TECNOLOGIA

EMPRESAS
GESTÃO
NEGÓCIOS

12 abril 2021

i
Ficnas d a d e
 g  i z a ç õ e s

BENEDITA SAMPAIO NUNES

CATARINA PINÕN MENDES
GONÇALO PEREIRA
HELENA ÁGUEDA MARUJO
LUÍS CORDEIRO
PATRÍCIA LIMA

BY
GALILEU EXECUTIVE PROGRAM

Liderança e Performance de Equipas

10 setembro • 109h de formação Pós-laboral

Lidere a sua equipa com eficácia, tornando-a mais autónoma!

O curso Liderança e Performance de Equipas é um programa de desenvolvimento de liderança,

altamente experiencial, que lhe vai permitir explorar e definir a sua identidade enquanto líder,
alavancando a eficácia do seu estilo de liderança e permitindo desenvolver mais inspiração,
confiança e autonomia na dinâmica da sua equipa.

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 EDITORIAL 3

04 BENEDITA SAMPAIO NUNES 13 GALILEU 20 PATRÍCIA LIMA

A ‘felicidade’ no trabalho: vale a IKIGAI Felicidade no Trabalho em
pena? Tempos de Pandemia
16 LUÍS CORDEIRO
08 HELENA ÁGUEDA MARUJO Por favor, pode-me dizer qual é o 23 EQUIPA GALILEU
É oficial: A felicidade está na caminho…? Estudo Colaboradores GALILEU
moda nas empresas
18 GONÇALO PEREIRA
10 CATARINA PINÕN MENDES Mindfulness
Organizações F (de felicidade)

Lançar uma edição da Game Changer inteiramente dedicada à Felicidade no

Trabalho em plena pandemia é desafiante, mas também importante.
Edição
GALILEU
Se há cenário onde a felicidade no trabalho pode fazer a diferença, o chamado
Colaboradores “make or break”, é aquele que vivemos: Com uma grande parte dos trabalhadores
Benedita Sampaio Nunes
Catarina Pinõn Mendes confinada e isolada e outra que, não sofrendo tanto do isolamento, todos os
Cláudia Vicente dias corre riscos acrescidos de contaminação.
Gabriel Augusto
Gonçalo Pereira
Helena Águeda Marujo A felicidade no trabalho não é “apenas” uma componente fundamental
João Diogo
Luís Cordeiro para a saúde (física e mental) dos colaboradores – ela é fulcral para a forma
Patrícia Lima como abordamos e lidamos com desafios, como trabalhamos em equipa, e
Pedro Tavares
Rúben Pio corresponsável pelo bottom line da organização.
Tânia Adro
Vanessa Cruz
Nas próximas páginas contamos com vários profissionais a fazer a apologia
Propriedade de políticas organizacionais e comportamentos que promovam a Felicidade
GALILEU
no Trabalho, partilhando algumas pistas sobre como avançar nesta área, não
Periodicidade
quadrimestral apenas em tempos de pandemia mas além dela.
Nº da Edição 12

Pedro Tavares
Editor

abril 2021 GAME CHANGER

4 BENEDITA SAMPAIO NUNES

A ‘FELICIDADE’
NO TRABALHO:
Benedita Sampaio Nunes

VALE A
Chief Content Officer, WIN World, SA
Co-curator Happy Conference
beneditasn@winworld.pt

PENA?
“Estás feliz?” perguntei
recentemente a um amigo que
começou um novo trabalho.

“Feliz... Feliz, é uma grande

palavra” , respondeu. Fixando o
vazio com um ar compenetrado
acrescentou “Não sei se é possível
alguém ser verdadeiramente
feliz no trabalho”.

Esta observação à primeira vista

pessimista do meu amigo suscita
várias interrogações: O que é a
felicidade? Como se define? Quem
a define? Como se alcança? E a
felicidade no trabalho, o que quer
dizer? O que implica? Podemos
falar de felicidade no trabalho
sem falar de felicidade nos
outros campos da vida humana?
Qual é o nosso papel enquanto
trabalhadores? Qual é o papel dos
empregadores e das empresas?

GAME CHANGER abril 2021


É curioso como passamos a grande maioria do nosso tempo
a pensar na resolução de uma série de problemas práticos,
mas raramente paramos para pensar ‘nas grandes questões’.
Isto acontece não só nas nossas vidas humanas individuais,
mas também nas empresas. Quantas empresas têm uma
pessoa responsável por parar para pensar – um Chief Thinking
Officer?
O que é, então, a felicidade? Este tema complexo é deba-
tido desde os tempos ancestrais e pode ser abordado de
inúmeros pontos de vista. Não se pretende aqui chegar a
uma resposta concreta, mas para evitar causar aos leitores
aquela contração no estômago que ocorre quando sentimos
que nos querem vender a ‘banha da cobra’, é importante
esclarecer desde já que felicidade em qualquer campo da
vida humana não pode significar um estado constante de
plenitude. Não pode porque não tem como – porque não
é essa a realidade da natureza humana. É importante esta
ressalva porque sem ela corremos o risco de falar em felici-
dade de forma frustrante e contraproducente.
A este respeito, alguns se lembram de culpar os filmes Walt
Disney e outros storytellers por terem criado em muitos de
nós, na nossa infância, a expectativa de que seria possível
sermos ‘felizes para sempre’. Mas, a bem ver, a felicidade
ad eternum dos personagens nunca é o objeto dos próprios
filmes. A eterna felicidade do Simba, da Cinderela ou do
Aladino é uma ideia à partida encantadora, só que na prática
levaria a Walt Disney à falência porque não interessaria a
ninguém – não é aí que sentimos uma conexão com estes
personagens; é antes nas dificuldades e nos obstáculos que
eles têm que superar no seu caminho, vendo-se muitas vezes
desamparados, perdendo às vezes qualquer resquício de
esperança. É, pois, com os traços típicos da vulnerabilidade
humana destes bonecos animados que nos identificamos e
se os adoramos não é porque acabam felizes para sempre, é
porque, apesar do medo e por vezes do desespero, procuram
ultrapassar os seus desafios com vista a um bem maior. E
esta coragem também é humana.
BENEDITA SAMPAIO NUNES 5
No que toca à felicidade em geral, e no trabalho em parti-
cular, é extremamente interessante o conceito filosófico de
‘Eudaimonia’ principalmente desenvolvido pelos filósofos
gregos Platão e Aristóteles. Nas grandes linhas e para o
que aqui importa, o conceito postula que o bem maior da
vida humana não é o alcance de um estado emocional de
felicidade, mas é o processo de florescimento, através de
um caminho ativo de desenvolvimento e de realização do
potencial e dos talentos de cada um. Este conceito é mais
profundo, rico e interessante do que o de ‘felicidade’ na
medida em que admite que até a dor e o sofrimento podem
contribuir para o florescimento, se tiverem em vista esse bem
maior – e esta nuance faz toda a diferença.
Quanto a esta questão do desenvolvimento do nosso
potencial e dos nossos talentos, refira-se também o con-
ceito de ‘Flow’ elaborado pelo psicólogo húngaro Mihaly
Csikszentmihalyi, segundo o qual os desafios que têm um
grau óptimo de dificuldade permitem a melhor exploração
do nosso potencial.
A dificuldade faz, pois, parte do caminho para a realização e
a satisfação – aliás, é esse mesmo o significado da expressão
‘vale a pena’. Não há como não recordar aqui as belíssimas
palavras de Fernando Pessoa no seu poema ‘Mar Português’,
em ‘Mensagem’:
Valeu a pena? Tudo vale a pena
Se a alma não é pequena.
Quem quer passar além do Bojador
Tem que passar além da dor.
Deus ao mar o perigo e o abismo deu,
Mas nele é que espelhou o céu.
abril 2021 GAME CHANGER
6 BENEDITA SAMPAIO NUNES

