SUMÁRIO EXECUTIVO

Este plano de negócios tem como objetivo apresentar a análise da

viabilidade econômico-financeira de implantação de uma empresa
prestadora de serviços para idosos na cidade de Manaus, seguindo uma
tendência que já ocorre em outros paises, o Brasil começa a despertar sua
consciência para a importância da qualidade de vida da população de
terceira idade. Por uma questão de respeito e cidadania, deve ser
prioridade para qualquer país que queira ser visto e se ver como uma
nação proporcionar aos seus idosos a recompensa de ter colaborado com
o desenvolvimento de sua cidade, dedicando-lhe o período mais produtivo
de suas vidas.
Detectada essa nova consciência, vimos uma maneira de, ao mesmo
tempo em que contribuímos para a cidadania dos idosos, termos uma
oportunidade de implantar um Negócio que, além de ser inovador pode
auferir boas receitas para seus investidores.
Nesse negócio, denominado CITI (Centro de Integração da Terceira
Idade), oferecemos serviços voltados para o idoso, com qualidade e
sempre respeitando suas necessidades especificas, tais como lazer,
condicionamento físico, convívio social com pessoas da mesma faixa
etária etc.
Pretendemos divulgar o CITI através de profissionais que atuam
junto à população-alvo, distribuição de folhetos nas residências do bairro
escolhido e propaganda na mídia.
Este Plano de negócio terá um investimento inicial de R$ 100.000,00
divididos por 10 sócios equitativamente e que serão alocados na reforma
do imóvel, aquisição de móveis, equipamentos e utensílios necessários ao
seu funcionamento e ainda uma verba para realização do marketing do
CITI.
O Ponto de equilíbrio será atingido com uma clientela de 70 idosos
pagando uma mensalidade de R$ 430,00 reais mensal.
 Acreditamos que o CITI virá preencher uma lacuna no mercado para
o público da terceira idade e a curto prazo deverá ser um referencial de
qualidade na cidade de Manaus/Am.

O mercado
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Na relação entre pais e filhos, esses últimos, que inicialmente

estavam numa situação de dependência total, vão aos poucos se tornando
independentes. Ao chegar à velhice, a tendência ao aumento de
limitações e incapacidades, faz com que os filhos sejam levados a dispor
de maior atenção e cuidados a seus pais, invertendo assim os papéis
anteriores à relação de autoridade. Os filhos decidem acomodar os pais
nas Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPI), o nome formal
para asilos, casas de repouso e geriátricas
A prestação de serviço é um ato ou desempenho essencialmente
intangível, que vai ser oferecido para satisfazer um desejo ou necessidade
sem a posse de um bem físico, por isso, devemos fazer com que o
consumidor percebe os seus serviços como algo palpável.
Conhecer e analisar os consumidores, concorrentes, fornecedores, e o ambiente
macroeconômico, é muito importante para revisar e se adaptar aos novos desafios e
oportunidades do mercado. Uma visão de fora para dentro em seu futuro negócio e uma
analise do próprio mercado em que você vai entrar, é um instrumento estratégico para
seus objetivos.
Este mercado desponta como uma promissora oportunidade de negócio para o
pequeno empreendedor, visto que as pessoas que iniciaram suas atividades na década
de 70 estão agora começando a se aposentar e têm muitos recursos, principalmente
decorrentes de Planos de aposentadoria privadas, o que faz com essas pessoas tenham
uma renda acima da média.
Hoje na cidade de Manaus, o mercado atual para atender pessoas da terceira
idade é muito escasso e por esse motivo acreditamos esta no caminho certo para
alcançar sucesso com a abertura do CITI (Centro de Integração para Terceira Idade)

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 Portanto o que se observa é que se trata-se de um negocio inovador, e que
portanto será uma novidade no mercado local para o público das classes A, B e C alvo
bem definido e um mercado promissor, além das possibilidades de retorno financeiro
extremamente elevados.

OPORTUNIDADE DETECTADA

Segundo dados do IBGE do último censo de 2010, somos hoje no Brasil

190.732.694 pessoas, das quais 14.536,00, ou seja, 8,6% encontram-se na
faixa etária acima de 60 anos. Em nosso estado, no Amazonas, somos
uma população de 3.350.773. Na cidade de Manaus há uma população de
1.802.525 , onde idosos são 75.954,00 na faixa etária de 60 á 80 aos de
idade,levando Manaus a ocupar a 7ª posição no ranking das capitais mais
habitadas do Brasil, à frente de metrópoles como Recife ( PE), Porto Alegre
( RS) e Curitiba (PR).

