25/01/2022 10:55 Catho

JULIANA MELO DE SOUZA

(Currículo - Profissional) Data da última alteração: 25/01/2022
E-mail: julianamsouza21@icloud.com
Perfil do currículo: Profissional
Data de nascimento: 21/05/1987
Endereço: PEDRO PAULO DE SOUZA, 1750 apt 1206D
Bairro: GOIANIA 2
Cidade: Goiania - GO
CEP: 74663-520
Telefone celular: (62) 991636348

Pretensão salarial

A Combinar

Resumo do Currículo

Graduada em administração de empresas, vasta experiência em vendas externas desde a prospecção até o
atendimento de pós venda gerindo de forma eficiente a assertiva a carteira de clientes. Vasta experiência com gestão
de pessoas e gestão de resultados em todas as pontas da empresa, desde o atendimento inicial, até a área de vendas
e pós vendas.

Cargo de interesse

Supervisor de Vendas

Informações adicionais

POSSUO CNH CATEGORIA B, CARRO PRÓPRIO, DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS E DISPONIBILIDADE DE

HORÁRIO.

Idiomas

Inglês: Básico

Experiência profissional
GALVANIZA BRASIL SOLUÇÕES EM GALVANIZAÇÃO.
- 03/2021 até o momento
- 10 meses
• Gerente de Negócios
- último cargo
- 10 meses

Captação de clientes;
Formação e administração de carteira;
Atendimento externo e interno a clientes;
Elaboração de cronograma de produção;
Análise de qualidade;
Cobrança.

FR COMUNICACOES E TELEFONIA EIRELI

- 01/2018 até o momento
- 4 anos
• Gerente de Vendas
- último cargo
- 4 anos

ACOMPANHAR EQUIPE DE VENDEDORES EM VENDAS EXTERNAS, ELABORAR ESTRATÉGIAS DE

PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES JUNTO À EQUIPE, ELABORAR PLANILHAS DE ACOMPANHAMENTO DE
RESULTADOS, GERENCIAR CONFLITOS ENTRE VENDEDORES E CLIENTES, APRESENTAR RESULTADOS,
DEFINIR METAS E DIRETRIZES MENSAIS, GERENCIAR OS PEDIDOS IMPUTADOS GARANTINDO A EXECUÇÃO
E FINALIZAÇÃO DENTRO DO PERÍODO ESTABELECIDOS, ORGANIZAR ROTAS DE VENDAS PARA MELHOR
APROVEITAMENTO DO TEMPO DE ATENDIMENTO DA EQUIPE.

ECO TEECOM
- 08/2015 a 12/2017
- 2 anos e 4 meses
• Vendedor Externo
- último cargo
- 2 anos e 4 meses

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PROSPECTAR NOVOS CLIENTES EMPRESARIAIS INTERESSADOS EM ADQUIRIR OS PLANOS E SERVIÇOS

OFERTADOS PELA EMPRESA. EXECUTAR A VENDA, ELABORAR O CONTRATO DE ACORDO COM A
NEGOCIAÇÃO REALIZADA COM O CLIENTE. ACOMPANHAR A ENTREGA DO PRODUTO VENDIDO E PRESTAR
ATENDIMENTO DE PÓS VENDAS AO CLIENTE DURANTE TODA A VIGENCIA DO SEU CONTRATO.
GERENCIAMENTO E ACOMPANHAMENTO DA CARTEIRA DE CLIENTES PROSPECTADOS.

ISPM Serviços de Informática Ltda.

- 10/2013 a 06/2015
- 1 ano e 8 meses
• CONSULTOR DE ATENDIMENTO EXTERNO
- último cargo
- 1 ano e 8
meses

VISITAR OS CLIENTES DO SEGUIMENTO CORPORATIVO DA OPERADORA VIVO (PEQUENAS, MÉDIAS E

GRANDES EMPRESAS E ÓRGÃOS DO GOVERNO FEDERAL/ESTADUAL) PARA AUXILIAR EM SUAS DÚVIDAS E
DIFICULDADES EM RELAÇÃO AO FATURAMENTO DA EMPRESA BEM COMO AUXILIAR NO MANUSEIO E
CONFIGURAÇÃO DOS SISTEMAS DE GESTÃO OFERECIDOS PELA OPERADORA AOS SEUS CLIENTES.

ATENTO BRASIL SA
- 08/2005 a 08/2013
- 8 anos
• Supervisor Administrativo Operacional
- último cargo
- 2 anos e 11
meses

Supervisionar equipe de consultores de relacionamento ativos e receptivos, direcionando a equipe ao atingimento de

sua melhor performance garantindo o atingimento de metas e objetivos da empresa. Acompanhamento de indicadores
como nota de qualidade, absenteísmo, TMA, TMO e Turnover. Apresentação de relatórios e resultados, confecção de
planilhas para acompanhamento de indicadores, criação e acompanhamento de campanhas motivacionais e incentivo
a vendas de produtos e serviços ofertados pela empresa.

• CONSULTOR DE RELACIONAMENT0 CORPORATIVO

- penúltimo
cargo
- 2 anos e 8 meses

PRESTAR CONSULTORIA TELEFONICA PARA EMPRESAS DE GRANDE PORTE E ÓRGÃOS DO GOVERNO

FEDERAL E ESTADUAL, ACOMPANHANDO SEU FATURAMENTO E ACONSELHANDO SOLUÇÕES
CORPORATIVAS PARA REDUÇÃO DE CUSTO E MELHOR EFICIENCIA PARA A COMUNCICAÇÃO DA EMPRESA
E/OU ORGANIZAÇÃO.

• Atendente de Telemarketing
- antepenúltimo cargo
- 2 anos e 3 meses

Atendimento ativo e receptivo a clientes da operadora vivo através de telemarketing buscando solucionar problemas e
dificuldades em relação à linha móvel celular.

Formação

Graduação #1
Instituição: FACULDADE ALFREDO NASSER
Grau de formação: Graduação
Nome do curso: Administração de Empresas

Cursos e especializações

Curso #1
Nome do curso: GESTAO DE CONFLITOS
Instituição: ESCOLA DE LÍDERES ATENTO
Duração: Curta (até 40 horas)
Ano de conclusão: 2010
Curso #2
Nome do curso: GESTÃO DE PESSOAS COM FOCO EM RESULTADOS
Instituição: ESCOLA DE LÍDERES ATENTO
Duração: Curta (até 40 horas)
Ano de conclusão: 2009
Curso #3
Nome do curso: O PODER DA ARGUMENTAÇÃO
Instituição: ESCOLA DE LÍDERES ATENTO
Duração: Curta (até 40 horas)
Ano de conclusão: 2008

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