Sem fronteiras para o conhecimento

Consolidando o Conhecimento
Exercícios de Fixação – Módulo 5

1. A Fase de Análise:

a) Tem como objetivo a definição do problema que afeta o processo.

b)Identifica as causas raiz do problema por meio de gráficos, análises estatísticas e outras
ferramentas.
c) Define um plano de ação para as causas raiz encontradas.
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1. A Fase de Análise:

a) Tem como objetivo a definição do problema que afeta o processo.

b)Identifica as causas raiz do problema por meio de gráficos, análises estatísticas e outras
ferramentas.
c) Define um plano de ação para as causas raiz encontradas.
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2. Um FMEA :

a) Atua preventivamente na identificação de potenciais modos de falhas.

b) Pode ser aplicado apenas para produtos.
c) Deve ser desenvolvido na etapa inicial do projeto e não necessita de atualizações.
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2. Um FMEA :

a) Atua preventivamente na identificação de potenciais modos de falhas.

b) Pode ser aplicado apenas para produtos.
c) Deve ser desenvolvido na etapa inicial do projeto e não necessita de atualizações.
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3. Sobre a Análise de Causas Raiz, é incorreto afirmar:

a) A Estratificação permite uma análise mais detalhada de um conjunto de dados em categorias

específicas.
b) O Gráfico de Pareto é uma ferramenta que possibilita a priorização das causas por meios
estatísticos, auxiliando a tomada de decisão.
c) No Método dos Cinco “Porquês” devem ser utilizados necessariamente 5 questionamentos para
chegar a causa raiz do problema.
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3. Sobre a Análise de Causas Raiz, é incorreto afirmar:

a) A Estratificação permite uma análise mais detalhada de um conjunto de dados em categorias

específicas.
b) O Gráfico de Pareto é uma ferramenta que possibilita a priorização das causas por meios
estatísticos, auxiliando a tomada de decisão.
c) No Método dos Cinco “Porquês” devem ser utilizados necessariamente 5 questionamentos
para chegar a causa raiz do problema.
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4) Quais perguntas devem ser respondidas na Fase de Análise?

a) Qual o processo a ser melhorado? Qual o produto do processo?

b) Quais causas raiz da má performance? Quais as variáveis de saída?
c) O que é defeito para o produto? Quais expectativas para o cliente?
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4) Quais perguntas devem ser respondidas na Fase de Análise?

a) Qual o processo a ser melhorado? Qual o produto do processo?

b) Quais causas raiz da má performance? Quais as variáveis de saída?
c) O que é defeito para o produto? Quais expectativas para o cliente?
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