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 Palmas 228.297
Boa Vista 284.258
Vitória 325.453
Rio Branco 335.796
Macapá 397.913
Florianópolis 421.203
Porto Velho 426.558
Cuiabá 551.350
Aracaju 570.937
João Pessoa 723.514
Campo Grande 787.204
Natal 803.811
Teresina 822.478
Maceió 932.608
São Luis 1.011.943
Goiânia 1.301.892
Belém 1.392.031
Porto Alegre 1.409.939
Recife 1.536.934
Curitiba 1.746.896
Manaus 1.802.525
Belo Horizonte 2.375.444
Fortaleza 2.447.409
Brasília 2.562.963
Salvador 2.676.606
Rio de Janeiro 6.323.037
São Paulo 11.244.369

IDOSOS NA CIDADE DE MANAUS

IDAD TOTAL
E 60 a 64 65 a 69 70 a 74 75 a 79 80 anos
anos anos anos ou mais
anos

Mana 29.522,0 21.544,0 14.713, 10.175, 10.371,0 75.954,0

us 0 0 00 00 0 0
Fonte: IBGE, Contagem da População 2007.

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 No mundo atual, o momento da violência urbana e, às vezes, o
descompromisso familiar leva-nos a um enclausamento, perdendo assim a
oportunidade de um maior convívio social.
Como a população dessa faixa etária vem crescendo
progressivamente, e aproveitando o momento em que o governo volta
seus olhos para o direito do idoso, inclusive com o lançamento do seu
estatuto com ampla divulgação na mídia, enxergamos a oportunidade de
oferecer um espaço (uma espécie de creche), onde o usuário venha
usufruir de serviços de conviver com pessoas da mesma faixa etária,
proporcionado uma maior integração entre eles.
O idoso de hoje não pode ser comparado, de forma alguma, a
maioria dos avôs de anos atrás.
Primeiro, porque tratam-se de indivíduos com dinheiro suficiente
para consumir, com nível de exigência e instrução alto, que acompanham
a moda e desejam lazer com qualidade. E, segundo, porque, como
conseqüência disso, a cada ano que passa essas pessoas são vistas como
um mercado consumidor solidificado e crescente.
A terceira idade não é mais caracterizada pelos avôs que ficam em
casa esperando um pouco de atenção dos netos, na verdade eles muitas
vezes representam a principal renda da família, praticam atividades físicas
e buscam um companheiro que nem sempre é bem aceito pela família. “A
família geralmente apresenta resistência ao conhecer o parceiro das
pessoas na terceira idade, principalmente quando a idade é muito
diferente, por medo de golpes ou decepções. Mas com o tempo, quando
percebem que o relacionamento é positivo para a saúde, começam a
incentivar.

Visão, Missão, Valores.

Visão

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 A visão da empresa é ser reconhecida como referencial na prestação de serviços
para a Terceira Idade, com qualidade na cidade de Manaus.

Missão
O Centro de Integração da Terceira Idade tem como objetivo oferecer um espaço
onde a população acima de 60 anos venha usufruir de serviços qualificados voltados
especificamente para ela, visando melhorar a sua qualidade de vida.

Valores
Respeito, Compromisso, solidariedade, fraternidade, profissionalismo e ética.

Objetivos estratégicos
 Primeiro ano: Estruturação da empresa e captação de clientes.

 Segundo ano: Atingir uma clientela de 70 idosos primeiro semestre do

segundo ano de funcionamento da empresa.

 Terceiro ano: Teremos o retorno do investimento, podendo oferecer mas

serviços para nossos clientes

Abrangência de atuação
Oferecer, principalmente, serviços de qualidade para pessoas da terceira idade
oferecendo serviços na região urbana e metropolitana na cidade de Manaus/Am.

Capital Inicial da empresa e participação % dos sócios

Para o lançamento da empresa serão captados R$ 100.000,00 de

recursos próprios, sendo que cada sócio entrar com R$ 10.000,00 cada

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um, sendo assim será realizada uma votação entre os sócios para escolha
do diretor.

