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REDAÇÃO OFICIAL, com 115 questões Prof.

Márcio Wesley
PORTUGUÊS DEFINITIVO
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REDAÇÃO OFICIAL
 Manual de elaboração de textos do Senado Federal;
1. DEFINIÇÃO
REDAÇÃO OFICIAL é a maneira pela qual o Poder  Instrução Normativa nº4, de 1992;
Público redige atos normativos e comunicações. Trata-se de  Lei Complementar nº 95, de 26 de fevereiro de 1998.
comunicação entre unidades administrativas dos Três Poderes e
também destes com empresas e com indivíduos. Não confundir com 3. CORRESPONDÊNCIAS OFICIAIS
a redação comercial e a bancária, pois estas se dão entre empresas As correspondências oficiais se distinguem mais pela finalidade do
privadas e destas com o Poder Público e com indivíduos. A redação que pela forma.
oficial segue certas normas legais, enquanto a redação comercial e a OFÍCIO tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
bancária seguem outras. órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares.
Observe o quadro ilustrativo abaixo para entender a estrutura
2. NORMAS do ofício:
 Manual de Redação da Presidência da República
(www.planalto.gov.br), de 2002;

1
O PADRÃO OFÍCIO (quadro ilustrativo)
Órgão / Setor
Endereço postal Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios
Endereço (continuação) Palácio da Justiça, Praça Municipal
Telefone e Endereço de Correio Eletrônico CEP 70.000-000 – Brasília-DF
Telefone: xxx-xxxx, tjdf@tjdf.gov.br
Ofício n._____/ ano / (origem)
Local, data. Ofício 123/ 2003 / TJDFT-Pres.
Brasília, 11 de fevereiro de 2008.
Tratamento
Nome A Sua Excelência o Senhor
Cargo José Roberto Arruda
Endereço Governador
do destinatário Palácio do Buriti
70.000-000 – Brasília – DF
Assunto:
Assunto: Posse dos novos serventuários da Justiça

Vocativo,
Senhor Governador,
1. ______________________________________________
____________________________________________________ 1. Convidamos Vossa Excelência a prestigiar a cerimônia
___________________________________________. de posse dos novos servidores da Justiça do Distrito Fede- ral e
dos Territórios.
2. ______________________________________________
___________________________________________________. 2. O evento ocorrerá em 20/2/2008, quarta-feira, às 14h30,
no Salão Nobre do Palácio da Justiça.
Fecho,
Atenciosamente,

Nome
Cargo do signatário Fulano da Silva
Presidente do TJDFT

Veja na próxima página o ofício com suas medidas. As mesmas


medidas valem para as demais correspondências
O ofício com suas medidas

[Ministério]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
5 cm [Endereço para correspondência].
[Endereço - continuação]
[Telefone e Endereço de Correio Eletrônico]

Ofício no 524/1991/SG-PR
Brasília, 27 de maio de 1991.

A Sua Excelência o Senhor


Deputado [Nome]
Câmara dos Deputados
70.160-900 – Brasília – DF

Assunto: Demarcação de terras indígenas

Senhor Deputado,
2,5 cm
1. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama no 154, de 24
de abril último, informo Vossa Excelência de que as medidas mencionadas em sua carta n o
6708, dirigida ao Senhor Presidente da República, estão amparadas pelo procedimento
3 cm administrativo de demarcação de terras indígenas instituído pelo Decreto n o 22, de 4 de
fevereiro de 1991 (cópia anexa).
2. Em sua comunicação, Vossa Excelência ressalva a necessidade de que – na
definição e demarcação das terras indígenas – fossem levadas em consideração as
características sócio-econômicas regionais.
3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcação de terras indígenas deverá ser
precedida de estudos e levantamentos técnicos que atendam ao disposto no art. 231, § 1 o, da
Constituição Federal. Os estudos deverão incluir os aspectos etno-históricos, sociológicos,
cartográficos e fundiários. O exame deste último aspecto deverá ser feito conjuntamente com
1,5 cm

o órgão federal ou estadual competente.


4. Os órgãos públicos federais, estaduais e municipais deverão encaminhar as
informações que julgarem pertinentes sobre a área em estudo. É igualmente assegurada a
manifestação de entidades representativas da sociedade civil.
5. Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal de proteção ao índio
serão publicados juntamente com as informações recebidas dos órgãos públicos e das
entidades civis acima mencionadas.
(297 x 210mm)
3,5 cm

6. Como Vossa Excelência pode verificar, o procedimento estabelecido


assegura que a decisão a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justiça sobre os limites e a
demarcação de terras indígenas seja informada de todos os elementos necessários, inclusive
daqueles assinalados em sua carta, com a necessária transparência e agilidade.

Atenciosamente,

[Nome]
[cargo]

2
FORMATO PARA DIAGRAMAÇÃO Armadas; Embaixadores; Secretários-Executivos de Ministérios
DAS CORRESPONDÊNCIAS OFICIAIS EM GERAL e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretários de
Os documentos do Padrão Ofício (Ofício, Memorando e Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais.
Aviso), bem como a Exposição de Motivos e a Mensagem, seguem a b) do Poder Legislativo:
seguinte forma de apresentação: Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas
i) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos
no texto geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé; Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras
ii) para símbolos não existentes na fonte Times New Roman poder- Legislativas Municipais.
se-á utilizar as fontes Symbol e Wingdings; c) do Poder Judiciário:
iii) é obrigatório constar a partir da segunda página o número da Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais;
página; Juízes; Auditores da Justiça Militar.
iv) os ofícios, memorandos e seus anexos poderão ser impressos em
ambas as faces do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e
terão as distâncias invertidas nas páginas pares (“margem espelho”); para particulares.
v) o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância Em comunicações oficiais, está abolido o uso do
da margem esquerda do texto; tratamento Digníssimo (DD), às autoridades arroladas na lista
vi) o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, anterior. A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo
3,0 cm de largura; público, sendo desnecessária sua repetida evocação.
vii) o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm;
viii) deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 Emprego dos VOCATIVOS
pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos
comportar recurso, de uma linha em branco; Chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo
ix) não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, respectivo:
letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
outra forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
documento; Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
x) a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel As demais autoridades serão tratadas com o vocativo
branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e Senhor, seguido do cargo respectivo:
ilustrações;
Senhor Senador, Senhor Ministro,
xi) o papel deve ser de tamanho A-4, ou seja, 29,7 cm x 21,0 cm;
Senhor Juiz, Senhor Governador,
xii) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich
Text nos documentos de texto;
Preenchimento do campo “Destinatário”
xiii) dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter
No envelope e na primeira página do texto, o
o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou
endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas
aproveitamento de trechos para casos análogos;
xiv) para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser por Vossa Excelência terá a seguinte forma:
formados da seguinte maneira; A Sua Excelência o Senhor
tipo do documento + número do documento + palavras-chave do Fulano de Tal
conteúdo. Exemplo: Of. 123 – relatório produtividade ano 2002 Ministro de Estado da Justiça
70.064-900 – Brasília. DF
OS PRONOMES DE TRATAMENTO NA A Sua Excelência o Senhor
CORRESPONDÊNCIA OFICIAL Senador Fulano de Tal
Concordância com os Pronomes de Tratamento Senado Federal
Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) 70.165-900 – Brasília. DF
apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, A Sua Excelência o Senhor
nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa Fulano de Tal
gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a Juiz de Direito da 10a Vara Cível
comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o Rua ABC, no 123
verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu 01.010-000 – São Paulo. SP
núcleo sintático: “Vossa Senhoria nomeará o substituto”; “Vossa
Excelência conhece o assunto”. Atenção!!
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes Não pode ocorrer crase com pronomes de tratamento. Por isso,
de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria seria errado iniciar assim um “Destinatário”:
nomeará seu substituto” (e não “Vossa ... vosso...”). À Sua Excelência o Senhor
Já quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gênero Fulano de Tal
gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e não (Note o sinal de crase antecedendo o tratamento “Sua Excelência”)
com o substantivo que compõe a locução. Assim, se nosso
interlocutor for homem, o correto é “Vossa Excelência está No envelope e na primeira página do texto, o
atarefado”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeito”; se for mulher, endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas
“Vossa Excelência está atarefada”, “Vossa Senhoria deve estar por Vossa Senhoria terá a seguinte forma:
satisfeita”.
Ao Senhor
Emprego dos PRONOMES DE TRATAMENTO
Vossa Excelência, para as seguintes autoridades:
1
Nos termos do Decreto no 4.118, de 7 de fevereiro de 2002, art. 28,
a) do Poder Executivo; parágrafo único, são Ministros de Estado, além dos titulares dos Ministérios:
Presidente da República; Vice-Presidente da República; o Chefe da Casa Civil da Presidência da República, o Chefe do Gabinete de
Ministros de Estado1; Governadores e Vice-Governadores de Segurança Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da
Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Forças República, o Advogado-Geral da União e o Chefe da Corregedoria-Geral da
União.
Fulano de Tal
Rua ABC, no 123 Assunto: Administração. Instalação de microcomputadores.
70.123 – Curitiba. PR
Vocativo,

1. Nos termos do “Plano Geral de informatização”, solicito


Mais atenção ainda para as exceções quanto ao uso de sinal de a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados
crase: três microcomputadores neste Departamento.
Existem quatro pronomes de tratamento que aceitam crase antes de
2. Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento,
si: Senhora, Madame, Senhorita e Dona. apenas, que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de
Assim, no endereçamento para uma autoridade feminina: “disco rígido” e de monitor padrão “EGA”. Quanto a programas,
À Senhora haveria necessidade dois tipos: um “processador de textos”, e
Hermengarda Fulano outro “gerenciador de banco de dados”.
Vereadora
Endereço 3. O treinamento de pessoal para operação dos micros
poderia ficar a cargo da Seção de Treinamento do Departamento
(Note o sinal de crase precedendo o tratamento “Senhora”.) de Modernização, cuja chefia já manifestou seu acordo a respeito.

