Organização do posto de trabalho:

1. Antecedentes: sabemos que o ser humano como ente incompleto

que é necessita de se agrupar em sociedade (de se juntar com os
outros indivíduos) de modo a conseguir colmatar algumas dessas
falhas (necessidades).

2. Então, o individuo social procura a satisfação de necessidades, que

podem ser: individuais, coletivas, permanentes, periódicas,
instantâneas ou instrumentais.

3. A satisfação dessas necessidades vai ser realizada por entes públicos

(o Estado, as Autarquias Locais, os Institutos públicos), ou por entes
privados (sujeitos individuais ou entes coletivos, empresas).

4. A empresa, em particular, é uma unidade social composta por meios

materiais e humanos, que visa a satisfação de necessidades coletivas
ou individuais por via do mercado e sempre com atenção ao lucro.

a. Refira-se que os interesses da empresa podem ser interesses

egoístas (ao contrário dos interesses dos entes públicos) .

b. Que o mercado e a sua estruturação (concorrência perfeita,

imperfeita, oligopólio e monopólio) é que vai determinar o tipo
de empresa e a sua atuação.

5. No seguimento do que foi dito, surgiram as primeiras doutrinas (o

primeiro pensamento estruturado de indivíduos que se debruçaram
sobre a atuação e organização da empresa) :

a. A doutrina clássica (preocupada com a divisão do trabalho);

b. A doutrina científica (atenta à especialização do trabalho);
 c. A doutrina comportamental (com ênfase no trabalhador);
d. A doutrina sistémica (onde o ambiente é chamado para ajudar a
compreensão da organização da empresa).

No seguimento do que ficou dito:

 Começamos por analisar a organização do posto de trabalho do
ponto de vista da empresa, enquanto unidade social constituída por
pelo menos duas pessoas que articulam esforços no sentido de atingir
um fim comum, apesar dos objetivos individuais.
o O objetivo principal da empresa é a satisfação das necessidades
das pessoas que a constituem (mas, dizemos nós, não é o único)
o O seu elemento essencial são as pessoas

 Gestão também é gerir pessoas

o A par com a gestão de capitais, de equipamentos, de materiais,
do espaço físico e da informação

 Neste sentido, forma criados Departamentos de Recursos Humanos

(destinados a gerir a relação da empresa com os trabalhadores):
o Estes distinguem-se dos antigos Departamentos de pessoal
porque só visavam uma atuação meramente administrativa e de
controlo da legalidade.
o Hoje, como iremos ver de seguida, opta-se por uma visão
estratégica e participativa na gestão organizacional.

 Os autores identificam três tipos de funcionários:

o O missionário (adota os valores organizativos da empresa)
o O mercenário (está na organização pelas oportunidades)
o O demissionário (é passivo e contemplativo)
 Podemos entender a Gestão de Recursos Humanos de um modo
tripartido:

Gestão Administrativa
Gestão Estratégica
Técnica
Ficheiros com o pessoal
Recrutamento
Melhoria das condições
e seleção
Processamento de trabalho
de salários
Formação
Gestão participativa
Fundos de pensões
Avaliação do
Liderança eficaz
desempenho
  Os desafios que se colocam à Gestão de Recursos Humanos (à ideia
de organização do posto de trabalho) são (entre outros):
o A interdependência global
o A redução do quadro de pessoal
o A automação
o O teletrabalho
o A demografia das sociedades modernas
o O outsourcing

Quanto ao posto de trabalho em particular:

 Na Gestão dos Recursos Humanos é necessário ter uma informação
detalhada sobre cada função (ter um sistema de informação de
recursos humanos)
 Atente-se que as funções são uma peça central de cada organização

Temos:
Cargo: Carreira ou profissão onde se insere a função desempenhada
Posto de trabalho: está indexado à pessoa que o ocupa. Desaparecendo a
pessoa, desaparece o posto de trabalho.
Função: Tarefas que correspondem às diretivas que cumpre executar no
âmbito de cada função
Exemplificando:

Operação: abrir
correspondência

Tarefa: selecionar
correio

Posto de trabalho:
Senhora Estela

Função: Técnica
Administrativa

Cargo: oficina
princippal
Benefícios da Gestão de Recursos Humanos:
Organiza a empresa
Elimina o excesso
Estabelece padrões de desempenho
Aloca recursos às necessidades
Promove a formação dos trabalhadores
Permite a remuneração com elevado grau de justiça
Elabora panos de carreira
Melhora as condições de trabalho

Agora o Recrutamento:
1. Identificação das necessidades de recrutamento
a. Plano de atividades no setor privado
b. Mapas de pessoal nos entes públicos
2. Definição das funções
a. Descrição das tarefas a desempenhar
3. Recrutamento
a. Pode ser interno ou externo
b. Por fases
i. Primeira fase de seleção costuma englobar a análise do CV
ii. Segunda fase de seleção diz respeito aos métodos de seleção, que
podem ser provas de conhecimentos, questionários, entrevistas, etc.