Valores em R$ 1,00 Participação

Quantidade
Discriminação A
de Quotas Integralizado %
integralizar
Angleuda Mourão 10.000,00 10.000,00 10%
Ana Rose 10.000,00 10.000,00 10%

Claudia da Costa Feijão 10.000,00 10.000,00 10%

Edna Santos 10.000,00 10.000,00 10%

Evaldiney Teixeira 10.000,00 10.000,00 10%

Janete Guimarães 10.000,00 10.000,00 10%

João de Deus 10.000,00 10.000,00 10%

Olisvaldo Fernandes 10.000,00 10.000,00 10%

Sidney Lima 10.000,00 10.000,00 10%

Silvia Maria 10.000,00 10.000,00 10%

Total 100.000,00 100.000,00 - 100,00%

RESUMO DA EMPRESA
O CITI (Centro de Integração para Terceira Idade) é uma empresa
inovadora será um espaço onde serão desenvolvidas atividades físicas,
recreativas, culturais e de educação com o obejtivo de melhorar a
qualidade de vida das pessoas da Terceira idade.
O CITI (Centro de Integração da Terceira Idade) terá uma estrutura
de 1.000 m², sendo 400m² de área construida.
O CITI irá possibilitar à pessoa idosa qualidade de vida e
socialização, por meio de atividades físicas, socioeducativas, culturais,
artísticas e de lazer, com o objetivo de manter e ampliar a autonomia e
independência e poderá ser frequentado pelas pessoas da Terceira idade
de Manaus, homens e mulheres a partir de 60 anos de idade.
Com uma equipe multiprofissional, formada por assistentes sociais,
professores de educação física, instrutores, auxiliares de enfermagem,
funcionários dos setores técnicos e administrativos, orientaram os alunos
nas atividades.
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 • Equipe de Gestão

Participará do projeto de implantação da empresa o seguinte grupo de sócios.

 Dr. Sidney da Silva Lima, médico especialista em geriatria, diretor
administrativo da COOPATI (Cooperativa médica), pós-graduado em
medicina do trabalho e com MBA em gestão empresarial em
cooperativas de saúde pela FGV.
 João de Deus, administrador, conselheiro administrativo da Unimed
Manaus, e com pós-graduação em gestão de negócios pela PUC.
 Drª janete Maria Guimarães Coelho, médica especialista em
ginecologia, obstetrícia e Citologia do trato genital inferior feminino,
membro da comissão de crédito da Unicred e MBA em gestão
empresarial em cooperativas de saúde pela FGV.
 Angleuda Mourão, Administradora, pós graduada em Gestão de
Finanças.
 Ana Rose, assistente social formada, com experiência de 5 anos na
função.
 Silvia Maria Gama, assistente social formada, com experiência de 3
anos.
 Olisvaldo, formado em Educação Física.
 Evaldiney, formado em dança, professor de Pilates
 Cláudia Feijão, assistente administrativa
 Edna Santos, assistente administrativa

Forma Jurídica
A empresa será uma sociedade simples limitada, com
responsabilidades limitada, enquadrada pela forma de tributação no
Simples.

Localização geográfica
Para a tomada de decisão sobre a localização do empreendimento, a
direção do Grupo Empresarial buscou conhecer com detalhes o potencial
do mercado. Definiu-se pela instalação do negócio no Bairro Vieralves,
Zona Centro-Sul de Manaus, devido essa área ser de fácil acesso e

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também por ter vários empreendimentos comerciais sem contar que
abrange as pessoas das classes A, B e C.

Área de Localização

Fonte: Sebrae

ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO

Para verificar a viabilidade do negócio, foi realizada uma pesquisa de
mercado, em dois bairros de classe média alta, Vieralves e Adrianópolis,
onde reside uma população em torno de 20 mil pessoas.
O lugar foi escolhido a partir da localização do próprio negocio,
procurando abranger toda a área próxima ao CITI.
Presumindo-se que 6,4 % daquele universo seja público-alvo do CITI
(mantendo a porcentagem encontrada no censo do IBGE), entrevistamos
290 pessoas (145 de cada sexo) acima de 60 anos pedindo informações
quanto a idade. Sexo, renda familiar, residência (própria ou aluguel)

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 Obtivemos os seguintes resultados:

