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SOBRE A AUTORA

Meu nome é Isis Lemos, me apaixonei por Marketing em


2012, quando fiz curso técnico em Administração e desde
cedo sonhava em ser empreendedora.

Desde 2015 eu trabalho vendendo coisas pelo instagram,


e em 2016 criei uma loja com minha mãe de produtos pet
artesanais e personalizados, com a qual fizemos mais de
R$150mil em vendas usando apenas o insta.

Consegui alcançar 13 mil seguidores de forma orgânica


na lojinha, e me apaixonei ainda mais por instagram
marketing, foi quando decidi largar o curso de Engenharia
de Produção na Universidade Federal do Espírito Santo,
no 7º período, para me dedicar a algo que eu realmente
gostava de fazer.

Então voltei com meu canal no YouTube e comecei a


ensinar outras pessoas a vender pelo instagram também.
E hoje vivo disso: incentivar e ajudar outras pessoas a
trabalharem com o que elas amam!

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

CAPÍTULO 1 - CONHEÇA O SEU PÚBLICO

CAPÍTULO 2 - DIVERSOS CONTEÚDOS PARA POSTAR


NO INSTAGRAM

CAPÍTULO 3 - COMO SE TORNAR UMA AUTORIDADE

CAPÍTULO 4 - COMO TER MAIS IDEIAS E SER MAIS


CRIATIVO

CAPÍTULO 5 - COMO ORGANIZAR SEU FEED

CAPÍTULO 6 - DICAS DE DIVULGAÇÃO E


ENGAJAMENTO

CONCLUSÃO

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INTRODUÇÃO

Uma das perguntas que mais recebo no meu instagram é:


"Isis, eu posto um monte de coisa no insta e não consigo
vender nada, o que eu faço?". O problema é que muita
gente acha que é só postar qualquer coisa que terá
resultado. E o insta já foi assim: há 4 anos atrás.

Hoje em dia as coisas mudaram. Para vender você vai


precisar de muito mais do que frequência. Inclusive, diria
que frequência, hoje em dia, não é o mais importante, e
sim o VALOR que você agrega com seus conteúdos.
É melhor postar conteúdos de valor dia sim dia não, do
que postar todos os dias conteúdos "só pra tentar vender".

Uma coisa que eu quero que você entenda, antes de


TUDO, é que a venda é um processo que envolve
interesse e confiança. Então se você não gera valor para
quem vê seus conteúdos, e nem passa confiança no que
você posta, dificilmente conseguirá fazer vendas.

Por isso, o intuito desse guia é justamente te ensinar a


criar conteúdos estrategicamente, de forma a fazer as
pessoas se interessarem em interagir com você,
confiarem em você e terem desejo de comprar o que
você vende.

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A" VENDA É UMA


CONSEQUÊNCIA DO VALOR QUE
VOCÊ AGREGA AO SEU PÚBLICO
COM SEU CONTEÚDO."

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CAPÍTULO 1
CONHEÇA O SEU PÚBLICO

PROCESSO DE VENDAS

ATRAÇÃO VALOR ENGAJAMENTO

VENDA DESEJO CONFIANÇA

Eu diria que o processo de vendas poderia se resumir em:


atrair a pessoa, gerar valor para ela por meio de
conteúdos, fazer ela engajar com seus posts, criar
confiança em você para então desejar seu produto e
por fim, comprar.

O primeiro passo para criar conteúdo de valor é:


CONHECER SEU PÚBLICO. Você só vai atrair pessoas
que engajem com seu perfil e se interessem pelo que
você vende, se você souber QUEM são essas pessoas. 

Definir uma persona para o seu negócio vai te ajudar a


saber exatamente quais conteúdos você tem que levar
para seu instagram para atraí-la e criar um
relacionamento com ela.

A persona é um cliente ideal fictício, que você vai criar


para o seu negócio com base em dados reais. Diferente
do público-alvo, que oferece informações muito
generalizadas (como gênero, faixa etária, classe social
etc), a persona vai te fornecer dados bem pessoais, que
você irá utilizar para criar seus conteúdos, e assim atrair
um público parecido com ela, e que os conteúdos
façam tanto sentido, que eles sintam VONTADE de
interagir.

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COMO DEFINIR
SUA PERSONA
As principais informações que você deve definir sobre
sua persona são:

1) Quais suas dificuldades, dores e problemas?


2) Quais são seus medos?
3) Em quais redes sociais ela está?
4) Como são seus hábitos?
5) O que ela costuma pesquisar na internet?
6) Quais são suas necessidades e desejos?
7) Quais são seus sonhos?
8) Quais são seus hobbies?

Depois de responder todas essas perguntas, você vai


precisar pensar em como seu produto/serviço pode a
ajudar?

Você deve estar se perguntando onde você vai conseguir


essas informações, né? Vamos lá. Você pode inventar
mesmo, pensando em um cliente ideal para você. Ou se
você já tiver um negócio e já tiver vendido alguma vez,
pode tentar descobrir algumas dessas informações, por
exemplo, vasculhando as redes sociais da pessoa. Mas a
ideia é que você feche os olhos e pense naquele cliente
que valorizaria seu trabalho, que não enrolaria para pagar,
que seria o que você consideraria ideal, e pensar em
todas essas características que ele teria.

Para deixar mais claro para você, a ideia da persona, irei


dar o exemplo da minha. E aí você pode adaptá-la para o
seu negócio.
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EXEMPLO DE PERSONA
Vou dar como exemplo, minha persona:

Fernanda, 26 anos, tem um filho pequeno e abriu uma loja de


roupas femininas no instagram.

Sente dificuldade em engajar o público dela, quase não tem


comentários nas fotos e respostas na caixinha de perguntas, e
faz poucas vendas porque as pessoas sentem um pouco de
desconfiança. Ela tem bastante vergonha, não aparece no perfil.

Tem medo de ser julgada pela família e amigas e de depender


financeiramente dos outros.

Ela gosta muito de ler, de aprender coisas novas e pesquisa


sobre formas de vender mais na loja dela.

Ela sonha em fazer a loja dela crescer, poder ter seu próprio
dinheiro trabalhando com algo que ela ama e ter mais tempo
com a família.

