivo,  até  quatro  meses  antes  do  julgue os itens de 112 a 115. 
encerramento do exercício financeiro e devolvido, pelo 
Congresso  Nacional,  para  sanção  presidencial  até  o  112 De  acordo  com  Likert,  um  gerente  com  estilo  de 
encerramento da sessão legislativa.  liderança  autoritário‐coercitivo  centraliza  as  decisões, 
102 A  Constituição  Federal  admite  a  abertura  de  crédito  dificulta  o  contato  interpessoal  e  utiliza  punições  para 
especial para atendimento de despesas não previstas na  incentivar as pessoas a trabalhar. 
lei  orçamentária,  como,  por  exemplo,  no  caso  de  uma  113 Um  administrador  autocrático  tende  a  dirigir  seus 
calamidade pública.  subordinados  de  acordo  com  a  teoria  X.  Já  um 
103 A liquidação de uma despesa consiste na verificação do  administrador  democrático  tende  a  agir  conforme  a 
direito adquirido pelo credor. A verificação deve apurar  teoria Y. 
a origem e o objeto do que se deve pagar, a importância  114 A  teoria  das  expectativas  trabalha  com  as  variáveis 
exata a pagar e a quem se deve pagar.  expectativa,  instrumentalidade  e  valência.  A 
____________________________________________________ instrumentalidade  é  a  importância  que  o  indivíduo 
Acerca de licitações públicas, julgue os itens de 104 a 111. atribui às recompensas. 
115 O  aumento  da  motivação  dos  funcionários  em  uma 
104 Na modalidade de pregão, o prazo para a apresentação  organização  decorre  da  presença  de  fatores 
das propostas, contado a partir da publicação do aviso,  motivacionais e higiênicos. 
não deverá ser inferior a oito dias.  ____________________________________________________
105 Na modalidade de pregão, em não havendo recursos, o  Em  relação  ao  exercício  da  profissão  de  técnico  industrial, 
pregoeiro será responsável pela adjudicação do objeto  julgue os itens de 116 a 120. 
do certame ao licitante vencedor; em havendo recursos, 
a  adjudicação  será  realizada  pela  autoridade  116 O  técnico  industrial  poderá  se  responsabilizar  pela 
competente.  elaboração  e  execução  de  projetos,  desde  que  estes 
106 Segundo  a  Lei  n.o  10.520/2002,  no  curso  da  sessão,  sejam compatíveis com sua formação profissional. 
somente o autor da oferta de valor mais baixo e até três  117 Os cargos de técnico industrial de nível médio, no serviço 
autores  de  ofertas  com  preços  até  10%  superiores  público  federal,  estadual  ou  municipal  ou  em  órgãos 
poderão fazer novos lances.  dirigidos indiretamente pelo Poder Público, bem como 
107 A  alienação  de  bens  imóveis  da  Administração  Pública  na  economia  privada,  somente  serão  exercidos  por 
depende de autorização legislativa e é sempre realizada  profissionais legalmente habilitados. 
por licitação na modalidade de concorrência.  118 O Poder Judiciário poderá promover regulamentos para 
108 A  licitação  poderá  ser  dispensada  quando  houver  normatizar o exercício da profissão de técnico industrial. 
possibilidade  de  comprometimento  da  segurança  119 Aquele  que  haja  concluído  um  dos  cursos  do  segundo 
nacional,  nos  casos  estabelecidos  em  decreto  do  ciclo de ensino técnico industrial, tenha sido diplomado 
presidente  da República,  ouvido  o  Conselho  de  Defesa  por  escola  oficial  autorizada  ou  reconhecida,  de  nível 
Nacional.  médio,  regularmente  constituída,  poderá  exercer  a 
109 As  possibilidades  de  dispensa  de  licitação  estão  profissão de técnico industrial. 
exaustivamente listadas na Lei n.o 8.666/1993. No caso  120 A diplomação por instituto técnico industrial estrangeiro 
de  inexigibilidade,  a  lei  prevê  algumas  hipóteses,  mas  não  garante,  mesmo  após  revalidação  do  diploma  no 
podem ocorrer outros casos.  Brasil, o exercício da profissão de técnico industrial.
CRT‐SP  ANALISTA ADMINISTRATIVO 5