PUCSP

CAMPUS SOROCABA
FUNDAÇÃO SÃO PAULO
MANTENEDORA DA FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS
E DA SAÚDE E DO HOSPITAL SANTA LUCINDA

PROTOCOLO PARA ENCAMINHAMENTO DE PESSOAS EM

SITUAÇÕES DE AGRAVO À SAÚDE DA COMUNIDADE DO
CAMPUS SOROCABA

1. Clientela
Serão docentes, alunos, funcionários da instituição, terceirizados, prestadores
de serviços, acompanhantes e visitantes de pacientes internados e usuários
externos.

2. Objetivo
Orientar a comunidade interna do Campus para buscar o atendimento em
situações de agravo à saúde da clientela identificada, além, dos já
identificados nos protocolos de acidentes de trabalho: típico (rsesmt 002) e o
de trajeto (rsesmt 003).

Acidentes de trabalho (queda, fratura, trauma, ferimento etc)

Conforme dispõe o art. 19 da Lei nº 8.213/91, "acidente de trabalho é o que

ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do
trabalho dos segurados especiais, provocando lesão corporal ou perturbação
funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou
temporária, da capacidade para o trabalho".

Acidentes de trajeto (queda, fratura, trauma, ferimento etc, ocasionados

fora do espaço de trabalho)

Conforme dispõe o art. 19 da Lei nº 8.213/91, “São os acidentes ocorridos no

percurso da residência para o local de trabalho ou deste para aquela,
qualquer que seja o meio de locomoção, inclusive veículo de propriedade do
segurado”.

Obs.: Para a caracterização e análise do acidente de trajeto ocorrido no

percurso entre residência e trabalho ou vice-versa, será considerado o
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endereço fornecido pelo funcionário, que está registrado em sua ficha

de registro junto a D.R.H.

3. Identificação de ocorrências
Os eventos dentro de um ambiente de trabalho são variados e podem sugerir
maior ou menor gravidade tais como: dor, mal estar, desmaio sem causa
aparente, convulsões, mal súbito etc.
Os eventos ocorridos com os prestadores de serviços e
acompanhantes/visitantes não entraram nos protocolos de acidentes de
trabalho, salvo os acidentes envolvendo material biológico / perfuro cortante.

4. Áreas abrangidas pelo Campus

1) Prédio do Hospital Santa Lucinda;
2) Prédio da Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde;
3) Prédio da Biblioteca;
4) Prédio do Laboratório de Simulação e Procedimentos (prédio anexo: setor de
Manutenção, AFAPUC, Refeitório, Vestiários e Sala de Descanso);
5) Prédio Administrativo;
6) Prédio do Ambulatório SUS;
7) Biotério;
8) Centro Acadêmico Vital Brazil;
9) Centro Acadêmico dos Cursos de Enfermagem e Ciências Biológicas;
10) Farmácia Comunitária.

5. Remoção Interna e Externa de Funcionários, Docentes e Alunos.

1. Informar a chefia imediata, ou qualquer pessoa que esteja mais próxima,

sobre a ocorrência de benefício próprio ou em benefício do outro.

2. Competência da Chefia/ ou outra pessoa:

2.1 Em caso de eventos de menor gravidade o responsável pelo primeiro
contato com a vítima deverá:
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- solicitar veículo do Campus e ou ambulância, ao setor de Transportes

através do Ramal 9851. Na falta dessas opções acionar o serviço de táxi,
conforme orientação.
- solicitar a Gerente de Enfermagem do Hospital, através do Ramal 9547,
Coordenadora de área ou Chefia de Unidade através do Ramal 9900
(telefonista), que estará acionando um desses profissionais, para a indicação
de um profissional de Enfermagem para acompanhar a vítima até o
atendimento médico;
- encaminhar a vítima para assistência médica, considerando o convênio
próprio do profissional ou encaminhando para o atendimento na UPH –
Unidade Pré-Hospitalar Zona Leste 24hs (SUS), na Av. Nogueira Padilha,
2.585, telefone: (15) 3333.0103 (triagem Enfermagem) / 3333.0125
(administração Enfermagem), Bairro Vila Hortência, Sorocaba – SP.
- a chefia imediata deverá comunicar a pessoa mais próxima ou responsável
pela vítima (familiar) e solicitar a presença no local de atendimento.