Agora que listei algumas características da minha persona, consigo


pensar em formas de atraí-la e ajudá-la. Por exemplo, em relação à
dificuldade dela em se expôr e o fato dela ter medo de
julgamento, eu posso criar conteúdos que ajudem ela com isso, já
que eu mesma já passei por isso também. Sabendo dos sonhos
dela, eu poderia criar conteúdos relacionados a esses sonhos, e
que assim que eles aparecerem no feed dela, isso atrairá sua
atenção, e se eu souber tocar no coração dela com a legenda, ela
irá se conectar e engajar comigo. Meu negócio também pode
ajudá-la a melhorar os problemas que ela tem com a loja dela,
então posso explorar conteúdos que gerem valor para ela, e que
façam ela querer comprar meu produto, porque sabe que ele
poderá a ajudar.

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PERSONA
Já já vou te mostrar 22 tipos de posts que você pode
tentar fazer usando essas informações, mas por
enquanto, quero que você entenda que quando você
passa a conhecer sua persona, seus hábitos, suas
dificuldades, suas dores, seus medos etc, sempre que
você for criar um conteúdo, vai ser pensando em chamar
a atenção dela de alguma forma.

O engajamento é uma troca: a pessoa só vai sentir


vontade de interagir com você, se ela sentir que pode
ganhar algo, ou se ela já ganhou, com aquilo que você
postou. Você deve oferecer algo, em troca do
engajamento dela: seja conhecimento, informação ou
entretenimento. E você só vai saber o que oferecer, se
souber todas essas características que sua persona tem,
e usá-las na hora de criar seus conteúdos.

E eu costumo dizer que existem 4 tipos de resultado para


os posts: valor, autoridade, conexão e/ou vendas. Mas
antes de entrar nos posts que você pode fazer, você terá
uma lição.

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LIÇÃO 1

Você precisa mostrar o que essa pessoa ganha estando


ali com você, vendo seus conteúdos, comentando nas
suas fotos, respondendo seus stories, certo?

Então para sua primeira lição, use as 8 perguntas que


mostrei na página 6 para montar sua persona. Se
precisar  dê uma fuxicada no instagram de clientes, se
você tiver. Mas tente, principalmente, imaginar alguém
que você gostaria de atrair.

Depois de detalhar sua persona, você vai pensar em


como você e o que você vende, pode ajudá-la!

Por ex: o meu negócio pode ajudar minha persona a


conquistar mais clientes, aumentar o engajamento do
negócio dela, ser independente e eu posso ajudá-la a
perder a vergonha, aparecer mais no insta dela e a
melhorar a autoestima.

Caso você venda um produto/serviço que no


passado serviu para causar alguma transformação
em você, e você queira ajudar outras pessoas a se
transformarem também, uma dica é pensar em você
hoje, como sua persona transformada. Ou seja, as
características que você tinha antes da
transformação, poderão ser usadas para montar sua
persona.

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CAPÍTULO 2
DIVERSOS CONTEÚDOS PARA POSTAR NO INSTAGRAM

Além de definir bem sua persona, é muito importante


saber formas de transformar todas aquelas informações
em conteúdos que engajem. Neste capítulo, quero te
apresentar 21 posts diferentes que você pode explorar no
seu perfil.

Sempre que eu entro no perfil de alguém que reclama


comigo que não consegue vender, nem engajar, percebo
um erro muito comum: postar foto só de produtos.

As pessoas enjoam de ver sempre as mesmas coisas e aí


com o tempo duas coisas podem acontecer: elas param
de te seguir, ou param de interagir com você!

Se elas pararem de interagir com seu perfil, o algoritmo


do instagram entende que seu conteúdo não é relevante
e com o tempo ele vai reduzir a entrega do que você
posta, ou seja, menos pessoas vão ver seu conteúdo e
lembrar de você, e isso com certeza vai afetar suas
vendas. (Afinal, quem não é visto não é lembrado).

Isso me mostrou que número de seguidores não é o mais


importante. E sim, quantos deles interagem com você e
mostram interesse no que você vende. E é nessa busca
incessante de seguidores que a gente se esquece de
produzir conteúdo de verdade: que engaja e que vende.

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UM ERRO MUITO COMUM


As pessoas costumam achar que para vender, precisam
postar muito os produtos ou o serviço que elas vendem.

Mas a verdade é que muitas vezes, o que vai fazer a


pessoa decidir comprar, não é um conteúdo de venda, e
sim um conteúdo que tenha como resultado: agregar
valor, gerar autoridade ou conexão.

CONTEÚDO DE VENDA: Aquele em que você


oferece para seu público, o produto/serviço que
você vende, com o intuito de fazer ele entrar em
contato para comprar.

CONTEÚDO DE VALOR: Não tem a ver com valor


monetário, e sim com o sentimento de que aquilo
foi valioso, que valeu a pena e que foi relevante
para quem viu.

CONTEÚDO DE AUTORIDADE: Aquele que mostra


que você sabe do que está falando, o que está
vendendo, que você entende do assunto e que  a
pessoa vai terminar aquele conteúdo sentindo mais
confiança em você.
CONTEÚDO DE CONEXÃO: São conteúdos que
fazem a pessoa se conectar com você, com suas
histórias, com seus hábitos, e faz ela se ver naquilo
que você está mostrando pois já passou, ou passa
por aquilo também. Esses conteúdos que fazem
você criar uma relação com sua audiência.

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Quando você só posta conteúdo de vendas, e não


diversifica seus posts, você está deixando seu conteúdo
chato, repetitivo e faz as pessoas perderem o interesse
em engajar com você. Fora que você também perde a
oportunidade de criar um relacionamento de conexão e
confiança com sua audiência.

Para que isso não aconteça, irei te mostrar agora, 22 tipos


diferentes de posts para você testar no seu negócio e
diversificar seus conteúdos.

22 TIPOS DE POSTS 
1. Pessoas usando seus produtos:
esse tipo de post gera autoridade
para sua marca, pois usa o gatilho
mental da prova social. Quanto
mais uma pessoa vê alguém
usando sua marca, mais chance
de ela querer comprar para usar
também.
@belibandanas

2. Diferentes formas de utilizar


seus produtos:
descubra como seus clientes
estão usando seus produtos,
você pode se surpreender e
descobrir novas utilidades dele
para explorar em posts. Outro
exemplo: varios looks com uma
Usando batom como blush
@marimariamakeup mesma peça de roupa. Este tipo
de post gera valor.

