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A UTILIZA DO PROCES-

SO DE ARQUITETURA DA IN-
FORMA NA MELHORIA
DA QUALIDADE DOS PORTAIS
WEB DAS IES.
THE INFORMATION ARCHITECTURE PROCESS
USES IN THE WEB GATES QUALITY IMPROVE-
1
MENT OF THE HIGHER LEARNING.
2

Marcos de Souza2

Palavras-chave: Arquitetura da In-


1

Ensino Superior, Internet.


-
Key-words: Information architecture,
2
Especialistas em Desenvolvimento de
WEB gates, Institutions of Higher Lear-
Sistemas WEB pelo Centro de Ensino
Superior de Juiz de Fora/CESJF e pro- ning, Internet.

Resumo:
-
a forma como ela vem se tornando um importante
Cachoeiro de Itapemirim - ES - Brasil
CEP: 29304 - 040
E-mail: juliocesar@saocamilo-es.br
-
-

nos portais WEB das IES.

Abstract:
Watching the internet increasing expansion and

of communication, we could attempt to questions like


the Information and its control inside on-line setting in
-
tion, knowledge, and Information Management were

gates structure. The research proposes the use of the


process information architecture as a way to guaran-

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Recebido em: 06/06/07 - Aprovado em: 24/06/07


INTROD -
lidade e visibilidade) e a usabilidade do
O atual momento revela a consolida-
funcionalidade, ajuda /suporte, feedba-
Sociedade do Conhecimento, quando

linha interdisciplinar.
ativo na sociedade, favorecendo a dis-
CONCEITOS E DEFINI
de suas formas de acessibilidade.

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- -
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O trabalho tem como objetivo analisar o -


cimento transformam-se em chaves do
- novo paradigma.
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- conhecimento. Segundo Stezer (2001),

O quadro abaixo conceitua o proces-


A metodologia de pesquisa adotada so apresentado por Davenport & Pru-
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Cadernos Camilliani, Cachoeiro de Itapemirim - ES, v. 8, n. 2, p. 107-116, maio/ago. 2007


Para S -
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- uso dos dados e dos efeitos desses nas


atividades humanas. Surge, assim, o
conhecimento, que, em linhas gerais,
representa a maneira pela qual a in-
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do muito restrito e pouco informativo, -
-

-
-
-

- palavras ou outro sistema de represen-


O , 2003)
que o sujeito esteja interessado em de- Obviamente, o desenvolvimento tec-
sempenhar. Le Coadic (1996) diz que,
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inscrito, portanto, gravado e/ou arma-
zenado, sob a forma inscrita (impres- -
-

quando nos deparamos com uma esco- -

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depende da complexidade da escolha.
para exigir qualidade nos produtos e
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buto essencial para que essa mesma Observando-se, assim, os conceitos

forma-se um embasamento para uma


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que o cercam. A abordagem de Mcgarry


- -
mente ligada ao conceito de comunica- so que consiste em atividades de busca,
Le Coadic (1996, p. 11), -

formatos, ou meio em que se encontram,

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se sobremaneira com o processo entre - 109
informador e informado, do ponto de -
- talmente envolve todas as etapas citadas,

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cursos informacionais de uma empresa e tividade promovendo, ao seu redor, uma
suas potencialidades para gerar informa- -
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dinamismo representa um novo caminho
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ambientais. Desse ponto de vista, as or- et al, 2002, p. 2).
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macional criado com o auxilio das novas uma determinada comunidade, divulga
tecnologias. Nesse contexto de grandes os resultados de pesquisas realizadas,
- -
troladas pelo contexto onde se insere.
-
- Internet favoreceu o desenvolvimento
-
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fatos, no momento de seus acontecimen- dades, o que vem garantindo o desen-

entre as IES no Brasil.