Aceitando que o caminho para a realização contém sempre A CORAGEM DE COMUNICAR. Não
dificuldades, cabe-nos assumir a responsabilidade de as ul- basta saber quem somos e o que quere-
trapassar. Como tomar o nosso processo de florescimento mos. É igualmente necessário desenvolver
no campo profissional nas próprias mãos? Destacam-se a capacidade e a coragem de comunicar,
três aspetos: no local de trabalho, o que precisamos, o
que queremos e os nossos limites. O medo
O DEVER DE AUTOCONHECIMENTO. muito humano de nos expormos perante
O conceito de trabalho evoluiu muito os outros ou de frustrar as expetativas da
ao longo da história da humanidade. A chefia ou dos colegas não nos pode bloquear no nosso
procura por todos nós de significado e caminho para a realização – não nos serve nem a nós, nem
realização no campo profissional é um fe- aos outros. Coragem não significa agir sem medo, significa
nómeno relativamente recente. Durante agir apesar do medo. Muitas vezes achamos que não, mas
muitos anos, o trabalho foi, para a vasta existe do outro lado abertura para acomodar, de uma forma
maioria dos seres humanos, principalmente um instrumento ou de outra, as nossas necessidades e os nossos sonhos. No
de sobrevivência. Hoje, ocupando o nosso trabalho uma entanto, para essa negociação poder ver a luz do dia, é, pois,
grande parte das nossas vidas e sendo possível ‘dar-nos imprescindível sermos capazes de comunicar.
ao luxo’ de procurar um que nos preencha, fazê-lo torna-se
uma prioridade. O caminho é, para a grande maioria de
nós, repleto de dúvidas. Mas não podemos esperar que
as respostas nos caiam do céu, temos um papel ativo a
desempenhar. A viagem de autoanálise e autoconhecimen-
to necessária para perceber quais são os nossos dons e
talentos, como os podemos explorar, por onde queremos
verdadeiramente ir, que habilidades precisamos desenvolver
e como nos podemos transformar e expandir em direção
àquilo que mais nos realiza requer vontade, determinação,
esforço, tempo e dedicação - e só pode partir de nós. Numa
era em que a tecnologia vem abanar o mundo do trabalho,
torna-se ainda mais importante este autoconhecimento, de
modo a estarmos capazes de reinventar e adaptar o nosso
potencial sempre que for necessário.

A MULTIDIMENSIONALIDADE DA
NOSSA REALIZAÇÃO. De acordo com as
vozes mais prominentes da psicologia po-
sitiva, de entre as quais a do Prof. Tal Ben
Shahar, Harvard PhD, a nossa realização
enquanto seres humanos não é, em bom
rigor, compartimentável: existem várias di-
mensões importantes, todas elas carecendo de cuidado para
se conseguir atingir uma verdadeira realização, no sentido de
uma realização plena (wholebeing). Essas dimensões são em
regra reconduzíveis a cinco pilares principais, que, embora
distintos, funcionam de forma interligada, influenciando-se
uns aos outros: o espiritual, o físico, o intelectual, o relacional
e o emocional. Se queremos alcançar uma realização plena,
não podemos focar-nos apenas nuns destes pilares, descu-
rando os outros - à noção de realização plena subjaz, pois,
uma noção de um certo equilíbrio entre as várias dimensões
que contribuem à realização do ser humano. Assim, quando
falamos em ‘felicidade’ no trabalho, temos que ter em conta
todas estas dimensões que nos cabe desenvolver, e o facto
de elas serem transversais aos vários campos da nossa vida,
não sendo cindíveis apenas à esfera profissional.

GAME CHANGER abril 2021

 BENEDITA SAMPAIO NUNES 7

Qual é, então, o papel das empresas na ‘felicidade’ dos seus

trabalhadores? São vários os estudos levados a cabo por ins-
tituições renomadas que demonstram que os trabalhadores
satisfeitos com a sua vida profissional são significativamente
(em regra entre 13 a 20%) mais produtivos do que os insa-
tisfeitos. É muito simples: as empresas são feitas de seres
humanos, logo se os seres humanos florescem, as empre-
sas (a sociedade, e o mundo) florescem. Como podem as
empresas favorecer a realização dos seus trabalhadores?
Destacam-se três formas:

CRIAR SIGNIFICADO E IMPACTO. Os

seres humanos anseiam por encontrar signi-
ficado naquilo que fazem. O nosso trabalho
tem significado sempre que serve, de uma
forma ou de outra, outros seres humanos.
Cabe, por isso, às empresas, qualquer que
seja o setor ou o mercado em que operam,
não só desenvolver um propósito forte que
orgulhe os seus trabalhadores, mas também estabelecer
formas de os trabalhadores conseguirem percecionar o
impacto da empresa - e do seu contributo individual como
uma peça importante do puzzle - no mundo que a rodeia.

CRIAR UMA CULTURA DE EMPRESA

CRIAR OPORTUNIDADES DE DESENVOL-
VIMENTO E CRESCIMENTO. Para poder
existir um verdadeiro processo de floresci-
mento dos trabalhadores numa empresa,
é preciso que existam oportunidades de
desenvolvimento contínuo dos seus talen-
tos e do seu potencial. Não quer isto dizer
que as empresas devam pensar pelos trabalhadores: cabe a
estes manifestarem a sua vontade de evolução e definirem
a direção do seu desenvolvimento e crescimento, mas cabe
às empresas criarem as condições para que esse desenvol-
vimento seja possível. Ajudar os outros a irem mais longe
dentro da empresa é ajudar a empresa a ir mais longe.
E DE EQUIPA COM SEGURANÇA
PSICOLÓGICA. Um dos estudos mais
importantes sobre o desempenho de
equipas foi levado a cabo pela Google
(Project Aristotle) e concluiu que o fator
que mais contribui para a criação de
equipas de alto desempenho e sucesso
- isto é, equipas que florescem - é a segurança psicológica
(psychological safety). O que é a segurança psicológica?
É um ambiente coletivo emocionalmente inteligente de
permissão, respeito e confiança, em que os membros
não sentem medo de contribuir de forma autêntica. É a
segurança que sentimos no seio de uma equipa em podermos
expressar as nossas opiniões, dar as nossas ideias, fazer
todas as perguntas que achamos relevantes sem medo de
sermos conotados negativamente ou castigados de alguma
forma. É um ambiente positivo em que a tomada de risco é
celebrada e o erro tornado numa aprendizagem. O resultado é
interesse, motivação, pertença, solidariedade, aprendizagem
e inovação.
Uma sociedade mais consciente, com trabalhadores
mais satisfeitos e empresas a florescer - vale a pena!