4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos


trabalhos deste Departamento ensejará uma mais racional
Tratamentos abolidos e outros restritos! distribuição de tarefas entre os servidores e, sobretudo, uma
Como se depreende do exemplo acima, fica dispensado o melhoria na qualidade dos serviços prestados.
emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que
Atenciosamente,
recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É
suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. (Nome e
Acrescente-se que doutor não é forma de tratamento, e cargo do signatário)
sim título acadêmico. Evite usá-lo indiscriminadamente. Como
regra geral, empregue-o apenas em comunicações dirigidas a
pessoas que tenham tal grau por terem concluído curso CIRCULAR tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais
universitário de doutorado. É costume designar por doutor os que serão encaminhados a mais de um destinatário. Pode ser:
bacharéis, especialmente os bacharéis em Direito e em Medicina.  interna: segue o modelo do memorando. Também chamada de
Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada memorando-circular (Mem. Circ.);
formalidade às comunicações.  externa: segue o modelo do ofício. Também chamada de
ofício-circular (Of. Circ.).
Outras formas usuais de tratamento e de vocativo A circular é empregada para transmitir decisões, sugestões, convites,
Mencionemos, ainda, a forma Vossa Magnificência, informações (ex.: lista de preços, decisões administrativas,
empregada por força da tradição, em comunicações dirigidas a lançamento de produtos, promoções etc.). Na correspondência oficial
reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo Magnífico também cientifica o destinatário sobre a publicação de decretos, leis,
Reitor, editais etc. Quando a circular é acompanhada de cópia de algum
Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com outro documento, é conveniente escrever a palavra anexo(s) no pé da
a hierarquia eclesiástica, são: página à esquerda e citar o nome do documento. Assim:
Vossa Santidade, em comunicações dirigidas ao Papa. O Anexo: cópia do Edital de Convocação.
vocativo correspondente é Santíssimo Padre, EXEMPLO DE CIRCULAR
Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima, em GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
comunicações aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo: SECRETARIA ESTADUAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA
Eminentíssimo Senhor Cardeal, ou INSPETORIA SECIONAL DE ENSINO
Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor Cardeal, SEÇÃO ZONA SUL
(...)
Vossa Excelência Reverendíssima é usado em comunicações CIRC. NO. 057
dirigidas a Arcebispos e Bispos; Vossa Reverendíssima ou Vossa São Paulo, 20 de novembro de 1995.
Senhoria Reverendíssima para Monsenhores, Cônegos e superiores
DE: Inspetor Secional de Ensino
religiosos. Vossa Reverência é empregado para sacerdotes, clérigos e PARA: Diretores de Estabelecimentos de Ensino Médio
demais religiosos
Senhor Diretor,

MEMORANDO tem como finalidade o tratamento de assuntos 1. Tendo em vista a deliberação do Senhor Secretário
oficiais pelos departamentos/setores de um órgão entre si. de Educação e Cultura, contida no Diário Oficial de
Importante! O memorando precisa da agilidade necessária para a _________ , informo a V. Sa. que só estarão habilitados a
eficiência do serviço diário dos órgãos públicos. Por isso, o lecionar nos referidos Estabelecimentos os professores com
registro ou autorização desta Inspetoria.
memorando dispensa (Veja bem que DISPENSA, não proíbe!)
algumas formalidades: o timbre, o vocativo e a local (basta a data). Atenciosamente,

Lindolpho A. Ortiz
Exemplo de memorando: Inspetor Secional de Educação

Memorando no. 19/1991/DJ AVISO tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre
Em 12 de abril de 1991. Ministros de Estado, entre Secretários Estaduais ou entre Secretários
Municipais. Exemplo de Aviso
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
5 cm ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso
Aviso no 45/SCT-PR Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas;
Brasília, 27 de fevereiro de 1991. apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo
quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.
A Sua Excelência o Senhor Exemplo de Mensagem
[Nome e cargo]
5 cm
Assunto: Seminário sobre uso de energia no setor Mensagem no 118
público.
4 cm
Senhor Ministro,
2,5 cm Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
Convido Vossa Excelência a participar da 2 cm
sessão de abertura do Primeiro Seminário Regional
Comunico a Vossa Excelência o recebimento das
sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Público, a 3 Mensagens SM no 106 a 110, de 1991, nas quais informo a
ser realizado com 5 de março próximo, às 9 horas, no cm promulgação dos Decretos Legislativos n os 93 a 97, de

1,5 cm
auditório da Escola Nacional de Administração Pública 1991, relativos à exploração de serviços de radiodifusão.
– ENAP, localizada no Setor de Áreas Isoladas Sul,
nesta capital. 2 cm

O Seminário mencionado incluí-se na Brasília, 28 de março de 1991.

1,5 cm
3,0
cm atividades do Programa Nacional das Comissões
Internas de Conservação de Energia em Órgão
Públicos, instituído pelo Decreto n o 99.656, de 26 de
outubro de 1990.
4. MEIOS
Atenciosamente, TELEGRAMA é toda comunicação oficial expedida por meio de
telegrafia, telex, etc. Por tratar-se de forma de comunicação
[nome do signatário] dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve
[cargo do signatário] restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas situações que não
seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência
justifique sua utilização e, também em razão de seu custo elevado,
esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão. Não há
padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS tem como finalidade o tratamento de formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu sítio na
assuntos oficiais de um Ministro de Estado para com o Presidente da Internet.
República ou Vice-Presidente, de um Secretário Estadual para com o
Exemplo de telegrama:
Governador ou Vice, ou de um Secretário Municipal para com o
Prefeito ou Vice. Exemplo de Exposição de Motivos TIMBRE

Senhor Josimar Chimbinha,


5 cm
o
EM n 0146/1991-MRE
Solicito a V.Sa. o urgente comparecimento na Câmara
Brasília, 24 de maio de 1991.
Legislativa do DF – Coordenação de Contratos – Anexo I, piso 2,
5 cm sala 2469, para tratar de assinatura de contrato de prestação de
serviços.
Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
1,5 cm Atenciosamente,
O Presidente George Bush anunciou, no último dia
13, significativa mudança da posição norte-americana nas Claudionor Mocambo
negociações que se realizam – na Conferência do Diretor
Desarmamento, em Genebra – de uma convenção
multilateral de proscrição total das armas químicas. Ao
renunciar à manutenção de cerca de dois por cento de seu FAX é uma forma de comunicação hoje menos usada devido ao
arsenal químico até a adesão à convenção de todos os países desenvolvimento da Internet. É utilizado para a transmissão de
em condições de produzir armas químicas, os Estados mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de
3
cm Unidos reaproximaram sua postura da maioria dos quarenta cujo conhecimento há premência, quando não há condições de envio
países participantes do processo negociador, inclusive o do documento por meio eletrônico. Quando necessário o original, ele
Brasil, abrindo possibilidades concretas de que o tratado segue posteriormente pela via e na forma de praxe. Se necessário o
venha a ser concluído e assinado em prazo de cerca de um arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia xerox do fax e não com o
ano. (...) próprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente.
1 cm Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura que
Respeitosamente, lhes são inerentes. É conveniente o envio, juntamente com o
documento principal, de folha de rosto, i. é., de pequeno formulário
2,5cm
com os dados de identificação da mensagem a ser enviada, conforme
[Nome] exemplo a seguir:
[cargo]
MENSAGEM é o instrumento de comunicação oficial entre os
Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas
pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar
sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo por
[Órgão Expedidor] Dependendo da constituição da entidade, a ata pode ser um
[setor do órgão expedidor] documento com valor jurídico. Por isso, nesses casos, é
[endereço do órgão expedidor] imprescindível tomar certos cuidados com sua redação. Dentre esses
cuidados, destacam-se:
Destinatário:_______________________________________  A redação deve ser compacta, isto é, não se deixam parágrafos
No do fax de destino:_________ Data:_______/_______/____ nem linhas em branco. (Esse procedimento impede que, no
Remetente: ________________________________________ futuro, sejam feitos acréscimos ao texto original da ata.)
Tel. p/ contato:__________ Fax/correio eletrônico:________  Os números importantes devem ser escritos por extenso ou em
No de páginas: ______No do documento:___________ algarismos e repetidos por extenso entre parênteses. Exemplo:
Observações:_____________________________________ “... eleitos por um período de dois anos...” ou “... eleitos por
um período de 2 (dois) anos...”
 Não pode apresentar rasuras ou borrões. Se, durante a redação,
E-MAIL ou correio eletrônico, por seu baixo custo e celeridade, ocorrer algum erro, deve-se empregar a palavra “digo” e escrever
transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão a forma correta. Exemplo:
de documentos. Um dos atrativos de comunicação por correio “... ficando indicado o Sr. José Pasquini para diretor, digo,
eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma supervisor da nova seção...”
rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de Quando o erro só for percebido depois que a ata já estiver
linguagem incompatível com uma comunicação oficial. O campo redigida, emprega-se a seguinte expressão corretiva: “Em tempo:
assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser onde se lê... leia-se...” Exemplo: Em tempo, onde se lê realinhar a
preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do antiga fábrica, leia-se reativar a antiga fábrica. Pode-se também
destinatário quanto do remetente. Para os arquivos anexados à empregar a expressão “em tempo” para se fazerem acréscimos depois
mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich que a ata já estiver pronta. Exemplo: Em tempo: A reunião da
Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer diretoria com os novos supervisores das regionais que, a princípio,
informações mínimas sobre seu conteúdo. Sempre que disponível, estava marcada para maio ficou adiada para o início de julho.
deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja O LIVRO DE ATAS: O livro de atas é um volume destinado à
disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de lavratura (redação) das atas de uma entidade. Cabe à pessoa
recebimento. Nos termos da legislação em vigor, para que a responsável conferir ou colocar a paginação de todas as folhas do
mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, i. é, para livro e rubricá-las uma a uma. Termo de abertura: A mesma pessoa
que possa ser aceito como documento original, é necessário existir que rubrica as páginas do livro deve redigir, na 1a. página, o termo de
certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma abertura. Termo de encerramento: Quando todas as suas páginas já
estabelecida em lei. estiverem utilizadas pelos registros das atas, é necessário redigir, na
última página, o termo de encerramento.
5. DOCUMENTOS OFICIAIS Exemplo de ata:
ATA é um documento em que são registrados, de forma resumida e ATA NO. 58, Assembléia Geral Extraordinária
objetiva, os fatos ocorridos durante uma reunião. A ata deve ser Aos dezesseis dias do mês de fevereiro de mil novecentos e noventa e
três, às nove horas, na sede social, na avenida Comendador Flávio
redigida, se possível, enquanto ocorre a reunião, por isso é usual que
Evaristo Ribeiro, 326, 6o. andar, nesta cidade, reuniram-se em
o secretário, que a redige, seja uma pessoa não envolvida nas Assembléia Geral Extraordinária os acionistas da Empresa
discussões e deliberações a serem tomadas pelos participantes. Ou Transportadora Fast-Carga S/A, devidamente convocados por editais
seja, o secretário deve ser apenas um observador e narrador fiel dos publicados no Diário Oficial do Estado, edições de 6, 7 e 8 de fevereiro de
fatos. FORMA E CONTEÚDO DA ATA: No quadro a seguir, 1993, e no jornal O Estado de S. Paulo, edições das mesmas datas.
estão as partes básicas constituintes de uma ata. Verificando o Livro de Presenças, o diretor, Sr. Carlos Baldera, constatou
a presença de número suficiente de acionistas, conforme os Estatutos da
PARTE CONTEÚDO Empresa, razão pela qual, havendo número lega, declarou instalada a
INTRODUÇÃO (OU no.. da ata e especificação da reunião (ex.: Assembléia e em condições de deliberar sobre o objeto da convocação.
CABEÇALHO) Assembléia Geral Ordinária) Em seguida o Sr. Carlos Baldera convidou os presentes a indicarem a
data (por extenso), hora, local, tipo de reunião, mesa que deveria dirigir a assembléia, recaindo a indicação, por
ABERTURA nome completo da entidade, forma de aclamação, no próprio Sr. Carlos para presidente e em mim, Celina
convocação para a reunião Valigni, para secretária. Composta a mesa, declarou o senhor presidente
que, como era do conhecimento geral, os assuntos que deveriam ser
VERIFICAÇÃO DE registro do número de presentes e se ele é
debatidos na presente assembléia versavam sobre a seguinte ordem do
PRESENÇA suficiente para a realização da reunião, dia: a) leitura e aprovação da ata da reunião anterior; b) constituição e
(QUORUM) segundo a lei ou os estatutos da entidade eleição do novo Conselho de Administração. Feita a leitura da ata da
DEFINIÇÃO DA nome dos indicados para dirigir a reunião reunião anterior e integralmente aprovada sem ressalvas, iniciaram-se as
MESA DIRETORA (presidente/coordenador e secretário(s)) e discussões sobre qual seria a estrutura ideal e as funções do novo
forma de escolha (aclamação/votação etc.) (ver Conselho de Administração. Por se tratar de um órgão ainda inexistente
observação, abaixo) na empresa, o senhor presidente solicitou a opinião dos Srs. Dr. Cláudio
Feitosa e Aquiles Araújo Neto, aos quais, na reunião anterior, havia sido
TEXTO assuntos tratados, decisões, opiniões dos
solicitado que se inteirassem como funciona o referido Conselho em
presentes, considerações, interrupções etc. outras empresas do mesmo porte que a Fast-Carga. Após os relatos dos
frase-padrão do tipo “Nada mais havendo a referidos senhores e discussão das idéias por eles apresentadas, foram
ENCERRAMENTO tratar, encerraram-se os trabalhos e a presente acrescidas as sugestões dos Srs. Natanael Oliveira, Carlos Urtega e
ata foi assinada por ........” Anamaria Lorenzo. Após uma longa e proveitosa discussão, o senhor
Observação: O(s) presidente(s)/coordenador(es) e o(s) secretário(s) presidente propôs que, em função da importância da decisão a ser
devem, necessariamente, assinar a ata. Quanto à comprovação da tomada, seria conveniente que se marcasse uma nova assembléia, em
presença dos outros membros participantes, pode ser adotado um dos que seriam apresentados alguns esboços de constituição do referido
conselho para apreciação dos acionistas e também seriam escolhidos os
seguintes procedimentos: futuros componentes desse conselho. Por aclamação unânime, a
- os participantes assinam a ata; proposta foi aceita. Nada havendo mais a tratar, foram encerrados os
- junta-se a ela uma lista com as assinaturas dos participantes; trabalhos, lavrando-se a presente ata que, lida e aprovada por todos, vai
- dispensam-se as assinaturas dos participantes (esse procedimento ser assinada pela mesa diretora e pelos acionistas que compareceram.
precisa ser registrado no encerramento da ata). Assinaturas:
RELATÓRIO contém informações sobre tarefas executadas e/ou PARECER é resposta a uma consulta feita a profissional
sobre fatos ou ocorrências, inquéritos e sindicâncias. Só recebem especializado sobre assunto de sua competência e formação.
essa designação aqueles documentos que apresentam certas Exemplo
características formais e estilísticas próprias: título, abertura (origem,
CÂMARA DOS DEPUTADOS
data, vocativo etc.) e fecho (saudações protocolares e assinatura). A
DIRETORIA-GERAL
ESTRUTURA DO RELATÓRIO compreende, além da abertura e
Assessoria Técnica
do fecho:
A) Introdução: indicação do fato investigado, do ato ou da Parecer n......
autoridade que determinou a investigação e da pessoa ou Processo n..........
funcionário disso incumbido. Enuncia, portanto, o propósito do Revisão de pensão
relatório.
I – RELATÓRIO
B) Desenvolvimento (texto, núcleo ou corpo do relatório): relato
minudente dos fatos apurados, indicando-se: Trata o presente processo de consulta formulada pela
a) a data; Coordenação de Seguridade Parlamentar, do Departamento de Pessoal,
b) o local; acerca dos procedimentos a serem adotados pela administração da Casa
c) o processo ou método adotado na apuração; para o cumprimento da Decisão da Mesa Diretora da Câmara dos
d) discussão: apuração e julgamento dos fatos. Deputados no processo n. ........, relativamente ao pagamento de
C) Conclusão e recomendações de providências ou medidas pensionistas do extinto Instituto de Previdência dos Congressistas, em
cabíveis. face da orientação do Tribunal de Contas da União com base na Súmula
Alguns relatórios costumam incluir ainda material ilustrativo: n. ........ daquele Tribunal.
diagramas, mapas, gráficos, desenhos etc., que podem vir ..............................................................................................
incorporados no texto ou sob a forma de apêndice e anexos. É o relatório.
Exemplo de um relatório simples II – PARECER

