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HOME / CONTEÚDO / GESTÃO DE DESEMPENHO: COMPREENDENDO DO CONCEITO À PRÁTICA

Gestão de
desempenho:
compreendendo do
conceito à prática

Por: GPTW Faça sua busca... 

18 maio, 2021 • 4:28

A gestão de desempenho tem um Categorias

importante papel na atuação do RH, pois
ajuda a empresa a melhorar sua
performance por meio do trabalho dos seus Artigos

colaboradores.
Downloads
Essa prática no RH pode impactar no
desempenho da sua empresa, uma vez que,
Enquetes
por meio do bom trabalho dos colaboradores,
é possível obter resultados significativos e
importantes para o negócio. Great Leaders

Para entender como funciona é preciso

Great Numbers
conhecer as diferenças entre ela e a avaliação
de desempenho, que é uma ferramenta da
gestão de pessoas. Ao desenvolver as Great Places
competências e habilidades dos
profissionais, é possível implementar Great Practices

melhorias em seus processos.
Precisa de ajuda?

Neste post você vai saber o que é, para que
M i
 serve, como ela impacta no crescimento da Mais
Consultoria
empresae quais Liderança
as diferenças daSoluções para
avaliação de o RH
Certificação
desempenho. 
Continue Ranking
lendo, para Populares
 ver osConteúdo  
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benefícios dessa prática e saber como aplicar
o conceito na sua empresa!

Análise de
O que é gestão de perfil...
desempenho e para que Fazer a análise
serve? de perfil
A empresa que deseja alcançar seus objetivos comportamental

organizacionais, ser mais eficiente em seus ajuda a

conhecer as
processos, precisa contar com profissionais
pessoas e...
habilidosos e competentes. Para isso, é
essencial avaliar e promover melhorias em
suas performances, sendo essa a explicação Capacitação
de gestão de desempenho. de...

Promover a
Sua principal finalidade é identificar os capacitação
métodos de trabalho e modo de execução de líderes de

de cada colaborador, para entender os sua empresa

pode trazer
resultados e metas. Assim, a gestão de
inúmeros...
pessoas consegue atuar de uma maneira
pontual e mais bem direcionada no
desenvolvimento profissional. Novo
estudo
É um processo que, para ser efetivo, deve ter GPTW:
2021...
uma aplicação contínua e global, ou seja,
O estudo
envolvendo todos os setores e lideranças, com
“2021 Global
o apoio da equipe de RH. Dessa forma, a
Employee
rotina torna o gerenciamento parte de uma
Engagement
cultura de melhoria constante, tanto para as Benchmark”
equipes, quanto para a organização.  revela o
atual...
Como isso impacta no
crescimento da empresa? Responsabilidade
Quanto melhor a performance dos Social...
colaboradores, maiores as chances de
A
sucesso. Em um ambiente, o qual os responsabilidade
profissionais são estimulados a melhorar suas social empresarial
atividades, técnicas e comportamentos, a é um importante
tendência é que cada vez mais, os mecanismo de
atração e...
colaboradores se comprometam em fazer
boas entregas.

A gestão de desempenho alinha as

necessidades e expectativas dos profissionais
com os objetivos propostos pela empresa.
Logo, são planos que se fundem e que

 dependem mutuamente do desejo de

melhorar progressivamente. 
Precisa de ajuda?

Quanto maior a compreensão do que a
 Q p q
empresa espera, mais os colaboradores
Consultoria  Liderança Soluções para o RH
entenderão que é preciso melhorar para 
Certificação  Ranking  Conteúdo  

cumprir as metas. Por outro lado, a empresa Login

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que investe na aprendizagem e
desenvolvimento individual dos seus
colaboradores, terá profissionais mais
engajados e motivados.

O pensamento deve ser de constante

evolução, em uma via de mão dupla e não
apenas em benefício do negócio. A gestão de
desempenho serve para encontrar o
equilíbrio entre os anseios da organização e
de seus colaboradores, investindo em meios
de aperfeiçoamento.

Quais as principais
diferenças para a avaliação
de desempenho?
A avaliação de desempenho é uma
ferramenta utilizada nessa gestão, ou seja,
uma das etapas do processo contínuo. Desse
modo, ela é realizada por meio de um
questionário avaliativo que fornece dados e
informações base para definições
estratégicas.

Consequentemente, o resultado da avaliação

permite que a gestão de desempenho se
tenha maior nível de precisão na
identificação, mensuração e desenvolvimento
da performance individual e coletiva.

Cada colaborador pode apresentar

necessidades diferentes e as respostas da
avaliação de desempenho são capazes de
evidenciar isso com clareza. Por isso, ela é um
instrumento de tomada de decisão sobre as
melhores práticas de gestão de
desenvolvimento.

