No capítulo

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 ESTUTURA DE UMA SESSÃO DE COACHING
AMBIENTE SEGURO AMBIENTE SEGURO
RAPPORT RAPPORT RAPPORT
( ) apresentação/quebra gelo
( ) coaching education
( ) relembrar confidencialidade
RAPPORT

RAPPORTRAPPORT
( ) gerar comprometimento
( ) feedback desafios

( ) verificar expectativas
( ) miolo/tema/proposta da sessão
( ) sugestão de técnica: pergunta coringa
RAPPORT

( ) verificar aprendizado/ganho
( ) formalizar ação/tarefa
( ) feedback para o coach
( ) sugestão de técnica: patrocínio positivo
RAPPORT RAPPORT RAPPORT
“Se a sua missão é
ajudar pessoas. A
minha missão é te
ajudar.”

Master Coach
Bruno Juliani
 Técnicas de Coaching
RECAPTULAÇÃO COMO SE

E O QUE MAIS?... E O QUE MAIS?... QUEM CONSEGUE

PATROCÍNIO POSITIVO ENSAIO MENTAL

REFORÇO POSITIVO ENSAIO DRAMÁTICO (Roleplay)

PERGUNTAS COM ESCALA MODELO A – F: CONTESTAÇÃO de CRENÇAS

COACHING FEEDBACK REENQUADRAMENTO

FEEDBACK LEI de PARETO RESSIGNIFICAÇÃO

FEEDBACK LEI do CHA USO de METÁFORAS e HISTÓRIAS

PERGUNTA CORINGA ÂNCORAS EXTERNAS

FEEDBACK PERFIL ASSOCIADO/DISSOCIADO

 MISSÃO & VISÃO
A MISSÃO e a VISÃO pessoal orientam o nosso Plano de Vida e estão
intimamente associadas a nossa IDENTIDADE.

Estão fundamentadas em nossas Crenças e Valores e justificam o porquê de

levantarmos da cama todos os dias.

Nossa MISSÃO de vida é uma lembrança de quem somos

e do impacto que causamos no universo. Ela faz com que nossos dias sejam
mais completos e felizes.

VISÃO são imagens mentais que nos inspiram a agir e a tornar nossos sonhos
realidade. Visão nos dá direção e pode criar significado na vida.
 MISSÃO = JORNADA
NOSSA MISSÃO ESTABELECE O QUE FAZEMOS E O PORQUÊ FAZEMOS

A MISSÃO está relacionada aos nossos talentos, as nossas ações e aos nossos objetivos.

O que você tem prazer em fazer?

Quais os seus maiores dons e talentos?
Por que você esta vivo aqui nesse planeta?
Qual o motivo para você levantar da cama todos os dias?

EXEMPLO:
“Utilizar carisma, liderança e flexibilidade para desenvolver pessoas e empresas de
maneira contínua, promovendo bem-estar e relações humanas saudáveis e duradouras”
A MISSÃO É ORIENTADORA
 VISÃO = DESTINO
NOSSA VISÃO ESTABELECE ONDE QUEREMOS CHEGAR E O QUE
QUEREMOS SER.
A VISÃO está relacionada com nossos SONHOS e ASPIRAÇÕES
mais profundos.

Qual é o seu maior objetivo?

O que você quer ser?
Aonde você quer chegar?
EXEMPLO:
“Ser um modelo de integridade e sucesso contribuindo para um
MUNDO mais autêntico e feliz”
 CASE SOLDADOR: Motivação Inicial
Deslizamentos no RJ em abril de 2010
CASE SOLDADOR: Motivação Inicial
CASE SOLDADOR – Coaching de Vida (Carreira)
CLIENTE/COACHEE
Anderson, 22 anos, ensino médio completo, office-boy, sem pai, morava com a mãe
(diarista) e dois irmão.
Quase ficaram desabrigados nas chuvas de abril de 2010 em Niterói/São Gonçalo.

ESTADO ATUAL
A enchente causada pela forte tempestade invadiu sua casa e destruiu praticamente todos
os bens materiais da família. Não houve vítimas. Era o único que trabalhava além da mãe
para ajudar no sustento da casa com seu salário de R$500, que agora estaria ainda mais
comprometido com a pequena reforma e estrutura básica necessária.