RESULTADOS OBTIDOS COM A PESQUISA

70 % Dos Entrevistados manifestaram interesse em freqüentar CITI

63% estavam
entre 60 e 70 anos
IDADE 20% entre 70 e 80
anos
5% acima de 80
anos

SEXO 62% sexo feminino

38% sexo
masculino

RENDA FAMILIAR ESTIMADA: 1 a 3 salários =

15%
3 a 5 salários =
60%
5 a 10 salários =
25%
RESIDÊNCIA: Própria = 80%
Alugada = 20%

Cinema, viagem,
dança
TIPO DE LAZER
Tomando por base
PREÇO que a média de
preço de creches
para crianças é de
R$ 450,00 e que os
serviços para
pessoas da terceira
idade são mais
elevados,
chegamos ao
consenso do valor
de R$ 430,00 por
mês por um
período de seis a
oito horas diário,
cinco dias por
semana.
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ANÁLISE DA SWOT

Pontos fortes

 Caráter inovador no projeto, uma vez que não há nada

parecido na cidade de Manaus.

 Grande variedade de atividades de lazer

 Localização no bairro onde se concentra uma parte

significativa do público-alvo e de fácil acesso.

 Suporte médico prestado pelos próprios sócios.

 Formas de pagamento facilitadas e desconto aos clientes

assíduos.

Pontos fracos

 Falta de experiência dos sócios na gestão desse tipo de

negocio.

 Mesma zona do seu concorrente ( Parque do Idoso)

Oportunidade

 Aumento do numero de idosos na cidade de Manaus

 Carência de serviços nesse segmento.

 Despertar da sociedade para melhoria na qualidade de vida da

terceira idade.

Ameaças

 Não-adesão da população-alvo por ser um projeto pioneiro.

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  Falta de conhecimento do que seria uma possibilidade de
melhor qualidade de vida (as pessoas estão acostumadas à
rotina e têm dificuldade de mudar seus hábitos).

 Não-adesão do numero de idosos necessário para a viabilidade

do negócio.

Análise dos Concorrentes

Nossos concorrentes seriam os Centros criados pelos governos locais
já que os mesmos oferecem serviços similares e gratuitos para as pessoas
da terceira idade, isso seria um desafio para a equipe administradora do
CITI, mas por outro lado vimos que nenhuma outra empresa oferece
serviços específicos a esse público-alvo.

Parque do Idoso: Rua Rio Mar , 1324 – Nossa Senhora das Graças –
Manaus-AM
O parque oferece gratuitamente seus serviços, apenas para quem já
passou dos 60, aulas de hidroginástica, natação, vôlei, caminhada
orientada, ioga, alongamento, caratê, tai chi chuan, teatro, artesanato,
dança coreográfica, dança de salão, dança do ventre, aulas de
alfabetização, de inglês e de espanhol.

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO

Diferenciação
O Centro Integrado da Terceira Idade pretende ser reconhecido no
mercado como referência em qualidade para lidar com a população-alvo.

Posicionamento
Fazer com que a população-alvo veja que a mesma dispõe de um
local onde possa usufruir de serviços especializados e qualificados, além
da oportunidade de relacionamento com pessoas da mesma faixa etária
com os mesmos anseios, carências e objetivos. O negócio terá uma
estratégia de diferenciação, cobrando preços acessíveis ao público-alvo,
mas que reflitam o valor oferecido.
16
 DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
 Atingir a capacidade máxima de adesão, que consiste em um
público de 70 idosos, com poder aquisitivo para freqüentar nosso
Centro (presume-se que aderirão ao projeto os idosos que tenham
uma renda superior de 3 a 6 salários mínimos).
 Firmar parcerias na oferta de serviços.
 Desenvolver uma organização voltada para a terceira idade.
 Criar uma cultura centrada na melhoria da qualidade de vida.

6. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

O Centro de Integração da Terceira Idade utilizará um espaço total
de 1.000 m², sendo 400 m² de área construída assim distribuída: 5 suítes,
1 gabinete, 2 salas, copa-cozinha, 1 dispensa, 2 banheiros sociais, 1
lavabo. Na área externa, piscina, quiosque, churrasqueira, jardins, casa do
vigia. Funcionará em um período de 10 horas (das 8 h às 18 h), de
segunda-feira a sexta-feira, em que o usuário poderá decidir quais
serviços utilizará, bem como o seu tempo de permanência.
Pretendemos inicialmente trabalhar com um número limitado de
usuários (50 por dia), oferecendo os seguintes serviços, já no segundo
semestre do 1 ano pretendemos alcançar os 70 usuários.