TIMBRE A referida Decisão da Mesa Diretora está assentada nos termos


seguintes [...], e a orientação citada da Egrégia Corte de Contas é esta:
..............................................................................................
RELATÓRIO DE INVESTIGAÇÃO ..............................................................................................
Conforme levantamento feito pela Coordenação de Seguridade
Rio de Janeiro, 26 de outubro de 2000. Parlamentar, há ......... segurados do extinto IPC alcançados por tais
medidas, havendo divergência, porém, naquele órgão técnico, quanto à
Senhor Diretor, data de início da aplicação do desconto citado na decisão do Colegiado.
Nesse particular, a inteligência dos textos transcritos supra leva ao
1. Tendo sido designado para apurar a denúncia de irregularidades entendimento de que
ocorridas no Departamento dos Correios e Telégrafos, submeto à ..............................................................................................
apreciação de V. Sa., para os devidos fins, o relatório das diligências que, Em reforço a essa tese, cite-se a jurisprudência dos tribunais
nesse sentido, efetuei. superiores, em especial a do Superior Tribunal de Justiça e a do Tribunal
de Contas da União, nestes termos:
2. Em 10 de setembro de 2000, dirigi-me ao chefe da Seção “A” , ..............................................................................................
para inquirir os funcionários X e Y, acusados do extravio de valores ..............................................................................................
endereçados à firma S e L, desta praça. Também a doutrina, no magistério do professor Hely Lopes
Meirelles, conduz à certeza de
3. Ambos negaram a autoria da violação da mala da correspondên- que .........................................................................
cia, conforme termos constantes das declarações anexas. .............................................................................................
Ora, o caso em exame, muito embora reúna singularidades
4. No inquérito a que se procedeu, ressalta a culpabilidade do fun- próprias de uma casa de leis, como a de ter o seu período de atividades
cionário X, sobre quem recaem as mais fortes acusações. segmentado em mandatos parlamentares, sessão legislativa e legislatura,
não pode fugir ao império da norma, ainda menos quando respaldada na
5. O segundo, apesar de não se poder considerar mancomunado jurisprudência e doutrina. Excetuar o caso pelas circunstâncias apontadas
com o primeiro, tem parcela de responsabilidade, pois agiu por seria criar embaraço para a administração, quando não pelo precedente
omissão, sendo negligente no exercício de suas funções. Como chefe de inoportuno que se estaria a inaugurar, pela infringência mesma dos
turma, devia estar presente, na ocasião da abertura da mala em apreço – princípios da administração conforme assinalados no art. 37 da Lei
o que não ocorreu, conforme depoimento de fls. .... Maior.
III – CONCLUSÃO
6. Do exposto resulta que somente o inquérito policial poderá
esclarecer o crime perpetrado com a violação da mala de Diante de todo o exposto, entendemos que o que se deve levar
correspondência da Seção “A”. em consideração, acima de tudo, é a farta jurisprudência, que demonstra
o posicionamento firmado pelos tribunais no sentido de não permitir
7. Impõe-se instauração imediata de processo administrativo. É o efeito retroativo a [...]. Assim, os procedimentos a serem adotados pela
que me cumpre levar ao conhecimento de V. Sa. Coordenação de Benefícios não podem ser outros senão os já descritos na
própria Decisão da Mesa, a partir de cuja data deverão vigorar os efeitos
Respeitosamente, financeiros em favor dos pensionistas do referido
Instituto .......................................................................................................
.......
É o parecer.
Nome
cargo do signatário Brasília, ...... de .......... de 200.......

José da Silva
Técnico Legislativo
PORTARIA é o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece
regras, baixa instruções para aplicação de leis ou trata da organização CLAREZA: TEXTO SEM DUPLO SENTIDO, ORDEM LÓGICA.
e do funcionamento de serviços dentro de sua esfera de competência. Texto inadequado: Texto correto:
Compõe-se da seguinte estrutura: CIRCULAR CIRCULAR
1. Título: PORTARIA, numeração e data. Informamos que as portas Informamos que as portas do
2. Ementa: síntese do assunto. do Hall Social de cada andar Hall Social de cada andar
3. Preâmbulo e fundamentação: denominação da autoridade que deverão permanecer fechadas à deverão permanecer fechadas à
expede o ato e citação da legislação pertinente, seguida da chave, conforme ficou chave, para maior segurança de
palavra “resolve”. estabelecido em reunião do todos os moradores, conforme
4. Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido em Conselho Consultivo, Síndica e estabelecido em reunião do
artigos, parágrafos, incisos, alíneas e itens. Subsíndico, realizada em Conselho Consultivo com a
5. Assinatura: nome da autoridade competente e indicação do cargo. 27/11/95. Solicitamos ao Síndica e o Subsíndico, realizada
condômino que possua chave de em 27/11/95.
Observações
seu hall, informar à portaria Esclarecemos também que
1. Certas portarias contêm considerandos, com as razões que
urgente, pois o condomínio todos os 3 (três) elevadores
justificam o ato. Neste caso, a palavra “resolve” vem depois
providenciará chave para todos ficarão ligados, para atender a
deles.
os apartamentos. esta medida.
2. A Ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.
Para maior segurança de Solicitamos ao condômino
3. Em portarias de matéria rotineira, como nos casos de nomeação e
todos os moradores. que já possua chave de seu hall
exoneração, por exemplo, suprime-se a ementa.
Informamos também que os informar à portaria com
3 (três) elevadores ficarão urgência, pois o condomínio irá
Exemplo de Portaria ligados. providenciar chave para todos os
TIMBRE apartamentos.
PORTARIA N.1, de13/1/2004
IMPESSOALIDADE: A finalidade da língua é comunicar, quer
Disciplina a utilização da chancela pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são
eletrônica nas requisições de necessários: a) alguém que comunique, b) algo a ser comunicado, e
passagens aéreas e diárias de c) alguém que receba essa comunicação. No caso da redação oficial,
viagens, autorizadas em processos quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele
administrativos no âmbito da Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o
Câmara dos Deputados e assinadas que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do
pelo Diretor-Geral. órgão que comunica; o destinatário dessa comunicação ou é o
público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do
O DIRETOR-GERAL DA CÂMARA DOS DEPUTADOS, Executivo ou dos outros Poderes da União.Percebe-se, assim, que o
no uso das atribuições que lhe confere o artigo 147, item XV, da tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam
Resolução n. 20, de 30 de novembro de 1971, resolve: das comunicações oficiais decorre:
Art.1º Fica instituído o uso da chancela eletrônica nas A) da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora
requisições de passagens aéreas e diárias de viagens, autorizadas em se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de
processos administrativos pela autoridade competente e assinadas determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita
pelo Diretor-Geral, para parlamentar, servidor ou convidado, no a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que
âmbito da Câmara dos Deputados. permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da
Art.2º A chancela eletrônica, de acesso restrito, será válida se Administração guardem entre si certa uniformidade; B) da
autenticada mediante código de segurança e acompanhada do atesto impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas
do Chefe de Gabinete da Diretoria-Geral ou do seu primeiro possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido
substituto. como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos um
Art.3º Esta portaria entra em vigor na data de sua publicação. destinatário concebido de forma homogênea e impessoal; C) do
caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático
Nome Nome Nome das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito
Diretor-Geral ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular
ou pessoal. Desta forma, não há lugar na redação oficial para
QUALIDADES DO ESTILO E DA LINGUAGEM NA impressões pessoais, como as que, por exemplo, constam de uma
MODERNA CORRESPONDÊNCIA OFICIAL carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de
CONCISÃO: ECONOMIA DE PALAVRAS. OBSERVE um texto literário. A redação oficial deve ser isenta da interferência
Parágrafo Não-conciso (prolixo): Parágrafo Conciso: da individualidade que a elabora. A concisão, a clareza, a
Em razão do questionamento Solicito a V. Sa. orientação objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os
da Presidência quanto à inclusão sobre a classificação de Restos a expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a
ou não de despesas empenhadas e Pagar cancelados fora do necessária impessoalidade.
não-pagas no exercício na Conta exercício de emissão.
Restos a Pagar, solicitamos ou
melhores esclarecimentos sobre o Solicito a orientação de V. Sa.
assunto, considerando os termos quanto à classificação dos Restos
do art. 38 da Lei 4.320, que a Pagar cancelados dentro do
determina a reversão das despesas exercício que não aquele da
anuladas à dotação orçamentária emissão do empenho.
do próximo exercício.

