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CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.

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CURSO 8Ps
DO MARKETING DIGITAL
Turma 29 - online

www.8Ps.com

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


Pesquisa   Planejamento   Produção   Publicação   Promoção   Propagação   Personalização   Precisão  
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CURSO 8Ps
DO MARKETING DIGITAL
Turma 29 - online

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Explicação da metodologia
1ºP  
Pesquisa  
2ºP  
Planejamento  
3ºP  
Produção  
4ºP  
Publicação  
5ºP  
Promoção  
6ºP  
Propagação  
7ºP  
Personalização  
8ºP  
Precisão  
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MARKETING
DIGITAL
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Pesquisa   Planejamento   Produção   Publicação   Promoção   Propagação   Personalização   Precisão  
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METODOLOGIA
A ferramenta para alcançar mais rapidamente
resultados extraordinários na sua empresa

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


Pesquisa   Planejamento   Produção   Publicação   Promoção   Propagação   Personalização   Precisão  
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TUDO COMEÇA
COM UMA META

O QUE VOCÊ QUER? EM QUANTO TEMPO?

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Levantar dados,
números, tendências e
outras informações

1ºP

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8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528

8/5/12 8/5/12
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8/5/12
Satisfeito
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Pesquisador Pesquisador
Comparador Comprador
Eliminatório Específico

Insatisfeito
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10  
Precisão  
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Transformar dados e
números em análises
conclusivas.
“Já que…então…”.

1ºP

2ºP

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1ª camada: PENSAR

Nessa cada está toda a massa


cefálica do negócio. Se essa etapa
não for bem feita, todas as outras
darão errado.

Aqui você levantará as palavras que


as pessoas buscam no Google
1ºP relativos ao seu negócio, quem é o
seu público-alvo ideal, quais os
concorrentes etc.
2ºP

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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1ºP

2ºP

3ºP

Criar e configurar as
plataformas que
receberão o conteúdo

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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1ºP

2ºP

3ºP

Criar e configurar as
plataformas que
receberão o conteúdo

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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Inserir conteúdo útil e


relevante nas diversas
plataformas criando um
processo de gestão de
conteúdo

4ºP

1ºP

2ºP

3ºP

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2ª camada: FAZER

Nessa camada está a


operação, seja de fazer o site,
4ºP seja de escrever o texto.

Aqui está todo o material de


“educação” do consumidor, a
montagem do processo de
produção de textos contínuos,
a programação e
automatização dos e-mails a
serem enviados, a criação
das plataformas sociais e site
3ºP para receber o conteúdo etc.

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4ºP

Promover o seu
1ºP
conteúdo para o seu
mercado-alvo
2ºP

3ºP
5ºP

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Estimular as pessoas a
falarem sobre o seu
conteúdo e facilitar
esse processo
6ºP

4ºP

1ºP

2ºP

3ºP
5ºP

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GRAU DE ATIVIDADE DE COMUNICAÇÃO


Empresas investem dinheiro
para comunicar suas marcas

Consumidores não dispunham de


meios para se comunicar em massa
com outros consumidores

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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GRAU DE ATIVIDADE DE COMUNICAÇÃO


Empresas investem dinheiro Consumidores investem seu tempo para
para comunicar suas marcas comunicar as marcas das empresas (6ºP)

Consumidores hoje têm muitos


meios (hardware e software)
para comunicarem conteúdos
que lhe sejam relevantes

Consumidores  
Empresas  

1980   2010  
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6ºP

4ºP Dialogar, conversar com o


mercado personalizando a
comunicação automatizando
o processo de marketing e
1ºP
voltando à promoção

2ºP

3ºP
5ºP 7ºP

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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5ºP

6ºP
7ºP
1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  
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3ª camada:
COMUNICAR
6ºP
Nessa camada está a
comunicação entre sua
empresa e o mercado,
sejam os clientes ou
somente os prospects.

Aqui acontece a venda,


o depoimento do
cliente, o pós-venda
para fazer os atuais
clientes comprarem
mais e indicarem.

5ºP 7ºP

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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Mensurar os 5ºP, 6ºP e 7ºP e


analisar o que deu certo e o
8ºP que deu errado para
melhorar o processo no
6ºP próximo ciclo

4ºP

1ºP

2ºP

3ºP
5ºP 7ºP

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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4ª camada: MEDIR
8ºP

Nessa camada está


a mensuração de
quantas vendas
cada meio de
divulgação lhe
rendeu, quantos
leads recebeu por
mês, quantas
conversas cada post
rendeu etc.

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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Transformar todo os Ps
8ºP anteriores em um grande 1ºP
para pesquisá-lo e iniciar um
6ºP novo ciclo

4ºP

1ºP
2ºP

3ºP

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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Start-up

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Empresa de consultoria tributária

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E-commerce de roupas (início)

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E-commerce de roupas (6 meses)

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Ambiente Ambiente
Virtual Real

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Ferramentas Pessoas

Prazo Retorno sobre investimento

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Publicação de Construção de Geração de


conteúdo útil e Reputação e Capital
relevante Capital Social Econômico

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“Praias, Trilhas & Cachoeiras de dica de viagem que
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1ª CONVERSÃO
“Praias, Trilhas & Cachoeiras de
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Tráfego   1ª  Conv.   2ª  Conv.   Ação  Emergencial  

Aumentar  um  pouco  o  tráfego  para  melhorar  estaIsJca  das  1ª  e  


2ª  conversão  

Melhorar  isca  digital  e  verificar  adequação  do  público-­‐alvo  

Verificar  público-­‐alvo,  preço,  forma  de  pagamento,  apresentação  


e  comentários  do  produto  final.  Melhorar  autoresponder  

Verificar  se  aumentando  a  1ª  conversão  aumenta-­‐se  também  


ainda  mais  a  2ª  conversão  

Aumentar  tráfego  para  aumentar  as  vendas  de  produto  final  em  
números  absolutos  

Aumentar  tráfego  

Melhorar  autoresponder  para  aumentar  a  2ª  conversão.  Verificar  


produto  final  e  público-­‐alvo  de  1ª  conversão  

Verificar  se  há  maneiras  de  aumentar  ainda  mais  a  2ª  conversão  

1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   8ºP  


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Tráfego   1ª  Conv.   2ª  Conv.   Ação  Emergencial  

Aumentar  um  pouco  o  tráfego  para  melhorar  estaIsJca  das  1ª  e  


2ª  conversão  

Melhorar  isca  digital  e  verificar  adequação  do  público-­‐alvo  

Verificar  público-­‐alvo,  preço,  forma  de  pagamento,  apresentação  


e  comentários  do  produto  final.  Melhorar  autoresponder  

Verificar  se  aumentando  a  1ª  conversão  aumenta-­‐se  também  


1ºP ainda  mais  a  2ª  conversão  
2ºP
Aumentar  tráfego  para  aumentar  as  vendas  de  produto  final  em  
números  absolutos  

Aumentar  tráfego  

Melhorar  autoresponder  para  aumentar  a  2ª  conversão.  Verificar  


produto  final  e  público-­‐alvo  de  1ª  conversão  

Verificar  se  há  maneiras  de  aumentar  ainda  mais  a  2ª  conversão  

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