Pesquisa de Clima Organizacional

Liderança e Gestão de Pessoas

1. As orientações que você recebe sobre o seu trabalho são claras e objetivas?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
2. Seu superior imediato é receptivo às sugestões de mudança?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
3. Você tem uma ideia clara sobre o resultado que o seu superior imediato espera do seu trabalho?
( ) sim ( ) não
4. Você recebe do setor operacional as informações necessárias para a realização do seu trabalho?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
5. Você é informado pelo seu superior imediato sobre o que ele acha do seu trabalho?
( ) sim ( ) não
6. Os gestores da empresa têm interesse no bem-estar dos funcionários?
( ) sim ( ) não
7. Você considera que seu trabalho é avaliado de forma justa pelo seu superior?
( ) sim ( ) não
8. Você se considera respeitado pelo seu superior imediato?
( ) sim ( ) não
9. Seu superior transmite a você e aos seus colegas as informações que vocês precisam conhecer?
( ) sim ( ) não
10. Você considera seu superior hierárquico um bom líder?
( ) sim ( ) não
11. Você considera o seu superior hierárquico bom profissionalmente?
( ) sim ( ) não
12. Avalie os seguintes setores:
RH - ( )Ótimo ( )Bom ( )Razoável ( )Ruim ( )Péssimo
Regulação - ( )Ótimo ( )Bom ( )Razoável ( )Ruim ( )Péssimo
Direção - ( )Ótimo ( )Bom ( )Razoável ( )Ruim ( )Péssimo
Financeiro - ( )Ótimo ( )Bom ( )Razoável ( )Ruim ( )Péssimo
13. Você se sente à vontade para falar abertamente a respeito de trabalho com o seu superior imediato?
( ) sim ( ) não
14. O seu superior imediato reconhece os bons resultados alcançados por você no seu trabalho?
( ) sim ( ) não
15. Você acha que os seus superiores são receptivos às críticas dos seus subordinados?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
16. As decisões tomadas pelo seu chefe no dia-a-dia são corretas?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
17. Seu chefe está sempre disponível quando você precisa dele?
( ) sim ( ) não
18. No seu setor de trabalho há algum funcionário “protegido” pelo seu chefe?
( ) sim ( ) não

Treinamento e Desenvolvimento
1. A empresa oferece oportunidades para o seu desenvolvimento e crescimento profissional?
( ) sim ( ) não
2. Você considera suficiente o treinamento dado pela empresa?
( ) sim ( ) não
 3. A empresa dá condições de treinamento/desenvolvimento para que você tenha um aprendizado contínuo?
( ) sim ( ) não

Comunicação
1. A empresa explica adequadamente aos funcionários o motivo das decisões que ela toma?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
2. Os funcionários se sentem adequadamente informados sobre as decisões que afetam o trabalho deles?
( ) sim ( ) não
3. Você se sente informado a respeito dos reajustes/aumentos salariais praticados pela empresa?
( ) sim ( ) não
4. Onde você encontra as informações que deseja saber sobre a empresa?
Assinale a principal alternativa:
( ) Conversa nos corredores
( ) Quadros de aviso
( ) Colegas de trabalho
( ) Superior imediato
( ) Através do RH
5. Você se sente bem informado sobre os benefícios da empresa?
( ) sim ( ) não
6. Você se considera bem informado sobre o que se passa na empresa?
( ) sim ( ) não
7. A comunicação entre colaboradores de diferentes setores flui adequadamente?
( ) sim ( ) não
8. As informações que recebo da empresa são confiáveis, a comunicação é transparente?
( ) sim ( ) não

Relações Interpessoais
1. Existe um relacionamento de cooperação entre os diversos departamentos da empresa?
( ) sim ( ) não
2. O trabalho em equipe é presente na empresa?
( ) sim ( ) não
3. O clima de trabalho da minha equipe é bom?
( ) sim ( ) não
4. No meu setor existe elevado grau de abertura e confiança mútua entre o superior imediato e demais
membros da equipe?
( ) sim ( ) não
5. Existe respeito, cooperação e ajuda mútua entre os colegas do meu setor, somos um grupo integrado?
( ) sim ( ) não
6. O relacionamento entre as pessoas da minha equipe é autêntico?
( ) sim ( ) não
7. Acredito que há um relacionamento profissional adequado entre pessoas de diferentes setores.
( ) verdadeiro ( ) falso

Ética e Cidadania
1. A atuação da empresa é guiada por valores éticos?
( ) sim ( ) não
2. Você acha que a empresa age eticamente nas suas decisões?
( ) sim ( ) não
 3. Você considera a empresa socialmente responsável?
( ) sim ( ) não
4. A empresa cumpre as promessas oficialmente feitas aos funcionários?
( ) sim ( ) não ( ) às vezes
5. A empresa pratica ações éticas com os trabalhadores?
( ) sim ( ) não

Sistemas de Remuneração
1. O seu salário satisfaz as suas necessidades básicas de vida?
( ) sim ( ) não
2. Você se sente satisfeito em relação ao seu salário?
( ) sim ( ) não

Condições de Trabalho
1. Você se sente satisfeito em relação ao volume de trabalho que realiza?
( ) sim ( ) não
2. As condições do seu local de trabalho são satisfatórias?
Temperatura ( ) sim ( ) não
Espaço interno das ambulâncias ( ) sim ( ) não
Equipamentos ( ) sim ( ) não
Higiene ( ) sim ( ) não
Instalações Sanitárias ( ) sim ( ) não
3. Você se sente satisfeito em relação ao volume de trabalho que realiza?
( ) sim ( ) não

Qualidade e Produtividade
1. O compromisso da empresa com a qualidade dos seus produtos, serviços e processos está visível
no trabalho diário?
( ) sim ( ) não
2. A qualidade do trabalho é considerada mais importante do que a sua quantidade?
( ) sim ( ) não
3. A empresa costuma melhorar os produtos e serviços prestados aos seus clientes?
( ) sim ( ) não
4. Seus colegas de setor de trabalho procuram formas de melhorar a qualidade e produtividade do
trabalho?
( ) sim ( ) não
5. Conheço bem a Política de Qualidade da empresa e compreendo bem seus conceitos e
objetivos?
( ) sim ( ) não
6. Considero que os serviços gerados pelo meu setor apresentam a qualidade esperada pelos
nossos clientes?
( ) sim ( ) não

Imagem e Adesão
1. Você indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa?
( ) sim ( ) não
2. A empresa desfruta de boa imagem entre os funcionários?
( ) sim ( ) não
3. Considera a empresa um bom lugar para trabalhar?
 ( ) sim ( ) não
4. O seu trabalho lhe dá um sentimento de realização profissional?
( ) sim ( ) não
5. Você considera justas as decisões tomadas pela diretoria em relação aos funcionários da
empresa?
( ) sim ( ) não
6. Você está satisfeito por trabalhar na empresa?
( ) sim ( ) não
7. Você gosta do trabalho que faz?
( ) sim ( ) não
8. Você acha que os funcionários se orgulham do desempenho da empresa?
( ) sim ( ) não
9. Você se sente satisfeito trabalhando nessa empresa?
( ) sim ( ) não

Pergunta Aberta

Que sugestões você daria para tornar a empresa um lugar melhor para trabalhar?

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