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3. Benefícios: o que a pessoa ganha ao adquirir seu


produto/serviço? Lembre-se que as pessoas não
compram seu produto: elas compram o benefício que
esse produto traz pra ela. Uma pessoa não quer comprar
um aromatizador de ambiente, e sim a calma que o
aroma X, traz para o quarto na hora de dormir. Ela não
quer comprar uma roupa, e sim a experiência de se sentir
mais bonita e confiante com aquela peça nova. Explore
os benefícios e reforce as experiências que o cliente vai
ter, isso gera valor, autoridade e conexão.

4. Emoção/Inspiração: Posts que


passam uma emoção, que fazem
a pessoa que está vendo se
inspirar, arrepiar, sentir algo
através da foto. Esse tipo de post
gera conexão e valor.
@nike

5. Citações: compartilhar frases


de outras pessoas, ou mesmo
suas, que tenham a ver com o
que você fala/vende e gerem
uma reflexão em quem está
lendo. Esse tipo de post gera
valor e conexão e se a frase for
@isislemoos sua, autoridade também.

6. Histórias: contar
histórias suas, que sirvam
de aprendizado ou
reflexão. A pessoa pode
estar passando ou ter
passado por aquilo, e isso
gera valor e conexão
com a sua história.
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7. Coisas sobre você: Seu perfil profissional tem que ter


um toque humanizado para gerar conexão. Pessoas se
conectam com pessoas. A ideia aqui é você pensar nas
características que você têm, e quer que seu público
conheça. Por ex: se você é uma pessoa humilde, amiga e
divertida, na hora de produzir uma foto, tente passar
essas características nela. Faça vídeos do seu dia
mostrando essas características ou hábitos seus e que
podem agregar valor ao que você vende. Isso serve
muito para stories, mas para feed também é legal para
dar uma quebrada nos conteúdos e dar uma humanizada.

8. Bastidores/Por trás das


câmeras: mostrar momentos que
geralmente as pessoas não tem
acesso. Por exemplo: os bastidores
de um processo de produção de
um produto; produção de uma foto;
gravação de um vídeo. Esse tipo de
post também gera valor e
autoridade.
@abjcoleman

9. Tutoriais/Dicas: Quando você


ensina para seu público algum
conhecimento que você tem, ou dá
dicas de algo que pode ajudá-lo,
você gera autoridade e valor. As
pessoas vão se sentir gratas por
você ter compartilhado isso com
elas! Pode ser em formato de vídeo
também. @isislemoos

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10. Lançamentos: mostrar


novos produtos/serviços
que você irá vender,
gera curiosidade e desejo. 
Funciona muito bem tanto
para stories quanto para
feed. Se trabalhar isso com
gatilho mental de escassez,
@marisaad
os resultados podem te
surpreender.

11. Feedbacks: não tem melhor prova


social do que mostrar aquele elogio
maravilhoso que um cliente fez de
você. Isso gera valor, autoridade e
venda$. Então saiba mostrar para seu
cliente que você se importa com a
opinião dele, e o incentive a contar o
que achou da experiência. Também
serve como gatilho mental de prova
social.
@isislemoos

12. Recomendações: mostrar
lugares, produtos, filmes,
séries, livros etc, que você
descobriu e que acha que
pode ajudar a sua audiência.
Compartilhe experiências! Isso
gera valor e autoridade, e
algumas vezes, conexão.
@julianotorriani

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13. Responder perguntas/dúvidas: às vezes você


recebe perguntas e dúvidas que muitos clientes tem em
comum, e responder em público (no feed ou nos stories),
pode ser uma boa forma de mostrar autoridade, gerar
valor e quebrar objeções (motivos que as pessoas tem
para não comprar de você). Usar a caixinha de perguntas
nos stories é uma otima opção também.

14. Humor: fazer posts voltados


para o humor inteligente, que
tenham relação com os assuntos
que você aborda, e que ajudem
sua audiência de alguma forma.
Geralmente são posts com o
intuito de gerar conexão e
autoridade, e fazer as pessoas
@isislemoos engajarem.

15. Notícias: utilizar notícias


que tenham relação com
seu negócio e que
agreguem valor, de certa
forma, ao seu conteúdo.
Forma de manter seu
público atualizado e mostrar
que você tem algum
conhecimento sobre aquilo. @isislemoos

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16. Brincadeiras: esse tipo


de post está sendo utilizado
com mais frequência,
também com o objetivo de
gerar mais engajamento
(geralmente a intenção é
fazer as pessoas
comentarem e/ou
compartilharem) e gera
@isislemoos
conexão e entretenimento.

17. Estudando: mostrar um


momento de estudo seu, seja no
feed ou nos stories. Pode ser cursos
online, presenciais, mentorias,
qualquer coisa que mostre que
você está se aperfeiçoando e que
se preocupa em evoluir. Esse tipo
de post gera mais autoridade e
agrega valor ao que você vende.

@isislemoos

18. Carrossel: são posts no feed com


mais de uma foto, com dicas,
informações, em que a pessoa tenha
que arrastar para ver todo o
conteúdo. Geralmente é um tipo de
post que gera mais engajamento
(principalmente salvamentos,
compartilhamentos e comentários).
@isislemoos
Gera valor, autoridade e pode gerar
conexão também.

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19. Post colaborativo: é um tipo de


postagem no feed com o intuito de
fazer as pessoas comentarem para
ajudar à audiência com alguma
coisa: seja para conseguir algum
feedback de outras pessoas,
conseguir pessoas para prestar
serviços que ela esteja procurando
ou divulgar seus próprios serviços.
@isislemoos
Então é um post bem bacana para
sua audiência ver valor no seu
conteúdo, e que de quebra você
consegue mais engajamento.