Quais os benefícios da
gestão de desempenho?
O pesquisador e professor argentino Herman
Aguinis, autoridade no assunto, a definiu
como: “o processo contínuo de identificação,
mensuração e desenvolvimento do
desempenho de indivíduos e times, e o
 alinhamento desse desempenho com os
objetivos estratégicos da organização”.
Precisa de ajuda?

Assim quando bem aplicada a prática
 Assim, quando bem aplicada, a prática
agrega valor
Consultoria  ao negócio e apresenta
Liderança Soluções para o RH

vantagens, como:
Certificação  Ranking  Conteúdo  
Login
Eventos
melhor aproveitamento do capital humano;
colaboradores mais produtivos;
planejamento pontual e direcionado de
treinamentos;
contratações mais assertivas;
redução das taxas de turnover;
redução de custos com processos seletivos;
aumento da satisfação e motivação dos
colaboradores.

Como aplicar a gestão de

desempenho na empresa?
Antes de mais nada é preciso entender que
ela funciona por etapas e a primeira delas é
entender sua importância e os resultados
esperados em todo o processo de
implementação.

Como se trata de um processo contínuo, as

dicas que trouxemos a seguir devem ser
verificadas e repassadas periodicamente,
considerando as mudanças do mercado,
além  das alterações nos objetivos e no
quadro funcional da empresa.

Direcionamento do processo
Entendido a importância que a gestão de
desempenho na empresa é hora de
direcionar o processo. Isso quer dizer que é
preciso mapear, desenhar e definir como
será aplicado.

Cada etapa deve estar clara para a equipe do

RH responsável, assim como para os líderes
que são peças-chave na aplicação em seus
setores e aos colaboradores que são
multiplicadores da prática.

Envolvimento dos colaboradores

Os resultados só serão promissores com a
participação e o engajamento dos
colaboradores, por isso, envolvê-los é crucial.
Todos devem ter ciência do que é o
acompanhamento de desenvolvimento e
como ele será aplicado em toda a empresa.


Dessa forma é possível encontrar
profissionais disponíveis e mais dispostos a Precisa de ajuda?

colaborar, sabendo que terão a chance de
 q
melhorar o próprio desempenho. 
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Certificação 
cenário, um pontoRanking  é que Conteúdo  
Nesse importante Login
Eventos
embora os líderes sejam responsáveis por
suas equipes, não deixam de ser
colaboradores, logo, é por eles que o RH deve
iniciar a gestão de desempenho.

Avaliação de desempenho
Para identificar os pontos de melhorias e
promover mudanças conscientes no
desempenho e comportamento dos
colaboradores, uma das grandes aliadas é a
avaliação de desempenho.

Nela, os profissionais respondem questões

que estão diretamente ligadas às atividades
desempenhadas em seus setores, assim
como sua percepção sobre a empresa.  As
respostas coletadas e comparadas às
habilidades, competências e potencialidades
levam às ações estratégicas.

Uso de indicadores
Além da avaliação, outros indicadores podem
ser usados para medir o desempenho de
cada profissional e das equipes. Dentre eles
estão o de produtividade, índice de
turnover, eficiência de entrega e clima
organizacional.

Esses são apenas alguns, mas existem

diversos KPIs que você pode utilizar para
complementar a análise da performance dos
colaboradores, possibilitando melhor estudo
para cada tipo de pessoa.

Planejamento e aplicação das ações

Com o diagnóstico em mãos você terá o
embasamento que precisa tomar decisões
estratégicas de desenvolvimento e melhoria
dos colaboradores. Isso pode ser feito por
meio de treinamentos, palestras, cursos,
entre outros.

É o momento de planejar o que, como,

quando e quem, fazer um verdadeiro plano
com acompanhamento e mensuração de
cada indicador alcançado. Além do
aprimoramento profissional, a ideia é que as

ações tenham total convergência com os
objetivos organizacionais da empresa. Precisa de ajuda?

 Capacitação dos colaboradores
Consultoria  Liderança
Como a principal Soluções
intenção da gestão de para o RH 
Certificação  Ranking  Conteúdo  
desempenho é elevar o padrão e a qualidade Login
Eventos
de entrega dos colaboradores no exercício de
suas funções, o melhor caminho para obter
esse resultado é a capacitação.

São os treinamentos, cursos e palestras que

fornecerão os elementos faltantes nas
habilidades e competências para torná-los
profissionais melhores e competitivos, seja
aprimorando o que já existe, seja aprendendo
novos conhecimentos.

Portanto, ela é uma excelente ferramenta

aliada da gestão de pessoas e das lideranças
de área. Com ela, a administração é
aprimorada para deixar a empresa melhor
posicionada e considerada autoridade no
mercado, promovendo a marca de dentro
para fora.

Gostou do post? Que tal aproveitar a visita no

nosso blog e ler também o que é, como
aplicar e quais são os benefícios da pesquisa
de clima organizacional!


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