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s perguntas que trago neste livro digital são práticas, pautadas em
estudos, muitas leituras e muitas horas de atendimento no mercado de
Coaching.
É proibida a edição integral ou parcial desta apostila, seja por meio impresso
ou eletrônico. O uso ou distribuição indevido deste documento para quaisquer
fins, sem a autorização expressa da marca Wilton Neto Consulting, viola a Lei
9.610 de 19/02/1998, que trata da propriedade intelectual.
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APRESENTAÇÃO
M
inha carreira como Coach, como alguns preferem chamar, Agente de Mudança, iniciou em 2009,
porém, sem muita expressão. Nesta mesma época, eu ocupava o cargo de Executivo Nacional de
uma empresa de logística na cidade de São Caetano do Sul.
Atuar como Coach era plano B. Atendia poucos clientes de forma presencial e via Skype nos dias e
horários disponíveis. Após quatro anos, tomei a decisão de focar integralmente na minha carreira solo.
No início dessa nova jornada, fiquei apenas com uma única fonte de renda. Por este motivo, eu não
poderia deixar nenhum cliente “escapar”. Eu leiloava meu valor por hora perante outros profissionais.
Esta estratégia estava virando uma bola de neve: quanto menor o valor por hora, menos clientes eu tinha
para atender e mais dificuldades para honrar com os meus compromissos financeiros. Chegava ao ponto
de ter dias inteiros sem atender ninguém, iniciando, assim, o meu grande desespero. Afinal, eu não tinha
mais o meu porto seguro que era o trabalho anterior e, para piorar, teve um momento em que todos os
clientes desapareceram. Agenda totalmente vazia!
Comecei a analisar outros Coaches. Verifiquei que 95% deles estavam na mesma situação que a minha,
dentro da “Corrida dos Ratos”, e que 5% apenas estavam em outro nível, com tempo, liberdade
financeira, qualidade de vida e com lista de espera de pessoas a serem atendidas. Diante desse cenário,
eu não sabia o que fazer e, muito menos, como.
Eu tentava extrair de alguns colegas Coaches que estavam dentro dos 5% qual era o caminho, porém,
eles sempre falavam pela metade ou desviavam do assunto. Então, decidi ter como objetivo entrar no
grupo dos 5% que estavam em outro nível. Para isso, utilizei os conhecimentos de estratégias e vendas
que adquiri ao longo da minha carreira como Executivo Nacional. Investi muito em cursos, treinamentos,
formações, consultoria e me integrei ao maior grupo de negócios do Brasil, com reuniões três vezes por
ano e imersão total no final de semana. Após seis meses integrando este seleto grupo mais o meu
histórico de busca de melhoria contínua, com muito sacrifício, eu estava dentro dos 5%. Quando eu
menciono isto, quero mostrar que tudo é possível, desde que se tenha uma estratégia correta, um
objetivo em mente, ações diárias e pessoas certas auxiliando.
Segui exatamente o que todos os cursos, treinamentos, formações, consultorias etc. diziam e alcancei
meu objetivo! Agora meus sonhos e metas são outros. Quando alguns colegas, na maioria Coaches,
observaram que eu estava em outro patamar, começaram a me perguntar o que eu fiz e eu ressaltava os
principais itens. Devido a isto, desenvolvi meus próprios programas e métodos e, a partir daí, comecei
minha caminhada rumo ao sucesso.
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No entanto, todo este êxito não seria possível nem sustentável se eu não demonstrasse a segurança
necessária para que meu cliente acreditasse (e sentisse) que ele realmente sairia do processo de
Coaching transformado.
Eu precisava estar totalmente focado durante as sessões, atento a cada pista verbal ou corporal que
expressasse a motivação maior do meu coachee estar ali, buscando a minha ajuda, acreditando na
superação de algum obstáculo e almejando o alcance de um objetivo muitas vezes essencial. E neste
momento, você não tem outra opção a não ser está pronto, entregue, preparado.
E é exatamente nesta hora que o nosso crítico interno aproveita para nos atemorizar, com a pergunta
mais comum entre os Coaches, sobretudo no início de suas carreiras: "E se eu não souber o que
perguntar? E se na hora eu travar? E se der um branco em mim, no cliente ou em ambos ao mesmo
tempo? O que eu faço? Como não deixar meu coachee perceber que eu estou inseguro sobre como
conduzir a sessão? "
Calma. Isto tem solução. Todos nós já passamos por isso, pois estamos lidando com pessoas muitas
vezes desconhecidas, cujas informações ainda estão sendo descobertas. Eu também já travei no início e
confesso que foi uma experiência avassaladora...Foi por isso que eu criei este ebook, pois, em minhas
mentorias, vários Coaches suplicaram para que eu trouxesse uma solução prática e eficaz que evitasse
essas possíveis "emperradas" com clientes.