- Portanto, a Internet proporciona a
ter-relacionados e presentes no mundo

-
enquanto gerador, e disseminador, de in-

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gundo Wolynec (2006), possui setores -
nal exigindo que as IES acompanhem
apenas com a infra-estrutura tecno-
A Rede Mundial de Computadores ga-

como elas podem ser geridas de forma a -

A universidade tem sido considera-


- A Internet, como meio de comu-

- poder globalizador e pela instan-


taneidade com que os documen-
simultaneidade existente na Internet, tos podem ser produzidos, divul-
esta tornou-se de grande valor para as gados, atualizados e acessados. A
110 IES, uma vez que auxilia na dissemina- -
- pecial destaque pela sua capaci-

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mazenamento. Contrapondo-se a esses
eliminando barreiras relaciona-
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(BISSANI et al, 2002, p. 2)
-
Com o crescimento, a rede foi perden- ticas gerou novas alternativas para a

empresas, fornecedores e clientes, trans-


- -
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-
9.394/96, proporciona ensino a pesso-

suas cidades para os grandes centros da assinatura que obrigam os pesqui-


em busca de um curso superior. sadores a manter somente assinaturas
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- -
perior brasileiro. Atualmente, a Internet volvimento de novas formas de acompa-
contribui em larga escala para o desen-

Com a rede mundial de computadores,


- os alunos podem consultar diversas bi-
nidades de aprendizagem que de-
de bate-papos (chats), visitar Sites e fazer
discutir com seus pares, a explorar -
cebe que a Internet, como ferramenta pe-
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Quando se estuda sobre as mais 111


de computadores, o desenvolvimento ace- diversas formas de Tecnologias da

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o intuito de compartilhamento de infor-
las com o desenvolvimento inte-

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Com o surgimento dos Portais WEB e


o repensar sobre as escolas e uni-
versidades dentro desta forma de
- acentuou-se, uma vez que os portais
nais entram neste contexto tendo passam a ser bem mais utilizados.
- Segundo Barbalho (2004), a avalia-

que passam a aceitar e aprender a


utilizar a Internet em sala de aula autores, que variam seu foco a partir
-
seu uso como ferramenta que auxi-

(NUNES & SANTOS, 2006, p. 3) -

-
no desenvolvimento desta modalidade sos dispostos na Internet, independen-
- temente de ser um site, um portal ou
uma biblioteca virtual. Destaca que ca-

tempo, profundidade da cobertura das


-
parte de uma nova perspectiva no de-
elementos fundamentais para promover
ensino fundamental brasileiro, sendo

- que os portais sejam estruturados sob


balhar a EAD, a IES deve ser capaz de
-
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informacional. Muitas vezes, as infor-


- de forma efetiva. Outros autores enten-

integrada, espalhadas em seus bancos uma disciplina emergente, conciliada,


- e impulsionada, por uma comunida-
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Por Navegabilidade entendem-se as
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- dos existentes em um Portal e como
- eles podem ser interligados a um ou-

Sarmento et al (2004) ao analisarem


- denominadas hiperlinks, por meio dos
-
-

-
- apresentada no Portal. O Manual de Reda-
nalidade, ajuda/suporte, feedback).

- -
-

Ir direto ao ponto, fornecer a in- por uma boa vitrine. E, em uma loja, uma
vitrine deve ser bem montada, para que o
um enorme, imenso arquivo. Tudo
-
-
tal que o redator web pode ofe-

-
ele deseja, e dar-lhe exatamente tir dessa analogia, pode-se perceber que o
-
cuna, sem sobra. (Manual de Re-
O Portal pode se amparar numa es-

camadas de uma cebola: as camadas


tarefa meticulosa e essencial, sendo,
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A segunda camada, logo abaixo da pri- -

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e as camadas seguintes representam o

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Apesar disso, muitas IES disponi-
Imaginar os conceitos de objetivida-
de, navegabilidade e visibilidade aplica- supervisionado-as, de modo que pos-
dos aos Portais resume o enfoque num
- constituindo uma iniciativa importan-
-
rio em diversos aspectos: um ambien- adequado. Esse controle ocorre prin-
-

-
rente da de um jornal ou uma revista.
para o aprofundamento de estudos de Dados devem ser colhidos e estrutu-

diretamente ligada com a busca, visan-


do a tornar os sistemas, de modo geral,
-
Segundo Jakob Nielsen (2000), pre-
cursor da Engenharia de Usabilidade,

de estudo: a facilidade de aprendiza-

nos portais e possibilitam que essa dis-


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CONSIDERA FINAIS

A Internet, como canal de conhecimen-


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ou televisiva. Nesse meio, encontra-se


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