20. Checklist: Post legal tanto


para feed quanto para stories,
onde você oferece uma lista de
coisas para sua audiência fazer
para alcançar um resultado.
Esse tipo de post gera valor e
autoridade.
@isislemoos

21. Feito à mão/rascunho:


nesse post você pode mostrar
algo que você fez à mão: um
desenho, anotação, uma frase.
Ou mesmo um rascunho de
algo que você queira mostrar
para sua audiência para inspirar,
explicar ou ensinar algo. Gera
valor e autoridade. @moreira.isis

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22. Frases que ouvimos no dia


a dia: nesse post você vai
chamar a atenção da audiência,
com uma frase que sua persona
ouve no dia a dia dela, que
prenda a sua atenção, e faça ela
se conectar e engajar.

Agora que te mostrei 22 tipos de posts que você pode


explorar além do seu produto e serviço,você nunca mais
vai ficar fazendo posts repetitivos e enjoativos que sua
audiência não sinta vontade de interagir com ele, e que
não tem valor pra ela, combinado?

Você estudou e definiu sua persona, você sabe as dores,


dificuldades, hábitos, medos, desejos etc dela, então a
partir de agora, você vai tentar agregar valor com seus
conteúdos, pensando em formas de fazê-la se
conectar, engajar e querer estar ali com você. 

Pegue por exemplo, uma dificuldade dela que você


listou, e escolha dentre esses 22 tipos de conteúdos,
como você pode transformar essa dificuldade em
conteúdo e ajudá-la.

No meu caso, lembra que falei que minha persona


trabalha no instagram mas faz poucas vendas? A partir
dessa dificuldade, eu criei um conteúdo carrossel
mostrando 5 coisas que ela pode estar fazendo de
errado, e como corrigir. Deu pra entender?

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LIÇÃO 2

Eu quero que você comece a fazer analogias dos


exemplos que dei dos 22 tipos de conteúdos, para o seu
negócio.

Para te ajudar ainda mais, vou deixar uma DICA EXTRA,


de como aproveitar um mesmo tema para fazer VÁRIOS
conteúdos.

Vou usar como exemplo a dificuldade do meu público


em ter engajamento.

1. COMO: Como ter mais engajamento no insta.


2. MOTIVOS: 5 motivos para seu público não interagir
3. HISTÓRIA: Como eu consegui melhorar meu
engajamento.
4. PASSOS: 4 passos para fazer seu público engajar,
5. FRASE: "O engajamento é um processo anterior às
vendas".

Tá vendo como de um tema você consegue tirar vários


conteúdos? Então agora, você vai usar as respostas da
Lição 1, e os tipos de post que te mostrei, para listar
todos os conteúdos que você pensar relacionados a
elas, fazendo analogias.

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CAPÍTULO 3
COMO SE TORNAR UMA AUTORIDADE

Você viu que eu falei algumas vezes sobre gerar


autoridade. Se você está se perguntando o que afinal, é
uma autoridade, vou te explicar agora.

Quando você pensa em finanças, quem é a primeira


pessoa que vem à mente? Quando você pensa em jantar
fora, qual o primeiro restaurante que você lembra?
Essas respostas, são autoridades para você em cada um
desses nichos.

Autoridade está relacionado à conhecimento e


confiança. Geralmente as pessoas/empresas mais
famosas em um nicho, são autoridade porque por serem
muito conhecidos eles são confiáveis. Mas isso não
significa que ter poucos seguidores não te permite ser
uma autoridade.

Produzir conteúdo que ajude as pessoas com alguma


coisa, que mostre que você tem conhecimento sobre
aquilo, que você se importa em estar sempre
melhorando, que você já tem clientes que confiam em
você e gostam do seu trabalho, já te ajuda a ter
autoridade para quem te conhece. Quanto mais
conhecido você for, mais confiável você será para as
pessoas. 

Obs: no marketing a gente relaciona confiança com o


quanto a pessoa é conhecida. Então uma pessoa que
você já viu/ouviu falar/conhece, é mais confiável do que
uma que você nunca ouviu falar. Não tem nada a ver com
caráter, ok?

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Quanto mais as pessoas te percebem como uma


autoridade, mais elas vão ter interesse por você e pelo
que você vende.

Aqui vão 5 passos para você construir sua autoridade


mesmo que você esteja começando agora:

1.Apareça! Lembra que eu falei de humanizar seu perfil


profissional? Pois é. isso gera conexão e autoridade.
Quando você aparece, automaticamente passa mais
CONFIANÇA em quem está do outro lado, ficando mais
fácil vender.
 
2. Ofereça conteúdo gratuito e de qualidade. Dê um
motivo para essas pessoas te seguirem, e mostre que
você sabe e entende do assunto. Explore conteúdos de
valor e autoridade que eu citei no capítulo anterior.

3. Resolva problemas e dúvidas do seu público-alvo.


Fazendo isso você estará causando uma transformação,
mesmo que pequena, na vida daquela pessoa, mas que
faz com que ela sinta gratidão pelo que você a ajudou a
resolver. E também pode aproveitar para quebrar
objeções em relação ao seu produto/serviço.
   
4. Mostre seus resultados/depoimentos de clientes.
Para quem vende serviços mostre os resultados daquilo
que você oferece, tanto seus quanto de seus clientes, e se
você vende produto, feedbacks são essenciais para
aumentar sua percepção como autoridade.

5. Ter paciência e consistência: Não adianta achar que


resultados aparecem de um dia pro outro, tenha paciência
e foque em produzir conteúdo de valor, que os resultados
serão consequência disso.

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LIÇÃO 3
Você já definiu seu público, já tem ideias sobre
conteúdos para atraí-lo e ajudá-lo, e agora o que falta?
Começar a colocar a mão na massa.

Para começar, eu quero que você faça uma pesquisa


sobre as autoridades/perfis que tenham bastante
engajamento no seu nicho:

Quem são?
Que tipo de conteúdo elas postam?
Como elas ajudam o público delas?
O que elas vendem?
Como elas geram autoridade?
Como elas geram conexão?
Que tipo de conteúdo o público delas gostam mais?
O que elas postam nos stories?
O que as pessoas falam delas?
Que perguntas as pessoas fazem para elas (leia os
comentários dos posts e use isso também como
ideias de conteúdo).

A intenção de você analisar pessoas do seu nicho é


tentar ter mais ideias do que postar, se diferenciar,
observar o que eles fazem bem e o que eles fazem mal
e que você pode fazer melhor. A partir de agora, você
tem que olhar para os perfis com um olhar crítico e
analítico, para tentar entender o que aquela pessoa está
tentando fazer com aquele conteúdo, e se funciona ou
não aquela estratégia.