Descrição Serviços oferecidos (Atividades de condicionamento

físico)

Movimentação do corpo:

• Hidroginátisca
• Yoga
• Pilates
• RPG
• Dança

Atividade Cultural

 Jogos de salão (baralho, domino, xadrez, dama, gamão...)

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  Filmes
 Leitura
 Música

Alimentação
Ofereceremos almoço (fornecido por um serviço terceirizado) e um
espaço com leitos para a sesta. No meio da manhã e da tarde
ofereceremos um lanche.

PLANO DE MARKETING
De acordo com Kotler e Keller (1998), fazer marketing significa
satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O dever de qualquer
negócio é fornecer valor ao cliente mediante lucro. Em uma economia
extremamente competitiva, com compradores cada vez mais racionais
diante de uma abundância de opções, uma empresa só pode vencer
ajustando o processo de entrega de valor e selecionando, proporcionando
e comunicando um valor superior.
O objetivo é criar uma marca de identidade e estilo de vida para as
pessoas da terceira idade que buscam serviços de qualidade, mas que o
mercado amazonense ainda não oferece muitas opções.

7.1 Estratégias de marketing

Consiste nas decisões necessárias para determinar a maneira na
qual o composto de marketing, isto é, os cinco principais elementos de
marketing (produto, preço, praça, promoção e pessoas) sejam combinados
simultaneamente.

Produto
Trata-se, principalmente, de uma prestação de serviço as pessoas
da terceira idade que buscam serviços de qualidade. A estratégia será
focada na exposição de diferentes tipos de atendimento aos nossos
clientes de forma que possa atraí-los para obter sucesso no mercado em
curto prazo.
18
 Preço
Para uma empresa obter êxito no mercado atual é recomendado que
se promova um serviço de qualidade e não somente preços atrativos.
Os preços competitivos atraem os consumidores, mas não
necessariamente os tornam clientes fiéis. Qualquer empresa nesse
segmento pode diminuir os preços praticados, mas é preciso que se dê ao
cliente algo merecedor, como proporcionar um serviço personalizado e
individual, pois assim, ele pagará com prazer o preço estabelecido e ficará
satisfeito, levando-o voltar à empresa em busca de seus serviços.
Portanto, a oferta de valor para esse ramo será realizada a partir do
que é oferecido, a quem é oferecido e quando é oferecido. Objetiva-se
com essa estratégia atrair o maior número de clientes através dos
diferenciais de valores propostos.
Deve-se considerar, no entanto, não somente o que é oferecido, mas
se o concorrente oferece o mesmo e qual valor é praticado. Essa política
de desconto e condição de venda deve ser formalizada para se evitar
problemas de ordem legal e os preços testados com observância do
controle do volume de vendas e suas variações.
O preço dos serviços e produtos é definido e baseado nos preços dos
concorrentes de mercado, nos custos fixos diretos, nas instalações e nos
serviços e no poder aquisitivo do público alvo.

Propaganda (internet, jornais, revistas, folder, eventos)

 Divulgação através de site próprio e portais nos bairros adjacentes;

 Criação de web site dinâmico, com áreas de divulgação de promoções

especiais. Disponibilizar no site fotos do empreendimento e suas
instalações;

 Promoção em sites de compra coletiva, pois além de divulgar o trabalho

da empresa, atrairia um novo público.

Marketing direto

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  Mala direta para associações e entidades ligadas ao idoso;

 Mala-direta para empresas e clientes pessoais potenciais;

 Políticas de fidelização: envio de cartões de aniversário, aviso sobre

eventos e promoções em datas comemorativas.

Praça
Abordaremos os potenciais clientes em suas residências com a
distribuição de um Kit contendo informações de qualidade de vida para
pessoas da terceira idade nas portarias dos prédios com o logotipo e
telefone da nossa empresa.