abril 2021 GAME CHANGER

8 HELENA ÁGUEDA MARUJO

É OFICIAL:
A felicidade está na
moda nas empresas
Demorou cerca de 4 décadas a passar de rejeitada nas revistas
científicas e entendida como não científica pelos investiga-
dores e pelas investigadoras mais tradicionalistas, entrinchei-
rados nas universidades, para estar nas bocas do mundo.
Houve académicos que a rebatizaram – chamando-lhe, por
exemplo, bem-estar subjetivo – para que os seus estudos
empíricos fossem aceites pelos exigentes jornais científicos.
A palavra felicidade estimulava julgamentos prontos de
superficialidade, falta de cientificidade, uma espécie de
perfume a new age.

Desde aí foi um caminho árduo e muito solitário de alguns

teóricos para a tornarem digna de ser olhada com rigor, e
aceite pelos mais resistentes e céticos, até ao início deste
século ver o interesse mundial na investigação sobre a fe-
licidade explodir de formas inusitadas, talvez imprevistas,
e manobrar dimensões tão diversas quanto a felicidade
individual, a organizacional, a comunitária, a das nações.

Daí foi um passinho até interessar aos/às ávidos jornalistas,

Helena Águeda Marujo
Professora, Psicóloga e Investigadora
aos divulgadores da ciência, a quem está no quotidiano do
trabalho com pessoas e a quem maneja com a mudança
humana, e um ápice até entrar na linguagem das organiza-
ções, e depois nas suas práticas. Hoje, está instalada até nas
políticas organizacionais.

Neste tempo de assombrosa e inquietante inovação que

atravessamos, temos até funções específicas para conseguir
fazer florescer (um termo muito caro aos investigadores
destas áreas) a felicidade dos trabalhadores, como
acontece com os Chief Happiness Officers (CHO).
Sem descritores de função esclarecidos nem definidos,
estes novos fazedores da felicidade aventuram-se
em experiências coletivas que assegurem que os
colaboradores estão suficientemente felizes para
produzir mais, estarem comprometidos com a or-
ganização, serem mais colaborativos e dedicados,
terem menos baixas médicas e menos turn-over,
serem melhor avaliados pelos supervisores e chefias,
produzirem bons efeitos sobre os clientes... tudo
dados que a ciência confirma. Mas de que tipo de
felicidade falamos? Que dimensões de felicidade estamos
a promover, e como é que elas se liga com o bem-comum,
com uma cidadania global, com um propósito maior?

GAME CHANGER abril 2021


Preocupados com a resposta a estas
questões, vamos defendendo, com a
mais viva determinação, que é funda-
mental assegurar que, nesses territó-
rios e geografias humanas que são os
espaços laborais:
1 3
O que se faz em nome
da felicidade deve ser
enraizado na ciência.
Para tal, quem assume estas
novas funções de CHO deve
formar-se na ciência da felicidade,
usufruindo de décadas de dados
empíricos sobre o que funciona ou não,
o que otimiza a felicidade ou a destrói,
porque se deve escolher aquela prática
organizacional e não outra;
2
A felicidade apregoada
no meio laboral deve ter
um enfoque sistémico
e ter em conta todas as
práticas da organização.
Concretizar ações para que os
colaboradores se sintam melhores
e mais alegres, leves ou animados,
sem avaliar e intervir na qualidade
das lideranças, na justiça e equidade,
interna e externa, na entrega das
compensações, no cuidado em
manter o contrato psicológico e um
vínculo contratual estável, na coerência
interna entre valores anunciados e
praticados, na conciliação vida pessoal
e profissional, na dignidade de trato
com cada profissional, entre tantas
outras dimensões do comportamento
e cultura das organizações, só trará
críticos e resistentes à entrada da
felicidade como tema e prática no
âmbito laboral.
Só uma felicidade
pública é contributiva
para um coletivo viável.
Pensar e agir a felicidade
e n q u a n t o u m m e ro
atributo individual pode ter como
consequências práticas tão tristemente
conhecidas como a corrupção, ou um
diferencial desumano nos salários entre
quem está no topo e nas bases, ou
mesmo uma competitividade destrutiva
de sentidos cívicos, colaborativos,
recíprocos, compassivos, autênticos
e fraternos, tão importantes quanto
gritantemente urgentes. É a prática
das virtudes, enraizada na ética, que
enriquece tudo o que é bem-comum,
e que fará da felicidade um recurso
genuíno e realmente mobilizador do
melhor das pessoas e dos coletivos.
4
A felicidade, na sua
dimensão pública,
tem de andar de mãos
dadas com a paz.
Desqualificamos esta
dimensão humana da harmonia
coletiva, e consideramos que, na
melhor das hipóteses, promover a
paz corporativa é reduzir ao mínimo o
conflito intra e interorganizacional, ou
gerir bem os litígios e divergências.
Mas só uma perspetiva de paz positiva,
em que Portugal é exemplo para o
mundo (mantivemos o honroso lugar
de 3º país mais pacífico do mundo, no
relatório deste ano do Global Peace
Index), pode ajudar a emparelhar a
felicidade com dimensões vitais para
futuros viáveis e colas que realizem
a coesão pública: a justiça social, a
cidadania global, a sustentabilidade
ecológica, a economia ética, a
igualdade e a equidade, a proteção
dos recursos comuns.
HELENA ÁGUEDA MARUJO 9
O conceito complexo de eudaimo-
nia aristotélica é a raiz da felicidade
pública. Tem uma natureza "social"
e é o resultado da prática das virtu-
des. Interpretada e traduzida como
"florescimento humano e relacional",
eudaimonia significa a realização da
verdadeira, genuína e boa natureza da
pessoa. Tal realização não é alcançada
através da mera busca da felicidade
individual e hedónica, mas apenas al-
cançada no contexto da comunidade
- a polis grega - e requer a participação
na vida civil e política da cidade, da
comunidade, do coletivo.
Engrandecer a felicidade significa assim
levá-la de braço dado com valores e
ações maiores, que venham a assegurar
que nenhum/a de nós seja feliz enquan-
to outro ser humano ao nosso lado não
o for. Se queremos apenas uma felici-
dade privada, nossa e própria, desliga-
da dum sentido de coletivo, corremos
o risco de defraudar todos e todas os
que deram a vida para que ela fosse
cada vez mais possível para um maior
número de pessoas. Torná-la-emos
apenas mais um "bem programado",
se a sua procura se tornar, como está a
acontecer, muito mais relevante do que
bordar o compromisso ético de lidar
com o mundo da miséria, da pobreza,
da injustiça, da desigualdade, da vio-
lência, da desumanização.
Por isso defendemos: Que não se
perca a sua dimensão pública. Com
o que sabemos hoje pelas mãos da
ciência, parece ser por aí o caminho
para uma melhor e mais profunda
humanidade.
abril 2021 GAME CHANGER
10 CATARINA PINÕN MENDES

ORGANIZAÇÕES F
(de felicidade)
Catarina Pinõn Mendes
HR Consultant, Senior Trainer, Facilitator & Coach

É bastante provável
que, na última passagem
de ano e depois de um
ano cheio de desafios,
se tenha sentado com
as doze passas na
palma da mão e tenha
pensado “não tenho doze
desejos, por isso, vou
só desejar ser feliz”.