.
EXERCÍCIOS E QUESTÕES DE PROVAS
1. Julgue os itens, conforme o padrão ofício: 6. (Biólogo do Ministério da Agricultura, 2000 – CESPE/UnB)
(1) Quando há mais de um parágrafo, eles são numerados, exceto o Assinale a opção em que o fragmento de ofício apresenta inadequações
de fecho. quanto ao padrão exigido em correspondência oficial.
(2) Tratamento para Vereadores: Vossa Senhoria. A) Vimos informar que o Ministério da Agricultura e do
(3) Excelentíssimo Sr. Procurador-Geral da República é vocativo Abastecimento publicou portaria, assinada em 28/12/1999,
adequado. declarando como zona livre de febre aftosa parte do Circuito
(4) Informamos a Vossa Senhoria que... é melhor do que Venho, Pecuário Centro-Oeste, formado pelo Distrito Federal e regiões do
com muita honra, por meio do presente ofício, informar Mato Grosso, Minas Gerais, São Paulo, Goiás e Paraná.
dedicadamente a Vossa Senhoria que... B) Esclarecemos, na oportunidade, que as regras estabelecidas para
(5) No topo da terceira página: (Fls. 3 do Ofício 47/CDF). erradicar a aftosa no Centro-Oeste foram aprovadas pelos
governos estaduais da região, pelo governo federal e pela cadeia
2. Assinale a opção correta quanto à redação oficial. produtiva. Tais regras estão em conformidade com aquelas
A) Endereçado a um Cardeal, o vocativo do expediente é: Vossa determinadas pelo Escritório Internacional de Epizootias.
Eminência Reverendíssima. C) Como é do conhecimento de Vossa Excelência, o Ministério da
B) Referindo-se a um Vereador, o correto é Sua Excelência. Agricultura e do Abastecimento encaminhou relatório ao
C) Somente se pode empregar um destes fechos: cordialmente, Escritório Internacional de Epizootias, pedindo o reconhecimento
respeitosamente ou atenciosamente. do Circuito Pecuário do Centro-Oeste como zona livre de aftosa.
D) Primeiro parágrafo de um ofício: D) Lembramos que, em 1992, técnicos do Ministério da Agricultura e
1. Eu, Dirceu Noura Rosa, brasileiro, solteiro, professor, RG das secretarias estaduais de agricultura modificaram as estratégias
XXXXXXXX, CPF XXXXXXXXX/XX, residente na rua de combate à febre aftosa, visando à erradicação dessa doença. As
Hermengarda, 24, requeiro .... ações foram regionalizadas, tendo por base os Circuitos Pecuários,
E) Fecho de comunicação remetida por um Secretário ao Prefeito: e foi incorporada, como elemento principal, a participação da
Respeitosamente, . comunidade interessada em todas as fases do programa.
E) É importante esclarecer vocês que as ações de campo daquele
3. O vocativo incorreto é Programa Nacional de Erradicação da Febre Aftosa, que eu já
A) Magnífico Reitor. falei, são executadas diretamente pelas secretarias estaduais de
B) Santíssimo Padre, para o Papa. agricultura ou órgãos a elas vinculado. São 2.332 escritórios locais
C) Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor Cardeal. distribuídos em todo o país para as ações de vigilância
D) Excelentíssimo Senhor Senador. epidemiológica.
Opções adaptadas de texto extraído de http://www.agricultura.gov.br.
E) Senhor Embaixador.
7. (Agente da PF, 2000 – CESPE/UnB)
4. Tendo em mente as correspondências oficiais, julgue os itens. A sub-chefia de assuntos jurídicos desse ministério submeteu ao magnífico
A) Não somente entre órgãos públicos ou dentro deles circulam procurador-geral da república, Dr. Aristóteles Sócrates Platão, consulta sobre
comunicações oficiais, mas entre órgãos públicos e cidadãos sua opinião pessoal a respeito de matéria controversa que versa sobre os
comuns. limites entre os direitos dos cidadões e a esfera do poder público, no sentido
B) No envelope, o destinatário é corretamente indicado assim: de tornar clara, explícita e incontroversa a questão levantada pela prestigiosa
Excelentíssima Senhora comissão que investiga o recebimento de um excelente automóvel zero
Secretária de Educação Eurides Brito quilômetro da marca Mercedez Benz pelo senhor chefe dos serviços gerais
Palácio do Buriti do nosso ministério para que seje investigado a fundo se o episódio pode ser
considerado inflação do código de ética recentemente promulgado pelo poder
70.000.000 – Brasília-DF executivo.
C) Em ofícios, o destinatário deve ser repetido em cada folha,
quando houver várias. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
D) Recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada. Deve- República, a redação oficial deve caracterizar-se por
se transferir para essa página ao menos a última frase anterior ao impessoalidade, uso de padrão culto da linguagem, clareza,
fecho. concisão, formalidade e uniformidade. Em face dessa caracterização
E) Os fechos em uso reduzem-se a dois: Respeitosamente, dirigido e do fragmento de texto oficial acima, julgue os itens que se
a autoridades superiores na hierarquia; e Atenciosamente, seguem.
dirigido às de mesma hierarquia ou a inferiores. (1) Exceto pelo emprego de períodos sintáticos longos, o fragmento
respeita as normas de concisão e objetividade recomendadas pelo
5. Assinale o erro, no que diz respeito à redação oficial. Manual de Redação da Presidência da República.
A) Tanto pessoas comuns quanto algumas autoridades públicas são (2) No fragmento, para que a característica de clareza seja
tratadas por Vossa Senhoria. observada, deve não apenas ser reformulado o nível sintático como
B) Vossas Senhorias deverão comparecer à assembléia. também deve haver mais precisão na organização das idéias.
C) Pedimos a Vossa Magnificência que nos conceda uma (3) Embora os níveis gráfico e lexical estejam corretos, o texto
entrevista em seu gabinete. desrespeita as regras do padrão culto da linguagem no nível
D) Como alguém vai vê-lo e encaminhar o ofício ao destinatário, o sintático.
endereçamento pode ser expresso desta forma: (4) O texto não obedece às características de formalidade e de
A Sua Excelência o Senhor impessoalidade que devem nortear toda correspondência oficial para
Governador Tructesindo Ramires que esta adquira uniformidade.
Palácio Hermengarda (5) As formas de tratamento empregadas no texto revelam um
37.8000.000 – Gomim-Mg caráter de respeitosa formalidade e estão de acordo com as
E) Se interno, o ofício dispensa o endereço que orienta os correios. recomendações para textos oficiais.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TEXTO RO-I para as questões 8 a 10

Ofício 75/99

1 Excelentíssimo Senhor Secretário,

3 Apraz-nos levar ao conhecimento de Sua Senhoria, para os fins pertinentes, que recebemos solicitação do
Ministério da Educação do Chile, relativa ao envio de material resultante do seminário “Perspectivas de Educação a
Distância na América Latina”, realizado em Brasília – DF, nos dias 19 a 20 de novembro último.
6 2. Muito nos agradeceria a Vossa Senhoria, encaminhar-nos o referido material, com a maior brevidade possível,
para que o mesmo possa ser remetido aos interessados.
8 3. Aproveitamos o ensejo para reiterar a Sua Senhoria protestos de consideração e apreço.

10 Brasília, 30 de novembro de 1999.

___José da Silva____
Diretor
8. (Técnico do STF, 1999 – CESPE/UNB) (A) V. Exa. – sua - Sua Excelência
Com relação ao vocativo e aos pronomes de tratamento utilizados (B) V. Sa. – vossa - Vossa Senhoria
no texto RO-I, é correto afirmar que (C) Sua Sa. – vossa - Vossa Excelência
A) todos (vocativo e pronomes de tratamento) estão empregados (D) A Sua Sa. – sua - Sua Senhoria
corretamente. (E) a Sua Sa. - vossa - Vossa Senhoria
B) apenas os pronomes de tratamento utilizados no primeiro e
no terceiro parágrafos estão corretamente empregados.
C) apenas o pronome de tratamento utilizado no segundo 13. (Técnico do TJDFT, 2000 – CESPE/UnB) Com
parágrafo está corretamente empregado. referência à redação de correspondência oficial,
D) apenas o vocativo e o pronome de tratamento utilizado no assinale a opção que apresenta exemplo de fechamento
segundo parágrafo estão corretamente empregados. aplicável a um relatório.
E) apenas o vocativo e os pronomes de tratamento utilizados no
A) Expressando protestos de elevada estima e distinta
primeiro e no terceiro parágrafos estão corretamente
consideração, subscrevo-me.
empregados.
B) Nesses termos, pede-se e espera-se deferimento. Brasília, 6
de agosto de 2000.
9. (Técnico do STF, 1999 – CESPE/UNB) Os itens abaixo são
C) Atenciosamente, Fulano de Tal. Brasília, 6 de agosto de
reescrituras de trechos do texto RO-I, Julgue-os quanto ao
2000.
respeito às normas estabelecidas para uma correta redação de
D) Responsabilizo-me, para todos os efeitos, pela verdade desta
correspondência oficial.
afirmação, até a presente data.
I – Linha 1: Senhor Secretário:
E) É o que foi constatado na visita de inspetoria feita a esta
II – Linhas 3 a 5: Recebemos solicitação do Ministério da
sessão.
Educação do Chile de envio de material resultante do seminário
“Perspectivas de Educação a Distância na América Latina”,
realizado em Brasília – DF, nos dias 19 e 20 de novembro último.
III – Linhas 6 e 7: Reinvidicamos, pois, com urgência
urgentíssima, o envio do material referido, para que possam-se
14. (Técnico do TJDFT, 2000 – CESPE/UnB) Julgue se os itens
remetê-los com a maior brevidade.
a seguir ilustram corretamente um memorando, quanto à
IV - Linha 8: Atenciosamente,
distribuição das partes, à correção da linguagem e à forma de
tratamento.
A quantidade de itens certos é igual a
A) 0. B) 1. C) 2. D)3. E)4.
I–
MEMO No. 7/2000
Brasília, 6 de agosto de 2000.
10. (Técnico do STF, 1999 – CESPE/UNB) Com relação às
características do texto RO-I, é correto afirmar que
A) todos os parágrafos do texto deveriam ser numerados, não Senhor Chefe do Almoxarifado Central
apenas a partir do segundo. Favor me enviar 5 cartuchos para impressora a jato de tinta
B) a data deveria vir à direita do papel, antes do vocativo. colorida.
C) o vocativo também deveria vir numerado, totalizando-se Nesses termos, peço deferimento.
quatro parágrafos, não três.
D) não se trata, na verdade, de um ofício, mas de um atestado.
E) a correspondência não deveria vir assinada, já que se trata de André Beltrão
expediente interno Diretor financeiro

II -
11. (FCC, TRT 20ª, 2002) Considere o final de um pedido
endereçado a um industrial, em que um Diretor Cultural
MEMO No. 7/2000 Brasília, 6/8/2000.
busca patrocínio para suas atividades.
Dirijo-me a _______ para solicitar _______ atenção a
nosso pedido, tornando possível a montagem de tão importante De: Diretoria Financeira
peça que, sem dúvida, atrairá grande público. Para: Almoxarifado Central
Atenciosamente,
Diretor do Grupo de Teatro Raios e Trovões
Prezado Armando,
A____________ Preciso urgentemente de 5 cartuchos para impressoras a jato de
Senhor Peri dos Montes Verdes tinta colorida.
Diretor-Presidente da Artefatos Quaisquer
Nesta Cidade Espero contar com sua valiosa colaboração.