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CAPÍTULO 4
COMO TER MAIS IDEIAS E SER MAIS CRIATIVO

Produzir conteúdo é algo que exige criatividade, mas se


você não se considera uma pessoa criativa, não tem
problema. Saiba que criatividade é uma competência que
pode ser aprimorada.

Para que você consiga ter sempre novas ideias do que


postar, é essencial que você esteja sempre buscando
novos conhecimentos. Por isso é tão importante trabalhar
com o que ama, para que estudar sobre isso não seja um
sacrifício para você.

Muitas pessoas não leem livros, não fazem cursos, não


acompanham pessoas que falam sobre isso nas redes
sociais, não veem filmes ou séries sobre o assunto, e
reclamam que não conseguem ser criativas e ter novas
ideias.

Pensa comigo, se você tem um conhecimento hoje é


porque você precisou em algum momento estudar para
tê-lo. Mas ele é limitado. Se você não continuar estudando
para aprender coisas novas, seu conhecimento não tem
como aumentar milagrosamente. Faz sentido?

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De acordo com os autores do livro "O DNA do Inovador",


apenas de 25% a 40% da criatividade está relacionada à
genética, o restante vem de uma rotina básica. Então se
você não faz nenhuma dessas coisas que citei, é muito
importante que você crie uma rotina que inclua esses
hábitos que estimulam sua criatividade.

Inclusive você sabia que um hábito que te faz ser mais


criativo é meditar? Um estudo da revista acadêmica
"Frontiers in Psychology" afirma que praticantes de
meditação sempre se saem melhor na hora de gerar
ideias, e essa prática também mostrou benefícios para a
saúde, concentração, ansiedade e outros aspectos. Eu
comecei a praticar a algum tempo, e confesso que fiquei
surpresa com os resultados. Recomendo você testar
também!

Alguns hábitos para incluir na sua rotina:

Ler livros: escolham obras que tenham a ver com o


que você quer aprender e aperfeiçoar. A leitura é
muito importante para melhorar nossa criatividade.
Fazer cursos: aprender com quem já fez aquilo que a
gente quer fazer, além de fazer a gente se
desenvolver, ainda nos ajuda a ter mais ideias. Não
precisa ser cursos caríssimos, sempre tem cursos
gratuitos ou de custo baixo no mercado.

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Acompanhar as pessoas certas nas redes sociais:


não precisa ser necessariamente pessoas do seu
nicho, mas tem que ser pessoas que te fazem
crescer, evoluir, pensar e refletir. Isso pode te trazer
muitas ideias.
Assistir filmes e séries: não adianta ficar perdendo
tempo só com conteúdos que não te agregam em
nada, existem muitos filmes e séries interessantes
para te fazer aprender, refletir e ter novas ideias.
PROBLEMAS? OBA! Todos os problemas e
dificuldades que passamos, servem para nos ensinar
algo. Pare de reclamar quando surgir um problema,
aprenda a olhar para ele como uma experiência de
aprendizado.
Correlacione informações com o seu nicho: as vezes
você vê uma notícia no jornal, ou na internet, vê um
filme ou mesmo um post no insta que não tem a ver
com seu nicho, mas comece a correlacionar essas
informações com o que você faz e fala. Isso pode
gerar muitas ideias, inclusive de conteúdos.
Produza conteúdos com o intuito de ter ideias: você
pode perguntar para sua audiência o que ela espera
de você, o que ela quer que você fale de
determinado assunto, o que ela gosta mais, enfim,
use seu próprio contéudo para descobrir coisas da
sua audiência.
Faça algum exercício físico!

Se você fizer isso, tenho certeza que sua mente irá


explodir de ideias. E é bom você ter também um
caderninho, bloco de notas, ou qualquer lugar onde você
possa anotar a ideia logo que ela surgir, pois se você não
fizer isso na hora, é muito provável que você acabe a
esquecendo depois, como já aconteceu comigo várias
vezes.
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LIÇÃO 4

Pesquise livros, séries e filmes no Google , e separe


um tempinho no seu dia/sua semana, para
ler/assistir. Faça isso com a mente aberta de quem
quer aprender algo, tirar uma lição. Se for bom e tiver
algum aprendizado, aproveite para recomendar no
seu perfil!

Pesquise cursos sobre o seu nicho, ou que te ajudem


a desenvolver alguma parte em você que está te
travando. Se você não puder investir agora, veja se
existe algum curso, webnário, master class gratuitas
por aí, com certeza você vai achar algo que pode te
ajudar.

Siga pelo menos 2 autoridades no seu nicho, no


instagram, para acompanhar. Aproveite para assistir
lives deles, se tiverem.

Escolha uma atividade física para começar a praticar.


pelo menos 2x por semana. Se você não gosta de
malhar, existem muitas outras que podem te ajudar.
Ex: dança, yoga, meditação, alongamento, etc. Eu sei
que pode parecer uma dica boba, mas eu GARANTO,
que vai te ajudar muito, pois atividades como essas
fazem você liberar hormônios que te ajudam no bem
estar, no humor, na criatividade e no controle de
emoções.

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CAPÍTULO 5
COMO ORGANIZAR SEU FEED

Agora que você já sabe várias coisas que você precisa e


que você pode fazer para melhorar o seu Instagram,
chegou a hora de falar sobre essa, que muita gente deixa
de lado, e pode afetar muito no seu negócio, às vezes
sem você saber.

Você pode fazer todas as outras coisas que te falei


certas, que se o seu perfil não for visualmente atrativo,
as pessoas podem até chegar até ele, mas não vão
querer te seguir. A menos que você seja uma celebridade
ou já seja uma autoridade muito forte no seu nicho. Mas
se não for, vai por mim, trata de cuidar da vitrine do do
seu negócio (o feed) URGENTE.

"NÃO EXISTE UMA SEGUNDA CHANCE, DE CAUSAR


UMA PRIMEIRA BOA IMPRESSÃO."

As pessoas levam poucos segundos para decidir se vão


seguir ou não um perfil, e o que pesa nesses segundos
de decisão, além do seu conteúdo, é o visual.