Se este foi o seu caso começo este

artigo com uma má notícia para si: ser
feliz não é, em si mesmo, um objeti-
vo. Mais, segundo pesquisas na área,
a Felicidade é um estado que pode ser
muito frequente, embora não constan-
te, e carece de um conjunto de gestos,
emoções e rotinas diárias para se
manter. Isto é, pode ser dividida em pe-
quenos comportamentos que, no seu
todo, contribuem para “a experiência
de sentir alegria, contentamento, bem-
-estar generalizado, combinado com
o sentimento de que a vida […] vale a
pena ser vivida”, definição da Drª Sonja
Lyubomirsky, autora do livro “Como
ser feliz”, Professora de Psicologia na
Universidade da Califórnia e uma das
investigadoras mais respeitadas entre a
comunidade científica no que se refere
a esta temática. Ser mais feliz, muito
frequentemente, envolve mudar o
seu comportamento. Iniciativas que
impliquem tornar-se mais sociável, le-
vantar cedo para ir ao ginásio ou ter um
diário da gratidão melhoram compro-
vadamente o bem estar generalizado
individual… mas só se as fizer! Esta não
é uma lista de “dicas para…” ainda que
inclua algumas delas. Este é um artigo
de porque é importante adotá-las e tor-
nar-se mais feliz, no trabalho ou noutro
contexto à sua escolha.

GAME CHANGER abril 2021


No lugar onde cresci, fui habituada a
olhar para o trabalho como algo que
tem de ser suportado sem satisfa-
ção. Era suposto ser duro e austero.
Recordo-me que os meus pais estavam
sempre sem tempo e nunca sentimos,
no seio familiar, que a estabilidade
financeira tinha sido alcançada para
poder descontrair um pouco. E a cereja
no topo do bolo era que ninguém
parecia sentir-se devidamente reco-
nhecido pelo seu esforço e sacrifício
traduzido em horas de trabalho efetivo
assim como de dedicação. Parece-me
preocupante que a ideia de acordar e ir
trabalhar seja tão tenebrosa tendo em
conta o tempo das nossas vidas que
dedicamos a fazê-lo. Creio ser ainda
mais grave que uma percentagem ele-
vadíssima da população ativa, roçando
os oitenta por cento, dependendo da
área de atividade, acredite que não
há solução senão aguentar e persistir
neste sofrimento.
No entanto, essa perspetiva não so-
brevive ao escrutínio científico. Em boa
verdade, estudos atuais da psicologia
e da neurociência indicam que não só
é possível ser feliz no trabalho como
tem um impacto indubitavelmente
positivo nas organizações: colabo-
radores mais felizes têm relações de
melhor qualidade com os seus colegas
e/ou elevados níveis de performan-
ce durante mais tempo. Infelizmente,
ainda se cai no erro de acreditar que
ser Feliz é um estado inato, eventual-
mente conotado com uma dose de
loucura e, tantas vezes, de estabilidade
e abundância financeira. A investiga-
ção diz-nos o contrário e que, afinal, a
Felicidade está mesmo dentro de nós!
Vivemos numa cultura em que, tenden-
cialmente, o foco tende a estar dirigido
ao erro e ao que está mal feito, em
que o trabalho bem feito é o “motivo
pelo qual foi contratado e, por isso, o
motivo pelo qual é remunerado” e em
que só o trabalho de excelência divina
parece ser reconhecido. Valerá a pena
fazer esse aparente esforço colossal e
dedicar-se a contrariar a negatividade,
sem que isso garanta reconhecimento
ou bem estar imediatos?
CATARINA PINÕN MENDES 11
As pesquisas indicam que um local
de trabalho com maiores níveis de
Felicidade tem características muito
próprias.
1
Níveis elevados de saúde e
bem estar generalizado, maior
eficiência e criatividade em
contexto de resolução de
problemas, mais margem para
produtividade e inovação e uma
evolução mais rápida na carreira;
2
Colaboradores comprometidos
e motivados, que desejam
contribuir para além das
atividades e competências
descritas na sua função e
que encontram um propósito
superior no seu labor diário;
3
Socialmente, pessoas que
trabalham nestas empresas são
vistas como mais confiáveis,
merecedoras de respeito e
atenção e como sendo líderes
mais eficientes por demonstrarem
maior apoio e interajuda
em momentos difíceis;
4
Menor turnover e baixas médicas,
menos acidentes de trabalho e
erros cometidos, maior grau de
eficiência e ainda clientes mais
fidelizados e comprometidos
devido à imagem externa que
os seus colaboradores passam.
Parecem ser mais do que bons motivos
para superar essa possível falta de mo-
tivação ou vontade. A visão global é
extremamente positiva. Não restam
dúvidas que são muitas as vantagens
e benefícios. Trabalhar a Felicidade
em contexto de trabalho é essencial
e deve estar entre as prioridades das
empresas.
abril 2021 GAME CHANGER
12 CATARINA PINÕN MENDES
Imagino que se esteja a perguntar
como podemos tornar as nossas or-
ganizações mais felizes. Algumas das
estratégias passam por uma alteração
na gestão global e, em muitos casos,
numa revolução cultural. Muitas em-
presas gritam por mudanças nas polí-
ticas de gestão de recursos humanos.
Diria mesmo que empresas com défice
acentuado de Felicidade entre os seus
colaboradores carecem de alteração do
seu propósito e visão com vista à sua
própria sobrevivência. Falo, obviamen-
te, de mudanças profundas e de raiz
que começam com pequenos passos
e que podem até nem ser o caso que
melhor se aplica ao seu contexto.
Contudo, para que haja uma mudança
global de mentalidade é necessária
uma alteração individual de compor-
tamentos. Aqui estão algumas dicas
que pode usar para o efeito:
1 dos tempos modernos. As
ARRUMAR E ORGANIZAR
O LOCAL DE TRABALHO
Esta dica mostra-se essencial
em contexto pandémico e de
teletrabalho por auxiliar na
capacidade de concentração
e foco. Pesquisas defendem
que “secretária organizada,
mente organizada”;
2 perspetiva de) receber um gesto
PRATICAR MINDFULNESS
Ainda que seja uma palavra jogada
fora com frequência, nos dias
que correm, a sua prática está a
implementar-se consistentemente
por demonstrar resultados
práticos e positivos em áreas
como o aumento da criatividade
e a redução de ansiedade;
3 valor sem qualquer expetativa
PRATICAR EXERCÍCIO FÍSICO
Tal como a dica anterior, a sua
prática consistente, tem vindo
a revelar-se fundamental para
aumentar os níveis de energia e
produtividade e diminuir o stress;
GAME CHANGER abril 2021
4 8
PROCURAR DAR E
RECEBER FEEDBACK
Sendo um dos maiores
preditores da Felicidade no
trabalho, o feedback deverá
ser sempre imediato, honesto
e assertivo e incluir mensagens
positivas e negativas. Uma das
estratégias mais simples de se
comprometer a fazê-lo é criar um
instrumento próprio de registo
e preparação de feedback;
5 a frustração que resulta do desejo de
EXECUTAR UMA TAREFA
DE CADA VEZ
O multitasking é uma falácia
interrupções na execução das
tarefas prejudicam o fluxo de
trabalho e concentração e,
consequentemente, a eficiência;
6 digma que estamos a viver (dando mais
AJUDAR UM COLEGA
Estudos comprovam que a
disponibilidade e espírito de
entreajuda, assim como (a
de agradecimento, aumentam os
níveis de Felicidade, fomentando
o sentimento de gratidão;
7 mais e para melhor o mundo em que
VALORIZAR-SE
Tomar nota de tarefas que
faz com níveis de excelência,
recompensar-se por atitudes
positivas ou reconhecer o próprio
promovem boas sensações;
GERIR BEM A AGENDA
Uma gestão cuidada da agenda
ajuda a flexibilizar horários, a
dar atenção ao que é realmente
importante como o descanso
e o sono, reduzindo os níveis
de cansaço e burnout.
Idealmente, deve implementar-se uma
medida de cada vez e ir testando o que
funciona, tanto a título individual como
no seio das equipas. Pretende-se evitar
mudar tudo de repente e uma só vez.
Sendo que somos todos diferentes,
com personalidades e preferências
distintas, nenhuma estratégia é uma
fórmula infalível.
O contexto pandémico ajudou, em
certa medida, a clarificar algumas prio-
ridades no tecido empresarial e a subli-
nhar a importância dos seus recursos
humanos. Vivendo a mudança de para-
valor à família, aos afetos e à tranquili-
dade) prevejo que o tema continuará
a crescer e a influenciar grandemente
as decisões tomadas em contexto
profissional. Porque, na sua essência,
sendo as organizações constituídas por
pessoas, não será do interesse geral
aumentar os níveis de Felicidade das
mesmas? Mais, não poderão estas boas
práticas influenciar positivamente, não
só as próprias organizações mas a so-
ciedade em geral, mudando um pouco
vivemos? Poderão ser as organizações
a origem da Felicidade em vez da causa
da sua ausência? Eu atrever-me-ia a
dizer que a resposta é sim.
Votos de um feliz ano de trabalho!

