Índice

Perguntas para Início de sessão.......................................................3

Perguntas para estabelecer metas....................................................5

Perguntas para descobrir o motivo da meta......................................7

Perguntas para facilitar a tomada de decisão...................................9

Perguntar para eliminar as desculpas.............................................11

Perguntas para gerar e aumentar o comprometimento...................13

Perguntas para revelar crenças limitantes......................................15

Perguntas de desbloqueio do coach...............................................17

Perguntas Super Poderosas............................................................19

Perguntas para responder o “eu não sei”........................................21

Perguntas de final de sessão..........................................................23

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O início de uma sessão da primeira sessão de coaching é, na minha opinião, a
parte mais importante de toda sua sessão e também do seu processo de
coaching.
Neste momento é criado todo o rapport necessário para fazer com que o seu
cliente confie em você e no seu trabalho.
Por este motivo é importante que saiba fazer as perguntas corretas para gerar
toda esta conexão.
Então abaixo você vai encontrar algumas perguntas que irão ajudar você no
início do seu processo:

1. Qual o principal motivo que te trouxe até essa sessão?

2. Como você está sentindo ultimamente?

3. O que você mais precisa hoje nesta sessão?

4. Como posso te apoiar nesta sessão?

5. De que forma posso ajudar você nesta sessão?

6. O que você gostaria que acontecesse até o final dessa sessão?

7. De que forma você acredita que podemos ter o melhor resultado nessa

sessão?

8. Como você acredita que eu possa ajudar você a atingir seus objetivos?

9. Como tem sido seus dias até este momento?

10. O que te fez procurar por minha ajuda?

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Após o contato inicial da sessão, precisamos identificar e estabelecer as metas
iniciais do processo de coaching.
Para isso é preciso extrair a meta desejada pelo cliente. Na grande maioria das
vezes a primeira meta que o cliente traz, não é a meta que ele realmente
deseja alcançar.
Por este motivo é importante que você auxilie seu coachee a encontrar quais
são.
11. O que faria você se sentir a pessoa mais feliz e realizada do mundo se

conseguisse atingir hoje em sua vida?

12. Qual a mudança que está disposto a fazer em sua vida?

13. O que você adoraria que acontecesse em sua vida no final deste

processo de coaching?

14. Qual a coisa que mais te deixaria feliz se eu te ajudasse a atingir na sua

vida até o final deste processo de coaching?

15. Se você pudesse escolher uma coisa para realizar na sua vida neste

momento, o que seria?

16. Qual a transformação que te daria mais orgulho de conseguir em sua

vida neste momento?

17. Qual o maior problema que você gostaria de eliminar em sua vida neste

processo de coaching;

18. Qual a coisa que te faz sonhar acordado durante o seu dia?

19. O que está faltando em sua vida neste momento?

20. Qual o maior sonho da sua vida?

21. Se você estivesse no fim da sua vida e pudesse mudar ou fazer alguma

coisa que não fez, o que seria neste momento?

22. O que tem te incomodado neste momento da sua vida?

23. Onde você deseja estar e de que forma no próximo ano?

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Quando iniciei minha carreira de coaching, cometi esse erro várias vezes, e
depois que entendi isso, os resultados dos meus processos foram infinitamente
melhores.
O erro que estou falando foi de confiar na primeira coisa que meu coachee
falava sobre seus objetivos.
Não me lembro quantas vezes a meta acabava caindo no meio do processo ou
até no final e depois que implementei estas questões, tudo ficou mais fácil.
Segue abaixo perguntas para reforçar a meta descrita pelo coachee:

24. Se você pudesse atingir sua meta agora, você aceitaria?

25. Este é o único objetivo que tem em sua vida neste momento?

26. Se você tivesse alcançado sua meta, como seria sua vida de agora em

diante?

27. Porque você escolheu esta meta?

28. O que vai acontecer em sua vida quando atingir sua meta?

29. Qual a real importância de atingir esta meta?

30. Quais os resultados positivos e negativos que você vai atingir quando

chegar em sua meta?

31. Como este objetivo está alinhado com seus valores pessoais?

32. O que é realmente importante para você? Este objetivo te aproxima ou

te afasta do que é importante para você?

33. O que você sente quando pensa em atingir o seu objetivo?

34. Qual seria o maior impacto em sua vida neste momento se atingisse seu

objetivo agora mesmo?

