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T RA NS FO R MAÇÃO D I G I TA L
N A E D U CAÇÃO
CO R P O RAT IVA

CONHECIMENTO GAMIFICADO
L U D O S
P R O
é uma plataforma gamificada que utiliza técnicas e mecânicas de jogos para engajar, ensinar e aumentar
a produtividade. Ao mesmo tempo que instrui através de desafios lúdicos e interativos, gera informações
em tempo real para facilitar sua gestão de equipe.

Seja para o mundo corporativo, educacional ou promocional, você conta com formas lúdicas de
aprendizado. Por meio de técnicas completas e interativas, envolva cada tipo de público em um cenário
único de imersão, que conduz o usuário em uma jornada para atingir os objetivos estratégicos definidos.

Tudo isso ajuda a transformar o ambiente de aprendizagem em uma experiência completamente

marcante e inovadora!

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SIOUX
G R O U P
Í N D I C E

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I N TR O D U ÇÃO
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A S VA N TAG E N S DA TRA N S FO RMAÇÃO
D IG ITA L NA S E MPRE S A S

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TR A N S FO R MAÇÃO D I GITA L :
O Q U E É I S S O?
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E D UCAÇÃO CO RPO RATIVA
E TRA NS FO RMAÇÃO D IG ITA L

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E D UCAÇÃO CO RPO RATIVA
E G A MIFICAÇÃO
 I N T R O D U Ç Ã O

Os avanços tecnológicos das últimas décadas impactaram

profundamente a sociedade. Como imaginar nossa vida
cotidiana sem internet, aplicativos ou os sistemas eletrônicos
que facilitaram tantos processos? É um caminho sem volta:
cada vez mais a tecnologia estará presente em todas as
áreas, e isso não é diferente com as empresas.

4
No ambiente corporativo, aliás, a tecnologia foi motivo de
ascensão e queda de diversas companhias. Pense na Apple
e Google, empresas que começaram pequenas, mas que
investem na inovação e no digital e agora são gigantes
referências mundiais. E lembre-se de organizações como
a Kodak e a Blockbuster, que estiveram no topo em seus
negócios, entretanto foram atropeladas pelas concorrentes
pela falta de visão de futuro.

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I N T R O D U Ç Ã O

Investir em inovação pode ser a diferença entre a sobrevivência

ou o fechamento de uma empresa. A tecnologia não é mais o
futuro da sociedade, e sim seu presente. Por isso, é essencial
que as organizações tenham essa postura de buscar sempre
as novidades e boas práticas do mercado e dar um passo
além dos concorrentes. Nesse sentido, a transformação
digital é uma peça fundamental que pode mudar o jogo
para o seu negócio, impactando até mesmo a educação
corporativa da sua companhia.

Neste e-book, iremos explicar como a transformação digital

pode ser adotada na educação corporativa da sua empresa
e trazer uma ideia de inovação na área para que sua
organização não fique para trás!

Vamos lá?

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 T R A N S F O R M A Ç Ã O D I G I T A L :
O Q U E É I S S O ?

Deu para perceber como a tecnologia é importante para,

ao menos, a sobrevivência da empresa, certo? Geralmente
esse recurso é aplicado somente em uma área ou outra nas
organizações, especialmente aqui no Brasil, mesmo que
cada vez mais novas soluções em diversos campos apareçam
6
constantemente no mercado.

Então, por que não aproveitar tudo o que a tecnologia tem

a oferecer? A transformação digital vem justamente nesse
sentido: adotar essa postura como peça importante na
estratégia da empresa e usufruir do melhor que a inovação
proporciona.

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T R A N S F O R M A Ç Ã O D I G I T A L :
O Q U E É I S S O ?

Na transformação digital, a tecnologia

não é mais tratada como uma mera
coadjuvante na organização, e sim como 7
elemento fundamental para o progresso.
Nesse conceito, não basta ter um
facebook ou blog institucional, adotar
chatbots para lidar com os clientes,
automatizar um processo ou outro. Não!

A inovação tecnológica é implementada

de forma ampla pela empresa em seus
processos. E isso não vale apenas para
negócios ligados à esta área, como
startups ou T.I. - todos os setores podem
e devem investir nesse movimento!

