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Fidelizar é tornar o seu serviço, produto e atendimento tão especial que quando
o seu cliente precisar novamente, não pensará duas vezes e a primeira imagem
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Fidelizar é importante, pois, os clientes fiéis ficarão mais propensos a utilizar os
seus produtos e serviços sem pensar tanto no preço, pagarão não só pela
qualidade, mas também pelo facto de terem tido uma ótima experiência de pós-
Omar Souki
um cliente atual.
➢ Um cliente hoje pode “valer” pouco, amanhã pode valer muito mais.
definitivamente.