生き甲斐 / IKIGAI
“O que me faz levantar de manhã? O que me motiva todos
os dias, na minha vida pessoal ou profissional?” Para os japo-
neses, a resposta a estas perguntas é aquilo a que chamam
de Ikigai (literalmente “razão de ser”).
Trata-se de encontrar a paixão por meio do propósito e
alinhar a felicidade com a ocupação - uma combinação rara
no mundo acelerado em que vivemos.
Como em tantas outras situações, o mais importante na
procura pelo Ikigai é a viagem de descoberta e não tanto
o destino.
O canvas Ikigai é uma ferramenta que pode ser utilizada para
permitir o crescimento de pessoas e equipas ao ajudar-nos
a ver o que nos faz felizes e o que nos faz crescer como
indivíduos. Se utilizado numa atividade de equipa, ajuda
no relacionamento entre os participantes e compreensão
uns dos outros.
Como encontrar o seu Ikigai:
• Encontre uma rotina de que goste
• Certifique-se de que é útil para os outros
• Seja pago por isso
• Redescubra a sua paixão
IKIGAI 13
ENCONTRE UMA ROTINA
DE QUE GOSTE
Inclua na sua rotina tarefas, atividades ou
hobbies de que gosta e comprometa-se
com elas. O Ikigai pode estar tão focado na
carreira como em atividades prazerosas às
quais dedica tempo e energia.
CERTIFIQUE-SE DE QUE É
ÚTIL PARA OS OUTROS
O Ikigai não se limita a atividades de que
gosta, mas também ao valor que elas dão
aos outros. De que forma as atividades de
que gosta e para as quais tem inclinação
podem beneficiar os outros?
SEJA PAGO POR ISSO
Todos precisamos de viver e para isso pre-
cisamos de alguma forma de rendimento.
O Ikigai assume isso mesmo propondo que
se procure ser pago por fazer aquilo que
se gosta. Trata-se de combinar felicidade,
paixão, trabalho e dinheiro.
REDESCUBRA A SUA PAIXÃO
Muitas pessoas descobrem a sua paixão bem
cedo, apenas para a abandonar por diversos
motivos. Mudar o plano de carreira não é um
problema, e até acontece frequentemente.
Mas abandonar uma paixão para seguir uma
jornada que não desperta qualquer emoção
positiva pode ser problemático. Procure
reviver essas paixões e, se possível, combi-
ná-las com as competências e conhecimentos
adquiridos desde então.
abril 2021 GAME CHANGER
14 IKIGAI

CANVAS IKIGAI PESSOAL

Ikigai - a arte de encontrar sentido na vida

O que o faz saltar da cama de manhã? Isso é o que os japoneses chamam de "Ikigai".
SIGA ESTAS 10 REGRAS PARA ENCONTRAR O SEU IKIGAI:

1. Mantenha-se ativo e não se aposente. 6. Sorria e reconheça as pessoas ao seu redor.

2. Deixe a urgência para trás e adopte um ritmo de vida 7. reconecte-se com a natureza.
mais calmo. 8. Agradeça pelas coisas que lhe alegram o dia e o fazem
3. Coma apenas até estar 80% cheio. sentir vivo.
4. Rodeie-se de pessoas positivas e amigos. 9. Viva no momento.
5. Entre em forma através de leves exercícios diários. 10. Siga o seu Ikigai

Regras inspiradas pelo livro "Ikigai: the japanese Secret to a Long and Happy Life", de Hector Garcia e Francesc Miralles.
Baseado no canvas de Dandy People, disponível em dandypeople.com/blog.

DELEITE E
SATISFAÇÃO,
PLENITUDE,
MAS SENTIMENTO O QUE EU AMO? MAS NÃO
DE INUTILIDADE
RIQUEZA

PAIXÃO MISSÃO

NO QUE DO QUE
EU SOU
BOM/BOA?
IKIGAI O MUNDO
PRECISA?