35. Como atingir sua meta poderá mudar a vida das pessoas que estão

próximas a você?

36. Quais as outras áreas da sua vida que poderiam ser impactadas quando

você atingir esta meta?

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Quando fazemos um processo de coaching pela primeira vez com uma pessoa,
é muito comum que ela tenha muitas dúvidas.
É comum que o cliente chegue à conclusão de uma meta, porém não seja
especifico, por exemplo:
Uma pessoa que deseja ficar magro e bonito para a sua esposa, mas não sabe
quantos quilos precisa perder para se sentir magro e bonito.
Precisamos auxiliar o cliente, para que ele seja específico, porque só assim ele
saberá quando atingiu a sua meta.
Para auxiliar com isso, você pode utilizar as seguintes perguntas:

37. Como você pode definir o seu objetivo em uma frase apenas?

38. Como vai saber que atingiu seu objetivo?

39. Qual o prazo para você atingir o seu objetivo?

40. Como vai saber o dia em que pode comemorar por atingir a sua meta?

41. Qual o critério que vai utilizar para saber se atingiu seu objetivo?

42. De que forma pretende medir seus avanços?

43. Como vai saber que está evoluindo para bater a sua meta?

44. Como você pode mensurar a sua meta?

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As desculpas são muito comuns no início de um processo de coaching.
Isso acontece porque ainda o coachee não está educado ao coaching, mas
para que você acelere isso, é preciso que você demonstre que não vai aceitar
qualquer desculpa.
Para isso, você pode utilizar as seguintes perguntas:

45. O que pode te atrapalhar novamente para que você não conclua esta

ação e o que pode fazer a respeito?

46. Como você pode se prevenir para poder evitar que alguma coisa o

atrapalhe novamente?

47. Esta ação é importante para que possa atingir a sua meta?

48. Você conseguirá atingir sua meta se não cumprir com esta ação?

49. De que forma você poderá, esta semana, cumprir esta ação?

50. Tem alguma coisa que gostaria de fazer, invés desta ação, que gere o

mesmo resultado esta semana?

51. O que você fará se o mesmo problema te atrapalhar para não cumprir

sua ação esta semana?

52. Existe alguma coisa que você gostaria de falar que ainda não foi dito

sobre isso?

53. O que realmente te impediu de não cumprir esta ação esta semana?

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Em alguns casos a pessoa não entende a real importância de um processo de
coaching em sua vida.
É preciso fazer o coachee compreender que para chegar nos seus objetivos, é
preciso ter total compromisso com o processo e si mesmo.
Para te ajudar a reforçar isso com seu coachee, segue algumas perguntas que
irão aumentar o comprometimento do seu cliente com o processo de coaching:

54. Qual seria o seu sentimento se não conseguisse atingir o seu objetivo?

55. Do que você está disposto a abrir mão para atingir os seus objetivos?

56. Qual será a primeira coisa que vai fazer quando atingir o seu objetivo?

57. Quem fora você, vai se beneficiar quando você atingir seus objetivos?

58. Quem você estará prejudicando se não atingir seus objetivos?

59. Como você vai se comprometer para atingir seus objetivos?

60. Quanto você está comprometido com este processo de coaching de 0 á

100%?

61. De que forma outras pessoas irão se beneficiar quando atingir os seus

objetivos?

62. O que você diria para você mesmo se não atingisse seu objetivo?

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Acredito que uma das principais missões de cada coach é de auxiliar o
coachee a identificar suas crenças que te limitam, para que assim ele possa
seguir seu caminho.
Sabemos que algumas crenças auxiliam e outras limitam e nada melhor que
identificar uma crença que esteja atrapalhando o desenvolvimento do seu
cliente.
Mas sabemos que não é tão simples assim identificar quais são estas crenças,
e para te auxiliar você pode usar as seguintes perguntas:

63. O que você deseja evitar em sua vida?

64. Como o que deseja evitar, pode estar te atrapalhando para atingir os

seus objetivos?

65. Em que parte da sua vida você se sente preso?

66. O que te deixa constrangido em sua vida?

67. Dentre das coisas que te impedem de atingir os seus objetivos, me fale

aquelas que tem certeza que não pode mudar?

68. Quais as suas regras pessoais que estão te impedindo de atingir os

seus objetivos?