As 510 perguntas que você tem disponíveis agora irão possibilitar mais autoconfiança para suas sessões,
mesmo que você ainda não saiba nada sobre seu cliente, esteja no processo inicial de definição de
objetivos ou tenha acabado de sair do seu curso de formação de Coaching. São questões que englobam
as mais diversas situações, tais como autoconhecimento, estabelecimento de metas, superação de
desafios, compromisso e responsabilidade e, até mesmo, perguntas coringa que vão impactar seu
cliente quando aquele silêncio ensurdecedor surgir para te deixar constrangido.
Tendo estas perguntas em mente ou em mãos para consultar antes de cada encontro, você não precisará
ficar tão preocupado com a condução da sessão e poderá focar muito mais energia na experiência com o
seu coachee, para que ela seja realmente impulsionadora e extraordinária.
Com o tempo, estas perguntas farão parte do seu repertório natural e suas sessões fluirão com leveza e
assertividade, sem você se preocupar. Mas, caso você ainda não se sinta preparado para isso, use esse
ebook como uma "caixa mágica" que servirá para garantir que você e seu coachee construam a melhor
sintonia possível rumo ao alcance das metas estabelecidas. Afinal, o sucesso do seu cliente também é
seu sucesso!
Com esta importante habilidade bem desenvolvida, você então estará pronto para a etapa seguinte, ou
seja, trabalhar suas estratégias de Marketing e Vendas para conquistar novos clientes, ter agenda lotada
e alavancar seus resultados financeiros para obter a realização profissional que você verdadeiramente
merece.
Aqui vai meu conselho de Mentor de Coaches: toda excelência se atinge com conhecimento, prática e
repetição. Estou contribuindo com um conhecimento que, se usado com a frequência necessária, fará de
você um Coach cada vez mais experiente, seguro e entregador de resultados. Agora o comprometimento
e a atitude de colocar tudo isso em prática é com você!
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COMEÇANDO DIRETAMENTE
Estabelecendo os Tópicos da Sessão de Coaching
1. “Então, como você está? ” (Ótima pergunta que abre espaço para detalhar)
2. “O que seria ótimo acontecer na sua vida esta semana? ” (Faça uma lista)
3. “O que tem funcionado para você desde a nossa última sessão? ”
4. “O que não tem funcionado para você? ”
5. “O que você mais precisa de mim hoje? ”
6. “Então, quais foram suas conquistas desde a nossa última sessão? ”
7. “Então, quais foram seus 'fracassos' desde a nossa última sessão? ”
8. “Estou curioso, como você acha que posso ajudá-lo esta semana? ”
A Primeira Sessão
17. “Fale um pouco sobre você...”
18. “Quais metas específicas você gostaria de atingir trabalhando com um Coach? ”
19. “O que você tem feito para alcançar seus objetivos? ”
20. “Como vamos avaliar o sucesso das nossas sessões de Coaching no final disso tudo? ”
21. “Que tipo de Coach você gostaria que eu fosse para você? ”
22. “O que você espera ao procurar por uma sessão de Coaching? ”
23. “O que você mais precisa de mim durante nossa sessão? ”
24. “Qual a única coisa que eu não deveria fazer ou dizer para você? ”
25. “Qual é a parte mais emocionante de trabalhar com um Coach? ”
26. “Qual é a parte mais assustadora de trabalhar com um Coach? ”
27. “Qual é a maior mudança que você está disposto a fazer hoje? ”
28. “O que você vai fazer imediatamente após nossa sessão de hoje?
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OBJETIVOS
Definindo os Objetivos do Coaching
38. “Se fosse para viver sua vida PLENAMENTE, qual a primeira coisa que você começaria a fazer? ”
39. “O que você deseja secretamente? ”
40. “O que está faltando em sua vida neste momento? ”
41. “Quais áreas da sua vida poderiam ser melhoradas? ”
42. “Quais são as 3 coisas que poderiam fazer diferença em sua vida? ”
43. “O que você realmente quer? ”
44. “Se você se atrevesse a dizer em voz alta, o que você gostaria que acontecesse em sua vida? ”
45. “Se você ganhasse na loteria, o que você faria? ”
46. “Se você pudesse fazer qualquer coisa, como seria sua carreira e sua vida? ”
47. “Se o que você secretamente deseja se tornasse realidade, o que seria? ”
48. “O que poderíamos trabalhar, que faria maior diferença em sua vida? ”
49. “Quais são as 3 coisas que você está fazendo regularmente e que não estão funcionando? ”
50. “O que precisaria ser mudado para sua vida se tornar perfeita? ”
51. “Que mudança você poderia fazer, que lhe traria mais calma/ tranquilidade? ”
52. “Falando sério, o que você REALMENTE quer? ”
53. “Se você tivesse 90 anos de idade, e olhasse para trás, o que você fez que te deixou orgulhoso? ”
54. “Qual é o seu maior sonho? ”
55. “Se fosse para viver sua vida PLENAMENTE, qual a primeira coisa que você começaria a fazer? ”
56. “O que poderia acontecer em 6 meses para que sua vida fosse melhor do que o esperado? ”
57. “O que você mais sonhava em ser ou conquistar quando era criança?”