PROFISSÃO VOCAÇÃO

CONFORTÁVEL, ENTUSIASMO E
MAS SENTIMENTO
O QUE POSSO SER COMPLACÊNCIA,
DE VAZIO PAGO/A PARA FAZER? MAS SENSAÇÃO
DE INCERTEZA

GAME CHANGER abril 2021

 IKIGAI 15

Nome Data de criação Data para rever Com quem rever

DO QUE GOSTA? O QUE É BOM/BOA A FAZER?

O QUE PARECE MAIS ÚTIL PARA SI? O QUE GERA UMA SENSAÇÃO DE
IMPULSO PARA A FRENTE PARA SI?

COMO SE RELACIONA COM OS OUTROS? O QUE PRECISA DE MUDAR PARA

MELHORAR O SEU IKIGAI

1. _________________________________________

2. _________________________________________

3. _________________________________________

O QUE PODE FAZER PELOS OUTROS? QUE AÇÕES QUE PODE REALIZAR?

1. _________________________________________
1. _________________________________________
2. _________________________________________

2. _________________________________________ 3. _________________________________________

3. _________________________________________ QUE APOIO GOSTARIA DE RECEBER?

1. _________________________________________
4. _________________________________________
2. _________________________________________

5. _________________________________________ 3. _________________________________________

Faça aqui o download

do poster para impressão
abril 2021 GAME CHANGER
16 LUÍS CORDEIRO
Luís Cordeiro
Corporate Coach |
Human Skills Trainer & Speaker
É um facto: todos procuram
o caminho mais rápido e
fácil para a felicidade.
Atrevo-me a dizer que
é o que nos move como
humanos. Quase que de
uma forma obsessiva, tudo
fazemos para encontrar
a “galinha dos ovos de
ouro” que nos levará a
esse objetivo final, seja
riqueza, amor ou fama.
Achamos que só quando
esse objetivo for alcançado,
é que seremos felizes,
é que alcançaremos
a felicidade pura.
GAME CHANGER abril 2021
mês 2021
POR FAVOR,
PODE-ME DIZER
QUAL É O CAMINHO
…?
Nestas alturas, lembro-me sempre de
uma conversa que tive há bastantes
anos com um empresário de sucesso
que tinha reunido todas as condições
para disfrutar com a família, de uma
excelente reforma antecipada. No
entanto, ele era incapaz de parar e,
como empreendedor nato, já tinha
outro projeto em lançamento.
Curioso como sou, perguntei-lhe o
que o movia nesse novo desafio em
detrimento de estar algures numa ilha
paradisíaca. A resposta foi tão simples
e profunda que ainda hoje me serve
de referência, de exemplo.
"O que o me faz feliz é aprender
coisas novas, ter uma mente aberta
e estar sempre a desafiar-me. Se
ficar na minha zona de conforto,
aborreço-me de morte!"
A felicidade não advém de alcançar-
mos um objetivo, mas sim do foco em
direção a uma meta! Por outras pala-
vras, a felicidade é função do cresci-
mento pessoal.
Existe uma expressão para definir a
nossa capacidade de crescer e mudar
o que alguns assumem como caracte-
rísticas fixas ou imutáveis:
Mentalidade de Crescimento /
Mentalidade Construtiva.
Carol Dweck (The New Psychology
of Success – 2016) amplamente co-
nhecida pelo seu trabalho nesta área,
identificou duas mentalidades: a fixa
e a de crescimento. Uma mentalidade
fixa é a que "acredita que as nossas
qualidades nasceram connosco", en-
quanto uma mentalidade construtiva
é a que define a crença de que “as
nossas qualidades básicas são coisas
que podemos cultivar por meio dos
nossos esforços".
Sem surpresa, pessoas com código
mental construtivo tendem a ser mais
felizes, mais satisfeitos e mais em
paz do que os outros com o código
mental fixo.

Acontece que a felicidade realmente
tem a ver com o caminho, e não com
o destino.
Mas se esta mentalidade construtiva é
tão benéfica, por que razão as pessoas
adotam uma mentalidade fixa?
A resposta é simples: medo!
O que mais observo no mundo em-
presarial é a cedência a estes medos,
a estas inseguranças.
Às vezes, tudo se resume a uma falta
de confiança nas habilidades pes-
soais; outras vezes é porque temem
a dor que muitas vezes acompanha
o crescimento.
E é neste momento que precisamos
de uma excelente gestão emocional.
LUÍS CORDEIRO 17
Necessariamente devemos desenvol-
Pessoas sem autoconsciência têm
ver a capacidade de autoconhecimen-
uma tendência natural de superes-
to e de autoconsciência, bem como
timar seus valores e habilidades, o
a autocompaixão, por nos permitir
que leva à complacência, na melhor
lidar com as nossas falhas e desafios
das hipóteses, e à irrelevância, na pior.
e utilizá-las como oportunidades de
Em todos os cenários, isso leva à infeli-
crescimento.
cidade geral, insatisfação e turbulência
interna.
Na prática, as pessoas de mentali-
dade fixa reagem aos contratempos
Os indivíduos autoconscientes,
ou culpando os outros ou caindo no
porém, conseguem equilibrar o rea-
desespero. A reação deles desencoraja
lismo de suas deficiências com seu
ou rejeita completamente a ideia de
otimismo e desejo de crescer, fruto
crescimento pessoal e, portanto, leva
de uma boa inteligência emocional.
à negatividade, raiva e tristeza.
É essa linha ténue que distingue o feliz
Por oposição, os indivíduos com um
do infeliz.
código mental construtivo possuem
a autoconsciência necessária para
aprender com os contratempos.
Não se trata de aceitar a derrota duma
É no progresso incremental, cons-
forma fácil, mas ter a capacidade de
trutivo e emocional, onde encon-
identificar, aceitar e ultrapassar as
tramos a verdadeira felicidade e
deficiências.
satisfação.
mês 2021 GAME CHANGER
abril
18 GONÇALO PEREIRA
MINDFULNESS
Gonçalo Pereira
Fundador e Diretor do Centro Upaya /
Formador de Mindfulness e Inteligência Emocional
Mindfulness visa, essencialmente, o treino da atenção e as
maiores empresas do mundo, dos mais diversificados setores,
têm vindo a adotar este treino. Hoje em dia, fala-se duma
Mindful Revolution, no mundo empresarial. Mas por que é
que a atenção é assim tão importante? Muito sucintamente,
porque qualquer coisa que valha a pena fazer vale a pena
fazer com atenção.
Pense nos momentos mais importantes, na sua vida: com
a sua família, no seu trabalho, ao concretizar um sonho –
cada um desses momentos depende da qualidade da sua
atenção. De facto, a vida é uma sucessão de momentos e,
consequentemente, a qualidade de atenção que traz a
esses momentos determina a sua qualidade de vida e os
resultados que consegue alcançar.
GAME CHANGER abril 2021
No entanto, estudos recentes indicam que as pessoas estão
cada vez mais desatentas, e não são só as crianças. Há
múltiplas condições que contribuem para esta tendência: o
impacto da tecnologia nas nossas vidas, a todos os níveis,
profissional e pessoal; a velocidade estonteante a que as
coisas estão a mudar; a avalanche de informação que, tão
frequentemente, nos inunda, tanto no trabalho, como em casa
– são apenas alguns dos fatores incontornáveis do nosso dia-
a-dia. Na atual cultura de trabalho, estes desafios levam a que,
até os profissionais mais dedicados e capacitados, fiquem
muito aquém do seu potencial. Sentimentos de frustração,
stress, assoberbamento e até mesmo exaustão começam
a ser a norma e isto está a ter um impacto tremendo na
produtividade de muitas empresas.