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 T R A N S F O R M A Ç Ã O D I G I T A L :
O Q U E É I S S O ?

A verdadeira transformação digital causa uma mudança estrutural na instituição, em sua cultura e posicionamento. Não é algo
que se faz superficialmente, por isso é preciso grande envolvimento da gestão, além de investimentos financeiros e esforços para
que esse conceito seja implementado com sucesso na organização.

Mas todo esse empenho não é à toa! Vários benefícios serão vistos com o investimento na transformação digital.

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 A S V A N T A G E N S
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D I G I T A L N A S E M P R E S A S

Apesar de exigir uma grande mudança na postura da

organização e de todos envolvidos, adotar a transformação
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digital é algo extremamente benéfico para as empresas.
Como já falamos, valorizar a tecnologia é fundamental para
o sucesso e sobrevivência das organizações, isso porque as
pessoas estarão cada vez mais acostumadas as soluções e
facilidades que ela proporciona.

Deixar de investir nesse movimento significa ficar para trás

da concorrência, reservando um lugar junto com as fitas
cassetes, aluguel de DVDs físicos e máquinas de escrever: até
pode rolar um momento saudosista aqui e acolá na sociedade
e na mídia, porém esses recursos jamais retornarão ao topo
como antigamente.

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 A S V A N T A G E N S
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E mesmo que sua empresa atue no ramo

de antiguidades, vintage e retrô, os seus 10

clientes ainda irão preferir as facilidades

e comodidades que as novas tecnologias
oferecem, não é mesmo?

Não se tornar obsoleto é apenas um dos

motivos para investir na transformação
digital da sua empresa. Vamos conferir
mais vantagens dessa estratégia?

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OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS

A transformação digital possibilita que os documentos

sejam digitalizados e determinadas atividades sejam
automatizadas. Isso significa que menos tempo será
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gasto com tarefas burocráticas, manuais e maçantes, e os
colaboradores poderão investir seus esforços em áreas mais
estratégicas e os processos se tornarão mais eficientes com
esse recurso.

Um exemplo nesse caso é a automatização do envio de

e-mails, mensagens e SMS para os clientes, previamente
preparados por um profissional que não precisa trabalhar
24 por dia mandando cada comunicação para a base de
contatos. O colaborador ficará focado em criar os conteúdos
e estratégias, analisando os resultados para aprimorar seu
trabalho e ser mais efetivo.

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AUMENTO DA PRODUTIVIDADE

Esse benefício é consequência do item anterior. Com certos

procedimentos sendo automatizados, alguns processos
ficaram ágeis e o profissional terá mais tempo para realizar
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as atividades mais importantes. Isso dará um ganho na
produtividade da equipe, que não gastará tempo e nem
energia em tarefas maçantes, e sim empregará seus
conhecimentos e expertise para tornar tudo mais eficiente.
Podem até ser pequenas mudanças, mas que irão gerar um
grande impacto no cotidiano da organização.

Seguindo o exemplo: em vez de perder tempo mandando

SMS, e-mail e outras comunicações para os contatos, o
colaborador irá se esforçar no trabalho estratégico e não
mais no manual. Assim seu tempo será empregado melhor
para o benefício da empresa e no seu próprio.

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 A S V A N T A G E N S
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MELHORA DA EXPERIÊNCIA
DO CONSUMIDOR

Não é só o público interno que ganha com a implementação

da transformação digital. A tecnologia facilita entender o
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comportamento do seu cliente para tornar sua experiência
cada vez mais agradável e - desta forma - conquistá-lo,
encantá-lo e fidelizá-lo.

Um exemplo: imagine que o consumidor efetuou uma

compra online da sua empresa e está esperando a
encomenda chegar. Ele não ficaria feliz de receber em seu
celular mensagens sobre a localização do seu pedido, em
vez de ter que ficar consultando o site constantemente?
Ou depois receber as melhores ofertas por e-mail, todas
baseadas nas suas preferências de consumo?