Promoção
Serão utilizadas as seguintes estratégias de promoção; manter
contato e enviar folhetos aos profissionais (médicos ou não) que atuam
junto à população-alvo, no sentido de tomarem conhecimento dos nossos
serviços; identificar e manter contato com associações voltadas para a
terceira idade no sentido de tomarem conhecimento do CITI.

Pessoas
O corpo pessoal do CITI deverá estar suficientemente incentivado,
satisfeito e motivado, para que possam atingir os objetivos, pois são eles
os clientes internos, e “o cliente interno é aquele que está ao nosso lado,
na empresa, voltado para uma missão comum. São os nossos colegas de
trabalho, funcionários de uma mesma organização, onde um é cliente
interno do outro. Todos com objetivo de atender o cliente externo da
melhor maneira possível” (ABREU, 2000).
Ou seja, esse mercado interno (empregados), deve receber a
primeira atenção e de maneira adequada, para que o sucesso das
operações da empresa reflita de maneira positiva e gere bons resultados
nos serviços, os quais dependem da interação de três sujeitos: cliente
interno (funcionário), o cliente externo (serviço) e o investidor (capital),
pois é essencial que estejam satisfeitos para satisfazerem os clientes, e
esses clientes satisfeitos são sinônimo de lucro para os investidores.
20
 Torna-se assim de extrema importância o acompanhamento pessoal
de cada funcionário, desde o seu desempenho interno, até mesmo
necessidades externas e pessoais, pois muitas vezes, por motivos
pessoais o funcionário pode não render o seu melhor, mesmo tendo todos
os instrumentos internos satisfeitos.
Os funcionários devem apresentar-se sempre atenciosos, cordiais e
qualificados para exercer suas funções. Devem receber treinamentos
sobre formas de atendimento e comunicação com o cliente. Deverão ser
realizadas reuniões com o corpo de funcionários para orientar sobre novas
visões empresariais e fazê-los criar planos de crescimento pessoal. Além
disso, devem estar cientes de todos os objetivos, metas, políticas e
valores do CITI.

Mercado alvo
Com base no que foi analisado, foi selecionado o segmento de
pessoas idosas residentes no bairro do Vieiralves e adjacentes;

• Pessoas idosas que moram com seus familiares e já estão

aposentados ou ainda exercendo algum tipo de atividade no
mercado de trabalho.
• Quanto mais ricos, mais educados, mais urbanos e mais velhos,
mais tendem a viver sozinhos hoje em dia.

Conclusão:
• Nosso público-alvo tem mais dinheiro e menos tempo para gastar;
• Precisam de uma companhia diária, por alguns já serem viúvos ou
até mesmo morarem sozinhos.
• Enxergam os serviços para a terceira idade como uma quebra de
preconceito.

Dados demográficos e psicográficos

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 • Moram quase sempre com a família ou sozinhos
• Tem muitos amigos
• Dá valor a família
• Viaja à trabalho e à lazer
• Gosta de sair com os amigos
• Vai ao cinema uma vez por semana

ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO

A gerência será feita por três sócios que serão escolhidos através de
uma assembléia para serem responsável pela administração do negócio;
um será responsável pela parte administrativa que envolverá os
funcionários e pessoal de apoio outro, pela parte financeira que envolverá
o pagamento e recebimento de contas e a contabilidade, e o terceiro pela
parte comercial que envolverá marketing e vendas.

O quadro de funcionários será composto por:

Aux. Administrativo (2)

Aux. de Enfermagem (4)
Assistente Social (2)
Professores (3)

PLANO FINANCEIRO

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 Viabilidade Econômico-Financeira
Para que o estudo de viabilidade se aproxime da realidade, deve-se
partir de um bom cenário, dispor de um bom modelo matemático para
simulação, conhecer os indicadores de qualidade fornecidos pelo modelo
de cálculo e saber interpretar os indicadores, estabelecendo critérios
particulares de decisão.
Visto que é grande a quantidade de fatores intervenientes e que é longo o
período que decorre entre o momento da decisão e a conclusão do
empreendimento, torna-se necessário analisar objetivamente a viabilidade
econômica e financeira do mesmo. No processo decisório é importante
levar em consideração a diferença entre a disponibilidade de capital no
presente e no futuro. Isto decorre da existência de incertezas e da
necessidade de remunerar o capital, através de uma taxa de juros. O
dinheiro é um recurso escasso, existindo um preço, que são os juros pagos
pelo direito de uso deste bem.

