Encartes no

Supermercado: Uma
Estratégia de Marketing
Poderosa
Os encartes são uma tática de marketing extremamente eficaz em
supermercados. Neste artigo, exploramos as vantagens dessa
estratégia e como otimizá-la para gerar resultados positivos para o seu
negócio.

FA by Fabiano Almeida
Vantagens dos Encartes
Atração de Clientes
Certamente a principal função de um
encarte seja de atrair os clientes para a loja,
encartes bem projetados e atraentes podem
atrair novos clientes para o seu
supermercado. Ofertas irresistíveis podem
convencer as pessoas a escolherem sua loja
em vez dos concorrentes. Dizemos que a
ação quando boa tira o cliente de casa e o
leva para sua loja.
Fidelização de Clientes
Ao oferecer ofertas especiais e descontos
exclusivos através dos encartes, você pode
incentivar a fidelização de clientes
existentes. Isso faz com que se sintam
valorizados e continuem comprando em sua
loja.
Competitividade
Em um mercado competitivo, os encartes
podem ser uma ferramenta essencial para
manter sua loja relevante e competitiva. Eles
permitem que você destaque o que torna
sua loja única e por que os clientes devem
escolhê-la.
Reforçar a Marca
Encartes bem projetados e consistentes com a identidade da marca podem fortalecer a imagem
e a reputação de sua loja no mercado.
Promoção de Produtos
Os encartes permitem que você
destaque produtos específicos que
estão em promoção ou que deseja
enfatizar. Isso pode atrair a atenção dos
consumidores e incentivá-los a comprar
esses produtos.
Ao promover ofertas especiais e
descontos nos encartes, você pode
estimular os clientes a gastarem mais
em sua loja, resultando em um aumento
nas vendas.
Gerar ancoragem para ações
estratégicas de outros itens na loja.
Comunicação de Informações
Os encartes também servem como uma
ferramenta valiosa para comunicar
informações importantes, como horário de
funcionamento, políticas da loja,
lançamento de novos produtos ou serviços,
entre outros.
Criar Urgência
Ofertas com duração mais curtas nos
encartes podem criar um senso de urgência
nos clientes, incentivando-os a agir
rapidamente para aproveitar as promoções.
Indicadores de Sucesso em
Encartes
1 Aumento no Número
de Clientes/Cupons:
O sucesso de um encarte
pode ser medido pelo
aumento no número de
clientes que visitam sua
loja. Isso indica que o
encarte atraiu mais
pessoas, estas pessoas
estando dentro de sua loja
é imprescindível uma
execução de loja impar
para converter esta visita
em mais vendas. Trazer
mais clientes para uma loja
despreparada pode ser
catastrófico para a
empresa.
2 Aumento na
Quantidade/Volume
Vendido
Um encarte eficaz leva a
um aumento nas vendas
totais ou na quantidade de
produtos vendidos. Isso
demonstra que os clientes
estão comprando mais
produtos, impulsionados
pelas promoções
destacadas. Vale destacar
que em uma ação o retorno
do produto em si é
irrelevante pois o que
conta é o retorno da
categoria, existem
categorias com alta taxa
de demanda cruzada, ou
seja, vende somente a
promoção, o que gera uma
margem menor para a
família inteira. Lembre-se
que geralmente a fatia do
salário do seu cliente
destinada as compras de
alimentos são inelásticas,
portanto, cada escolha
pode ser uma renúncia.

3 Aumento no Faturamento, Mantendo ou

Aumentando a Margem de Contribuição

Aumentar o faturamento é importante, mas manter ou melhorar

a margem de contribuição é crucial. Um encarte bem-sucedido
gera mais receita sem sacrificar a lucratividade. Uma
participação da promoção maior do que 22% do faturamento
vai incorrer em perda de massa de margem ou até mesmo
inverter a razão de imagem da loja, uma vez que passada a ação
terá de subir muito os preços para conseguir recompor as
margens.
Estratégia Semanal Baseada na
Dinâmica do Negócio
Uma abordagem estratégica ao planejamento de encartes envolve considerar a dinâmica da semana
na loja, entender o comportamento de compras ao longo do mês

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Primeira e Segunda Terceira Semana Quarta Semana