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 A S V A N T A G E N S
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MENSURAÇÃO DE PROCESSOS
E COMPORTAMENTOS

Uma das maiores vantagens da tecnologia é que ela

possibilita a coleta de informações sobre os processos
e comportamentos, tanto no contexto interno quanto
externo. O uso dos dados é fundamental para as empresas
14
atualmente, dando base às tomadas de decisões
estratégicas para o sucesso da organização.

Usando uma ferramenta analytics, é possível ver o

comportamento do consumidor no seu site, por exemplo,
descobrindo quais produtos são mais buscados, em que
momentos acontece o temido “abandono de carrinho”
e outras informações que te darão insights em como
melhorar sua comunicação. Um sistema gamificado de
treinamento corporativo pode mostrar quais temas os
colaboradores ainda não assimilaram bem, ajudando no
aprimoramento do processo.

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 A S V A N T A G E N S
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VANTAGEM COMPETITIVA

Otimizando processos, aumentando a produtividade,

melhorando a experiência do consumidor e oferecendo
dados estratégicos para o aprimoramento contínuo… Tudo
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isso vai ajudar a sua empresa a se destacar da concorrência
e ganhar mais espaço no mercado. Ao adotar a tecnologia
no dia a dia da sua organização, é possível verificar a redução
de custos e a diminuição de desperdícios - e isto, aliado ao
aumento da participação no setor, gera lucros para o negócio.

Porém, como tudo isso se aplica na educação corporativa?

Afinal, você está aqui justamente para saber sobre esse tema
específico e tem mais coisas para fazer. Já vimos um exemplo
ao aplicar a gamificação e o uso de dados, mas vamos explicar
agora como essa área é beneficiada com a tecnologia.

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 E D U C A Ç Ã O
C O R P O R A T I V A E
T R A N S F O R M A Ç Ã O D I G I T A L

A gestão de pessoas é um dos setores mais valorizados pelas

empresas atualmente. Não há como uma organização ter
sucesso se seus colaboradores não são qualificados, estão
desmotivados e a taxa de rotatividade na equipe é alta. 16

Nesse sentido, a educação corporativa é uma ferramenta

essencial para melhorar essa área na instituição. Investir
na aprendizagem dos colaboradores torna-os mais
capacitados a realizar suas atividades cotidianas e atualiza
seus conhecimentos nas novidades e boas práticas do
setor. Não só isso: o treinamento corporativo também
ajuda a desenvolver habilidades pessoais que fazem toda
a diferença no dia a dia da empresa, como a resiliência, boa
comunicação e trabalho em equipe.

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Ao ser valorizado, o funcionário estará

mais motivado no trabalho, se tornando 17
mais engajado na empresa e dando seu
melhor para o sucesso de todos. Isso
melhora a moral da equipe, criando-se
assim um círculo positivo na organização.

Mas como a transformação digital ajuda

nesse processo? Assim como em outras
áreas, adotar a tecnologia de forma
ampla também na educação corporativa
também traz diversos benefícios:

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FAMILIARIDADE

Primeiro, a tecnologia faz parte da vida das pessoas. Isso é fato. 18

Todos nós teremos mais contato com soluções tecnológicas
com o passar do tempo, ganhando ainda mais familiaridade
e apreço por elas. Isso vai acontecer com seus colaboradores
e com os futuros profissionais da sua empresa.

Desta forma, aos poucos, uma porcentagem maior da

sua equipe já estará acostumada ao estilo tecnológico de
aprendizagem - mais interativo, flexível e personalizado -,
especialmente com a entrada e consolidação no mercado
de trabalho da geração Y e Z (que cresceram ou nasceram
em meio à revolução tecnológica).
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O uso da tecnologia com essa

familiaridade ajudará os treinamentos
a serem mais amigáveis, motivadores
e, consequentemente, mais efetivos.
No caso dos colaboradores mais
antigos ou não tão habituados, existem
metodologias como o blended learning
que podem ajudá-los a se acostumar
com esse estilo.