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Definindo Objetivos Anuais
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Metas ECOLÓGICAS
As melhores metas são estabelecidas de maneira positiva
69. “Como podemos transformar isso em algo que você está buscando, ao invés de algo que você
está tentando se afastar? ”
70. “Como você pode transformar este objetivo em uma declaração positiva daquilo que você quer
alcançar? ”
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O Quanto Eles Realmente Querem Alcançar Este Objetivo?
82. “Se você pudesse alcançar esta meta neste EXATO MOMENTO, você aceitaria? ”
83. “Se você alcançasse este objetivo, como sua vida seria diferente? ”
84. “Vamos supor, por um momento, que você alcançou seu objetivo. Como é a sensação? ”
85. “Quão importante são suas metas para você? ” (Utilize uma escala de 1 a 10 para cada uma)
86. “De que forma esta mudança afetaria outras áreas da sua vida? ”
87. “Este objetivo só vai beneficiar você? ”
Congruência
88. “O quão importante é esta meta para si mesmo, pessoalmente? ”(Peça aos seus cliente para
usarem uma escala de 1 a 10. Para ser congruente, estamos idealmente procurando por números de 8
a 10).
89. “De que maneira seus objetivos estão alinhados com estes valores? ”
90. “Este objetivo está alinhado com a visão geral que você tem da sua vida? O que seu instinto diz
em relação a isso? ”
91. “O que REALMENTE importa para você? Seu objetivo vai te ajudar a conseguir mais que isso? ”
92. “Seus objetivos são algo que você realmente quer ou algo que você acha que DEVERIA ter ou
DEVERIA fazer? ” (Se for um dever, explore qual a finalidade deste objetivo ou sonho).
93. “Quando você pensa sobre seu objetivo, o que você sente? ” (Ex: Se isto lhe dá uma profunda
sensação de contentamento, acerto ou excitação então é um sinal de que se trata de uma meta
saudável).
94. “Descreva como seria completar seu objetivo. Qual seria o efeito disso em sua vida? ”
95. “Suponha por um momento que você alcançou seu objetivo. Como é a sensação? O que você está
pensando? O que você está vendo, ouvindo e dizendo para si mesmo? ”
96. “O que este objetivo/resultado irá permitir que você faça? Em seguida, de que forma isso vai
acontecer? ”
97. “Como sua vida será diferente, uma vez que tiver alcançado este objetivo? ”
98. “Qual seria o maior impacto ao atingir seu objetivo? ”
99. “Imagine como será sua vida, dia após dia, quando tiver concluído este objetivo. ”
100. “O que você estará dizendo para si mesmo quando este objetivo tiver concluído? ”
101. “Diga-me em que situação completar seu objetivo seria útil? ”
102. “Diga-me em que outras situações ou contextos em que atingir seu objetivo seria útil?"(Faça
uma lista)
103. “Imagine uma situação em que aquilo que você deseja tenha ocorrido. O que as outras pessoas
vão comentar sobre você? ”
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Impactos Pessoais Inesperados
104. “Que outras áreas da sua vida poderiam ser afetadas por essa mudança? ”
105. “Onde este objetivo se encaixa em suas prioridades e em seu estilo de vida atual? ”
106. “Qual é o preço de fazer esta mudança? E então, você está disposto a pagar? ”
107. “Como esta nova meta poderia melhorar sua vida? ”
108. “Como esta nova meta poderia piorar sua vida? ”
109. “Você pode alcançar este objetivo por conta própria ou você precisa de ajuda? ” Em seguida, se for
necessário, “O que você precisa para conseguir completar este objetivo por conta própria? ”
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Refinando Metas – Tornando-as INTELIGENTES
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Se Livrando dos OBSTÁCULOS
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Tomando Decisões e Seguindo em
161. “O que você vai pensar sobre isso daqui um mês, um ano ou 10 anos? ”
162. “O que você faria se você não tivesse que conviver com as consequências? ”
163. “Pense em alguém que já fez o que você está querendo fazer, O que esta pessoa faria se