A produtividade é uma questão fulcral que, até agora, tem
sido abordada a partir do exterior. Mudaram-se os layouts dos
escritórios, afinaram-se procedimentos, a gestão de tempo e
muitas outras abordagens, sem dúvida muito úteis. Só que,
tudo indica, que chegámos ao fim dessa linha, o problema
não pode ser resolvido apenas a partir do exterior. É preciso
olhar para o próprio ser humano.
Dadas as características da vida profissional atual, na qual a
informação é a principal ocupação, a capacidade de gerir a
atenção é o fator mais importante e determinante para o
sucesso do indivíduo e, consequentemente, das empresas.
Informação ocupa a atenção do recipiente, logo, quanto mais
informação, maior escassez de atenção. Numa economia
baseada na informação, como é atual, o recurso escasso
que precisamos aprender a gerir é a atenção. As solicitações
são inúmeras, mas o ser humano que as processa é um só.
A produtividade na economia de informação não depende
só do poder da tecnologia, depende, principalmente, da
qualidade do ser humano que atende a toda essa informação.
Mindfulness visa, exatamente, otimizar as capacidades
mentais do indivíduo através do treino da atenção. E a atenção
treina-se (tal como a desatenção). Hoje em dia, sabemos
que o cérebro tem uma plasticidade incrível durante toda a
vida e que, treinando-o, podemos optimizar as capacidades
da mente. Dada a ligação entre o corpo e mente, a ciência
aponta que os benefícios deste treino se estendem a ambos.
GONÇALO PEREIRA 19
Uma mente atenta, é uma mente mais capaz, mais calma,
mais feliz. E isso por sua vez contribui para um sistema
nervoso mais regulado, um sistema imunitário mais robusto,
um organismo mais saudável.
O treino da atenção fomenta a tomada de consciência de
aspetos fulcrais da nossa experiência cognitiva, emocional e
relacional. É exatamente por atender-se à experiência com
mais consciência que potencializamos as nossas capacidades.
Mindfulness não é uma teoria, é um treino e requer prática.
Para tal, há dois tipos de práticas:
Práticas formais , que são momentos específicos para o
treino da mente através de exercícios de atenção.
Práticas informais , que visam levar o treino da atenção
para momentos do dia-a-dia.
Estes dois tipos de prática, complementam-se e, tal como o
nome diz, é mesmo preciso praticar. Caso contrário, seremos
arrastados por hábitos e condicionamentos que levam à
progressiva fragmentação das nossas capacidades.
A capacidade de dar resposta aos desafios da vida, não
depende apenas das condições exteriores, depende, es-
sencialmente, de termos ou não desenvolvido o potencial
que temos. Desenvolver esse potencial é algo que só o
próprio pode fazer por si e o treino da atenção é, nesse
sentido, essencial.
abril 2021 GAME CHANGER
20 PATRÍCIA LIMA
Felicidade no Trabalho
em Tempos de Pandemia
O
desafio de gerir pessoas em
contexto de pandemia veio
estimular os profissionais de
Patrícia Lima Recursos Humanos a procurar as mais
s
Recursos Humano
Grupo Rumos diversas formas para adequar as ex-
petativas e gerir as necessidades das
equipas.
Se já anteriormente o fator felicidade
no trabalho assumia um papel impor-
tante nas preocupações das equipas
de gestão, no panorama atual esta te-
mática assume ainda maior relevância.
E o que é a felicidade no trabalho? O
que nos faz sentir felizes em contexto
laboral?
Relembrando a máxima de Confúcio,
“Escolhe um trabalho de que gostes
e não terás que trabalhar nem um dia
na tua vida”, podemos concluir que o
tempo e esforço são relativos quando
nos sentimos motivados na função que
desempenhamos. É por isso essencial,
manter a motivação e satisfação das
equipas de trabalho, pois um profissio-
nal motivado é um profissional mais
comprometido com a organização e
seus valores.
O bem-estar em contexto de trabalho
passa grande parte pela qualidade de
relacionamento com a equipa e com
a chefia. Mas também pelo reconhe-
cimento do desempenho, pela pos-
sibilidade de progressão de carreira
e a promoção do work-life balance.
A pandemia obrigou-nos a viver e a tra-
balhar de outra forma. Tornou o Home
Office no novo normal e transformou a
casa de cada um, num novo escritório.
Considerando a realidade do traba-
lho remoto, as equipas de Recursos
Humanos devem preocupar-se ainda
mais com a sua capacidade de resposta
às necessidades dos colaboradores. É
nestes momentos que as organizações
precisam ser mais do que a fonte de
rendimento para o colaborador.
GAME CHANGER abril 2021
Nesta fase, os maiores pilares de uma
organização deverão ser a comunica-
ção, a agilidade e o espírito de equipa.
É importante transmitir tranquilidade
através de uma postura de transpa-
rência nas comunicações internas. É
importante encontrar formas de traba-
lho inovadoras e ágeis. É importante
pensar em formas de criar ligações à
distância com os colaboradores, pois
a interação social estimula o espírito
de equipa e de entreajuda, enquanto
promove que cada elemento se sinta
parte integrante da equipa, o que
contribui para um aumento do seu
desempenho.
Existe cada vez mais a necessidade
de pensar em políticas de integração
entre a vida pessoal e profissional. Criar
apoios e encorajar os colaboradores
a utilizá-los. Apostar em políticas que
se foquem na melhoria da qualidade
de vida e impulsionem o desenvolvi-
mento tanto do colaborador como da
organização.
O clima de incerteza e de receio quanto
ao futuro, que atualmente se vive, torna
premente a necessidade de implemen-
tação de políticas nestes temas.
Assim, em contexto de
pandemia, um colaborador
sentir-se-á certamente mais
feliz no trabalho, se sentir
que a organização o apoia e
se preocupa com o seu bem-
-estar físico e psicológico,
transmitindo-lhe segurança e
motivação envolvendo-o nos
processos de adaptação e de
desenvolvimento de soluções.
Hoje, mais do que nunca, criar estraté-
gias para atingir a felicidade deve ser
uma preocupação das organizações,
mas também de cada um de nós.
 em parceria com

FAST-TRACK MBA

INNOVATION 138H
04 maio 3ª e 5ª PL

Sabe mais em:

Disponível à distância através de Live Training
galileu.pt
 Focus on Success

A GALILEU vai lançar em abril o seu White Paper sobre

FELICIDADE NO TRABALHO

Preencha o formulário para ser um dos primeiros a ler!

