JANEIRO 2021, VOL.

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DICAS DE GESTÃO &

EMPREENDEDORISMO
Como Aumentar as Receitas da Minha Empresa

by Nuno Militão O QUE VOCÊ DEVE

SABER:
"Tenha sempre presente
Todo o negócio bem sucedido deve fazer entrar na
que nem todos os
empresa um certo montante, para que ela possa clientes são bons cliente,
permanecer em atividade. Se está a criar valor, a tratar do alguns esgotar-lhe-ão o
marketing, a vender e a fornecer valor, então haverá tempo, as energias, os
necessariamente dinheiro a entrar e a sair todos os dias. E recursos, sem lhe
para continuar a existir, todas as empresas tem de gerar proporcionar em
receitas suficientes de modo a justificar todo o tempo e contrapartida os
esforço investidos na sua gestão. . resultados que espera."

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Para aumentar as receitas do seu negócio, existem 4 Tenha sempre presente que
maneiras possíveis de o conseguir. nem todos os clientes são
bons cliente, alguns esgotar-
-Aumentar o número de clientes que atende; lhe-ão o tempo, as energias,
- Aumentar o valor médio de cada venda; os recursos, sem lhe
- Aumentar a frequência de vendas a cada cliente; proporcionar em
- Aumentar os preços. contrapartida os resultados
que espera.
Aumentar o número de clientes que atende, significa que
Centre os seus esforços em
está a tentar trazer mais pessoas para a sua empresa. Esta
atrair mais clientes ideais
estratégia é relativamente simples, mais clientes significa
para o seu negócio. Estes são
mais dinheiro a entrar admitindo que os valores médios de
os que compram com maior
cada transação se mantêm.
frequência, gastam mais,
Aumentar o valor médio de cada venda, significa que está a
passam palavra a outros
tentar que cada cliente compre mais, a este processo
clientes e estão dispostos a
chamamos cross-selling ou up-selling. Imagine o exemplo
pagar um valor mais elevado
de um restaurante, quando um cliente vai a um restaurante,
pelo valor que lhes
para além do prato que escolhe é lhe sugerido, entradas,
proporciona. Quantos mais
bebidas, acompanhamentos e sobremesas, estamos a fazer
cross-selling, agora quando o cliente escolhe um prato e clientes ideais conseguir
nós lhe sugerimos outro de valor superior, então aí estamos atrair, melhor será o seu
a praticar o up-selling. Em qual quer um dos casos negócio.
estamos a fazer com o cliente gaste mais, conseguindo a
empresa deste modo aumentar as suas receitas.
Aumentar a frequência de vendas a cada cliente, é
conseguir que o seu cliente frequente o seu estabelecimento
mais vezes. No caso de restaurante, se
os clientes costumam frequentar o restaurante uma vez por
mês, se conseguir incentivá-lo a ir duas vezes por mês, está
deste modo a duplicar as suas recitas, admitindo que os
valores médios de compra se mantêm o mesmo.
Aumentar os preços, significa que obterá mais receita em
cada compra feita por cada cliente, considerando que os
seus volumes de compra se mantêm, assim como o valor
médio de cada transação e frequência de compra. Aumentar
os preços fará com que aumenta a sua receita em troco do
mesmo esforço.

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