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No primeiro capítulo o personagem John Daily, assim que chega ao mosteiro, pesquisa sobre
Leonard Hoffman, que no mosteiro tinha o nome de Simeão. E constata que havia mais de mil
itens sobre Leonard Hoffman, que havia sido um executivo brilhante e admirado. Até a revista
Fortune havia um artigo falando coisas boas sobre ele. E o John descobre também que ele
escreveu um livro chamado “ The Great Paradox: To Lead You Must Serve (“ O Grande
Paradoxo: Para Liderar Você Deve Servir”).
Capitulo II – O velho paradigma:
Nesse capítulo Simeão fala com sobre sua mania de interromper as pessoas quando elas falam
e como ele pode melhorar isso. E Simeão também fala sobre paradigmas e que nem sempre é
bom ficar presos a eles pois sempre deve estar disposto a mudança e esse novo paradigma
ensinado no livro é a pirâmide invertida, onde a prioridade vem do cliente até gerente, ou seja,
de cima para baixo.
Capitulo III – O modelo:
Nesse capítulo é mostrado que o líder deve liderar com autoridade e não com poder e para
isso é preciso servir e se sacrificar por que assim é trabalhado a confiança que a base para ter
uma boa liderança, e conquista a confiança executando ações legítimas. Mas o mais
importante é a vontade de executar tudo isso pois nada adianta apenas minhas intenções se
falta a vontade de pôr em prática.
Capitulo IV – O verbo:
O capítulo a seguir começa com John intrigado com Simeão pois ele falava de uma maneira
que facilitava a interpretação e ainda fazia as pessoas expressar naturalmente suas opiniões e
isso acontecia por que havia amor por seus alunos, tanto que John se sente valorizado e
importante, e ele explica esse amor por meio do cristianismo o amor, o ágape e cita as
características que um líder deve ter, são elas: paciência, bondade, humildade, respeito,
abnegação, perdão, honestidade e compromisso.
Capitulo V – O ambiente:
Simeão ensina neste capítulo que um líder deve ser capaz de proporcionar um ambiente de
trabalho adequado e conveniente, favorável ao cumprimento de tarefas, assim como ao crescimento
individual de cada funcionário. No livro ensina que deve haver regras de condutas mas apenas as
próprias pessoas são capazes de mudar a si mesmas, ou seja, não temos como mudar com a nossa
liderança mas devemos incentivar para que a pessoa pense e venha ocorrer a mudança.
Capitulo VI – A escolha:
O último capítulo traz a reflexão sobre liderança, que sempre devemos ter disciplina no que
fazemos e principalmente amor. Essa forma de liderar é muito mais satisfatória pois nos traz
a sensação de melhoria interior e também a convicção de que estamos fazendo o que
realmente é certo. Assim, nós nos sintonizamos aos princípios mais profundos da vida ao
mesmo tempo em que atingimos nossos objetivos de maneira mais eficiente, com respeito e
confiança das pessoas ao nosso redor.