As lacunas estão corretamente preenchidas, respectivamente, por André Beltrão


(A) V. Exa. - vossa - V. Exa. Diretor financeiro
(B) Sua Exa. Vossa - Sua Exa.
(C) Sua Sa. - vossa - V. Sa. III -
(D) V. Sa. - sua - Sua Sa.
(E) V. Sa. - sua - V. Sa. Brasília, 6 de agosto de 2000. MEMO No. 7/2000

12. Se o convite estiver sendo enviado ao Prefeito de sua cidade, Da: Diretoria Financeira
as lacunas estarão corretamente preenchidas por Para: Almoxarifado Central
Assunto: urgência 1 Realizou-se, na sala vinte e cinco, do prédio das Relações
Humanas, da Escola Martin Luther King, em Brasília,
Senhor Chefe Distrito Federal, dia primeiro de junho de dois mil e três, das
4 quinze horas às dezoito horas e trinta minutos, portanto, com
Preciso, por favor, urgentemente de 5 cartuchos para minha
impressora a jato de tinta colorida. três horas e meia de duração, esta prova (anexa) de
Espero contar com sua valiosa colaboração. Conhecimentos Gerais e Específicos para o Cargo de Técnico
7 Judiciário, do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos
André Beltrão Territórios (TJDFT), conforme diz o Edital um de dois mil e
Diretor financeiro três, tendo comparecido todos os candidatos inscritos e,
IV - 1 portanto, o índice de abstensão foi de zero candidatos. Nada
0 mais havendo a constar, eu, MARIA DAS GRAÇAS LUZ
MEMO No. 7/2000 Brasília, 6/8/2000. FLORES, chefe de sala, lavrei esta ata que será assinada por
mim, exprimindo a verdade dos fatos, sob o testemunho da
1 fiscal de sala. Brasília, 1º/6/2003, Maria das Graças Luz
Ao Sr. Chefe do Almoxarifado Central 3 Flores e Thomásia Aparecida Silva.
Assunto: Instalação de equipamentos XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Prezado Chefe,
Assinale a opção incorreta a respeito do texto ao lado.
Estou necessitando, urgentemente, de 1 cartucho para impressora a A) A redatora da ata respeitou os requisitos formais para a
jato de tinta colorida. Favor enviar 5 de uma só vez. redação do documento, conforme os preceitos dessa tipologia
Valho-me do ensejo para desejar-lhe feliz aniversário.
de correspondência oficial.
André Beltrão B) A redatora, ao escrever por extenso os números da sala, das
Diretor financeiro horas, da duração da prova e do edital cometeu erros de grafia
e de adequação ao tipo de documento.
C) A grafia do vocábulo “abstensão” (L. 11) está incorreta, pois
V- deveria ter sido escrito abstenção.
D) A passagem “exprimindo a verdade dos fatos” (L. 14-15) pode
MEMO No. 7/2000 Brasília, 6 de agosto de 2000. ser suprimida do texto, uma vez que essa informação deve
estar pressuposta em toda correspondência oficial.
E) O preenchimento do restante da linha após a última assinatura
Da: Diretoria Financeira visa evitar que outras pessoas possam adulterar o final do
Para: Almoxarifado Central texto.
Assunto: Solicitação de material
17. (Técnico STF, 1999 – CESPE) “Ao oitavo dia do mês de
Senhor Chefe, setembro do ano de 1988, às 20h30m, em segunda e última
Solicitamos, urgentemente, 5 cartuchos para impressora a jato de
chamada, reuniram-se na sala de reuniões do Banco Jota os
tinta colorida. acionistas relacionados no livro de presença, na folha 14, verso,
para deliberarem sobre assuntos constantes no edital de
Atenciosamente, convocação, o qual foi previamente distribuído a todos. (...)”
Pelo teor do trecho inicial do texto oficial reproduzido acima,
conclui-se que se trata de um(a)
André Beltrão A) ata.. D) memorando.
Diretor financeiro B) relatório. E) requerimento.
C) circular.
A quantidade de itens certos é igual a 18. (CESPE, TJRR,2001) Texto para responder à questão.
A) 1. B) 2 C) 3 D) 4. E) 5 Aos quatro dias de novembro de dois mil e hum, na sala do
Diretor Central da escola Presidente Prudente, às quinze horas,
15. Segundo a estrutura do memorando, marque a opção conforme a publicação na página quarenta e seis do Diário do
que ordena corretamente as partes listadas a seguir. Poder judiciário do Estado de Roraima, do dia vinte e seis de
(1) Comunico a V. Sa. que a partir outubro do mesmo ano, deu-se início à aplicação das provas
da presente data ficam objetivas do concurso público para provimento das vagas em
suspensas todas as compras, cargos de nível superior do Tribunal de justiça do Estado de
uma vez que a verba destinada a A) 2,7, 5 e 3, 1, 4, 6, 8. Roraima. Dos cento e sessenta candidatos inscritos para o cargo de
esse setor já se esgotou. B) 5 e 3, 2, 7, 1, 4, 6, 8. biblioteconomista, indicados para ocuparem esse local, faltaram
(2) Ao Sr. Diretor do Departamento C) 5 e 3, 7, 2, 1, 4, 6, 8. quatro num percentual de noventa e sete e meio por cento de
de Ensino. D) 2, 7, 5 e 3, 8, 1, 4, 6. comparecimento. Os faltantes foram os candidatos cujos nomes e
(3) Em 20 de setembro de 2000. E) 8, 5 e 3, 2, 7, 1, 4, 6. números de inscrição estão discriminados a seguir: Marcolino
(4) Atenciosamente, Medeiros de Menezes – 12.345; Joema da Cruz Figueiras –
(5) Memorando no. 95/DC 23.567; Nadiantunes Xavier Salgado – 38.990 e Julianes Bacheira
(6) João da Silva da Silva Só – 47.001. Os trabalhos ocorreram no esperado clima
Chefe do Departamento de de tranqüilidade, não havendo qualquer intercorrência
Compras desabonadora do evento. Após três horas e trinta minutos de
(7) Assunto: Comunicação duração foram recolhidos os materiais pertinentes, esvaziando a
(8) Escola Estadual D. João sala . Então foi lavrado este documento o qual será assinado por
mim, Manuel Maria Morais, fiscal de sala e pelos meus dois
16. (TJDFT, 2003. Técnico judiciário. CESPE/UNB) auxiliares, dando por concluída a tarefa para a qual fui
ATA DA SALA 25 especialmente contratado.
A respeito do expediente acima, assinale a opção correta. E) Os fechos Atenciosamente e Respeitosamente são adequados
a) Trata-se de um relatório técnico, incompleto, pois falta a para um ofício.
listagem nominal e por número de inscrição de todos os que
compareceram, mas cuja omissão justifica-se pela listagem 21. (Agente da PF, 2000 – CESPE/UnB) Os itens abaixo
nominal referida. identificam possíveis inícios ou fechos de textos de caráter oficial.
b) Trata-se de uma ata circular, feita antecipadamente, que deve Em cada um deles, julgue se há correspondência correta entre a
ser entregue a cada um dos candidatos presentes, ao término do identificação do tipo de texto e o respectivo trecho do quadro.
expediente, a qual documentará o comparecimento, para fins de (1) Início de aviso:
abonação da falta ao serviço particular. Brasília, 8 de outubro de 2000.
c) Trata-se de um relatório administrativo, cujo teor, por
equívoco, foi registrado inadequadamente, por desconhecimento Senhor Diretor,
dos princípios da redação oficial, por parte do relator, que se Venho, por meio desta, requerer minha inscrição no concurso
esqueceu de registrar os cargos dos auxiliares. de redações sobre os 500 anos do Descobrimento do Brasil.
d) Trata-se de uma ata convencional, que apresenta os seguintes (2) Início de memorando:
erros, entre outros: grafia inadequada do numeral um, ausência d
Brasília, 8 de outubro de 2000.
data, que deveria anteceder a assinatura.
e) Trata-se de uma prestação de contas de um serviço realizado
Ao Sr. Chefe do Almoxarifado Geral
por uma equipe, a fim de ser efetuado o pagamento da tarefa;
Assunto: Compra de papel para máquinas copiadoras
como tal, não apresenta erros graves, exceto o destaque em negrito
do nome do evento e do cargo, desnecessários para tal fim. (3) Início de ata:
Aos oito dias do mês de outubro do ano de um mil novecentos e
19. A respeito da redação oficial, é correto afirmar: noventa e nove, com início às vinte horas, em primeira convocação,
A) No livro de atas, a pessoa que numera e rubrica as páginas realizou-se, na sede da companhia, situada à rua Gonçalves Dias,
deve também redigir o termo de abertura e o de encerramento. 298, terceiro andar, São Paulo, capital, a terceira Assembléia Geral
B) Em geral impessoal nos expedientes públicos, a linguagem no Ordinária da Companhia XYZ.
atestado pode ser afetiva, uma vez que esta espécie de (4) Fecho de ofício:
comunicação destina-se a uma pessoa em especial. Atenciosamente,
C) Dirigido a ocupante de cargo hierarquicamente inferior ou
superior, no mesmo órgão público, o memorando é dito interno; Antônio Fulano da Silva
dirigido a ocupante de um cargo qualquer, em outro órgão público, Diretor de Serviços Gerais
o memorando é dito externo.
D) Logo após a data, obedecendo ao devido espaçamento, seria 22. (Analista do TJDFT, 2000 – CESPE/UnB) Assinale a opção
correto assim iniciar um memorando: Ao Sr. Chefe do que apresenta uma definição correta de ata.
Almoxarifado. A) Resumo escrito que constitui registro de fatos, ocorrências,
E) No alto e na mesma linha, nas correspondências oficiais, resoluções, decisões e deliberações de uma assembléia, sessão ou
figuram sempre, na margem esquerda, o número do documento e a reunião.
sigla que identifica sua origem e, na margem direita, a data. B) Ato administrativo de correspondência entre agentes de uma
mesma repartição, no qual, de maneira simples e direta, são
20. (TJDFT, 2003. Atividade processual. CESPE/UNB) Assinale tratados assuntos de rotina para conhecimento interno. Dispensa
a opção incorreta a respeito de correspondência oficial. fórmulas de cortesia e demais formalidades.
A) O resumo do assunto, na correspondência oficial, é chamado C) Exposição circunstanciada de atividade administrativa, ou
de ementa. relato mais ou menos minudente que se faz por escrito, por ordem
B) Se a forma de tratamento ou destinatário da correspondência de autoridade superior ou no desempenho das funções do cargo
for Vossa Excelência ou Vossa Senhoria, por força da que exerce.
concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se D) Documento específico de solicitação, no qual o indivíduo
referem, não se pode usar vosso e suas flexões. expõe a matéria objeto do pedido. Compõe-se de vocativo (título
C) Introduzir um ofício usando frases como Viemos, por funcional do destinatário), preâmbulo (nome, nacionalidade,
intermédio do presente, acusar recebimento da petição e levar estado civil, idade, residência e profissão do peticionário),
ao conhecimento de V. Sa. que... é sinal de elegância, concisão, contexto (objeto da solicitação) e fecho (fórmula terminal, data e
correção lingüística e respeito. assinatura).
D) Denomina-se circular o instrumento de comunicação que se E) Declaração firmada por alguém em razão do seu ofício, na
envia a vários destinatários simultaneamente, com vistas à qual afirma a verdade de um fato ou estado, ou a existência de
transmissão de instruções , ordens, esclarecimento de conteúdo de uma obrigação, e que, fornecida a outrem, serve a este de
leis, regulamentos etc. documento.
23. (Fiscal do INSS, 2000 – CESPE/UNB) Nos itens seguintes, 30. (FCC, TCE – MG, 2007, redator de acórdão) Considerados
julgue se são obedecidas as exigências da norma culta da escrita, e se os padrões definidos para comunicações oficiais, é correto
são pertinentes as associações entre o tipo de documento oficial, afirmar:
grafado em negrito, e o fragmento de texto que o segue. (A) Estão em conformidade com o padrão de “Aviso” as seguintes
1. Relatório - Os consultores constataram que algumas das condutas partes de uma comunicação oficial:
expressas no novo Código de Ética proposto para o funcionalismo
público já são previstas na Lei de Improbidade. A Sua Excelência o Senhor
2. Ata - Ao final da reunião ficou decidido que os quatrocentos Mário dos Santos Barbosa
ocupantes de cargos importantes no Governo Federal, nomeados pelo Ministro de Estado das Relações Exteriores
Presidente da República, ficarão sujeitos à punições administrativas, Assunto: Seminário sobre Segurança Pública
podendo mesmo perder o cargo, caso desobedeça o Código de Ética. Senhor Ministro,
3. Ofício - Vimos informar a Vossas Senhorias que está em tramitação .....................................................................................
no Congresso Nacional projeto de lei de Código de Ética com novas .....................................................................................
regras que obrigam o ocupante de cargo de confiança a apresentar sua Atenciosamente,
declaração de bens também à Comissão de Ética Pública. Margarida Sousa Dias
4. Ata - Durante o debate, evidenciou-se o concenso de que a Ministra de Estado da Justiça
autoridade pública não poderá receber qualquer remuneração de fonte (B) O vocativo a ser empregado em texto dirigido a autoridade que
privada nem mesmo ter hospedagem paga por empresa que presta não exerce a função de Chefe de Poder é Excelentíssimo Senhor,
serviço ao Governo. como em “Excelentíssimo Senhor Senador da República”.
5. Mensagem - Ao analisar a proposta, observam que é necessário (C) Em correspondência encaminhada ao Presidente do Congresso
explicar que fica proibido ao servidor receber brindes de valor Nacional, como a qualquer outro Chefe de Poder, é indispensável
superior a R$ 100,00 e que diretor de autarquia que se utilizar de o tratamento digníssimo, como expressão do apreço pelo atributo
jatinho de empreiteira expõe a processo judicial. pessoal do destinatário.
(D) São fechos adequados a todas as modalidades de comunicação
(CESPE, MI, 2006) Cada um dos itens seguintes apresenta um oficial, independentemente da hierarquia envolvida,
fragmento de correspondência oficial, seguido de uma proposta de “Respeitosamente” e “Atenciosamente”, mas adotado um, ou
classificação (entre parênteses) desse fragmento quanto ao tipo de outro, na dependência do assunto tratado.
correspondência. Julgue-os quanto ao aspecto gramatical e quanto à (E) É desejável que o texto de um encaminhamento simples de
classificação proposta. documento observe a seguinte fórmula, com adequação aos dados
24. Aos dez dias do mês de abril, do ano de 2006, às 15 horas, na específicos daquilo que se encaminha: “Honra-nos encaminhar
sala de reuniões do Ministério da Integração Nacional, reuniu-se anexa, em atendimento à solicitação feita, com a presteza
o Conselho Deliberativo, com a presença de todos os seus habitual, pelo Sr. Chefe do Departamento de Administração,
membros. O ministro deu início aos trabalhos informando a pauta cópia do telegrama de 2 de março de 2005, do Presidente da
de discussões. (ata) Confederação Nacional de Atletas, a respeito de projeto de
25. Tenho a honra de encaminhar a V.Ex.ª o processo MI-2.345, atendimento a jovens em situação de risco.
originado com o requerimento em que o engenheiro Roberto 31. (FCC, TCE – MG, 2007, redator de acórdão) A frase
Carlos da Silva solicita do governo federal bolsa de estudos para ISENTA de ambigüidade é:
aperfeiçoar seus conhecimentos. (ofício) (A) Por buscar de maneira excessiva a perfeição até nas tarefas mais
26. Diante dos argumentos aqui enumerados e do embasamento legal banais, o responsável pelo registro de processos advertiu
apresentado, somos favoráveis, à admissão dos servidores duramente o funcionário.
concursados que estão na lista de reserva de aprovados no último (B) Ao fazer discursos, habituara-se a observar o semblante dos
concurso público. À consideração superior. (parecer) ouvintes, que, assim julgava, espelhava as emoções que
27. Roberto Carlos Silva, tendo sido aprovado no concurso público vivenciavam.
realizado, para o Ministério da Integração Nacional, vem solicitar (C) O deputado tinha interesse pessoal na causa dos habitantes da
a V.S.ª declaração em que conste a nota e a ordem de vila, mas conteve o entusiasmo para inibir qualquer frustração de
classificação do requerente. (parecer) suas expectativas.
28. Os abaixo assinados têm a honra de dirigir-se a V.S.ª para (D) O recém-eleito porta-voz do grupo, que já havia feito uma
solicitar a recontagem dos pontos do concurso público realizado consulta formal à Procuradoria, resumiu em poucas palavras os
para cargos desse ministério. (ofício) obstáculos a serem superados.
(E) Coube a mim apresentar a parte inicial do relatório, que me
(FCC, TRT, 24ª REGIÃO, 2005) prontifiquei a revisar, porque me consideraram mais
Atenção: Para responder à questão 30, considere o fragmento, abaixo,
familiarizado com o jargão técnico.
como parte de um convite enviado a uma Autoridade.
JULGUE OS ITENS.
Enviamos ______ o convite para a cerimônia de inauguração do nosso 32. (CESPE, ANATEL, 2006) A impessoalidade presente no título
Espaço Cultural, no próximo sábado. do texto — “Só falta agora proibir as canetas” — seria
Esperamos contar com a _____ presença nesse evento, tão importante corretamente preservada caso a forma verbal “proibir” fosse
para nossa sociedade. substituída por: se proibirem ou proibirem.
A ______, Senhor Leonardo Pataca 33. (CESPE, PCES, 2006) O trecho a seguir foi retirado de uma
29. Se o convite estiver sendo enviado ao Presidente do Tribunal proposta de memorando a ser encaminhado pelo chefe aos
Superior do Trabalho, as lacunas estarão corretamente funcionários de determinado setor da empresa X.
preenchidas por
a) a V. Exa. - sua - Sua Excelência Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de final de ano,
b) a V. Exa. – vossa - Sua Excelência tenho a satisfação de informar, que este setor estará de portas
c) a V. Exa. –sua - Vossa Excelência fechadas, na sexta-feira, para limpeza e ornamentação de nosso
d) a vós - sua - Sua Senhoria local de trabalho.
e) a vós - vossa - Vossa Senhoria
A linguagem utilizada nessa proposta de memorando não é adequada professores, melhorar o material didático, informatizar escolas e
para esse tipo de correspondência, em virtude de falta de clareza, garantir que toda criança tenha acesso a um ensino público de
objetividade e correção gramatical. alta qualidade.
Itens adaptados. Internet: <http://www.brasil.gov.br/temas.htm>.
34. (CESPE, TJPA, 2006) Desconsiderando a necessidade do
espaçamento padrão, assinale a opção correta a respeito da (CESPE, CREA/DF, 2003) A respeito da redação de expedientes,
simulação de escrita de documentos oficiais. julgue os itens a seguir.
A) Vocativo de ofício: 45. É correto afirmar que o vocabulário adequado à redação de
Prezado Senhor Manuel de Manuel, expedientes é aquele que leva em conta a capacidade de
Chefe de gabinete do deputado Carlos de Carlos: compreensão do receptor, embora seja aconselhável o uso de
B) Fecho de memorando: expressões raras para dar mais sofisticação e impressionar o
Atenciosamente, leitor.
Maurício de Maurício 46. Por ser a redação de expedientes de uso irrelevante, o redator
Maurício de Maurício desse tipo de texto consegue excelentes resultados com a mera
Chefe de Serviços Gerais reprodução dos modelos disponíveis em seu local de trabalho.
C) Cabeçalho de ofício: 47. São exemplos de documentos incluídos no conjunto expedientes
Ofício no. 1234/DAJ/2006 as atas, os relatórios, os memorandos e os requerimentos.
[Timbre do 48. O relatório é um documento que expõe o que se observou a
MINISTÉRIO DA MÚSICA] respeito de uma situação específica e é redigido por comissão ou
Brasília, 29 de abril de 2006 pessoa responsável pela descrição e análise dos fatos. Difere,
D) Texto de memorando: portanto, da ata, que é o registro dos fatos ocorridos em reuniões
De acordo com entendimento telefonico já mantido solicito ou assembléias de entidades públicas ou particulares.
providências urgentes para o arrancamento das cercas invasoras de 49. Na redação de expedientes, devem ser considerados os aspectos
minha propriedade. ligados à disposição do texto no papel e à indicação apropriada
de dados relativos a remetente e destinatário.
(SGA, CESPE, 2005) Julgue se os trechos a seguir estão
gramaticalmente corretos e se correspondem a fragmentos do gênero (CESPE, MDS, 2006) Considere que, em uma repartição pública, o
de texto indicado entre parênteses. chefe de departamento tenha recebido o documento a seguir, do
35. Vimos esclarecer que a inscrição é a formalização do cadastro na qual as partes (1) e (2) foram ocultadas.
Previdência Social por meio da apresentação de documentos para
a comprovação de dados pessoais e outras informações (1) _______ n.º 10/2006-DNZ
necessárias à caracterização profissional do trabalhador. (Ofício) Brasília, 30 de março de 2006.
36. Os Conselheiros reunidos chegaram ao consenso de que os
trabalhadores devem ser informados e esclarecidos sobre a Senhor Fulano de Tal:
exigência legal para ter direito aos benefícios da Previdência
Social: é necessário que façam a inscrição e contribuam em dia. Apresento a V.S.ª o servidor José das Quantas, matrícula n.º
(Ata) 303, ocupante do cargo de Secretário do Quadro de Pessoal
Permanente deste Ministério, que passará a ter exercício nesse
37. ATENÇÃO Departamento, a partir do dia 1.º do próximo mês.
Os empregados domésticos, contribuintes individuais e
facultativos poderão usar o número do PIS/PASEP (caso tenha Cordialmente,
tido algum vínculo empregatício) para contribuir a Previdência
Social. Dessa forma, o trabalhador é dispensado de fazer novo (2) _____________________________
cadastro, ou seja, nova inscrição. (Relatório)
38. Vimos solicitar informação quanto a necessidade de o Julgue os itens a seguir, a respeito da situação apresentada e da
contribuinte individual (autônomos, empresários e equiparados) correspondência oficial.
recolher a Previdência Social uma alíquota de 20% do salário 50. Dada a natureza do documento, a data pode ser omitida.
recebido no mês. (Parecer) 51. Seria inadequado se, em vez da invocação “Senhor Fulano de
39. Em resposta a sua consulta esclarecemos que, no caso de Tal”, tivesse sido escrito Exmo. Sr. Fulano de Tal.
prestação de serviços a empresa, o repasse pela empresa 52. O texto continuará correto se a vírgula colocada logo após
empregadora ao INSS terá a alíquota de 11%. (Parecer) “Departamento” for retirada.
Itens adaptados. Internet: <http://www.previdencia.gov.br/04_02_01.asp.>. 53. O espaço marcado com (1) deve ser ocupado com o vocábulo
Atestado.
Julgue se os trechos nos itens subseqüentes apresentam linguagem 54. O espaço (2) deve ser preenchido com cargo e assinatura do
gramaticalmente correta e adequada à redação de expedidor do documento.
correspondências, expedientes e documentos oficiais.
40. Não se pode falarem em justiça social sem que todos os (CESPE, MDIC, 2006)
brasileiros tenham acesso pleno a leitura e aos livros que A redação oficial é uma espécie de redação técnica usada na
permitem o desenvolvimento intelectual. escritura dos processos e papéis – documentos e correspondências –
41. A leitura é um instrumento para uma nova vida, pois ela permite do serviço público civil e militar.
e intensifica o desenvolvimento de habilidades essenciais ao Documentos e correspondências oficiais mantêm uma estreita
pleno exercício da cidadania. relação entre si, não apenas pelas características comuns, mas também
42. Educação é fator decisivo pra redução das desigualdades sociais. porque encaminhamento de documentos, via de regra, faz-se
O analfabetismo perpetua a miséria e cria um ciclo vicioso que acompanhar de correspondência.
atravanca o desenvolvimento de todo o país. Ressalte-se, no entanto, que nem todos os documentos e
43. O esforço pela erradicação do analfabetismo deve ser visto como correspondências oficiais são gerados pelo serviço público. Exemplo
uma questão nacional. disso, entre outros, é o requerimento, que pode se originar do cidadão,
44. Para enfrentar o desafio educacional é necessário ampliar o ou de grupo de cidadãos, fora do serviço público. O que os alça à
investimento em programas de formação e de valorização de categoria de textos oficiais é a finalidade para a qual foram gerados:
tratar de assunto do signatário ou do que ele representa junto a Joaquim, aprovado em concurso público, tomou posse no MDIC. Na
determinado órgão público. seção em que está lotado, o rapaz é solicitado a preparar
Os textos oficiais requerem linguagem padrão formal e a correspondência ser enviada para o secretário-geral da presidência da
obediência a regras específicas de feitura, responsáveis pelo acentuado República, para responder a consulta sobre determinada questão
caráter de formalidade. A esse respeito, convém lembrar que a redação relativa a comércio exterior.
oficial obedece a normas estabelecidas por decretos, portarias e Com base na situação hipotética acima, julgue os itens
instruções normativas federais que regulamentam sua classificação e subseqüentes.
feitura. 70. A consulta à seção em que Joaquim trabalha deve ter sido
Lúcia Locatlli Flore. Redação Oficial. Santa Catarina: encaminhada por meio de circular.
Editora da UFSC 2002, p. 11(com adaptações). 71. A correspondência recebida pela seção em que Joaquim está
Julgue os itens subseqüentes com relação às idéias do texto acima. lotado estaria de acordo com as normas técnicas de redação
55. De acordo com o segundo parágrafo do texto, pode-se inferir que oficial contemporâneas caso não apresentasse fecho.
a redação oficial, elaborada sempre em nome do serviço público 72. O vocativo a ser usado na correspondência dirigida ao secretário-
e sempre em atendimento ao interesse geral do cidadão, impõe geral da presidência da República é Excelentíssimo Senhor,
que os assuntos dos papéis oficiais obedeçam à impessoalidade. seguido do cargo em questão.
56. No serviço público, a observação a regras específicas da redação 73. No endereçamento da correspondência a ser enviada a esse tipo
oficial deve aplicar-se à elaboração de processos, mas, não de autoridade, está abolida a fórmula Excelentíssimo, sendo
necessariamente, à redação de correspondências que circulam usado tão-somente o tratamento Senhor.
interna e externamente. 74. O texto, assinado pelo chefe da seção, ou por Joaquim, no caso
57. No primeiro parágrafo do texto, a autora afirma que as técnicas de ser o chefe, será um ofício.
de escritura da redação oficial devem nortear, necessariamente,
textos da administração direta e, não necessariamente, os que
A seção de Agnaldo encarregou-o de preparar matéria jornalística
circulam em órgãos da denominada administração indireta.
escrita sobre as conclusões da VIII Conferência Ibero-Americana,
58. A formalidade, disciplinada em decretos e outros documentos
ocorrida em 2005, na Espanha, para divulgação oficial no MDIC.
federais, é exigência das correspondências em geral, ainda que a
Posteriormente, Agnaldo apresentou no próprio ministério, o resultado
comunicação não envolva agentes e órgãos públicos.
de sua pesquisa sobre turismo e patrimônio cultural e recebeu elogio
59. Correspondência e documentos pertencem a categorias distintas
por ter realizado a pesquisa.
relativamente ao que se denomina de redação oficial, embora não
haja diferenças significativas entre essas categorias.
Considerando a situação hipotética acima e com base na redação
Julgue os itens que se seguem, considerando as normas que
oficial, julgue os itens que se seguem.
regulamentam a classificação e a feitura dos documentos oficiais.
75. Caso a seção de Agnado resolva encaminhar ao ministro do
60. A formalidade implica padronização dos papéis oficiais, a qual,
MDIC uma cópia da atividade desenvolvida por Agnaldo, esse
por sua vez, impõe uma estrutura padrão para todas as
encaminhamento deverá ser feio por meio de relatório
modalidades de documentos oficiais, conforme exigência das
administrativo.
normas federais.
76. O ato relativo ao elogio que Agnaldo recebe, se emanado do
61. O caráter impessoal da redação oficial implica que a
ministro do MDIC, será uma portaria.
correspondência de servidor dirigida a uma autoridade
77. Agnaldo deve ter tomado conhecimento, por meio de aviso, da
hierarquicamente superior não deve ser assinada.
atividade para a qual foi indicado.
62. As normas federais impedem que estados e municípios
78. O ministro do MDIC poderá ter recebido comunicado a respeito
subestabeleçam regras específicas, ainda que com pequenas
da VIII Conferência Ibero-Americana por meio de nota
variáveis, à regulamentação nacional, no que se refere à
diplomática.
elaboração de correspondências oficiais.
79. O encaminhamento da informação sobre a matéria jornalística às
63. Quanto à natureza, documentos e correspondências oficiais são
seções / divisões do MDIC poderá ser feito, internamente, por
classificados, a partir das normas federais, em normais e
circular.
urgentes.
64. O caráter público dos textos oficiais e sua finalidade, conforme Determinado assistente administrativo do CREA-DF encontrou
disposto em instruções normativas, impõe o emprego do nível o seguinte bilhete, deixado sobre a sua mesa por seu superior
culto da linguagem e não comporta o emprego de linguagem
hierárquico.
técnico-científica nem de vocábulos de origem estrangeira.
Redigir documento para o setor de pessoal
pedindo contratação de dois empregados.
Julgue os itens seguintes a respeito do emprego de expressões de
tratamento na correspondência oficial.
Urgente!
65. No caso de ministros e governadores, o vocativo a ser empregado
nas comunicações é Senhor, seguido do cargo respectivo (Senhor Considerando a situação hipotética descrita acima, julgue os itens que
Governador, Senhor Ministro,). se seguem.
66. Entre as autoridades do Poder Judiciário nomeadas, 80. Para se executar corretamente a tarefa solicitada, o documento a
obrigatoriamente, com o tratamento Senhor antecedido da ser redigido deverá ser o memorando, que trata de