estivesse em seu lugar? ”
164. “Então, qual opção você acha melhor? ”
165. “Qual opção você menos gosta? ”
166. “Qual é o caminho mais fácil a se seguir de agora em diante? ”
167. “Qual escolha ou decisão você está evitando tomar? ”
168. “Qual decisão vai lhe custar menos? ”
169. “Qual decisão seria mais rápida de concluir? ”
170. “Qual decisão te aproximaria mais do seu objetivo principal? ”
171. “O que pode acontecer caso você não tome esta decisão? ”
172. “Se você ganhasse na loteria, você ainda tomaria esta mesma decisão? ”
173. “Como esta decisão vai afetar as outras pessoas em sua vida? ”
174. “Que decisão pode te surpreender? ”
175. “O que você vai ganhar tomando esta decisão? ”Em seguida, “O que você vai perder tomando
esta decisão? ”
176. “Como você se sente em relação a esta decisão? O que seus instintos estão dizendo a você? ”
AÇÕES
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184. “Quais são as coisas loucas e divertidas que você poderia fazer para alcançar seu objetivo? ”
185. “Vamos supor, por um momento, que vive em um mundo onde o medo e a ansiedade não
existem. O que você pode fazer agora? ”
186. “Vamos supor que você tem toda a informação necessária. Qual seria o próximo passo? ”
187. “Vamos imaginar que você está realmente entusiasmado com isso. O que você faria? ”
188. “Se você estivesse em seu melhor momento, o que você faria agora? ”
189. “Se você (secretamente) soubesse o que você deve fazer, o que seria isso? ”
190. “Se você fosse um especialista na área que você está seguindo, o que você aconselharia? ”
191. “O que você faria se soubesse que não há como falhar? ”
192. “O que você poderia fazer se não se importasse com a opinião dos outros? ”
193. “Imagine que você tem todo tempo do mundo. O que você faria? ”
194. “Imagine que você está 100% confiante sobre suas habilidades.O que você poderia fazer? ”
195. “Imagine que você está 100% confiante de que os outros irão te apoiar. O que você faria agora? ”
196. “Se imagine tendo uma conversa com a pessoa que você considera a mais sábia de todas
(mesmo que você não a conheça pessoalmente). O que esta pessoa lhe diria para fazer? ”
197. “E se dinheiro não fosse um problema? ”
198. “Se não existisse 'história' ou 'política'? O que você poderia fazer? ”
199. “Se você fosse exageradamente rico, como você iria lidar com as coisas? ”
200. “O que você faria se não precisasse conviver com as consequências? ”
201. “O que você aconselharia seu melhor amigo a fazer se ele estivesse na sua situação? ”
202. “O que seu melhor amigo lhe aconselharia a fazer? ”
203. “O que você aconselharia seu filho ou filha a fazer nesta situação? ”
204. “O que é uma opção fora de cogitação para você? ”
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Identificando e Removendo Obstáculos
222. “Você realmente quer tomar esta atitude? Quanto? Dê uma pontuação até 10. ”
223. “O que poderia te impedir de fazer isso? O que poderia dar errado? ”
224. “Qual é a parte mais desafiadora para você atualmente? ”
225. “Se você fosse sabotar você mesmo, como você faria isso? ”
226. “Se você secretamente soubesse o que poderia ficar em seu caminho, o que isso seria? ”
227. “O que está bom para você ATUALMENTE? ” (Em outras palavras, qual é o benefício de deixar
as coisas como estão?) E então, “Como você pode manter estes aspectos positivos e AINDA sim
fazer esta mudança? ”
228. “De que maneira você pode impedir de ser seu próprio obstáculo? ”
229. “Quais os obstáculos você espera encontrar? ”
230. “E se algo surgir esta semana, o que você vai fazer? ” Em seguida, “E se isso não funcionar, o
que você vai fazer? ”
231. “Que outros problemas podem surgir? ”, “E o que mais? ”, “E o que mais? ”
232. “Qual é a sua maneira FAVORITA de sabotar você mesmo? ”
233. “O que está te empatando no seu caminho para alcançar o sucesso que você deseja? ”
234. “Quais são as 3 coisas que você pode fazer para ajudar a si mesmo?" (Certifique-se de que
estas coisas estão sendo feitas).