ESTADO DESEJADO
Sabendo que essas catástrofes são anuais e é questão de tempo para haver outra, Anderson
sonhava em ter condições de morar com sua mãe e irmãos em um apartamento em local
fora de perigo. Ele já chegou a mim com um plano:
“Se eu ganhar R$3 mil por mês, em 6 meses mantendo meu padrão de vida, eu consigo dar
entrada no apartamento e financiar o resto com o salário novo”
 CASE SOLDADOR
Sessão 1
Mapeamos seu perfil comportamental, que se revelou ativo planejador (bastante racional). Foi
utilizada uma técnica para resgate de pensamento positivo (reenquadramento). Trabalhamos uma
MISSÃO: sua tarefa foi pesquisar sobre profissões LÍCITAS que pudessem remunerá-lo em
R$3.000,00.
Sessão 2
Ele descobriu que poderia ser soldador naval embarcado. Profissão que esta com grande demanda
no mercado devido ao aquecimento da indústria de óleo e gás. Ele também já sabia que precisava
de 18 meses de curso técnico para conseguir um emprego desses. Mapeamos competências e
validamos que essa profissão estava de acordo com o seu perfil. Reeditamos a MISSÃO: se tornar
um SOLDADOR, ancorada na visão de COMPRAR A CASA DA MÃE. Sua tarefa foi pesquisar locais
para sua formação.
Sessão 3
Anderson descobriu que precisava de R$200,00 para a matrícula e mais R$200,00 para pagar a
mensalidade do curso. Ele cegou à conclusão de que com R$10,00 ao dia, ele poderia fazer isso e
decidiu por conseguir essa renda extra vendendo balas e engraxando sapatos. Tarefa: iniciar novas
atividades em paralelo ao seu emprego.
 CASE SOLDADOR
Sessão 4
Anderson conseguiu mais que imaginava, em média R$24,00/dia. Já era possível ele quase se
matricular. Trabalhamos a elaboração e o planejamento da meta em SMART, para que ele desse a
entrada em 24 meses, 18 de curso, mais 6 de economia com o novo salário. Definimos que nosso
processo teria fim tão logo ele conseguisse: manter a renda de R$500 para casa, R$200 para o curso
e ter o tempo para fazer as 3 atividades (emprego, renda extra e curso) “sem deixar a peteca cair”.
Tarefa: se matricular e declarar suas intenções para familiares e amigos para que pudessem deixá-lo
“em paz” durante esses anos.
Sessão 5
Anderson já havia se matriculado e diariamente fazia suas atividades: trabalho, bico e estudo com a
CASA DA MÃE em mente. Tarefa: listar tentações que poderiam faze-lo não economizar quando
tivesse recebendo o novo salário.
Sessão 6
No seu primeiro dia de curso, Anderson contou sua história. Sensibilizados, a diretoria do curso deu
a ele um estágio de R$800,00 tornando seu processo muito mais sustentável. Demos por encerrado
o processo fazendo um desenho do seu plano de vida para os próximos 18 meses.
 CASE SOLDADOR
ATITUDE: sacrificar-se para aumentar sua renda por 26 meses.
ESTÁGIO + FORMAÇÃO
18 meses motivado
Desenvolver conhecimentos e Salário: R$3.000,00!!!
habilidades em 18 meses. Economizar: resistir a
Desenvolver network; tentações.
Bico: Contatar empresas;
Revolta; 07/12
vender

B
2° grau; Antecipar emprego. 04/12
balas e 01/12
Office Boy; engraxar 04/11
Quase sapatos. 08/10 ESTADO
desabrigado 05/10 DESEJADO
ESTADO R$10/dia
$$ da CASA SUBIU!

A
ATUAL Soldador
embarcado;
Salário de R$3.500,00;
Modelo/Exemplo;
 CASE SOLDADOR
Depoimento
“Me faltam palavras para descrever como o coaching foi, e ainda é importante na minha vida. Hoje
entendo como a vida dá sucesso para aqueles que lutam com planos e ações e entendem que tudo
tem seu tempo para acontecer.
Bruno, você é ao mesmo tempo um pai, um irmão mais velho e um grande técnico que eu nunca tive
na minha vida . Deus te abençoe!
Sua frase ‘não existe sonho impossível, apenas prazos irreais’ vai me acompanhar e ser passada
adiante para todos que eu conhecer.”

Sociedade e mídia estimulam a filosofia... FORMA SUSTENTÁVEL de SUCESSO...

TER >>> FAZER >>> SER
Essa forma de viver não é sustentável... SER x FAZER = TER
ANDERSON HOJE
Recebe R$3.500,00, é exemplo e modelo em sua comunidade e já tem planos para se
tornar inspetor de solda, que ganha mais de R$7.000,00. A explosão no mercado
imobiliário fez com que Anderson reajustasse a concretização de seu sonho.
 A verdadeira missão de um coach é:
• APOIAR PESSOAS NO ALCANCE de METAS, OBJETIVOS e SONHOS!!!!
 COACHEE

COACHEE
COACH

COACHEE
PASSO 1 – CONHECENDO AS CARACTERÍSTICAS OU
TALENTOS: PASSO 2 – DESCRIÇÃO DOS COMPORTAMENTOS QUE
• Quais os seus 5 maiores talentos? CARACTERIZAM TALENTOS:
• Quando pensa em si, quais as principais características • Quais comportamentos demonstram ou caracterizam seus
que lhe vem à mente? talentos?
• Quais as ações que atestam esse seu talento?
1– 1–

2– 2–

3– 3–

4– 4–
PASSO
5– 3 – A IDENTIFICAÇÃO DOS 6 PRINCIPAIS OBJETIVOS 5– PESSOAIS:
• Quais os seus objetivos pessoais e profissionais para os próximos 12 meses? Obs.: Ao menos 1 ou 2 financeiros!