fórmula Excelentíssimo, figuram juízes e desembargadores. correspondência interna acerca de assuntos rotineiros.
67. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a reitores 81. O documento deve ser escrito de forma precisa, direta e objetiva,
de universidades é Senhor, antecedido da fórmula Vossa caracterizando-se pelo emprego de adjetivos e linguagem
Magnificência. figurada.
68. No envelope de comunicações endereçadas a autoridades tratadas 82. Entre outros elementos, devem constar do documento a ser
por Vossa Senhoria, usa-se o pronome de tratamento Senhor, enviado ao setor de pessoal a data, a ementa ou o assunto, os
tendo sido dispensado o emprego de Ilustríssimo, na nomes do destinatário e do remetente e a assinatura deste.
correspondência atual. 83. O pronome de tratamento a ser empregado na redação do
69. Nas correspondências dirigidas a sacerdotes em geral, a documento é Vossa Senhoria, que pode ser corretamente
expressão de tratamento empregada é Eminentíssimo Senhor. abreviado por V. S. e concorda com a 2ª pessoa do plural.
84. É correto afirmar que as expressões Brevemente, Cordialmente, Vitória, foi aberta a primeira reunião anual do Conselho de
Respeitosamente e Atenciosamente são apropriadas como fecho Justiça. (ata)
do documento. 93. Declaro, para os devidos fins, que o preso de número 2.150, José
Herculino de Moraes, tem permissão para participar das atividades
(CESPE, SERPRO, 2004) Julgue os itens a seguir, referentes a culturais e socioeducativas oferecidas pelo Departamento
redação de correspondências oficiais. Sociocultural do Presídio. (relatório)
85. O ofício é uma comunicação enviada apenas por inferiores a
superiores hierárquicos (no serviço público), por autoridades a (SEBRAE-AC, 2007, assistente) Leia o texto abaixo.
particulares e vice-versa, e caracterizada por obedecer a certa Ofício n.º 11/98
fórmula epistolar e utilizar formato específico de papel. Rio Branco, 29 de setembro de 1998.
86. A diferença entre um ofício e um relatório está no fato de que
apenas o primeiro pode ser expedido também fora do serviço Senhor Secretário,
público. Comunicamos a V. Ex.ª que este centro comunitário realizará,
no período de 20 de outubro a 20 de novembro do corrente ano, a
(CESPE, TST, 2003) Acerca de redação de correspondências oficiais, Campanha de Prevenção do Câncer.
julgue os itens subseqüentes. Solicitamos que V. Ex.ª indique dois médicos dessa Secretaria
87. A correção gráfica é requisito elementar de qualquer texto; no para participarem dessa campanha, a qual contará com o
entanto, perde um pouco de sua importância quando se trata de assessoramento técnico-pedagógico da Agência Brasileira da
textos oficiais. Organização Mundial de Saúde.
88. As palavras emenda e ementa, empregadas em documentos Confiantes na boa acolhida à solicitação apresentada,
oficiais, significam, respectivamente, regeneração ou remendo agradecemos antecipadamente.
e súmula de decisão judicial ou do objeto de uma lei.
89. Denomina-se portaria o instrumento pelo qual ministros ou Atenciosamente,
autoridades expedem instruções sobre a organização e o
funcionamento de serviços de sua competência. Fulano de Tal
90. (TRE - AP, 2007, an. adm) Assinale a opção em que a DIRETOR
informação acerca de correspondência oficial, além de ser
verdadeira, apresenta-se gramaticalmente correta. Exmo. Sr.
(A) A linguagem correta em termos de correspondência oficial formal Beltrano de Sempre
ou mais informal é adequada: ao assunto tratado, a situação em Secretário de Saúde
que está sendo produzida, e a relação entre emissor e destinatário. N/Capital
(B) Umas das características de estilo da correspondência oficial é a
D. M. Martins e L. S. Zilberknop. Português Instrumental, 20.ª ed.,
polidez, que é o ajuste da expressão escrita as normas de boa- Porto Alegre: Sagra Luzzato, 1999, p. 226 (com adaptações).
educação e de cortesia. Com relação ao ofício acima, julgue os itens que se seguem.
(C) Vossa Excelência, Vossa Senhoria etc. é tratamento direto, usado 94. No último parágrafo, o emprego do acento grave, indicativo de
indiferentemente para dirigir-se a pessoa com quem se fala ou a crase, em “à solicitação” justifica-se pela regência do adjetivo
quem se dirige a correspondência. “Confiantes” e pela presença de artigo definido “a” antes do termo
(D) Os pronomes de tratamento em que se emprega “Vosso” ou “solicitação”.
“Vossa”, apesar da aparência de segunda pessoa do plural, 95. A mensagem foi redigida de forma clara e concisa, como
equivalem a Você ou a Senhor e, por isso, levam a concordância recomendam as normas de redação oficial.
verbal para a terceira pessoa do singular. 96. O remetente do ofício é o Exmo. Sr. Beltrano de Sempre.
(E) São modalidades de correspondência oficial utilizadas 97. É possível empregar o acento grave para indicar crase antes de
exclusivamente entre setores de uma mesma repartição: ata, pronomes de tratamento, mesmo que eles estejam abreviados,
circular, ofício, memorando, requerimento, portaria e parecer. como no caso de V. Ex.ª.
98. As formas verbais “Comunicamos” (primeiro parágrafo),
(TCU, 2007, ace)
“Solicitamos” (segundo parágrafo) e “agradecemos” (terceiro
O desenvolvimento, como processo de incorporação sistemática de
parágrafo) são exemplos do chamado plural de modéstia, situação
conhecimentos, técnicas e recursos na construção do crescimento
em que o locutor atribui a ação à primeira pessoa do plural.
qualitativo e quantitativo das sociedades organizadas, tem sido
reconhecido como ferramenta eficaz para a obtenção de uma vida (Pref. Mun. Rio Branco, 2007, adm) Leia o texto.
melhor e mais duradoura. No entanto, esse desenvolvimento pode Poderíamos definir o amazonismo como um conjunto de idéias e de
conspirar contra o objetivo comum, quando se baseia em valores, discursos, produzidos pelo imaginário ocidental sobre a Amazônia e
premissas e processos que interferem negativamente nos ecossistemas as populações nativas, destinado a viabilizar interesses políticos e
e, em conseqüência, na saúde individual e coletiva. econômicos. Como espaço imaginado pelo Ocidente, o amazonismo
Paulo Marchiori Buss. Ética e ambiente. partilha muitas características com o orientalismo. Todavia, enquanto
In: Desafios éticos, p. 70-1 (com adaptações). Said nos apresenta um Oriente construído de maneira negativa por um
91. Para que o texto seja adequado, quanto à clareza e objetividade, Ocidente hegemônico, o amazonismo constitui um campo ambíguo,
para compor um documento oficial — como, por exemplo, um catalisador de imagens e de discursos contraditórios, que podem ser
parecer ou um relatório — será necessário explicitar a que mobilizados para servir a interesses muito divergentes.
desenvolvimento se refere a expressão “esse desenvolvimento”. Primeiras testemunhas da Amazônia e de seus habitantes, Carvajal
(SEJUS, 2007, ag. penit.) Cada um dos itens seguintes apresenta (1542) e Acuña (1641) elaboraram relatos em que combinaram o
um fragmento de correspondência oficial, seguido de uma fantástico e o exótico e edificaram as bases do amazonismo: mito das
proposta de classificação (entre parênteses) desse fragmento amazonas, inferno verde, eldorado, seres canibais e nobre selvagem. A
quanto ao tipo de correspondência a que pertence. Julgue-os Amazônia e seus primeiros habitantes concentraram e continuam
quanto à classificação proposta. concentrando sentimentos e fantasias ocidentais. Símbolo de riqueza e
92. Aos sete dias do mês de janeiro de dois mil e sete, às quinze horas, miséria, de medo e esperanças, de sonhos e pesadelos, de futuro e
no salão de reuniões da Superintendência da Polícia Federal em passado, de inferno e paraíso. A alteridade é o espelho invertido do
ocidente e é manipulada conforme os interesses em jogo. Essas
imagens contraditórias acompanharam e informaram a conquista da
América e o encontro com as populações indígenas. Além de 107. (FGV, 2006, POTIGÁS, secretária executiva, superior)
legitimarem a ocupação e a exploração econômica, os mitos também Segundo o Manual de Redação da Presidência da República,
serviram para sustentar os interesses políticos e ideológicos da no padrão ofício, os documentos:
Europa. (A) não precisam conter numeração de página.
Idem, ibidem (com adaptações). (B) têm 2cm de distância da margem esquerda no início de cada
99. Pelo emprego de expressões coloquiais, pela informalidade, pelas parágrafo.
escolhas lexicais e sintáticas, a linguagem do texto é inadequada (C) não podem ser impressos em ambas as faces do papel.
para documentos oficiais. (D) devem ser apresentados com fonte Times New Roman, corpo 12
100. O emprego do plural em “Poderíamos” (L.1) é suficiente para se no texto em geral, 11 nas citações e 10 nas notas de rodapé.
considerar o texto subjetivo e pessoal, em oposição a um texto (E) devem ser impressos em papel de tamanho ofício.
impessoal, neutro, objetivo.
108. Em relação ao uso do e-mail em comunicação organizacional,
(PMDF, 2007, OFICIAL-SAÚDE) Julgue os itens que se seguem, analise as afirmativas a seguir:
referentes a redação de correspondências oficiais. I. Apesar de não se definir uma forma rígida para a estrutura do e-
101. O pronome de tratamento empregado em comunicações dirigidas mail, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma
aos chefes dos três poderes é Excelentíssimo Senhor seguido do comunicação oficial.
cargo. II. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer
102. O memorando tem como finalidade a comunicação entre os informações mínimas sobre seu conteúdo.
chefes de unidades administrativas de órgãos distintos. III. O campo Assunto da mensagem deve ser preenchido também com
a data de envio, para facilitar a organização documental.
(INMETRO, 2007, pesquisador) Leia o texto. (A) se nenhuma afirmativa estiver correta.
O INMETRO tem realizado estudos aprofundados que visam (B) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
diagnosticar a realidade do país e encontrar melhores soluções (C) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
técnicas para que o Programa de Acessibilidade para Transportes (D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
Coletivos e de Passageiros seja eficaz. 109. (FGV, 2006, MINC, agente adm) Nas comunicações oficiais,
Além disso, estão sendo elaboradas normas técnicas para veículos segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o
novos, ao passo que, para outros veículos, o Decreto n.º 5.296 fecho a ser usado para autoridades de mesma hierarquia ou
estabelece que o INMETRO especifique os que poderão ser hierarquia inferior é:
adaptados, dentre aqueles em circulação. (A) "Agradecidamente".
E, ainda, que adaptações, procedimentos e equipamentos a serem (B) "Atenciosamente".
utilizados sejam submetidos a programas de avaliação da (C) "Com consideração e apreço".
conformidade. (D) "Respeitosamente".
Apesar de pequena, a função do INMETRO é fundamental, já que a (E) "Sinceramente
instituição está contribuindo para a promoção da igualdade social. 110. A respeito das orientações do Manual de Redação da
Idem, ibidem (com adaptações). Presidência da República quanto à redação oficial, analise as
103. As escolhas lexicais e sintáticas do texto tornam seu nível de afirmativas a seguir:
linguagem inadequado para correspondências oficiais. I. Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente
idênticas.
(IEMA, 2007, advogado) Em cada um dos próximos itens, é II. O aviso é expedido por Ministros de Estado para autoridades de
apresentada uma situação hipotética, seguida de uma afirmativa a ser mesma hierarquia.
julgada, acerca de redação de correspondências oficiais. III. O ofício é expedido para e por outras autoridades que não
104. A chefe do departamento de pessoal de uma autarquia pública Ministros de Estado.
quer redigir documento para solicitar reparo de maquinário de Assinale:
informática utilizado no setor de atendimento ao público. Nessa (A) se nenhuma afirmativa estiver correta.
situação, a chefe deve encaminhar ao setor competente (B) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
requerimento formal, feito em seu próprio nome, na terceira (C) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
pessoa do discurso, para não ferir o princípio da impessoalidade, (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
que rege o serviço público. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
105. Mário, analista de meio ambiente e de recursos hídricos do 111. Assinale a alternativa incorreta, segundo o Manual de
IEMA, precisa encaminhar à direção do instituto parecer técnico Redação da Presidência da República.
sobre o impacto ambiental de determinada obra estadual. Nessa (A) Em caso de recebimento de fax e se necessário seu arquivamento,
situação, Mário pode redigir o documento de modo informal, sem deve-se fazê-lo com o próprio fax.
se preocupar com a linguagem padrão, visto que, no serviço (B) Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres
público, a exigência de formalidade na redação de documentos públicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do
restringe-se às correspondências externas. telegrama apenas àquelas situações em que não seja possível o uso de
106. A diretora-presidente do IEMA recebeu ofício de solic itação correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização e,
iniciado da seguinte forma: também em razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação
Ofício n.o 28/MEFP deve pautar-se pela concisão.
Vitória, 9 de setembro de 2007. (C) Para os arquivos anexados à mensagem de correio eletrônico, deve
ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem
Estimada Vossa Excelência, que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre
seu conteúdo.
Como é do vosso conhecimento, a construção da via (D) O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem
estrutural (...) deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental
Nesse documento, é inadequado o emprego, no vocativo, de adjetivo e tanto do destinatário quanto do remetente.
de pronome de tratamento e, na parte introdutória, há erro de (E) Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de
concordância pronominal. correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser
aceita como documento original, é necessário existir certificação
digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em
lei.
112. (NCE, 2006, AGU, adm) Entre as autoridades abaixo citadas,
aquela para a qual NÃO deve ser empregado o tratamento de
Vossa Excelência é:
(A) Oficiais Generais;
(B) Ministros de Estado;
(C) Embaixadores;
(D) Cardeais;
(E) Secretários de Estado.

