Quer saber como criar uma proposta comercial?

Preparei um modelo
para você escrever uma proposta comercial profissional passo-a-passo.
Esta proposta é objetiva e pode ser usada na venda de serviços ou
produtos.

Se preferir, pode baixar o modelo de proposta editável em Word (.docx),

gratuitamente agora (veja o link nos próximos parágrafos).

Ao baixar a documento da proposta, você pode editá-lo no Google Docs

ou no Word.

O início da proposta comercial

Sua proposta deve ser clara. Você deve mostrar ao cliente que entende o
problema a ser solucionado e precisa mostrar como irá fazê-lo.

Este documento serve de garantia tanto para você quanto para seu
cliente – podendo ser usado como anexo do contrato de prestação de
serviços.

  Baixe o modelo de proposta comercial em Word

Este exemplo de proposta comercial pode ser adaptado para propostas
de consultorias, prestação de serviços, design de interiores, arquitetura,
etc.

Vamos especificar os detalhes de projeto, cronograma e valores de um

software.

O que é uma proposta comercial (vídeo)

Principais seções da sua proposta

1. Descrição geral do projeto
Você deve descrever qual é o problema enfrentado pelo
cliente. Frequentemente eu me refiro a este problema como “a dor do
cliente”, pois remete a uma dor física e desta forma podemos relacionar o
nosso projeto como um remédio para aquela dor específica.

Você está escrevendo esta proposta para resolver a dor do cliente. Então
nesta seção mostre que você entendeu esta dor descrevendo-o de forma
rápida e em seguida dê uma visão geral de quais ações irá tomar para
resolver esta dor.

2. Requisitos de implementação do projeto

Como você pretende implantar o projeto, quais as necessidades físicas,

o que o cliente deve fornecer em termos de material e o que você
fornecerá como estrutura do projeto
Suporte e treinamento
Especifique se será dado um treinamento, se ele está incluso no custo da
proposta e diga como será oferecido o suporte durante e pós
implantação do projeto

 3. Estrutura organizacional

Escreva aqui os “módulos” do projeto. É importante modular um projeto

para que o cliente tenha uma visão separada de cada parte do trabalho.
Um exemplo de modulação seriam as áreas de um software para um
projeto de TI ou então áreas da casa pra um projeto de móveis
planejados.

Para uma proposta de arquitetura, o ideal seria até mesmo mudar o

nome desta seção para “Etapas do projeto”, detalhando quais serão as
etapas que compreendem o serviço.

4. Serviços e valores
Descreva os serviços que serão desenvolvidos ou os produtos vendidos
especificamente para esta proposta. Aponte quais itens são opcionais
para que o cliente sinta-se no controle do que ele pode gastar. Separe os
preços pagos uma única vez e preços recorrentes (mensalidades,
anuidades, etc).

5. Condições de fornecimento

Informe o custo total e/ou modular do projeto. Diga qual o prazo de

entrega e preveja um cronograma para a implantação do projeto. Com
base neste cronograma o cliente poderá lhe cobrar prazos e você poderá
sempre manter um controle sobre o andamento do seu trabalho.

6. Informações sobre sua empresa e clientes

Algumas empresas gostam de incluir informações sobre a empresa e

casos de trabalhos anteriores. Particularmente eu apresento este tipo de
informação em reunião presencial com o futuro cliente ao invés de
“encher linguiça” no documento. Caso queira inserir este tipo de
informação na proposta, faça isto mais para o final da mesma. Lembre-se
de que o cliente é ocupado e quer ir direto ao ponto.

Vale lembrar que uma versão não editável deve ser enviada ao cliente.
Crie um arquivo PDF para enviar a proposta.
 Baixe o modelo de uma proposta de serviços em formato Word
(.docx)

Valor jurídico de uma proposta comercial

O valor jurídico de uma proposta comercial é conhecido e amplamente

aceito, porém é interessante explicitar esta informação com termos e leis
concretas. Li um artigo que fala sobre a validade jurídica de uma
proposta e o mesmo diz que a proposta é parte integrante da etapa “pré-
contratual”, onde ocorrem as tratativas e negociações entre as partes
(art. 427 a 435, do Código Civil).

Mesmo que você faça um contrato após o aceite da proposta, as partes

devem honrar suas obrigações determinadas previamente na
proposta. Fonte.
Geralmente a proposta é anexada ao próprio contrato.

Como apresentar minha proposta ao cliente?

É muito importante apresentar sua proposta de forma profissional e de

forma “mastigada”.
Veja e baixe gratuitamente um modelo de apresentação de empresa
em PowerPoint com mais de 25 slides totalmente personalizáveis.

4 Dicas para melhorar suas propostas

1. Não envie estimativas, se não for um serviço
corriqueiro

Uma proposta comercial tem mais chances de ser aceita pelo cliente do
que uma estimativa, principalmente quando trata-se de uma solução
personalizada.

Geralmente a estimativa informa somente o preço e algumas

informações sobre o projeto. Por outro lado, a proposta comercial é um
documento persuasivo que descreve em linhas gerais, como a solução
oferecida irá resolver o problema do cliente.

A proposta comercial deve focar no problema do cliente e em como

você irá soluciona-lo.
Deve ficar claro que somente informar o valor do produto sem explicar
seu valor para o cliente, pouco adianta. A única ressalva é para os casos
onde você teve uma ou várias reuniões e o cliente ja ficou convencido.

Ele disse que quer fechar negócio e apenas espera uma formalização. Aí
sim, você deve optar por uma estimativa de custo, pois não tem mais que
convencê-lo. Trata-se apenas da apresentação do custo e sua
formalização.

2. Não escreva propostas muito longas

Propostas com poucas páginas tem muito mais chances de serem

aceitas pelos clientes.
O fato é que nem você, nem seus clientes gostam de ler longos
documentos. Sempre estamos com pressa e ver um documento de 5
páginas ou mais, já começa a assustar.

A maioria dos cliente acaba apenas passando rapidamente os olhos na

proposta, parando em seções que mais interessam.

O segredo aqui é manter suas propostas curtas e objetivas. Como ja

disse antes, foque no problema do cliente e em sua solução: é isso que
realmente importa.

Não perca tempo com apresentações sobre sua empresa, a menos que
você nunca tenha se apresentado ao cliente (o que é um erro). Ainda
assim, se quiser falar sobre sua empresa, deixe isso para as seções
finais da proposta comercial.

3. Separe os serviços em módulos