1– 2–

3– 4–

5– 6–

PASSO 4 – ELABORAÇÃO DA MISSÃO:

• Ser o quê (talentos), através de quê (comportamento), para alcançar o quê (objetivo geral).
PASSO 1 – CONHECENDO AS CARACTERÍSTICAS OU
PASSO 2 – DESCRIÇÃO DOS COMPORTAMENTOS QUE
TALENTOS:
CARACTERIZAM TALENTOS:
• Quais os seus 5 maiores talentos?
• Quais comportamentos demonstram ou caracterizam seus talentos?
• Quando pensa em si, quais as principais características que lhe
• Quais as ações que atestam esse seu talento?
vem à mente?
(x) Empatia ” com frequência as pessoas me pedem conselho pois sabem que eu tenho facilidade em entender o ponto de vista delas”
” não tenho vergonha de falar e falo o que precisa ser falado”
(x) Comunicação
(x) ” consigo mostrar a perspectiva positiva aos outros”
Alegria/Bom humor (x) ” capacidade de encontrar soluções mediante problemas”
( ) Inteligência (x) ” capacidade de gerar clareza para as pessoas que me procuram com dificuldade de tomar decisões”
Otimismo
Clareza

PASSO 3 – A IDENTIFICAÇÃO DOS 6 PRINCIPAIS OBJETIVOS PESSOAIS:

• Quais os seus objetivos pessoais e profissionais para os próximos 12 meses? Obs.: Ao menos 1 ou 2 financeiros!
( ) Concretizar Workshop Você no Digital (x) Evoluir continuamente como coach sendo a diferença que quero...
Gerar um Lucro de R$30 Mil em um lançamento Receber depoimentos com resultados grotescos
( ) Fazer Cruzeiro Disney com Família Ser considerada um sucesso por todos que eu quero

PASSO 4 – ELABORAÇÃO DA MISSÃO:

• Ser o quê (talentos), através de quê (comportamento), para alcançar o quê (objetivo geral).

”Me tornar uma autoridade no meu segmento, usando todo o meu potencial de empatia e comunicação pra
gerar clareza e mostrar que existe uma possibilidade de ver o mundo por uma perspectiva do amor e que esse
pode ser o caminho para encontrar soluções mediante os problemas e dessa forma ser a diferença que eu
quero pro mundo enquanto bato minhas metas financeiras.”
 ”Me tornar uma autoridade no meu segmento, usando todo o meu potencial de empatia e
comunicação pra gerar clareza e mostrar que existe uma possibilidade de ver o mundo por uma
perspectiva do amor e que esse pode ser o caminho para encontrar soluções mediante os
problemas e dessa forma ser a diferença que eu quero pro mundo enquanto bato minhas metas
financeiras.”
PASSO 1 – CONHECENDO AS CARACTERÍSTICAS OU
PASSO 2 – DESCRIÇÃO DOS COMPORTAMENTOS QUE
TALENTOS:
CARACTERIZAM TALENTOS:
• Quais os seus 5 maiores talentos?
• Quais comportamentos demonstram ou caracterizam seus talentos?
• Quando pensa em si, quais as principais características que lhe
• Quais as ações que atestam esse seu talento?
vem à mente?
() Comunicação () Costumo ser elogiado e bem avaliado por meus alunos
() Facilidade de () Consigo assimilar conteúdos sem muito esforço
Aprender () Muitas pessoas se abrem com facilidade para mim
() Bom ouvinte () Feedbacks Positivos
() Facil. Ensinar () Facilidade de Fazer Amizade
() Carismático

PASSO 3 – A IDENTIFICAÇÃO DOS 6 PRINCIPAIS OBJETIVOS PESSOAIS:

• Quais os seus objetivos pessoais e profissionais para os próximos 12 meses? Obs.: Ao menos 1 ou 2 financeiros!
() Faturar pelo menos R$10 Mil como coach () Conectar trabalho e propósito de vida
() Dar Palestras Remuneradas () Mais próximo e presente na vida da família
() Trocar de carro

PASSO 4 – ELABORAÇÃO DA MISSÃO:

• Ser o quê (talentos), através de quê (comportamento), para alcançar o quê (objetivo geral).

” Ser instrumento de mensagens que motivam e impactam positivamente as vidas das pessoas, fazendo com que estas
experimentem a mudança , por meio de uma relação de confiança gerada pela amizade e confiança, alcançando a segurança
financeira enquanto vivo o meu propósito de vida.“
 ” Ser instrumento de mensagens que motivam e impactam positivamente as vidas das pessoas, fazendo com que
estas experimentem a mudança , por meio de uma relação de confiança gerada pela amizade e confiança, alcançando
a segurança financeira enquanto vivo o meu propósito de vida.“
Advanced Coaching
Practitioner
SINTA o PODER do COACHING
“Se a sua missão é
ajudar pessoas. A
minha missão é te
ajudar.”

Master Coach
Bruno Juliani