113. Num expediente aparece escrito o seguinte: Of.28/2006-SG;


esses elementos indicam:
(A) o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o
expede;
(B) o tipo e a data do expediente, seguido das iniciais da pessoa
responsável;
(C) o modelo do expediente, seguido do dia do mês, ano e sigla do
órgão expedidor;
(D) o modelo do expediente, o número do documento e ano de sua
expedição, seguido das iniciais da autoridade responsável;
(E) o tipo e o número do expediente, acompanhado das iniciais do
digitador.
114. O local e a data de um ofício, aviso ou memorando deve
aparecer:
(A) de forma abreviada, ao final do documento;
(B) de forma extensa, com alinhamento à direita, na parte inicial do
documento;
(C) de forma extensa, com alinhamento à esquerda, no início do
documento;
(D) de forma abreviada, à esquerda, ao final do documento;
(E) no envelope de correspondência e não no corpo do documento.

115. Na redação de uma carta dirigida ao Governador do Estado,


o tratamento exigido é o de:
(A) Vossa Senhoria;
(B) Vossa Magnificência;
(C) Vossa Alteza;
(D) Vossa Majestade;
(E) Vossa Excelência.

GABARITO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
* E D * E E * C D B D A E A E
* 1. CCECE * 4. CEECE * 7. ECECE
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
B A D D C * A * C C E E E A
* 21. ECCC * 23. CECEE
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
A B C C B C C E E E E C E C E

45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59
E E C C C E C C E E E E E E C

60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
C E E C E C E E C E E E E E C

75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89
E C E C C C E C E E E C E C C

90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03
A E C E E C E E C E E C E E

04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
E E C D B B E A D D B E

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