235. “Do que você pode desistir, ou o que você pode parar de fazer para atingir este objetivo? ”
236. “Qual o preço de fazer esta mudança – e você está disposto a pagar? ”
237. “Se houvesse algo importante em relação a alcançar este objetivo (Como algo que lhe
ajudaria a ter sucesso, ou algo que poderia ficar em seu caminho) e que você ainda não tenha
mencionado, o que isso poderia ser? ”
238. “O que te impede de fazer mais para alcançar seu objetivo? ”
239. “Em poucas palavras, o que está te atrapalhando? ”
240. “O que te impede de alcançar esta meta? ”
241. “Se você secretamente não quisesse alcançar seu objetivo, o que você faria? ”
242. “Qual é o seu Plano B? ”
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COMPROMISSO e RESPONSABILIDADE
251. “Que recursos você vai precisar para atingir seu objetivo? ”
252. “Quem você é neste exato momento? Quem você precisa ser? ”
253. “Quem poderia te ajudar a alcançar seu objetivo? ”
254. “Com quem você deveria manter contato de forma que alcançar seu objetivo se torne algo natural? ”
255. “Quem mais já alcançou este mesmo objetivo? ”
256. “Que recursos você já tem para alcançar este objetivo? ”
257. “O que poderia te encaminhar para sua meta neste momento? ”
258. “O que aconteceria se nós dobrássemos sua autoconfiança? ”
259. “Que habilidades e recursos você já tem em mãos? ”
260.“Que habilidades e recursos você ainda precisa desenvolver? ”
261. “O que te mantém na busca por seu objetivo? ”
262. “Onde está a solução? ”
263. “Quais são algumas das qualidades úteis que te movem em direção a esta meta? ”
264. “Talvez você se lembre de ter feito algo semelhante a este objetivo em algum momento de sua vida.
Como você conseguiu isso? Que recursos do passado você poderia usar no presente? ”
265. “Com quem você poderia falar sobre seu objetivo, que iria apoiá-lo? ”
266. “Que recursos você já tem (por exemplo: habilidades, contatos, favores devidos), que poderiam lhe
ajudar a avançar? ”
267. “Que tipo de pesquisa você poderia fazer para ajudá-lo a descobrir o primeiro (ou próximo) passo? ”
Adquirindo Compromissos
268. “O que seria necessário para você FAZER com que isso aconteça? ”
269. “Do que você estaria disposto a desistir para completar sua ação? ”
270. “Como você pode dividir isto em etapas menores, mais manejáveis? ”
271. “Quanto você vai SOFRER se NÃO alcançar esta meta? ”
272. “Quando ESPECIFICAMENTE você vai tomar esta ação? Diga-me o dia e a hora. ”
273. “Em uma escala de 1 a 10, qual a probabilidade de você completar todas as ações? ” – Se estiver abaixo
de 8, então pergunte “O que está te impedindo de concluir a ação? ”
274. “Como você normalmente sabota a si mesmo – E o que você vai fazer de diferente desta vez? ”
275. “Me diga como você vai se sentir depois de ter concluído todas as suas ações? ”
276. “Como você vai recompensar a si mesmo quando terminar essas ações? ”
277. “Em uma escala de 1 a 10, o quão animado você se sente em cumprir estas ações? ” E então, “O que
aumentaria esta pontuação? ” e “O que você poderia fazer para chegar a 10? ”
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278. “Onde você está sendo bruscamente interrompido? ”
279. “Suponha que seu inconsciente poderia lhe dar um sinal para lembrar que você precisa completar sua
ação. Que sinal seria esse? ”
280. Como você vai se comprometer com seu objetivo? Como você vai permanecer comprometido com seu
objetivo?
281. “Em uma escala de 1 a 10, qual a probabilidade de você concluir essa ação? ” Em seguida, “O que
impede de ser 10? ” e “O que poderíamos fazer para elevar a pontuação? ”
282. “Como você poderia comemorar a realização de uma ação/meta? ”
283. “Como você vai recompensar a si mesmo durante esta jornada? ”
284. “Como você vai manter a dinâmica? ”
285. “O que tornaria isso mais divertido? ”
286. “Eu só estou querendo saber o quanto você leva isso a sério? ”
287. “QUEM você vai precisar SER para alcançar este objetivo? ”
288. “Este objetivo te desafia o suficiente para você considerá-lo emocionante? ” Se não, “Como nós
podemos tornar isso mais interessante? ”
Criando Responsabilidades
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ANÁLISE DO PROGRESSO E REORIENTAÇÃO
CELEBRANDO
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AUTODESCOBRIMENTO
Da mesma forma que se dá com os pontos fortes, identificar valores muitas vezes envolve
fazer perguntas iniciais e, em seguida, explorar mais.