O seu feed tem que mostrar de forma fácil o que você


vende/faz, quem é você e como você pode ajudar a
pessoa que chegou até ali. O que você vende/faz deve
ter na sua bio e em alguma foto recente no feed. Mostrar
quem está por trás daquele perfil através de fotos no
feed que falem sobre você, conte suas histórias, mostre
intencionalmente coisas da sua vida que você gostaria
que o público soubesse e que vai gerar conexão e
confiança em você. Como você pode a ajudar, deve estar
em conteúdos de valor e autoridade no feed.

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Depois de vários meses de estudo e dinheiro investido


em cursos, descobri o que eu estava fazendo de errado,
e que provavelmente você também está!

Postar foto sem objetivo, estratégia ou planejamento, na


base do: tirei foto nova, postei. Quando vai ver, o feed
está aquela bagunça só,

O que não pode acontecer em um perfil de negócios.

Agora que você já sabe pelo menos 22 coisas que você


pode postar no seu perfil, será muito mais fácil fazer um
planejamento de posts semanal, quinzenal ou mesmo
mensal. para nutrir e organizar seu feed.

Faça um calendário de posts, defina uma frequência de


postagem, escolha o que será postado em cada um dos
dias, e então você irá produzir essas fotos ou artes, de
forma a combinarem e terem uma harmonia entre si.

Exemplo de calendário de postagem

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Caso você queira mudar algum post ao longo do tempo,


e colocar outro que você ache que se encaixa melhor,
não tem problema nenhum! O importante é que você
tenha uma frequência definida e tente se planejar para
cumprí-la. Faça testes e descubra o que funciona
melhor para seu negócio. Nem semre o que funciona
para um, funciona para outro. Por isso esses calendários
de 1 mês, 1 ano de posts prontos que vendem por aí,
podem atrapalhar seu negócio mais do que ajudar. É
melhor você saber produzir conteúdo da forma certa,
fazer testes e descobrir o que seu público gosta mais, do
que pegar coisas prontas que podem não servir para o
seu público e seu negócio.

Para saber se as fotos estão combinando entre si, eu


gosto muito de usar um app gratuito que se chama
“UNUM”.

Pode ser interessante também muitas vezes, separar um


tempo para agendar esses posts usando uma
ferramenta de agendamento, como a que o próprio
facebook oferece gratuitamente. Isso pode te poupar
muito tempo, para que você possa se dedicar a adquirir
novos conhecimentos e produzir novos conteúdos.

No app UNUM você consegue ver como está ficando


visualmente os posts que você está planejando, antes
de postar, e se precisa fazer alterações.

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LIÇÃO 5
Para te ajudar na organização do seu feed e no
planejamento dos seus conteúdos quero que você:

Defina qual será sua frequência de postagem (ex:


todo dia, 4x por semana). Lembre-se que aparecer nos
stories é muito importante, muitas pessoas entram no
instagram e assistem apenas stories e depois saem.
Então mesmo que você não apareça todo dia com um
vídeo ou uma foto, tente pelo menos causar uma
interação: use a caixinha de perguntas, responda
dúvidas, faça uma enquete, uma brincadeira etc

Faça um calendário de postagem: Sabendo a


frequência que você quer ter, e já tendo ideias de
posts para fazer, comece a planejar o que postar em
cada dia. (Olhe seu email pois te mandei um presente
para te ajudar nisso, pode ser que tenha ido para a
caixa de spam, pesquise por "Isis Lemos" se não achar).

Escolha 2 fontes e até 3 cores para as artes: Para


ajudar a deixar seu feed mais bonito, escolha até 3
cores, que façam sentido para o seu negócio, e use-as
sempre no seu feed, quando for criar suas artes de
conteúdos escritos. Escolha também 2 fontes no
máximo, uma principal e uma de apoio. Dessa forma
você consegue criar uma identidade visual para seu
negócio.

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NA HORA DE ESCOLHER AS
CORES QUE VÃO COMPÔR SUA
PALETA, FAÇA ESTUDO DA
PSICOLOGIA DAS CORES, PARA
SABER SE AQUELAS CORES
COMBINAM COM A MENSAGEM
QUE VOCÊ QUER PASSAR.

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CAPÍTULO 6
DICAS DE DIVULGAÇÃO E ENGAJAMENTO

Eu sei que você quer saber como incentivar as pessoas a


interagirem com seus posts e como alcançar mais
pessoas.

Conhecendo seu público, sabendo o que ele precisa e o


que ele quer ver, você já vai ter um potencial de
engajamento muito maior, do que postando qualquer
coisa sem pensar se aquilo realmente vai ajudar sua
audiência ou mesmo se ela quer ver aquilo.

Para incentivar ainda mais as pessoas a interagirem é


muito importante que você use CTAs (Call to Action - ou
em português: Chamada para Ação) nos seus posts, ou
seja, peça que sua audiência tenha uma ação ao ver
aquilo: comentar, compartilhar, clicar em um link,
salvar, mandar uma pergunta etc.

Por exemplo, em um post meu eu pedi na legenda:


"COMENTA "EU" SE VOCÊ QUER QUE EU ANALISE O SEU
PERFIL!", e adivinha? Esse post teve 10x mais comentários
que o normal do meu perfil. Sabe por que?

Porque eu identifiquei esse desejo na minha audiência, e


como ela sabia que isso poderia a ajudar, ela sentiu
VONTADE de comentar.

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COMPOSIÇÃO DOS POSTS


Seus posts no feed são compostos por 2 elementos:
IMAGEM e LEGENDA.

A imagem serve para captar a atenção da pessoa. e fazer


ela parar para ver. E a legenda serve para criar uma
relação, comover, tocar no coração e fazer ela ter uma
ação ao terminar de ler.

Muitas pessoas ignoram completamente o PODER das


legendas e acabam perdendo a oportunidade de fazer
sua audiência se conectar, se interessar e engajar com
você. A foto chama a atenção sim, mas o que faz a
pessoa engajar é a legenda.

Então evite colocar na legenda só coisas como:


"chame no whats para comprar". A pessoa não vai sentir
vontade de interagir, e vai ter até uma sensação de que
você só quer vender, e que não liga para sua audiência.