2.2 Em caso de eventos de maior gravidade o responsável pelo primeiro

contato com a vítima deverá:
- solicitar veículo do Campus e ou ambulância, ao setor de Transportes
através do Ramal 9851 para remoção interna do local onde se encontra a
vítima até a UTI – Adulto do Hospital Santa Lucinda. Na falta dessas opções
de transportes acionarem o Bombeiro Civil (Ramal 9818 ou celular
institucional 9-91828790 – nos seguintes horários: 2ª a 4ª feira – 8h00 às
17h00 e 5ª e 6ª feira – das 8h00 às 14h15). As Técnicas de Segurança do
Trabalho poderão ser acionadas de 2ª a 6ª feira – das 7h00 às 18h30. No
período noturno ou finais de semana, se a vítima estiver fora do prédio do
HSL, a pessoa do primeiro contato deverá buscar ajuda de outros para
encaminhamento, conforme orientação acima. Chamar o Serviço de Resgate
(SAMU) pelo telefone 192 é a outra opção.
- os primeiros cuidados e avaliação da ocorrência serão realizados por um
profissional médico, de plantão, previamente determinado.

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- a continuidade do atendimento dentro da Instituição ou em outro Serviço de

Saúde será orientada pelo médico que avaliou a vítima.

6. Remoção de funcionários prestadores de serviços e ou terceirizados

Equipe de Higiene e Limpeza: Brasanitas
Serviços de Copa e Cozinha: GRSA Medrest
Serviços de Imagens e Diagnósticos: Top Imagem
CDTR - Centro de Diálises e Transplantes Renal.
Equipe de Vigilância e Portaria: Engefort
Serviços de Raios-X: Foco Radiologia
Álamo Engenharia (manutenção dos aparelhos de ar condicionados do
Campus Sorocaba).
Outros.

6.1 Competência da chefia do setor onde a vítima se encontra e ou outra

pessoa responsável pelo primeiro contato:

6.1.1 Em caso de eventos de menor gravidade o responsável pelo

primeiro contato com a vítima deverá:
- comunicar a chefia imediata do trabalhador para providenciar a
remoção/transporte da vítima, conforme protocolo do serviço terceirizado.
6.1.2 Em caso de eventos de maior gravidade o responsável pelo
primeiro contato com a vítima deverá:
- solicitar veículo do Campus e ou ambulância, ao setor de Transportes
através do Ramal 9851 para remoção interna do local onde se encontra a
vítima até a UTI – Adulto do Hospital Santa Lucinda. Na falta dessas opções
de transportes acionarem o Bombeiro Civil (Ramal 9818 ou celular
institucional 9-91828790 – nos seguintes horários: 2ª a 4ª feira – 8h00 às
17h00 e 5ª e 6ª feira – das 8h00 às 14h15). As Técnicas de Segurança do
Trabalho poderão ser acionadas de 2ª a 6ª feira – das 7h00 às 18h30. No
período noturno ou finais de semana, se a vítima estiver fora do prédio do
HSL, a pessoa do primeiro contato deverá buscar ajuda de outros para

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encaminhamento, conforme orientação acima. Chamar o Serviço de Resgate

(SAMU) pelo telefone 192 é a outra opção.
- os primeiros cuidados e avaliação da ocorrência serão realizados por um
profissional médico, de plantão, previamente determinado.
- a continuidade do atendimento dentro da Instituição ou em outro serviço de
saúde será orientada pelo médico que avaliou a vítima.

7. Remoção de pessoas não vinculadas à Instituição (acompanhantes e

visitantes)

7.1 Em caso de eventos de menor gravidade o responsável pelo primeiro

contato com a vítima deverá:
- comunicar e acionar a presença do responsável ou familiar da vítima;

