Fatec SENAI – Curso de Operador de Inspeção da Qualidade

Professora: Flavia Luzia dos Santos Turma: APB.004.PRE.008/QUA.173.PRE.001

Avaliação de Matemática Aplicada e Estatística

1. A empresa Colgate-Palmolive começou suas atividades na cidade de Nova Iorque em 1806 como
uma pequena loja de sabonetes e velas. Hoje, a empresa emprega mais de 4000 pessoas que
trabalham em 200 países e territórios do mundo. Ebora seja mais conhecida pelas marcas
Colgate, Palmolive, Ajax e Protex, a empresa é detentora também das marcas Hill´s Science
(alimentos para pets), Elmex, Pinho Sol e Ola. A empresa Colgate-Palmolive usa a estatística
para assegurar a qualidade do sabão para roupas Ola, uma vez que deseja que seus clientes
estejam satisfeitos com a quantidade do produto nos pacotes. Todas as embalagens de
determinado tamanho são enchidas com a mesma quantidade de detergente em peso, embora
o volume de detergente varia de acordo com a densidade do pó detergente. Por exemplo, se a
densidade do detergente é alta, faz-se necessário uma quantidade menor de detergente para
ter o peso descrito na embalagem. Por conta disso, quando o cliente abre o pacote, parece estar
mal enchido. Para controlar o problema do peso do pó detergente, foram estabelecidos limites
nos níveis aceitáveis da densidade do pó. Com uma determinada regularidade são tomadas
amostras estatísticas e medida a densidade da amostra de pó. Os resumos dos dados são
disponibilizados aos operários para que executem ações corretivas de modo que a densidade
seja mantida dentro das especificações de qualidade estabelecidas. A tabela anexa apresenta
uma distribuição de frequências obtida a partir de 150 amostras tomadas em uma semana.
Densidades maiores que 40 são inaceitavelmente altas. De acordo com a distribuição de
frequências, a operação satisfaz os alinhamentos de qualidade, já que todas as densidades são
menores ou iguais a 40. Para confirmar se de fato há esse alinhamento, determine:
a) A moda;
b) A mediana;
c) O desvio médio;
d) A média;
e) O desvio padrão e o coeficiente de variação;
f) O coeficiente de assimetria.

Distribuição de frequências
Densidade Frequência
28|-30 30
30|-32 75
32|-34 32
34|-36 9
36|-38 3
38|-40 1
2) O vice-presidente de uma cadeia de restaurantes fast food está estudando o desenvolvimento das
vendas das 100 sucursais que se encontram no distrito oriental e elaborou o seguinte distribuição de
frequências para as vendas anuais:
Vendas (em milhares) Frequência
700 |- 800 4
800 |- 900 7
900 |- 1000 8
1000 |- 1100 10
1100 |- 1200 12
1200 |- 1300 17
1300 |- 1400 13
1400 |- 1500 10
1500 |- 1600 9
1600 |- 1700 7
1700 |- 1800 2
1800 |- 1900 1
O vice-presidente deseja comparar as vendas do distrito oriental com as vendas de outros três distritos
do país. Para fazê-lo ele utilizará as medidas de posição e de dispersão dos dados. Você está
comissionado a ajudá-lo nesta tarefa, calculando os parâmetros para a análise. Determine:
a) A moda;
b) A mediana;
c) O desvio médio;
d) A média;
e) O desvio padrão e o coeficiente de variação;
f) O coeficiente de assimetria.