Mesmo em posts mostrando os seus produtos, você não


precisa usar a legenda para tentar forçar a pessoa a
comprar, e sim usar a legenda para tocar no coração dela
e mostrar os benefícios do seu produto e como ele pode
ajudá-la com as dores/dificuldades dela.

Pense na transformação que seu produto/serviço vai


levar para ela: pois é isso que ela vai querer comprar.

Ah ,e nunca se esqueça de SEMPRE usar CTA's nas


legendas; Escolha uma que faça sentido para aquele
post. Não ignore isso se quiser melhorar seu
engajamento, por favor.

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Ah, lembre de usar emoticons na legenda, pois ela fica


mais interessante, com mais personalidade e não tão
engessada e sem graça.

AUMENTANDO O ALCANCE
Para usar o algoritmo do instagram a seu favor, tente
sempre usar nos stories, as funcionalidades novas que o
instagram traz para o aplicativo. Sempre que o instagram
lança algo novo, ele quer que mais pessoas vejam aquela
novidade, então quando você usa aquela funcionalidade,
o algoritmo te ajuda a divulgar aquele conteúdo.

Nos seus posts para alcançar mais pessoas, você precisa


usar hashtags com estratégia. Nada de "likeforlike",
"bomdia", ou essas hashtags super famosas e
principalmente gringas, pois você irá atrair o público
errado fazendo isso. As hashtags são usadas para
pessoas que não te seguem conseguirem te encontrar.
Então nelas você tem que colocar coisas que as pessoas
poderiam estar pesquisando para te achar. Também é
legal colocar nas hashtags sua localização (bairro,
cidade), mas não abuse, use no máximo 5, pois o
algoritmo não "gosta" de muitas hashtags e tente váriar
com os posts para o insta não entender como
automatização o uso repetido das mesmas hashtags.
Então escolha bem a hashtag que se encaixaria melhor
em cada postagem.

E para pessoas perto de você conseguirem te encontrar


mais fácil, SEMPRE use LOCALIZAÇÃO em cima das
fotos. Coloque sua Cidade e Estado para pessoas
daquela região te encontrarem também.

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UMA ESTRATÉGIA PÉSSIMA


Para quem está começando, eu sei que dá aquela
sensação ruim quando vemos que o negócio está
crescendo muito devagar, que quase ninguém está
seguindo, e aí muitas vezes já surge aquela vontade de
seguir um monte de gente para ganhar "seguidores"
mais rápido, realmente pode te dar muitos seguidores
ficar fazendo isso, mas eu tenho bons motivos pra te
incentivar a não fazer.

Primeiro porque quem te seguir só porque você seguiu,


não vai seguir porque se interessou no perfil e pelo que
você posta e vende, e sim porque se preocupa com
"números" e segue os outros por seguir, sem motivo
nenhum.

E atrair gente que não tem um motivo pra estar ali, apesar
de fazer seu número de seguidores aumentar, não vai
fazer o engajamento aumentar. Pelo contrário: vai
diminuir. Porque se o número de seguidores aumenta
mas eles não tem intenção de interagir e muito menos
de comprar de você, a proporção de gente engajando
vai diminuir, e isso é ruim para você e pro seu negócio.

"É melhor ter menos gente, mas gente


engajada e interessada no que você vende, do
que muita gente que não está nem aí para
você."

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Segundo porque quando alguém entra em um perfil


em que o número de pessoas que ele segue é maior
que o número de seguidores dele, isso passa uma
sensação de desespero. De que você não tem
capacidade de atrair seguidores pelo seu conteúdo e aí
precisa recorrer a estratégias como essa.

O ideal é você seguir o menor número possível de


contas, isso passa mais credibilidade, profissionalismo
e autoridade pro seu negócio, porque a pessoa entra e
vê que você não segue ninguém, ou pouquíssimas
pessoas e pensa: "uau, deve ser bom isso aqui!".

Digo mais, essas pessoas uma hora vão parar de te


seguir. Porque quando seus posts começarem a
aparecer pra ela, ela vai enjoar e se bobear não vai nem
lembrar que te seguiu e vai se perguntar "o que esse
post ta fazendo aqui?", e aí PÁ: unfollow!

Então foca em produzir conteúdos de valor, que sejam


tão bons, que as pessoas queiram compartilhar seus
posts, queiram comprar e mostrar que compraram,
que isso já vai te trazer seguidores de verdade, que
poderão comprar com você,

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UMA ESTRATÉGIA ÓTIMA


Recomendo que você pense sempre em conteúdos
que possam ser compartilhados/viralizados: que gere
conexão e valor. Esse é o segredo para qualquer perfil
crescer organicamente: produzir conteúdos tão bons
que dão vontade de compartilhar com outras
pessoas.

Mas lembre sempre da CTA! Fez um post de humor


que vai conectar com a galera e tem chance de
viralizar? Peça para eles compartilharem ou
marcarem alguém!

Dicas de conteúdos compartilháveis: posts de


inspiração/motivação, frases que geram conexão (que
a pessoa ouve sempre, ou que ela gostaria de falar
para alguém), memes/posts engraçados, posts sobre
novidades/atualidades, dicas e tutoriais legais também
tem mais chances de serem compartilhados.

Mas lembre-se que o conteúdo tem que fazer sentido


para o seu negócio. Por ex: você vende lingerie, então
pode postar uma frase sobre autoestima, pois tem
relação. Agora, não teria nada a ver colocar uma frase
sobre negócios, por exemplo.

Faça quem já te segue ajudar a divulgar seu


perfil por vontade própria.

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DICAS
Tem 3 formas das pessoas te encontrarem no instagram:
pelo nome de usuário, pelo nome e por hashtags. Use a
descrição do que você vende em pelo menos um deles,
pois fica mais fácil te encontrar. Vou dar um exemplo.

Repare que se eu pesquisar


por "Roupas Femininas" mesmo
que no nome de usuário não
tenha descrito isso, ainda assim
eu consigo encontrar perfis que
colocaram essa descrição no
nome. 

Posts em que você pede para seu público marcar outras


pessoas, também podem atrair novos seguidores. Mas
tem que ser um post legal, que a pessoa sinta vontade
de mostrar para alguém. Ex. "marque o namorado para
te dar uma blusa dessa", mas lembre-se de ser algo
relacionado com o seu nicho e os assuntos que você
aborda.