7.2 Em caso de eventos de maior gravidade o responsável pelo primeiro

contato com a vítima deverá:
- solicitar veículo do Campus e ou ambulância, ao setor de Transportes
através do Ramal 9851 para remoção interna do local onde se encontra a
vítima até a UTI – Adulto do Hospital Santa Lucinda. Na falta dessas opções
de transportes acionarem o Bombeiro Civil (Ramal 9818 ou celular
institucional 9-91828790 – nos seguintes horários: 2ª a 4ª feira – 8h00 às
17h00 e 5ª e 6ª feira – das 8h00 às 14h15). As Técnicas de Segurança do
Trabalho poderão ser acionadas de 2ª a 6ª feira – das 7h00 às 18h30. No
período noturno ou finais de semana, se a vítima estiver fora do prédio do
HSL, a pessoa do primeiro contato deverá buscar ajuda de outros para
encaminhamento, conforme orientação acima. Chamar o Serviço de Resgate
(SAMU) pelo telefone 192 é a outra opção.
- os primeiros cuidados e avaliação da ocorrência serão realizados por um
profissional médico, de plantão, previamente determinado.
- a continuidade do atendimento dentro da Instituição ou em outro serviço de
saúde será orientada pelo médico que avaliou a vítima.

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8. Remoção Interna:
Para facilitar a remoção interna o Campus Sorocaba dispõe dos seguintes
recursos:
 01 cadeira de rodas no andar térreo do prédio da Faculdade de
Ciências Médicas e da Saúde;
 Cadeiras de Rodas no Ambulatório SUS;
 Cadeiras de Rodas em todos os andares do Hospital Santa Lucinda;
 Pranchas de remoção visivelmente instaladas e identificadas,
disponíveis em todos os andares dos prédios do Hospital Santa
Lucinda, da Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde, da Biblioteca
(piso superior), Administrativo e no Prédio Anexo (Manutenção).
 Ambulância para remoção interna (entre os prédios);
 DEA – Desfibrilador Externo Automático (em processo de aquisição)

9. Remoção Externa
Em caso de remoção da vítima verificar se a mesma possui convênio médico
ou encaminhar ao Pronto Socorro (SUS), de acordo com os endereços
abaixo:

- Veículos do Campus e ou Ambulância.

Havendo disponibilidade dos veículos e ambulância e do motorista, deverá
solicitar ao serviço de transportes, através do ramal 9851.
- SAMU 192
- Corpo de Bombeiros 193
- Pronto Socorro do Hospital Regional (SUS) - Em caso de atendimento
pelo Serviço de Resgate (SAMU)
End. Rua Claudio Manoel da Costa, s/n, Vergueiro, Sorocaba – SP.
Telefone (15) 3332-9100

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- Pronto Socorro do Hospital Modelo – 24hs (Convênio Intermédica)

End. Rua Afonso Pedrazzi, 180, Trujilo, Sorocaba - SP
Telefone: (15) 3212-7600.

- Pronto Socorro do Hospital Unimed – 24hs (Convênio Unimed)

Rua Antônia Dias Petri, 135 – Jardim d São Paulo, Sorocaba - SP,
Telefone: (15) 3229-3000.

- UPH - Unidade Pré-Hospitalar Zona Leste – 24hs (SUS) Atendimentos

em casos de Urgência e emergência – adultos e infantil
Endereço Avenida Nogueira Padilha, 2.585, Vila Hortência, Sorocaba – SP.
Telefone: (15) Tel. 3333.0103 (triagem Enfermagem) / 3333.0125
(administração Enfermagem)

- UPH - Unidade Pré-Hospitalar Zona Norte – 24hs (SUS)

Atendimentos em casos de Urgência e emergência - adultos
Endereço: Avenida Itavuvu, 101, Vila Olímpia, Sorocaba – SP. Telefone
(15) 3219 -3190

- UPH - Unidade Pré-Hospitalar Zona Oeste – 24hs (SUS) –

Atendimento exclusivo em casos de urgência e emergência de
crianças até 12 anos completos.
Endereço Avenida General Carneiro, 1600, Vila Lucy, Sorocaba – SP.
Telefone (15) 3202-2495

10. Contatos e horário de trabalho das Técnicas de Segurança do

Trabalho e do Bombeiro Civil.

- Engº de Segurança: Osvaldo Felipe Nunes Rocha

Contato: ofrocha@pucsp.br
Contato: (011) 3670-3387 / 97659-6523

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- Técnicas de Segurança do Trabalho

De segunda a sexta-feira das 07h00 às 18h30 - Ramal: 9818

- Bombeiro Civil – Ramal 9818

De segunda a quarta-feira das 08h00 às 17h00 e quinta e sexta-feira das
08h00 às 14h15.

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