RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE E

AÇÃO CORRETIVA
ORIGEM DA IDENTIFICAÇÃO AREA DE ORIGEM DO PROBLEMA
☐ Ações Corretivas ☐ SGI ☐ Dep. Pessoal Data: Relatório n°:
☐ Auditorias ☐ Engenharia ☐ Suprimentos
☐ Reclamações de Clientes ☐ Frota ☐ Produção
☐ Segurança ☐ Meio Ambiente
AÇÃO A SER TOMADA ☐ Correção ☐ Potencial
DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE
Não Conformidade:

Evidencia:
EMISSOR: DEPTO.: DATA:

PREENCHIDO PELO RESPONSAVEL DA INVESTIGAÇÃO

PREENCHIDO POR: DEPTO.: DATA:

CORREÇÃO (CORREÇÃO IMEDIATA DO PROBLEMA), Reagir à não conformidade e, como aplicável:

☐ Controlar ☐ Corrigir ☐ Lidar com as consequências

ANÁLISE DA CAUSA RAIZ (Investigação do motivo que originou o problema, se necessário anexar algum documento):

AÇÃO CORRETIVA (AÇÃO A SER TOMADA PARA EVITAR A REINCIDENCIA)  

Analisando criticamente a não conformidade e se similares existem, ou se poderiam potencialmente ocorrer.
O QUE QUEM QUANDO ONDE

PREENCHIDO PELO DEPARTAMENTO DO QSMAS

Atualizar riscos e oportunidades determinados durante Realizar mudanças no sistema de gestão da qualidade, se
o planejamento, se necessário: ☐ SIM ☐ NÃO necessário: ☐ SIM ☐ NÃO
Avaliação da Eficiência: ☐ SIM ☐ NÃO Método: ☐ Visual ☐ Laudos ☐ Relatórios diversos
Eficacia da ação:

VERIFICADO POR: DEPTO: DATA:

CIENCIA DOS ENVOLVIDOS
NOME CARGO DATA ASSINATURA

PROTEÇÃO/
IDENTIFICAÇÃO DISTRIBUIÇÃO ARMAZENAMENTO RECUPERAÇÃO DISPOSIÇÃO RETENÇÃO
ACESSO
FORM/VERSÃO GESTÃO DA GESTÃO DA
POR NÚMERO/DATA PASTA SUSPENSA 1 ANO LIXO
25/00 PGI - 06 QUALIDADE QUALIDADE