326. “Se existissem apenas três regras que todos deveriam seguir, quais seriam elas? ” (Esta pergunta
nos dá as principais pistas de quais são os valores chaves de alguém)
327. “Considere a última semana. O que você se esforçou para fazer, e para não fazer? ” (Se seu cliente
disse que se esforçou para recolher o lixo ou ser gentil com alguém que precisava, ele pode ter valores
de comunidade, serviço, respeito e bondade)
328. “Pense nas vezes em que você já ficou com raiva/ chateado/ irritado. Quais valores não estavam
sendo atendidos? ”
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329. “Pense em momentos da sua vida em que você esteve realmente feliz. Que valores estavam
sendo atendidos? ”
330. “O que você representa? ”*
331. “O que te faz levantar e ir à luta? ”*
332. “Pelo que você arriscaria sua reputação? ”*
333. “O que significa pra você ter uma vida plena e rica? ”*
334. “Se você pudesse levar 3 coisas em uma situação potencialmente perigosa e difícil, quais são as
coisas que sem dúvidas você levaria? ”*
335. “Qual é o seu animal favorito e por quê? ”*
336. “Qual é a sua atividade favorita e por quê? ”*
337. “Quem você admira? O que especificamente você admira nesta pessoa? ”*
* Para estas perguntas, insista questionando “O que tem de especial nisso? ”, até chegar a um valor.
Crenças Limitantes
Descobrindo Suas Crenças Limitantes
Importante: Dê ao seu cliente alguns momentos de silêncio. Eles precisarão de tempo
para refletir e responder suas perguntas – especialmente após a resposta inicial – para
que você veja o que MAIS eles podem dizer se você apenas esperar calmamente...
338. “Em que momento você acha que seus pensamentos poderiam te atrapalhar? ”
339. “Em que aspectos você tem expectativas irrealistas sobre si mesmo? ” (Faça uma lista)
340. “Em que aspetos você está sendo muito duro consigo mesmo? ” (Faça uma lista)
341. “O que você sempre faz? ” (Faça uma lista)
342. “Eu sempre deveria _________________” (Faça uma lista)
343. “Eu nunca deveria __________________” (Faça uma lista)
344. “Em que aspectos você se sente preso ou empacado? ”
345. “Do que você acha que este sentimento está tentando protegê-lo? ”
346. “O que te impede de fazer as coisas? ”
347. “O que sua consciência diz? Como ela se parece? ”
348. “Como você atrapalha a si mesmo? ”
349. “O que você evita? ” E então, “Como esse ato de ‘evitar’ afeta sua vida? ”
350. “O que você evita sentir? ” E em seguida, “Como isso te atrapalha? ”
351. “Qual seria o pior insulto que uma pessoa poderia usar contra você? ”
352. “Se eu realmente quisesse ferir seus sentimentos, o que eu deveria dizer? ”
353. “O que poderia te deixar constrangido e te impedir de ____________________? ”
354. “O que está te atrapalhando? O que você se sente idiota de dizer em voz alta? ”
355. “Que regras você tem sobre como você deveria se comportar que estão te atrapalhando a
seguir em frente? ”
356. “Me dê algumas ideias de como você tem atrapalhado a si mesmo. ”
357. “Quais são as suas crenças que te impedem de ser quem você deseja ser? ”
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Respondendo Suas Crenças Limitantes
358. “Quem está falando é você ou suas crenças? ”
359. “Quem disse isso? De acordo com quem? ”
360. “Como você sabe que __________ é verdade? ” Em seguida, “Que critérios você está usando? ”
361. “Quem você seria se não tivesse estes pensamentos? ”
362. “É você ou suas crendices falando? ”
363. “Quem fez você acreditar nisso? ” Em seguida, “Como você se sente sobre esta pessoa agora? ”
Então, “Você tem muita consideração e a respeita? ”
364. “Esta crença ainda é válida nos dias de hoje? ”
365. “O que esta crença fez por você? ”
366. “É útil continuar acreditando nisso? ”
367. “O que essa falta de crença em si mesmo custa para você? ”
368. “Como isso te beneficia? ”
369. “Qual é a intenção positiva por trás desta crença limitante? ” Em seguida, “De que outra forma
você pode satisfazer esta intenção positiva sem depender de uma crença limitante? ”
370. “Qual é a prova concreta de que você tem que defender esta crença? ”
371. “O que garante que sua crença limitante está certa? ”
372. “Como você se sente tendo esta crença? ” Em seguida, “Como é esta experiência? ”
373. “É claro que você não pode________. Eu vejo que é impossível para você. ” Em seguida, “Mas eu
estou curioso, então imagine por um segundo como seria se você pudesse. ”
374. “Já houve um tempo em que sua crença limitante não apareceu? ” Então, se necessário,
“Sério? Nunca? Nem uma vez? ”