Semanas (Alta
Competição e Mais
Dinheiro na praça)
Durante essas semanas,
quando há mais
dinheiro em circulação
e maior concorrência, é
essencial oferecer uma
gama ampla de itens
em oferta e promoção
para atrair a atenção
dos clientes.
Destaque itens
notáveis com preços
altamente competitivos
para se destacar da
concorrência e
incentivar compras
maiores.
Considere estratégias
de marketing
agressivas, como
descontos em produtos
populares ou ofertas
"compre um, leve outro
grátis", para atrair
clientes e incentivá-los
a gastar mais em sua
loja.
(Período Parado)
Durante a terceira
semana, quando as
vendas podem ser mais
lentas, é importante
criar ações de quebra
de padrão para
estimular o interesse
dos clientes.
Pode ser o momento de
lançar promoções
especiais, eventos
temáticos ou
programas de
fidelidade para atrair
clientes durante esse
período mais tranquilo.
Considere a realização
de eventos ou
atividades na loja para
criar um ambiente mais
atraente e incentivador
para as visitas.
(Menos Recursos)
Na última semana do
mês, quando você tem
menos recursos
disponíveis, é sensato
focar em ofertas mais
agressivas e com alto
poder de atração.
Ofereça descontos
significativos em itens
de alto volume de
vendas para atrair
clientes e garantir que
você atinja suas metas
de faturamento antes
do fechamento do mês.
Use estratégias de
preço competitivo e
promoções de curto
prazo para impulsionar
as vendas finais.
Definindo produtos
SuperNotáveis
São aqueles produtos que
efetivamente vão trazer o
cliente e gerar a imagem da
loja.
Destaques e Novidades
Itens de categorias que não
tem a marca como fator
predominante na árvore de
decisão, que tem um
elasticidade demanda preço
alta em todos os itens da
categoria
Notáveis
Produtos geradores de tráfego,
que por si só não geram
arrasto, mas são otimos
criadores de ancoragem nas
prateleiras.
Marcas desconhecidas
Itens de categorias que não
tem a marca como fator
predominante na árvore de
decisão, que tem um
elasticidade demanda preço
alta em todos os itens da
categoria
Sensiveis a preço
Itens de categorias que não
tem a marca como fator
predominante na árvore de
decisão, que tem um
elasticidade demanda preço
alta em todos os itens da
categoria
Institucionais e
promoções
Além disso, informações
institucionais de benefícios ou
campanhas com sorteios pode
ser um grande diferencial para
as Lojas.
Gerenciando a Duração dos Encartes
A duração dos encartes é um elemento crítico a ser gerenciado com atenção para otimizar sua
eficácia. Vejamos algumas considerações:
1-Estoque e Manutenção:

Encartes longos que destacam muitos produtos por um período prolongado podem afetar
negativamente o estoque. Gerencie isso para evitar problemas de excesso de produtos
promocionais ou falta de outros itens em demanda.

2-Experiência do Cliente:

Encartes muito longos e complexos podem sobrecarregar os clientes. Mantenha-os focados e

evite a desorientação ao destacar ofertas claras e relevantes.

3-Escassez e Impulso de Vendas:

Encartes de curta duração podem criar uma sensação de escassez, incentivando os clientes a
agir rapidamente. Essa urgência pode impulsionar as vendas.

4-Variação nas fases do mês:

Ofertas muito extensas obstruem a possibilidade de usar estratégias dentro de cada momento
da sazonalidade do mês.

5-Ofertas conflitantes:

Evite sempre fazer ofertas sobre ofertas, para não desviar a atenção do cliente, isso só mostra
quão fraca e a estratégia principal.
Medindo o Sucesso
Aumento no número de clientes que
visitam sua loja
Aumento nas vendas totais ou na
quantidade de produtos vendidos
Aumento no faturamento, mantendo ou
aumentando a margem de contribuição
✔️O sucesso de um encarte pode ser medido
pelo aumento no número de clientes que
visitam sua loja. Isso indica que o encarte
atraiu mais pessoas, estas pessoas estando
dentro de sua loja é imprescindível uma
execução de loja impar para converter esta
visita em mais vendas. Trazer mais clientes
para uma loja despreparada pode ser
catastrófico para a empresa.
✔️Um encarte eficaz leva a um aumento nas
vendas totais ou na quantidade de produtos
vendidos. Isso demonstra que os clientes
estão comprando mais produtos,
impulsionados pelas promoções destacadas.
Vale destacar que em uma ação o retorno do
produto em si é irrelevante pois o que conta é
o retorno da categoria, existem categorias
com alta taxa de demanda cruzada, ou seja,
vende somente a promoção, o que gera uma
margem menor para a família inteira. Lembre-
se que geralmente a fatia do salário do seu
cliente destinada as compras de alimentos
são inelásticas, portanto, cada escolha pode
ser uma renúncia.
✔️Aumentar o faturamento é importante,
mas manter ou melhorar a margem de
contribuição é crucial. Um encarte bem-
sucedido gera mais receita sem sacrificar a
lucratividade. Uma participação da promoção
maior do que 22% do faturamento vai
incorrer em perda de massa de margem ou
até mesmo inverter a razão de imagem da
loja, uma vez que passada a ação terá de
subir muito os preços para conseguir
recompor as margens.
Conclusão
Os encartes em supermercados são uma estratégia de marketing poderosa. Ao explorar suas várias
vantagens e implementar a estratégia certa, você pode aumentar o tráfego na sua loja, promover
seus produtos de forma mais eficiente e garantir o sucesso contínuo do seu negócio.