Outra coisa que pode te ajudar a ganhar mais


seguidores, principalmente no início são: SORTEIOS.
Mas calma! Não estou falando desses sorteios que
vocês vêem por aí, em que a pessoa tem que ir no
perfil X e seguir todas as contas que aquele perfil
segue (geralmente são mais de 40 contas), porque esse
tipo de sorteio além de você ter que pagar, a maioria
das pessoas que te seguirem NÃO VÃO INTERAGIR
COM VOCÊ e provavelmente muitas delas depois do
sorteio irão deixar de te seguir.

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Então se for fazer sorteios, que seja de um


produto/serviço seu, e talvez pode ser interessante fazer
parceria com alguma outra marca que tenha um público
parecido com o seu, para os prêmios ficarem mais
atrativos. Assim você saberá, que as pessoas que
participarem, terão interesse no que você vende

BIOGRAFIA
Evite colocar na sua biografia muitas informações a
ponto de aparecer "ver mais". Pode acabar escondendo
alguma informação importante e as pessoas não
gostam de clicar em ver mais. Na biografia coloque o
que você faz de forma objetiva ou uma frase de efeito
que gere emoção e uma chamada para ação (ex:
compre aqui) com um link direcionando para seu whats
app de atendimento ou para um site, se você tiver.

Sua foto do perfil pode ser sua logomarca, se você


tiver, ou se for uma marca pessoal, use uma foto sua
que represente o que você quer passar pra sua
audiência, que dê para te ver bem, que tenha boa
qualidade e iluminação, e que demonstre autoridade.

Então evite fotos escuras, com outras pessoas junto,


que não dê para te ver direito e que passem uma
imagem contrária da que você quer passar.

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DICAS PARA STORIES


Geralmente os primeiros stories que você faz no dia,
tem mais visualizações, então sempre poste primeiro
coisas mais importantes.

Quando for postar algo novo, dê um intervalo de 2h


mais ou menos, para que seus stories voltem para o
início do feed novamente. Postar MUITOS stories
seguidos, podem prejudicar o engajamento e o
alcance.

Nos stories não esqueça de usar stickers, eles estão


lá para te ajudar a interagir com seu público, use e
abuse deles. Seus stories vão ficar muito mais
interessantes.

Vai mostrar um produto? Pergunte o que seu público


achou, coloque enquete, caixa de perguntas. Quando
forem as últimas unidades de um produto, avise e
coloque o sticker de chamar no direct. Use o gatilho
mental da escassez e da urgência.

No stories, fale com energia, se puder, fale andando,


fazendo alguma outra atividade: bote vida! Nada de
falar devagar, baixinho, sem vida, deitada quase
dormindo. Story tem que ser rápido e contagiante.

Não deixe ele sem nada, coloque uma frase que


chame e prenda a atenção. E não precisa dar bom
dia, boa tarde e boa noite, pode chegar chegando
jogando a bomba de uma vez. Não perca tempo.

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COISAS PARA EVITAR


FOTOS DE GOOGLE: Vejo muita gente pegando imagens
de google prontas, principalmente de frases, e postando
do jeito que pegou. Além de dar um ar de "preguiça"
pode acabar com a identidade visual do seu feed. Vale
mais a pena você montar suas próprias artes e manter a
harmonia no seu perfil, além de mostrar que você se
dedica para criar seus conteúdos.

POSTS EM FILEIRINHA: Não sei quem teve essa ideia de


girico de dividir uma foto em vários posts, sinceramente.
No feed, de longe e todas juntas, pode até ficar legal,
mas imagina a pessoa que está rolando o feed de
notícias e aparece um pedaço cortado da foto, que a
maioria das vezes não faz sentido nenhum sozinha. Isso
quando a pessoa não divide uma frase em vários posts.
Ninguém vai querer engajar com um negócio que está
faltando partes, então evite ao máximo fazer isso.

MONTAGENS E BORDAS: Nada de ficar fazendo um


monte de montagem com várias fotos e colocando
aquelas bordas coloridas. Isso dá um ar de amadorismo,
fica parecendo post de orkut, não fica nada profissional.
Quer mostrar mais de uma foto? Faça em formato
carrossel. Muito melhor!

Imagina alguém vendo cada uma dessas fotos separadas no


feed. Isso acaba com o engajamento de um perfil.

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LIÇÃO 6

Para incentivar seus seguidores a interagirem com você,


nessa lição você vai:

Postar algo caprichando na legenda e com uma


CTA que faça sentido com o post.

Postar um stories usando uma funcionalidade do


instagram como perguntas ou enquetes (pense em
algo que você quer saber do seu público para ajudá-
lo), um stories sem nenhuma funcionalidade (apenas
uma foto ou um vídeo) e outro stories com uma
funcionalidade que seja novidade (por ex. o small
business, ensinei a usar ele no meu instagram).
Compare o alcance dos TRÊS!

Hashtags  Use o site UNIONMETRICS para descobrir


os horários que você tem mais engajamento e as
hashtags que trouxeram mais resultado. 

Coloque localização nos seus posts!

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CONCLUSÃO

Eu espero que você tenha chegado até aqui, já com


muitas ideias do que fazer (e do que não fazer rs) e
querendo colocar tudo em prática.

Eu montei esse eBook para servir como um guia, para


você consultar sempre que tiver dúvidas ou alguma
dificuldade na hora de produzir conteúdos. 

Leia mais de uma vez se precisar. Faça as lições e me


mande uma mensagem lá no instagram contando sobre
o resultado: se te deu novas ideias, se você já começou a
aplicar. Eu quero saber TUDO!

Usando todas essas estratégias que te ensinei, você vai


conseguir deixar o perfil do seu negócio mais atrativo,
abastecido com frequência, cheio de conteúdo de valor
para seu público, melhorar bastante seu posicionamento
no mercado, atrair mais pessoas e consequentemente
aumentar suas vendas.

Te desejo todo sucesso e prosperidade no seu negócio,


fazendo o que você ama.

Com carinho,
Isis Lemos
Expert em Instagram Marketing para Negócios

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"Para você ter sucesso, o seu


desejo de sucesso deve ser maior
do que o medo do fracasso."
Bill Cosby

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