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DADOS

Como dito, um dos benefícios do uso da tecnologia é a

geração de dados que irão auxiliar a identificar o que está
dando certo ou não nas estratégias. Na educação corporativa,
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isso significa que será bem mais fácil para o RH saber se os
métodos adotados estão trazendo os resultados esperados
e verificar o porquê, além de visualizar os conteúdos e
habilidades que estão sendo bem desenvolvidas e aqueles
que precisam de reforço.

Todas essas informações darão mais segurança ao RH para

implementar mudanças, realizar correções e fortalecer os
treinamentos para torná-los mais efetivos.

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PERSONALIZAÇÃO

Diversos recursos tecnológicos permitem que a educação

seja mais personalizável e flexível. O que isso significa? Que o
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colaborador poderá se capacitar ou desenvolver a habilidade
que realmente precisa, sem perder tempo realizando
treinamentos sobre temas que já domina ou aptidões que
já possui.

Além disso, diversas soluções estimulam a autonomia do

estudante. Ele pode acessar os conteúdos educacionais a
qualquer hora e lugar, aproveitando os melhores momentos
para estudar e se desenvolver. Esses dois pontos ajudam na
motivação do colaborador em realizar os treinamentos e a se
engajar nas atividades.

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INOVAÇÕES

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Implementar a tecnologia aliada a educação corporativa
também significa que sua empresa estará aberta a descobrir
e implementar o melhor do que está disponível no mercado.
Isso torna essa área ainda mais efetiva, aproveitando as
práticas bem sucedidas e aplicando-as na sua realidade.

Além de aprimorar a educação empresarial, a tecnologia

educacional se tornará uma vantagem competitiva para
sua organização. Entre essas inovações, uma que vem
se destacando mundialmente é a gamificação. Que tal
conhecer mais um pouquinho sobre essa estratégia e o que
ela pode fazer por sua empresa?

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 E D U C A Ç Ã O C O R P O R A T I V A
E G A M I F I C A Ç Ã O

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Uma das metodologias tecnológicas mais conhecidas atualmente, a gamificação é uma solução inovadora a ser adotada na
educação empresarial. Essa estratégia usa elementos comuns aos jogos em contextos que não se resumem ao entretenimento,
saindo do universo puramente lúdico e gerando impactos concretos na realidade.

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 E D U C A Ç Ã O C O R P O R A T I V A
E G A M I F I C A Ç Ã O

Tá, mas como isso funciona no treinamento corporativo?

A gamificação adota mecanismos como storytelling,
pontuações e recompensas para criar uma experiência
imersiva e interativa, motivando os colaboradores a realizar
as atividades educacionais e prosseguir na sua busca por
conhecimento. Desta forma, o aprendizado deixa de ser algo
penoso ou maçante para ser mais dinâmico e engajador. 24

E se uma pessoa recebe um estímulo positivo enquanto

estuda, a tendência é que ela fixe melhor o conhecimento em
sua mente. Ao aliar diversão e aprendizagem, a gamificação
acaba tornando a educação mais eficiente: assim os seus
funcionários irão memorizar corretamente os ensinamentos
e terão maior segurança ao aplicá-los no dia a dia. Além disso,
essa metodologia ajuda a transformar conteúdos densos em
materiais mais fáceis de serem assimilados.

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E D U C A Ç Ã O C O R P O R A T I V A
E G A M I F I C A Ç Ã O

Um dos benefícios centrais da transformação digital para a

educação corporativa também está presente na gamificação:
os dados! As plataformas costumam oferecer relatórios
detalhados sobre o desempenho dos funcionários, facilitando
o trabalho do RH ao identificar os pontos passíveis de melhoria
dentro da metodologia.
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Além dessas vantagens, a gamificação é uma estratégia

democrática que pode ser aplicada em diversos públicos e
processos da empresa - como recrutamento, onboarding de
novos funcionários, comunicação interna e até mesmo nas
tarefas cotidianas. Investir nessa estratégia é um sinal claro
de que sua organização está ligada às tendências e, além de
sobreviver, quer dominar a realidade tecnológica que vivemos.

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 INÍCIO

PRO NTO ! 26

Ficou curioso a respeito da gamificação? Venha bater um papo conosco e

descubra o que mais essa metodologia pode fazer para sua empresa.

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