375. “Como você pode ter certeza absoluta de que isto é verdade? ”
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Desenvolvendo a Autoconfiança
387. “Em que aspectos você poderia ser mais tolerante e compreensivo consigo mesmo? ”
388. “O que aconteceria na sua vida se nós duplicássemos sua autoconfiança? ”, Em seguida, “E se nós
quadruplicássemos sua autoconfiança, o que aconteceria? ”
389. “Imagine-se vendo você mesmo a partir dos olhos de alguém que verdadeiramente te ama e
respeita. Que coisas novas você vê? ” (Faça uma lista)
390. “O que há de errado com o jeito que você é? ” (Muitas vezes estamos muito ocupados tentando
nos consertar ao invés de ficarmos bem com nós mesmos)
391. “O que você não respeita em si mesmo? ” Em seguida, “O que você vai fazer em relação a isso? ”
392. Quando o cliente fizer uma declaração negativa sobre si mesmo, pergunte: “Como você reage
quando acredita neste pensamento? ”
393. “Como sua vida seria diferente se você realmente acreditasse em si mesmo? ”
394. “Como você seria diferente se você realmente acreditasse em si mesmo? ”
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409. “Qual é o seu real propósito na vida? ”
410. “Se você tivesse de adivinhar o seu propósito de vida, qual seria ele? ” Em seguida, “É isso que
você quer ter como propósito de vida? ”
411. “O que você gosta em si mesmo? ”
412. “O que você gostaria de mudar em si mesmo? ”
413. “Pense em alguém que você admira e respeita. Como você gostaria de ser descrito por essa
pessoa? ”
414. “Qual é o maior equívoco que as pessoas têm sobre você? ” Em seguida, “Como você contribui
para elas pensarem desta forma? ”
415. “Qual é o seu público? Quem você está tentando agradar? ” Em seguida, “Como seria sua vida
se você apenas tentasse agradar a si mesmo? ”
416. “De que forma você inibe seu próprio potencial? ”
417. “Quem gostaria que você alcançasse seus objetivos? ”
PERGUNTAS PODEROSAS!
5 Perguntas Para Quando Você Não Sabe o Que Perguntar
Quando nós ficamos empacados, o truque é respirar fundo e fazer uma pergunta
para DEIXAR QUE O CLIENTE MOSTRE A VOCÊ os próximos passos. Confie no
processo de Coaching e confie em seu cliente para saber o que é melhor para ele!
427. “Qual seria a melhor pergunta que eu poderia lhe fazer agora? ”
428. “Se você secretamente soubesse o que fazer a partir de agora, o que isso seria? ”
429. “Se você estivesse numa sessão de Coaching consigo mesmo, o que você iria
perguntar agora? ”
430. “O que você acha que eu deveria te perguntar agora? ”
431. “Eu não sei o que perguntar. O que você perguntaria? ”
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Pessoas e Relacionamentos
432. “Com quem você poderia se reunir de modo que alcançar seus objetivos se tornasse natural? ”
433. “Quem te deixa esgotado? ”
434. “Como você ensina as pessoas a te tratar? ”
435. “Qual é a intenção positiva por trás dos seus comportamentos? ” Em seguida, “Qual poderia ser a
intenção positiva por trás dos seus comportamentos? ”
436. “Então, eu estava me perguntando, qual é o seu papel neste jogo? ”
437. “Se fosse para você reviver a situação como alguém que assume total responsabilidade por suas
ações e sentimentos, sem culpar os outros, o que você poderia reparar? ”
438. “Que sinais você poderia ter dado às outras pessoas (explícita ou implicitamente) que
contribuíram para esta situação? ”
439. “Em que aspectos você poderia ser mais tolerante e compreensivo com os outros? ”
440. “Quem você está tentando agradar? ”
441. “De que forma ______________ (uma pessoa) faz você se sentir ___________ (um sentimento) ”
442. “Esta pessoa está contribuindo para sua felicidade? Se não, por que isso? ”
443. “Se o seu relacionamento costumava ser IDEAL, qual a única coisa que poderia tê-lo tornado
diferente? ”
443. “Se o seu relacionamento costumava ser IDEAL, qual a única coisa que poderia tê-lo tornado
diferente? ”
444. “Se você pudesse mudar APENAS UMA COISA em sua vida, o que seria? ”
445. “Pense em alguém que você realmente respeita e admira. Como esta pessoa poderia olhar esta
situação de uma forma diferente? ”
446. “Que decisão você tem evitado tomar? ”
447. “Como você se sente em relação a isso? ”
448. “Se houvesse um desfecho/resultado do que você está buscando, o que seria? ”
449. “Então, o que há de errado com isso? ”
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450. “O que aconteceria se você não fizesse nada? ”
451. “Como você pode trazer mais criatividade, diversão e alegria para sua vida? ”