 ESTUDO COLABORADORES GALILEU 23

GALILEU Colaboradores felizes

A felicidade dos colaboradores da GALILEU depende de vários fatores e varia de pessoa para pessoa. Desta forma a Game
Changer quis perceber o que mais influencia e contribui para a felicidade na Organização.

Quanto contribuem estas áreas para a Outras áreas que contribuem atualmente
felicidade dos colaboradores na GALILEU? para a felicidade na GALILEU

Ambiente
de trabalho 93%

Oportunidades
de crescimento
na empresa
84%

87%
Benefícios
financeiros

Reconhecimento 87%

89%
Flexibilidade
de horários

85%
Formação e
desenvolvimento

Cultura da
empresa 87%

Benefícios
sociais (seguro
de saúde, etc)
81%

Teletrabalho 85%

Mobilidade
interna entre
departamentos
74% Quão felizes são os colaboradores
da GALILEU?

85%
Função
que exerço
Escala de 1 a 10 Classificação média de 7,96

abril 2021 GAME CHANGER

24 ESTUDO COLABORADORES GALILEU

O que faria mais felizes os colaboradores

da GALILEU em 2021?
Voltar a reunir presencialmente
com toda a minha equipa!

Cláudia Vicente
Diretora Geral
GALILEU

Manter o meu posto de

trabalho acima de tudo. Ter
a possibilidade de estar em
teletrabalho em alguns períodos
para acompanhar mais de perto
o crescimento das minhas filhas.

Patrícia Vaz
Dept. Comercial

Como entrei para a GALILEU

já em tempos de pandemia Podermos estar todos
e a exercer funções em juntos novamente!
teletrabalho, gostaria de ter
Daniela Feitor
a oportunidade de conhecer Dept. Financeiro
melhor as instalações
e os meus colegas.

João Diogo
Dept. Marketing

Mais momentos de
convívio em equipa.
Uma maior empatia
Luís Almeida
generalizada no grupo. Dept. Operações

Carla Bernardes
Dept. Pedagógico

GAME CHANGER abril 2021

 ESTUDO COLABORADORES GALILEU 25

1 - Adoção permanente de um formato

de trabalho híbrido (pós-pandemia)
2 - Continuidade da aposta na
transformação digital, que melhora
o nosso dia a dia de várias formas Ter flexibilidade para optar
3 - Continuação de evolução e entre o trabalho presencial
crescimento profissional, que e o teletrabalho.
considero serem fundamentais para
a minha felicidade no trabalho :) Tânia Adro
Dept. Marketing

Carolina Gabado
Dept. Operações

Continuar a exercer as
minhas funções atuais.

Ana Felizardo
Formadora

Podermos estar a conviver

presencialmente todos juntos!

Sónia Moreira
Dept. Comercial

Maior proximidade
física com a equipa!

Patrícia Bispo
Dept. Comercial

Vou ficar bem mais feliz

quando estiver de volta
à minha secretária com
o resto da equipa!

Pedro Tavares
Dept. Marketing

abril 2021 GAME CHANGER

26 ESTUDO COLABORADORES GALILEU

A existência de um equilíbrio entre

trabalho presencial e teletrabalho,
assim que a realidade o permita.

Marta Pereira
Não há fórmulas perfeitas Dept. Comercial
para a Felicidade. Desejo
sempre uma equipa UNIDA
e todos os dias conseguir
equilibrar todos os desafios
que batem à minha porta!
Então sou FELIZ.

Janine Oliveira
Dept. Comercial

Voltar a estar rodeada fisicamente

pelos meus colegas e festejar os
nossos sucessos e os sucessos
Continuidade do modelo de dos nossos clientes/parceiros,
teletrabalho, assim como a com um grande teambuilding!
atribuição de recompensas
não monetárias, como, por Vanessa Cruz
Dept. Pedagógico
exemplo, a inscrição numa
atividade desportiva.

Rute Saraiva
Dept. Operações

Tendo em conta o que

vivemos este ano, o que
me faria mais feliz em
2021 era poder estar e
abraçar os meus colegas. Poder voltar a estar com
os meus colegas.
Edite Gomes
Dept. Comercial Definir uma solução que
Rúben Pio
concilie o teletrabalho e o Dept. Marketing
presencial para poder retomar
a proximidade e o contato
direto com os meu colegas.

Joana Perleques
Dept. Comercial

GAME CHANGER abril 2021

 ESTUDO COLABORADORES GALILEU 27

Cumprir todas as metas

e alcançar todos os
objetivos que defini no meu Se continuarmos no desenvolvimento
percurso profissional. de melhorias de trabalho e otimização
Superar-me em relação a 2020. de ferramentas do mesmo, como
temos tido até agora, de certeza
Catarina Pires
Dept. Operações que serei uma colaboradora super
mega feliz, pois quem tem uma
equipa como a minha tem tudo
para que o trabalho se realize.

Vanessa Morais
Dept. Operações

Conseguir alcançar os
objetivos propostos
e contribuir de forma
significativa para o
crescimento da empresa.

Andreia Pimentel O desaparecimento definitivo

Dept. Comercial da COVID-19.
Fazem-me muita faltas os abraços e
as manifestações físicas de carinho.

António Silva
Formador

Novos desafios... contudo

só o facto de acreditarmos
e identificarmo-nos com
os valores da empresa, do
reconhecimento no desempenho,
já é meio caminho andado
Contribuir com o meu trabalho para nos sentirmos felizes! :)
para o sucesso da Empresa.
Cláudia Lopes
Dept. Operações
Cláudia Lameirinhas
Dept. Comercial

abril 2021 GAME CHANGER

 Focus on Success

Gestão da 11 maio

Mudança 24h

1250€
Campanha de lançamento

10% de desconto
Formação e Certificação
2 módulos e 2 certificações internacionais:
O HCMBOK® Training & Certification é um programa de
• HCMBOK® 3G Practitioner (12h)
Gestão de Mudança, que pratica uma abordagem
• HCMP® 3G Expert Professional (12h)
simples e objetiva, fácil de ser compreendida e
aplicada por profissionais de todas as áreas. Curso certificado pela HUCMI - Human Change
Management Institute
Reconhecendo a volatilidade e evolução cada vez mais
rápida do mercado, as organizações apostam na
Gestão da Mudança. Ao investir no desenvolvimento
destas competências, as empresas conseguem
aumentar a probabilidade de sucesso dos seus Saiba mais em
projetos de mudanças, fazendo com que as iniciativas
sejam realizadas com menos impacto nos profissionais www.galileu.pt/gestaomudanca
e mais retorno sobre o investimento.