69. Sobre o que tem certeza absoluta em sua vida?

70. Que acontecimento pode te insultar muito em sua vida?

71. O que te faz manter o foco?

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Existe alguns momentos em que não sabemos o que perguntar, não é mesmo?
Nestas horas é preciso deixar o cliente ocupado com alguma pergunta, para
que ganhemos tempo para elaborar a próxima questão.
Abaixo listei algumas perguntas para serem utilizadas no momento em que
tiver um branco dentro de um atendimento:

72. Qual seria o melhor caminho para tomarmos na sua opinião?

73. Se você pudesse fazer uma pergunta para você mesmo neste momento,
qual seria a pergunta?

74. Qual seria a melhor pergunta que eu poderia fazer para você neste
momento?

75. Como poderia te ajudar neste momento?

76. Se você soubesse o melhor caminho para tomar, qual seria esse
caminho?

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Em alguns momentos da sessão de coaching é preciso usar de algumas
perguntas superpoderosas para desbloquear o coachee.
Para estes momentos, eu separei algumas das mais poderosas perguntas
abaixo:

77. Qual a maior decisão da sua vida que tem evitado até hoje?

78. Se tivesse a chance de mudar uma coisa em sua vida, o que seria?

79. Qual a mudança que você faria em sua vida se não tivesse medo?

80. Quanto você acredita que vale a pena todo este esforço?

81. O que tem feito para evitar seus sentimentos?

82. Quais as coisas que tem feito e não te ajudam alcançar a sua meta?

83. Se você pudesse mudar três coisas em sua vida, o que seria?

84. Qual foi a última vez que fez alguma coisa boa por você?

85. O que você tem adiado em sua vida?

86. O que o fazia feliz em realizar antes e não faz mais?

87. Como você vê a sua importância no meio em que vive?

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Em alguns momentos da sessão o cliente pode ficar bloqueado sem saber
exatamente o que responder.
Neste momento não adianta ficar repetindo a mesma pergunta, ou fazendo ela
de uma forma diferente, porque o cliente não irá conseguir te responder.
Então é preciso quebrar o padrão para que o cliente consiga dar continuidade
na sessão de forma produtiva.
Para te ajudar com isso, segue algumas perguntas de desbloqueio:

88. Se você soubesse a resposta, o que responderia?

89. Pense a questão por alguns segundos e depois responda...?

90. Como você se sente por não saber a resposta?

91. Qual seria a resposta que você gostaria de dar?

92. Se alguém que te conhece bem pudesse responder, o que ele

responderia?

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Por fim, é importante finalizar a sessão entendendo o que o cliente aprendeu e
o que você pode fazer para ter uma sessão mais produtiva no próximo
encontro.
Para isso, separei algumas perguntas para que seu cliente possa te avaliar e
avaliar o próprio aprendizado, conforme segue abaixo:

93. Qual foi a sua maior conquista nesta sessão?

94. Resuma esta sessão em uma palavra?

95. Se eu pudesse te fazer uma pergunta que não fiz, qual seria?

96. O que você tira desta sessão para te apoiar nesta semana?

97. O que você aprendeu sobre si mesmo nesta sessão?

98. Como você se sente sobre a sua meta neste momento?

99. Qual foi a parte desta sessão que mais te ajudou em relação a sua
meta?

100. Qual a probabilidade de você cumprir suas tarefas nessa

semana?

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 Sobre o Autor

Paulo Ponquio é Coach de carreira e empreendedorismo, e ajuda outros

coaches a se posicionarem e divulgarem da maneira correta os seus serviços.
Engenheiro de formação, deixou seu emprego após mais de 15 anos
trabalhando em vários países, porque encontrou no coaching a possibilidade
de ajudar muitas pessoas a conquistar as três liberdades fundamentais:
Liberdade de Tempo, Liberdade Territorial e Liberdade Financeira.
Criador do portal Coaching Sem Segredos, que já ajudou centenas de coaches
a atrair mais clientes e vendas para os seus negócios.
Autor do livro O Segredo das Melhores Ferramentas de Coaching.
Idealizou o Programa Proposta Irresistível de Coaching, já utilizado por seus
mentorandos, o qual é focado na atração e vendas de processos de coaching.
Sem dúvida, vai ajudar você também a viver da sua paixão!

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