452. “E o que mais? ” (Utilize após qualquer resposta para obter mais informações e respostas mais
profundas)
453. “Se você fosse considerar o que é POSSÍVEL em vez do que é PROVÁVEL, como isso mudaria as coisas? ”
454. “Qual é a parte mais importante sobre isso que eu deveria saber? ”
455. “Onde você adiciona estresse em sua vida? ”
456. “Se você pudesse utilizar uma varinha mágica para mudar 3 coisas em sua vida, o que você mudaria? ”
457. “O que você está tolerando e que precisa ser mudado para que você possa avançar com suas metas? ”
458. “Do que você tem certeza que sabe”
459. “O que você faria se não tivesse medo? ”
460. “O que está em desarmonia? E o que você pode fazer para restaurar isto? ”
461. “Como você tem lidado com isso? ” Em seguida, “Como você se sente? ”
462. “O que está minando sua energia e motivação atualmente? ”
463. “Para o que você secretamente sabe que precisa começar a dizer ‘Não’? ”
464. “Para o que você precisa parar de dizer ‘Sim’? ”
465. “Isto realmente é bom o bastante? ”
466. “O que aconteceria se você ELEVASSE suas expectativas? ”
467. “O que aconteceria se você BAIXASSE suas expectativas? ”
468. “Que mudança lhe traria mais paz e tranquilidade? ”
469. “Quando foi a última vez que você fez algo grandioso, APENAS para si mesmo? ”
470. “Quais são as 3 coisas que você está fazendo regularmente e que não servem para ajudá-lo? ”
471. “O que você pensa sobre o próximo mês/ ano/ ou 10 anos, a partir de agora? ”
472. “De que maneira a situação atual é absolutamente perfeita? ”
473. “Se você fosse seu próprio Coach, que lição daria a si mesmo agora? ”
474. “Com quantos anos você se sente agora? ”
475. “O que você faz para evitar seus sentimentos em relação a isso? ”
476. “O quanto você acha que isso vale a pena? ”Em seguida, “Como isso se desenrola em sua vida? ”
477. “Que diferença poderia fazer a diferença? ”
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Lidando com Clientes Faladores
Você precisa ser firme e confiante, eles estão lhe pagando para ajudá-los a tomar
atitudes.
Resumindo
Encerrando Uma Sessão
495. “O que aprendemos aqui hoje? Você se sente pronto para dar um passo adiante? ”
496. “Qual você acha que foi a parte mais benéfica desta sessão? ”
497. “Então, o que você aprendeu na sessão de hoje? ”
498. “Qual foi seu maior ‘ganho’ com a sessão de hoje? ”
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Encerrando o Coaching
499. “Pense no geral, o que você conquistou durante o período de Coaching? ”
500. “O que especificamente você tem alcançado, ou está fazendo de maneira diferente graças ao
Coaching? ”
501. “Quais são os seus 3 principais objetivos na vida agora? ”
502. “Quais são suas 5 prioridades na vida agora, e como você as compreende? ”
503. “De quais crenças limitantes você se livrou? – Por exemplo: Sobre si mesmo, sobre a vida, sobre
os outros”
504. “Que novas crenças positivas você tem agora? – Por exemplo: Sobre si mesmo, sobre a vida,
sobre os outros”
505. “O que especificamente você aprendeu sobre si mesmo? ”
506. “De que forma sua vida mudou, como resultado do período de treinamento? ”
507. “O que você aprendeu aqui, que você vai levar consigo para a vida toda? ”
508. “Qual foi a melhor parte do treinamento para você? ”
509. “Quais são as melhores coisas na sua vida? ”
510. “O que você mais gostaria de anotar das nossas sessões que lhe seria útil daqui em diante? ”
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Quando o Coach domina a sua autoconfiança e sabe
exatamente como conduzir uma sessão com o cliente,
fica muito mais fácil partir para a segunda etapa do
negócio de Coaching: transformar-se em um Coach
Empreendedor.
Desta forma, estas 510 perguntas serão seu arsenal de segurança para que, a partir de hoje, este
pânico de não saber o que fazer na sessão seja absolutamente eliminado do seus pensamentos, pois
agora você detém 510 diferentes formas poderosas de elevar a qualidade da sua sessão e comprovar
como elas efetivamente vão te ajudar.
Adquira domínio total de seu trabalho como Coach. Leia, releia, consulte, estude exaustivamente este
ebook e acredite no quanto ele vai aprimorar sua performance. Aí sim, você estará pronto para subir
mais um degrau em direção à sua realização profissional: vender muitos processos de Coaching,
encantando as pessoas com os benefícios de seu trabalho e despertando nelas a vontade de começar
imediatamente as transformações almejadas.
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