Fluxo de caixa
Fluxos de caixa são construídos para dar apoio a decisões
empresariais, estudar aplicações de resíduos de caixa de permanência
temporária e servir de base para a obtenção dos indicadores necessários
para a análise financeira.
Planilha está no anexo deste plano de negócios.

23
 Investimentos iniciais
Foi relacionado todo o investimento necessário para
desenvolvimento do projeto, conforme quadro abaixo:

INVESTIMENTO INICIAL VALOR R$

15.0
Reforma da Casa 00,00
1.0
TV 00,00
5
DVD/Karaokê 00,00
7
Som 00,00
2.4
Computador (2) 00,00
Camas/Colchoes/Travesseiros 5.0
(10) 00,00
4.0
Mesas/Cadeiras 00,00
1.0
Geladeira 00,00
Ar-Condicionado (4) 4.0
24
 00,00
5.0
Móveis 00,00
1.0
Jogos 00,00
6
Abertura de Firma 00,00
9.0
Marketing 00,00
Talheres, pratos, 5.5
eletrodomésticos 00,00

54.7
Total 00,00

Despesas Mensais.

Desepesas com Pessoal Encargos Remuneração Valor (R$)

(%) Mensal (R$)
Aux. Administrativo (2) 100%
1.090,00 2.180,00
Aux. de Enfermagem (4) 100%
2.180,00 4.360,00
Assistente Social 100%
545,00 1.090,00
Professores (3) 100%
1.635,00 3.270,00
Escritório de Contabilidade 0%
300,00 300,00
Total 1
1.200,00

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Para que nosso projeto se torne realidade, estamos investindo um

capital próprio no valor de R$ 100.000,00 (Cem mil reais), dos quais R$
54.700,00, serão aplicados reforma e recuperação do imóvel, assim como
na aquisição de todo material necessário ao perfeito funcionamento de
nosso estabelecimento, como televisores, camas, colchões, ar-
condicionado, marketing, computadores, etc.

25
 O restante desse valor, R$ 45.300,00 (Quarenta e cinco mil e
trezentos reais), será utilizado como capital de giro, com a finalidade de
atender alguma necessidade que possa vir a surgir.
Nossa Despesa Mensal estimada é de R$ 18.420,00 (Dezoito mil,
quatrocentos e vinte reais), distribuído entre despesas fixas e variáveis.
Estimamos que nosso retorno financeiro ocorra dentro do prazo de
03 (Três) anos, desde que tenhamos atingido nossa meta de clientes que
é de 50 (cinqüenta) hospedes a um valor fixo de R$ 430,00 (Quatrocentos
e trinta reais), reajustados anualmente, gerando uma Receita Mensal de
R$ 21.500,00 (Vinte e hum mil e quinhentos reais), que após nossa
apuração, nos dará um Lucro Mensal antes dos impostos, de R$ 3.080,00
(Três mil e oitenta reais), que sem qualquer percentual de reajuste, nos
dará um retorno no primeiro ano de R$ 36.960,00 (Trinta e seis mil,
novecentos e sessenta reais), no segundo ano de R$ 73.920,00 (Setenta e
três mil, novecentos e vinte reais) e no terceiro ano de R$ 110.880,00
(Centro e dez mil, oitocentos e oitenta reais).
Nosso ponto de equilíbrio é de R$ 368,40 (trezentos e sessenta e
oito reais e quarenta centavos).
OBS: Ponto de equilíbrio é valor que podemos praticar para
possamos honrar todas as dívidas, permitindo assim o funcionamento do
negocio porem sem lucro.

BIBLIOGRAFIA

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1998.

GALESNE, Alain, FENSTERSEIFER, Jaime E, LAMB, Roberto. Decisões de

Investimento da Empresa. São Paulo: Atlas, 1999.

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SALIM, César; HOCHMAN, Nelson; RAMAL Andréa e Silvina. Construindo

Planos de Negócios: 3ª Ed. Revista e atualizada – Rio de Janeiro: Elsevier,
2005.

. SITES/LINKS

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http://www.censo2010.ibge.gov.br/

http://www.sebrae.com.br/atender/momento/quero-abrir-um-negocio

. ANEXOS

Planilhas

Formulário de pesquisa Utilizado na pesquisa de campo

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